https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/4265 Wed, 24 Jun 2026 05:50:58 GMT 2026-06-24T05:50:58Z https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/4274 Title: Маркетинговий підхід до оцінки та управління бізнесовою привабливістю територій Authors: Гавриш, Ірина Іванівна; Ахтоян, Арман Abstract: Розглянуто маркетинговий підхід до оцінки та управління бізнесовою привабливістю територій. Визначено, що вихідною умовою реалізації маркетингового підходу до бізнесової привабливості є необхідність вивчення, аналізу та прогнозування потреб бізнес-аудиторії і розробка системи заходів її підтримки, підвищення чи зниження в рамках регіональної політики. Сформовано групу базових часткових статистичних показників та групових індексів, які запропоновано розглядати як індикатори бізнес-привабливості. Також запропоновано застосування експертної оцінки привабливості регіону на основі суб’єктивно-об’єктивних уявлень, особливістю такого підходу є зосередження уваги на деталізації окремих критеріїв, що розкривають привабливість території у розрізі задоволення інтересів визначених груп цільових аудиторій. Систематизовано: сучасний досвід формування бізнесової привабливості країн Європи, що дозволило виділити досвід Польщі, яка демонструє різновекторну привабливість своїх регіонів; успішну практику просування регіону цільовій аудиторії «зовнішній бізнес», що демонструє Північний Лімбург, який 500 міжнародних компаній обрали як основу для їхніх загальноєвропейських операцій; досліджено досвід формування територіального маркетингу через такі організаційні форми, як промоутерські агентства Канади, Китаю, Словаччини, Іспанії, Палестини, Індії. Визначено проблеми, які існують у регіонах України і потребують загальнодержавного вирішення (захист прав власності, дозволи на тимчасове перебування в країні, висока забюрократизованість процедур отримання дозволу на роботу, складнощі з відкриттям рахунків для нерезидентів та наданням адміністративних послуг, валютні обмеження, неможливість нормально репатріювати капітал).; The marketing approach to the assessment and management of business attractiveness of territories is considered. It is determined that the initial condition for the implementation of the marketing approach to business attractiveness is the need to study, analyze and forecast the needs of the business audience and develop a system of measures to support, increase or decrease it within the framework of regional policy. A group of basic partial statistical indicators and group indices, which are proposed to be considered as indicators of business attractiveness, has been formed. It is also proposed to use an expert assessment of the attractiveness of the region based on subjective-objective perceptions, a feature of this approach is to focus attention on the detailing of individual criteria that reveal the attractiveness of the territory in terms of satisfying the interests of defined groups of target audiences. The modern experience of forming the business attractiveness of European countries is systematized, which makes it possible to highlight the experience of Poland, which demonstrates the multi-vector attractiveness of its regions; the successful practice of promoting the region to the target audience "external business", demonstrating North Limburg, which five hundred international companies have chosen as the basis for their pan-European operations; the experience of formation of territorial marketing through such organizational forms as promotion agencies of Canada, China, Slovakia, Spain, Palestine, India is studied. The problems that exist in the regions of Ukraine and require a national solution (protection of property rights, permits for temporary stay in the country, highly bureaucratized procedures for obtaining a work permit, difficulties with opening accounts for non-residents and providing administrative services, currency restrictions, the inability to normally repatriate capital) are identified. Sat, 01 Jan 2022 00:00:00 GMT https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/4274 2022-01-01T00:00:00Z https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/4273 Title: Методики маркетингової оцінки туристичних дестинацій Authors: Коломицева, Олена Віталіївна; Баранюк, Діана Сергіїіна; Бойко, С.Г. Abstract: У статті розглянуто підходи до маркетингової оцінки туристичних дестинацій. Їх конкурентоспроможність та привабливість тісно пов’язані з процесом оцінки туристичної дестинації з погляду різних груп респондентів і, в першу чергу, туристів. Розглянуто, що одну з найбільш компетентних оцінок привабливості дестинації можуть дати професіонали в сфері туризму, які займаються залученням туристів та просуванням території. Систематизовано методики маркетингової оцінки туристичних дестинацій, що пропонує сучасна наука, зокрема, розглянуто системний підхід до оцінки туристичних дестинацій, який описано моделлю Янсен-Вербекe; методику оцінки туристичних дестинацій М. Енрайта та Дж.Ньютона за допомогою двох груп чинників: конкретних та загальних; оцінку туристичних дестинацій за рівнями як багаторівневого продукту; методику моніторингу конкурентоспроможності туристичних дестинацій The Competitiveness Monitor (CM), яка включає вісім індикаторів конкурентоспроможності туризму, що дозволяє проводити конкретний і порівняльний аналіз галузі; багаторівневий підхід М. Янсен-Вербекe та Б. Колба до оцінки міста як специфічного турпродукту за трьома рівнями: основним; супутнім і додатковим; трифазну методику аналізу територій Н. Гончарової. Обґрунтовано, що використання кількісних показників оцінки туристичних дестинацій неповною мірою характеризує туристичну привабливість, тому необхідним є доповнення статистичного аналізу експертними оцінками якісних критеріїв привабливості. Запропоновано загальну схему методики оцінки привабливості туристичної дестинації, враховуючи метод глибинного інтерв’ю експертів у галузі туризму.; The article discusses approaches to the marketing assessment of tourist destinations. Their competitiveness and attractiveness are closely related to the process of evaluating the tourist destination from the point of view of different groups of respondents and, first of all, tourists. It is considered that one of the most competent assessments of the destination's attractiveness can be given by professionals in the field of tourism who are engaged in attracting tourists and promoting the territory. The methods of marketing assessment of tourist destinations proposed by modern science are systematized, including the systematic approach to the assessment of tourist destinations, which is described by the Jansen-Verbeke model; the method of evaluating tourist destinations by M. Enright and J. Newton using two groups of specific and general factors; assessment of tourist destinations by levels as a multi-level product; the method for monitoring the competitiveness of tourist destinations The Competitiveness Monitor (CM), including eight indicators of the competitiveness of tourism, which allows for a specific and comparative analysis of the industry; multi-level approach of M. Jansen-Verbeke and B. Kolb to the evaluation of the city as a specific tourist product by distinguishing it according to three levels: basic; accompanying and additional; three-phase method of territory analysis by N. Honcharova. It is substantiated that the use of quantitative indicators of the assessment of tourist destinations does not fully characterize tourist attractiveness, therefore it is necessary to supply the statistical analysis with expert assessments of qualitative criteria of attractiveness. A general scheme of the method for assessing the attractiveness of a tourist destination is proposed, taking into account the method of in-depth interviews of experts in the field of tourism. Sat, 01 Jan 2022 00:00:00 GMT https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/4273 2022-01-01T00:00:00Z https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/4272 Title: Поведінка споживача у туризмі: особливості моделі та методи вивчення Authors: Крупенна, Інга Анатолівна; Кохан, Мар'яна Abstract: У статті розглянуто особливості моделі та методи вивчення поведінки споживача у туризмі. Актуальність обраної теми статті визначається динамічністю змін споживчої поведінки туристів, радикальними змінами їх вподобань та критеріїв прийняття рішень під дією різних зовнішніх впливів, у першу чергу пандемії COVID-19 та військових дій. Відзначено, що поведінка споживачів послуг на ринку індустрії гостинності та туризму має свої особливості, пов’язані з нематеріальністю туристичних послуг, відстроченим терміном та віддаленістю місця споживання, завищеними очікуваннями туристів, рефлексією та оцінкою власного досвіду туристом. Для сфери туризму адаптовано п’ятирівневу модель поведінки споживача-туриста і зроблено висновок, що чим більший розрив між очікуваними та дійсними властивостями туристичного продукту, тим гостріша незадоволеність споживача, яка може позначитися на його подальшій поведінці, туристських мотивах, повторному зверненні. Розглянуто методи дослідження поведінки споживачів у туризмі, акцентовано увагу на методі опитування та фокус-групах, які активно застосовуються у туристичній практиці. Описано результати останніх досліджень поведінки споживачів за власними методиками світових консалтингових агентств, туристичних агрегаторів, експертної спільноти, професійних організацій, туристичних порталів, які повинні брати до уваги гравці туристичного ринку. Зроблено висновок, що головним трендом зміни споживчої поведінки та споживчих рішень туристів є чинники сталого розвитку, баланс між роботою та особистим життям, підвищення якості життя, оздоровлення, усвідомленість і добробут. Важливо також звернути увагу на мотиви туристів для подорожі та взяти до уваги появу нового платоспроможного молодого покоління споживачів, які мають власні споживчі переваги.; The article examines the features of the model and methods of studying consumer behavior in tourism. The relevance of the chosen topic of the article is determined by the dynamics of changes in the consumer behavior of tourists, radical changes in their preferences and decision-making criteria under various external influences, primarily the COVID-19 pandemic and military operations. It is noted that the behavior of consumers of services in the market of the hospitality and tourism industry has its own characteristics related to the immateriality of tourist services, the delayed period and remoteness of the place of consumption, inflated expectations of tourists, reflection and evaluation of the tourist's own experience. A five-level model of consumer-tourist behavior has been adapted for the field of tourism and it is concluded that the greater is the gap between the expected and actual properties of the tourist product, the more acute is the consumer's dissatisfaction, which may affect the consumer's further behavior, his/her tourist motives, and re-appeal. The methods of research of consumer behavior in tourism are considered, the attention is focused on the survey method and focus groups, which are actively used in tourism practice. The results of the latest research on consumer behavior according to the own methods of global consulting agencies, travel aggregators, expert communities, professional organizations, travel portals, which should be taken into account by the players of the travel market, are described. In general, the understanding of the stages, a tourist goes through in the process of buying a tour, gives the travel company the opportunity to fully satisfy his/her needs, establish long-term interaction and increase loyalty. And the understanding of the role of various participants in the process of purchasing and the factors that influence purchasing behavior when buying a tourist product enables the travel company to develop an effective program to support the demand for tourist services. It is concluded that in order to increase the level of satisfaction of tourists, it is necessary to address the following factors: safety, emotions, hospitality of residents, ecology, tourist infrastructure, quality of service, logistics, availability and completeness of tourist information, convenience of planning and booking a trip, prices. It is also important to pay attention to the motives of tourists for traveling and to take into account the emergence of a new solvent young generation of consumers who have their own consumer preferences. Sat, 01 Jan 2022 00:00:00 GMT https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/4272 2022-01-01T00:00:00Z https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/4271 Title: Спортивний маркетинг: суть, специфіка та основні суб’єкти Authors: Гавриш, Ірина Іванівна; Фень, Катерина Abstract: У статті досліджено складові спортивної індустрії, розглянуто тенденції та перспективи спорту з погляду маркетингу. Проаналізовано підходи до визначення спортивного маркетингу. Уточнено концепцію спортивного маркетингу відповідно до розширеного підходу. Зроблено висновок, що спортивний маркетинг можна розглядати з таких позицій: як конкретне застосування теоретичних маркетингових принципів і процесів до спортивних продуктів/товарів і послуг; як маркетинг неспортивних та пов’язаних зі спортом товарів та послуг; як маркетинг спортивних організацій: особистостей, подій, діяльності спортивної організації, стратегії та іміджу. Виділено та охарактеризовано основні аспекти спортивного маркетингу: спортивна індустрія, спортивний продукт та цільові аудиторії. Розкрито специфіку спортивного маркетингу.; he article examines the components of the sports industry. The markets that make up the world sports industry, such as: professional sports market, the market of sports goods, the market of sports nutrition and pharmacy, the market of gambling, as bets are placed on sports, the market of eSports, taking into account the latest technologies and achievements in the market of video games, are named in the article. The trends and prospects of sports are considered. Scientific approaches to the definition of sports marketing have been studied. The concept of sports marketing has been developed in accordance with the extended approach of defining sports marketing. Based on the study of approaches to the definition of sports marketing, it is concluded that sports marketing can be considered from the following positions: as a specific application of theoretical marketing principles and processes to sports products/goods and services; as the marketing of non-sports and sportsrelated goods and services through association; and as the marketing of sports organizations and codes, their personalities, their events, their activities, their actions, their strategies and their image. The main aspects of sports marketing, such as: sports industry, sports product and target audience, are considered and characterized, and the specifics of sports marketing are determined. The authors have researched the subjects of the sports organization's microenvironment, such as competitors, consumers, suppliers, intermediaries, and the contact audience. The impact of these subjects on the marketing activity of a sports organization is determined. Sat, 01 Jan 2022 00:00:00 GMT https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/4271 2022-01-01T00:00:00Z