Розробка стратегії підвищення конкурентоспроможності продукції (на матеріалах ФОП Юзенко А.В., м. Київ)

Лісовий, Денис Сергійович

Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/5255

Title:	Розробка стратегії підвищення конкурентоспроможності продукції (на матеріалах ФОП Юзенко А.В., м. Київ)
Authors:	Пепчук , Сергій Миколайович Лісовий, Денис Сергійович
Keywords:	Маркетинг;;Маркетингова стратегія;;Конкурентоспроможність;;SWOT-аналіз.
Issue Date:	Dec-2023
Abstract:	В кваліфікаційній роботі магістра досліджено теоретико-методичні аспекти конкурентоспроможності продукції; проведено дослідження маркетингової діяльності підприємства, здійснено оцінку конкурентоспроможності продукції підприємства; розроблено стратегію підвищення конкурентоспроможності продукції та здійснено оцінку ефективності запропонованих заходів.
URI:	https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/5255
Appears in Collections:	075 Маркетинг (Маркетинг)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
КРМ_Лісовий Д.С..pdf Restricted Access		2.12 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

Show full item record

Extracted text

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Черкаський державний технологічний університет
Факультет економіки та управління
Кафедра економічної кібернетики та маркетингу

ОСВІТНЬО-ПРОФЕСІЙНА ПРОГРАМА «МАРКЕТИНГ»
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ 075 «МАРКЕТИНГ
КВАЛІФІКАЦІЙНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА
на тему:
«РОЗРОБКА СТРАТЕГІЇ ПІДВИЩЕННЯ
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПРОДУКЦІЇ (НА МАТЕРІАЛАХ
ФОП ЮЗЕНКО А.В., М. КИЇВ)»

Здобувача Лісового Дениса Сергійовича _________

Науковий керівник к.е.н., доцент Пепчук С.М. _________

Робота допущена допущена до захисту перед
екзаменаційною комісією з атестації здобувачів
вищої освіти (ЕК)

Завідувач кафедри: д.е.н., проф. Васильченко Л.С. _______________

Черкаси 2023 р.
4

ЗМІСТ
ВСТУП 5
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ АСПЕКТИ 7
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПРОДУКЦІЇ
1.1 Сутність і чинники стратегії конкурентоспроможності продукції 7
1.2 Методи і критерії оцінки конкурентоспроможності продукції 9
1.3 Методологія оцінювання конкурентоспроможності продукції 20
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ 28
ПІДПРИЄМСТВА
2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства 28
2.2 Аналіз маркетингової діяльності підприємства 36
2.3 Оцінка конкурентоспроможності продукції підприємства 46
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА СТРАТЕГІЇ ПІДВИЩЕННЯ 52
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПРОДУКЦІЇ
3.1 Розробка заходів з підвищення конкурентоспроможності продукції 52
3.2 Економічне обґрунтування доцільності стратегії підвищення 59
конкурентоспроможності продукції
ВИСНОВКИ 67
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 69
ДОДАТКИ 74

5

ВСТУП

Актуальність теми дослідження. Конкуренція є однією з головних рис
ринкової економіки, оскільки саме конкуренція створює особливі умови для
господарювання ринкових суб'єктів, забезпечуючи цим умови для реалізації
нових товарів та послуг. Важливим показником конкуренції для сучасного
ринку є конкурентоспроможність продукції підприємств. Зазвичай цей
показник розглядається у контексті контролю якості продукції, оскільки
спонукати покупців до придбання товару можна, лише підвищуючи рівень його
якості.
Відомо, що однією з основних цілей діяльності будь-якого підприємства є
перемога в конкурентній боротьбі. А для того, щоб здобувати перемоги у
конкурентній боротьбі, стратегією конкурентоспроможності необхідно
керувати, постійно розробляти заходи, спрямовані на зростання конкурентної
переваги продукції підприємства.
Таким чином, актуальність теми, обраної для дослідження, висока.
Метою кваліфікаційної роботи магістра є обґрунтування теоретико-
методичних засад та розробка рекомендацій щодо підвищення
конкурентоспроможності продукції підприємства.
Відповідно до мети в роботі визначено такі науково-методичні та
практичні завдання:
– розглянути існуючі теоретичні і методичні підходи до розробки
стратегії конкурентоспроможності продукції;
– дослідити ефективність маркетингової діяльності підприємства в
умовах зростання конкуренції;
– розробити пропозиції щодо удосконалення стратегії
конкурентоспроможності продукції на підприємстві.
Об’єктом дослідження є процес розробки стратегії підвищення
конкурентоспроможності продукції підприємства.
6

Предметом дослідження є теоретико-методичні основи та практичні
рекомендації щодо розробки стратегії підвищення конкурентоспроможності
продукції.
Методи досліджень, які були використані у кваліфікаційній роботі:
аналіз і синтез, індукція і дедукція, аналогія і моделювання, абстрагування і
конкретизація, системний аналіз, а також матричні методи дослідження.
Інформаційною базою дослідження стали наукові праці зарубіжних та
вітчизняних вчених, закони України та інші нормативні акти, дані Державної
служби статистики України, статистична та фінансова звітність ФОП Юзенко
А.В. та особисті дослідження автора.
Наукова новизна кваліфікаційної роботи магістра полягає у розвитку
існуючих теоретичних положень щодо розробки стратегії підвищення
конкурентоспроможності продукції підприємства.
Основні результати кваліфікаційної роботи магістра, було апробовано у
матеріалах VII міжнародна науково-практична конференція «Ефективне
управління економікою: інформаційні технології, маркетинг, бізнес», (м.
Черкаси, 2023р.).

7

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ АСПЕКТИ
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПРОДУКЦІЇ

1.1 Сутність і чинники стратегії конкурентоспроможності продукції

В умовах ринкової економіки ключовим фактором успішності діяльності
суб'єкта господарювання виступає його стратегія конкурентоспроможності, що
є найважливішою економічною категорією. Це набуває особливої значущості в
епоху глобалізації. Високий рівень конкурентоспроможності продукції (КСП) є
гарантом отримання високого прибутку. Отже, в умовах існуючої моделі
соціально-економічного розвитку країни, питання конкурентоспроможності
займають важливе місце в теорії національного господарства.
Конкурентоспроможність продукції є рядом взаємопов'язаних факторів,
що позитивно відрізняють продукцію підприємства від аналогічного товару
підприємства – опонента. Автори, що вивчають це питання, не сходяться на
єдиному розумінні терміну. Конкурентоспроможність продукції – сукупність
споживчих властивостей товару, що визначає його відмінність від інших
аналогічних товарів за рівнем задоволення потреби покупця та витратами на
його придбання та експлуатацію [1, с. 92]
Конкуренція є рушійним фактором розвитку економіки. Вона
виражається у пошуках та застосуванні нових інструментів у процесі боротьби
підприємств, з метою захоплення та утримання певної частки ринку.
Специфічне середовище, що формується в результаті конкурентних відносин,
служить свого роду фундаментом для зростання одних підприємств і в той же
час є згубним для організацій, нездатних конкурувати з опонентами.
«Конкуренція» - один із найпоширеніших термінів в економічній теорії.
Перші питання конкуренції висвітлювалися вченими, які стояли біля витоків
економічної науки. У своїй фундаментальній праці «Дослідження про природу
8

та причини багатства народів» Адам Сміт у 1776 р. одним з перших торкнувся
поняття досконалої конкуренції [2, с. 69].
Вагоме слово у розвитку теорії конкуренції продукції висловив Френк
Найт у своїй роботі «Ризик, невизначеність, прибуток», що вийшла 1921 р. З
позиції Найта, досконала конкуренція приваблює своєю простотою,
відточеністю та прозорістю. Ця ідея одразу ж прижилася серед наукової
спільноти економістів, проте не обійшлося і без критики [3 c. 35].
Конкурентна перевага зростає із усієї системи видів діяльності
підприємства. Конкурентна перевага продукції – це одна або кілька
взаємодіючих між собою якостей, реалізація яких відбивається на здатності
об'єкта займати вищі позиції на ринках, що, своєю чергою, знаходить своє
відображення у громадській думці.
При розгляді конкурентоспроможності продукції з погляду суспільства
можна сказати, що найбільш конкурентоспроможними виробниками є ті,
продукція яких найбільшою мірою відповідає суспільним вимогам. Однак тут
виникає проблема динамічної мінливості суспільних потреб у зв'язку з
прогресом. Потреби сьогодні можуть докорінно відрізнятися від потреб учора
[4 c. 270].
Враховуючи постійний вплив кожного з рівнів конкурентоспроможності
на КСП, можна відзначити, що в окремо взятій точці простору та часу рівень
конкурентоспроможності буде різним. Відповідно, окремо взятий період
підприємству необхідно орієнтуватися на різні напрями діяльності задля
забезпечення високого рівня конкурентоспроможності продукції.
Вітчизняний виробник, орієнтований як на внутрішній ринок так і
зовнішній, неспроможний довгий час займати стійке становище, спираючись
лише на конкурентоспроможність товару. За високого конкурентного тиску для
того, щоб зайняти найбільш вигідну позицію, необхідно розширювати спектр
потенційних конкурентних переваг, до яких входять персонал, технічне
оснащення, технології, маркетингові інструменти, сервіс, тощо [5 c. 44].
9

Управління конкурентоспроможністю перетворюється на сферу
визначення стратегічних цілей і завдань. У такому разі, для сталого розвитку
підприємства та підвищення, КСП керівництву організації необхідно
орієнтуватися не тільки на заходи економічного характеру (випуск різних видів
конкурентоспроможного товару), але й на організаційні перетворення, що
дозволяють підприємству формувати напрямки розвитку, задаючи тим самим
певний вектор, спрямований на досягнення довгострокових цілей [6 c. 384].
Врахування можливого впливу на підприємство кожного з рівнів
конкурентоспроможності при плануванні стратегічних цілей у перспективі
може дати чіткіше уявлення про перспективи зміцнення позицій. Враховуючи
постійний вплив кожного з факторів на конкурентоспроможність можна
відзначити, що в окремо взятій точці простору та часу рівень КСП буде різним.
Відповідно, в окремо взятий тимчасовий період підприємству необхідно
орієнтуватися різні напрями діяльності задля забезпечення високого рівня КСП
[7 c. 68].
У цьому виникає питання оцінки конкурентоспроможності продукції.
Відомо, що основна частка інструментів оцінки КСП прийшли до нас із Заходу.
Західні підходи до оцінки КСП застосовні і до вітчизняних підприємств за
умови адаптації та пристосування до вітчизняних умов [8 c. 102].

1.2 Методи і критерії оцінки конкурентоспроможності продукції

У сучасних умовах існує декілька різних підходів до аналізу категорії
конкурентоспроможності продукції. Аналіз - це метод дослідження шляхом
розгляду окремих сторін, властивостей, складових частин будь-чого, тобто їх
всебічний розбір, розгляд [9 c. 99].
Сьогодні в економічній науці можна виділити наступні підходи до аналізу
КСП:
– Аналіз за порівняльними перевагами;
10

– аналіз за теорією рівноваги підприємства та галузі;
– аналіз за теорією ефективної конкуренції (структурний і
функціональний);
– матричний підхід до аналізу КСП;
– товарний підхід до аналізу КСП;
– комплексний підхід до аналізу КСП.
Основою першого підходу є теорія конкурентних переваг. Теорія
розроблялася вченим-економістом Ж.Ж. Ламбеном. Згідно з цієї теорії –
конкурентоспроможною вважається продукція, наділена необхідними
абсолютними перевагами [10 с. 280]. Недоліком цього підходу можна вважати
той факт, що в ньому розглядаються здебільшого абсолютні переважні аспекти
підприємства, орієнтація на які є запорукою побудови його стратегії
конкурентоспроможності. Цей підхід не оптимально застосовувати в умовах
насиченості ринку підприємствами, що мають схожі абсолютні переваги.
Аналіз конкурентоспроможності продукції а теорією рівноваги
використовують відносні показники вартості основних та оборотних засобів,
величини заробітної плати та процентних ставок тощо. Основоположником
цього підходу є А. Маршалл [11 с. 23].
Зазначений підхід має свої недоліки з огляду на те, що він не забезпечує
достовірності результатів. Також варто зазначити, що під час застосування
цього методу не враховуються такі важливі для конкурентоспроможності
фактори, як якість продукції, рівень сервісу, тощо. [12 с. 448]
Третій підхід до аналізу конкурентоспроможності складається зі
структурного та функціонального підходів. Структурний підхід дозволяє
оцінити становище фірми на ринку з його рівня конкуренції та можливості
закріплення у галузі. Складність застосування даного підходу полягає у
необхідності постійного обліку впливу зовнішніх факторів на
конкурентоспроможність підприємства, а також у виникненні складнощів із
точністю інформації про рівень бар'єрів входу нових підприємств у галузь.
11

Матричний підхід заснований на оцінці маркетингової діяльності підприємства
та його продукції. Оцінка проводиться в ході аналізу матриці, побудованої у
вигляді системи координат, де по осі Х відзначено темпи зростання продажів, а
по осі Y - відносна частка продукції підприємства на ринку [13 с. 72].
Застосування матричного підходу має недоліки. По-перше, це пов'язано з
отриманням достовірної інформації щодо обсягів продажу на ринку, що не
завжди можливо. По-друге, матриця не відображає причини того, що
відбувається і робить складним прийняття управлінські рішення. По-третє, цей
підхід дозволяє отримати лише загальне положення підприємства на ринку, без
уточнення будь-яких деталей.
Наступним підходом є товарний (чи продуктовий). Цей підхід
ґрунтується на оцінці конкурентоспроможності виробленої підприємством
продукції. Суть підходу у тому, що конкурентоспроможність підприємства тим
вище, чим стоїть конкурентоспроможність виробленого їм товару. До недоліків
даного підходу можна віднести вплив таких чинників, як низька репутація
виробника, його ослаблені позиції над ринком, низький рівень менеджменту
для підприємства, поганий фінансовий стан, тощо. Це суттєво знижує
об'єктивність оцінки [14 с. 168].
Наступним підходом є комплексний підхід. Його суть полягає у виділенні
поточної конкурентоспроможності підприємства та конкурентного потенціалу
продукції в якусь інтегральну величину, що відображає їх співвідношення.
Співвідношення виділяється ваговим коефіцієнтом. Поточна
конкурентоспроможність виражається здатністю суб'єкта господарювання
отримувати прибуток на капітальні вкладення в короткостроковому періоді не
нижче заданої прибутковості.
Конкурентний потенціал продукції – це відношення поточного
потенціалу продукції підприємства до його оптимального потенціалу (до
нормативу можливостей), що задається рівнем майбутньої нестабільності
ринкового оточення [15 с. 245].
12

Існують різні методики, що дозволяють оцінити КСП, засновані на
застосуванні різноманітних спеціалізованих показників, коефіцієнтів для
аналізу виробничої діяльності, фінансового стану, ефективності інвестицій.
Такі методики, що застосовуються різними авторами, можна розділити на дві
групи: якісні - засновані на оцінці якісних характеристик роботи підприємства
за заздалегідь заданими параметрами, що впливають на рівень КСП, та
кількісні, що відображають окремі показники роботи підприємства у
цифровому вираженні. Представимо угруповання методів у вигляді схеми (рис.
1.1).
Метод оцінки на основі фінансового положення та ефективності
пропонує застосовувати як показники фінансове становище підприємства,
ефективність його виробничої діяльності, ефективність організації збуту та
просування товару, конкурентоспроможності товару, ефективність
інноваційного проекту. Показник конкурентоспроможності пропонується
застосовувати інтегральний. У даній методиці є елемент суб'єктивізму,
внаслідок залежності достовірності оцінки конкурентоспроможності від
кваліфікації залучених до оцінки експертів. У розглянутій методиці ціні
продукції не надається належного значення. Вона приймається лише як
звичайний параметр, тоді як на практиці зустрічаються дорожчі товари, якість
яких гірша ніж дешевих [16 c. 367]. Метод оцінки по 8 групам пропонує
номенклатуру показників, що згруповані у вісім груп:
1. Показники ліквідності та платоспроможності.
2. Показники ринкової стійкості.
3. Показники рентабельності результатів фінансово-господарської
діяльності.
4. Показники оцінки рентабельності використання організаційно-
управлінського потенціалу.
5. Показники оцінки комерційної активності.
6. Показники оцінки конкурентоспроможності продукції.
13

7. Показники оцінки якості товарного обслуговування.
8. Імідж підприємства.

Рис. 1.1. Угруповання методів аналізу конкурентоспроможності
продукції
14

Найвищим показником конкурентоспроможності продукції має той
суб'єкт ринку сумарний результат якого за всіма односпрямованими
показниками вище, ніж у інших. Результат співвідноситься з еталоном чи
результатом конкурента.
Показник має перебувати у інтервалі від 0 до 1. За спеціально
розробленою шкалою визначають рівень конкурентоспроможності продукції. В
даному випадку автор методики пропонує скористатися шкалою І. Ансоффа [17
c. 14] з деякими доповненнями:
0 < К < 0,40 – незадовільний рівень конкурентоспроможності;
0,40 < К < 0,70 – задовільний рівень конкурентоспроможності;
0,70 < К < 0,80 – гарний рівень конкурентоспроможності;
0,80 < К < 1,00 – високий рівень конкурентоспроможності.
Визначальним для виявлення рівня конкурентоспроможності продукції
підприємства є обґрунтований вибір факторів. Різні автори, виходячи зі своїх
наукових поглядів, обґрунтовують різні групи факторів, які необхідно
враховувати щодо конкурентоспроможності підприємства.
Детальне вивчення джерел інформації дозволило виділити ряд
особливостей у існуючих підходів до аналізу конкурентоспроможності
підприємства, серед яких можна відзначити такі: комплексні методи оцінки
конкурентоспроможності не зовсім коректні, тому що в одному показнику
враховуються і конкурентоспроможність підприємства, і його конкурентна
позиція, тоді як ці два показники до певної міри дублюють один одного.
Обмеженість методів оцінки, які враховують лише конкурентну позицію
підприємства, звужують поле аналізу [18 c. 50].
Переважна більшість методів спрямована на оцінку поточної
конкурентоспроможності підприємства, без урахування його майбутньої
конкурентоспроможності. При всій кількості методів, не можна сказати, що
існує ідеальний алгоритм для швидкого визначення конкурентоспроможності.
15

Все ще відсутні пропозиції, щодо впровадження на підприємстві зручного
інструментарію для моніторингу конкурентоспроможності підприємства [19 c.
53].
Згідно з рисунком 1.1 можна виділити якісні методики аналізу КСП.
Модель балових показників пропонує застосовувати бали для оцінки. Ідея
полягає в оцінці конкурентоспроможності продукції у чотирьох групах
факторів:
1. Ціна (ціноутворення, знижки).
2. Продукція (якість, технічні параметри, престиж торгової марки,
упаковка, рівень ремонтного обслуговування, надійність та ін.).
3. Логістика та канали збуту (пряма доставка, торгові представництва,
основні посередники, агенти та дилери тощо).
4. Просування продукції на ринку (реклама, індивідуальний продаж,
стимули для споживачів, демонстраційна торгівля та ін.).
Зручність застосування даної методики полягає в її простоті та
доступності. Показники складаються лише з чотирьох груп. Проте, недоліком
цього підходу є необхідність експертної оцінки [20 c. 50-53].
На практиці найбільшу популярність завойовували моделі аналізу
ринкового становища і КСП, які найкраще поєднували у собі простоту і
ефективність використовуваних методів. До них відносяться SWOT-аналіз,
PEST-аналіз, SNW-аналіз, LOTS-аналіз, PIMS-аналіз, GAP-аналіз.
До найпоширеніших підходів відноситься SWOT-аналіз (від Strengths,
Weakness, Opportunities, Threats, що перекладається як сильні сторони, слабкі
сторони, можливість, загрози).
Цей підхід широко застосовується у процесі стратегічного планування.
SWOT-аналіз послужив для багатьох компаній інструментом інтелектуальної
роботи та стратегічного планування.
Концепцію цього підходу можна подати у вигляді матриці (табл. 1.1).

16

Таблиця 1.1
Матриця SWOT-аналізу
Можливості Загрози
Сильні сторони - -
Слабкі сторони - -

Мінусом цієї моделі є те, що в результаті аналізу виходять деякі
узагальнені дані. Для прийняття більш грамотних і виважених рішень щодо
підвищення КСП краще застосовувати дані більш детального характеру.
SWOT-аналіз є окремим етапом не менше популярного PEST-аналізу. Це
інструмент, спрямований на виявлення політичних (Political), економічних
(Economic) соціальних (Social) та технологічних (Technological) аспектів
зовнішнього середовища, що впливають на компанію [21 c. 175]. Кожен із
складових компонентів концепції відображає вплив певного спектра факторів.
Наприклад, вивчення політичного компонента обумовлено регулюючою
функцією влади, що визначає середовище компанії та отримання ключових
ресурсів для її діяльності. Економічні чинники вивчаються з виявлення
макроекономічних показників. Соціальні чинники спрямовані на виявлення
споживчих переваг, продиктованих громадською думкою. Так само важливим
чинником є технологічний. Мета його дослідження – виявлення тенденцій у
технологічному розвитку, які мають сильний вплив на зміну ринку, а також
виявлення нових видів продукції [22 c. 174].
Систему чинників, на основі яких виробляється PEST-аналіз, можна
показати як таблицю з чотирьох блоків (табл. 1.2).
Таблиця 1.2
Чотири блоки PEST-аналізу
Політичні фактори Економічні фактори
Соціальні фактори Технологічні фактори

17

Наведена таблиця застосовується на практиці для аналізу та оцінки
поточної ринкової позиції підприємства та перспектив її зміни, а також для
забезпечення менеджменту необхідною інформацією для розробки програм
управління ризиками.
Даний метод аналізу, на пару зі SWOT-аналізом, конкурентоспроможності
продукції є найкориснішим у застосуванні на стадії стабілізації та зростання,
що допоможе у плануванні подальшого розвитку з урахуванням факторів, у
тому числі політичного, соціального та технологічного характеру. До недоліків
даного методу аналізу можна віднести те, що в результаті виходить певна
теоретична інформація про вплив зовнішніх факторів чотирьох напрямків, але
при цьому не відображається фактор можливого впливу конкурентів [23 c. 40].
Ще одним не менш часто використовуваним підходом до аналізу рівня
конкурентоспроможності підприємства є аналіз SNW (від Strength, Neutral,
Weakness). Цей вид аналізу спрямовано виявлення сильних, нейтральних, і
слабких сторін організації [24 c. 71]. Різні джерела по-різному інтерпретують
цей підхід. Суть її полягає в оцінці КСП щодо ряду параметрів (табл. 1.3).
Таблиця 1.3
Матриця SNW-аналізу
Фактори Якісна оцінка
S, сильна N, нейтральна W, слабка
Фактор 1 - - -
Фактор 2 - - -
Фактор 3 - - -

Перевагою даного підходу є можливість для поглибленого вивчення
внутрішнього середовища організації безпосередньо після SWOT-аналізу. У
ньому присутні чітко означені компоненти оцінки. Завдяки глибокому
дослідженню можна отримати більш конкретне розуміння ситуації, де
знаходиться підприємство. Вважається особливо корисним його застосування
18

на стадії стагнації підприємства для детального вивчення власного стану, з
метою вжиття заходів щодо підготовки реорганізації виробництва [25 c. 16].
Ще одним не менш популярним інструментом оцінки конкурентної
ситуації, в якій знаходиться підприємство, є LOTS-метод, який найкраще
застосовувати саме на стадії стагнації підприємства. Філософія LOTS виходить
із положення про те, що організація має пристосовувати свої дії до вимог
ринку. Суть цього методу полягає в детальному послідовному обговоренні
низки проблем бізнесу на різних рівнях та різного ступеня складності: від
корпоративної місії компанії загалом до індивідуального проекту всередині
підприємства
Обговорення складається з дев'яти етапів та стосується таких речей, як:
– Існуюче становище продукції підприємства;
– стратегії;
– довгострокові цілі;
– короткострокові цілі;
– методи та об'єкти аналізу;
– кадровий потенціал;
– плани розвитку;
– організація менеджменту;
– звітність.
Ще одним методом аналізу конкурентоспроможності продукції є PIMS-
аналіз. Цей інструмент оптимально застосовувати на стадії спаду підприємства.
Модель PIMS можна описати як спробу узагальнити всі змінні, що впливають
довгострокову прибутковість підприємства [26 c. 53-56].
База даних цієї моделі формується в Інституті стратегічного планування в
Кембриджі (штат Массачусетс) і охоплює майже 3 000 фірм Північної Америки
і Європи. Переважно сутність моделі PIMS полягає в тому, що автори
намагаються виміряти відносну якість продукту, оскільки вирішальною умовою
успіху в бізнесі є задоволення потреб споживачів [27 c. 9]. Концепцією цієї
19

моделі є співвідношення структури виробництва до структури споживачів. При
практичному використанні розглянутого підходу до розрахунку приймаються
чинники, згруповані у 5 класів:
1. Привабливість ринкових умов.
2. Сила конкурентних позицій.
3. Ефективність використання інвестицій.
4. Використання бюджету за певними напрямами.
5. Поточні зміни у становищі на ринку.
Застосування цього методу показує, що відношення величини прибутку
до інвестицій та до сплати податків збільшується зі зростанням показника
відносної ринкової частки конкретних цільових ринків [28 c. 304].
Поряд із вищезазначеними підходами до оцінки конкурентоспроможності
продукції підприємства трохи рідше застосовується так званий GAP-аналіз. Цей
підхід, що є комплексним аналітичним дослідженням, вивчає невідповідності,
розриви між поточним станом компанії та бажаним. Рекомендується до
застосування на стадії спаду виробництва. Аналіз узагальненої інформації по
всіх стадіях розвитку підприємств найбільш оптимально підходить для
застосування цього інструменту.
Переваги даного методу – можливість виділення проблемної зони, що
гальмує розвиток, та можливість оцінки ступеня готовності підприємства до
перетворення його поточного стану на бажаний [29 c. 527]. Відмінності
поточного стану від бажаного можуть виявлятися в таких аспектах, як:
– Різниця між ринковою пропозицією продукції підприємства (у
найширшому сенсі) та існуючим на ринку рівнем попиту на нього;
– різниця між поточною діяльністю та процесами, їх
характеристиками, з одного боку, та баченням того, як має бути чи з
погляду керівництва, з іншого;
– різниця між дійсними цілями та завданнями роботи компанії, з
одного боку, теоретично необхідними цілями та завданнями з
20

іншого;
– різниця між поточними показниками роботи та кращими
показниками у галузі.
GAP-аналіз може застосовуватися як у повсякденній практиці з метою
підвищення ефективності роботи окремих напрямів підприємства і у процесі
стратегічного планування. Основою є реалізація прихованого потенціалу
підприємства з використанням його зовнішніх можливостей. Позитивним
ефектом від застосування цього підходу може стати вирішення внутрішніх
проблемних ситуацій. Найчастіший варіант застосування – це подолання
розривів між поставками сировини та продажами [30 c. 272]. SWOT-аналіз та
PEST-аналіз слід застосовувати на етапах зародження та зростання
підприємства для кращого розуміння загроз та можливостей. SNW та PIMS,
GAP – аналіз можна використовувати на етапах стабілізації та стагнації.

1.3 Методологія оцінювання конкурентоспроможності продукції

У цей важкий для економіки час необхідно виявляти та застосовувати
результативні та економічно обґрунтовані, стосовно дій у сучасних умовах
господарювання, інструменти підвищення конкурентоспроможності продукції.
До інструментів підвищення конкурентоспроможності можна віднести
маркетингові, економічні, фінансові, технологічні інструменти. Їх розширена
систематизація представлено в (табл. 1.4)
Представлені інструменти є, на сьогоднішній день, основними у для
підвищення конкурентоспроможності підприємства. Вони мають становити
основу механізму підвищення конкурентоспроможності продукції.
Поділ інструментів підвищення конкурентоспроможності продукції на
групи: інструменти менеджменту, маркетингові, економічні, фінансові,
технологічні [31 c. 323].

21

Таблиця 1.4
Методи підвищення конкурентоспроможності продукції
Методи для підвищення конкурентоспроможності продукції
Загальне керівництво:
1. Планування
2. Організація
3. Мотивація
4. Контроль
Маркетинг:
1. Товарна і збутова політика (впровадження інноваційної продукції)
2. Цінова політика
3. Політика збуту
Економічний:
1. Планування
2. Управління витратами
3. Імпортозаміщення
4. Диверсифікація
5. Організація виробництва
Фінансових:
1. Збільшення вартості підприємства
2. Мобілізація фінансових ресурсів для сталого розвитку підприємства
3. Контроль фінансових ресурсів
4. Прискорення оборотності оборотних коштів
Технологічний:
1. Інновації (впровадження інноваційних технологій)
2. Техніко-технологічний розвиток виробництва

Результати досліджень на вітчизняних підприємствах дозволяють
стверджувати, що в практиці сучасних підприємств із наведених у таблиці 1.4
інструментів підвищення конкурентоспроможності найбільше дієвими є такі:
– Товарно-збутова політика підприємства, оскільки
конкурентоспроможність продукції визначає конкурентоспроможність
підприємства;
22

– імпортозаміщення продукції;
– інновації (передусім, у частині підвищення технологічного та технічного
рівнів підприємств);
– планування та організація діяльності, що пояснюється низьким рівнем
менеджменту;
– диверсифікація продукції та підприємства, оскільки вона визначає
стійкість підприємства у ринковому середовищі;
– управління витратами, оскільки впливає рівень рентабельності та
прибутку підприємства [32 c. 12].
Розглянемо докладніше кожен із дієвих інструментів підвищення
конкурентоспроможності продукції, вплив яких взаємопов'язаний та
взаємозалежний.
Товарно - збутова політика. У сучасних економічних умовах, що
характеризуються високою конкуренцією та швидкою зміною оточення,
важливим завданням стає розвиток діяльності щодо підвищення
конкурентоспроможності в рамках реалізації товарної політики підприємства
[33, с. 112].
Відсутність плану формування товарної політики на підприємствах, як і
розбіжність у цілях товарної політики та основних стратегічних цілях,
неминуче призводить до розбіжностей у виробничо-збутовій діяльності
підприємства, невикористання резервів зростання прибутковості компанії та, як
наслідок, до погіршення фінансових показників компанії [34 c. 69].
Вирішенням цих проблем може стати формування товарної політики
підприємства, що охоплює весь комплекс заходів від маркетингових
досліджень до розробки та впровадження інновацій, модернізації виробів та
розширення товарних ліній. Завдяки комплексному підходу до формування
товарної політики, підприємства матимуть змогу протягом тривалого часу
досягати високих показників прибутку, займаючи лідерські позиції на ринку.
23

Особливо зростає роль товарної політики у сучасних економічних умовах
нестабільного та динамічного ринкового середовища, що характеризується
зміною цін, підвищенням конкуренції та зміною зовнішнього середовища [35 c.
25]. Отже, головним акцентом для українських підприємств при формуванні
товарної політики мають стати інновації, оскільки інновації, втілені в нових
товарах і технологіях, є важливими факторами сталого розвитку економіки та
підвищення конкурентоспроможності продукції на зовнішніх та внутрішньому
ринках. Стратегії товарної політики передбачає два варіанти розвитку: відмова
від інноваційної діяльності або створення інноваційного продукту [36 c. 130].
На ухвалення рішення про розвиток інновацій впливають такі фактори як:
техніко-технологічні, організаційно-управлінські, маркетингові, виробничі та
фінансові (рис.1.2)

Рис. 1.2 – Функціональні елементи формування товарної політики
підприємств.

24

Завданням формування товарної політики є планування практично всіх
видів діяльності, спрямоване на відбір товарів для майбутнього виробництва та
реалізації на ринку з максимальною доданою вартістю. Імпортозаміщення є
необхідною умовою підвищення економічної безпеки країни, напрямом
модернізації національної економіки, зокрема підприємств торгівлі.
Інновації. Підвищення інноваційної активності підприємств можна назвати
одним із самих надійних інструментів підвищення конкурентоспроможності
продукції. Створення та впровадження нововведень у галузі проектування,
виробництва, технологій, технічного обслуговування продукції – це стимули до
створення нових товарів. [37 c. 520].
Управління інструментом інноваційного розвитку вимагає значної зміни
підходу до організації процесу фінансування як на мікро, так і на макро рівнях.
Одним із таких напрямків на мікрорівні є процес створення та подальшого
розподілу коштів фонду інвестиційного капіталу. Кошти фонду інвестиційного
капіталу можуть формуватися як за рахунок власних коштів, так і за рахунок
тих підприємств, які зацікавлені у використанні інноваційної продукції та
технологій.
Планування та організація діяльності підприємства. Сучасне підприємство
є складною системою, в рамках якої протікають процеси, що охоплюють усі
сторони діяльності підприємства, і зрештою втілюються в матеріально-речовий
результат. Удосконалення конкурентоспроможності продукції, що виражається
у зростанні прибутковості підприємства та підвищення його
конкурентоспроможності, є метою будь-якого підприємства, що означає повну
зацікавленість менеджменту підприємства у покращенні процесів, що
характеризують закупівельну, збутову, кадрову, адміністративну,
маркетингову, виробничу діяльність підприємства [38 c. 3].
Диверсифікація продукції та підприємства. Диверсифікація підприємства є
орієнтацією на різноманітність та різнобічний розвиток підприємства з метою
підвищення ефективності діяльності та конкурентного статусу підприємства.
25

У загальному вигляді диверсифікація передбачає одночасний розвиток
непов'язаних один з одним видів діяльності та збільшення кількості видів та
найменувань продукції і наданих підприємством послуг. Диверсифікація дає
можливість розподілити кошти між різними активами підприємства, що
дозволяє знизити ризики його діяльності за рахунок створення
багатопрофільного виробництва з широкою номенклатурою своєї продукції.
Управління витратами. Ринок дедалі більше наближається за рівнем стану
до провідних світових ринків. Це зауваження вірне не тільки у відношенні до
рівня використовуваного обладнання та технологій але й до рівня конкуренції
на ринку з боку вітчизняних та зарубіжних виробників [39 c. 470].
Основними етапами управління витратами підприємства є:
– Визначення нормативних витрат трудових та матеріальних ресурсів
виготовлення продукції;
– розрахунок суми фактичних витрат на виробництво у кожному
календарному періоді, розрахунок собівартості одиниці виробленої
продукції по всій номенклатурі;
– розробка заходів щодо зниження матеріальних, трудових та грошових
витрат на одиницю продукції.
Контроль та управління витратами підприємств мають носити регулярний
характер і проводитись з урахуванням можливостей заміщення матеріалів та
комплектуючих виробів для здешевлення виробленої продукції та підвищення
її конкурентоспроможності [40 c. 222].
Аналіз інструментів підвищення конкурентоспроможності підприємств у
сучасних умовах дозволив сформулювати основні напрями розвитку
конкурентоспроможності стосовно торгових організацій.
Нині саме від високої конкурентоспроможності продукції залежить
існування підприємства на ринку. Є кілька способів успішно витримувати
конкуренцію. По-перше, це цінова політика та організації торгівлі. Якщо ціни
на асортимент як і в конкурента нижче, то відповідно, споживач швидше за все
26

вибере той магазин, де товар буде дешевшим. Щоб прибуток був достатнім, а
ціни на товар нижчі, ніж у конкурентних виробників, необхідно налагодити
логістичне коло, правильно розрахувати необхідна кількість працівників,
заробітну плату, режим роботи підприємства - мінімізувати витрати, щоб
одержувані доходи покривали їх і приносили достатній прибуток [41 c. 132].
Не варто також забувати про якість товару і послуг, оскільки іноді
торгова організація знижує ціни з допомогою низької якості товарів. Дана
політика призводить до скороминущого заробітку, оскільки споживач
перебірливий і краще переплатить, але вибере товар належної якості . Ряд
торгових організацій, навпаки, підвищують конкурентоспроможність свого
підприємства за рахунок високої якості товарів та послуг. На такому
підприємстві, як правило, ціни вищі, але вони успішно можуть конкурувати з
іншими торговими організаціями у своєму сегменті. Оскільки чим вищий
достаток у споживача, то менше уваги він звертає на ціну товару і велику увагу
приділяє якості. Також найчастіше в подібних установах асортимент глибший і
ширший, можна знайти дорогий товар, який погано реалізується продається
через свою високу ціну і малу популярність [42 c. 304].
Інша стратегія, яку може обрати підприємницька організація, це
розширення та поліпшення сервісу обслуговування. Дуже важливу роль у
цьому відіграє персонал. Починаючи від зовнішнього вигляду і закінчуючи
ставленням до покупця від персоналу залежить внутрішня атмосфера в у
торговому приміщенні та бажання споживача приходити до цієї торгової
організації. Набагато приємніше відвідувати підприємства, коли в ньому
працює обізнаний персонал, який чудово знає свій асортимент і продавець
завжди може допомогти з вибором, проконсультувати. Таке обслуговування не
тільки приваблює покупців, а й збільшує виручку підприємства за рахунок того,
що споживач, можливо, придбає крім товарів за якими він прийшов, ще й
продукти, які консультант порадив та правильно розрекламував [43 c. 223].
27

Єдина уніформа дуже важлива, оскільки вона відрізняє продавців від
покупців, а спеціалізований логотип підприємства на уніформі створює певну
атмосферу у торговому залі. Приємний, охайний зовнішній вигляд і грамотне
мовлення обслуговуючого персоналу сприятливо впливає покупців. Звичайно,
необхідні постійні тренінги для персоналу, спільні заходи для створення єдиної
команди, яка прагне до мети підвищення конкурентоспроможності продукції та
послуг. Відповідно рівень якості продукції у таких торгових організаціях
значно вище, оскільки у ціну закладено додаткові послуги.
Важливу роль конкурентоспроможності продукції визначає соціальна
функція торгових організацій. З цією метою торгові організації проводять
спеціальні акції, такі як знижки за соціальними картами, зниження цін у певні
години та інші акції. Торгові підприємства приділяють увагу рекламі та
позиціонуванню свого магазину. В наш час залучається великий капітал для
просування магазинів, тому складно вибрати, яка рекламна стратегія виграшна,
а яка ні. Не завжди тільки завдяки рекламі підприємства можуть конкурувати
один з одним, швидше вона приносить популярність і підвищує
конкурентоспроможність магазину серед маловідомих торгових підприємств
[44 c. 137].
Є відомі торгові мережі, які, щоб заволодіти сегментом ринку,
відкривають магазини «на кожному кроці», в кожному районі, щоб стати для
мешканців єдиним найближчим магазином біля будинку, куди можна швидко
сходити за термінової необхідності того чи іншого товару [45 c. 49].
Кожна стратегія по-своєму ефективна, проте підприємствам не варто
забувати, відповідність якості товарів та послуг та їх ціни. Якісні товари та
послуги завжди будуть конкурентоспроможними, але адекватність цін на них
теж чимало важливий аспект для споживачів. Торгові організації мають бути,
насамперед, сумлінні зі своїми покупцями і, відштовхуючись від їхніх потреб,
максимально задовольняти їхні потреби [46 c. 165].

28

РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
ПІДПРИЄМСТВА

2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства

Дослідження проводиться на базі об'єкту підприємницької діяльності
ФОП Юзенко А.В. – «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси». Фізична особа
підприємець зареєстрована у місті Київ, проте веде підприємницьку діяльність і
на території м. Черкаси та Черкаської області включно.
Діяльність підприємства регулюється Господарським Кодексом України,
Кодексом законів про працю України та іншим чинним законодавством.
«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» ФОП Юзенко А.В. є самостійним об'єктом
із правами й обов'язками юридичної особи, має право займатися
підприємницькою діяльністю, виходячи з цілей і завдань, укладати угоди, нести
відповідальність стосовно до власних обов'язків.
«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» є лідером за наданням послуг
прокатного картингу та пейнтболу ринку м. Черкаси та області. У штаті
підприємства - команда професіоналів, яка знає, як зробити ваш активний
відпочинок незабутнім, максимально комфортним і безпечним. [47 c. 1]
Заснування підприємства приходиться на 2011 рік, за адресою вул. 30-
річчя Перемоги, 5/1, Черкаси, Україна. Протягом свого існування надавало
якісні послуги для своїх клієнтів. Також тоді було розроблено логотип
підприємства для просування бренду «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»
(Додаток Г). Завдяки безперечній репутації, підприємство заслужило довіру в
багатьох клієнтів. Основною метою діяльності є задоволення потреб і забаганок
клієнта. В сервісі підприємства є такі спеціальні послуги як: проведення
корпоративних заходів, організація свят та днів народжень на території
підприємства.
29

«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» діє на принципах повного
самофінансування і самооплатності, забезпечує соціальний розвиток і
стимулювання працівників за рахунок накопичених засобів, несе повну
відповідальність за результати власної торгівельної діяльності і виконання
покладених на себе зобов'язань перед постачальниками і споживачами,
бюджетом, банками, а також перед трудовим колективом відповідно до діючого
законодавства.
«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» створено з метою одержання
прибутку від підприємницької діяльності, та сприяння активному та здоровому
способу проведення вільного часу для місцевих жителів та відвідувачів. Клуб
має на меті створення цікавих та захоплюючих моментів активного відпочинку
для людей будь-якого віку, підвищення спортивного духу та змагання, а також
розвиток командної співпраці серед учасників.
У якості засновника «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» виступає ФОП
Юзенко Антон Вікторович.
Головним напрямком діяльності підприємства є надання послуг картингу,
пейнтболу, лазертагу. Підприємство надає приміщення для проведення заходів.
Довготривалі стійкі відносини з виробниками дозволили компанії мати
переваги на закупівлю широкого асортименту товару, вигідні умови співпраці з
покупцями і постачальниками.
«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» надає своїм клієнтам:
– Вигідні умови для корпоративних покупців;
– гнучку систему цін і знижок;
– роботу по системі «індивідуальний тренер»;
– можливість оренди устаткування та приміщень;
– максимальну економію.
Організаційна структура складається із таких посад і обов’язків їх
виконання:
30

Директор займається керівництвом підприємства, веде бухгалтерію,
проводить переговори з клієнтами для оформлення контракту, веденням звітної
документації. Приймає вхідні дзвінки, веде реєстр замовлених послуг, веде
облік проходження замовлення поетапно, контролює занесення замовлень в
базу.
Менеджер з маркетингу займається розробкою, створенням дизайну
рекламного продукту, створенням макетів та наборів рекламних текстів,
створенням сайту для замовників. Також в його обов’язки входить моніторинг
ринків, створення контекстної реклами, ведення соціальних мереж
підприємства, фотографування продукції, підготовка матеріалів для передачі в
рекламне агентство, підготовка звітів. Менеджер з продажу займається
пошуком потенційних клієнтів, прийомом заявок від покупців, збиранням
рекламної інформації, обслуговуванням після надання послуг. Окрім основних
робітників, постійно йде використання послуг промоутерів та фрілансерів, в
залежності від замовлення рекламодавця для проведення акцій та рекламування
товару, послуг.
Менеджер з проджажу
Директор Менеджер з маркетингу
Персонал

Рисунок 2.1 Організаційна структура підприємства «Картинг-Пейнтбол
клуб Черкаси» ФОП Юзенко А.В.

31

Планування діяльності підприємства являє собою комплекс
оперативного, тактичного і стратегічного планування.
Стратегічне планування спрямоване на довгострокову перспективу.
Управління які здійснює директор, якому підпорядковані всі співробітники
фірми. Директор, окрім управління, виконує функції менеджера по персоналу.
Компанія пропонує весь спектр широкий спектр послуг у оренді
устаткування для пейнтболу, лазертагу, картингу від зарубіжних виробників [47
с. 1]:
– Оренда картів для дорослих «SODI GT5»;
– оренда картів для дітей «SODI FunKids»;
– оренда захисного устаткування для пейнтболу;
– оренда маркерів для пейнтболу «Tippmann Rental FT 12»;
– оренда маркерів для лазертагу;
– оренда захисного устаткування для лазертагу.
Користуючись послугами «Картинг Пейнтбол клуб Черкаси», клієнти
економлять гроші, тому що: підприємство на пряму співпрацює з іноземними
виробниками і не оплачує оренду за приміщення, як це роблять конкуренти,
тому й ціни набагато нижчі.
Також, клієнти економлять час, тому що вони не витрачають його, стоячи
у чергах за квитками. Достатньо тільки зайти на сайт підприємства, зробити
електронне замовлення квитків на потрібний товар.
Підприємство постійно оновлює асортимент представлених послуг і
намагається надати своїм клієнтам та гостям сайту максимум комфорту та
зручності.
Проведемо розбір рівня та динаміку техніко-економічних показників
діяльності підприємства, які показано у табл. 2.1.

32

Таблиця 2.1
Динаміка основних техніко-економічних показників роботи
підприємства за 2020 – 2022 рр., тис. грн.
Абсолютне
Відхилення, %
відхилення
Індекс 2020 2021 2022
2020- 2021- 2020- 2021-
2021 2022 2021 2022
Виручка від
реалізації 498 522 679,6 24 157,6 4,6 23,3
продукції
Балансовий
12 15 20 3 5 5 13,3
прибуток
Фонд оплати
140,2 253,1 250,6 112,9 -2,5 41 -0,9
праці
Собівартість
товарної 322 350 420 28 69,9 4,2 19,9
продукції

Проводячи аналіз табл. 2.1 напрошуються такі висновки:
За період з 2020 по 2021 фонд оплати праці зріс на 112,9 тисяч гривень чи
+ 41%. Собівартість товарної продукції в представленому році зросла на 28
тисяч грн, темп зміни склав + 4,2%.
Фонд оплати праці в періоді з 2021 по 2022 зменшився на 2,5 тисяч
гривень чи -0,9%. Собівартість товарної продукції в представленому році
зросла на 69,9 тисяч грн, темп зміни склав + 19,9%.
Далі проведено аналіз фінансових показників. Сума прибутку і величина
рентабельності - це основні показники, що характеризують підсумок та
фінансово-господарську діяльність підприємства. Чим значніший розмір
прибутку та значніший рівень рентабельності, тим результативніше діє
підприємство та стабільніший за його фінансове становище. Не маловажний і
аналіз прибутку.
33

Для розгляду підсумків господарської діяльності розглядають динаміку та
структуру фінансових результатів за даними таблиці 2.2.

Таблиця 2.2
Аналіз динаміки та структури фінансових показників, тис. грн
Абсолютне Відхилення,
відхилення %
Назва індикатора 2020 2021 2022 2020- 2021- 2020- 2021-
2021 2022 2021 2022
1. Виручка від реалізації
товарів, продукції, робіт, 498 522 679,6 24 157,6 4,5 23,1
послуг
2. Собівартість
реалізованих товарів, 150,2 263,1 260,6 112,9 -2,5 43 -0,9
продукції, робіт, послуг
3. Інші операційні
- - 4,7 - 4,7 - 100
доходи
4. Інші операційні
50 - - -50 - -100 -
витрати
5. Позареалізаційні
- 10 - 10 - 100 -
доходи
6. Позареалізаційні
- - 9 - - 100 -
витрати
7. Прибуток до
297,8 268,6 405,3 -29,2 +136,7 -10,8 33,7
оподаткування
8. Податок на прибуток 24,7 28,5 26,3 +3,8 -2,2 13,1 8,3

За період 2020-2021 показники фінансового результату ФОП Юзенко А.В.
в звітному році зросли. Виручка від реалізації товарів, продукції, робіт, послуг
в 2021 році зросла на 24 тис. грн. або на + 4,5%. Собівартість проданих товарів,
продукції, робіт, послуг зросла на 112,9 тис. грн. або на + 43 %. Прибуток до
оподаткування зменшився на 29,2 тис. грн. або -10,8%. Операційні витрати
34

зменшились на 50 тис. грн.. Податок на прибуток у звітному році збільшився на
3,8 тис. грн або 13,1%.
Показники фінансового результату в 2022 році в порівнянні з 2021
зросли. Виручка від реалізації продажу товарів, продукції, робіт, послуг-в 2022
році зросла на 157,6 тис. грн. або на + 23,2%. Собівартість проданих товарів,
продукції, послуг зменшилась на -2,5 тис. грн, або на -1% Прибуток до
оподаткування в 2022 році в порівнянні з базовим підвищився на 136,7 тис. грн.
або +33,7%. Податок на прибуток у звітному році зменшився на 2,2 тис. грн. чи
-8,3%.
Наведемо факторний аналіз чистого прибутку (ЧП). Результати аналізу
подаємо у табл. 2.3.

Таблиця 2.3
Аналіз впливу факторів на зміну чистого прибутку, тис. грн
Позначення, Зміна (+,-)
Назва індикатора формула 2020 2021 2022 2020-
розрахунку 2021-
2021 2022
Виручка від
реалізації В 498 522 679,6 +24 +157.6
продукції
Загальна
собівартість С 150,2 263,1 260,6 +112,9 -2,5
продукції, послуг
Доходи і витрати
від іншої ДіВ -50 +10 -4,3 - -
діяльності
Валовий
ВП=В−С+ДіВ 297,8 268,6 405,3 -29,2 +136,7
прибуток
Податок на
ПП 24,7 28,5 26,3 +3,8 -2,2
прибуток
Чистий прибуток ВП-ЧП 273,1 230,4 379,6 -42,7 +149,2

35

За період 2020-2021 валовий прибуток зменшився на 29,2 тис. грн..
Чистий прибуток у 2021 році в порівнянні з попереднім зменшився на -42,7 тис.
грн. За період 2022-2021 валовий прибуток зріс на 136,7 тис. грн. або. Чистий
прибуток у 2022 році в порівнянні з 2021 збільшився на 149 тис. грн.
Далі проведемо аналіз показників рентабельності. Результативність
роботи підприємства краще всього охарактеризують показники рентабельності,
тому що саме вони показують відносні показники, що зіставляють підсумок з
витрат.
Динаміка показників рентабельності представлені у табл. 2.4.

Таблиця 2.4
Показники рентабельності підприємства, %
Позначення,
Назва формула Зміна (+,-)
2020 2021 2022
індикатора розрахунку 2020- 2021-
2021 2022
Загальна 54 44 55,8 -10 1,8
рентабельність Рпр= ЧП
(продаж) В
Рентабельність 198 102 155 -96 +53
продукції Рп= ВП
товарів, послуг С

Рентабельність продажів у 2021 році зменшилась на 10%. Рентабельність
продукції, товарів, послуг зменшилась на 96%. Таким чином, дані про
прибутковість у порівнянні з 2021 зменшились.
Рентабельність продажів у 2022 році зросла на 1,8%. Рентабельність
виробництво зросло на 53%. У звітній період за 2021-2022 економічні
показники покращились у порівнянні з минулим роком.

36

2.2 Аналіз маркетингової діяльності підприємства

«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» ФОП Юзенко А.В. – найбільший
гравець Черкаського ринку активного відпочинку: рента-картингу пейнтболу,
лазертагу, проведення корпоративних заходів. До структури підприємства
також входить інтернет-магазин karting-cherkasy.com.ua. і сторінки в соціальних
мережах Instagram, Facebook.
Управлінням маркетингової діяльністю підприємства займається
менеджер з маркетингу, або надається на аутсорсинг стороннім підприємствам.
Маркетинг спрямовано постійний пошук нових споживачів, нових видів
рекламних послуг чи сфер їх застосування задля забезпечення найбільшого
рівня прибутку. Така діяльність сприяє аналізу попиту,
конкурентоспроможності послуг, а також вивчення ринку.
Підприємство активно використовує рекламу на білбордах (рекламних
щитах). Основні переваги такої реклами це тривалість, оскільки рекламні щити
найчастіше орендуються терміном від кількох тижнів до 12 місяців. Ця
перевага безпосередньо пов'язана з витратами, ми можемо знизити їх,
інвестуючи у тривалішу співпрацю. Якщо рекламні щити мають освітлення, ми
отримуємо неймовірний ефект, коли реклама працює 24 години, 7 днів на
тиждень протягом 365 днів. Підприємством було розроблено наступний дизайн
рекламного банера (ДОДАТОК Д). За період 2021-2022 років було досліджено,
шо даний вид маркетингової діяльності може приносити до 15% прибутку в рік
[48 c.1].
Маркетингова діяльність полягає на розробці та підготовці рекламної
діяльності, реклами та інших рекламних матеріалів. Для просування компанії,
пошуку нових ринків та споживачів використовується методи:

37

– Прямий продаж.
– інтернет-реклама;
– відгуки клієнтів;
– подарункові сертифікати, знижки;
– зовнішня реклама.
Всі ці методи використовуються для підтримки стабільного фінансового
стану та рентабельності підприємницької діяльності «Картинг-Пейнтбол клуб
Черкаси». За масштабом та територіальним охопленням основний частиною є
місцеві клієнти, і дуже малу частину виступають регіональні.
Підприємство проводить маркетингові дослідження та акцентується на
окремих сегментах ринку, де на її думку послуги приносять найбільший
прибуток і намагається зайняти всі ринкові ніші для максимізації прибутку. Для
сегментації ринку проводиться його класифікація, до яких відносять усіх
потенційних рекламодавців та їх потреби у певних галузях та можливості їх
задоволення. У таблиці 2.5. відображено поділ за сегментами ринку компанії.

Таблиця 2.5
Розподіл клієнтів підприємства за сегментами
Сегмент клієнтів, покупців Оцінка у відсотках
Звичайні клієнти 93,6%
Корпоративні клієнти 4,1%
Інші 2,3%

Основними споживачами послуг компанії є індивідуальні клієнти, малою
частиною виступають клієнти які замовляють проведення корпоративів. Для
визначення ключових клієнтів та якому комплексі послуг приділяти увагу,
необхідний аналіз попиту (табл. 2.6)

38

Таблиця 2.6
Аналіз попиту на послуги
Назва Одиниця 2020 2021 2022
послуги виміру
Картинг % 40,1 41,1 41,6
Корпоративи % 12,7 12,9 13,1
Продовження таблиці 2.6
Пейнтбол % 20,9 23,3 26,2
Лазертаг % 26,3 22,7 19,1

Виходячи з аналізу попиту, основним попитом користується послуга
картингу, яка займає максимальні 41,6% в порівнянні з іншими видами послуг
підприємства. Лідируючою позицією в компанії займають послуги картингу,
які переважають і показують стабільну динаміку свого зростання на 1,5%,
проте відбувається значне зростання затребуваності на послуги пейнтболу,
попит зріс на 5,3% у порівнянні з іншими послугами. Графік змін показано на
рисунку 2.1.
45
40
35
30 Картинг
25 Корпоративи

20 Пейнтбол
15 Лазертаг
10
5
0
2020 2021 2022

Рисунок 2.2. Динаміка змін попиту на послуги ФОП Юзенко А.В. у
відсотках
%
39

Для створення замовлення, що стосуються зовнішньої реклами, компанія
користується послугами майстерень, друкарень, інших компаній та підприємств
з виробництва та розміщення рекламних елементів.
«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» проводить опитування споживачів,
найпростішим видом є опитування у соціальних мережах підприємства, щоб
отримати інформацію про обізнаність, переконання та уподобання людей, їхню
задоволеність послугами, а також виміряти силу свого іміджу в очах аудиторії.
(Додаток А)
Опитування використовується як метод дослідження попиту для вивчення
попиту на послуги підприємства. Результати позначено на (рис. 2.3).

42 ,00%
38 ,00%
30 ,00%
21 ,00%
12 ,00%

14 - 18 19 - 25 26 - 34 35 - 44 45 - 54

Рисунок 2.3 Споживачі «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» за віком

Таким чином, найбільш активним сегментом споживачів є підлітки і
молоді люди. З усієї кількості молоді 19-25 років, 42% є найбільшою групою
споживачів. На думку фахівців, молодь найбільш схильна до активних видів
відпочинку. Було проведено опитування на обізнаність клієнтів про «Картинг-
Пейнтбол клуб Черкаси».
40

Перевіряючи обізнаність респондентів були виявлені такі результати.
Серед всіх опитаних: планують користуватись послугами - 22%, не
планують – 32% та вже користувались - 46%. Можна зробити висновок, що
на послуги рента-картингу, та пейнтболу у м. Черкаси існує попит,
половина опитуваних вже користувалась послугами підприємства.

Так. планую Так, вже
22 % користувався
46 %
Ні, не
планую
32 %
Рис.2.4 Частка опитаних респондентів, які користувались послугами
«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»

Споживачами послуг підприємства є всі вікові групи населення - від
дітей до людей середнього віку, однак, найбільшою групою споживачів є
особи віком 18-34 років: на них і припадає велика частина продажів.
Опитування покупців у магазину «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»
часто проводять на основі анкет (приблизно раз на три тижні). Розроблено
анкету, яка зазвичай містить:
– Вік клієнтів підприємства;
– поведінка клієнтів;
– фактори які впливають на рішення покупки.
Для залучення лояльних споживачів і підвищення інтересу співробітники
компанії використовують соціальні мережі. Одною з них є сторінка «Картинг-
41

Пейнтбол клуб Черкаси» у соціальній мережі Instagram. На даний момент на
сторінці налічується близько 13 тис. підписників.
Пости (18 постів на тиждень) для соціальної мережі Instagram можна
класифікувати як, комерційні, інформативні, розважальні. Контент план
розрахований на один тиждень - 18 постів: Інформаційний контент (60%) – 11-
12 постів, розважальний контент (10%) – 2-3 пости, комерційні пости (30%) – 8
постів.
Інформаційний контент:
– Допомога військам ЗСУ;
– пости з благодійністю;
– анонси змагань з картингу;
– відгуки співробітників, їх враження від підприємства, чим вони
займаються крім роботи;
– відео.
Розважальний контент:
– Опитування;
– привітання зі святами;
– світлини з проведених заходів, клієнтів, персоналу;
– активності компанії (співробітництво з різними брендами і
компаніями);
– досягнення підприємства.
Комерційний контент:
– Акції та знижки;
Активність підписників групи «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» на
сайті Snstagram.com за допомогою аналітики та статистики соціальних мереж
за останній рік. За цими даними також було розроблено контент-план ведення
сторінки підприємства в соціальній мережі Instagram.
Аналіз активності підписників сторінки за днями тижня і часом доби
зображено на рисунках 2.4 і 2.5. відповідно.
42

Рисунок 2.4 Порівняльний графік активності підписників на сторінці
Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» по днях тижня у відсотках

Рисунок 2.5 Порівняльний графік активності підписників
на сторінці «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» погодинно у відсотках

43

З графіку можна зробити висновок, що найбільша активність припадає на
п'ятницю - 17% і вівторок - 16,5%. Клієнти виявляють найменший інтерес до
сторінки в понеділок - 11%.
За допомогою двох графіків було визначено оптимальний день та час
публікації контенту для максимального охоплення аудиторії. Зараз пости
з'являються о 12:00, 16:00 та 20:00. Розважальний контент виходить двічі на
тиждень: у вівторок для підвищення лояльності аудиторії та переходів на
сторінку, а в п'ятницю він може містити опитування чи будь-яку форму
зворотного зв'язку.
Графіки зон показують цінність публікацій від обсягу тексту:
– Жовта – великий обсяг тексту.
– Зелена – середній обсяг тексту.
– Синя – невеликий обсяг тексту.

Рисунок 2.6 Порівняльний графік активності підписників «Картинг-
Пейнтбол клуб Черкаси» в залежності від кількості тексту по днях тижня

44

Рисунок 2.7 Порівняльний графік активності підписників «Картинг-
Пейнтбол клуб Черкаси» в залежності від обсягу тексту в день

Згідно з даними графіків, довгі текстові матеріали набувають найбільшої
популярності в четвер – 33%. У середньому, публікації з вмістом середнього і
малого обсягу слів отримують однакову увагу читачів. Також спостерігається
невелике зростання інтересу до зелених публікацій у п'ятницю та синіх у
вівторок. Це може бути важливо при розміщенні матеріалів на сторінці, хоча ці
зміни несуттєві. На графіку можна помітити тенденцію до читання публікацій із
великою кількістю тексту після 16:00. Найвищий рівень активності
спостерігається о 19:00 - 19%.
На підставі цих діаграм рекомендується зробити текст продажу найбільш
коротким та інформативним. Публікації у соціальній мережі Instagram лише
виграють від малої кількості тексту, тому що основна частина аудиторії звикла
споживати контент у виді інформативних коротких відео. Базуючись на вище
представлених даних використовується щотижневий план контенту (Додаток Б)
Одним із основних інструментів для аналізу поточної ситуації на
підприємстві є SWOT – аналіз. Він ефективно дозволяє виявити та оцінити
45

фактори внутрішнього та зовнішнього середовища організації. У напруженому
конкурентному середовищі SWOT-аналіз необхідний для реальної оцінки
сильних та слабких сторін компанії.
Матриця SWOT – аналізу «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» ФОП
Юзенко А.В. представлена у таблиці 2.7.

Таблиця 2.7
SWOT-матриця «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»
Сильні сторони Слабкі сторони
Внутрішнє – Висока якість послуг; – Відсутність ефективної
середовище – оперативна система рекламної політики;
консультування;
– широкий асортимент товару
та послуг;
– веб-сайт з цікавим
інтерфейсом та ефективним
пошуком;
– зручне розташування.
Можливості Загрози
Зовнішнє – Підвищення рівня – Висока конкуренція
середовище популярності та – зниження активності
іміджу; основних клієнтів;
– зниження рівня податкового – зростання інфляції та
навантаження; процентних ставок.
– ослаблення основних
конкурентів.

Результати SWOT – аналізу дозволили розробити низку управлінських
рішень на основі виявлених можливостей та загроз з метою підвищення
ефективності діяльності «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси».
З перерахованих вище можливостей, насамперед, слід сконцентрувати
увагу на коригуванні стратегії розвитку маркетингу за рахунок підвищення
46

ефективності рекламної діяльності, оскільки рекламна кампанія є ефективним
зв'язком будь-якої організації із споживачем. Таким чином, провівши аналіз
зовнішніх та внутрішніх факторів середовища «Картинг-Пейнтбол клуб
Черкаси» ФОП Юзенко А.В., сформульовано основні рішення щодо розвитку
маркетингової діяльності підприємства:
1. Впровадження нових товарів та послуг, розширення асортименту з метою
ослаблення впливу найближчих конкурентів.
2. Підвищення рівня популярності та іміджу підприємства за допомогою
розміщення банерів на міських вуличних табло, розвитку інтернет
ресурсів з відгуками про якість та асортимент незалежних споживачів.
3. Підвищення інтересу з боку споживачів (зростання економічної
активності) за рахунок підвищення ефективності системи консультування
та надання додаткових послуг.
4. Активне використання системи лояльності для постійних клієнтів.

2.3 Оцінка конкурентоспроможності продукції підприємства

«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» ФОП Юзенко А.В. один з лідерів у
сфері прокатного картингу та пейнтболу на українському ринку. Однак вплив
підприємство не обмежується ринком рента-картингу. Незважаючи на сильних
конкурентів на ринку активного відпочинку, «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»
тримає високу позицію за рахунок масштабів своєї діяльності та інноваційних
маркетингових стратегій. Понад 12 років на внутрішньому ринку, «Картинг-
Пейнтбол клуб Черкаси» зроблено вагомий внесок у розвиток місцевої
економіки, створено робочі місця.
Підприємство не має прямих конкурентів на місцевому ринку, тому
розглянемо конкурентів на рівні країни. Переважно це будуть конкуренти із м.
Київ.
Проаналізуємо основних конкурентів підприємства:
47

– «SkyMall Karting» веде діяльність вже понад 12 років. В Києві має дві точки
під треки відкритого типу. Зручне розташування майже у центрі міста.
– «Ingul Kart» ветеран ринку, працює понад 15 років; Має територію з треком у
приміщенні, в межах міста Київ. Напряму співпрацюють з французькою
компанією виробником «SODIKART».
– «Жага Швидкості» найбільший відкритий трек у Києві та області. Більше 20
років на ринку. Гнучка і доступна система цін.
У таблиці 2.8 показано сильні і слабкі сторони конкурентів.
Таблиця 2.8
SWOT – аналіз конкурентів
Сильні сторони Слабкі сторони
«SkyMall 1. Досвідчений персонал 1. Відкритий трек –
2. Відносно нове відсутність можливості
Karting»
устаткування працювати в усі сезони.
3. Ефективна цінова
політика
«Ingul Kart» 1.. Високий рівень 1. Незручне розташування
кваліфікованого
персоналу;
2. Можливість розширення
асортименту продукції та
послуг.

«Жага 1. Зручне розташування 1. Відносно застаріле
обладнання
Швидкості»
2. Відкритий трек –
відсутність можливості
працювати в усі сезони.

Основна діяльність «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» полягає в тому, що
компанія надає комплексний підхід до активного відпочинку, пропонуючи
своїм клієнтам не тільки рента-картинг, пейнтбол, лазертаг але й організацію та
проведення корпоративів, днів народжень. Конкурентною перевагою «Картинг-
48

Пейнтбол клуб Черкаси» даному випадку в порівнянні компаній конкурентів,
представлені основні позиції:
– Комплексність послуг;
– зниження витрат, або система лояльності, знижок;
– досвід на конкретному ринку.
Аналіз даних дозволяє зробити висновок у тому, що з ФОП Юзенко А.В.
досить серйозні конкуренти. Лідером за параметром займаної частки над
ринком є «Ingul Kart», друге місце посідає «Skymall karting» і «Жага
швидкості». Найближчі конкуренти проводять помірну цінову політику і
конкурують в основному за параметрами частки займаної підприємством на
ринку, широті асортименту, а також якості товару та якості обслуговування.
Водночас керівництву «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» необхідно
постаратися врахувати всі мінуси та слабкі сторони конкурентів, щоб вийти у
лідери.
Далі проведемо аналіз конкурентного становища «Картинг-Пейнтбол
клуб Черкаси» у таблиці 2.7. Як основних конкурентів розглянемо «Ingul Kart»,
«Skymall karting», «Жага швидкості». Оцінку проведемо за 5-ти бальною
шкалою, де 5 балів – це найвищий результат.
Таблиця 2.7
Порівняльна оцінка конкурентоспроможності «Картинг-Пейнтбол клуб
Черкаси»
Критерій оцінки «Skymall «Картинг- «Ingul Kart» «Жага
karting» Пейнтбол швидкості»
клуб Черкас»
1. Можливості

продукції
1.1. Варіативність
5 5 4 4
асортименту
1.2. Гнучкість 2 4 4 2
1.3Якість постачання 3 5 5 5
2. Фінанси:
49

Продовження таблиці 2.7
2.1. Рентабельність 4 5 4 3
2.2. Додаткові
2 4 4 2
джерела фінансування
2.3. Темпи росту 4 3 5 3
3. Маркетингові

аспекти:
3.1. Популярність
3 5 5 4
підприємства
3.2. Вхід на зовнішній
2 5 4 4
ринок
3.3. Популярність
продукції на 5 3 2 2
внутрішньому ринку
Сума 30 39 37 29

Згідно з проведеними розрахунками, в порівнянні з іншими
конкурентами, "Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси" виявляється найбільш
конкурентоспроможним завдяки позитивному впливу таких факторів, як
гнучкість цін у порівнянні з іншими, а також популярність компанії на
внутрішньому ринку.
Далі ми оцінимо конкурентоспроможність за тими ж критеріями, але з
урахуванням їх ваги (значущості). Зробимо це за наступною формулою:

Кп =λ1*К1 + λ2*К2, … , λ9*К9; (2.1)
Де λi– коефіцієнт значимості (ваги) фактору;
Кi – комплексний показний конкурентоспроможності;

Значимість (вага) тієї чи іншої чинника визначено з того, як сильно він
впливає на конкурентоспроможність. У таблиці 2.8 наведено обчислення
загального показника конкурентоспроможності компанії, яке враховує вагу
оцінюваних критеріїв [49 с. 59].
50

Таблиця 2.8
Розрахунок узагальнюючого показника конкурентоспроможності
Критерій оцінки «Skymall «Картинг- «Ingul «Жага
karting» Пейнтбол клуб Kart» швидкості» Вага
Черкаси»
1. Частка ринку 5 3 2 2 0,200
2. Доступ до
2 3 4 4 0,178
зовнішнього ринку
3. Якість продукції 3 5 4 4 0,156
4. Темпи росту 4 5 4 4 0,133
5. Використання
3 5 5 5 0,111
фінансових ресурсів
6. Досвід персоналу 4 5 4 3 0,089
7. Популярність 3 5 5 4 0,067
8. Наявність
додаткових джерел 2 4 4 2 0,044
фінансування
9. Імідж 4 5 5 3 0,022
Всього 3,42 4,51 3,80 3,51 -

Основною конкурентною перевагою підприємства відносно конкурентів
виступає домінація місцевого ринку, висока якість надання послуг, широкий
асортимент. Аналізування та діагностування середовища діяльності «Картинг-
Пейнтбол клуб Черкаси» показує, що підприємство має свою досить велику
цільову аудиторію.
Як видно з наведених таблиць, з урахуванням зваженої оцінки ,показник
конкурентоспроможності, «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» характеризується
найвищим значенням (рис. 2.8).

51

4.6
4.51
4.4
4.2
4.0
3.80
3.8
3.6 3.51
3.42
3.4
3.2
3.0
Skymall karting Картинг- Ingul Kart Жага швидкості
Пейнтбол клуб
Черкаси

Рисунок 2.8. Порівняльна діаграма з характеристикою
конкурентоспроможності продукції «Картин-Пейнтбол клуб Черкаси»

Аналіз отриманих даних дозволяє зробити висновок про те, що ФОП
Юзенко А.В. не поступається своїм найближчим конкурентам. Підприємство
займає позицію лідера на ринку активного відпочинку.
Проте слід зазначити, що сучасна ринкова економіка є складним
організмом, що складається з різноманітних виробничих, комерційних,
фінансових та інформаційних структур, які взаємодіють і об'єднуються єдиним
поняттям - ринок.
Підтримка своїх конкурентних позиції це комплексна проблема і
потребує постійної уваги. При цьому конкурентоспроможність продукції є
одним із ключових елементів здатності успішно оперувати на конкретному
ринку (регіоні збуту) в даний період.
52

РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА СТРАТЕГІЇ ПІДВИЩЕННЯ
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПРОДУКЦІЇ

3.1 Розробка заходів з підвищення конкурентоспроможності продукції

Провівши детальний аналіз «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» ФОП
Юзенко А.В. за рівнем конкурентоспроможності продукції на ринку, виявлено,
що продукція підприємства займає високі позиції на ринку, успішно
конкуруючи з столичними підприємствами.
Для подальшого підвищення конкурентоспроможності продукції
підприємства та утримання позицій необхідно провести план заходів, які
позитивно вплинуть на репутацію компанії та збільшать прибуток.
Удосконалення системи маркетингу, безумовно, один з основних
напрямків, на який компанії слід звернути особливу увагу. У зв'язку з цим як
заходи щодо підвищення конкурентоспроможності будуть розглянуті деякі
види реклами.
Для початку слід перерахувати ті види реклами, які будуть найбільш
дієвими та актуальними, а головне економічно вигідними для даного
підприємства.
Такими видами реклами є:
– Рекламні банери та білборди;
– реклама в інтернеті.
Зовнішня реклама на рекламних щитах. Даний вид реклами є одним із
найефективніших способів залучення клієнтів. Ціна розміщення зовнішньої
реклами безпосередньо залежить від її розташування, чим ближче до центру
міста, тим вище ціна, якщо розташування в межах міста або за містом,
відповідно ціна стане нижчою [50 с. 98].
Реклама в інтернеті. Планується розміщувати рекламу в найпопулярніших
нині соціальних мережах:
53

– Instagram.
– Facebook.
Цей спосіб реклами розвивається дуже швидко. Приклади рекламних
постів зображено на рисунках 3.1 та 3.2. Вона охоплює досить широку
аудиторію користувачів різної вікової категорії.

Рисунок 3.1 Приклад рекламного посту в мережі Instagram

Відповідальним за розміщення цієї реклами призначено менеджера з
маркетингу на підприємстві. Частота постів розрахована з аналізу
маркетингової діяльності підприємства та аналізу активності аудиторії у
соціальних мережах.
Асортимент підприємства представлений на даний момент різноманітними
послугами активного відпочинку. Послуги представлене для різних вікових
54

груп, проте асортимент для дітей недостатній. Це диктується тим, що купівля
дитячого устаткування має менший попит, ніж доросле.

Рисунок 3.2 Приклад рекламного посту у мережі Facebook

Гарною можливістю підвищити обізнаність клієнтів про підприємство
буде введення лінійки одягу під брендом «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»,
так названий «мерч» - це розмовне скорочення, що означає «товар». Зараз так
називають будь-яку продукцію з символікою організації або відомої персони,
яку розповсюджує сам власник цієї символіки або в безпосередній асоціації з
55

ним. Покупці матимуть змогу замовити іменні футболки (Додаток В) на касі
підприємства або онлайн, для себе або рідних і друзів у вигляді подарунку.
Як пропозицію щодо вдосконалення системи лояльності можна
запропонувати ввести систему бонусних карток (табл. 3.1). Покупцю потрібно
здійснити покупку на певну суму, після чого він отримає бонусну картку,
відповідно від суми замовлення. Картки надають знижки на усі послуги
«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси».

Таблиця 3.1
Умови системи лояльності
Статус Загальна сума покупок по карті Відсоток знижки на
учасника послуги
Нижній ліміт Верхній ліміт
Срібний 1 000 гривень 2499 гривень 5% від суми покупки
Золотий 2500 гривень 7999 гривень 10% від суми покупки
Платиновий 8000 гривень – 15% від суми покупки

Додатково в системі лояльності можна використовувати різні знижки та
акції:
– Знижки до 50% на день народження покупця. Особливо актуально на
сьогоднішній день. Акція діє якщо покупець представить документ
підтверджуючий дату народження, а також підписку на «Картинг-Пейнтбол
клуб Черкаси» в соціальній мережі Instagram;
– проведення різних акцій з подарунками, наприклад «Купи три заїзди
картингу та отримай 20 хвилин пейнтболу у подарунок» або «Купи 30 хвилин
пейнтболу та отримай один заїзд у картинг»;
– проведення тематичних акцій, приурочених до якого – або свята.
Наприклад, у День Святого Валентина можна провести акцію, що при купівлі
клієнтом жінкою надається знижка 20% від суму покупки.
56

Запропоновані заходи дозволять підвищити імідж та привабливість
мережі «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси», а також підвищити рівень продажів.
Для вдосконалення системи просування послуг можна використовувати
наступні заходи:
– Реклама «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» на міських рекламних
щитах. Також встановити банерну рекламу у міський транспорт типу автобусів,
тролейбусів;
– участь у міських громадських заходах. Наприклад, відкритий чемпіонат
області з картинг-слалому серед школярів старших шкіл.
Подібні заходи підвищать імідж картинг клубу серед населення міста, і як
наслідок, підвищить конкурентоспроможність продукції на ринку.
Ще однією пропозицією щодо підвищення конкурентоспроможності
продукції «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» є вдосконалення системи
обслуговування, що великою мірою залежить від кваліфікації персоналу.
Формами розвитку персоналу є: навчання, саморозвиток, підвищення
кваліфікації, вдосконалення особистих якостей працівників тощо.
До організації професійного розвитку належить:
– Аналіз якісних та кількісних показників кадрового резерву;
– можливість кар'єрного зростання співробітників;
– надання додаткової професійної освіти;
– організація різних тренінгів, стажувань, інструктажів.
Удосконалення персоналу в організації потрібно проводити для того, щоб
сформувати загальні цінності у співробітників, полегшити переносимість змін у
структурі компанії, дати можливість просування кар'єрними сходами,
підвищення якості роботи праці та продуктивності, отримання додаткових
знань [51 с. 352].
Дуже важливе значення для вдосконалення персоналу грає підвищення
кваліфікації працівників. Основну масу персоналу організації складають
продавці – консультанти, тому цій категорії співробітників потрібно приділити
57

особливу увагу, оскільки від продавців-консультантів залежить продаж, думка
покупця про підприємство і настрій покупця. Важливо, щоб покупець пішов із
«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» в хорошому настрої і із задоволенням від
покупки.
У сфері обслуговування і сервісу існує різноманіття методів оцінки
роботи персоналу у торгових залах перед покупцями. Найпоширенішим є
використання таємного покупця - особи, незалежної від персоналу, яка
об'єктивно оцінює обслуговування за різними критеріями під час тестових
покупок. Однак цей підхід було скасовано через його неефективність. Багато
компаній виявили, коли таємний покупець приходив, і використовували
стандартні схеми для забезпечення найкращого сервісу, що призводило до
ускладнення його об'єктивної оцінки [52 с. 194]. На сьогоднішній день існує
всього два ефективних методи оцінки працездатності персоналу:
– Внутрішній (книга скарг і пропозицій);
– зовнішній (відгуки клієнтів на різних онлайн-платформах);
Перший спосіб дає можливість оцінити на рівень сервісу підприємства і
поліпшити ситуацію на підприємстві. У більшості випадків проблеми, з якими
стикаються покупці, мають однотипний характер.
У другому випадку складніше зібрати повну інформацію і проаналізувати
її. Один і той же покупець може залишити свої відгуки на різних сервісах, через
це вибірка може виявитися не точною.
У зв'язку з цим рекомендується впровадити власну систему оцінки
сервісу в торгових точках:
– Анкети покупців онлайн і по пошті;
– онлайн консультант.
Створення анкет – повністю анонімний та автоматизований процес, який
може надати якісну статистику і показати загальну картину. Анкетний формат
також можна розмістити поруч із зонами для оформлення замовлень у магазині.
Якщо клієнт бажає, він може оцінити якість обслуговування та залишити свої
58

коментарі. Книга скарг і пропозицій зберігається в офісі менеджерів, і для того,
щоб залишити відгук, потрібно подати запит [53 с. 230].
Онлайн-консультант у вигляді чату на сайті підприємства, хороший
сервіс для стимулювання онлайн продажів. Зважаючи на структуру сайту та
його зручність, все зроблено інтуїтивно зрозуміло і лаконічно. Онлайн-
консультант виконує декілька функцій:
– Консультація.
– створення бази даних поширених запитань і відповідей;
– збір відгуків;
Також варто зазначити підходи до навчання та підвищення кваліфікації
продавців – консультантів, розглянемо приклади.
Продавець - консультант повинен бути навчений і розбиратися в таких
напрямках, як: специфіка підприємства, касова дисципліна, закон про захист
прав споживачів, мерчандайзинг, основа торгівлі, техніка продажу [54 с. 15-20].
Для цього директором підприємства на місяць складається графік тренінгів.
Перерахуємо основні теми з тренінгів для підвищення кваліфікації
продавців-консультантів:
– Курс адаптації: ознайомлення з організаційною структурою, вивчення
специфіки підприємства;
– основа торгівлі, сюди входить встановлення контакту з покупцем та
виявлення у нього потреб;
– специфіка проведення заїздів картингу;
– специфіка проведення ігор у пенйтбол та лазертаг;
– знайомство з послугами підприємства та супутньою продукцією;
Для керуючого персоналу «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»,
заступників керуючих так само повинна розробити систему навчання, після
якої вони повинні пройти атестацію. Вище перелічені пропозиції сприятимуть
підвищенню конкурентоспроможності продукції та усунення перелічених вище
недоліків, виводячи «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» на новий рівень.
59

Завдяки появі в асортимент дитячого устаткування для картингу та
пейнтболу залучить нових споживачів, які зможуть активно відпочивати всією
сім'єю, за рахунок розширення асортименту. Ввівши картки з бонусною
системою лояльності підприємство не буде втрачати прибуток від
впровадження системи знижок, так як сума знижки буде залежати від
лояльності клієнтів «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси».
Проводячи ефективну рекламну політику, продукція «Картинг-Пейнтбол
клуб Черкаси» буде можливість вийти новий рівень розвитку. Завдяки
підвищенню кваліфікації персоналу у підприємства збільшиться прибуток та
сформується гарний кадровий резерв. Все це може надати «Картинг-Пейнтбол
клуб Черкаси» лише позитивний результат у підвищенні
конкурентоспроможності послуг.

3.2 Економічне обґрунтування доцільності стратегії підвищення
конкурентоспроможності продукції

Після дослідження напрямів підвищення конкурентоспроможності
продукції ФОП Юзенко А.В. можемо перейти до обґрунтування наведених
напрямів економічно. Конкурентна продукція та послуги створюють стійкі
переваги для цільової аудиторії, привертає нових клієнтів, оскільки будь-хто,
хто обирає «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси», очікує якісного обслуговування
та швидкого сервісу.
З метою підвищення конкурентоспроможності продукції «Картинг-
Пейнтбол клуб Черкаси» була розроблена стратегія, яка включає в себе:
– Банери на рекламних щитах.
– інтернет-реклама;
– створення «мерчу»
– розробка системи лояльності покупців;
– підвищення кваліфікації персоналу.
60

Нижче представлена таблиця з характеристикою маркетингової кампанії
для підприємства «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» ФОП Юзенко А.В..
Таблиця 3.2
Характеристика маркетингової кампанії «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»
Критерій Опис
Цілі – Підвищення
конкурентоспроможності послуг;
– залучення нових клієнтів;
– створення впізнаваного бренду.
Географічний принцип Локальний
Цільова аудиторія Масова
Дати проведення З 10.11.2023 по 10.12.2023

Банерна реклама на рекламних щитах є найефективнішим засобом
реклами для підприємств такого типу. Основні переваги такої реклами це
тривалість, оскільки рекламні щити найчастіше орендуються терміном від
кількох тижнів до 12 місяців. Ця перевага безпосередньо пов'язана з витратами,
ми можемо знизити їх, інвестуючи у тривалішу співпрацю. Якщо рекламні
щити мають освітлення, ми отримуємо неймовірний ефект, коли реклама
працює 24 години, 7 днів на тиждень протягом 365 днів. Вартість розміщення
представлена українським агентством “Two Steps Outdoor” на таблиці 3.3.
Таблиця 3.3
Запропонована вартість розміщення банерної реклами
Кількість Вартість за Загальна
Виконавець Розташування
білбордів один білборд сума, грн
Агентство В радіусі
“Two Steps кілометру від 5 5000 25000
Outdoor” підприємства

61

Білборди у Черкасах будуть цікавими для потенційних покупців та
споживачів. Це найкраща можливість досягти масштабного візуального ефекту,
підтримати лояльність до бренду, збільшити продажі, розповісти про локальні
події та компанії, донести рекламну компанію до потрібної цільової аудиторії.
Загальна сума заходів по розміщенню банерів буде становити 25000 грн.
Маркетингова діяльність в інтернеті є одним з найбільш ефективних
методів залучення клієнтів. На відміну від традиційної реклами, діяльність у
мережі інтернет підприємство показує рекламу не лише випадковим людям, а
користувачам, які активно шукають саме ці послуги.
Таблиця 3.4
Оцінка вартості маркетингової діяльності в мережі інтернет
Виконавець Інтернет ресурс Опис Вартість, грн
Webmate.ua Facebook Ведення сторінки 10000
Webmate.ua Facebook Розміщення банерної 5000
і контекстної реклами.
Digitalart.ua Instagram Таргетована реклама 5000
AdwService YouTube Розміщення 10000
контекстної реклами.
Всього 30000

Далі буде описано перелік локальних заходів направлених на підвищення
конкурентоспроможності продукції «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси».
Таблиця 3.5
Локальні заходи підвищення конкурентоспроможності продукції
Захід Опис Вартість, грн
Розробка та Виробництво пластикових 4000
інтегрування системи «карток клієнта»
лояльності покупців
Розроблення дизайну Оплата роботи дизайнера 2000
«мерчу»
62

До цих заходів входить розробка та інтегрування системи лояльності
покупців, а також розробка дизайну футболок, так званого «мерчу» організації
для підвищення популярності бренду. Виробництво футболок буде надано на
аутсорсинг, оплачуваний за рахунок зробивших замовлення клієнтів.
Виходячи з даних, представлених в таблиці 3.5, видно запропоновані
заходи, їх опис та ціна. Сума витрат на розробку локальних заходів по
підвищенню конкурентоспроможності продукції становить 6000 грн.
Підприємство має на меті підвищити кваліфікацію п’яти своїх
працівників Заходи по підвищенню кваліфікацію персоналу оцінені у таблиці
3.6
Таблиця 3.6
Заходи по підвищенню кваліфікації персоналу
Кількість працівників Ціна за працівника., грн Сума, грн
5 2000 10000

Сумарно заходи по підвищенню кваліфікації оцінюються в 10000 грн.
Далі вирахуємо загальну суму витрат на заходи по підвищенню
конкурентоспроможності. Загальна кількість витрат маркетингової кампанії
зазначена у таблиці 3.7
Таблиця 3.7
Загальна сума витрат на реалізацію маркетингової кампанії «Картинг-
Пейнтбол клуб Черкаси»
Захід Сума, грн
Банери на рекламних щитах 25000
Інтернет реклама 30000
Система лояльності покупців 6000
«Мерч» підприємства 2000

63

Продовження таблиці 3.7
Підвищення кваліфікації персоналу 10000
Сума 73000

З таблиці 3.6, можна сказати, що загальна вартість стратегії підвищення
конкурентоспроможності послуг складе 73000 грн.
У сучасних політичних та економічних умовах, з урахуванням війни в
Україні, не можливо розраховувати на високу ефективність рекламних заходів.
Проте, зважаючи на попередні маркетингові заходи підприємства, які
приносили в середньому до 15% прибутку, ми можемо знову брати орієнтир на
15% прибутку. На 2022 виручка «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» ФОП
Юзенко А.В. у м. Черкаси становить 679600 грн.
Економічний ефект від стратегії полягає в різниці між запланованим
збільшенням виручки від реалізації діяльності і витратами на ці види
діяльності:

Е = (Пв - Зр) - Врп (3.1)

Де Е – економічний ефект від проведення заходів, грн;
Пв - заплановане збільшення виручки від заходів, грн;
Зр – затрати на реалізацію заходів, грн
Врп – виручка від реалізації за останній період, грн

Д = (Врп * (Врв/100))) (3.2)

Врв - заплановане збільшення виручки від реалізації після заходів, %;
Д – запланований дохід від заходів, грн

Пв = (Врп + (Врп * (Врв/100))) (3.3)
64

Пв - заплановане збільшення виручки від реалізації після заходів, грн;
Врв - заплановане збільшення виручки від реалізації після заходів, %;

Розрахуємо плановий показник доходів на кінець 2023:
Заплановане збільшення виручки від реалізації послуг:
Пв = (679600+(679600*(15/100))) = 781540 грн.
Запланований дохід від заходів:
Д = (679600*(15/100))) = 101940 грн.
Економічний ефект від проведення заходів:
Е = (781540 – 73000) – 679600 = 28940 грн.
Ефект від витрат на діяльність позитивний, адже сума витрат становить
73000 грн, що дасть нам дохід у 101940 грн. Потенційна виручка за 2023, після
проведення заходів становить 781540 грн.
Ефективність витрат на формування маркетингової кампанії можна
визначити за допомогою показника рентабельності запропонованих видів
діяльності:

Р = (Е/Зр)*100% (3.4)

Р – рентабельність,%;
Р = (28940/679600)*100% = 4,2%

Рентабельність стратегії підвищення конкурентоспроможності послуг
становить 4,2%, що є середнім показником для підприємств які надають
послуги рента-картингу та пейнтболу. Ця інвестиція має середню ефективність,
але допоможе підсилити конкурентні позиції компанії, покращити імідж бренду
та зберегти стабільність через зростання обсягів продажів послуг завдяки
активності в рекламній сфері.
65

Порівняємо ці показники з показниками минулих років у таблиці 3.8.
Собівартість реалізованих товарів, послуг та податок на прибуток залишимо без
змін, відносно минулого року.

Таблиця 3.8
Аналіз динаміки та структури фінансових показників після проведення
заходів по підвищенню конкурентоспроможності послуг, тис. грн
Абсолютне Відхилення,
відхилення %
Назва індикатора 2021 2022 2023
2021- 2022- 2021- 2022-
2022 2023 2022 2023
1. Виручка від реалізації
товарів, продукції, робіт, 522 679,6 781,5 +157,6 +101,9 23,1 +12,1
послуг
2. Собівартість
реалізованих товарів, 263,1 260,6 260,6 -2,5 - -0,9 -
продукції, робіт, послуг
3. Інші операційні доходи - 4,7 - +4,7 - +100 -
4. Інші операційні
- - 73 - -73 - -100
витрати
5. Позареалізаційні
10 - - - - - -
доходи
6. Позареалізаційні
- 9 - - - - -
витрати
7. Прибуток до
268,6 405,3 447,9 +136,7 +42 +33,7 +9,9
оподаткування
8. Податок на прибуток 28,5 26,3 26,3 -2,2 - +8,3 -
9. Чистий прибуток 230,4 379,6 421,6 +149,2 +42 +39,3 +9,9

Орієнтовні показники фінансового результату в 2023 році в порівнянні з
2022 зросли. Виручка від реалізації продажу товарів, продукції, робіт, послуг в
2023 році зросте на 101,9 тис. грн. або на + 12,1%. Собівартість проданих
66

товарів, продукції, послуг залишиться незмінною. Чистий прибуток в 2023 році
в порівнянні з попереднім збільшиться на 42 тис. грн. або 9,9%
Можна стверджувати, що впровадження цієї стратегії позитивно вплине
на конкурентоспроможність продукції компанії, сприятиме отриманню
конкурентних переваг, дозволить досягти поставлених цілей, приверне нових
клієнтів та забезпечить збільшення чистого прибутку.

67

ВИСНОВКИ
В рамках дослідження розглянуто теоретичний аспект
конкурентоспроможності продукції. Був проведений аналіз організаційно-
економічної складової підприємства, аналіз маркетингової діяльності, фінансів
та конкурентного оточення згідно з метою і завданням дослідження.
Розглянуто теоретико-методичні аспекти конкурентоспроможності продукції.
Було встановлено, що конкурентоспроможність продукції полягає в
здатності підприємства підкреслювати свої переваги. Чим більше ці переваги
відповідають потребам покупців, тим вище конкурентоспроможність товарів та
послуг, що пропонує дане торгове підприємство. Споживач постійно порівнює
товари та послуги однієї категорії, робить аналіз і приймає рішення про
покупку. У цей процес також враховуються декілька факторів, таких як імідж
та довіра до бренду, ставлення до конкурентних товарів, можливість отримання
додаткових переваг та бонусів разом з покупкою.
Визначено, що аналіз конкурентоспроможності продукції підприємства
допомагає вирішувати проблеми підвищення конкурентоспроможності та
спрямовувати зусилля на покращення діяльності підприємства шляхом обрання
відповідної конкурентної стратегії. Метою аналізу конкурентоспроможності
продукції підприємства є виявлення й оцінка факторів, які впливають на
сприйняття споживачами підприємства та його продукції.
Визначено, що показники фінансового результату в 2022 році в
порівнянні з 2021 зросли. Виручка від реалізації продажу товарів, продукції,
робіт, послуг-в 2022 році зросла на 157,6 тис. грн. або на + 23,2%. Собівартість
проданих товарів, продукції, послуг зменшилась на -2,5 тис. грн, або на -1%
Прибуток до оподаткування в 2022 році в порівнянні з базовим підвищився на
136,7 тис. грн. або +33,7%. Податок на прибуток у звітному році зменшився на
2,2 тис. грн. чи -8,3%.
Встановлено, що діяльність «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» не тільки
ефективна та прибуткова, але й має високі темпи зростання.
68

Аналіз конкурентного середовища виявив: для підвищення
конкурентоспроможності продукції «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»
необхідно розширити спектр та якість послуг, що надаються, а також
організувати рекламну та маркетингову діяльність забезпечити додаткове
збільшення обсягів продажів наданих послуг.
Встановлено, шо до заходів з підвищення конкурентоспроможності
продукції підприємства, можуть бути наступні заходи в рамках стратегії
«Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»: робота з асортиментом, в умовах
сформованого конкурентного середовища; заходи по підвищенню унікальності
торгової пропозиції є найважливішою конкурентною перевагою.
Для підвищення конкурентоспроможності продукції «Картинг-Пейнтбол
клуб Черкаси» була розроблена маркетингова стратегія, яка включає в себе:
ведення рекламної діяльності; створення системи лояльності покупців;
створення «мерчу» для іміджу бренду; підвищення кваліфікації співробітників.
Визначено орієнтовні показники фінансового результату в 2023 році в
порівнянні з 2022 зросли. Виручка від реалізації продажу товарів, продукції,
робіт, послуг-в 2023 році зросту на 101,9 тис. грн. або на + 12,1%. Собівартість
проданих товарів, продукції, послуг залишиться незмінною. Чистий прибуток в
2023 році в порівнянні з попереднім збільшиться на 42 тис. грн. або 9,9%
Встановлено, що конкурентоспроможність продукції підприємства в
сучасних ринкових умовах - це постійна оптимізація і підвищення ефективності
в кожній з сфер діяльності, досягнення і отримання максимального прибутку.
69

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Швед В.В., С.Л. Яблочніков. Конкурентоспроможність підприємства та
особливості їх визначення в сучасних умовах. Вісник Дніпропетровського
університету. 2013. №7
2. В.А. Адамик. Оцінка конкурентоспроможності підприємства. Вісник
Тернопільського національного економічного університету. 2012. № 1.
3. Грецький Р.Л. Теоретичні підходи до визначення природи та сутності
конкуренції. Формування ринкових відносин в Україні. 2015. № 2.
4. Панасенко Д.А. Конкурентоспроможність підприємства: сутнісна та
функціональна характеристики. Вісник Національного університету
«Львівська політехніка». 2012. № 727.
5. .Филюк Г.М. Конкуренція і монополія в епоху глобалізації: монографія.
Житомир: Вид-во ЖДУ ім. І. Франка, 2011.
6. Должанський І. З., Загорна Т.О. Конкурентоспроможність підприємства :
навч. посіб. Київ: Центр навч. л-ри, 2016.
7. Дименко Р. А. Конкурентні стратегії як засіб забезпечення
конкурентоспроможності підприємства. Економіка розвитку. 2011. № 3.
8. Башук Г.О. Економіко-інноваційна модель конкурентоспроможності
продукції в Україні. Економіка та держава. 2013. № 6.
9. Загородній А.Г., Чубай В. М. Оцінювання конкурентоспроможності
інноваційної продукції в процесі вибору інноваційної стратегії підприємства.
Фінанси України. 2007. № 1.
10. Гузар Б.С., Цикалюк О.С. Основні фактори впливу на
конкурентоспроможність продукції. Інноваційна економіка. 2012. № 11.
11. Оскольський В.В. Про перспективи становлення конкурентоспроможної
регіональної економіки. Маркетинг. 2007. № 12.
12. Балабанова Л.В. Стратегічне маркетингове управління
конкурентоспроможністю підприємства: навч. посіб. Київ: Професіонал,
2006.
70

13. Балабанова Л.В. Маркетинг підприємства: Навчальний посібник. Київ: ЦУЛ,
2019.
14. Котельников Д.І., Задорожна С.М. Управління конкурентоспроможністю.
Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів. Київ:
Видавничий Дім “Слово”, 2009.
15. Куденко Н.В. Маркетингові стратегії фірми: монографія. Київ: КНЕУ, 2012.
16. Довбуш Р.А., Зозуля А.Л. Управління конкурентоспроможністю
підприємств: Підручник. Харків: Основа, 2008.
17. Воронкова А. Концепція управління конкурентоспроможним потенціалом
підприємства. Економіст. 2014. №8.
18. Янковий. О.Г. Конкурентоспроможність підприємства: оцінка рівня та
напрями підвищення: монографія. Одеса: Атлант, 2013.
19. Царенко О.В. Генезис концепцій і методів управління
конкурентоспроможністю підприємства. Економіка & держава. 2007. №8.
20. Войчак А.В. Камишніков Р.В. Конкурентні переваги підприємства: сутність і
класифікація. Маркетинг в Україні. 2005. №2.
21. Леонов Я. В., Герасименко Ю.С. Система управління витратами як фактор
підвищення конкурентоспроможності. Бюлетень міжнародного
нобелівського економічного форуму. 2010. № 1.
22. Качмарик Я.Д., Верещинська О.С. Витрати підприємства та шляхи їх
оптимізації. Львів: НЛТУ, 2007.
23. Бортнік С.М., Маленицький Д.С. Забезпечення конкурентної стратегії
підприємства та підходи до її вивчення. Науковий вісник Ужгородського
національного університету. 2015. № 1.
24. Єфремова Н.Ф., Чічкань О.І., Галаганов В.О. Інвестиції в людський капітал і
формування конкурентоспроможності підприємства. Інвестиції: практика
та досвід. 2015. №6.
25. Баришполь Н.С. Бондаренко С.М. Підходи до оцінки
конкурентоспроможності підприємства. Електронний журнал “Ефективна
71

економіка”. 2017. № 5.
26. Царенко О.В. Генезис концепцій і методів управління
конкурентоспроможністю підприємства. Економіка & держава. 2007. №8
27. Бондаренко С.М. , Невмержицька А.А. Оцінка конкурентоспроможності
підприємства. Економіка. Технології та дизайн. 2014. №2.
28. Кобиляцький Л. С. Управління конкурентоспроможністю : навч. посіб. Київ:
КНЕУ, 2008.
29. Клименко С.М., Дуброва О.С., Барабась Д.О., Омельяненко Т.В., Вакуленко
А.В. Управління конкурентоспроможністю підприємства: навч. посіб. К,
2016.
30. Радченко К.І. Стратегічний аналіз у бізнесі : навчальний посібник. Видання
2-ге, доповнене. Львів: Новий світ-2000, 2013.
31. Пономаренко В.С., Тридід О.М., Кизим М.О. Стратегія розвитку
підприємства в умовах кризи. Харків: ІНЖЕК, 2003.
32. Чупріна М.О., Андрійчук Б.А. Проблеми стратегічного управління на малих
підприємствах в умовах нестабільного середовища. 2017. № 2. URL:
http://spu.fmm.kpi.ua/article/view/106822 (дата звернення: 29.10.2023)
33. Довгань Л. Є., Мохонько Г.А. Стратегічна стійкість у системі стратегічного
управління підприємством. Актуальні проблеми економіки. 2010. № 11.
34. Адамик В.В., Вербицька Г.Л. Оцінка конкурентоспроможності
підприємства. Вісник ТНЕУ. 2008. № 1.
35. Савченко С. М. Фактори конкурентоспроможності підприємства. Наук.
вісник Національної академії державної податкової служби України. 2003.
№ 3.
36. Смирнов Є.М. Теоретичні та методичні основи оцінки
конкурентоспроможності підприємства. Вісник Хмельницького національного
університету. 2009. №4. Т.2.
37. Городецький М.Я. Маркетингові дослідження – інструмент управління
конкурентоздатністю підприємства. Інноваційна економіка. 2019. № 5.
72

38. Ткаченко А.М., Колесник Е.О. Методи оцінки конкурентоспроможності
підприємства. Науковий вісник Полтавського університету економіки і
торгівлі. Економіка й управління підприємством. 2019. №4 (95).
39. Маркетингові дослідження інновацій та підприємницькі ризики: монографія.
М. А. Окландер, Т.О. Окландер, І.А. Педько, О І. Яшкіна; за ред. М.А.
Окландера. Одеса: Астропрінт, 2017.
40. Е.В. Білецький, Д.А. Янушкевич, З.Р. Шайхлісламов. Управління якістю
продукції та послуг. Харків: ХТЕІ, 2015.
41. Березіна Л.М. Інноваційна політика підприємств: тактичні та стратегічні
аспекти. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2013. № 4.
42. Макаровська Т.П., Бондар Н.М. Економіка підприємства: навч. посіб. Київ:
МАУП, 2003.
43. Станіславик О.В., Коваленко О.М. Актуальні шляхи та фактори підвищення
конкурентоспроможності вітчизняного підприємства. Економічний форум.
2017. № 2.
44. Колотілін В.М. Економічна діагностика: Навч. посібник. Кривий Ріг: КЕІ,
2010.
45. Кириленко Л. М. Конкурентоспроможність як категорія ринкової економіки.
Вісник Київського національного університету імені Тараса Шевченка.
Економіка. 2011. № 12.
46. Літвінова В.О. Проблеми класифікації факторів конкурентоспроможності
продукції. Науковий вісник Ужгородського університету. Серія економіка.
2011. Вип. 33. Ч. 2.
47. Офіційний сайт підприємства «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси». URL:
https://karting-cherkasy.com.ua/ (дата звернення: 15.11.2023)
48. Державна служба статистики. URL: https://www.ukrstat.gov.ua/ (дата
звернення: 10.11.2023)
49. Хамініч С. Ю. Методика інтегральної оцінки рівня конкурентоспроможності
промислового підприємства. Економіст. 2006. № 10.
73

50. Корецький М.Х. Формування конкурентоспроможності підприємств у
ринкових умовах. Держава та регіони (серія: економіка та
підприємництво). 2015. № 1.
51. Краснокутська Н.С. Потенціал підприємства: Формування та оцінка:
Навчальний посібник. Київ: Центр навчальної літератури, 2015.
52. Олійник Т.І., Лещенко Л.О., Сєвідова І.О. Формування прибутку підприємств
в умовах ринкової економіки: монографія. Харків: Тім Пабліш Груп, 2017.
53. Перерва П.Г., Романчик Т.В. Механізм управління рівнем
конкурентоспроможності продукції підприємства. Маркетинг і менеджмент
інновацій. 2012. №4.
54. Вініченко І.І., Крючок С.І. Конкурентоспроможність підприємства та її
складові. Агросвіт. 2016. № 24.

74

ДОДАТОК А

Анкета маркетингового дослідження
Шановні відвідувачі, «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси» проводить
маркетингове дослідження, присвячене вивченню ринку в м. Черкаси.
Просимо Вас взяти участь у цій роботі. Будь ласка, уважно прочитайте
кожне запитання, потім обведіть кружечком варіант відповіді, який відповідає
вашій думці, або напишіть відповідь у довільній формі у відповідному рядку.

1. Чи чули ви про «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»?
а. Так
б. Ні
2. Чи плануєте ви відвідати «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»?
а. Так
б. Ні
3. Назвіть відомі вам місця активного відпочинку у м.
Черкаси?___________________________________________
4. Чи полюбляєте ви активний відпочинок?
а. Так
б. Ні
в. Іноді
5. Що на ваш погляд є важливим при активному відпочинку?
Оцінка (від 1 до 5)
Ціна
Якість
Сервіс (якість надання послуг)

6. Чи маєте ви бажання приймати участь у змаганнях з рента-картингу?
а. Так
б. Ні
в. Не знаю що це
7. Ви надаєте перевагу активному відпочинку у приміщенні чи на відкритих
ділянках?
75

Продовження додатка А
а. Приміщення
б. Відкрита ділянка
в. Обидва варіанти
А тепер, будь ласка, декілька слів про себе:
8. Ваш вік:
_____________________________________________
9. Соціальній статус:
а. Працюю
б. Навчаюсь, студент
в. Безробітний
г. Інше _________________________________________________
Ще раз дякуємо за увагу до нашої анкети та за сприяння дослідженню ринку!

76

ДОДАТОК Б

Щотижневий план контенту на сторінці «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»
День тижня Час Тематика Ідея
Понеділок 14:00 Продажний Представлення нових
товарів і послуг
18:00 Розважальний Конкурс
21:00 Інформаційний Благодійний пост
Вівторок 14:00 Продажний Представлення нових
брендів
18:00 Благодійний Пост-збір на ЗСУ
21:00 Інформаційний Інформаційне відео
Середа 14:00 Продажний Відеоролик з рекламо
Репутаційний Пост про співробітників
21:00 Інформаційний Інформаційне відео
Четвер 14:00 Продажний Розпродаж
18:00 Репутаційний Пост про змагання
21:00 Інформаційний Інформаційне відео
П’ятниця 15:00 Продажний Акція
17:00 Продажний Відео із асортиментом
товарів, послуг

77

ДОДАТОК В

Брендові футболки «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»

78

ДОДАТОК Г

Логотип «Картинг-Пейнтбол клуб Черкаси»

79

ДОДАТОК Д

Рекламний елемент який розміщується на рекламних щитах

ChSTU repository

ChSTU repository preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets