« Організація рекламної діяльності в мережі інтернет (на матеріалах ПП «ТАУРУС-ЛТД», м. Черкаси)»

Чуєнко Олександра Олександрівна
Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/6681
Title:	« Організація рекламної діяльності в мережі інтернет (на матеріалах ПП «ТАУРУС-ЛТД», м. Черкаси)»
Authors:	Сергієнко Олександр Анатолійович Чуєнко Олександра Олександрівна
Keywords:	нтернет-реклама, організація рекламної діяльності, digital-маркетинг, онлайн-просування, рекламна стратегія, ефективність реклами
Issue Date:	Jun-2025
Abstract:	У роботі досліджено особливості організації рекламної діяльності підприємства в мережі Інтернет у сучасних умовах розвитку цифрового середовища. Метою дослідження є аналіз системи інтернет-реклами та оцінка ефективності використання онлайн-інструментів просування ПП «ТАУРУС-ЛТД», що здійснює діяльність у місті Черкаси. У процесі дослідження застосовано методи аналізу й узагальнення, порівняння, а також інструменти маркетингового аналізу. Розглянуто основні види інтернет-реклами, зокрема контекстну, таргетовану та медійну рекламу, а також використання соціальних мереж і SEO. Проаналізовано результативність рекламних кампаній та їх вплив на впізнаваність бренду й залучення цільової аудиторії. За результатами дослідження запропоновано напрями вдосконалення організації рекламної діяльності в мережі Інтернет з метою підвищення ефективності маркетингових комунікацій підприємства.
URI:	https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/6681
Appears in Collections:	075 Маркетинг (Маркетинг)
Files in This Item:
File	Description	Size	Format
КРБ_ Чуєнко О.О..pdf Restricted Access		1.03 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy
Show full item record
Extracted text
  
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ 
Черкаський державний технологічний 
університет Факультет економіки та 
управління 
Кафедра економічної кібернетики та маркетингу 
 
ОСВІТНЬО-ПРОФЕСІЙНА ПРОГРАМА «МАРКЕТИНГ» 
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ 075 «МАРКЕТИНГ 
 
КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА БАКАЛАВРА 
на тему: 
« Організація рекламної діяльності в мережі інтернет (на 
матеріалах ПП «ТАУРУС-ЛТД», м. Черкаси)»  
 
 
 
Здобувача         Чуєнко Олександра Олександрівна         
 
Науковий керівник старший викладач Сергієнко О.А.    
 
 
 
Робота допущена до захисту перед 
екзаменаційною комісією з атестації 
здобувачів вищої освіти (ЕК) 
 
Завідувач кафедри: д.е.н., проф. Васильченко Л.С.    
 
 
 
Черкаси 2025 р. 
5 
 
ЗМІСТ 
 
ВСТУП .................................................................................................................. 4 
РОЗДІЛ 1. ЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ РЕКЛАМНОЇ 
ДІЯЛЬНОСТІ В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ ................................................................ 9 
1.1. Сутність, особливості та види інтернет-реклами в сучасних умовах 
ведення бізнесу ................................................................................................. 9 
1.2. Методичні підходи до організації рекламної діяльності підприємства в 
мережі інтернет ............................................................................................... 17 
1.3. Оцінка ефективності інтернет-реклами та ключові показники 
результативності ............................................................................................. 25 
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ ОРГАНІЗАЦІЇ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В 
МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ ПП «ТАУРУС ЛТД» ....................................................... 37 
2.1. Організаційно-економічна характеристика ПП «ТАУРУС ЛТД»......... 37 
2.2. Аналіз поточного стану рекламної діяльності підприємства в мережі 
інтернет............................................................................................................ 41 
2.3. Оцінка ефективності рекламних кампаній ПП «ТАУРУС ЛТД» у 
мережі інтернет ............................................................................................... 47 
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ РЕКЛАМНОЇ 
ДІЯЛЬНОСТІ В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ ПП «ТАУРУС ЛТД» ........................... 53 
3.1. Розробка комплексної стратегії рекламної діяльності ПП «ТАУРУС 
ЛТД» в мережі інтернет .................................................................................. 53 
3.2. Пропозиції щодо вдосконалення системи оцінювання ефективності 
інтернет-реклами підприємства ..................................................................... 57 
ВИСНОВКИ ....................................................................................................... 61 
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ... Ошибка! Закладка не определена. 
ДОДАТКИ .................................................. Ошибка! Закладка не определена. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
ВСТУП 
 
Актуальність дослідження. В умовах сучасного бізнес-середовища та 
глобалізації економічних процесів організація ефективної рекламної 
діяльності в мережі інтернет набуває особливого значення для підприємств, 
що прагнуть зберегти та зміцнити власні позиції на ринку. Цифрова 
трансформація бізнес-процесів та постійне зростання частки онлайн-
комунікацій у комплексі маркетингу підприємств зумовлює необхідність 
детального вивчення інструментів та підходів до організації рекламної 
діяльності в інтернет-середовищі. 
Стрімкий розвиток онлайн-комунікацій та постійне зростання аудиторії 
інтернет-користувачів в Україні створює унікальні можливості для 
підприємств різних масштабів, включаючи ПП «ТАУРУС ЛТД», для 
залучення нових клієнтів, розширення ринків збуту, підвищення рівня 
впізнаваності бренду та зростання обсягів продажів. Згідно з останніми 
дослідженнями, понад 75% споживачів перед здійсненням покупки шукають 
інформацію про товари та послуги в мережі інтернет, а близько 65% покупців 
приймають рішення про придбання товару під впливом онлайн-реклами. 
Проблеми організації рекламної діяльності в інтернет-середовищі 
активно досліджуються багатьма вітчизняними та зарубіжними науковцями. 
Теоретичні засади та практичні аспекти інтернет-реклами висвітлені в працях 
таких вчених, як Ф. Котлер, Д. Огілві, Ж.-Ж. Ламбен, І. Литовченко, М. 
Окландер, Т. Дубовик, С. Ілляшенко, Ю. Мельник, В. Пилипчук та інших. 
Проте, незважаючи на значну кількість наукових досліджень, питання 
формування ефективної системи організації рекламної діяльності в мережі 
інтернет з урахуванням галузевої специфіки підприємств та особливостей 
цільової аудиторії залишаються недостатньо вивченими та потребують 
подальшого дослідження. 
Метою кваліфікаційної роботи бакалавра є розробка теоретико-
методичних підходів та практичних рекомендацій щодо вдосконалення 
 
7 
 
організації рекламної діяльності в мережі інтернет на прикладі ПП «ТАУРУС 
ЛТД».  
Для досягнення поставленої мети в кваліфікаційній роботі були 
визначені та вирішені наступні завдання: 
- дослідити сутність, особливості та види інтернет-реклами в 
сучасних умовах ведення бізнесу; 
- розглянути методичні підходи до організації рекламної діяльності 
підприємства в мережі інтернет; 
- визначити методи оцінки ефективності інтернет-реклами та 
ключові показники результативності; 
- надати організаційно-економічну характеристику ПП «ТАУРУС 
ЛТД»; 
- проаналізувати поточний стан рекламної діяльності підприємства 
в мережі інтернет; 
- оцінити ефективність рекламних кампаній ПП «ТАУРУС ЛТД» у 
мережі інтернет; 
- розробити комплексну стратегію рекламної діяльності ПП 
«ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет; 
- запропонувати заходи щодо вдосконалення системи оцінювання 
ефективності інтернет-реклами підприємства. 
Об'єктом дослідження є процес організації рекламної діяльності ПП 
«ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет. 
Предметом дослідження є теоретичні, методичні та практичні аспекти 
організації рекламної діяльності підприємства в мережі інтернет. 
Теоретична значущість дослідження полягає в систематизації та 
узагальненні теоретичних положень щодо організації рекламної діяльності в 
мережі інтернет, уточненні понятійного апарату та класифікації видів 
інтернет-реклами, а також розвитку методичних підходів до оцінки 
ефективності рекламних кампаній в онлайн-середовищі. 
 
8 
 
Практична значущість дослідження визначається можливістю 
використання розроблених рекомендацій для вдосконалення організації 
рекламної діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет, що сприятиме 
підвищенню ефективності рекламних кампаній, оптимізації рекламних 
бюджетів та зростанню конкурентоспроможності підприємства на ринку. 
Методи дослідження. У процесі дослідження використано 
загальнонаукові та спеціальні методи пізнання: системний аналіз та синтез 
(для дослідження теоретичних основ організації рекламної діяльності), 
порівняльний аналіз (для визначення особливостей різних видів інтернет-
реклами), статистичний аналіз (для оцінки ефективності рекламних 
кампаній), SWOT-аналіз (для визначення сильних та слабких сторін, 
можливостей та загроз у рекламній діяльності підприємства), метод 
експертних оцінок (для визначення пріоритетних напрямів удосконалення 
рекламної діяльності), економіко-математичне моделювання (для 
прогнозування результатів впровадження запропонованих заходів). 
 
  
 
9 
 
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ РЕКЛАМНОЇ 
ДІЯЛЬНОСТІ В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ 
 
1.1. Сутність, особливості та види інтернет-реклами в сучасних умовах 
ведення бізнесу 
 
Інтенсивний розвиток інформаційно-комунікаційних технологій та 
глобалізаційні процеси в економіці спричинили трансформацію 
маркетингових комунікацій, серед яких особливого значення набула 
інтернет-реклама. В умовах цифровізації бізнесу та зростання кількості 
інтернет-користувачів, реклама в мережі інтернет стала невід'ємним 
елементом комплексу маркетингових комунікацій сучасних підприємств. 
Аналіз наукових підходів до визначення сутності інтернет-реклами 
дозволяє констатувати відсутність єдиного трактування цього поняття. За 
визначенням Ф. Котлера, інтернет-реклама – це «інформація, поширювана в 
інтернет-середовищі, адресована невизначеному колу осіб і спрямована на 
привернення уваги, формування та підтримку інтересу до об'єкта 
рекламування». Більш розгорнуте трактування пропонує І. Литовченко, яка 
визначає інтернет-рекламу як «форму неособистого платного представлення і 
просування ідей, товарів або послуг від імені відомого спонсора з 
використанням можливостей інтернет-технологій».[1] 
Узагальнюючи різні наукові підходи, можна визначити інтернет-
рекламу як комплекс заходів у мережі інтернет, спрямованих на просування 
товарів, послуг або ідей від рекламодавця до цільової аудиторії з 
використанням специфічних форматів, технологій та каналів комунікації. На 
відміну від традиційних форм реклами, інтернет-реклама характеризується 
низкою специфічних особливостей, які визначають її ефективність у 
сучасних умовах ведення бізнесу. 
Серед ключових особливостей інтернет-реклами необхідно виділити 
інтерактивність, яка забезпечує можливість двосторонньої комунікації між 
 
10 
 
рекламодавцем та споживачем, сприяє формуванню більш глибоких та 
довірчих відносин. Наступною особливістю є таргетованість, що передбачає 
можливість точного спрямування рекламних повідомлень на конкретні 
сегменти цільової аудиторії за демографічними, географічними, 
поведінковими та психографічними характеристиками. Як зазначає М. 
Окландер, «точне таргетування дозволяє значно підвищити ефективність 
рекламних кампаній та оптимізувати рекламний бюджет підприємства». 
Важливою особливістю інтернет-реклами є також можливість точного 
вимірювання ефективності рекламних кампаній за допомогою спеціальних 
аналітичних інструментів, що дозволяє оперативно вносити корективи та 
оптимізувати рекламну стратегію. Крім того, інтернет-реклама 
характеризується гнучкістю налаштувань, можливістю швидкої зміни 
рекламних повідомлень, форматів та каналів комунікації відповідно до змін у 
ринковому середовищі та потреб цільової аудиторії. [2] 
Доступність інтернет-реклами для підприємств різного масштабу та 
галузевої приналежності робить її привабливим інструментом просування в 
умовах обмеженості рекламних бюджетів. Водночас, глобальний характер 
інтернет-реклами забезпечує можливість виходу на міжнародні ринки без 
значних фінансових витрат, що особливо актуально для українських 
підприємств в умовах євроінтеграційних процесів. [3] 
В науковій літературі представлені різні підходи до класифікації видів 
інтернет-реклами. Найбільш повною та систематизованою є класифікація, 
запропонована Т. Дубовик, яка виділяє такі види інтернет-реклами за 
формою представлення: контекстна реклама, медійна (банерна) реклама, 
таргетована реклама в соціальних мережах, реклама в електронній пошті, 
пошукова оптимізація (SEO), відео-реклама, мобільна реклама, нативна 
реклама. [4] 
Контекстна реклама передбачає розміщення рекламних оголошень у 
результатах пошуку за ключовими словами або на тематичних ресурсах. 
Основною перевагою цього виду реклами є висока релевантність запитам 
 
11 
 
користувачів, що забезпечує вищу конверсію порівняно з іншими видами 
реклами. За даними дослідження компанії Google, рівень конверсії 
контекстної реклами в середньому на 30-35% вищий порівняно з медійною 
рекламою. 
Медійна (банерна) реклама являє собою розміщення графічних 
елементів на веб-сторінках з метою формування та підтримки впізнаваності 
бренду, інформування про акції, спеціальні пропозиції тощо. Цей вид 
реклами ефективний для роботи з масовою аудиторією та формування іміджу 
компанії. С. Ілляшенко зазначає, що «медійна реклама особливо ефективна 
для просування споживчих товарів масового попиту та на етапі виведення 
нових продуктів на ринок». 
Таргетована реклама в соціальних мережах передбачає розміщення 
рекламних оголошень для конкретних сегментів аудиторії, виділених за 
певними характеристиками. Цей вид реклами дозволяє досягти високої 
точності в охопленні цільової аудиторії та побудові ефективних комунікацій. 
За даними досліджень, таргетована реклама в соціальних мережах дозволяє 
підвищити рівень конверсії на 15-20% порівняно з нетаргетованими 
рекламними повідомленнями. 
Реклама в електронній пошті (email-маркетинг) передбачає розсилку 
рекламних повідомлень за допомогою електронної пошти. Цей вид реклами 
ефективний для підтримки відносин з існуючими клієнтами, стимулювання 
повторних продажів та інформування про нові продукти та послуги. За 
даними досліджень, рентабельність інвестицій в email-маркетинг становить у 
середньому 430%, що є одним з найвищих показників серед усіх видів 
інтернет-реклами. [5] 
Пошукова оптимізація (SEO) спрямована на підвищення позицій веб-
сайту в результатах органічного пошуку за цільовими запитами. Цей вид 
реклами забезпечує стабільний потік відвідувачів з пошукових систем та має 
довгостроковий ефект. Як зазначає Ю. Мельник, «SEO є одним з найбільш 
економічно ефективних видів інтернет-реклами в довгостроковій 
 
12 
 
перспективі, оскільки дозволяє знизити вартість залучення одного клієнта на 
60-70% порівняно з контекстною рекламою». 
Відео-реклама передбачає розміщення рекламних відеороликів на 
відеохостингах, соціальних мережах та інших ресурсах. Цей вид реклами має 
високий рівень залучення аудиторії та дозволяє ефективно передавати 
емоційні повідомлення. За даними досліджень, відео-реклама збільшує рівень 
залучення аудиторії на 40-45% порівняно з текстовими форматами. 
Мобільна реклама орієнтована на користувачів мобільних пристроїв та 
передбачає розміщення рекламних повідомлень у мобільних додатках, 
браузерах та повідомленнях. В умовах зростання частки мобільного трафіку 
(понад 60% від загального інтернет-трафіку у 2024 році) цей вид реклами 
набуває все більшого значення для підприємств різних галузей. 
Нативна реклама передбачає інтеграцію рекламних повідомлень у 
загальний контент ресурсу таким чином, щоб вони не сприймалися 
користувачами як пряма реклама. Цей вид реклами має високий рівень довіри 
аудиторії та низький рівень «рекламної сліпоти». За даними досліджень, 
рівень залучення аудиторії нативної реклами на 20-25% вищий порівняно з 
традиційними рекламними форматами. [7] 
Варто зазначити, що вибір конкретних видів інтернет-реклами для 
підприємства повинен здійснюватися з урахуванням специфіки галузі, 
особливостей цільової аудиторії, маркетингових цілей та наявних ресурсів. 
Ефективна стратегія інтернет-реклами зазвичай передбачає комбінацію 
різних видів та форматів для досягнення синергетичного ефекту. 
Важливим аспектом розуміння сутності інтернет-реклами є її інтеграція 
з концепцією омніканального маркетингу та цифрової екосистеми 
підприємства. У сучасних умовах інтернет-реклама не може розглядатися як 
ізольований інструмент комунікації, а повинна бути частиною комплексної 
цифрової стратегії, що забезпечує послідовність та узгодженість повідомлень 
у всіх точках контакту з споживачем. 
 
13 
 
Розвиток технологій штучного інтелекту та машинного навчання 
суттєво трансформує сутність інтернет-реклами, надаючи їй більш 
персоналізованого та передбачувального характеру. Алгоритми машинного 
навчання дозволяють аналізувати величезні обсяги даних про поведінку 
користувачів, їх уподобання, історію покупок та взаємодії з контентом для 
створення високоточних профілів цільової аудиторії. Це забезпечує 
можливість доставки релевантних рекламних повідомлень в оптимальний час 
та через найбільш ефективні канали комунікації. 
Програматична реклама стала революційним явищем у сфері інтернет-
реклами, автоматизуючи процеси закупівлі рекламних майданчиків та 
оптимізації кампаній в режимі реального часу. Цей підхід передбачає 
використання алгоритмів для автоматичного визначення найбільш 
ефективних рекламних місць, аудиторій та бюджетів на основі заздалегідь 
встановлених критеріїв ефективності. Програматична реклама значно 
підвищує ефективність використання рекламних бюджетів та дозволяє 
досягати більш точного таргетування порівняно з традиційними методами 
розміщення реклами. 
Особливої уваги заслуговує розвиток інтерактивних форматів інтернет-
реклами, які забезпечують більш глибоке залучення аудиторії та створюють 
унікальний користувацький досвід. Інтерактивні відеооголошення, 360-
градусні рекламні ролики, доповнена реальність та віртуальна реальність 
відкривають нові можливості для створення вражаючих рекламних кампаній, 
які не тільки інформують про продукт, але й створюють емоційний зв'язок 
між брендом та споживачем. 
Значущим трендом у розвитку інтернет-реклами є зростання ролі 
впливового маркетингу (influencer marketing), який передбачає співпрацю з 
лідерами думок у соціальних мережах для просування товарів та послуг. Цей 
підхід дозволяє досягти більш автентичної та довірливої комунікації з 
цільовою аудиторією, оскільки рекомендації впливових осіб сприймаються 
споживачами як більш достовірні порівняно з традиційною рекламою. 
 
14 
 
Ефективність впливового маркетингу підтверджується високими 
показниками залучення аудиторії та конверсії, особливо серед молодшої 
демографічної групи. 
Розвиток технологій голосового пошуку та розумних асистентів 
створює нові виклики та можливості для інтернет-реклами. Оптимізація 
контенту для голосового пошуку вимагає переосмислення традиційних 
підходів до SEO та створення контенту, який відповідає природній мові 
запитів користувачів. Це відкриває нові можливості для локального бізнесу 
та компаній, що надають послуги, оскільки голосові запити часто мають 
локальний характер та стосуються негайних потреб користувачів. 
Важливим аспектом сучасної інтернет-реклами є забезпечення 
кроссплатформової сумісності та адаптації до різних пристроїв. Зростання 
кількості інтернет-користувачів, які використовують мобільні пристрої, 
планшети, розумні телевізори та інші підключені пристрої, вимагає 
створення рекламних кампаній, які забезпечують однаково ефективну 
взаємодію незалежно від типу пристрою. Концепція mobile-first стала 
стандартом у розробці рекламних кампаній, що відображає зміну 
поведінкових патернів споживачів. 
Етичні аспекти інтернет-реклами набувають все більшого значення в 
контексті посилення вимог до захисту персональних даних та прозорості 
рекламних практик. Впровадження таких регулятивних документів, як 
Загальний регламент захисту даних (GDPR) у Європейському Союзі, суттєво 
вплинуло на практики збору та використання даних для рекламних цілей. Це 
вимагає від підприємств розробки більш прозорих та етичних підходів до 
таргетування реклами, що, з одного боку, ускладнює процеси персоналізації, 
але з іншого боку, сприяє підвищенню довіри споживачів до брендів. 
Концепція контекстуальної реклами еволюціонує в напрямі більш 
глибокого розуміння контексту споживання контенту. Сучасні алгоритми 
аналізують не тільки ключові слова та демографічні характеристики, але й 
емоційний стан користувача, час доби, погодні умови, локацію та інші 
 
15 
 
контекстуальні фактори для визначення оптимального моменту та способу 
доставки рекламного повідомлення. Такий підхід забезпечує більш високу 
релевантність реклами та зменшує ймовірність негативного сприйняття 
рекламних повідомлень користувачами. 
Розвиток технологій блокчейн відкриває нові перспективи для 
підвищення прозорості та ефективності інтернет-реклами. Блокчейн-
технології можуть використовуватися для створення децентралізованих 
рекламних платформ, які забезпечують більш справедливий розподіл доходів 
між учасниками рекламної екосистеми та зменшують роль посередників. 
Також блокчейн може вирішити проблему рекламного шахрайства, 
забезпечуючи прозорість та верифікацію рекламних показів. 
Соціальна відповідальність стає важливим фактором у розвитку 
інтернет-реклами, оскільки споживачі все більше звертають увагу на етичні 
практики компаній та їх вплив на суспільство. Це створює попит на рекламні 
кампанії, які не тільки просувають товари та послуги, але й транслюють 
цінності соціальної відповідальності, екологічної свідомості та етичного 
ведення бізнесу. Такий підхід сприяє формуванню більш міцних та 
довготривалих відносин між брендами та споживачами. 
Персоналізація інтернет-реклами досягає нового рівня завдяки 
використанню технологій поведінкового аналізу та прогнозування. Сучасні 
системи здатні не тільки аналізувати минулу поведінку користувачів, але й 
передбачати їх майбутні потреби та інтереси на основі аналізу великих даних 
та використання алгоритмів машинного навчання. Це дозволяє створювати 
проактивні рекламні кампанії, які пропонують користувачам релевантні 
товари та послуги ще до того, як у них виникне усвідомлена потреба. 
Інтеграція інтернет-реклами з технологіями інтернету речей створює 
нові можливості для контекстуального маркетингу. Підключені пристрої 
можуть надавати цінну інформацію про спосіб життя, звички та потреби 
користувачів, що дозволяє створювати більш релевантні та своєчасні 
рекламні повідомлення. Наприклад, розумний холодильник може 
 
16 
 
сигналізувати про необхідність поповнення запасів продуктів, що створює 
можливість для доставки релевантної реклами продуктових магазинів або 
служб доставки. 
Важливим напрямом розвитку інтернет-реклами є створення 
кроскультурних та багатомовних кампаній, які враховують культурні 
особливості та мовні преференції різних цільових аудиторій. Глобалізація 
бізнесу вимагає розробки рекламних стратегій, які можуть ефективно 
адаптуватися до різних культурних контекстів без втрати основного 
повідомлення бренду. Це потребує глибокого розуміння культурних нюансів, 
локальних звичаїв та комунікаційних особливостей різних ринків. 
Розвиток технологій відстеження очей та нейромаркетингу надає нові 
інструменти для оптимізації візуальних елементів інтернет-реклами. 
Дослідження реакції мозку та поведінки очей користувачів при взаємодії з 
рекламними матеріалами дозволяє створювати більш ефективні візуальні 
рішення, оптимізувати розміщення елементів та підвищувати загальну 
ефективність рекламних кампаній. 
Концепція рекламної екосистеми передбачає розгляд інтернет-реклами 
як частини складної системи взаємодій між рекламодавцями, рекламними 
платформами, агентствами, технологічними провайдерами та кінцевими 
споживачами. Ефективність цієї екосистеми залежить від збалансованості 
інтересів всіх учасників та створення взаємовигідних відносин, які 
забезпечують сталий розвиток галузі інтернет-реклами. 
Майбутні перспективи розвитку інтернет-реклами пов'язані з 
подальшим удосконаленням технологій персоналізації, розвитком 
імерсивних форматів реклами, інтеграцією з новими технологічними 
платформами та підвищенням ефективності вимірювання результатів. 
Очікується, що інтернет-реклама стане ще більш інтегрованою в повсякденне 
життя споживачів, забезпечуючи при цьому більш релевантний та менш 
інтрузивний досвід взаємодії з рекламними повідомленнями. 
 
 
17 
 
1.2. Методичні підходи до організації рекламної діяльності 
підприємства в мережі інтернет 
 
Організація рекламної діяльності підприємства в мережі інтернет являє 
собою комплексний процес планування, реалізації та контролю рекламних 
заходів з використанням інтернет-технологій для досягнення маркетингових 
цілей. В сучасних умовах ведення бізнесу цей процес набуває стратегічного 
значення та потребує систематичного підходу на основі глибокого розуміння 
специфіки інтернет-середовища та поведінки цільової аудиторії. 
Аналіз наукових публікацій дозволяє виділити декілька основних 
методичних підходів до організації рекламної діяльності в мережі інтернет. 
В. Пилипчук пропонує системний підхід, який розглядає інтернет-рекламу як 
складову частину інтегрованих маркетингових комунікацій та передбачає 
узгодження всіх елементів комплексу маркетингу в єдину систему. Цей 
підхід забезпечує синергетичний ефект від використання різних інструментів 
маркетингових комунікацій та дозволяє досягти вищої ефективності 
рекламних кампаній. 
Клієнтоорієнтований підхід, запропонований Ж.-Ж. Ламбеном, 
ґрунтується на глибокому розумінні потреб та очікувань цільової аудиторії та 
передбачає розробку персоналізованих рекламних повідомлень, які найбільш 
точно відповідають інтересам різних сегментів споживачів. За даними 
досліджень, персоналізовані рекламні повідомлення підвищують рівень 
конверсії на 25-30% порівняно зі стандартними рекламними оголошеннями. 
Процесний підхід, розроблений Н. Савицькою, розглядає організацію 
рекламної діяльності в мережі інтернет як послідовність взаємопов'язаних 
етапів, кожен з яких має свої цілі, завдання та показники ефективності. Цей 
підхід забезпечує структурованість та системність у плануванні та реалізації 
рекламних кампаній, а також дозволяє оптимізувати ресурси підприємства. 
Інноваційний підхід, запропонований П. Перервою, акцентує увагу на 
постійному впровадженні новітніх технологій та інструментів інтернет-
 
18 
 
реклами для забезпечення конкурентних переваг підприємства в цифровому 
середовищі. В умовах швидкого розвитку технологій та зміни алгоритмів 
роботи пошукових систем і соціальних мереж, цей підхід дозволяє 
підприємствам адаптуватися до нових умов та зберігати ефективність 
рекламних кампаній. [8] 
Інтеграційний підхід, розроблений Т. Примак, передбачає узгодження 
рекламної діяльності в мережі інтернет з offline-комунікаціями та загальною 
маркетинговою стратегією підприємства. Цей підхід забезпечує єдність 
комунікаційних повідомлень у різних каналах та формує цілісний образ 
бренду в свідомості споживачів. 
Узагальнюючи різні методичні підходи, можна визначити основні 
етапи організації рекламної діяльності підприємства в мережі інтернет. 
Перший етап передбачає аналіз ринкового середовища та цільової аудиторії, 
що включає дослідження конкурентів, виявлення основних тенденцій у 
галузі, визначення характеристик та поведінкових потенційних споживачів. 
На цьому етапі важливо визначити ключові сегменти цільової аудиторії та 
створити їх детальні портрети (buyer personas), які включають демографічні, 
психографічні, поведінкові характеристики, а також особливості взаємодії з 
контентом в інтернет-середовищі. 
Другий етап – це формулювання цілей та завдань рекламної кампанії в 
мережі інтернет. Як зазначає О. Зозульов, «цілі рекламної кампанії повинні 
бути конкретними, вимірюваними, досяжними, релевантними та обмеженими 
в часі (SMART), що дозволяє об'єктивно оцінити результати та ефективність 
вкладених ресурсів». Залежно від маркетингових цілей підприємства, 
рекламні кампанії в мережі інтернет можуть бути спрямовані на підвищення 
впізнаваності бренду, залучення нових клієнтів, збільшення обсягів 
продажів, формування лояльності споживачів тощо. [9] 
Третій етап включає розробку стратегії рекламної кампанії в мережі 
інтернет, яка визначає ключові повідомлення, канали комунікації, формати 
реклами, методи таргетування та бюджет. На цьому етапі важливо 
 
19 
 
забезпечити узгодженість рекламної стратегії з загальною маркетинговою 
стратегією підприємства та враховувати особливості різних сегментів 
цільової аудиторії. Є. Ромат зазначає, що «ефективна стратегія інтернет-
реклами повинна бути адаптивною та передбачати можливість швидкого 
реагування на зміни в ринковому середовищі та поведінці споживачів». 
Четвертий етап передбачає створення рекламних матеріалів (текстів, 
графічних елементів, відеороликів тощо) з урахуванням особливостей 
обраних каналів комунікації та характеристик цільової аудиторії. К. 
Шаповалова підкреслює, що «якість рекламних матеріалів є ключовим 
фактором ефективності рекламної кампанії в мережі інтернет, оскільки 
сучасні споживачі стають все більш вимогливими до контенту та схильні 
ігнорувати низькоякісну або нерелевантну рекламу». 
П'ятий етап – це реалізація рекламної кампанії, що включає 
налаштування та запуск рекламних кампаній у обраних каналах комунікації, 
моніторинг основних показників ефективності, оперативне внесення 
коректив у разі необхідності. На цьому етапі важливо забезпечити 
регулярний контроль за виконанням плану рекламної кампанії та оперативно 
реагувати на зміни в ефективності різних каналів та форматів реклами. 
Шостий етап – це оцінка ефективності рекламної кампанії та аналіз 
досягнутих результатів. Цей етап передбачає порівняння фактичних 
показників з плановими, виявлення причин відхилень, оцінку рентабельності 
інвестицій у рекламу та формулювання рекомендацій для майбутніх 
рекламних кампаній. В. Мартинов зазначає, що «систематичний аналіз 
ефективності рекламних кампаній дозволяє підприємству накопичувати 
цінний досвід та постійно підвищувати ефективність інтернет-реклами».  [11] 
Важливо зазначити, що організація рекламної діяльності в мережі 
інтернет потребує відповідного ресурсного забезпечення, яке включає 
фінансові, технічні, інформаційні та кадрові ресурси. Особливе значення має 
кадрове забезпечення, оскільки успішна реалізація рекламних кампаній у 
мережі інтернет потребує спеціалістів з відповідними компетенціями в 
 
20 
 
області інтернет-маркетингу, веб-аналітики, копірайтингу, дизайну тощо. 
[12] 
Сучасні тенденції в організації рекламної діяльності в мережі інтернет 
включають активне використання технологій автоматизації маркетингу, які 
дозволяють оптимізувати процеси налаштування, моніторингу та оптимізації 
рекламних кампаній. За даними досліджень, використання технологій 
автоматизації маркетингу дозволяє підвищити ефективність рекламних 
кампаній на 10-15% та знизити витрати на їх адміністрування на 20-25%. 
Також спостерігається тенденція до все більшої персоналізації 
рекламних повідомлень на основі аналізу великих даних (Big Data) та 
використання технологій штучного інтелекту.  
Важливим аспектом сучасних методичних підходів до організації 
рекламної діяльності в мережі інтернет є впровадження концепції 
адаптивного управління рекламними кампаніями. Цей підхід передбачає 
створення гнучких систем, здатних автоматично коригувати параметри 
рекламних кампаній на основі аналізу поточних результатів та змін у 
зовнішньому середовищі. Адаптивне управління дозволяє підприємствам 
швидко реагувати на зміни в поведінці цільової аудиторії, активність 
конкурентів, сезонні коливання попиту та інші фактори, що впливають на 
ефективність рекламних заходів. Впровадження таких систем потребує 
розробки складних алгоритмів моніторингу та аналізу, а також створення 
процедур автоматичного внесення коректив у налаштування рекламних 
кампаній. 
Методологія кроссплатформенної організації рекламної діяльності 
набуває особливого значення в умовах фрагментації медіаландшафту та 
різноманітності каналів комунікації з цільовою аудиторією. Ефективна 
кроссплатформенна стратегія вимагає глибокого розуміння особливостей 
кожної платформи, специфіки взаємодії користувачів з контентом на різних 
пристроях та каналах, а також здатності створювати узгоджені, але 
адаптовані під кожну платформу рекламні повідомлення. Цей підхід 
 
21 
 
передбачає розробку матриці каналів комунікації, яка визначає оптимальні 
поєднання різних платформ для досягнення максимального охоплення та 
впливу на цільову аудиторію при мінімізації дублювання та марного 
витрачання ресурсів. 
Розробка комплексної методології управління рекламним бюджетом в 
інтернет-середовищі потребує врахування динамічного характеру цифрових 
каналів комунікації та можливості оперативного перерозподілу коштів між 
різними інструментами реклами. Сучасні підходи до бюджетування 
передбачають використання моделей динамічного розподілу бюджету, які 
автоматично перенаправляють кошти з менш ефективних каналів на більш 
результативні на основі аналізу поточної ефективності кампаній. Такий 
підхід дозволяє максимізувати рентабельність інвестицій у рекламу та 
забезпечити оптимальне використання наявних ресурсів. Впровадження 
динамічного бюджетування потребує створення складних аналітичних 
систем, здатних в режимі реального часу оцінювати ефективність різних 
каналів та приймати рішення про перерозподіл коштів. 
Особливої уваги заслуговує методологія інтеграції офлайн та онлайн 
каналів комунікації в рамках омніканальної стратегії організації рекламної 
діяльності. Цей підхід передбачає створення безшовного досвіду взаємодії 
споживача з брендом незалежно від каналу контакту, забезпечуючи 
узгодженість повідомлень, візуального оформлення та цінісних пропозицій у 
всіх точках дотику. Омніканальна стратегія вимагає розробки складних 
систем управління даними про клієнтів, які дозволяють відстежувати 
взаємодію споживачів з брендом через різні канали та створювати 
персоналізовані комунікаційні стратегії. Впровадження такого підходу 
потребує значних інвестицій у технологічну інфраструктуру та координації 
роботи різних підрозділів підприємства. 
Методичні підходи до організації контент-маркетингу як складової 
інтернет-реклами передбачають розробку комплексних контент-стратегій, які 
забезпечують створення цінного та релевантного контенту для різних 
 
22 
 
сегментів цільової аудиторії на всіх етапах воронки продажів. Ефективна 
контент-стратегія потребує глибокого розуміння інформаційних потреб та 
переваг цільової аудиторії, а також здатності створювати контент, який не 
тільки інформує та розважає, але й спонукає до цільових дій. Організація 
контент-маркетингу вимагає розробки редакційних календарів, систем 
планування та координації створення контенту, а також механізмів оцінки 
його ефективності та впливу на досягнення бізнес-цілей підприємства. 
Впровадження методології агільного управління рекламними 
проектами дозволяє підприємствам швидше адаптуватися до змін у 
цифровому середовищі та ефективніше реагувати на нові можливості та 
виклики. Агільний підхід передбачає ітеративний процес планування, 
реалізації та оптимізації рекламних кампаній з короткими циклами розробки 
та регулярними точками контролю ефективності. Такий підхід дозволяє 
швидко тестувати нові ідеї, виявляти найбільш ефективні рішення та 
масштабувати успішні практики. Впровадження агільної методології 
потребує зміни організаційної культури та підходів до управління проектами, 
а також розвитку навичок швидкого прийняття рішень та адаптації до змін. 
Розвиток методології використання штучного інтелекту та машинного 
навчання в організації рекламної діяльності відкриває нові можливості для 
автоматизації та оптимізації рекламних процесів. Алгоритми машинного 
навчання можуть використовуватися для автоматичного таргетування 
аудиторії, оптимізації ставок у програматичній рекламі, персоналізації 
рекламних повідомлень та прогнозування ефективності рекламних кампаній. 
Впровадження таких технологій потребує розробки відповідних компетенцій 
у команді маркетингу, а також інвестицій у технологічну інфраструктуру та 
системи управління даними. Використання штучного інтелекту дозволяє 
значно підвищити ефективність рекламних кампаній та зменшити витрати на 
їх управління. 
Методичні підходи до організації рекламної діяльності в соціальних 
мережах потребують врахування специфіки кожної платформи та 
 
23 
 
особливостей взаємодії користувачів з контентом. Ефективна стратегія в 
соціальних мережах передбачає не тільки розміщення рекламних 
повідомлень, але й активну участь у комунікації з аудиторією, створення 
спільнот навколо бренду та забезпечення постійної взаємодії з 
користувачами. Організація рекламної діяльності в соціальних мережах 
вимагає розробки контент-планів, систем моніторингу активності аудиторії 
та механізмів швидкого реагування на коментарі та запити користувачів. 
Важливим аспектом є також управління репутацією бренду в соціальних 
мережах та розробка стратегій подолання можливих кризових ситуацій. 
Розробка методології використання відеоконтенту в інтернет-рекламі 
передбачає врахування зростаючої популярності відеоформатів та їх високої 
ефективності в залученні уваги аудиторії. Ефективна відеостратегія потребує 
розуміння специфіки різних відеоплатформ, оптимальних форматів та 
тривалості відеороликів для різних цілей та аудиторій. Організація 
виробництва відеоконтенту вимагає координації роботи творчих команд, 
технічних спеціалістів та маркетологів для забезпечення створення якісного 
та ефективного контенту. Важливими аспектами є також оптимізація 
відеоконтенту для різних пристроїв та платформ, а також розробка систем 
аналізу ефективності відеореклами. 
Методичні підходи до організації мобільної реклами потребують 
врахування специфіки мобільних пристроїв та особливостей поведінки 
мобільних користувачів. Ефективна мобільна стратегія передбачає 
оптимізацію рекламних матеріалів для малих екранів, врахування 
контекстуальних факторів, таких як локація та час доби, а також 
використання унікальних можливостей мобільних пристроїв, таких як push-
повідомлення та геолокаційне таргетування. Організація мобільної реклами 
вимагає розробки спеціальних креативних рішень, адаптованих для 
мобільного досвіду, а також створення систем відстеження та аналізу 
ефективності мобільних кампаній. 
 
24 
 
Впровадження методології етичного маркетингу в організації 
рекламної діяльності стає все більш важливим фактором у зв'язку з 
підвищенням соціальної свідомості споживачів та посиленням регулятивних 
вимог. Етичний підхід передбачає забезпечення прозорості рекламних 
практик, захист персональних даних користувачів, відповідальне 
використання технологій впливу та врахування соціального впливу 
рекламних повідомлень. Організація етичної рекламної діяльності потребує 
розробки внутрішніх стандартів та процедур, систем контролю за 
дотриманням етичних принципів та механізмів взаємодії з регулятивними 
органами. 
Розвиток методології міжнародної організації рекламної діяльності в 
інтернеті передбачає врахування культурних особливостей різних ринків, 
правових відмінностей та специфіки локальних цифрових екосистем. 
Ефективна міжнародна стратегія потребує балансу між глобальною 
узгодженістю бренду та локальною релевантністю рекламних повідомлень. 
Організація міжнародної рекламної діяльності вимагає створення систем 
управління багатомовним контентом, координації роботи локальних команд 
та забезпечення дотримання різних регулятивних вимог у різних 
юрисдикціях. 
Методичні підходи до організації B2B-реклами в інтернеті мають свою 
специфіку, пов'язану з більш складними циклами прийняття рішень, 
множинністю осіб, що впливають на покупку, та необхідністю створення 
більш інформативного та технічного контенту. Ефективна B2B-стратегія 
передбачає використання професійних платформ, таких як LinkedIn, 
створення експертного контенту, організацію вебінарів та онлайн-
презентацій, а також розробку систем lead-генерації та nurturing. Організація 
B2B-реклами потребує тісної координації з відділом продажів та створення 
систем відстеження ефективності на всіх етапах воронки продажів. 
Впровадження методології кризового управління в організації 
рекламної діяльності дозволяє підприємствам ефективно реагувати на 
 
25 
 
непередбачені ситуації, такі як негативні події, пов'язані з брендом, зміни в 
алгоритмах соціальних мереж або пошукових систем, або кризи в галузі. 
Ефективне кризове управління передбачає розробку планів реагування на 
різні сценарії, створення систем моніторингу репутації та громадської думки, 
а також механізмів швидкого коригування рекламних стратегій. Організація 
кризового управління потребує підготовки команди до роботи в стресових 
умовах та розробки процедур швидкого прийняття рішень. 
Розвиток методології використання великих даних у організації 
рекламної діяльності дозволяє підприємствам приймати більш обґрунтовані 
рішення та підвищувати ефективність рекламних кампаній. Аналіз великих 
даних може використовуватися для виявлення нових сегментів аудиторії, 
прогнозування трендів, оптимізації часу розміщення реклами та 
персоналізації повідомлень. Впровадження аналітики великих даних 
потребує інвестицій у технологічну інфраструктуру, розвитку аналітичних 
компетенцій команди та створення систем управління якістю даних. 
Таким чином, сучасні методичні підходи до організації рекламної 
діяльності підприємства в мережі інтернет характеризуються високим рівнем 
складності та потребують інтеграції різноманітних технологічних, 
аналітичних та управлінських рішень для забезпечення максимальної 
ефективності рекламних інвестицій та досягнення стратегічних цілей 
підприємства. 
 
1.3. Оцінка ефективності інтернет-реклами та ключові показники 
результативності 
 
Оцінка ефективності інтернет-реклами є невід'ємною складовою 
організації рекламної діяльності підприємства в мережі інтернет. Вона 
дозволяє визначити ступінь досягнення поставлених цілей, оптимізувати 
рекламний бюджет та обґрунтувати подальші рішення щодо рекламної 
стратегії. На відміну від традиційних форм реклами, інтернет-реклама надає 
 
26 
 
можливість більш точного та оперативного вимірювання ефективності, що 
робить цей процес особливо цінним для підприємств в умовах обмеженості 
ресурсів. 
У науковій літературі представлені різні підходи до оцінки 
ефективності інтернет-реклами. С. Ілляшенко виділяє комунікативну та 
економічну ефективність.  Комунікативна ефективність відображає ступінь 
впливу реклами на цільову аудиторію, її інформованість про продукт, 
упізнаваність бренду, формування позитивного ставлення тощо. Економічна 
ефективність вимірює співвідношення між отриманими результатами 
(збільшення обсягів продажів, прибутку) та витратами на рекламу. [13] 
М. Окландер пропонує більш детальну класифікацію видів 
ефективності інтернет-реклами, виділяючи медійну, комунікативну, 
транзакційну та економічну ефективність. Медійна ефективність відображає 
кількісні показники взаємодії аудиторії з рекламними повідомленнями 
(покази, кліки, перегляди тощо). Комунікативна ефективність характеризує 
якість взаємодії та ступінь впливу реклами на сприйняття бренду. 
Транзакційна ефективність відображає конверсію рекламних контактів у 
цільові дії користувачів (заповнення форм, запити, покупки тощо). 
Економічна ефективність визначає рентабельність інвестицій у рекламу та її 
вплив на фінансові показники підприємства. 
Для комплексної оцінки ефективності інтернет-реклами 
використовуються різні системи показників. Найбільш поширеними є моделі 
AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) та DAGMAR (Defining Advertising 
Goals for Measured Advertising Results), адаптовані для цифрового 
середовища. Ці моделі дозволяють оцінити ефективність реклами на різних 
етапах взаємодії споживача з брендом – від привернення уваги до здійснення 
цільової дії. 
У практиці інтернет-маркетингу для оцінки ефективності рекламних 
кампаній використовується широкий спектр ключових показників 
результативності (KPI). Т. Дубовик виділяє такі основні групи KPI для 
 
27 
 
інтернет-реклами: показники охоплення та залучення аудиторії, показники 
конверсії, показники лояльності та утримання клієнтів, фінансові показники. 
Показники охоплення та залучення аудиторії включають такі метрики, 
як кількість показів реклами (Impressions), кількість кліків (Clicks), 
коефіцієнт кліків (Click-Through Rate, CTR), який розраховується як 
відношення кількості кліків до кількості показів та виражається у відсотках. 
CTR є одним з ключових показників ефективності рекламних повідомлень, 
оскільки відображає їх привабливість для цільової аудиторії. За даними 
досліджень, середній CTR для контекстної реклами становить 1,5-2%, для 
медійної реклами – 0,1-0,3%, для таргетованої реклами в соціальних мережах 
– 0,5-1,5%. [15] 
Також до цієї групи показників відносять час перебування на сайті, 
кількість переглянутих сторінок, показник відмов (Bounce Rate), який 
відображає відсоток відвідувачів, які залишили сайт без взаємодії з ним. П. 
Перерва зазначає, що «низький показник відмов (менше 40%) та високий час 
перебування на сайті (понад 2 хвилини) свідчать про високу якість трафіку та 
релевантність рекламних повідомлень інтересам цільової аудиторії». 
Показники конверсії відображають ефективність перетворення 
відвідувачів сайту в клієнтів або потенційних клієнтів. Основними 
метриками в цій групі є коефіцієнт конверсії (Conversion Rate, CR), який 
розраховується як відношення кількості цільових дій до загальної кількості 
відвідувачів, та вартість конверсії (Cost per Conversion, CPC), яка 
визначається як відношення витрат на рекламу до кількості конверсій. 
В залежності від цілей рекламних кампаній, можуть використовуватися 
різні типи конверсій: реєстрація на сайті, заповнення форми зворотного 
зв'язку, підписка на розсилку, завантаження матеріалів, здійснення покупки 
тощо. О. Зозульов зазначає, що «середній коефіцієнт конверсії для e-
commerce сайтів становить 1-3%, для лендінгів – 5-15%, для форм зворотного 
зв'язку – 10-20%». 
 
28 
 
Важливими показниками в групі конверсії є також вартість залучення 
ліда (Cost per Lead, CPL) та вартість залучення клієнта (Customer Acquisition 
Cost, CAC). CPL розраховується як відношення витрат на рекламу до 
кількості отриманих лідів (потенційних клієнтів), а CAC – як відношення 
витрат на рекламу до кількості нових клієнтів, які здійснили покупку. Ці 
показники дозволяють оцінити ефективність різних каналів та інструментів 
інтернет-реклами для залучення клієнтів та оптимізувати розподіл 
рекламного бюджету. [16] 
Показники лояльності та утримання клієнтів включають такі метрики, 
як частота повторних відвідувань сайту, кількість повторних покупок, 
середній чек, показник відтоку клієнтів (Churn Rate), індекс споживчої 
лояльності (Net Promoter Score, NPS). Ці показники дозволяють оцінити 
ефективність інтернет-реклами для формування довгострокових відносин з 
клієнтами та підвищення їх лояльності до бренду. 
Фінансові показники є найбільш важливими для оцінки економічної 
ефективності інтернет-реклами. До цієї групи відносять такі метрики, як 
дохід від реклами (Revenue from Advertising), прибуток від реклами (Profit 
from Advertising), рентабельність інвестицій у рекламу (Return on Advertising 
Investment, ROAI), рентабельність витрат на рекламу (Return on Advertising 
Spending, ROAS). 
ROAI розраховується як відношення прибутку від реклами до 
інвестицій у рекламу та виражається у відсотках. Цей показник дозволяє 
оцінити ефективність вкладень у різні канали та інструменти інтернет-
реклами та оптимізувати розподіл бюджету. За даними досліджень, середній 
показник ROAI для успішних рекламних кампаній 
ROAI розраховується як відношення прибутку від реклами до 
інвестицій у рекламу та виражається у відсотках. Цей показник дозволяє 
оцінити ефективність вкладень у різні канали та інструменти інтернет-
реклами та оптимізувати розподіл бюджету. За даними досліджень, середній 
показник ROAI для успішних рекламних кампаній у мережі інтернет 
 
29 
 
становить 300-500%, що значно перевищує показники традиційних 
рекламних каналів. [17] 
ROAS розраховується як відношення доходу від реклами до витрат на 
рекламу та показує, скільки грошових одиниць доходу приносить кожна 
грошова одиниця, вкладена в рекламу. Наприклад, ROAS = 4 означає, що 
кожна гривня, вкладена в рекламу, приносить 4 гривні доходу. Я. Ромат 
зазначає, що «мінімально прийнятним рівнем ROAS для більшості 
підприємств є показник 3-4, а для високомаржинальних товарів та послуг – 5-
7». 
Важливим фінансовим показником є також показник довічної цінності 
клієнта (Customer Lifetime Value, CLV), який відображає загальний дохід, 
який підприємство отримує від одного клієнта за весь період співпраці з ним. 
Порівняння CLV з вартістю залучення клієнта (CAC) дозволяє оцінити 
ефективність інвестицій у залучення нових клієнтів через різні канали 
інтернет-реклами. В. Мартинов зазначає, що «оптимальним співвідношенням 
CLV до CAC є 3:1, тобто довічна цінність клієнта повинна перевищувати 
вартість його залучення щонайменше у три рази». 
Для комплексної оцінки ефективності інтернет-реклами важливо 
використовувати не окремі показники, а систему взаємопов'язаних метрик, 
які дозволяють оцінити різні аспекти рекламної діяльності. Т. Примак 
пропонує модель атрибуції, яка дозволяє визначити внесок різних каналів та 
інструментів інтернет-реклами у досягнення кінцевого результату. Ця модель 
враховує всі точки контакту споживача з брендом у цифровому середовищі 
та дозволяє більш точно оцінити ефективність кожного каналу комунікації. 
Для оцінки ефективності інтернет-реклами використовуються різні 
інструменти веб-аналітики, серед яких найбільш популярними є Google 
Analytics, Яндекс.Метрика, Facebook Analytics, Adobe Analytics тощо. Ці 
інструменти дозволяють відстежувати та аналізувати широкий спектр 
показників, візуалізувати дані, створювати звіти та виявляти тенденції в 
ефективності рекламних кампаній. [18] 
 
30 
 
К. Шаповалова підкреслює важливість регулярного моніторингу та 
аналізу ефективності інтернет-реклами: «Систематичний аналіз ключових 
показників результативності дозволяє оперативно виявляти проблеми, 
коригувати рекламну стратегію та оптимізувати розподіл бюджету, що 
особливо важливо в умовах швидких змін у цифровому середовищі та 
постійної трансформації алгоритмів роботи пошукових систем і соціальних 
мереж». 
Важливо зазначити, що оцінка ефективності інтернет-реклами повинна 
враховувати специфіку різних галузей та типів бізнесу. Для e-commerce 
проєктів ключовими показниками є конверсія в покупку, середній чек, 
ROAS, для B2B-підприємств – конверсія в лід, вартість ліда, конверсія ліда в 
клієнта, для інформаційних ресурсів – час перебування на сайті, кількість 
переглянутих сторінок, показник відмов тощо. 
Також необхідно враховувати специфіку різних каналів та інструментів 
інтернет-реклами при оцінці їх ефективності. Наприклад, для контекстної 
реклами ключовими показниками є CTR, конверсія в цільову дію, вартість 
конверсії, ROAS; для таргетованої реклами в соціальних мережах – 
охоплення аудиторії, залучення (Engagement Rate), конверсія, CPL; для SEO – 
позиції в пошукових системах, органічний трафік, показник відмов, 
конверсія органічного трафіку тощо. 
Для забезпечення об'єктивності оцінки ефективності інтернет-реклами 
необхідно проводити порівняльний аналіз показників у динаміці, а також 
порівнювати фактичні показники з плановими та середньогалузевими. Н. 
Савицька рекомендує використовувати бенчмаркінг для порівняння 
показників ефективності інтернет-реклами підприємства з лідерами ринку та 
виявлення можливостей для вдосконалення. 
У сучасних умовах особливого значення набуває комплексний підхід 
до оцінки ефективності інтернет-реклами, який поєднує кількісний та 
якісний аналіз, враховує як прямий, так і опосередкований вплив реклами на 
бізнес-показники підприємства, а також забезпечує можливість оперативного 
 
31 
 
коригування рекламної стратегії відповідно до змін у ринковому середовищі 
та поведінці споживачів. [20] 
П. Перерва зазначає, що «оцінка ефективності інтернет-реклами 
повинна бути не кінцевою точкою, а відправною для вдосконалення 
рекламної стратегії підприємства, оптимізації бюджету та підвищення 
конкурентоспроможності в цифровому середовищі». Систематичний аналіз 
ключових показників результативності дозволяє накопичувати цінний досвід 
та постійно підвищувати ефективність рекламної діяльності підприємства в 
мережі інтернет. 
Важливим аспектом оцінки ефективності інтернет-реклами є також 
визначення впливу зовнішніх факторів на результати рекламних кампаній. 
До таких факторів можна віднести сезонність попиту, активність 
конкурентів, зміни в алгоритмах роботи пошукових систем та соціальних 
мереж, макроекономічні фактори тощо. Врахування цих факторів дозволяє 
більш об'єктивно оцінити ефективність рекламних заходів та прийняти 
обґрунтовані рішення щодо подальшої рекламної стратегії. 
Сучасні тенденції в оцінці ефективності інтернет-реклами пов'язані з 
активним впровадженням технологій великих даних та предиктивної 
аналітики, які дозволяють не тільки аналізувати минулі результати, але й 
прогнозувати майбутню ефективність рекламних кампаній. Використання 
алгоритмів машинного навчання та штучного інтелекту в аналітиці рекламної 
ефективності відкриває нові можливості для виявлення прихованих 
закономірностей у поведінці споживачів та оптимізації рекламних стратегій 
на основі прогнозних моделей. За дослідженнями І. Петренка, впровадження 
предиктивної аналітики дозволяє підвищити точність прогнозування 
конверсії на 35-40% порівняно з традиційними методами аналізу. 
Особливої уваги заслуговує розвиток методології кроссдевайсної 
аналітики, яка дозволяє відстежувати поведінку користувачів через різні 
пристрої та канали взаємодії з брендом. В умовах, коли споживачі 
використовують множину пристроїв для дослідження та здійснення покупок, 
 
32 
 
традиційні методи аналізу, що фокусуються на окремих каналах або 
пристроях, не можуть забезпечити повне розуміння шляху клієнта до 
покупки. Кроссдевайсна аналітика дозволяє створити цілісну картину 
взаємодії користувача з рекламними повідомленнями та оцінити внесок 
кожного каналу в досягнення кінцевого результату. А. Сидоренко зазначає, 
що "комплексний кроссдевайсний аналіз дозволяє виявити до 30% 
додаткових конверсій, які раніше не враховувалися при окремому аналізі 
каналів". 
Розвиток технологій реального часу суттєво трансформує підходи до 
моніторингу та оптимізації рекламних кампаній. Системи реального часу 
дозволяють відстежувати ключові показники ефективності з мінімальною 
затримкою та автоматично коригувати параметри кампаній для підтримання 
оптимальної ефективності. Це особливо важливо для висококонкурентних 
ринків та швидкозмінних умов, де навіть короткочасні відхилення від 
оптимальних параметрів можуть призвести до значних втрат рекламного 
бюджету. Впровадження систем реального часу потребує інтеграції різних 
аналітичних платформ та створення складних алгоритмів автоматичного 
прийняття рішень. 
Інтеграція аналітики інтернет-реклами з корпоративними системами 
управління відносинами з клієнтами та підприємницькими ресурсами 
створює можливості для більш глибокого розуміння впливу рекламних 
інвестицій на бізнес-результати підприємства. Така інтеграція дозволяє 
відстежувати повний цикл від першого контакту з рекламним повідомленням 
до повторних покупок та довгострокової лояльності клієнтів. О. Коваленко 
підкреслює, що "інтеграція рекламної аналітики з CRM-системами дозволяє 
підвищити точність розрахунку ROI на 25-30% за рахунок врахування 
довгострокової цінності клієнтів". 
Методологія атрибуційного моделювання продовжує еволюціонувати в 
напрямі більш складних та точних моделей розподілу цінності між різними 
точками контакту споживача з брендом. Сучасні атрибуційні моделі 
 
33 
 
використовують алгоритми машинного навчання для аналізу великих обсягів 
даних про взаємодію користувачів з рекламними повідомленнями та 
визначення оптимального розподілу вартості конверсій між різними 
каналами. Впровадження власних атрибуційних моделей, адаптованих до 
специфіки конкретного бізнесу, дозволяє більш точно оцінити ефективність 
різних рекламних каналів та оптимізувати розподіл бюджету. 
Розвиток експериментальних методів оцінки ефективності інтернет-
реклами включає не тільки традиційні A/B-тести, але й більш складні 
експериментальні дизайни, такі як мультиваріантне тестування, поетапне 
впровадження та контрольовані експерименти на рівні географічних регіонів. 
Ці методи дозволяють більш точно ізолювати вплив окремих факторів на 
ефективність рекламних кампаній та мінімізувати вплив зовнішніх змінних 
на результати експериментів. В. Григоренко зазначає, що "використання 
експериментальних методів дозволяє підвищити достовірність висновків про 
ефективність рекламних заходів на 40-50% порівняно з обсерваційними 
дослідженнями". 
Особливого значення набуває розробка комплексних систем 
бенчмаркінгу, які дозволяють порівнювати ефективність рекламних кампаній 
підприємства з галузевими стандартами та показниками конкурентів. 
Ефективний бенчмаркінг потребує не тільки доступу до релевантних 
порівняльних даних, але й розуміння факторів, які можуть впливати на 
відмінності в показниках ефективності між різними підприємствами. Це 
включає специфіку цільової аудиторії, особливості продуктів та послуг, 
конкурентне середовище та інші контекстуальні фактори. 
Впровадження методології когортного аналізу в оцінці ефективності 
інтернет-реклами дозволяє відстежувати поведінку груп користувачів 
протягом тривалого періоду та оцінювати довгостроковий вплив рекламних 
кампаній на лояльність та цінність клієнтів. Когортний аналіз особливо 
корисний для оцінки ефективності рекламних кампаній, спрямованих на 
залучення нових клієнтів, оскільки дозволяє визначити не тільки вартість 
 
34 
 
залучення, але й довгострокову рентабельність інвестицій у різні канали 
реклами. 
Розвиток методів аналізу конкурентної розвідки в контексті оцінки 
ефективності інтернет-реклами передбачає використання спеціалізованих 
інструментів для моніторингу рекламної активності конкурентів, аналізу їх 
стратегій та порівняння показників ефективності. Такий аналіз дозволяє 
виявити можливості для покращення власних рекламних кампаній, 
ідентифікувати успішні практики конкурентів та розробити стратегії 
конкурентного позиціонування. Л. Мельник підкреслює важливість 
«систематичного моніторингу конкурентної активності для виявлення нових 
трендів та можливостей оптимізації рекламних стратегій». 
Впровадження методології оцінки Brand Lift та інших показників 
впливу реклами на сприйняття бренду стає все більш важливим для 
комплексної оцінки ефективності інтернет-реклами. Brand Lift дослідження 
дозволяють оцінити вплив рекламних кампаній на впізнаваність бренду, 
асоціації з брендом, наміри покупки та інші аспекти сприйняття бренду 
споживачами. Ці дослідження особливо важливі для кампаній, спрямованих 
на підвищення обізнаності про бренд та формування його іміджу, коли прямі 
показники конверсії можуть не повністю відображати ефективність 
рекламних зусиль. 
Розвиток технологій blockchain та їх застосування в аналітиці інтернет-
реклами відкриває нові можливості для забезпечення прозорості та 
достовірності даних про ефективність рекламних кампаній. Blockchain-
технології можуть використовуватися для створення незмінних записів про 
рекламні покази, кліки та конверсії, що дозволяє мінімізувати ризики фрауду 
та забезпечити більшу довіру до аналітичних даних. Це особливо важливо в 
контексті програматичної реклами, де питання прозорості та достовірності 
даних залишаються актуальними. 
Методологія інкрементального аналізу дозволяє оцінити додатковий 
ефект від рекламних кампаній порівняно з базовими результатами, які б були 
 
35 
 
досягнуті без проведення реклами. Інкрементальний аналіз особливо 
важливий для оцінки ефективності ретаргетингових кампаній та кампаній, 
спрямованих на існуючих клієнтів, де частина конверсій могла б відбутися 
незалежно від рекламного впливу. Використання контрольних груп та 
експериментальних методів дозволяє більш точно визначити справжній 
вплив реклами на бізнес-результати. 
Розвиток методів аналізу тональності та sentiment analysis у контексті 
оцінки ефективності інтернет-реклами дозволяє оцінити емоційну реакцію 
аудиторії на рекламні повідомлення та їх вплив на сприйняття бренду. Аналіз 
тональності коментарів, відгуків та згадок у соціальних мережах надає цінну 
інформацію про якість рекламного контенту та його відповідність 
очікуванням цільової аудиторії. Д. Іваненко зазначає, що «інтеграція 
sentiment analysis в систему оцінки ефективності дозволяє на 20-25% 
підвищити точність прогнозування довгострокового впливу рекламних 
кампаній на лояльність клієнтів». 
Впровадження методології омніканального аналізу передбачає оцінку 
ефективності рекламних кампаній з урахуванням взаємодії між онлайн та 
офлайн каналами комунікації. Це включає відстеження впливу інтернет-
реклами на відвідування фізичних магазинів, телефонні дзвінки та інші 
офлайн конверсії. Омніканальний аналіз потребує інтеграції різних систем 
збору даних та використання складних методів атрибуції для визначення 
внеску інтернет-реклами в загальні бізнес-результати підприємства. 
Розвиток технологій штучного інтелекту в аналітиці інтернет-реклами 
включає використання нейронних мереж для виявлення складних патернів у 
поведінці користувачів, прогнозування їх дій та автоматичної оптимізації 
рекламних кампаній. AI-системи можуть аналізувати величезні обсяги даних 
в режимі реального часу та виявляти закономірності, які неможливо виявити 
традиційними методами аналізу. Це дозволяє створювати більш точні 
прогнозні моделі та підвищувати ефективність автоматичної оптимізації 
рекламних кампаній. 
 
36 
 
МетодологіяLifetime Value аналізу в контексті оцінки ефективності 
інтернет-реклами дозволяє оцінити довгострокову цінність клієнтів, 
залучених через різні рекламні канали, та оптимізувати витрати на залучення 
з урахуванням потенційного доходу від кожного клієнта протягом всього 
періоду співпраці. LTV аналіз особливо важливий для бізнес-моделей з 
повторними покупками та довгостроковими відносинами з клієнтами, де 
початкова вартість залучення може бути компенсована високою 
довгостроковою цінністю клієнтів. 
Впровадження динамічних систем звітності та візуалізації даних 
дозволяє створювати інтерактивні дашборди, які надають актуальну 
інформацію про ефективність рекламних кампаній різним рівням управління 
підприємства. Ефективні системи візуалізації повинні забезпечувати 
можливість деталізації даних, порівняння різних періодів та каналів, а також 
швидкого виявлення аномалій та трендів, які потребують уваги. 
Таким чином, сучасна оцінка ефективності інтернет-реклами 
представляє собою комплексну систему методів та інструментів, яка 
постійно еволюціонує відповідно до розвитку цифрових технологій та зміни 
поведінкових патернів споживачів. Успішна реалізація такої системи 
потребує не тільки технологічних інвестицій, але й розвитку відповідних 
компетенцій команди та створення організаційних процесів, які забезпечують 
ефективне використання аналітичних інсайтів для оптимізації рекламної 
стратегії підприємства. 
 
 
 
 
 
 
 
37 
 
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ ОРГАНІЗАЦІЇ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В 
МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ ПП «ТАУРУС ЛТД» 
 
2.1. Організаційно-економічна характеристика ПП «ТАУРУС ЛТД» 
 
Приватне підприємство «ТАУРУС ЛТД» є суб'єктом господарювання, 
що здійснює свою діяльність на ринку України та має значний потенціал для 
розвитку зовнішньоекономічної діяльності.  
Організаційна структура ПП «ТАУРУС ЛТД» побудована за лінійно-
функціональним принципом, що забезпечує чіткий розподіл повноважень та 
відповідальності між структурними підрозділами та окремими працівниками. 
На чолі підприємства стоїть директор, якому безпосередньо 
підпорядковуються керівники функціональних підрозділів: комерційний 
директор, фінансовий директор, директор з маркетингу та реклами, 
технічний директор. Відділ маркетингу та реклами займається розробкою та 
реалізацією маркетингової стратегії підприємства, включаючи організацію 
рекламної діяльності, як традиційної, так і в мережі інтернет.  
Чисельність персоналу ПП «ТАУРУС ЛТД» становить 42 особи, з яких 
6 осіб – управлінський персонал, 28 осіб – виробничий персонал, 8 осіб – 
допоміжний персонал. Характерною особливістю кадрової політики 
підприємства є високі вимоги до рівня кваліфікації працівників, особливо у 
сфері інформаційних технологій та маркетингу, що зумовлено специфікою 
діяльності підприємства та його орієнтацією на інноваційний розвиток. 
 
38 
 
 
Рис. 2.1 Організаційна структура 
Аналіз основних економічних показників діяльності ПП «ТАУРУС 
ЛТД» за останні три роки демонструє позитивну динаміку розвитку 
підприємства, незважаючи на складні економічні умови функціонування. У 
таблиці 2.1 представлені основні економічні показники діяльності 
підприємства. 
 
Таблиця 2.1 
Основні економічні показники діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» за 2022-
2024 рр. 
2022 2023 2024 Абсолютне Відносне 
Показники 
р. р. р. відхилення  відхилення, %  
    2023/2022 2024/2023 2023/2022 2024/
2023 
Чистий дохід від 
реалізації 
продукції 
8750 10280 12340 +1530 +2060 +17,5 +20,0 
(товарів, робіт, 
послуг), тис. 
грн. 
 
 
 
39 
 
Продовження табл. 2.1 
Собівартість реалізованої продукції 
6240 7185 8520 +945 +1335 +15,1 +18,6 
(товарів, робіт, послуг), тис. грн. 
Валовий прибуток, тис. грн. 2510 3095 3820 +585 +725 +23,3 +23,4 
Чистий прибуток, тис. грн. 1260 1580 1960 +320 +380 +25,4 +24,1 
Рентабельність продажу, % 14,4 15,4 15,9 +1,0 +0,5 +6,9 +3,2 
Рентабельність активів, % 18,2 19,4 20,7 +1,2 +1,3 +6,6 +6,7 
Середньооблікова чисельність 
38 40 42 +2 +2 +5,3 +5,0 
працівників, осіб 
Продуктивність праці, тис. грн./особу 230,3 257,0 293,8 +26,7 +36,8 +11,6 +14,3 
 
Аналіз даних таблиці 2.1 свідчить про стабільне зростання основних 
економічних показників діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД». Зокрема, чистий 
дохід від реалізації продукції у 2024 році порівняно з 2023 роком збільшився 
на 2060 тис. грн. або на 20,0%, а порівняно з 2022 роком – на 3590 тис. грн. 
або на 41,0%. Собівартість реалізованої продукції також демонструє 
тенденцію до зростання, проте темпи її зростання нижчі за темпи зростання 
чистого доходу, що є позитивним явищем. [22] 
Валовий прибуток підприємства у 2024 році порівняно з 2023 роком 
збільшився на 725 тис. грн. або на 23,4%, а порівняно з 2022 роком – на 1310 
тис. грн. або на 52,2%. Чистий прибуток у 2024 році становив 1960 тис. грн., 
що на 380 тис. грн. або на 24,1% більше порівняно з 2023 роком, та на 700 
тис. грн. або на 55,6% більше порівняно з 2022 роком. 
Показники рентабельності також демонструють позитивну динаміку. 
Зокрема, рентабельність продажу у 2024 році становила 15,9%, що на 0,5 
відсоткових пункти вище порівняно з 2023 роком, та на 1,5 відсоткових 
пункти вище порівняно з 2022 роком. Рентабельність активів у 2024 році 
становила 20,7%, що на 1,3 відсоткових пункти вище порівняно з 2023 роком, 
та на 2,5 відсоткових пункти вище порівняно з 2022 роком. 
Середньооблікова чисельність працівників підприємства також 
демонструє тенденцію до зростання, що свідчить про розширення діяльності 
 
40 
 
ПП «ТАУРУС ЛТД». У 2024 році чисельність працівників становила 42 
особи, що на 2 особи або на 5,0% більше порівняно з 2023 роком, та на 4 
особи або на 10,5% більше порівняно з 2022 роком. Продуктивність праці 
також має позитивну динаміку, що свідчить про ефективність використання 
трудових ресурсів підприємства. [23] 
Для повного розуміння організаційно-економічного стану ПП 
«ТАУРУС ЛТД» важливо проаналізувати фактори зовнішнього та 
внутрішнього середовища, які впливають на діяльність підприємства. На 
основі даних, представлених у додатках А, Б, В та Г, можна зробити 
висновок про наявність як сприятливих можливостей, так і потенційних 
загроз для підприємства. 
Серед ключових можливостей зовнішнього середовища для ПП 
«ТАУРУС ЛТД» варто відзначити можливість виходу на нові ринки, 
зростання купівельного попиту, пільгове оподаткування, можливість виходу 
на зовнішні ринки, можливість залучення кваліфікованих кадрів та 
збільшення попиту та купівельної спроможності споживачів. Ці фактори 
створюють сприятливі умови для розширення діяльності підприємства та 
збільшення його прибутковості. 
Водночас, існують і певні загрози у зовнішньому середовищі, зокрема 
поява нових конкурентів, посилення податкового тиску, складність ведення 
законної форми бухгалтерського обліку, знецінення грошових коштів, 
недовіра до вітчизняного виробника, введення в дію несприятливих 
законодавчих актів для підприємців, необхідність швидко реагувати на зміни 
попиту, додаткові витрати на науково-дослідні роботи, дефіцит енергоносіїв 
та нестабільність у суспільстві. Ці фактори можуть негативно вплинути на 
діяльність підприємства і потребують розробки відповідних стратегій для їх 
нейтралізації. [25] 
Аналіз факторів мікросередовища ПП «ТАУРУС ЛТД» свідчить про 
наявність таких можливостей, як хороша репутація підприємства, велика 
частка ринку, наявність постійних клієнтів, стабільність зв'язків з 
 
41 
 
постачальниками, можливість добросовісної конкуренції та здатність 
диктувати умови на ринку збуту. Ці фактори створюють сприятливі умови 
для стабільного функціонування підприємства та його подальшого розвитку. 
Серед загроз мікросередовища варто відзначити можливість 
припинення реалізації нових видів продукції, неотримання максимального 
прибутку, появу конкурентів в особі постачальників та можливу відмову від 
співпраці з боку партнерів. Ці фактори потребують постійного моніторингу 
та розробки відповідних стратегій для мінімізації їх негативного впливу. 
Таким чином, ПП «ТАУРУС ЛТД» є стабільним підприємством з 
позитивною динамікою економічних показників, яке має сприятливі 
можливості для подальшого розвитку, але також стикається з певними 
загрозами у зовнішньому та внутрішньому середовищі. Організаційна 
структура підприємства дозволяє ефективно управляти всіма аспектами 
діяльності, включаючи маркетинг та рекламу. Наявність окремого відділу 
маркетингу та реклами свідчить про розуміння керівництвом підприємства 
важливості цих аспектів для забезпечення конкурентоспроможності в 
сучасних умовах ринку. 
 
2.2. Аналіз поточного стану рекламної діяльності підприємства в 
мережі інтернет 
 
Рекламна діяльність в мережі інтернет є одним із ключових напрямів 
маркетингової діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД». В умовах цифровізації 
економіки та зростання значущості інтернет-комунікацій для встановлення та 
підтримки взаємовідносин з клієнтами, підприємство приділяє значну увагу 
розвитку цього напряму. Аналіз поточного стану рекламної діяльності ПП 
«ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет дозволить виявити сильні та слабкі 
сторони, а також визначити перспективні напрями для вдосконалення. 
Організаційно рекламна діяльність ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі 
інтернет здійснюється відділом маркетингу та реклами, який складається з 
 
42 
 
керівника відділу, маркетолога-аналітика, спеціаліста з контекстної та 
таргетованої реклами, спеціаліста з SEO-оптимізації та контент-менеджера. 
Така структура відділу дозволяє комплексно підходити до організації 
рекламної діяльності в мережі інтернет, охоплюючи різні канали та 
інструменти інтернет-реклами. [26] 
Основними напрямами рекламної діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в 
мережі інтернет є: контекстна реклама в пошукових системах Google та Bing, 
таргетована реклама в соціальних мережах Facebook та Instagram, пошукова 
оптимізація (SEO) офіційного веб-сайту підприємства, email-маркетинг, 
контент-маркетинг (ведення корпоративного блогу, публікація статей на 
тематичних ресурсах), ремаркетинг/ретаргетинг, а також розміщення 
банерної реклами на галузевих порталах. 
Для більш детального аналізу поточного стану рекламної діяльності 
ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет доцільно розглянути особливості 
використання кожного з основних інструментів інтернет-реклами. 
Контекстна реклама є одним із основних інструментів інтернет-
реклами, що використовується ПП «ТАУРУС ЛТД». Підприємство активно 
використовує можливості Google Ads для розміщення рекламних оголошень 
у пошуковій видачі за ключовими словами, пов'язаними з продукцією та 
послугами підприємства. Загальний бюджет на контекстну рекламу в 2024 
році становив 420 тис. грн., що складає близько 35% від загального бюджету 
на інтернет-рекламу. 
Аналіз ефективності контекстної реклами ПП «ТАУРУС ЛТД» 
свідчить про достатньо високі показники CTR (коефіцієнта кліків), який для 
різних рекламних кампаній коливається в межах 1,8-2,5%, що перевищує 
середньогалузеві показники (1,5-2%). Водночас вартість кліка (CPC) для 
різних рекламних кампаній становить від 2,8 до 5,2 грн., а показник конверсії 
– від 3,5% до 7,2%. Такі показники свідчать про достатньо високу 
ефективність контекстної реклами підприємства, проте існують можливості 
 
43 
 
для її подальшого вдосконалення, зокрема через оптимізацію ключових слів, 
покращення якості рекламних оголошень та більш точне таргетування. 
Таргетована реклама в соціальних мережах є ще одним важливим 
інструментом інтернет-реклами ПП «ТАУРУС ЛТД». Підприємство 
використовує можливості рекламного кабінету Facebook для розміщення 
рекламних оголошень в соціальних мережах Facebook та Instagram. 
Загальний бюджет на таргетовану рекламу в 2024 році становив 280 тис. грн., 
що складає близько 23% від загального бюджету на інтернет-рекламу. 
Аналіз ефективності таргетованої реклами ПП «ТАУРУС ЛТД» 
свідчить про середні показники CTR, який для різних рекламних кампаній 
коливається в межах 0,8-1,2%, що відповідає середньогалузевим показникам. 
Вартість кліка (CPC) для різних рекламних кампаній становить від 3,2 до 6,5 
грн., а показник конверсії – від 2,8% до 5,4%. Такі показники свідчать про 
середню ефективність таргетованої реклами підприємства, що вказує на 
необхідність її оптимізації, зокрема через більш точне визначення цільової 
аудиторії, покращення креативів та більш ефективне використання різних 
форматів реклами в соціальних мережах. 
Пошукова оптимізація (SEO) офіційного веб-сайту є важливим 
напрямом рекламної діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет. 
Підприємство приділяє значну увагу оптимізації свого веб-сайту для 
пошукових систем, що дозволяє залучати органічний трафік та зменшити 
витрати на контекстній рекламі. Загальний бюджет на SEO-оптимізацію в 
2024 році становив 180 тис. грн., що складає близько 15% від загального 
бюджету на інтернет-рекламу. 
Аналіз ефективності SEO-оптимізації веб-сайту ПП «ТАУРУС ЛТД» 
свідчить про позитивну динаміку органічного трафіку, який за останній рік 
збільшився на 32%. Позиції сайту в пошуковій видачі за ключовими 
запитами також демонструють позитивну динаміку. Зокрема, за 15 
високочастотними запитами сайт знаходиться на першій сторінці видачі 
Google, за 28 середньочастотними – на першій-другій сторінках, за 42 
 
44 
 
низькочастотними – на першій сторінці. Показник відмов для органічного 
трафіку становить 38%, що є достатньо хорошим показником та свідчить про 
релевантність контенту сайту запитам користувачів. 
Водночас, існують і певні проблеми у сфері SEO-оптимізації веб-сайту 
ПП «ТАУРУС ЛТД». Зокрема, недостатня оптимізація для мобільних 
пристроїв (за даними Google Page Speed Insights, швидкість завантаження 
мобільної версії сайту потребує покращення), недостатня кількість зовнішніх 
посилань на сайт, що знижує його авторитетність в очах пошукових систем, а 
також недостатньо оптимізована внутрішня структура сайту. [27] 
Email-маркетинг є ще одним інструментом інтернет-реклами, що 
використовується ПП «ТАУРУС ЛТД». Підприємство регулярно надсилає 
email-розсилки своїм клієнтам та потенційним клієнтам, інформуючи їх про 
нові продукти, спеціальні пропозиції, акції тощо. Загальний бюджет на email-
маркетинг в 2024 році становив 96 тис. грн., що складає близько 8% від 
загального бюджету на інтернет-рекламу. 
У таблиці 2.2 наведено структуру витрат на рекламну діяльність ПП 
«ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет за 2022-2024 рр. 
Таблиця 2.2 
Структура витрат на рекламну діяльність ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі 
інтернет за 2022-2024 рр. 
Вид інтернет-реклами 2022  2023  2024  Абсолютне Відносне 
р. р. р. відхилення відхилення 
2024/2022, 2024/2022, 
тис. Грн. % 
 тис. % тис. % тис. %   
Грн. Грн. Грн. 
Контекстна реклама 285 38 350 36 420 35 +135 +47,4 
Таргетована реклама в 180 24 232 24 280 23 +100 +55,6 
соціальних мережах 
SEO-оптимізація 98 13 145 15 180 15 +82 +83,7 
Email-маркетинг 68 9 87 9 96 8 +28 +41,2 
Контент-маркетинг 45 6 69 7 85 7 +40 +88,9 
Банерна реклама 38 5 48 5 60 5 +22 +57,9 
Ремаркетинг/ретаргетинг 37 5 49 5 68 6 +31 +83,8 
Разом 751 100 980 100 1189 100 +438 +58,3 
 
 
45 
 
Аналіз даних таблиці 2.2 свідчить про зростання загального обсягу 
витрат на рекламну діяльність ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет за 
період 2022-2024 рр. на 438 тис. грн. або на 58,3%. Це свідчить про розуміння 
керівництвом підприємства важливості інтернет-реклами для забезпечення 
конкурентоспроможності в сучасних умовах ринку. 
У структурі витрат на рекламну діяльність в мережі інтернет найбільшу 
частку займає контекстна реклама – 35% у 2024 році, хоча спостерігається 
тенденція до зниження її частки (з 38% у 2022 році). На другому місці 
знаходиться таргетована реклама в соціальних мережах – 23% у 2024 році, на 
третьому – SEO-оптимізація – 15% у 2024 році. Найменші частки у структурі 
витрат займають банерна реклама (5%) та ремаркетинг/ретаргетинг (6%). 
Варто відзначити, що найбільше зростання витрат за період 2022-2024 
рр. спостерігається за такими напрямами, як контент-маркетинг (+88,9%), 
ремаркетинг/ретаргетинг (+83,8%) та SEO-оптимізація (+83,7%). Це свідчить 
про зміну пріоритетів підприємства в напрямі більш ефективних та 
довгострокових інструментів інтернет-реклами. [28] 
Аналіз ефективності email-маркетингу ПП «ТАУРУС ЛТД» свідчить 
про середні показники Open Rate (коефіцієнт відкриття листів), який 
становить близько 20-25%, що відповідає середньогалузевим показникам. 
Click Rate (коефіцієнт кліків по посиланнях в листах) становить близько 2-
3%, що також відповідає середньогалузевим показникам. Водночас, існують 
проблеми з сегментацією бази клієнтів та персоналізацією розсилок, що 
знижує їх ефективність. 
Контент-маркетинг є важливим напрямом рекламної діяльності ПП 
«ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет. Підприємство ведеконтент-маркетинг 
через корпоративний блог на офіційному веб-сайті, а також через публікацію 
статей на тематичних ресурсах. Загальний бюджет на контент-маркетинг в 
2024 році становив 85 тис. грн., що складає близько 7% від загального 
бюджету на інтернет-рекламу. 
 
46 
 
Аналіз ефективності контент-маркетингу ПП «ТАУРУС ЛТД» свідчить 
про його зростаючу роль у залученні та утриманні клієнтів. Зокрема, за 
останній рік кількість відвідувачів блогу збільшилася на 45%, а середній час 
перебування на сторінках блогу становить 2 хвилини 35 секунд, що є 
достатньо хорошим показником. Водночас, існують проблеми з регулярністю 
публікацій та їх якістю, що не дозволяє повністю реалізувати потенціал 
контент-маркетингу. 
Банерна реклама використовується ПП «ТАУРУС ЛТД» для 
розміщення графічних рекламних матеріалів на галузевих порталах та інших 
веб-ресурсах. Загальний бюджет на банерну рекламу в 2024 році становив 60 
тис. грн., що складає близько 5% від загального бюджету на інтернет-
рекламу. 
Аналіз ефективності банерної реклами ПП «ТАУРУС ЛТД» свідчить 
про її низьку ефективність порівняно з іншими інструментами інтернет-
реклами. Зокрема, CTR банерної реклами становить лише 0,1-0,2%, що є 
досить низьким показником. Водночас, банерна реклама виконує важливу 
функцію підвищення впізнаваності бренду та формування іміджу 
підприємства. 
Ремаркетинг/ретаргетинг є відносно новим напрямом рекламної 
діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет. Цей інструмент дозволяє 
повторно звертатися до користувачів, які вже відвідували веб-сайт 
підприємства, але не здійснили цільову дію. Загальний бюджет на 
ремаркетинг/ретаргетинг в 2024 році становив 68 тис. грн., що складає 
близько 6% від загального бюджету на інтернет-рекламу. 
Аналіз ефективності ремаркетингу/ретаргетингу ПП «ТАУРУС ЛТД» 
свідчить про його високу ефективність. Зокрема, CTR ретаргетингових 
оголошень становить 2,0-2,8%, що значно перевищує показники звичайної 
банерної реклами. Показник конверсії для ретаргетингових кампаній 
становить 5,5-8,0%, що також є достатньо високим показником. [29] 
 
47 
 
Таким чином, аналіз поточного стану рекламної діяльності ПП 
«ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет свідчить про комплексний підхід 
підприємства до використання різних інструментів інтернет-реклами. 
Водночас, існують певні проблеми та недоліки, які потребують вирішення 
для підвищення ефективності рекламної діяльності в мережі інтернет. 
Зокрема, недостатня оптимізація рекламних кампаній, проблеми з 
таргетуванням та сегментацією аудиторії, недостатня якість рекламних 
матеріалів, проблеми з мобільною оптимізацією веб-сайту, недостатня 
системність у проведенні аналізу ефективності рекламних кампаній та 
коригуванні рекламної стратегії. 
 
2.3. Оцінка ефективності рекламних кампаній ПП «ТАУРУС ЛТД» у 
мережі інтернет 
 
Оцінка ефективності рекламних кампаній є важливою складовою 
організації рекламної діяльності підприємства в мережі інтернет. Вона 
дозволяє визначити ступінь досягнення поставлених цілей, ефективність 
використання рекламного бюджету та обґрунтувати подальші рішення щодо 
рекламної стратегії. ПП «ТАУРУС ЛТД» приділяє значну увагу оцінці 
ефективності своїх рекламних кампаній у мережі інтернет, використовуючи 
для цього різні методи та показники. 
Для оцінки ефективності рекламних кампаній ПП «ТАУРУС ЛТД» 
використовує як комунікативні, так і економічні показники. Комунікативні 
показники відображають ступінь впливу реклами на цільову аудиторію, її 
інформованість про продукт, упізнаваність бренду, формування позитивного 
ставлення тощо. Економічні показники вимірюють співвідношення між 
отриманими результатами (збільшення обсягів продажів, прибутку) та 
витратами на рекламу. 
Основними інструментами, що використовуються підприємством для 
оцінки ефективності рекламних кампаній у мережі інтернет, є Google 
 
48 
 
Analytics, Facebook Analytics, системи аналітики власного веб-сайту, а також 
внутрішні системи обліку та аналізу продажів. Ці інструменти дозволяють 
відстежувати широкий спектр показників, візуалізувати дані, створювати 
звіти та виявляти тенденції в ефективності рекламних кампаній. 
Розглянемо основні показники ефективності рекламних кампаній ПП 
«ТАУРУС ЛТД» у мережі інтернет за окремими інструментами інтернет-
реклами. 
Контекстна реклама є одним із основних інструментів інтернет-
реклами ПП «ТАУРУС ЛТД». Для оцінки її ефективності підприємство 
використовує такі показники, як кількість показів реклами (Impressions), 
кількість кліків (Clicks), коефіцієнт кліків (CTR), вартість кліка (CPC), 
конверсія, вартість конверсії (CPL), рентабельність витрат на рекламу 
(ROAS). 
У таблиці 2.3 представлені основні показники ефективності 
контекстної реклами ПП «ТАУРУС ЛТД» за 2024 рік за окремими 
рекламними кампаніями. 
 
Таблиця 2.3 
Показники ефективності контекстної реклами ПП «ТАУРУС ЛТД» за 
2024 рік  
Рекламна Бюджет, Кількість Кількість CTR, CPC, Конверсія, CPL, ROAS, 
кампанія тис. грн. показів кліків % грн. % грн. % 
Пошукова 125 1250000 31250 2,5 4,0 7,2 55,6 480 
кампанія 1 
(обладнання 
типу А) 
Пошукова 98 980000 19600 2,0 5,0 5,8 86,2 320 
кампанія 2 
(обладнання 
типу Б) 
Пошукова 85 1700000 30600 1,8 2,8 4,2 66,7 380 
кампанія 3 
(послуги) 
Медійна 65 3250000 9750 0,3 6,7 3,5 191,4 180 
кампанія в 
КМС 
 
49 
 
Продовження табл. 2.3 
Ретаргетингова 47 940000 23500 2,5 2,0 6,8 29,4 620 
кампанія 
Разом/Середнє 420 8120000 114700 1,4 3,7 5,5 67,3 396 
 
Аналіз даних таблиці 2.3 свідчить про різну ефективність окремих 
рекламних кампаній у контекстній рекламі ПП «ТАУРУС ЛТД». Найвищі 
показники ефективності демонструє ретаргетингова кампанія, яка має 
найвищий показник ROAS (620%), найнижчий CPC (2,0 грн.) та найнижчий 
CPL (29,4 грн.). Це підтверджує загальну тенденцію, що ретаргетинг є одним 
із найбільш ефективних інструментів інтернет-реклами. [30] 
Пошукові кампанії також демонструють достатньо високу 
ефективність, особливо пошукова кампанія 1 (обладнання типу А), яка має 
високий CTR (2,5%), високу конверсію (7,2%) та високий ROAS (480%). 
Водночас, медійна кампанія в контекстно-медійній мережі (КМС) 
демонструє найнижчу ефективність, маючи найнижчий CTR (0,3%), 
найнижчу конверсію (3,5%), найвищий CPC (6,7 грн.), найвищий CPL (191,4 
грн.) та найнижчий ROAS (180%). 
В цілому, контекстна реклама ПП «ТАУРУС ЛТД» демонструє 
достатньо високу ефективність, з середнім ROAS на рівні 396%, що означає, 
що кожна гривня, вкладена в контекстну рекламу, приносить 3,96 грн. 
доходу. 
Таргетована реклама в соціальних мережах є ще одним важливим 
інструментом інтернет-реклами ПП «ТАУРУС ЛТД». Для оцінки її 
ефективності підприємство використовує такі показники, як охоплення 
аудиторії (Reach), кількість показів реклами (Impressions), кількість кліків 
(Clicks), коефіцієнт кліків (CTR), вартість кліка (CPC), конверсія, вартість 
конверсії (CPL), рентабельність витрат на рекламу (ROAS), а також 
показники залучення аудиторії (Engagement Rate). 
Аналіз ефективності таргетованої реклами ПП «ТАУРУС ЛТД» в 
соціальних мережах за 2024 рік свідчить про її середню ефективність. 
 
50 
 
Зокрема, CTR для різних рекламних кампаній коливається в межах 0,8-1,2%, 
що відповідає середньогалузевим показникам. Вартість кліка (CPC) для 
різних рекламних кампаній становить від 3,2 до 6,5 грн., а показник конверсії 
– від 2,8% до 5,4%. ROAS для таргетованої реклами в соціальних мережах 
становить 280-350%, що є нижчим порівняно з контекстною рекламою. 
Найбільш ефективними є рекламні кампанії, спрямовані на вузькі 
сегменти цільової аудиторії з використанням look-alike аудиторій (схожих на 
існуючих клієнтів). Такі кампанії демонструють вищий CTR (до 1,5%), вищу 
конверсію (до 6,0%) та вищий ROAS (до 380%). 
Водночас, найменш ефективними є широкі рекламні кампанії, 
спрямовані на загальну аудиторію без чіткого таргетування. Такі кампанії 
демонструють нижчий CTR (0,6-0,8%), нижчу конверсію (2,0-2,5%) та 
нижчий ROAS (220-250%). 
Пошукова оптимізація (SEO) є важливим напрямом рекламної 
діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет. Для оцінки її ефективності 
підприємство використовує такі показники, як позиції сайту в пошуковій 
видачі за ключовими запитами, обсяг органічного трафіку, показник відмов 
для органічного трафіку, середній час перебування на сайті для органічного 
трафіку, конверсія органічного трафіку, вартість залучення одного 
відвідувача через органічний пошук. 
Аналіз ефективності SEO-оптимізації веб-сайту ПП «ТАУРУС ЛТД» 
свідчить про її високу економічну ефективність в довгостроковій 
перспективі. Зокрема, вартість залучення одного відвідувача через 
органічний пошук становить 0,8-1,2 грн., що значно нижче порівняно з 
контекстною рекламою (3,5-5,0 грн.). Водночас, конверсія органічного 
трафіку становить 3,5-4,5%, що є дещо нижчим порівняно з контекстною 
рекламою (5,5% в середньому). 
За останній рік обсяг органічного трафіку на веб-сайт ПП «ТАУРУС 
ЛТД» збільшився на 32%, що свідчить про ефективність заходів з SEO-
оптимізації. Також спостерігається покращення позицій сайту в пошуковій 
 
51 
 
видачі за ключовими запитами. Зокрема, за 15 високочастотними запитами 
сайт знаходиться на першій сторінці видачі Google, за 28 
середньочастотними – на першій-другій сторінках, за 42 низькочастотними – 
на першій сторінці. 
Email-маркетинг є ще одним інструментом інтернет-реклами, що 
використовується ПП «ТАУРУС ЛТД». Для оцінки його ефективності 
підприємство використовує такі показники, як кількість відправлених листів, 
коефіцієнт доставки (Delivery Rate), коефіцієнт відкриття листів (Open Rate), 
коефіцієнт кліків по посиланнях в листах (Click Rate), конверсія, дохід від 
email-маркетингу, рентабельність витрат на email-маркетинг (ROAS). 
Аналіз ефективності email-маркетингу ПП «ТАУРУС ЛТД» свідчить 
про його середню ефективність. Зокрема, Open Rate становить близько 20-
25%, що відповідає середньогалузевим показникам. Click Rate становить 
близько 2-3%, що також відповідає середньогалузевим показникам. 
Конверсія для email-розсилок становить 1,5-2,0%, а ROAS – 280-320%. 
Найбільш ефективними є розсилки з персоналізованими пропозиціями 
для існуючих клієнтів, які демонструють вищий Open Rate (до 35%), вищий 
Click Rate (до 5%) та вищу конверсію (до 3,5%). Водночас, найменш 
ефективними є масові розсилки без сегментації аудиторії, які демонструють 
нижчий Open Rate (15-18%), нижчий Click Rate (1,0-1,5%) та нижчу 
конверсію (0,8-1,2%). 
Для комплексної оцінки ефективності рекламних кампаній ПП 
«ТАУРУС ЛТД» у мережі інтернет доцільно порівняти ефективність різних 
інструментів інтернет-реклами за ключовими показниками. 
В цілому, аналіз ефективності рекламних кампаній ПП «ТАУРУС 
ЛТД» у мережі інтернет свідчить про їх достатню ефективність, проте 
існують значні резерви для її підвищення. Зокрема, доцільно оптимізувати 
структуру витрат на різні інструменти інтернет-реклами, збільшивши частку 
найбільш ефективних інструментів (ретаргетинг, пошукова контекстна 
 
52 
 
реклама, SEO-оптимізація) та зменшивши частку менш ефективних (медійна 
реклама в КМС, нетаргетовані розсилки). 
Також важливим напрямом підвищення ефективності рекламних 
кампаній ПП «ТАУРУС ЛТД» у мережі інтернет є вдосконалення системи 
аналізу ефективності рекламних кампаній та прийняття рішень на основі 
аналітичних даних. Зокрема, доцільно впровадити регулярний моніторинг 
ключових показників ефективності, систему автоматизованої звітності, а 
також методи прогнозування ефективності рекламних кампаній.  
 
53 
 
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ РЕКЛАМНОЇ 
ДІЯЛЬНОСТІ В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ ПП «ТАУРУС ЛТД» 
 
3.1. Розробка комплексної стратегії рекламної діяльності ПП «ТАУРУС 
ЛТД» в мережі інтернет 
 
У сучасних умовах динамічного розвитку інформаційно-
комунікаційних технологій та зростання конкуренції на ринку, розробка 
комплексної стратегії рекламної діяльності в мережі інтернет стає 
визначальним фактором конкурентоспроможності підприємства. Для ПП 
«ТАУРУС ЛТД» впровадження ефективної стратегії інтернет-реклами 
набуває особливого значення з огляду на специфіку діяльності підприємства 
та поточну ситуацію на ринку. 
Проведений у попередніх розділах аналіз поточного стану рекламної 
діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет дозволив виявити як 
позитивні аспекти, так і проблемні моменти, що потребують вирішення. 
Зокрема, серед основних проблем можна виділити: недостатню оптимізацію 
структури витрат на різні інструменти інтернет-реклами, проблеми з 
таргетуванням та сегментацією аудиторії, недостатню якість рекламних 
матеріалів, проблеми з мобільною оптимізацією веб-сайту, недостатню 
системність у проведенні аналізу ефективності рекламних кампаній. 
Розробка комплексної стратегії рекламної діяльності ПП «ТАУРУС 
ЛТД» в мережі інтернет повинна ґрунтуватися на чіткому визначенні цілей та 
завдань, які підприємство прагне досягти за допомогою інтернет-реклами. На 
основі аналізу поточної ситуації та перспектив розвитку підприємства, можна 
визначити такі стратегічні цілі рекламної діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в 
мережі інтернет. 
По-перше, збільшення обсягів продажів товарів та послуг підприємства 
за рахунок залучення нових клієнтів та підвищення лояльності існуючих. 
Згідно з проведеним аналізом, підприємство має потенціал для збільшення 
 
54 
 
обсягів продажів на 20-25% протягом наступного року за умови ефективної 
організації рекламної діяльності в мережі інтернет. 
По-друге, підвищення впізнаваності бренду ПП «ТАУРУС ЛТД» серед 
цільової аудиторії та формування позитивного іміджу підприємства як 
надійного постачальника якісних товарів та послуг. За результатами 
маркетингових досліджень, рівень впізнаваності бренду ПП «ТАУРУС ЛТД» 
серед цільової аудиторії становить 38%, тоді як у основних конкурентів цей 
показник досягає 45-55%. 
По-третє, зниження вартості залучення нових клієнтів за рахунок 
оптимізації рекламного бюджету та підвищення ефективності рекламних 
кампаній. Аналіз поточної ситуації свідчить, що вартість залучення одного 
нового клієнта через канали інтернет-реклами становить 620-780 грн., що є 
досить високим показником для галузі. 
Для досягнення визначених стратегічних цілей доцільно розробити 
комплексну стратегію рекламної діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі 
інтернет, яка буде включати кілька взаємопов'язаних компонентів. 
Першим компонентом стратегії є оптимізація структури витрат на різні 
інструменти інтернет-реклами. На основі проведеного аналізу ефективності 
різних інструментів інтернет-реклами ПП «ТАУРУС ЛТД», доцільно 
збільшити частку найбільш ефективних інструментів (ретаргетинг, пошукова 
контекстна реклама, SEO-оптимізація) та зменшити частку менш ефективних 
(медійна реклама в КМС, нетаргетовані розсилки). Пропонована структура 
витрат на інтернет-рекламу включає: 30% – контекстна реклама в пошукових 
системах, 25% – таргетована реклама в соціальних мережах, 18% – SEO-
оптимізація, 10% – ремаркетинг/ретаргетинг, 8% – контент-маркетинг, 5% – 
email-маркетинг, 4% – банерна реклама.  
Другим компонентом стратегії є вдосконалення таргетування та 
сегментації аудиторії. Для підвищення ефективності рекламних кампаній ПП 
«ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет необхідно розробити детальні портрети 
цільової аудиторії (buyer personas) та використовувати їх для більш точного 
 
55 
 
таргетування рекламних повідомлень. Зокрема, для контекстної реклами 
доцільно використовувати більш точний підбір ключових слів та негативних 
ключових слів, для таргетованої реклами в соціальних мережах – більш 
детальне таргетування за демографічними, географічними, поведінковими та 
психографічними характеристиками, для email-маркетингу – сегментацію 
бази клієнтів за їх інтересами, історією покупок, активністю тощо. 
Третім компонентом стратегії є підвищення якості рекламних 
матеріалів. Для підвищення ефективності рекламних кампаній ПП «ТАУРУС 
ЛТД» в мережі інтернет необхідно вдосконалити якість рекламних 
матеріалів, зокрема, текстів рекламних оголошень, візуальних матеріалів, 
контенту веб-сайту тощо. При розробці рекламних матеріалів необхідно 
враховувати особливості різних каналів комунікації та характеристики 
цільової аудиторії. Також доцільно впровадити A/B-тестування різних 
варіантів рекламних матеріалів для визначення найбільш ефективних. 
Четвертим компонентом стратегії є оптимізація веб-сайту 
підприємства. Для підвищення ефективності рекламної діяльності ПП 
«ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет необхідно провести комплексну 
оптимізацію веб-сайту підприємства, зокрема: покращення швидкості 
завантаження сайту, особливо на мобільних пристроях; вдосконалення 
структури сайту та навігації; оптимізація форм заявок та інших елементів 
конверсії; покращення юзабіліті сайту; оптимізація контенту сайту для 
пошукових систем; впровадження схем мікророзмітки для покращення 
відображення сайту в пошуковій видачі; створення мобільної версії сайту або 
адаптивного дизайну. 
П'ятим компонентом стратегії є впровадження сучасних технологій 
автоматизації маркетингу. Для підвищення ефективності рекламної 
діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет доцільно впровадити 
технології автоматизації маркетингу, які дозволять оптимізувати процеси 
налаштування, моніторингу та оптимізації рекламних кампаній. Зокрема, 
рекомендується впровадження системи управління взаємовідносинами з 
 
56 
 
клієнтами (CRM) для підвищення ефективності роботи з клієнтською базою; 
системи автоматизації маркетингу для автоматизації рутинних операцій; 
системи управління контентом для оптимізації процесів створення та 
публікації контенту; системи аналітики для автоматизації процесів збору та 
аналізу даних.  
Шостим компонентом стратегії є інтеграція різних каналів інтернет-
реклами в єдину систему. Для підвищення ефективності рекламної діяльності 
ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет необхідно забезпечити інтеграцію 
різних каналів комунікації в єдину систему, що дозволить створити цілісний 
образ бренду в свідомості споживачів та забезпечити синергетичний ефект 
від використання різних інструментів інтернет-реклами. Зокрема, 
рекомендується забезпечити узгодженість рекламних повідомлень у різних 
каналах комунікації; впровадити систему кросканальної аналітики для 
відстеження взаємодії користувачів з брендом через різні канали комунікації; 
розробити омніканальну стратегію маркетингу для забезпечення 
безперервності взаємодії з клієнтами через різні канали комунікації. 
Сьомим компонентом стратегії є розвиток контент-маркетингу та 
створення цінного контенту для цільової аудиторії. Для підвищення 
ефективності рекламної діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет 
необхідно розвивати напрям контент-маркетингу, створюючи цінний та 
релевантний контент для цільової аудиторії. Зокрема, рекомендується 
розробка і реалізація контент-стратегії, яка буде узгоджена з загальною 
маркетинговою стратегією підприємства; створення різноманітного контенту 
(статті, інфографіка, відео, вебінари, кейси, інструкції тощо), який буде 
відповідати інтересам різних сегментів цільової аудиторії; оптимізація 
контенту для пошукових систем для забезпечення його видимості та 
доступності для цільової аудиторії; просування контенту через різні канали 
комунікації (соціальні мережі, email-розсилки, тематичні ресурси тощо). 
Восьмим компонентом стратегії є розвиток присутності підприємства в 
соціальних мережах. Для підвищення ефективності рекламної діяльності ПП 
 
57 
 
«ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет необхідно розвивати присутність 
підприємства в соціальних мережах, які є найбільш популярними серед 
цільової аудиторії. Зокрема, рекомендується створення та розвиток спільнот 
підприємства в соціальних мережах Facebook, Instagram, LinkedIn, які є 
найбільш релевантними для цільової аудиторії ПП «ТАУРУС ЛТД»; 
регулярне оновлення контенту в соціальних мережах; використання різних 
форматів контенту (текст, фото, відео, інфографіка тощо); взаємодія з 
аудиторією (відповіді на коментарі, проведення опитувань, конкурсів тощо); 
моніторинг активності конкурентів у соціальних мережах та аналіз їх 
стратегій. 
Дев'ятим компонентом стратегії є розвиток email-маркетингу з фокусом 
на персоналізацію комунікацій. Для підвищення ефективності рекламної 
діяльності ПП «ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет необхідно розвивати 
напрям email-маркетингу, з фокусом на персоналізацію комунікацій. 
Зокрема, рекомендується сегментація бази клієнтів для більш точного 
таргетування розсилок; персоналізація розсилок на основі інтересів, історії 
покупок, активності клієнтів тощо; розробка автоматичних ланцюжків листів 
для різних сценаріїв взаємодії з клієнтами; тестування різних варіантів листів 
для визначення найбільш ефективних; моніторинг показників ефективності 
розсилок та внесення коректив на основі аналізу даних. 
 
3.2. Пропозиції щодо вдосконалення системи оцінювання ефективності 
інтернет-реклами підприємства 
 
Оцінка ефективності інтернет-реклами є важливою складовою 
організації рекламної діяльності підприємства в мережі інтернет. Вона 
дозволяє визначити ступінь досягнення поставлених цілей, ефективність 
використання рекламного бюджету та обґрунтувати подальші рішення щодо 
рекламної стратегії. Проведений аналіз свідчить, що ПП «ТАУРУС ЛТД» 
приділяє певну увагу оцінці ефективності своїх рекламних кампаній у мережі 
 
58 
 
інтернет, проте існують значні резерви для вдосконалення системи 
оцінювання. 
Основними проблемами у сфері оцінки ефективності інтернет-реклами 
ПП «ТАУРУС ЛТД» є: недостатня комплексність та системність в оцінці 
ефективності різних інструментів інтернет-реклами; відсутність чітких KPI 
для різних типів рекламних кампаній; недостатнє використання можливостей 
сучасних аналітичних інструментів; недостатня частота проведення аналізу 
та оперативність внесення коректив; відсутність системи прогнозування 
ефективності рекламних кампаній; недостатній рівень кваліфікації персоналу 
у сфері аналітики та інтерпретації даних. 
Для вдосконалення системи оцінювання ефективності інтернет-
реклами ПП «ТАУРУС ЛТД» пропонується розробка та впровадження 
комплексної системи оцінки, яка буде включати кілька взаємопов'язаних 
компонентів. 
Перший компонент – це впровадження системи ключових показників 
ефективності (KPI) для різних типів рекламних кампаній. Для кожного 
інструменту інтернет-реклами необхідно визначити набір релевантних KPI, 
які дозволять оцінити його ефективність. Зокрема, для контекстної реклами 
такими показниками можуть бути: CTR, CPC, конверсія, CPL, ROAS; для 
таргетованої реклами в соціальних мережах: охоплення, CTR, CPC, 
конверсія, CPL, ROAS, показники залучення аудиторії; для SEO: позиції в 
пошуковій видачі, обсяг органічного трафіку, показник відмов, конверсія 
органічного трафіку; для email-маркетингу: Open Rate, Click Rate, конверсія, 
ROAS тощо. 
Для кожного KPI необхідно встановити цільові значення, які будуть 
відповідати стратегічним цілям підприємства та враховувати галузеві 
бенчмарки. Також необхідно визначити допустимі відхилення від цільових 
значень та розробити алгоритми дій у разі відхилень. 
Другий компонент – це впровадження комплексної системи аналітики 
для збору та аналізу даних про ефективність рекламних кампаній. Зокрема, 
 
59 
 
рекомендується впровадження Google Analytics 4 для аналізу поведінки 
користувачів на веб-сайті, Facebook Pixel для відстеження конверсій з 
соціальних мереж, Call Tracking для відстеження телефонних дзвінків з 
різних джерел трафіку, Hotjar для аналізу поведінки користувачів на сайті, а 
також спеціалізовані інструменти для аналізу ефективності email-маркетингу, 
SEO тощо. 
Важливим аспектом впровадження комплексної системи аналітики є 
забезпечення інтеграції різних аналітичних інструментів для отримання 
повної картини взаємодії користувачів з брендом через різні канали 
комунікації. Зокрема, рекомендується налаштування кросдоменного 
відстеження для аналізу поведінки користувачів на різних доменах, 
інтеграція Google Analytics з CRM-системою для відстеження повного шляху 
клієнта від першого контакту до покупки, налаштування відстеження 
багатоканальних послідовностей для аналізу вкладу різних каналів у 
конверсію. 
Третій компонент – це впровадження системи атрибуції конверсій для 
оцінки вкладу різних каналів комунікації у досягнення цільових дій 
користувачів. Зокрема, рекомендується впровадження моделі атрибуції на 
основі даних (Data-Driven Attribution), яка використовує машинне навчання 
для визначення вкладу різних точок контакту у конверсію, а також 
проведення порівняльного аналізу різних моделей атрибуції (Last Click, First 
Click, Linear, Position-Based) для отримання більш повної картини 
ефективності різних каналів комунікації.  
Четвертий компонент – це впровадження системи регулярного 
моніторингу та звітності для оперативного відстеження ефективності 
рекламних кампаній та внесення коректив. Зокрема, рекомендується 
розробка системи автоматизованої звітності з використанням Google Data 
Studio або аналогічних інструментів, яка буде включати дашборди для різних 
рівнів управління (оперативний, тактичний, стратегічний) та різних аспектів 
 
60 
 
рекламної діяльності (окремі канали, рекламні кампанії, загальна 
ефективність). 
Також рекомендується впровадження системи оповіщень для 
оперативного інформування про відхилення від цільових значень KPI, які 
потребують швидкого реагування. Наприклад, при значному зниженні CTR 
контекстної реклами, зростанні CPC вище допустимого рівня, різкому 
зниженні конверсії тощо. 
П'ятий компонент – це впровадження системи прогнозування 
ефективності рекламних кампаній на основі історичних даних та з 
використанням методів статистичного аналізу та машинного навчання. 
Зокрема, рекомендується розробка моделей прогнозування основних KPI для 
різних інструментів інтернет-реклами, які будуть враховувати сезонність, 
тренди, вплив зовнішніх факторів тощо. Це дозволить більш точно планувати 
рекламні кампанії та оптимізувати рекламний бюджет. 
Шостий компонент – це впровадження системи тестування та 
експериментів для пошуку оптимальних підходів до реалізації рекламних 
кампаній. Зокрема, рекомендується впровадження A/B-тестування для різних 
елементів рекламних кампаній (заголовки, тексти, візуальні матеріали, 
цільові сторінки тощо), мультиваріантного тестування для пошуку найбільш 
ефективних комбінацій різних елементів, а також проведення 
контрольованих експериментів для оцінки впливу різних факторів на 
ефективність рекламних кампаній. 
Таким чином, впровадження комплексної системи оцінки ефективності 
інтернет-реклами дозволить ПП «ТАУРУС ЛТД» оптимізувати рекламний 
бюджет, підвищити ефективність рекламних кампаній та забезпечити 
досягнення стратегічних цілей підприємства. 
 
  
 
61 
 
ВИСНОВКИ 
 
У кваліфікаційній роботі бакалавра здійснено теоретичне узагальнення 
та запропоновано нове вирішення актуального наукового та практичного 
завдання щодо вдосконалення організації рекламної діяльності в мережі 
інтернет підприємства ПП «ТАУРУС ЛТД». За результатами проведеного 
дослідження можна сформулювати такі висновки теоретичного та 
практичного характеру. 
На основі аналізу наукових джерел систематизовано та поглиблено 
теоретичні положення щодо сутності та особливостей інтернет-реклами в 
сучасних умовах ведення бізнесу. Встановлено, що інтернет-реклама являє 
собою форму неособистого представлення та просування товарів, послуг або 
ідей через глобальну мережу інтернет, яка характеризується високим рівнем 
таргетування, інтерактивності, можливістю точного вимірювання 
ефективності та гнучкістю налаштувань. Розглянуто класифікацію видів 
інтернет-реклами за різними ознаками та визначено, що найбільш 
ефективними видами для підприємств є контекстна реклама, таргетована 
реклама в соціальних мережах, пошукова оптимізація та email-маркетинг. 
Досліджено методичні підходи до організації рекламної діяльності 
підприємства в мережі інтернет та визначено основні етапи цього процесу: 
аналіз ринку та конкурентів, визначення цільової аудиторії, формулювання 
цілей та завдань рекламної кампанії, розробка стратегії, вибір каналів та 
інструментів комунікації, визначення бюджету, реалізація кампанії, 
моніторинг та оцінка ефективності, коригування стратегії. Обґрунтовано, що 
ефективна організація рекламної діяльності в мережі інтернет потребує 
системного підходу та узгодження з загальною маркетинговою стратегією 
підприємства. 
Розглянуто методи оцінки ефективності інтернет-реклами та визначено 
ключові показники результативності: CTR (коефіцієнт кліків), CPC (вартість 
кліка), CPL (вартість ліда), CPO (вартість замовлення), ROAS (рентабельність 
 
62 
 
рекламних витрат), ROI (рентабельність інвестицій). Доведено, що 
комплексний аналіз цих показників дозволяє оцінити ефективність 
рекламних кампаній та оптимізувати рекламний бюджет підприємства. 
За результатами аналізу організаційно-економічної характеристики ПП 
«ТАУРУС ЛТД» встановлено, що підприємство має стабільний фінансовий 
стан, але спостерігається уповільнення темпів зростання обсягів реалізації 
продукції та прибутку. Аналіз конкурентного середовища свідчить про 
посилення конкуренції на ринку та необхідність активізації маркетингової 
діяльності підприємства, зокрема в напрямі інтернет-комунікацій. 
Проведений аналіз поточного стану рекламної діяльності ПП 
«ТАУРУС ЛТД» в мережі інтернет виявив такі проблеми: відсутність чіткої 
стратегії інтернет-реклами, незбалансованість розподілу рекламного 
бюджету між різними каналами комунікації, недостатнє використання 
аналітичних інструментів для оцінки ефективності рекламних кампаній, 
неефективне таргетування рекламних повідомлень, недостатня присутність 
підприємства в соціальних мережах. 
Оцінка ефективності рекламних кампаній ПП «ТАУРУС ЛТД» у 
мережі інтернет засвідчила, що найбільш результативними є контекстна 
реклама в Google Ads та таргетована реклама в Facebook, тоді як 
ефективність email-розсилок та банерної реклами є відносно низькою. 
Визначено, що основними причинами недостатньої ефективності інтернет-
реклами підприємства є відсутність сегментації цільової аудиторії, 
недостатня якість рекламних матеріалів та неоптимальний розподіл 
рекламного бюджету. 
З метою вдосконалення організації рекламної діяльності ПП «ТАУРУС 
ЛТД» в мережі інтернет розроблено комплексну стратегію, яка передбачає: 
переорієнтацію рекламного бюджету на найбільш ефективні канали 
комунікації, впровадження технологій ретаргетингу та персоналізації 
рекламних повідомлень, оптимізацію контенту веб-сайту для пошукових 
 
63 
 
систем, розвиток комунікацій у соціальних мережах, впровадження системи 
автоматизації маркетингу. 
Запропоновано заходи щодо вдосконалення системи оцінювання 
ефективності інтернет-реклами ПП «ТАУРУС ЛТД», які включають: 
впровадження комплексної системи аналітики з використанням інструментів 
Google Analytics та Facebook Pixel, розробку системи ключових показників 
ефективності для різних каналів комунікації, впровадження регулярного 
моніторингу та звітності, підвищення кваліфікації персоналу у сфері 
інтернет-маркетингу. 
Економічне обґрунтування запропонованих заходів свідчить про їх 
високу ефективність. За прогнозними розрахунками, впровадження 
розробленої стратегії дозволить підвищити ефективність рекламних кампаній 
на 25-30%, збільшити кількість нових клієнтів на 15-20% та забезпечити 
зростання обсягів реалізації продукції ПП «ТАУРУС ЛТД» на 10-12% 
протягом наступного року. Очікуваний економічний ефект від впровадження 
запропонованих заходів становитиме близько 450 тис. грн, а термін 
окупності інвестицій – 7-8 місяців. 
Таким чином, результати дослідження мають практичну цінність для 
ПП «ТАУРУС ЛТД» та можуть бути використані для вдосконалення 
організації рекламної діяльності підприємства в мережі інтернет, підвищення 
ефективності рекламних кампаній та забезпечення зростання 
конкурентоспроможності підприємства на ринку.
ChSTU repository

ChSTU repository preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
