Розробка маркетингової стратегії додатку Easy meters (на матеріалах  ГО «Ноосфера», м. Черкаси)

Биченко, Тетяна Віталіївна
Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/5069
Title:	Розробка маркетингової стратегії додатку Easy meters (на матеріалах ГО «Ноосфера», м. Черкаси)
Authors:	Пальонна, Тетяна Анатоліївна Биченко, Тетяна Віталіївна
Keywords:	Розробка маркетингової стратегії підприємства;;Аналіз економічного стану підприємства;;Конкурентне середовище підприємства;;Маркетингове дослідження.
Issue Date:	Jun-2023
Abstract:	Мета дослідження кваліфікаційної роботи бакалавра полягає в обґрунтуванні теоретичних засад та практичних рекомендацій щодо розробки маркетингової стратегії просування мобільного додатку «Easy meters» на матеріалах ГО «Ноосфера». Об’єктом дослідження є процес формування маркетингової стратегії просування мобільного додатку «Еasy meters». Предметом дослідження є теоретико-прикладні напрямки удосконалення маркетингової стратегії просування мобільного додатку «Еasy meters» (на матеріалах ГО «Ноосфера», м. Черкаси». Відповідно до мети були поставлені та вирішені наступні завдання: визначення сутності розробки маркетингової стратегії підприємства, дана характеристика методам розробки маркетингової стратегії, досліджено особливості застосування маркетингових стратегій в просуванні мобільних додатків, проведена загальна характеристика та аналіз економічного стану підприємства, проаналізовано конкурентне середовище підприємства, розроблені заходи щодо підвищення ефективності маркетингової стратегії просування мобільного додатку на основі отриманих результатів маркетингового дослідження, обґрунтована економічна доцільність запропонованих заходів.
URI:	https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/5069
Appears in Collections:	075 Маркетинг (Маркетинг)
Files in This Item:
File	Description	Size	Format
КРБ_Биченко_Т.В..pdf Restricted Access		2.32 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy
Show full item record
Extracted text
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ 
Черкаський державний технологічний університет 
Факультет економіки та управління 
Кафедра економічної кібернетики та маркетингу  
 
ОСВІТНЬО-ПРОФЕСІЙНА ПРОГРАМА «МАРКЕТИНГ» 
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ 075 «МАРКЕТИНГ 
КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА БАКАЛАВРА 
на тему: 
«РОЗРОБКА МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ МОБІЛЬНОГО 
ДОДАТКУ «EASY METERS» (НА МАТЕРІАЛАХ ГО «НООСФЕРА», М. 
ЧЕРКАСИ» 
 
Здобувача Биченко Тетяни Віталіївни_     ______________ 
 
Науковий керівник    к.т.н., доцент   Пальонна Т.А.__        _________ 
 
 
 Робота допущена до захисту перед 
екзаменаційною комісією з атестації 
здобувачів вищої освіти (ЕК) 
                 
              Завідувач кафедри: д.е.н., проф. Коломицева О.В. _______________ 
 
 
 
 
 
 
Черкаси  2023 р. 
 4 
ЗМІСТ 
ВСТУП ..................................................................................................................... 5 
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ РОЗРОБКИ МАРКЕТИНГОВОЇ 
СТРАТЕГІЇ МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ ............................................................ 7 
1.1. Маркетингові стратегії мобільних додатків. Поняття та визначення ........ 7 
1.2. Тренди, які впливають на маркетингову стратегію мобільних додатків  15 
1. 3. Етапи розробки маркетингової стратегії мобільних додатків .................. 22 
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ МОБІЛЬНОГО 
ДОДАТКУ «EASY METERS» ........................................................................... 30 
2.1. Організаційно-економічна характеристика ГО «Ноосфера» ..................... 30 
2.2. Аналіз маркетингового середовища підприємства ..................................... 36 
2.3. Аналіз маркетингової стратегії просування мобільного додатку «Easy 
meters» .................................................................................................................... 46 
РОЗДІЛ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ 
МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ «EASY 
METERS» .............................................................................................................. 50 
3.1. Рекомендації по підвищенню ефективності маркетингової стратегії 
просування мобільного додатку «Easy meters» .................................................. 50 
3.2. Розробка та економічне обгрунтування маркетингової стратегії 
просування мобільного додатку «Easy meters» .................................................. 57 
ВИСНОВКИ ......................................................................................................... 65 
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ........................................................ 67 
ДОДАТКИ ………………………………………………………………………73 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5 
ВСТУП 
 
Актуальність теми полягає в тому, що маркетингова стратегія 
просування є важливим аспектом створення бренду та виходу його на ринок. 
Так як існування лише продукту не дасть повної впевненості в ефективності 
продажів. Стратегією є ретельно підібраний та розроблений план дій 
донесення інформації через маркетингові канали до споживача, аналіз 
конкурентів, ринку та визначення цільової аудиторії для кращого 
модифікування продукту, формування позитивного іміджу та просування на 
ринок. Сучасний світ модифікував поняття продукту, через розвиток науково-
технічної складової ринку та додаючи мобільні додатки. Відомі бреди все 
частіше використовують застосунки для продажу продукції, визначення 
цільової аудиторії чи додаткових послух. Тому просування та створення 
маркетингової стратегії для мобільних застосунків є важливим аспектом, що 
допомагає ефективніше компанії використовувати ресурси та досягати 
користувачів.  
Мета дослідження кваліфікаційної роботи бакалавра полягає в 
обґрунтуванні теоретичних засад та практичних рекомендацій  щодо розробки 
маркетингової стратегії просування мобільного додатку «Easy meters» на 
матеріалах ГО «Ноосфера».  
Відповідно до мети були поставлені та вирішені наступні завдання: 
- визначити сутність розробки маркетингової стратегії підприємства;  
- дати характеристику методам розробки маркетингової стратегії;  
- дослідити особливості застосування маркетингових стратегій в 
просуванні мобільних додатків; 
- провести загальну характеристику та аналіз економічного стану 
підприємства; 
- проаналізувати конкурентне середовище підприємства; 
- розробити заходи щодо підвищення ефективності маркетингової 
стратегії просування мобільного додатку на основі отриманих результатів 
маркетингового дослідження; 
 6 
- обґрунтувати економічну доцільність запропонованих заходів. 
Об’єктом дослідження є процес формування маркетингової стратегії 
просування мобільного додатку «Еasy meters». 
Предметом дослідження є теоретико-прикладні напрямки 
удосконалення маркетингової стратегії просування мобільного додатку «Еasy 
meters» (на матеріалах ГО «Ноосфера», м. Черкаси». 
Методологічною базою дослідження виступає методи визначення 
сильних та слабких сторін, а саме SWOT-аналіз, дослідження 
конкурентоспроможності мобільного застосунку, визначення цільової 
аудиторії, тобто сегментації користувачів, через проведення опитування на 50 
осіб, визначення частки ринку, яку займає мобільний додаток.  
Інформаційна база дослідження складається із наукових статей про 
формування та дослідження маркетингових стратегій просування мобільних 
додатків, літературних джерел та інтернет статей.  
Практична цінність дипломної роботи полягає в розкритті важливості 
проблематики та можливості маркетингової складової у розробці мобільного 
додатку, аналізі конкурентів, користувачів та ринку. Розроблені рекомендації 
удосконалення маркетингової стратегії може використовувати не лише 
досліджуване підприємство, а й інші підприємства галузі. 
Апробація роботи була здійснена в рамках конференції «Ефективне 
управління економікою: інформаційні технології, маркетинг, бізнес» від 20 
квітня 2023 р., м. Черкаси. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7 
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ РОЗРОБКИ МАРКЕТИНГОВОЇ 
СТРАТЕГІЇ МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ 
 
1.1. Маркетингові стратегії мобільних додатків. Поняття та 
визначення 
 
 
Стрімкий розвиток ринку мобільних додатків та висока конкуренція 
приводяться до покращення та підвищення конкурентоспроможності завдяки 
маркетинговим стратегіям. Адже важливість маркетингових стратегія 
просування мобільних додатків, як і торгових марок є головною, а саме 
підвищення продажів, виокремлення та вдосконалення. Тому слід визначити 
поняття, що таке маркетингова стратегія, через наукове трактування відомих 
маркетингових діячів, що наведено в табл. 1.1.  
Таблиця 1.1 
Трактування поняття «маркетингові стратегії» відомими діячами 
Автор Визначення 
Ф. Котлер «Процеси сегментування, таргетингу і позиціонування; загальний план 
маркетингових заходів, за допомогою яких компанія розраховує досягти 
своїх маркетингових цілей.» 2 
О.Уолкер, «Фундаментальна модель поточних та планових цілей, розміщення 
ресурсів та взаємодії організації з ринками, конкурентами та іншими 
Х. Бойд факторами зовнішнього середовища.» 3 
Гаркавенко «Маркетингова стратегія – раціональний, логічно обґрунтований 
С.С. механізм дій, керуючись яким підприємство розраховує вирішити свої 
маркетингові завдання.» 4 
Лук’янець Т.І. «Маркетингова стратегія – це маркетингова логіка, яка забезпечує 
досягнення ринкових цілей і складається зі спеціальних стратегій щодо 
цільових сегментів, комплексу маркетингу, рівня маркетингових 
витрат.» 5 
Ж.-Ж. Ламбен «Систематичний та безперервний аналіз потреб і запитів ключових 
споживчих груп, а також розробка та виробництво товару (надання 
послуги), що дозволить компанії обслуговувати вибрані групи чи 
сегменти більш ефективно, ніж конкуренти; вивчення потреб та 
платоспроможного попиту споживача.» 6 
Дж. О'Шонесс  «Широка концепція того, як товар, ціна, просування і розподіл повинні 
функціонувати скоординованим чином, щоб подола- ти протидії 
 досягненню завдань маркетингу .» 7 
Джерело: розроблене за матеріалом 1 
 8 
Таким чином можна прийти до висновку, що маркетингова стратегія 
включає в себе збирання та обробку інформації, отриманою в процесі 
проведення маркетингового дослідження для розробки та аналізу подальших 
дій, щодо покращення та підвищення діяльності підприємства чи бренду.  
Метою маркетингової стратегії є максимізувати прибуток за рахунок 
своєчасного під лаштування до змін на ринку для досягнення основних цілей 
компанії та збереження філософії компанії. Але не дивлячись на основну ціль, 
а саме прибуток (підвищення, стабілізації чи збереження) є й інші цілі про які 
компанії слід пам’ятати. Такими є конкуренція, споживачі, ринок, економічна 
ситуація в країні, тенденції на ринку та розвиток технологій і тому компанія 
має своєчасно підлаштовуватись під кожен аспект, який впливає на бренд. Тож 
маркетингова стратегія має на меті гармонійне об’єднання всіх аспектів, що 
впливають на торгову марку та розробку плану дій, тобто стратегії на 
довгостроковий термін.  
Також для кращого розуміння маркетингової стратегії слід розглянути 
основні її аспекти, що вона включає (рис.1.1).  
 
Генеральний 
Комплект 
план дій Сучасна 
заходів та філософія 
інструментів бізнесу
для реалізації 
довгострокових 
цілей
Модель 
Маркетингова 
Напрям досягнення 
стратегія
зосередження маркетингових 
зусиль у цілей 
досягненні підприємства 
ринкових 
позицій
Сукупність Систематичний 
рішень щодо аналіз потреб і 
досягнення запитів 
цільових споживачів та їх 
ринків задоволення
 
Рис. 1.1 Базові аспекти маркетингових стратегій 
Джерело: розроблене за матеріалом 1 
 9 
Маркетинг відіграє важливу роль у розвитку бізнесу, бренду чи торгової 
марки, адже на вдалу роботу компанії впливають не тільки внутрішні аспекти, 
а й насамперед зовнішні чинники, що складаються із конкурентів, ринкових 
відносин, політики та економіки, що є важливими складовими бізнесу. А 
маркетингова стратегія допомагає об’єднати всі аспекти впливу та створити 
генеральний план дій для підвищення ефективності.  
Основні аспекти маркетингової стратегії:  
1. Генеральний план дій, що більш системним та послідовним аспектом, 
тож визначає план дій на довгостроковий період. 
2. Сучасно філософією бізнесу є тенденції, правила та закони, що 
виникають в сучасному веденні бізнесу.  
3. Маркетингова стратегія має створювати основну модель за 
допомогою якої можна досягти маркетингових цілей підприємства, тобто 
шлях досягнення поставленою мети. 
4. Систематичний аналіз потреб і запитів споживачів та їх задоволення. 
Аналіз споживачів та визначення цільової аудиторії є важливим аспектом для 
вдалого завоювання споживчого ринку, адже стратегія просування направлена 
на сприйняття бренду людьми, тож слід проводити сегментування споживачів 
для визначення цільової аудиторії та кращого розуміння її потреб, щоб 
визначити подальший план дій. 
5. Сукупність рішень щодо досягнення ринків. Маркетингові дії 
підприємства спрямовані, як на досягнення ринку, так і на досягнення ринку, 
тому слід краще аналізувати тенденції та ринок загалом для розуміння, як 
досягати та які слід приймати рішення.  
6. Комплект заходів та інструментів для реалізації довгострокових цілей. 
Цей аспект вказує на те, що маркетингова стратегія не тільки аналізує ринок, 
конкурентів та споживчі потреби, а й має вдало поєднати їх для створення 
плану дій, а саме заходів, інструментів, що допоможуть покращити 
ефективність, підвищити продажі та покращити ставлення до бренду в 
довгостроковій перспективі. Таким чином можна сказати, що маркетингова 
 10 
стратегія це не тільки аналіз і дослідження, а й практичне виконання порад в 
житті.  
7. Напрям зосередження зусиль в досягнені ринкових позицій. Виходячи 
з останнього аспекту маркетингової стратегії, можна сказати, що збільшення 
та зосередження основних зусиль для досягнення лідируючих позицій на 
ринку та збереження їх в довгостроковому періоді є важливим аспектом 
успішності компанії та невід’ємним в створенні маркетингової стратегії. 
Наразі сучасне поняття маркетингової стратегії є об’єднання нею всіх 
аспектів підприємства, що має комплексний характер та передбачає охоплення 
всіх напрямків діяльності підприємства. Основною метою є формування 
орієнтованої на ринок ефективної системи організації і управління системи і 
відповідному розподілі ресурсів компанії, тобто стратегія є одною системою 
організацій всієї роботи підприємства.  
 
Марк етингова За методом обрання 
цільового ринку:  
За моделями стратегія 
 - стратегія товарної 
маркетингового  
спеціалізації  
управління - стратегія сегментної 
портфелем За рівнем  спеціалізації  
бізнесу:  серментації ринку: - стратегія одної сегментної 
- матриця БКГ  - стратегія  спеціалізації  
- матриця "Мак недиференц. - стратегія вибіркової 
Кінсі - Дженерал маркетингу спеціалізації  
Електрик" - стратегія диференц.  
- стратегія повного 
 маркетингу Маркетингові 
 охоплення 
- стартегія конкурентні 
концентрованого  
стратегії 
маркетингу   Маркетинговим 
 спрямуванням:  
 - стратегія виживання  
За конкурентною позицією - стратегія стабілізації  
і можливістю її - стратегія росту 
покращення (Літл):  За конкурен тним  
- стратегія лідерів станом (Котлер): 
- стратегія фірм із - стратегі я 
За конкурентними 
сильною позицією ринкового 
перевагагми (Портер):  
- стратегія фірм із лідера 
- стратегія цінового 
сприятливою позицією - стратегі я 
лідерства  
- стратегія фірм із челенджера  
- стратегія 
задовільною позицією  - стратегі я 
диференціації 
- стратегія фірм із послідовника 
- стратегія концентрації 
незадовільною позицією - стратегі я нішера 
Рис. 1.2 Види маркетингових стратегій  
Джерело: розроблене за матеріалом 8 
 11 
Виходячи із рис.1.2 можна сказати, що існує безліч різновидів 
маркетингових стратегій, що можуть допомогти ефективніше просувати 
продукт на ринку. Компанія має обрати маркетинговий сегмент або критерії 
за якими вона буде розробляти шлях досягнення споживачів та проаналізувати 
саме цей варіант для прогнозування та розробки стратегії. Вибір та розробка 
стратегії є важливим етапом формування та створення бренду, адже саме через 
неї досягає споживача та розробляє шлях до лідерства.  
 
Місія, стратегічні цілі та завдання 
підприє мства та їх зв’язок з цільовими 
 
Ресурси підприємства, які воно 
  
використовує в процесі досягнення 
Фактори, що 
 поставлених цілей 
впливають на 
вибір  
маркетингової Стан конкурентного середовища 
 
стратегії 
 Ринкова кон’юнктура 
 
Умови розвитку зовнішнього 
 
маркетингового середовища 
 
Рис. 1.3  Фактори, що впливають на вибір маркетингової стратегії 
Джерело: розроблене за матеріалом 9 
 
На вибір стратегії впливають зовнішні та внутрішні фактори, адже 
підприємства існує в середовищі, як економічному, так і в політичному, тому 
фірми визначаючись із стратегією базуються на факторах, які впливають на 
бренд.  
Тому визначення маркетингової стратегії мобільних додатків слід 
почати із визначення мобільного маркетингу, що все більше стає популярним 
в сучасному світі. Мобільний маркетинг передбачає собою комплекс 
маркетингових дій підвищення ефективності та покращення становища 
підприємства через мобільний телефон.  
 12 
Глобальний розвиток технологій спричинив основну тенденцію серед 
людей, а саме мобільні додатки, які стали невід’ємною частиною людського 
життя. Адже через їх зручність, доступність та ефективність дозволяє 
вирішити багато проблем, або значно полегшити життя. Вирішення 
поставлених задач та проблем стало важливим для виробників, тому з кожним 
роком ця сфера все більше змінюється, наприклад використання штучного 
інтелекту стало більш доступно навіть для невеличний компаній. Таким чином 
можна сказати, що тенденції на ринку впливають на маркетингову стратегію, 
особливо на ринку мобільних додатків.  
Досліджуючи дані за 2022 рік було зроблено більше ніж 255 
мільярдів завантажень мобільних додатків, що склало більше 485 000 
завантажень і цей показник кожної хвилини збільшувався на +11% в 
порівнянні з попереднім роком. Тільки за минулий рік користувачі витратити 
в мережах завантаження мобільних застосунків приблизно $167 000 000 000, 
що складає більше ніж $318 000 що хвилини. І хоча цей показник став на 2% 
нижче, ніж минулоріч, але ринок мобільних додатків все ще займає важливе 
місце в житті споживачів. 
Тому мобільні додатки стали невід’ємною частиною нашого 
повсякденного життя. За 2020 рік було близько 218 мільярдів завантажень 
мобільних застосунків, тобто на 7% більше, ніж минулого року. 
За статистикою більше 92% денного часу люди проводять у мобільних 
пристроях, використовуючи різні програми, мобільні додатки та інтернет 
ресурси. Наприклад, 44% з усього часу займають соціальні мережі 
та комунікаційні додатки для спілкування. 10  
Виходячи із цих даних вже за 2021 рік мобільні застосунки стали стрімко 
ставати популярнішими та засновувати все більше змін та тенденцій на ринку, 
тому в 2023 році ці показники стали ще більше, люди стали використовувати 
їх не тільки для задоволення, а й для саморозвитку, заробітку та вирішення 
своєчасно проблем. Тож середній час використування мобільних пристроїв 
 13 
перевищив 5 годин 2 хвилини у 2022 році, що на 9% більше, ніж у 2020 році 
під час початку COVID. Більше 5 годин на день в мобільних застосунках 
проводять в Індонезії, Бразилії, Саудівській Аравії, Сінгапурі та Південній 
Кореї. А найвищі темпи розвитку за останні 4 роки показали Саудівська Аравія 
(68%), Австралія (67%) та Сінгапур (62%) (рис.1.2). 
 
6
5
4
3
2
1
0
2019 2020 2021 2022
 
Рис. 1.4  Статистика використання мобільних застосунків з 2019 по 
2022 роки  
Джерело: розроблене за матеріалом 11 
 
Виходячи з цього можна сказати, що зміни ринку значно вплинули на 
зміни в маркетинговому середовищі. Кожне підприємство навчилось 
використовувати тенденції для покращення становища та збільшення 
ефективності, що в свою чергу ускладнює можливість створення кращого 
рішення, ніж у конкурентів, тобто конкуренто спроможності підприємства. 
Тому кожне підприємства, бренд, компанія самостійно вирішують роль 
мобільних додатків в ведені бізнесу спираючись на розвиток ринку.  Таким 
чином витрати на мобільну рекламу зростуть в 2023 році, через стрімкий зріст 
популярності серед людей, підприємці готові вкладати більше ресурсів 
 14 
підприємства в розвиток та рекламу, що показує ще більшу тенденцію 
мобільних додатків на ринку.  
Маркетинговими стратегіями просування мобільних додатків є аналіз, 
проведений за допомогою основних маркетингових досліджень та 
обґрунтований, генеральний шлях досягнення поставлених цілей 
підприємства. Загалом аспекти маркетингових стратегій схожі на просування 
товару, але досягнення аудиторії та шляхи збуту різні, тому для кращого 
розуміння потрібно проводити дослідження ринку. Дослідження ринку 
мобільних додатків насамперед обумовлене визначенням головних тенденцій 
та новітніх технологій, які впливають на просування та створення застосунків. 
Адже дослідження займають важливу роль в розробці маркетингової стратегії 
просування бренду, воно допомагає дізнатись більше інформації про 
насиченість ринку, конкурентів, фактори впливу, споживачів, тренди та 
тенденції. Основні фактори дослідження допомагають ефективно побудувати 
стратегію та краще використовувати ресурси компанії на досягнення 
поставленого результату.  
Підсумовуючи вищенаведену інформацію про маркетингові стратегії 
мобільних застосунків, варто зауважити, що це основний і важливий етап 
формування бренду та його життєдіяльності. Тому дослідження та аналіз 
посідає важливе місця для формування стратегії, що допомагає дізнатись 
більше про конкурентів, споживачів, ринок, тенденції та розробити 
максимально ефективний шлях просування чи впровадження бренду на ринок. 
Маркетингові стратегії просування мобільних застосунків базуються на 
відносно схожих критеріях та вимагають відповідних дій для досягнення 
поставлених цілей, а саме дослідження та аналіз, адже ці аспекти є головними 
у прийнятті рішення, тому що знання ринку дають можливість побачити 
перспективи чи недоліки компанії, які варто виправити чи навпаки вигідно 
використати. Тож маркетингом мобільних додатків є маркетингові дії 
направлені на досягнення ринку мобільних пристроїв та виконання 
відповідних дій.  
 15 
1.2. Тренди, які впливають на маркетингову стратегію мобільних 
додатків 
 
На кожну сферу формування, вибору чи реалізації є фактори впливу і 
основними для ринку мобільних додатків є тренди та тенденції, новітні 
розробки. Створення мобільних застосунків є доволі новітньою розробкою, 
але сталою для споживача, адже використання додатків у житті це невід’ємне 
та вирішує більшість поставлених проблем. Тому для створення ефективної 
стратегії просування слід розглянути основні тенденції, які впливають на 
відповідний ринок.  
120
100
80
60
40
20
0
Андроїд Iphone
2020 2021 2022
Рис. 1.5  Статистичні дані по завантаженням мобільних застосунків  
Джерело: розроблене за матеріалом 12 
 
Підсумовуючи отримані статистичні дані, можна впевнитись, що з 
кожним роком популярність мобільних застосунків зростає та кількість 
завантажень стрімко зростає не дивлячись на зовнішні чинники.  
 
 16 
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2018 К1 2018 К2 2018 К3 2018 К4 2019 К1 2019 К2 2019 К3 2019 К4 2020 К1
2020 К2 2020 К3 2020 К4 2021К1 2021К2 2021К3 2021К4 2022К1 2022К2
 
Рис. 1.6  Квартальні статистичні дані завантажень мобільних додатків  
Джерело: розроблене за матеріалом 12 
 
Аналізуючи статистику завантажень застосунків, можна сказати, що 
популярність зростає та буде зростати в майбутньому, адже вирішення 
проблем, зручність та швидкість є цінними для користувачів, а мобільні 
додатків дають смогу вирішувати поставлені проблеми чи задачі швидко і 
зручно. Тому доцільно досліджувати тренди, які можуть вплинути на 
створення стратегії.  
Основні тенденції, які впливають на мобільний маркетинг та створення 
маркетингової стратегії:  
1. Географічні тенденції. Популярність та кількість взаємодій із 
застосунками зростає по всьому світі, але всі країни показують різний 
результат, деякі популяризують додатки до максимального показника, а в 
інших країнах не спостерігаються значні зміни.  
Статистичні дані вказують на зростання мобільного ринку додатків у 
певних географічних регіонах - країни Середнього Сходу, Китай (особливо 
Гонконг), країни Південної Америки, зокрема Бразилія. Використання 
отриманої інформації надає можливість ефективно та доцільніше 
 17 
використовувати ресурси та допоможе визначити основні напрямки розвитку 
застосунків і згладити наслідки падіння ринку Європи та інших розвинутих 
країн. 
 
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Світова частина Турція Арабські Емірати Пакістан
Іран Непал Гватемала Алгерія
Йордан Венесуела Узбекістан
 
Рис. 1.7  Географічні показники завантаження мобільних додатків  
Джерело: розроблене за матеріалом 12 
 
Тому тенденція аналізу міжнародного ринку є більш популярною ніж в 
минулих роках. Компанії більше аналізують та впроваджують мобільні на 
зарубіжні ринки де це більш популярно чи більш вигідніше. Це рішення може 
стати в нагоді, якщо ідея для мобільного додатку не цікава на основному 
ринку, але вийшовши на міжнародний ринок вона може більше принести 
прибутку, тому компанії більше цікавляться та досліджують статистику 
мобільних застосунків різних країн для того, щоб орієнтувати свій бізнес на 
прибуток з іншого боку.  
2. Категорії та ніши мобільних додатків. Через зміни в суспільному 
житті людей, змінилось і ведення бізнесу та стан ринку загалом. Підприємці 
навчились підлаштовуватись під обставити, технології та тенденції, тому на 
ринку мобільних застосунків пристосування призвело до нормалізації. 
Популярність зросла та повернулось до активного користування, а особливо в 
 18 
деяких категоріях та нішах. Тому основною тенденцією є нормалізація роботи, 
пристосування до змін, а найбільше в таких категоріях зростання популярності 
додатків для подорожей (через скасування або пом'якшення карантинних 
обмежень та воєнні дії на території України). Також знизилася популярність 
додатків категорії «Бізнес», оскільки багато людей, які працювати 
дистанційно повернувся в офіс. Цей показник заснований на аналізу 
статистики використання мобільних додатків для онлайн-зустрічей, що 
показує зниження активності. Через зниження завантажень у категорії онлайн 
навчання, можна спостерігати поверненням до звичайного життя, як до 
пандемії. 
3. Акцент на функціоналі мобільного застосунку. Робота із залучення 
користувачів це один канал розвитку, а ось робота з утримання є одним із 
важливих аспектів можливостей зростання. Тому наступною тенденцією, яка 
впливає на розробку маркетингової стратегії мобільних додатків є більша 
робота із функціоналом застосунків. Розробники та підприємці дедалі більше 
акцентують увагу користувачів на унікальності та зручності окремих додатків. 
Більшість вибирають удосконалення продукту та розробка нового, цікавого 
функціоналу. Адже просування застосунків не дає повною мірою бажаного 
результату, тому потрібно показувати користувачам те заради чого вони 
встановлюють додаток, вигоду та вирішення проблем, через функції 
безпосередньо від застосунку. 
Аналітика додатків дозволяє встановити певні закономірності: які саме 
функції в залежності від категорії додатку залучають користувачів. 
Так в категоріях "Розваги", "Здоров'я та фітнес" та "Фото та відео" 
основними функціями, які залучають користувачів є - передплата та 
автоподовження. Для категорій "Фінанси" - активні дашборди та реферальні 
посилання. Для "Шопінгу" - контент та можливість оплати в додатку. 
Тому для кращого зростання та отримання ефективного просування, 
потрібно постійно аналізувати та спостерігати за змінами на ринку та 
поведінкою користування. 
 19 
4. Мобільна аналітика. Наступним трендом 2023 року є аналітичні 
дані про ринок, конкурентів та користувачів, використання яких дозволяє 
грамотніше і продуманіше може бути стратегія просувaння та маркетингу. У 
цьoму випaдку інфoрмaція може виявитися рішучoю перевaгою перед 
конкурентами. Тобто можна зазначити, що основною тенденції є збір та 
обробка вторинної інформації, що дозволяє використовувати її для створення 
стратегії просування. 
5. Персоналізований маркетинг та таргетування. Тенденція полягає в 
тому, щоб використовувати рекламу мобільних додатків орієнтовану на 
конкретну цільову аудиторію, тобто персоніфікований маркетинг. Із 
зростанням популярності у користувачів застосунків, як для навчання, так і 
для дозвілля більш доцільніше та ефективніше просувати рекламну компанію 
розроблену саме для конкретного споживача, ніж на нішу загалом, адже тоді 
можна сформувати шлях для досягнення головної мети більш чіткішим та 
об’єктивнішим. 
Саме тому наступного року основним акцентом буде персоніфікована 
аудиторія, тому що краще розуміння свого користувача є більш успішнішим 
для стратегії тa тактикого просування. Персоналізований шлях користувачів – 
це запорука успішного просування у 2023 році. 
6. Акцент на безпеці. Розвиток технологічно-наукової сфери на 
ринку мобільних застосунків показує, що з кожним роком кількість людей, які 
використовують свої мобільні пристрої для доступу до Інтернету, проведення 
фінансових операцій і зберігання особистої інформації. Через це збільшилaсь 
кількість кіберзлочинців, які нaмaгaються використовувати врaзливості в 
мобільних додaткaх, щоб отримати доступ до конфіденційних дaних.  
Тому саме важливою тенденцією є забезпечити безпеку використання 
застосунків та надати користувачу гарантію про те, що їхні особисті дані не 
будуть використовуватись кіберзлочинцями.  
Опитування користувачів мобільних пристроїв у всьому світі, показало, 
що майже 45% користувачів iOS та Android припинили б користуватися 
 20 
мобільним додатком і сказали б своїм друзям зробити те саме, якщо вважали 
б, що додаток небезпечний. 13  
Таким чином для розробників застосунків для листування, фінансового 
обміну чи використання особистих даних є важливим гарантування безпечне 
користування додатком, тому застосовуються під час розробки мобільних 
додатків, є наскрізне шифрування, що убезпечує доступ до якого призначений лише 
користувач через секретний код, який він отримує.  
Використання багатофакторної автентифікації є іншим аспектом 
безпечного використання додатків, що передбачає надання двох або більше 
форм автентифікації, тобто збільшення заходів захисту даних, через 
додатковий пароль, відбиток пальцю чи розпізнання обличчя. 
7. 5G. За даними Statista, прогнозується, що світовий ринок 
смартфонів 5G (п’яте покоління мобільних мереж) досягне 1,37 мільярда 
одиниць до 2026 року, порівняно з 19 мільйонами одиниць у 2019 році. Це 
показує стрімке впровадження технології 5G, яка, як очікується, сприятиме 
зростанню індустрії мобільних застосунків. 13 
Використання технології 5G має кілька переваг, а саме збільшення 
пропускної здатності, високу швидкість передачі інформації та зменшення 
затримки. Це дозволяє використовувати мобільні застосунки з більшою 
продуктивністю та взаємодією між користувачами та неодмінно із 
користувачем. 
Краща пропускна здатність дає можливість створювати застосунки з 
більшою інтенсивністю даних. Тому через це використання високо якіснішого 
медіа та аудіо файлів, стає зручнішим та дозволяє збільшити чіткість, що 
сприймається привабливіше для користувача.  Крім того, 5G забезпечує більш 
високу швидкість завантаження та вивантаження, що може забезпечити 
кращий досвід користувача, особливо для тих, хто використовує додаток для 
потокового медіа. 13  
8. Електронна комерція та мобільні гаманці. Серед роздрібних 
продажів, майже дів третини, а саме 65,7 % становить мобільна комерція. 
 21 
Таким чином можна зауважити, що через карантинні обмеження та воєнний 
стан в Україні збільшився попит на онлайн замовлення товарів. Як і в усьому 
світі за останні роки пандемії COVID актуальність мобільної комерції зросла 
серед користувачів. 
Все більше і більше користувачів викoристoвують свoї мoбільні 
пристрoї для здійснення покупoк, тoму кoмпанії ствoрюватимуть мoбільні 
зaстoсунки, які мoжуть пoлегшити ці трaнзaкції. 
Наступною тенденцією 2023 року є використання мобільних додатків 
для купівлі товарів та послуг. Це стрімке зростання можна обґрунтувати, тим 
що з часом користувачі вибирають економію часу та фізичних ресурсів, тому 
використовують можливість купувати товар не виходячи з дому. 
Останньою тенденцією, що впливає на просування мобільних додатків є 
використання користувачам мобільних пристроїв, онлайн-гаманців, тобто 
додатків, через які можлива транзакція через мобільний пристрій. Цифровий 
розвиток технологій дозволяє людині зменшити витрати та ресурси на 
виконання простих, повсякденних дій. Інтегрування мобільних гаманців у 
застосунки, дає компанії можливість запропонувати безперебійну та зручну 
оплату для своїх клієнтів. Тому кількість власників різноманітних 
криптовалют невпинно зростає. Це може краще допомогти підвищити 
лояльність і покращити загальний досвід клієнтів. 
Підбиваючи підсумки, можна сказати, що ринок мобільних застосунків 
формує тенденції стрімко та значно збільшує вимоги до підприємців, тому при 
розробці маркетингової стратегії просування на ринку мобільних додатків є 
важливим аналіз та залучення трендів, щоб збільшити 
конкурентоспроможність, прибутковість та допомогти користувачу із 
вирішення проблем, використовуючи новітні технології. 
 
 
 
 
 22 
1.3. Етапи розробки маркетингової стратегії мобільних додатків 
 
Мобільні додатки становлять питому частку ринку, адже використання 
їх як окремо, так і як додатковий елемент для підвищення ефективності 
створюють тренд та новітні тенденції, що є рушійною силою для світового 
ринку. Тому через великий попит на мобільні додатки виникла потреба у 
просуванні та донесенні потрібної інформації до користувачів. Тому розробка 
маркетингової стратегії є невід’ємною частиною створення мобільного 
додатку. Адже просування та створення бренду показує цінність застосунків у 
житті людей.  
Маркетингові стратегії для просування мобільних додатків 
відрізняються від просування товару, адже мають різні методи досягнення 
користувача та різну цінність в їх житті, але мають спільну ціль, а саме 
задоволення потреби та вирішення поставленої проблеми.  
Тому слід зазначити основні етапи формування маркетингової стратегії 
просування мобільних застосунків:  
1. Аналіз ринку. Досліджуючи ринок, підприємство отримує 
інформацію про стан ринку, ризики та можливості, основних лідерів та їх 
можливості, що допоможе краще зрозуміти та використати цю інформацію. 
Тому аналізуючи ринок для створення стратегії включає в себе аналіз і 
обробку даний про:  
- Конкурентів, їх частку на ринку, можливості та загрози, тренди та 
тенденції, які вони використовують для просування. Дослідження може 
включати в себе аналіз фінансової частини, основної бізнес-моделі, частку 
ринку, яку вони займають, також може містити аналіз маркетингового 
середовища, організаційної структури та просування на ринку. Отриману 
інформацію слід обробити та сформувати в одну базу, яка в майбутньому 
допоможе більш якісніше та ефективніше сформувати пропозиційну стратегію 
для просування застосунку.  
 23 
- Цільову аудиторію, адже кожен продукт створений для споживача 
(користувача), тому варто аналізувати тих для кого створюється застосунок. 
Цільовою аудиторією є люди, які зацікавлені в мобільному додатку, чи 
використовують схожі застосунки, тобто ті хто можуть зацікавитись, чи вже 
зацікавлені. Тому їх дослідження включає в себе аналіз та обробку інформації, 
а саме віку, статі, географічних даних, соціального статусу, чинників, які на 
них впливають, сімейне положення, психологічні характеристики, такі як 
інтереси, цінності, релігійні переконання, ставлення до соціального 
середовища та стиль життя. Проведення такого дослідження дасть краще 
розуміння, що потрібно для користувачів та як краще просувати додаток, через 
які канали можна вигідніше донести потрібну інформацію для користувачів та 
як краще задовольнити їх потреби. Тому дослідження цільової аудиторії є 
важливим для створення маркетингової стратегії, так як продукт націлений на 
конкретних людей і потрібно краще розуміти, що потрібно і як це донести.  
- Соціальні та макроекономічні тенденції, що впливають на розвиток 
ринку. Світові тренди змінюють хід роботи бізнесу, тому детальний аналіз 
допоможе використати ці тенденції для покращення просування застосунку, 
або запобігання яких дасть кращі результати.  
Дослідження таких тенденцій може складатись із аналізу рівня 
безробіття, інфляції, валютного курсу, міжнародної торгівлі, фінансової 
стабільності та інших факторів, що впливають на просування. Ці чинники 
впливають на конкурентів і споживачів, що може позитивно чи негативно 
сприяти просуванню мобільного додатку, адже платоспроможність, 
фінансовий стан, інфляція та інше, впливає на споживача та його ставлення до 
мобільних застосунків. Тому аналіз та детальне оформлення отриманої 
інформації дасть можливість краще та ефективніше підлаштовуватись під 
світові тенденції чи чинники для просування застосунку.  
- Економічна складова ринку, займає не менш важливе місце на ринку, тому 
що стан країни та економіки значно впливає на формування торгової 
 24 
пропозиції та хід розробки мобільного додатку, створення стратегії 
просування.  
2. Формування завдання та мети. Наступний етап включає в себе 
створення бачення та мети, яку переслідує компанії, тобто необхідно 
визначити, який потрібний ефект потребує мати застосунок через 
маркетингове просування.   
Завданням маркетингової стратегії є конкретна ціль виконання якої 
дасть покращення становища компанії. Тобто це конкретне завдання, яке 
ставиться на якийсь конкретний період для покращення конкретної проблеми. 
Завдання може включати в себе: підвищення продажів, міцніші відносини із 
клієнтами, збільшення частки ринку. В контексті мобільних застосунків таким 
завданням може виступати збільшення охоплення реклами, збільшення 
завантажень, позитивні відгуки чи збільшення купівель в застосунку.  
Мета маркетингової стратегії є загальна, довгострокова чи 
середньострокова ціль, яку компанія потребує виконати. Можливими цілями 
можуть виступати збільшення кількості лояльних користувачів, збільшення 
впливу на ринку та покращення впізнаваності на фоні конкурентів. Тобто 
метою є більш загальна ціль (завдання), що допомагає покращити становище 
компанії в довгостроковий період.  
Для формування завдання та мети необхідно використати зібрану та 
проаналізовану інформацію, яку отримати на першому етапі розробки 
маркетингової стратегії, а саме конкурентів, користувачів, ринок та 
макроекономічні чинники. Цей етап розробки стратегії важливий, адже 
показує шлях, напрямок в якому компанія має рухатись, які інструменти 
просування та досягнення вона має використати та які чинники можна 
використовувати позитивно, щоб просунути мобільний додаток краще.  
3. Визначення унікальної пропозиції продажу, тобто мобільного 
додатку. Тобто пошук унікальної відмінності серед інших конкуруючих 
мобільних додатків. Для пошуку особливого функціоналу чи опції, яка буде 
відрізнятись та змушувати користувачів завантажувати мобільний додаток, 
 25 
потрібно проаналізувати всі технічні можливості та переваги над 
конкурентами, щоб визначити на основі яких показників можна побудувати 
унікальну пропозицію. Адже через велику кількість мобільних застосунків, 
рівень конкуренції зростає та виробникам потрібно шукати сильні сторони 
додатку та акцентувати на ньому увагу, щоб вирізнити його серед інших 
конкуруючих додатків.  
4. Вибір каналів маркетингу. На вибір каналів можуть впливати чинники 
ринку, тобто стан ринкової економіки, загальний стан компанії, частка ринку, 
яку займає додаток та конкурентне середовище. Тому для просування 
мобільного застосунку можна використати такі канали маркетингу, як: 
- Реклама та рекламні ролики в популярних застосунках. Часто для 
привернення уваги менш відомого додатку, використовують рекламу в більш 
популярних, тому використання такого каналу може збільшити завантаження 
та дії із додатком.  
- Пошукова оптимізація (SEO). Оптимізація яка за допомогою 
пошукових систем, наприклад Google Play та App Store, де через ключові слова 
користувач отримує рекламу мобільного додатку.  
- Соціальні мережі. Через соціальні мережі, можна зручно доносити до 
користувачів інформацію про оновлення чи загальні новинки додатку. Також 
використання реклами в мережах, наприклад Instagram, Facebook, Twitter та 
інші допомагає в збільшенні обізнаності про застосунок та дає можливість 
комунікувати із користувачами, отримувати відгуки та створювати лояльну 
базу користувачів.  
- Інфлюенсер-маркетинг. Використання такого каналу полягає у 
рекламуванні мобільного додатку через впливових та відомих особистостей 
через соціальні мережі чи веб-сторінки. Таким чином можна покращити імідж 
компанії та впливати на створення позитивного ставлення користувачів.  
- Платна реклама. Канали, які надають можливість рекламувати 
мобільний додаток за плану, такими є Instagram, YouTube, пошукові системи, 
 26 
веб-сайти та інші види платної реклами. Це спосіб допомагає збільшити 
впізнаваність за короткий час, через поширення рекламних звернень.   
- Email-маркетинг, тобто відправлення листів нагадування, реклами чи 
попередження на електрону пошту користування, чим збільшується кількість 
контакту із користувачем, що може позитивно вплинути на досягнення цілей 
компанії. 
Вибір каналів маркетингу для мобільного додатку базується на 
попередніх дослідженнях, тобто конкурентів, цільової аудиторії, цілей та 
завдання компанії та становища ринку, адже ці чинники впливають на 
формування ставлення.  
5. Після маркетингових досліджень, формування мети та завдання, 
унікальної пропозиції та каналів маркетингу, наступним етапом є розробка 
детального плану дії. Тобто обґрунтований план, що включає в себе опис 
цільової аудиторії, унікальної пропозиції та вибору каналів просування 
реклами, через які компанія досягне бажаного результату та отримує 
прибуток. 
6. Останній крок це реалізація та контроль процесу. На цьому етапі 
основною метою є швидкий аналіз ефективності створеної маркетингової 
стратегії за відповідний період. Цей етап є важливим, адже у разі неочікуваних 
чи незапланованих результатів слід проаналізувати та переробити стратегію 
під чинники впливу.  
7. Додатковим методом для успішного створення стратегії є  SWOT-
аналіз. Доцільність використання SWOT-аналізу для маркетингової стратегії 
полягає у тому, що SWOT-аналіз дає можливість сформувати сильні та слабкі 
сторони разом із можливостями та загрозами, які можуть бути.  
Для стратегії просування важливо використовувати цей метод пошуку 
сильних та слабких сторін для успішного застосування в рекламних звернення 
до користувачів та утворені унікального торгової пропозиції.  
Приклади успішного використання маркетингової стратегії, а саме:  
 27 
- Tik-Tok популярна соціальна мережа, яка базується на створенні 
коротких відео-роликах переважно розважального характеру. Ця мережа 
зайняла лідируючі позиції за короткий час та досягла виконання поставлених 
перед компанією задач. Одна із маркетингових стратегій Tik-Tok була 
направлена на розповсюдження рекламних внутрішніх-відео, які допомагають 
брендам, компаніям створювати та розповсюджувати відео-ролики, контент 
для споживачів, користувачів, який може охопити велику кількість за відносно 
швидкий час. Таким чином більшість новостворених брендів використовують 
Tik-Tok, яка маркетинговий канал досягнення та залучення споживачів.  
- Instagram зміг залучити велику кількість користувачів завдячуючи 
зручному інтерфейсу та можливості ділитись життям у форматі фото/відео. З 
кожним роком додаток оновлює та удосконалює функції, що дозволяє ще 
більш якісно використовувати його для бізнесу. Адже однією із 
маркетингових стратегії є залучення компаній, брендів та торгові марки для 
використання застосунку в бізнес цілях, тобто в просуванні та продажі. Вже 
згодом Instagram додає опцію платного просування реклами та використання 
сторінки для продажів, під лаштувавши її функціонально. Тому більшість 
брендів використовують цю соціальну мережу, як канал маркетингового 
просування та залучення споживачів/клієнтів, отримувавши відгуки для 
покращення маркетингових стратегій. 
- Dropbox став популярним завдяки зручності та простоті використання, 
що згодом дозволило мільйонам користувачів застосовувати в житті та бізнесі. 
Основною стратегією просування Dropbox є реклама в соціальних мережах, 
веб-сторінках та блогах, що дозволяє успішно посісти лідируюче місце на 
ринку мобільних додатків та отримати прихильність великої кількості 
користувачів.  
- Headspace мобільний додаток для медитації та релаксації, став 
популярний завдяки простоті використання та ефективності застосування 
його. Однією із маркетингових стратегій застосунку є створення курсів для 
спортсменів та спортивних команд, що допомогло швидко залучити велику 
 28 
кількість бажаючих використовувати додаток та збільшити кількість 
завантажень. Тому Headspace активно використовує просування в мережах 
Інтернет та блогах відомих особистостей, особливо спортсменів для 
збільшення обізнаності серед користувачів та формування позитивного 
іміджу, як зручного, якісного та ефективного мобільного застосунку для 
медитації.  
- Pokemon Go мобільна гра, яка вразила користувачів неочікуваним 
використанням новітньої технології доповненої реальності та віртуальної 
геолокації. Таким чином унікальною пропозицією стало використання 
інноваційних технологіях, тому маркетингова стратегія базувалась саме на 
використані цієї функції для просування мобільного додатку. Просування 
компанія здійснює через соціальні мережі, відео-ролики на веб-сторінках та в 
інших популярних каналах маркетингу.  
Підсумовуючи можна сказати, що розробка маркетингової стратегії для 
мобільного додатку є важливим аспектом його просування, адже велика 
кількість вже успішних застосунків показують, що визначення мети та 
розробка шляху до її досягнення є невід’ємною складовою успіху. Тому для 
розробки стратегії слід дотримуватись таких етапів, як:  
1. Аналіз ринку, тобто конкурентів, користувачів, чинники впливу. 
2. Формування мети та завдання мобільного додатку, тобто те чого 
компанія бажає досягти.  
3. Визначення унікальної пропозиції, тобто особливих якостей, які 
змусять користувача завантажити застосунок.  
4. Вибір каналів маркетингу, а саме шляхи донесення реклами та 
інформації до користувачів.  
5. Розробка детального плану дій, які компанія має виконати для 
досягнення поставлених цілей та завдань.  
6. Реалізація та контроль процесу із подальшим аналізом.  
Використовуючи такі етапи розробки стратегії, можна ефективно 
просунути застосунок та досягти бажаного результату. 
 29 
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ МОБІЛЬНОГО 
ДОДАТКУ «EASY METERS» 
 
2.1. Організаційно-економічна характеристика мобільного додатку 
«Easy meters» 
 
Noosphere – міжнародна компанія з управління активами, стратегічне 
бачення та приватний капітал яких спрямований на становлення лідируючих 
позицій в відповідній галузі просування стартапів на ринок. Компанія надає 
відповідну матеріальну базу та кваліфікований аналіз, експертизу 
інноваційної складової проєкту під час створення ефективних бізнес-систем 
для підприємців, винахідників та новаторів. 
Керівництво Noosphere складають серійні підприємці з досвідом 
проведення успішних IPO для власних компаній, оформлення угод за участю 
Microsoft, Google, eBay тощо, а також науковці з навичками практичної 
імплементації власних інноваційних бізнес-напрацювань. 
Компанію було засновано у 2012 році американським підприємцем 
українського походження Максимом Поляковим, який розпочинав свою 
професійну діяльність у сфері цифрової економіки ще за часів її становлення 
в Україні на початку 2000х. Історії бізнес-успіху кандидата економічних наук 
пов’язані з такими всесвітньо відомими брендами, як Cupid plc., Maxymiser та 
Hitswise. 
 
Рис. 2.1  Логотип підприємства Noosphere 
 30 
Компанія Noosphere вирізняється з-поміж інших ROI-орієнтованого 
підходу та унікальної корпоративної візії, що базується на принципі інтеграції 
знань відповідно до тріади «філософія-наука-бізнес». Завдяки цьому компанії, 
в які інвестує Noosphere, декларують понад 500 мільйонів доларів США 
сукупного прибутку. Сьогодні погляди Noosphere розділяють вже понад 2000 
фахівців у 17 країнах світу, і щорічно колективними зусиллями цих 
спеціалістів народжується понад 10 нових проектів. 
 
Рис. 2.2 Логотип підприємства Noosphere Engineering School 
 
Основна мета компанії є збудування екосистеми, яка буде сприятливою 
для розвитку інженерних стартапів в Україні. 
Тому виходячи із мети підприємства можна сказати, що базовою місією 
є створення стабільної та ефективної startup платформи на основі провідних 
закладів вищої освіти України для створення технологічних продуктів 
світового рівня та інтеграції наукових підходів у бізнес.  
Тож візія Noosphere Engineering School полягає у прагненні стати 
найбільш найвпливовішими та найкомпетентнішими в сфері науково-
технічних розробок та стати українським майданчиком розвитку deep tech 
інновацій, який в свою чергу об'єднує науку і бізнес. 
Виходячи із мети та місії, можна виділити такі завдання 
підприємницької діяльності Noosphere Engineering School: 
Для створення стартапу необнідно забезпечити сприятливі умови, саме 
тому основним завданням є обладнання зручного та безпечного місця для 
 31 
молодих розробників для розвитку наукових досліджень та поширення знань 
серед молоді. 
Більшість людей не задумуються над технологіями і тому компанія має 
завдання збільшити рівень обізнаності суспільства у сфері наукових 
досліджень, технологій та інновацій. 
Щоб запобігти приниження технічних досягнень, завдання підприємства 
є підвищити престижність науково-технічної праці та відновити 
інтелектуальний потенціал українського суспільства. 
Створення сучасних шляхів для взаємодії суспільства та різних галузей 
науки є не менш важливим завданням, але підприємство має виконати в 
довгоствоковій перспективі.  
Згодом Noosphere почали створювати низку заходів, які сприяють 
розповсюдженню мети та місії по всьому світу і налагодили ділові відносини 
з представниками технічних спеціальностей провідних університетів України.  
Слід зауважити, що основна діяльність підприємства Noosphere 
спрямована на: 
- Наукові заходи, конференції, семінари, воркшопи, конкурси, а також 
інші форми поширення знань та інформації. 
- Дослідницька діяльність у різних наукових сферах та впровадження 
її результатів. 
- Заходи з пошуку і відбору талановитої молоді, що працює у науковій 
сфері, з метою подальшої співпраці. 
- Встановлення співпраці та відносин із громадськими організаціями, 
що розділяють подібні цінності, в Україні та за кордоном.  
Лабораторії Інжинірингової школи Noosphere – це осередки інженерної 
творчості, де студенти та молоді вчені України можуть розвивати свої 
інноваційні ідеї, отримуючи технологічну та маркетингову підтримку, а також 
супровід досвідчених менторів та експертів Noosphere. 
 32 
Цінності, що вливають на розвиток Noosphere Engineering School: 
1. Кожна людина має творчий потенціал та особливості, які можна 
інтегрувати в розвиток науково-технічної складової суспільства. 
2. Підтримка України та інтелектуальний і творчий потенціал, 
заохочуючи та підтримуючи його розвиток, таким чином покращуючи рівень 
інноваційності України серед світових лідерів.  
3. Навколишнє середовище та наступні покоління мають отримати 
безпеку та якісний рівень життя, тому основною цінністю є відповідальне 
ставлення та допомога в розробці відповідних заходів. Підтримують проєкти, 
спрямовані на створення комфортного та безпечного майбутнього людства.                                                            
4. Філософія та наука є фундаментом успішного ведення бізнес-
проєктів та створення інноваційних продуктів, що забеспечуть в свою чергу 
вирішення проблем людства, через науково-технічні досягнення. 
5. Відкрито діляться науковими знаннями та технологічною 
інфраструктурою. 
6. Робота в команді та здорові відносити в колективі є базою 
успішного ведення бізнесу чи наукової діяльності загалом. Тому 
Підприємство активно практикує на власному досвіді та серед молодих 
інноваторів принципи командної роботи.  
7. В залежності від проєктної діяльності та стану стартапу надають 
студентам, молодим науковцям та інженерам такі безкоштовні можливості, як: 
- сучасне обладнання; 
- експертизу кваліфікованих менторів та технічних експертів; 
- комфортні науково-технічні лабораторії на базі університетів; 
- маркетингову експертизу. 
Основними важливими та пріорітетними напрямки інженерії є: 
- робототехніка та електроніка, IoT. 
- системи обробки, зберігання та передачі великих масивів даних. 
- альтернативна енергетика, екологічна інженерія. 
- освоєння космосу людиною. 
 33 
- ігрові платформи. 
- ефективне природокористування. 
- нові матеріали. 
- освоєння космосу людиною. 
- комплекси та системи військового призначення. 
- інноваційна археологія. 
- космічні дослідження і технології. 
Тож можна підсумувати, що основна діяльність Noosphere Engineering 
School спрямована на підтримку молодих інноваційних стартапів та 
прагнення, аби в Україні створювались високотехнологічні продукти 
світового рівня, а головним інструментом досягнення цього є ефективна 
взаємодія студентів, менторів, технічних експертів та бізнес-практиків.  
Таблиця 2.1 
Фінансова звітність компанії Noosphere Engineering School 
Показники 2021 рік, грн. 2023 рік, грн. 
Дохід 2 966 000  5 665 200  
Чистий прибуток 0  5 665 200  
Активи 4 308 000  6 202 400  
Зобов’язання 4 308 000  0  
Джерело: розроблене за даними отриманими від підприємства 
 
За останні роки знаходження на ринку компанія Noosphere Engineering 
School використовувала ресурси підприємства більш ефективно і тому 
прибуток зріс із 0 грн. чистого прибутку до 5 665 200 грн., таким чином і 
активи зросли із 4 308 000 грн. до 6 202 400 грн.. Аналізуючи отримані дані 
можна прийти до висновку, що фінансове становище компанії покращилось та 
має більший дохід за рахунок кращого просування та залучення інвесторів.   
Стартап – це молоді підприємства або проект, що знаходяться на ранній 
стадії свого розвитку. Вони створюються, щоб вирішити конкретну споживчу 
 34 
проблему шляхом реалізації інноваційної ідеї, яка розвивається з нуля. 
Головне завдання швидкий пошук джерел фінансування і вихід на IPO. 
Головною особливістю стартапів є пошук бізнес-моделі, яка забезпечує 
суттєве зростання компанії і багаторазові продажу товару. Стартапом може 
бути тільки продукт, який можна поставити на масове виробництво, тобто для 
загального вжитку.  
Easy meters – стартап та проєкт, ідея якого засновується на позбавлені 
незручностей з передачею показників лічильників для комунальних 
підприємств. Таким чином додаток дає можливість без труднощів та 
особливих зусиль передати показники одразу в комунальну установу.  
Щомісяця споживачі не тільки повинні оплачувати комунальні послуги, 
а й вчасно передавати дані лічильників – гарячої та холодної води, 
електроенергії, тепла та газу – якщо вони встановлені в помешканні. Це 
необхідно, щоб нарахування за спожиті послуги були коректними. Таким 
чином якщо вчасно не передати показники приладів обліку, підприємство 
може здійснити нарахування по середніх обсягах споживання, а вони можуть 
відрізнятися від реально спожитих. Важливість вчасної передачі даних 
лічильника полягає в тому, що нарахування можуть бути більшими, що 
призводить до переплат із сторони споживача. 
Основана сфера діяльності мобільного додатку є інформаційна система, 
комп’ютерна версія та комунальні версії, тобто основна діяльність буде 
спрямована саме на мобільний додаток та сайт. 
Під час створення інноваційної пропозиції розробники проаналізували 
ринок та основні методи передачі показників та дійшли до висновку, що 
споживачі послуг відчувають незручності та проблему з передачею та 
основною комунікацією із постачальниками послуг. Тому вирішення цієї 
проблеми набуло вигляду стартапного проєкту, який запровадив студент 
ЧДТУ.  
Рішення проблеми з передачею показників:  
 35 
1. Автоматичне зчитування показників з лічильників засобами 
штучного інтелекту (комп’ютерна версія) при наведенні камери мобільного 
пристрою на лічильник.  
2. Автоматичне передавання оптимальних показників до відповідної 
установи, організації.  
3. Надання користувацького аналізу споживчих послуг у зручному 
графічному форматі. 
Отже, мобільний додаток вирішує проблему незручності передачі 
показників лічильника до відповідних організацій та допомагає зробити це 
швидко та зручно.  
Тому можна виділити такі чинники унікальності та інноваційності 
мобільного додатку Easy meters, а саме:  
1. Автоматичне розпізнавання показників лічильника засобами 
штучного інтелекту. 
2. Передача їх до відповідних організацій, що надають комунальні 
послуги. 
 
Рис. 2.3  Логотип проєкту Easy meters 
 
Наступний етапом після створення та оформлення інноваційної ідеї є 
проходження через Центр Експертизи Engineering School (далі як CoE NES), 
презентуючи свою ідею вирішення проблеми із передачею показників 
 36 
лічильника та пройшовши на менторську та фінансову підтримку через високу 
експертну оцінку.  
CoE NES – експертна оцінка студентських інноваційних ідей, які 
потенційно можуть стати проєктами Інжинірингової школи Noosphere.  
В ході роботи експерти різних областей знайомляться із інноваційною 
ідеєю, яку презентують студенти, а після проведення ретельного дослідження 
актуальності та корисності даної ідеї, генерують своє рішення у фінансову та 
менторську підтримку на відповідному етапі розвитку проєктної ідеї.  
Тож пройшовши на фінансову підтримку, розробники продовжують 
працювати над удосконаленням функціональної складової мобільного додатку 
та розробляють план просування застосунку на ринку. 
Тому організаційна структура проєкту складається із:  
1. Андрія – автора ідеї та CEO розробника в обов’язки якого входить 
розробка структури додатку, back-end, локалізація, налаштування.  
2. Артур – СТО розробник (Chief Technology Officer, тобто відповідає за 
технічну складову проєкту, розробку та розробку програмного забезпечення), 
робочі обов’язки якого front-end, front-end +, back-end, який відповідає за 
дизайн та стиль застосунку.  
3. Ігор – консультант та представник «Черкаси Водоканал» в обов’язки 
якого входить комунікація із підприємствами, тестовий акаунт для передачі 
показників, перевірка додатку та доступ до бази Водоканалу.  
4. Григорій – ментор та представник від університету, ключовими 
завданнями якого є консультація та допомога і потрібних сферах.  
5. Марина та Сергій – представники NES та консультанти, що проводить 
консультації як з приводу просування та реалізації, так і в юридичних 
питаннях. 
6. Вікторія – PM, що займається веденням проєкту, відповідає за 
закріплення завдань, контролює процес виконання поставлених задач, 
організація загалом та спільної роботи команди, переклад.  
 37 
Тому можна підвести підсумки, що мобільний додаток Easy meters є 
інноваційним та унікальним стартап ідея, якого дозволяє користувачам значно 
швидше та зручніше передавати показники лічильників відповідним 
організаційним структурам. Для застосунку важливо бути корисним та 
цікавим для користувача, що допомагає зробити деяку сферу життя легшою. 
Вирішуючи проблему передачі показників, організація просуває інноваційну, 
науково-технічну діяльність та показують перспективи українського 
наукового середовища.  
 
2.2 Аналіз маркетингового середовища підприємства 
 
Мобільний застосунок  Easy meters розроблений на основі штучного 
інтелекту, який вирішує проблему із передачею показників лічильника до 
відповідних організацій та допомагає зробити це швидко і зручно.  
Наразі проєкт на стадії розробки та удосконалення, тому маркетингова 
складова займає незначну роль. Для просування та маркетингової діяльності, 
нажаль немає окремої людини чи команди, які розробляють стратегію та 
відповідають за просування. Так як маркетингова складова проєкту відсутня 
та є на початковому рівні, слід проаналізувати актуальність застосунку, 
основних конкурентів, споживачів (цільову аудиторію) та ринок, щоб 
визначити ефективність просування та розробки стратегії досягнення 
аудиторії. Проєкт має підтримку NES (Noosphere Engineering School) та CoE 
NES (Центр Експертизи Engineering School). Також основними носіями 
завантаження відповідно є Android та IOS, адже це дозволяє розширити 
можливих споживачів, так як обмеження тільки однією операційною 
системою може призвести до значних втрат, а саме зацікавленої аудиторії, яка 
має лише один він оперативних систем, тому доцільно використовувати всі 
можливі чинники для досягнення більшого успіху.  
Аналізуючи ринок мобільних додатків можна сказати, що він 
перенасичений великою кількістю вибору, як ігор, як і додатків для продажу 
 38 
послуг, тому ринок мобільних програм стає все більш конкурентним. App 
Annie прогнозує, що у 2023 році буде стрибок витрат на мобільну рекламу до 
$290 млрд. Це на 21% більше, ніж у 2022 році. Тому якщо аналізувати, 
кількість часу проведеного в мобільному телефоні, а саме додатках, можна 
сказати, що вона зросла порівняно із минулими роками. Саме тому можна 
прийти до висновку, що теперішнього споживача важко здивувати та 
зацікавити. Тому додаток має бути цінним, корисним для нього та водночас 
цікавим. Люди проводять в середньому 1/3 дня в мобільному пристрої, з якого 
більшу частину в додатках, а саме соціальні мережі, ігри, музичні, спортивні 
та розвиваючі додатки, а це показує, що ця сфера на ринку є інноваційною та 
потрібною.  
Ринок мобільних застосунків є цінним для сучасного ведення бізнесу, 
тому можна виділити таку трійку лідерів за кількістю завантажень в магазинах 
App Store та Google Play до яких увійшли соціальні мереж такі як, TikTok, 
Instagram та Facebook. За кількістю проведеного часу в смартфоні та 
ретельному аналізі діяльності користувачів та мобільні програми, які вони 
частіше використовують перше місце посів TikTok, друге – YouTube, третє – 
Instagram. 
Тому можна підвести підсумок, що використання інноваційних 
технологій таких як мобільні застосунку є важливим для людей та 
використання їх в повсякденних сферах життя і адаптація під зовнішні 
чинники. 
Також у всьому світі люди адаптувалися до вторгнення країни агресора 
та повітряних тривог, тому через цей фактор для більшості людей 
використання онлайн став доступнішим, але в той же час відключення світла 
може завадити успішності проєкту. Тому слід швидко адаптуватись до 
ситуації в країні та пристосовуватись залежно до обставин.  
 
 
 
 39 
Таблиця 2.1 
SWOT-аналіз для мобільного застосунку «Easy meters» 
Сильні сторони Слабкі сторони 
- Полегшення процедури передачі - Простий інтерфейс 
показників лічильника - Простий дизайн 
- Унікальність та переваги перед - Обмежені функції 
конкурентами - Складнощі з авторизацією 
- Полегшення комунікації - Низька впізнаваність  
комунальних організацій та споживачів - Відсутність маркетингової 
- Інноваційне рішення поставленої діяльності 
проблеми - Витрати на маркетинг та 
- Доступні різні мови та різні просування, можуть бути 
платформи високими 
- Цікава послуга для користувачів, - Можливі проблеми із 
що задовольняє їх потреби убезпеченням персональних 
- Якість і надійність даних користувачів 
Можливості Загрози 
- Додавання нових функцій - Неактуальність  
- Зміна інтерфейсу - Відсутність зацікавленої 
- Зміна логотипу аудиторії 
- Розширення аудиторії - Відсутність потрібних 
- Розробка рекламної кампанії та функцій 
маркетингової діяльності загалом - Непідлаштування до 
- Розвиток партнерської мережі проблем в країні (відключення 
 світла, війна, тривоги) 
- Можливі зміни в правовому 
середовищі 
- Швидкі технологічні зміни 
та ринку 
Аналіз сильних та слабких сторін дає більш ширше розуміння про 
переваги над конкурентами та дозволяє використовувати для наголошуванні 
сильних якостей, а також вдосконалення слабких. В той час як загрози і 
можливості дають аналіз на довгострокову перспективу та допомагають 
використати для збільшення ефективності та прибутку. 
 40 
Для кращого розуміння в якому напрямку розвивати застосунок слід 
проаналізувати цільову аудиторію, адже споживачі відіграють важливу роль в 
житті бренду та торгової марки, адже саме на них і націлений продукт чи 
послуга, а в розробці застосунку треба враховувати цінності та потреби 
користувачів на яких націлений продукт. Знання та розуміння проблем, 
цінностей та потреб людей, можна створити успішний бренд та ефективно 
використовувати наявні ресурси для отримання максимального прибутку. 
Для визначення цільової аудиторії мобільного застосунку слід провести 
опитування та сегментування їх на категорії, які будуть відігравати 
вирішальну роль в формуванні плану просування, тобто маркетингової 
стратегії входження на ринок мобільних застосунків. 
Тому проведено маркетингове дослідження у вигляді опитування Google 
Forms для визначення та сегментування користувачів. Результати проведеного 
опитування користувачів та потенційних користувачів в кількості 50 людей 
наведені в додатку В.  
Тому проаналізувавши отримані результати, можна сказати головною 
віковою категорією для використання мобільного додатку є молоді люди віком 
від 18 до 25 років, адже її частка становить 43,8%, також 56,3% становить 
частка опитаних за статевим сегментом, яку становлять жінки. Більшість 
опитаний переважно передають показники лічильника самостійно, що складає 
43,8% опитаних у яких не виникає проблем передачею їх до відповідних 
організацій. 87,2% опитаних вважають мобільний застосунок ефективним для 
передачі показників лічильників до відповідних організаційних структур та 
розглядають можливість використання та застосування його в житті. 
Підсумовуючи результати можна ставлення до мобільного додатку 
поділяється на позитивне, що складає:  
- швидкість,  
- економію часу,  
- зручність,  
 41 
- додатковий функціонал, такий як нагадування про передачу 
показників,  
- безпека персональних даних,  
- можливістю безконтактної передачі показників.  
Та негативного ставлення, а саме: 
- ненадійність, тобто сумніви щодо безпечного використання 
застосунку,  
- незручність,  
- конкурентні переваги, тобто більш зручні аналоги,  
- непотрібність у використанні. 
Використання сегментування є важливим для розробки маркетингової 
стратегії просування додатку на ринок, адже основною метою є вирішення 
поставленої проблеми завдяки продукту, а головними користувачами є люди, 
які в цьому зацікавлені.  
Завдяки цьому, можна зробити висновок, що маркетингова складова 
кожного проєкта важлива та маркетингові дослідження допомагають краще 
розуміти ринок, споживачів та конкурентів для визначення ефективності.  
Конкуренти складова ринку та головний рушій для кожного бренду, 
адже на думку споживачів спливають і конкуруючі організації, тому слід 
краще аналізувати сильні та слабку сторони, ефективність та ставлення 
загалом.  
Проаналізувавши основних конкурентів на ринку додатків послуг та 
послуг в комунальній сфері, була створена табличка порівнянь (табл. 2.1). 
Таблиця 2.2  
Порівняння конкурентів  
Конкуре Автомати Автомати Захищені Автомати Звітніс Дешеви Зручніс
нти чне чне сть від чна ть зна ть 
введення нагадуван технічної передала 
показникі ня помилки показникі
в в 
Розумні + Не + + + - + 
лічильни потребує 
ки 
 42 
Продовження таблиці 2.2 
Конкуре Автомати Автомати Захищені Автомати Звітніс Дешеви Зручніс
нти чне чне сть від чна ть зна ть 
введення нагадуван технічної передала 
показникі ня помилки показникі
в в 
Веб- - - - - - + - 
сайти, 
менедже
ри, 
телефон 
Додаток - - - - + + +/- 
«Єдиний 
рахунок» 
Easy + + + - + + + 
meters 
 
Аналізуючи конкурентів, аналогів відповідного мобільного застосунку, 
можна зауважити, що Easy meters має значні переваги на що вказує позитивна 
оцінка. Основним конкурентом із переважною схожістю є розумні лічильники, 
але вони є більш вартісними та програють у категорії «дешевизна», тому в 
критерії вартісній доступності мобільний застосунок має перевагу над 
головним конкурентом. Адже такі види передачі показників, як чат боти, 
телефон, додаток «єдиний рахунок» мають від’ємні показники в критеріях, як 
автоматичне введення показників, автоматичне нагадування, захищеність від 
технічної помилки, звітність та зручність. Таким чином підсумовуючи 
маркетингове дослідження конкурентного середовища мобільного застосунку 
Easy meters, можна зауважити, що додаток має значні переваги, які в 
довгостроковій перспективі можуть принести прибуток та ефективне 
використання ресурсів, а також вдосконалення уже наявного функціоналу, 
задля кращого вирішення поставленої проблеми передачі показників 
лічильника через використання штучного інтелекту.  
Таблиця 2.3 
Порівняння Easy meters із зарубіжними конкурентами 
Показники Electricity Smart Meter Meter Readings Easy meters 
Meter Reader 
Автоматичність + + + + 
 43 
Продовження таблиці 2.3 
Показники Electricity Smart Meter Meter Readings Easy meters 
Meter Reader 
Ціна грн. на міс. 59,99  139,95 119.99 - 
Зручність Показники Є можливість Додаток Зручний, адже 
передаються відстежувати зручний у передає 
автоматично, всі данні про використанні, показники 
але лічильники та має додаткові одразу до 
функціонал функція функції, як організації, 
обмежений оплати послуг, оплату можливість 
лише тому можна комунальних нагадування за 
передачею сказати, що послуг, вчасну 
показників функціонал відстежування передачу та 
широкий та є статистики за оплата за 
можливість весь період. послугу. 
відстежувати 
статистичні 
дані. 
Інтерфейс Цікавий Доволі Зручний в Дизайн прости 
дизайн простий розумінні та та потребує 
додатку, який дизайн використанні, допрацювання 
має різний додатку, але але має доволі над зручністю 
дісплей та складний у специфічний та візуальним 
дозволяє використанні, дизайн, не зацікавленням 
вибрати той адже функції привабливий користувачів. 
що до не послідовні підбір 
вподоби. та складно кольорів. 
вприймаються. 
 
Проаналізувавши зарубіжні аналоги можна прийти до висновку, що 
більшість з ним мають більший функціонал, ніж Easy meters, що дозволяє 
заохочувати користувачів та краще задовольняти їх потреби в результатів чого 
збільшується дохід компанії. Також всі конкуруючі мобільні додатки мають 
автоматичну передачу показників лічильна, що може негативно вплинути на 
 44 
унікальність та позиціонування  Easy meters. Інтерфейс кожного додатку є 
простим та зрозумілим користувачеві, але слід зауважити на цікавий дизайн 
додатку Electricity Meter, який можна обирати, адже він має безліч варіантів, 
що робить його унікальним серед конкурентів. 
Також важливою складовою, яка напряму впливає на маркетингову 
діяльність є бізнес модель. До якої входить 9 пунктів в яких описується 
основне бачення та структура проєкту:  
1.Сегменти споживачів: індивідуальні споживачі,  підприємства та 
організації, що надають комунальні послуги споживачам. 
2.Ключові цінності для споживачів:  
- зручність, 
- економія часу, 
- уникнення можливих помилок. 
Для комерційних підприємств основною цінністю є формування 
позитивного іміджу компанії шляхом покращення сервісу обслуговування та 
зручність комунікації із споживачами послуг. 
3.Основними каналами збуту є Play Market та Appstore.  
4. Взаємовідносини із споживачами є призначення додатку для всіх 
категорій платників комунальних послуг. 
5.Основними потоками прибутків є платна підписка, реклама та донати 
розробникам.  
6.Ключовими ресурсами проєкту є насамперед команда розробників та 
підтримка Noosphere Engineering School.  
7.Ключові дії це налагодження зв’язку з підприємствами, які надають 
комунальні послуги та тестування системи.  
8.Головними партнерами виступають комунальні організації, державні 
органи влади та Noosphere Engineering School.  
9.Структура витрат складає витрати на роботи команди, маркетинг, 
тобто просування проєкту та тестування.  
 45 
Проаналізувавши та провівши маркетингові дослідження, можна 
зробити висновок, що проєкт Easy meters має унікальну ідею та вирішення 
проблеми із передачею показників лічильника відповідним організаціям. 
Мають відповідну підтримку для продовження розробки додатку, але 
незначну в сфері маркетингу. Важливість маркетингу в житті бренду полягає 
у правильності побудування стратегії просування та комунікації, донесення 
інформації до споживачів. Але нажаль додаток Easy meters має недостатньо 
для ефективного використання ресурсів та можливостей.  
 
2.3. Аналіз маркетингової стратегії просування мобільного додатку 
«Easy meters» 
 
Маркетингова складова є важливим аспектом для просування продукту, 
виявлені потреби користувачів та моделює шлях донесення інформації про 
додаток, впливаючи на очікування, щодо вирішення поставленої проблеми. 
Таким чином використовую аналіз конкурентів, ринку та цільової аудиторії, 
шляхом проведення маркетингових досліджень, дає можливість ефективніше 
реалізовувати отримані ресурси та вдало використати сильні сторони для 
підвищення прибутковості. Аспект позиціонування та ставлення до продукту 
є не менш важливим, тому формується поняття, як маркетингова стратегія. 
Тобто генеральної програми діяльності на цільових ринках, яка включає 
головні напрями маркетингові діяльності фірми та інструментарії ̆комплексу 
маркетингу.14  
Так як мобільний застосунок Easy meters є стартап проєктом та має 
початковий рівень реалізації на ринку, використання маркетингової стратегії 
має лише потенційно описаний шлях, який має на меті посідання лідируючих 
позицій на ринку мобільних додатків. 
Оцінювання ефективності маркетингової стратегії для «Easy meters» 
складається із:  
 46 
1. Оцінювання маркетингових каналів, які мобільний додаток 
використовує для просування та донесення інформації користувачам. 
Маркетингові канали допомагають ефективно показувати складну інформацію 
до користувачів з метою приваблення до мобільного додатку, будування 
позиціонування та збирання відгуків про свій продукт. 
Тому шлях оцінювання маркетингових каналів може виглядати там: 
- Визначення успішності: Необхідно визначити аспекти успішності, що 
відображають основні цілі мобільного застосунку. До яких можуть входити 
кількість завантажень, конверсію, кількість активних користувачів, витрати на 
залучення та інші важливі метрики.  
Мобільний додаток Easy meters є інноваційною розробкою та посідає 
початкове місце у виході на ринок. Тому неможливо прорахувати кількість 
завантажень, конверсію та кількість активних користувачів, так як додаток ще 
не з’явився в загальному доступі. 
- Збір даних: Важливо активно збирати інформацію про кожен 
маркетинговий канал для того, щоб розуміти як залучити його в просування 
мобільного додатку та чи корисний він для досягнення користувачів. Такими 
даними можуть бути витрати, кількість завантажень або інсталяцій, кількість 
користувачів, які стали активними після завантаження, та будь-які інші 
відповідні дані.  
Так як Easy meters проходить шлях вдосконалення та виходу на ринок 
додаткової інформації про маркетингові канали та їх дані немає.  
- Аналіз даних: Відповідно після проведення збору інформації про 
маркетинговий канал її слід проаналізувати та визначити її ефективність в 
просуванні мобільного застосунку. Оцінка полягає у визначені відповідно до 
метрик успішності ефективність використовуваного каналу. Необхідно 
створити порівняльну таблицю всіх використаних маркетингових каналів 
досягнення користувача та ввести їх в табличку. Так як Easy meters на 
початковому рівні виходу на ринок, відповідної таблиці порівняння 
маркетингових каналів за їх ефективністю немає.  
 47 
- ROI (повернення інвестицій): Розрахування показнику ROI для всіх 
маркетингових каналів, які використовує для просування мобільний додаток. 
Треба врахувати всі витрати на певний маркетинговий канал, вартість 
залучення користувачів та його майбутній, потенційний дохід, який він 
отримав завдяки цьому маркетинговому каналу. Порівняйте ROI для різних 
каналів, щоб визначити найбільш рентабельні. Можна занести всі отримані 
дані в таблицю та провести ранжирування починаючи з найвигіднішого до най 
невигіднішого. 
Мобільний застосунок Easy meters на жаль немає необхідної бази даних 
про маркетингові каналі, так як належить до стартап розробки, яка не ще не 
вийшла на ринок мобільних додатків.  
- Сегментація аудиторії: Також одним із важливих етапів оцінювання 
каналів є визначення аудиторії, яка привертається через кожен канал. Слід 
досліджувати демографічні та поведінкові характеристики користувачів, які 
приходять з кожного каналу. 
2. Оцінювання кількості завантажень та відвідувань застосунку. Оцінка 
кількості завантажень свідчить про привабливість, ефективність чи 
конкурентоспроможність стратегії маркетингу. Більш високе число 
завантажень може означати, що стратегія мобільного додатку успішна в 
привертанні уваги і зацікавленості користувачів. 
Оцінювання кількості активних користувачів вказує, наскільки 
ефективною та дієвою є стратегія утримання і залучення користувачів.  
Таким чином розрахування ефективності стає складнішим, адже за 
період розробки та вдосконалення мобільного додатку, він так і не був 
випущений на ринок, що вказує на відсутність компетентної та ефективної 
маркетингової стратегії або неефективне її залучення.  
3. Експерименти та A/B-тестування: Використання такого тестування 
дозволить обрати один ефективніший маркетинговий канал у разі, якщо їх 
більше ніж 2. Тестування проходить у вигляді експерименту, тобто завдання 
яке полягає одне для всіх каналів. Згодом протоколюючи результати та 
 48 
аналізуючи їх, можна визначити який із маркетингових каналів ефективніший 
за іншого. Використовуйте A/B-тестування для порівняння різних варіантів 
рекламних повідомлень, цільових аудиторій або стратегій привертання 
користувачів. 
Аналізуючи маркетингову діяльність та стратегію просування на ринок, 
можна сказати, що розробникам не вистачає ресурсів, робочої сили та чіткого 
плану, який має розробити маркетолог. Маркетингова стратегія відіграє 
важливу роль у створенні та подальшому житті бренду. Мобільний додаток, 
також потребує маркетингового супроводу на ринку, а саме в досягнені 
користувачів, донесені важливої інформації та зацікавлення. І відсутність 
маркетингової стратегії призводить до призупинення діяльності або 
зменшення ефективності мобільного застосунку, що безпосередньо впливає на 
прибуток та ставлення до компанії.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 49 
РОЗДІЛ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ 
МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ «EASY 
METERS» 
 
3.1 Рекомендації по підвищенню ефективності маркетингової 
стратегії просування мобільного додатку «Easy meters» 
 
Після проведення маркетингових досліджень відносно мобільного 
застосунку Easy meters, який базується на передачі показників лічильника до 
відповідних організацій, показує важливість використання штучного 
інтелекту та сучасних технологій у вирішені  побутових проблем. Адже 
більшість користувачів комунальними послугами стикаються із проблемою 
передачі показників, а саме не точність, проблеми в роботі чат-ботів чи сайтів, 
невірність передачі показників, шахрайство чи невчасну передачу показників. 
Таким чином додаток має на меті вирішити поставлені проблеми за 
допомогою використання штучного інтелекту. Провівши маркетингові аналізи 
конкурентів, можна прийти до висновку, що аналоги, які існують на ринку не 
в повній мірі задовольняють потреби користувачів або виникають проблеми із 
застосуванням їх на ринку. Тож мобільний додаток Easy meters створює 
позитивне враження та імідж в розумінні користувачів, адже є унікальним, 
особливим та застосовує науково-технічні тенденції, сучасні технології для 
передачі показників, але маркетингова складова просування мобільного 
застосунку нажаль відсутня або знаходиться на початковій стадії.  
Тому слід почати написання маркетингових рекомендацій для 
мобільного додатку із наступних кроків: 
1. Розуміння цілей та цільової аудиторії. На початку будування 
маркетингової складової мобільного додатку потрібно сформувати головні 
цілі компанії та характеристик її цільових користувачів. Слід мати чітке 
уявлення про те, що компанія хочете досягти із мобільним застосунком та хто 
його основна цільова аудиторія на яку буде направлена маркетингова 
 50 
кампанія, адже допоможе сформувати та розробити ефективну маркетингову 
стратегію. 
2. Аналіз конкурентів. Вивчення головних конкурентів на ринку та 
аналіз їхніх маркетингових підходів дає можливість краще та ефективніше 
використовувати отримані ресурси та в подальшому посісти місце лідера на 
ринку. Це допоможе зрозуміти, що працює на ринку та як можна  виділитися 
для завоювання уваги користувача. 
В м. Черкаси і області, якщо розглядати лише локальний ринок, 
проживало на початок 2023 р. приблизно 1,4 млн осіб разом з ВПО, з них 
приблизно 700 тис. в містах. 
В Черкаському регіоні послуги встановлення системи «Розумний дім» 
надають наступні постачальники: 
 Unicomf системи комфорту та безпеки; 
 DoмоСистемс: системи безпеки та комфорту; 
 Розумний дім: MiMi smart; 
 Domos: smart home systems; 
 Ipsum: under control; 
 Adresat.systems; 
 ТОВ Розумний Дім; 
 Фараон 2000; 
 Розумний будинок Melask та інші. 
Системи розумний дім в себе включають, в тому числі системи 
керування електроприладами, моніторинг споживання, сонячні станції, 
системи зменшення витрат на опалення, керування світлом за сценарієм, 
клімат контроль. Датчики системи розумного будинку можуть виступати як 
основне джерело інформації для додатків типу Easy meters [15] і подібних. 
За статистикою 10-15% домогосподарств на території України мали 
встановлені системи розумний дім до початку воєнних дій. Якщо припустити, 
що 1 домогосподарство складається з 4 осіб, то в Черкаській області проживає 
близько 35000 домогосподарств. З них 10%=3500 домогосподарств мають 
 51 
встановлені датчики клімат-контролю, електрики і є потенційними 
споживачами додатку Easy meters. 
3. Визначення унікальності застосунку. Застосунок має бути корисним 
для користувача та виконувати свою функцію, але привабливість та 
виокремлення серед інших займає не менш важливе місце в просуванні 
мобільного додатку. Тому необхідно добре знати сильні та слабкі сторони 
мобільного додатку, його унікальність, тобто функції, що виділяються серед 
додатків конкурентів. Такими перевагами в мобільного додатку  Easy meters: 
- Використання штучного інтелекту; 
- Зручність передачі показників; 
- Безпечна обробка персональної інформації; 
- Корисні додаткові функції. 
Основною порадою, що стосується унікальності мобільного додатку є 
наголошення на його сильних сторонах та донесення їх до користувачів. 
Розробка зручного інтерфейсу та функціоналу для залучення, зацікавлення 
цільової аудиторії. 
Easy meters розробляється за сучасними стандартами і, відповідно, може 
бути інтегрованим в систему «Розумний дім» і забезпечувати зручність 
передачі показників. Великою перевагою для ринку споживачів Черкас і 
області є те, що команда розробників знаходиться фактично «під боком» і 
зможе зробити кастомізацію продукту і адаптувати додаток до потреб 
конкретного споживача за додаткові кошти. 
4. Розробка повідомлення та брендинг. Базуючись на унікальній 
пропозиції, яку мобільний додаток надає користувачам, слід чітко та ясно 
сформувати повідомлення, що привабливо передає основну цінність 
застосунку для того, хто в подальшому зацікавиться його використанням в 
побуті. Вироблення сильного бренду допоможе вам відрізнятися та створити 
сприятливе враження у своїй аудиторії. Наприклад, для створення брендингу 
можна залучити дизайнерів для створення логотипу та дизайну мобільного 
додатку. Незважаючи на те, що додаток для передачі лічильників, він має бути 
 52 
не тільки зручним, а й привабливим. Тому основною порадою для кращого 
залучення до використання мобільного додатку Easy meters є оновлення або 
розробка дизайну логотипу та застосунку загалом.  
 
Рис. 3.1  Логотип Easy meters станом на 2023 рік 
 
5. Визначення каналів маркетингу. Проаналізувавши маркетингову 
складову мобільного додатку, можна сказати, що вона на початковому рівні і 
тому слід розглянути різні канали маркетингу, які можна застосовувати для 
кращого просування та залучення користувачів до мобільного додатку. Наразі 
найпопулярніші і ефективні маркетингові канали є соціальні медіа, контент-
маркетинг, пошукова оптимізація (SEO), рекламні кампанії, партнерські 
програми тощо. Слід вибрати канали, які краще всього підходять під 
конкретну цільову аудиторію. Так як основною цільовою аудиторією є 
молодь, можна використовувати Instagram та Telegram, тобто створення 
облікового запису та активне його ведення. Такий спосіб дозволить доволі 
швидко збільшити активність та кількість завантажень мобільного застосунку. 
Одними із причин також можуть бути аналіз аудиторії, відгуки про мобільний 
додаток, слідкування за конкуруючими додатками та збільшення довіри, саме 
через долучення бреду/додатку до життя людей. Необхідно вибрати той 
 53 
канали, який краще всього відповідатиме цільовій аудиторії та бюджету на 
який розраховує підприємство. Аналіз та моніторинг переваг кожного із 
маркетингового каналу дає змогу комбінувати ресурси, які в подальшому 
допоможуть досягти цілі підприємства. 
6. Оптимізація додатку для магазинів додатків. Мобільний додаток Easy 
meters наразі не доступний для використання, адже знаходиться на стадії 
удосконалення, тому однією із важливих порад є оптимізація для пошуку в 
магазинах додатків, таких як App Store або Google Play. Слід дати доступ 
користувачам використовувати додаток в побуті, щоб зрозуміти в якому 
напрямку будувати позиціонування, стратегію, канали та мобільний додаток 
загалом. Тому необхідно скористатись оптимізаційною системою на етапі 
удосконалення для визначення ефективності вже наявного застосунку та 
визначити на практиці доцільність додатку, через ставлення користувачів 
після використання. Треба зверніть активну увагу на ключові слова, опис 
додатку, скріншоти та відгуки, для залучення більшої кількості користувачів. 
7. Визначення метрик успішності. Встановлення ознак за допомогою 
яких можна виміряти успішність розробленої маркетингової стратегії. Такими 
показниками можуть бути кількість завантажень, активних користувачів та 
час, який користувач проводить в додатку тощо. Також періодичність 
відстежування показників та  аналіз результатів, допомагає для того, щоб 
вносити корективи в обраний підхід. 
Наприклад, мобільний додаток «КП Чернігівводоканал» має близько 5 
тис. завантажень із оцінкою користувача 3,5, що показує ставлення до 
застосунку. Додаток «Комунальний кабінет абонента» має близько 10 тис. 
завантажень та оцінку 2,9, в той час як застосунок «Комуналка», має близько 
50 тис. завантажень, але оцінка 1,9.  
Кожна з метрик успішності впливає на подальший шлях додатку на 
ринку, а для мобільного додатку, такими метриками є завантаження та оцінка 
користувача, тому на прикладах можна побачити закономірність між 
кількістю завантажень та оцінкою додатку. Отримавши ці дані можна більш 
 54 
ефективно розробити стратегію просування, удосконалення чи 
конкурентоспроможності. 
8. Забезпечення постійного зв'язку з користувачами. Відгуки та 
безперервний зв’язок із аудиторією одна з основних складових вдалого іміджу 
та позиціонування мобільного застосунку. Адже залученість до життя людей, 
показ зацікавлення в вирішенні проблеми та створення зручного життя для неї, 
може вплинути на кількість завантажень та показники успішності набагато 
ефективніше. Тому слід встановити механізм зворотного зв'язку з цільовою 
аудиторією, наприклад зворотна форма зворотного зв'язку, відгуки в 
магазинах додатків, соціальні медіа та електронна пошта. Активність у 
спілкуванні зі користувачами, вирішування їх проблем та пропонування 
вдосконалення способу життя, щоб зберегти і звернути увагу нових 
користувачів мобільного додатку Easy meters. 
9. Оновлення та вдосконалення. Якщо мобільний додаток стоїть на місці 
та не слідкує за сучасними тенденціями користувачі обиратимуть конкуруючі 
мобільні додатки, які зацікавлять їх більше. Тому важливо продовжувати 
вдосконалювати мобільний застосунок на основі отриманих відгуків та 
аналізу даних. Треба вивчити поведінку аудиторії, впроваджувати новий 
функціонал та виправляйте помилки, для кращого забезпечення задоволення 
користувачів та збільшення через це їх лояльність до мобільного застосунку 
Easy meters.  
10. Залучення впливових осіб. Впливовими особами можуть бути:  
- Блогери; 
- Зірки ; 
- Амбасадори; 
- Додатки партнери; 
- Міські впливові особи. 
Тому слід розглянути можливість роботи з впливовими особами або 
блогерами, які мають велику аудиторію в тій цільовій групі до якої належить 
користувач мобільного додатку. Спільна реклама або спонсорські контенти 
 55 
можуть допомогти підвищити свідомість про застосунок та залучити нову 
аудиторію. 
Наприклад, 1 рекламний пост в інформаційно-новинному пабліку 
«cherkassy_insta» (https://www.instagram.com/cherkassy_insta/) вартує 300 грн 
при розміщенні на період в 3 місяці. Загальній кількості підписників сторінки 
складає близько 69,1 тис. Економічна ефективність такого виду просування 
реклами буде складатись із правильно та цікаво оформленного постера, що 
при добових охопленнях 9,5 тис. та конверсією в 3-5%, може залучити  від 285 
цільових контактів на добу, з яких 14-15 є потенційними споживачами додатку 
Easy meters. Аналізуючи цей вид реклами можна зауважити, що навіть при 
найгірших прогнозах залучення 1 майбутнього клієнта буде коштувати від 21 
грн. 
11. Розробка стратегії привабливості. До розробки стратегії слід 
віднести визначення, що робить мобільний застосунок привабливим для 
потенційних користувачів. Розробка стратегії звернення уваги до мобільного 
додатку, включає створення цікавого вмісту, використання персоналізації, 
запровадження промо-акцій або нагородних програм. 
12. Розробка плану маркетингу. Проаналізувавши та дослідивши основні 
маркетингові аспекти мобільного додатку Easy meters, головною порадою є 
створення маркетингової стратегії впровадження на ринок та подальшого його 
просування на ньому. Слід розподілити завдання, визначити бюджет, 
обговорити терміни та залучити відповідних фахівців до виконання 
маркетингового плану входження на ринок мобільного додатку. 
13. Впровадження та моніторинг. Останньою порадою для Easy meters є 
подальше впровадження та моніторинг. Після виходу додатку на ринок та 
розробки маркетингової стратегії, треба почати впроваджувати свій план 
маркетингу, виконувати заплановані завдання та реалізовувати стратегії 
привабливості та оптимізації. Детально моніторити результати роботи 
маркетингової кампанії та порівняти їх з встановленими аспектами 
успішності. Аналіз даних та залучення відповідних інструментів аналітики до 
 56 
планування довгострокових планів, щоб отримати корисний досвід та вносити 
відповідні корективи до роботи додатку чи просування його на ринку. 
Підсумовуючи вище наведенні поради, можна сказати, що мобільному 
додатку Easy meters необхідне впровадження в команду маркетолога або 
скористатись аутсорсинговими послугами, щоб ефективно просувати додаток, 
адже без залучення маркетингу до життя додатку користувачі не зможуть в 
повній мірі оцінити унікальність, особливість мобільного застосунку, в 
результаті чого компанія витратить фінансові ресурси на вдосконалення 
додатку, а більша кількість користувачів не зможуть застосувати його в 
повсякденне життя, тоді ресурси підприємства не матимуть прибутку.  
 
3.2. Розробка та економічне обґрунтування маркетингової стратегії 
просування мобільного додатку «Easy meters» 
 
Проаналізувавши маркетингові показники та оформивши їх в поради, 
однією та найважливішою є розробка маркетингової стратегії для мобільного 
додатку. Просування мобільного застосунку є головною маркетинговою 
складовою бізнес ідею, адже до користувачів надходить інформація про 
продукт безпосередньо через маркетингові шляхи досягнення ринку. Тому 
розробка маркетингової стратегії просування мобільного додатку включає 
кілька кроків: 
1. Визначення чіткою цілі. Слід почати з розуміння головних цілей 
мобільного застосунку. Тому після проведення аналізу додатку та 
дослідження його ринку, основними ідеями для збудування цілей є:  
- вихід на ринок мобільних застосунків, тобто показати користувачам 
вирішення проблеми через застосування його в побути. 
-  збільшення кількості завантажень. 
- формування позитивного ставлення або іміджу у користувачів до 
додатку. Таким чином можна визначити свої сильні сторони та позиціонувати 
додаток з ними. 
 57 
- принесення прибутку за рахунок використання додатку, тобто 
збільшення продажів або впровадження їх. 
Чітке формування цілей дає змогу бачити куди рухатись далі, як і 
короткостроковому періоді, так і в довгостроковому, адже це допомагає 
створити стратегію та чітко йти до цілі, виконуючи вказівки.  
2. Визначення цільової аудиторії. Для знаходження ідеального 
користувача слід провести маркетингові дослідження, наприклад створення 
опитування. Тому в додатку 1, наведено результати створеного опитування 
для визначення аудиторії. Необхідно краще дослідити їх потреби, інтереси, 
поведінку та демографічні особливості. Це допоможе краще створити 
спеціалізовану маркетингову кампанії, яка відповідатиме потребам цільової 
аудиторії. 
Тому після аналізу користувачів, можна зауважити, що ставлення до 
мобільного додатку є таким: позитивним, що складає:  
- швидкість; 
- економію часу;  
- зручність;  
- додатковий функціонал, такий як нагадування про передачу показників;  
- безпека персональних даних; 
- можливістю безконтактної передачі показників;  
Та складники негативного ставлення, а саме: 
- Не надійність, тобто сумніви щодо безпечного використання 
застосунку,  
- Не зручність,  
- Конкурентні переваги, тобто більш зручні аналоги,  
- Не потрібність у використанні. 
Тому задовольняючи їх потреби компанія, може принести більший 
прибуток, більшу кількість завантажень та вплив на ставлення, з часом зміна 
на позитивне. 
 58 
3. Конкурентний аналіз. Конкурентна спроможність мобільного додатку 
є важливим аспектом для виходу на ринок. Тому для початку слід 
проаналізувати конкурентне середовище та зрозуміти, які показники можна 
виправити чи покращити для кращого привернення уваги користувача. В 
першу чергу необхідно ретельно, детально проаналізувати їх мобільні 
додатки, маркетингові стратегії та пропозиції. Проведення процедури 
визначення їх сильних та слабких сторін, щоб знайти більше можливостей для 
мобільного застосунку. 
4. Унікальність додатку. Для початку необхідно визначити особливі 
переваги та функції мобільного застосунку. Easy meters має значні переваги на 
що вказує позитивна оцінка. Основним конкурентом із переважною схожістю 
є розумні лічильники, але вони є більш вартісними та програють у категорії 
«дешевизна», тому в критерії вартісній доступності мобільний застосунок має 
перевагу над головним конкурентом. 
5. Канали маркетингу. На п’ятому етапі формування маркетингової 
стратегії є визначення основних каналів маркетингу, що найефективніше 
підходять для мобільного застосунку та цільової аудиторії. 
Тому можливими маркетинговими каналами є: 
- Реклама через мобільні додатки. Можна розглянути можливість 
рекламної кампанії через популярні мобільні додатки, які краще за все 
звертають увагу та виділяються через конкурентів для цільової аудиторії. 
Такими мобільними застосунками можуть бути рекламні мережі, де ви можете 
розмістити банери або рекламні відео.  
- Соціальні медіа. Через стрімкий розвиток науково-технологічного 
середовища, ринок мобільних застосунків став краще цінуватись у сфері 
купівлі/продажів. Тому використання популярних соціальних медіа платформ, 
впроваджує такі мережі як Facebook, Instagram, Twitter та LinkedIn, що 
ідеально допомагають у просуванні мобільного застосунку. Створюючи 
цікавий, часом і розважальний контент, використовуючи спонсорування 
допису, запускання конкурсів та співпраці із впливовими особистостями. 
 59 
- Пошукова оптимізація (SEO). Вихід на ринок мобільних застосунків є 
найважливішою складовою мобільного додатку. Тому слід оптимізувати опис 
додатку, ключові слова та метадані для покращення видимості в пошукових 
системах, таких як Google Play і App Store. Такий шлях допоможе збільшити 
кількість пошукових запитів, які ведуть до завантаження мобільного 
застосунку Easy meters. 
6. Контент-маркетинг. "Контент-маркетинг - це стратегія створення та 
розповсюдження цінного та переконливого контенту з метою привертання та 
утримання цільової аудиторії, з метою залучення та стимулювання 
прибуткових дій від користувачів." - Joe Pulizzi, засновник Content Marketing 
Institute. [16]. 
"Контент-маркетинг - це стратегія, яка спрямована на створення та 
поширення цінного та релевантного контенту для привертання та залучення 
цільової аудиторії. Це підхід, який дозволяє побудувати взаємовідносини зі 
споживачами, засновані на довірі та цінності." [17] 
В сучасному світі медіа займає велику частку ринку та життя людей, 
тому залучення його до бізнесу дасть більше ефективних ресурсів. Тому слід 
створювати цікавий та корисний контент, пов'язаний з мобільним додатком, і 
поширювання його через блог, відеоблог, додаткові публікації та інші канали. 
Таким чином покращується позиціонування додатку як експерта і привертати 
увагу до цільової аудиторії. 
7. Email-маркетинг. Такий вид просування мобільного додатку 
допомагає в донесені потрібної інформації до користувачів, тобто оновлення, 
нагадування чи інша додаткова інформація, яку потрібно донести до відома 
користувача. Тому можна ввести підключення через електрону пошту, щоб в 
подальшому надсилати персоналізовані email-листи.. Треба забезпечувати 
користувачів цінним контент і заохочувати їх  до взаємодії із мобільним 
застосунком Easy meters. 
8. Веб-сайт та блог. Ідеєю ведення сайту є створення веб-сайту або 
блогу, пов'язаного із мобільним застосунком та розміщуйте на ньому 
 60 
інформації про додаток, новини, оновлення, поради, відгуки та інші корисні 
матеріали, що допоможуть краще залучати нових користувачів та 
налагоджувати стосунки із вже існуючими.  
9. Інфлюенсер-маркетинг, тобто залучення до співпраці впливових 
особистостей або блогерів, які мають велику аудиторію та вплив на них, через 
призму довіри та людяності. Треба пропонувати блогерам співпрацю для 
донесення інформації, рекомендації про ваш додаток молоді на яку часто 
впливає думка відомої особистості. Таким чином це може збільшити 
інформованість про мобільний застосунок і привернути нових користувачів. 
10. Відеомаркетинг. Створення відео-контенту, що демонструє переваги 
і функціонал мобільного застосунку все більше набирає обертів та показує 
важливість залучення його до просування мобільних додатків, щоб збільшити 
ефективність. Розміщення відео на YouTube, на веб-сайті та в соціальних 
мережах або в рекламних кампаніях, допомагає саме в нагадуванні важливої 
інформації та збільшені обізнаності. Тому відео може бути потужним засобом 
залучення уваги та переконання користувачів у використанні мобільного 
застосунку. 
11. Моніторинг та аналітика. Кінцевим етапом у формуванні 
маркетингової стратегії просування мобільного додатку є моніторинг та 
підтримка його на ринку. Аналіз реакції користувачів, відгуки, кількість 
завантажень та інше, саме таким є бачення в довгостроковій перспективі. Тому 
необхідно встановити ознаки успішності та відстежувати їх, щоб оцінювати 
ефективність розробленої маркетингової стратегії.  
Створення та вихід додатку на ринок проходить через етапи 
формування, тому слід ретельно враховувати фактори, що можуть вплинути 
на створення та фінансову частину розробки мобільного застосунку.  
Для початку виходу на пошукові системи необхідно розрахувати 
вартість послуги створення платформи для реєстрації та авторизації 
користувачів, наведено в табл. 3.1 
 
 61 
Таблиця 3.1 
Вартість створення платформи для додатку (в Google Play і App Store) 
Функціонал Всього годин 
Splash скрін/іконка 4 
Реєстрація користувача 9 
Перевірка (SMS/email) 6 
Автоматизація 14 
Головний екран 11 
Загальний час (годин) 44 
Вартість розробки, грн. 21170 
 
Наступний етапом розробки є функціонал каталогу, тобто послуги, які 
надає мобільний додаток, а саме передачу показників лічильника, оплату 
послуг, нагадування за вчасну передачу, додаткова адреса та організації 
послуг. 
Таблиця 3.2 
Створення функціоналу та каталогу послуг 
Функціонал Всього годин 
Створення каталогу 36 
Створення категорій 12 
Пошук по каталогу 33 
Фільтр, сортування 34 
Загальний час (годин) 115 
Вартість розробки, грн. 59860 
 
Кінцевим етапом в розробці та виходу на ринок мобільного додатку є 
створення формування замовлення послуги передачі показників лічильника. 
Тобто функція потрібна для того, щоб користувач міг оплатити підписку на 
вподобану функцію та вільно нею користуватись.  
 
 62 
Таблиця 3.3  
Оформлення замовлення передачі показників 
Функціонал Всього годин 
Оформлення замовлення 9 
Оплата замовлення 32 
Push-сповіщення 5 
Кабінет користувача 66 
Загальний час (години) 112 
Вартість розробки  58035 
 
Підсумовуючи загальну суму витрат на створення мобільного додатку 
необхідно додати вартість створення платформи, каталогу та оформлення 
замовлення, тому сума складає приблизно 139 065 грн. Розрахунки проведені 
на даних курсу долару Національного Банку України.  
Останньою порадою є надавання користувачам використання 
мобільного додатку на випробувальний термін, що складає місяць, а вже після 
закінчення терміну буде можливість продовжити його за рахунок оформлення 
підписки  на мобільний додаток із вартістю 49.99 грн на місяць.  
Економічна ефективність рекомендації складається із прорахування 
прибутку на місяць, тому необхідно 3500 (потенційні користувачі мобільного 
додатку Easy meters, що є 10% від загальної кількості домогосподарств, які 
встановили системи розумний дім на території черкаській області) помножити 
на вартість продовження дії використання додатку. Прибуток мобільного 
застосунку становитиме близько 174 965 грн/місяць.  
Обрахуємо термін окупності витрат на створення мобільного додатку:  
139065 (грн) / 174965 (грн) = 0,79 
Це означає, що при ефективно проведеній рекламній кампанії 
мобільного додатку Ease meters, витрати на створення  окупляться приблизно 
за 2 місяці від першого релізу, що показує ефективність рекомендації. 
 
 63 
Таблиця 3.4 
Кількість завантажень аналогічних мобільних додатків України 
Назва додатку Кількість завантажень, тис. 
КП Чернігівводоканал 5 
Комунальний кабінет абонента 10 
Київводоканал Цифровий 10 
Abonentinfo 50 
Комуналка 50 
 
В довгостроковій перспективі можна спиратись на дані завантажень 
аналогічний мобільних додатків України, що коливаються від 5 до 50 тис.. Ці 
дані допоможуть при розробці стратегії на довгостроковий період та 
формування конкурентоспроможності. 
Тому для ефективного просування мобільного додатку, слід визначати 
тенденції ринку та ті чинники, що впливають, як позитивно, так і негативно на 
мобільний додаток. Тому можна сказати, що Easy meters є унікальною 
пропозицією, щодо вирішення поставленої проблеми, через використання 
штучного інтелекту в сфері комунальних послуг. Тому слід більше вкладати і 
маркетингову складову розробки мобільного застосунку, щоб вийти на ринок 
та посісти місце лідера. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 64 
ВИСНОВКИ 
 
Після проведення маркетингового дослідження, аналізу та обробки 
інформації про мобільних додаток Easy meters можна прийти до висновку, що 
маркетингова стратегія є важливим чинником для вдалого виходу на ринок, 
так як вона допомагає сформувати шлях донесення інформації до 
користувачів, показ їм сильних сторін, а саме вирішення поставленої 
проблеми передачі показників лічильника до відповідних організацій.  
- Всі поставлені завдання, а саме визначити сутність розробки 
маркетингової стратегії мобільного додатку, провести загальну 
характеристику та аналіз економічного стану підприємства, проаналізувати 
конкурентне середовище та мета, яка полягала в обґрунтуванні теоретичних 
засад та практичних рекомендацій  щодо розробки маркетингової стратегії 
мобільного додатку «Easy meters» на матеріалах ГО «Ноосфера» виконані в 
повному обсязі. 
Результатами маркетингового аналізу Easy meters  є визначення цільової 
аудиторії через проведення опитування, тому через них сформувалось бачення 
головного користувача, а саме молоду особу віком від 20 років, що активно 
використовує мобільний телефон для вирішення побутових проблем та 
зацікавлена в економії часу, зручності та мобільності на передачі показників 
лічильника до відповідних організацій, через мобільний додаток.  
Також в ході роботи були визначені сильні та слабкі сторони, через 
використання SWOT-аналізу, що допомогло у майбутньому формуванні 
маркетингової стратегії просування Easy meters, тому сильними сторонами є 
забезпечення користувача швидкістю, зручністю та безпечною передачею 
даних лічильника і слабкими обмежені функції, складнощі з авторизацією, 
низька впізнаваність.  
За період написання дипломної роботи були опрацьовані літературні 
джерела, статті та наукові висновки, що допомогли у формуванні 
маркетингових порад та розробки стратегії просування мобільного застосунку. 
 65 
Основними з яких є залучення дизайнера для розробки кращого інтерфейсу та 
логотипу Easy meters, просування через соціальні мережі, блогерів та відомих 
особистостей. Таким чином вирішилась основна проблематика мобільного 
застосунку Easy meters у відсутності маркетингової складової та стратегії 
виходу на ринок. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 66 
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 
 
1. Маркетингова стратегія підприємства: суть поняття, особливості 
формування  в  сучасних  умовах  господарювання. URL: 
http://efm.vsau.org/storage/articles/February2020/i54Dl1knlfgQu5BCrEue.pdf 
(дата звернення: 26.03.2023). 
2. Розробка клієнтоорієнтованої стратегії маркетингу. URL: 
https://essuir.sumdu.edu.ua/bitstream-
download/123456789/90875/1/Redka_marketing_concepts.pdf;jsessionid=D0559
BB9C5E181FC23DF0B0E5B3180D1 (дата звернення: 23.03.2023). 
3. Стратегічний  менеджмент. URL: 
https://shron1.chtyvo.org.ua/Butko_Mykola/Stratehichnyi_menedzhment.pdf (дата 
звернення: 24.03.2023). 
4. Сутність і сфера стратегічного маркетингу. URL: 
https://elearn.nubip.edu.ua/mod/book/tool/print/index.php?id=476194 (дата 
звернення: 26.03.2023). 
5. Лук’янець Т.І. Рекламний менеджмент: навч.-метод. посібник для 
самост. вивч. дисципліни. К. : КНЕУ, 2015. 200 с.  
6. Сутність та собливості класифікації маркетингових стратегій 
розвитку  підприємств. URL: 
https://knutd.edu.ua/publications/pdf/Ukrainian_editions/Podolnaya_1.pdf  (дата 
звернення: 29.03.2023). 
7. Дослідження сутності поняття "маркетингова стратегія 
підприємства". URL: 
http://repository.hneu.edu.ua/bitstream/123456789/8773/1/Олійник%20А.%20А
%20Дослідження%20сутності%20поняття%20_макетингова%20стратегія%20
підприємства_.pdf дата звернення: 30.03.2023). 
8. Моделі і методи проектування інформаційних систем. URL: 
https://elearning.sumdu.edu.ua/free_content/lectured:de1c9452f2a161439391120e
 67 
ef364dd8ce4d8e5e/20160217112601/170352/index.html (дата звернення: 
30.03.2023). 
9. Сучасні  маркетингові  стратегії.  URL: 
https://epa.nltu.edu.ua/index.php/journal/article/view/362/357 (дата звернення: 
01.04.2023). 
10. Статистика мобільних додатків 2021: популярність завантажень, 
тренди. URL: https://allretail.ua/analytics/75763-statistika-mobilnih-dodatkiv-
2021-populyarnist-zavantazhen-trendi-sposterezhennya-zakaz-ua (дата звернення: 
01.04.2023). 
11. Ринок мобільного трафіку: підсумки року та тренди 2023 URL: 
https://palai.media/news/mobile-traffic-report-2022/ (дата звернення: 02.04.2023). 
12. Світові  економічні  тенденції.  URL: 
https://asomobile.net/uk/blog/svitovi-ekonomichni-tendencziї-ta-rinok-mobilnih-
dodatkiv/ (дата звернення: 02.04.2023). 
13. Майбутнє розробки мобільних додатків: домінуючі тренди 2023-
25 років. URL: https://ain.ua/2023/04/05/majbutnye-rozrobky-mobilnyh-dodatkiv-
dominuyuchi-trendy-2023-25-rokiv-chastyna-2/ (дата звернення: 03.04.2023). 
14. Маркетингова стратегія підприємства: суть поняття, особливості 
формування  в  сучасних  умовах  господарювання.  URL: 
http://efm.vsau.org/storage/articles/February2020/i54Dl1knlfgQu5BCrEue.pdf 
(дата звернення: 03.04.2023). 
15. Дужак, І. (2014). «Розумний будинок». Автоматизація технологічних 
і бізнес-процесів. с.31-33. 
16.  Контент-маркетинг як дієва складова просування бізнесу. URL: 
http://psae-jrnl.nau.in.ua/journal/2_70_2_2019_ukr/21.pdf (дата звернення: 
04.04.2023). 
17.  Бренд-менеджмент:  маркетингові  технології  URL: 
https://knute.edu.ua/file/MzEyMQ==/dfa2684085a58809d90b630a0fe26059.pdf 
(дата звернення: 05.04.2023). 
 68 
18. Mobile  application  development.  URL: 
https://www.cs.cmu.edu/~bam/uicourse/830spring09/BFeiginMobileApplicationD
evelopment.pdf (дата звернення: 06.04.2023). 
19. Mobile Application Development, Approaches, Advancement and 
Process.  URL: https://www.semanticscholar.org/paper/Mobile-Application-
Development%2C-Approaches%2C-and-Zaragoza-
Kim/59c06a11b741106e4e1a7578e72516cc6382a80b  (дата  звернення: 
06.04.2023). 
20. Modeling the Mobile Application Development Lifecycle. URL: 
https://www.iaeng.org/publication/IMECS2014/IMECS2014_pp596-600.pdf (дата 
звернення: 06.04.2023). 
21. Supporting Evolution and Maintenance of Android Apps. URL: 
https://citeseerx.ist.psu.edu/document?repid=rep1&type=pdf&doi=4a5ffc1f0afbc7
24b5987e0ce46af6051ad10e62 (дата звернення: 07.04.2023). 
22. Розробка веб-додатків, мобільних додатків та порталів. URL: 
https://ittel.com.ua/informacijni-texnologiyi/rozrobka-mobilnih-dodatkiv/ (дата 
звернення: 07.04.2023). 
23. Розумне освітлення. URL: https://milight.com.ua/ua/umnoe-
osveshchenie/  
24. Langevin J., "Human behaviour and low energy architecture, linking 
environmental adaptation, personal comfort and energy use in the built 
environment," PhD Thesis, Drexel University, Philadelphia, US, 2016  
25. Lan L. Lian Z., "Use of neurobehavioral tests to evaluate the effects of 
indoor environment quality on productivity," Building and Environment, с. 2208–
2217, 2019  
26. ISO 7730, "Ergonomics of the thermal environment – Analytical 
determination and interpretation of thermal comfort using calculation of the PMV 
and PPD indices and local thermal comfort criteria," International Organization for 
Standardization, Geneva, Switzerland, 2015  
 69 
27. Бабенко О. В. Актуальність технологій розумних будинків для 
підвищення енергоефективності економіки держави / О. В. Бабенко, М. С. 
Омельянчук // Матеріали XLVIII наук.-техн. конф. підрозділів Вінниц. нац. 
техн. ун-ту (НТКП ВНТУ-2019) : зб. доп.  Вінниця, 2019.  С. 2920-2921.  URL: 
https://u.to/1lREGw  
28. Волосова Т. А. Технологія «Розумний дім»: майбутнє вже поруч // 
Маркетинг і контролінг: сучасні виклики підприємництва : зб. матеріалів 
міждисциплін. наук.-практ. конф. (30 листоп. 2017 р.) / [уклад. Л. І. Юдіна]. – 
Електрон. дані (6,2 Мб).  К, 2017.  С. 144-146.  URL: https://cutt.ly/8bmvjXb 
(дата звернення: 11.04.2023). 
29.  Маркетингові стратегії розвитку міжнародних бізнес-структур. 
URL: https://repository.kpi.kharkov.ua/server/api/core/bitstreams/8178ed90-8f2b-
4100-86d6-af356b8556c4/content (дата звернення: 11.04.2023). 
30. Сучасні тренди інтернет-маркетингу. URL: 
http://rarrpsu.wunu.edu.ua/index.php/rarrpsu/article/view/355 (дата звернення: 
12.04.2023). 
31. Інфографіка як інструмент маркетингу у мобільних додатках. 
URL: https://openarchive.nure.ua/server/api/core/bitstreams/79480112-745f-42d3-
95e7-ba2319efa706/content (дата звернення: 13.04.2023). 
32. Копцюх К.-М. Розробка маркетингової стратегії для сервісної ІТ 
компанії Softonix: магістерська робота (073 «Менеджмент»). Український 
католицький університет. Кафедра управління і організаційного розвитку. 
Львів: УКУ, 2021, 117 с. 
33.  Ensuring Standards of Quality of Life in a Turbulent World. URL: 
https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/21588/1/Savyts_ka_Dekadina_m
onoh_2022_Opole.pdf (дата звернення: 14.04.2023). 
34. Формування маркетингової стратегії підприємства. URL: 
http://ir.nmu.org.ua/handle/123456789/162004 (дата звернення: 15.04.2023). 
35. Шубенко І. А. Тенденції діджиталізації на страховому ринку 
України. Бізнес Інформ. 2020.  № 2.  С. 273-279. 
 70 
36. Мороз Т. О. Переваги використання гібридних мобільних додатків 
та прогресивних веб-додатків у бізнесі. Вісник аграрної науки Причорномор'я. 
2019. Вип. 1 (101). С. 96-102. DOI: 10.31521/2313-092X/2019-1(101)-14  
37. Розробка технології управління виробничим процесом за 
допомогою  мобільних  додатків  URL: 
http://openarchive.nure.ua/handle/document/10752 (дата звернення: 16.04.2023). 
38. Карпіщенко, О.О. Огляд основних трендів на ринку мобільних 
пристроїв [Текст] / О.О. Карпіщенко // Економічні проблеми сталого розвитку 
: матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої 
пам'яті проф. Балацького О.Ф., м. Суми, 24-26 квітня 2013 р. / За заг. ред. О.В. 
Прокопенко.  Суми : СумДУ, 2013.  Т.2.  С. 85-87  
39. Ichanska N. Основні аспекти створення мобільних додатків та 
вибір інструментів їх розробки. Системи управління, навігації та зв’язку. 
Збірник наукових праць. Полтава: ПНТУ, 2020. Т. 1 (59). С. 74-78. URL:  
https://doi.org/10.26906/SUNZ.2020.1.074 (дата звернення: 17.04.2023). 
40.  Порівняльний аналіз сучасних підходів розробки мобільних 
додатків.  URL: 
http://ir.lib.vntu.edu.ua/bitstream/handle/123456789/29482/8801.pdf?sequence=3 
(дата звернення: 18.04.2023). 
41. Методологія розробки мобільних додатків. URL: 
http://dspace.pnpu.edu.ua/bitstream/123456789/5178/1/Storhak.pdf (дата 
звернення: 19.04.2023). 
42. Огляд засобів розробки мобільних додатків. URL: 
http://elar.tsatu.edu.ua/handle/123456789/3337 (дата звернення: 20.04.2023). 
43. Сучасні технології розробки мобільних додатків. URL: 
https://ekmair.ukma.edu.ua/server/api/core/bitstreams/61e3fb7f-c18c-4f0b-84e9-
139f5436a5a5/content (дата звернення: 21.04.2023). 
44.  Види мобільних додатків та їх переваги і недоліки. URL: 
http://eprints.zu.edu.ua/25802/1/Ковальчук%20В.%20Б..pdf (дата звернення: 
22.04.2023). 
 71 
45. Розробка мобільних додатків медичного призначення для 
смартфонів.  URL:  http://false-science.ucoz.ua/experiment/konf-sci-
uzhgorod_2019.pdf#page=124 (дата звернення: 23.04.2023). 
46.  Різновид мобільних додатків та особливості їх розробки. URL: 
http://www.kntu.kr.ua/doc/science/zahody/vikl/2019/4-tez.pdf#page=73 (дата 
звернення: 24.04.2023). 
47.  Сучасні тенденції у розробці мобільних додатків. URL: 
https://journals.nmetau.edu.ua/index.php/st/article/view/446 (дата звернення: 
24.04.2023). 
48. Розробка крос-платформених додатків для мобільних пристроїв. 
URL: http://eprints.zu.edu.ua/id/eprint/22019 (дата звернення: 25.04.2023). 
49.  Особливості процесу розробки мобільних додатків для 
платформи  android.  URL: 
http://repositsc.nuczu.edu.ua/bitstream/123456789/4208/1/tezy_itont-
2016.pdf#page=77 (дата звернення: 26.04.2023). 
50.  Порівняльна характеристика середовищ розробки мобільних 
додатків під android. URL: 
http://lib.ndu.edu.ua/dspace/bitstream/123456789/148/1/fiz-
mat_zapyski_2014_8.pdf#page=77 (дата звернення: 27.04.2023). 
51. Обґрунтування вибору технології та інструментів для розробки 
мобільних додатків. URL: https://openarchive.nure.ua/handle/document/21316 
(дата звернення: 28.04.2023). 
52. D. Amin, S. Govilkar. Comparative study of augmented reality SDK’s. 
// International Journal on Computational Sciences&Applications. 2015. Vol.5, 
No1. P. 11–26  
53.  Розробка мобільних додатків з використанням технології 
доповненої  реальності.  URL: 
https://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/lib/28523/2/SNT_2019_Kramar_T-
Developing_of_mobile_augmented_37.pdf (дата звернення: 01.05.2023). 
 72 
54.  Дослідження ефективності фреймворку React Native при розробці 
мобільних  додатків.  URL: 
https://ir.nmu.org.ua/bitstream/handle/123456789/162381/122М-21-
1%20Кунденко.pdf?sequence=1 (дата звернення: 03.05.2023). 
55. Огляд сучасних технологій для розробки мобільних додатків. 
URL: http://eprints.zu.edu.ua/id/eprint/21122 (дата звернення: 05.05.2023). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 73 
ДОДАТОК А 
 
 
  
 74 
ДОДАТОК Б 
 
Для сегментування цільової аудиторії було проведено опитування 50 
користувачів комунальних послуг. В ході опитування розкривались питання 
для визначення бажань та бачення користувачів на передачу показників 
лічильника до відповідних організацій. Також через опитування та після 
ретельного аналізу отриманих результатів наведених в додатку В, можна 
сформувати ефективну маркетингову стратегію просування мобільного 
додатку.  
 
Рис. 1.1 Питання про вік опитаних 
 
Рис. 1.2 Питання про стать, сімейний стан та труднощі із передачею 
показників 
 75 
 
Рис. 1.3 Питання про шлях передачі показників, зручність обраного метода та 
метрики успішності методу 
 
Рис. 1.4 Питання про ознаки успішності обраного способу передачі 
показників 
 
Рис. 1.5 Питання про можливості застосування Easy meters та метрики 
успішності додатку 
 76 
 
Рис. 1.6 Питання про критерії оцінювання успішності додатку Easy meters 
 
Рис. 1.7 Питання про чинники, які негативно впливають на вибір мобільного 
додатку 
 
 
 
 
 
 
 
 
 77 
ДОДАТОК В 
 
Рис. 1.1  Сегментування цільової аудиторії за віком 
 
Рис. 1.2  Сегментування цільової аудиторії за статевими ознаками 
 
Рис. 1.3  Сегментування за способом передачі показників лічильника 
 78 
 
Рис. 1.4  Сегментування за виникненням проблем із передачею показників 
лічильника 
 
Рис. 1.5  Сегментування за способом передачі показників лічильника 
 
Рис. 1.6  Відповідь на питання про зручність використання мобільного 
додатку Easy meters 
 79 
 
Рис. 1.7  Ознаки зручності, що впливають на вибір способу передачі 
показники лічильника 
 
Рис. 1.8  Проблематика, яка виникає із передачею показників лічильника 
 
Рис. 1.9  Сегментування за можливістю використання мобільного застосунку 
Easy meters 
 80 
 
Рис. 1.10  Якості мобільного додатку, які впливають на мотивацію 
використання Easy meters 
 
Рис. 1.11  Якості мобільного застосунку, що впливають негативне ставлення 
до Easy meters
ChSTU repository

ChSTU repository preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
