Транспортно - пасажирський інтернет - сервіс

Дядик, Iлля Сергiйович
Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/6890
Title:	Транспортно - пасажирський інтернет - сервіс
Authors:	Катаєв, Дмитро Сергійович Дядик, Iлля Сергiйович
Keywords:	інтернет - сервіс;проєктування;транспортна система;інтернет сервіс;Логістика
Issue Date:	12-Jun-2024
Abstract:	Транспортно-пасажирські інтернет-сервіси набувають все більшого значення в умовах стрімкого розвитку технологій та зростання потреб суспільства в ефективних та зручних засобах пересування. В Україні, де транспортна інфраструктура потребує модернізації та оптимізації, впровадження сучасних інтернет-сервісів може стати важливим кроком до підвищення якості пасажирських перевезень. Актуальність дослідження обумовлена необхідністю аналізу існуючих сервісів, виявлення їхніх переваг та недоліків, а також розробки рекомендацій для подальшого розвитку цієї сфери. Метою даної дипломної роботи є аналіз існуючих транспортно-пасажирських інтернет-сервісів в Україні та визначення шляхів їх подальшого розвитку. Це включає вивчення функціональних можливостей сервісів, оцінку їхньої ефективності, а також розробку рекомендацій щодо підвищення якості та доступності транспортних послуг.
URI:	https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/6890
Appears in Collections:	126 Інформаційні системи та технології (Web-технології, web-дизайн)
Files in This Item:
File	Description	Size	Format
РЕП_БАК_Дядик_WEB-2011.pdf Restricted Access		676.27 kB	Adobe PDF	View/Open Request a copy
Show full item record
Extracted text
   
  
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ 
ЧЕРКАСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ 
ФАКУЛЬТЕТ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ І СИСТЕМ 
КАФЕДРА ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ ПРОЕКТУВАННЯ 
 
 
ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА 
до кваліфікаційної роботи  
«бакалавра» 
на тему: «Транспортно - пасажирський інтернет - сервіс» 
 
 
 
Виконав: студент 4 курсу, WEB-2011 
Спеціальності  
126 «Інформаційні системи та технології» 
(шифр і назва напряму підготовки) 
    Дядик Iлля Сергiйович 
    Керівник: Катаєв Дмитро Сергійович 
    Рецензент: 
 
  
 
 
 
Черкаси – 2024 року 
 
ЗМІСТ 
ВСТУП  
РОЗДІЛ 1 АНАЛІЗ ОСНОВНИХ ПИТАНЬ ПРЕДМЕТНОЇ ОБЛАСТІ.......5 
1.1 Пасажирські перевезення............................................................................5 
1.2 Логістика.......................................................................................................8 
1.3 Сучасний стан питання транспортно-пасажирських перевезень .........10 
1.4 Постановка задачі......................................................................................12 
РОЗДІЛ 2 ІСНУЮЧІ ТРАНСПОРТНО-ПАСАЖИРСЬКІ ІНТЕРНЕТ-
СЕРВІСИ В УКРАЇНІ................................................................................................15 
2.1 Загальний огляд..........................................................................................15 
2.2 Особливості функціоналу і реалізації......................................................30 
РОЗДІЛ 3 ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ І РЕКОМЕНДАЦІЇ......................45 
3.1 Перспективи розвитку транспортно-пасажирських сервісів.................45 
3.1.1 Інтеграція інтелектуальних транспортних систем...............................45 
3.1.2 Розвиток екологічно чистого транспорту.............................................45 
3.1.3 Впровадження новітніх технологій.......................................................46 
3.1.4 Підвищення рівня обслуговування пасажирів.....................................46 
3.1.5 Розширення мережі транспортних сервісів..........................................47 
3.1.6 Підвищення безпеки пасажирів.............................................................47 
3.1.7 Економічні аспекти розвитку.................................................................48 
3.1.8 Співпраця з міжнародними партнерами................................................48 
3.2 Рекомендації стосовно розвитку транспортно-пасажирських сервісів 
......................................................................................................................................49 
3.2.1 Інтеграція інтелектуальних транспортних систем (ІТС)....................49 
3.2.2 Розвиток екологічно чистого транспорту.............................................50 
3.2.3 Впровадження новітніх технологій.......................................................50 
3.2.4 Підвищення рівня обслуговування пасажирів.....................................51 
3.2.5 Розширення мережі транспортних сервісів..........................................52 
3.2.6 Підвищення безпеки пасажирів.............................................................52 
3.2.7 Економічні аспекти розвитку.................................................................53 
3.2.8 Співпраця з міжнародними партнерами...............................................54 
3.3 Проектування власної розробки...............................................................55 
3.3.1 Проектування функціоналу....................................................................55 
3.3.2 Проектування внутрішньої будови.......................................................57 
3.4 Розробка власної реалізації.......................................................................60 
ВИСНОВКИ .....................................................................................................64 
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ .......................................................66 
 
ВСТУП 
 
Транспортно-пасажирські інтернет-сервіси набувають все більшого 
значення в умовах стрімкого розвитку технологій та зростання потреб 
суспільства в ефективних та зручних засобах пересування. В Україні, де 
транспортна інфраструктура потребує модернізації та оптимізації, впровадження 
сучасних інтернет-сервісів може стати важливим кроком до підвищення якості 
пасажирських перевезень. Актуальність дослідження обумовлена необхідністю 
аналізу існуючих сервісів, виявлення їхніх переваг та недоліків, а також розробки 
рекомендацій для подальшого розвитку цієї сфери. 
Метою даної дипломної роботи є аналіз існуючих транспортно-
пасажирських інтернет-сервісів в Україні та визначення шляхів їх подальшого 
розвитку. Це включає вивчення функціональних можливостей сервісів, оцінку 
їхньої ефективності, а також розробку рекомендацій щодо підвищення якості та 
доступності транспортних послуг. 
Об'єктом дослідження є транспортно-пасажирські інтернет-сервіси, що 
функціонують на території України. Це включає сервіси для бронювання квитків 
на громадський транспорт, замовлення таксі, організації спільних поїздок та 
оренди автомобілів. 
Предметом дослідження є функціональні можливості, технологічні 
рішення та організаційні аспекти існуючих транспортно-пасажирських інтернет-
сервісів в Україні. Особлива увага приділяється аналізу користувацького досвіду, 
ефективності роботи сервісів та потенційним напрямкам їх розвитку. 
У процесі дослідження використовувалися наступні методи: 
• Аналіз літератури та джерел: вивчення наукових праць, статей та звітів, що 
стосуються теми дослідження. 
• Порівняльний аналіз: порівняння функціональних можливостей та 
ефективності різних транспортно-пасажирських інтернет-сервісів. 
• Статистичний аналіз: обробка та аналіз зібраних даних для виявлення 
основних тенденцій та закономірностей. 
• Системний підхід: комплексний аналіз об'єкта дослідження з урахуванням 
взаємозв'язків між його елементами. 
Очікувані результати 
• Детальний аналіз існуючих транспортно-пасажирських інтернет-сервісів в 
Україні: визначення основних гравців на ринку, їх функціональних 
можливостей, переваг та недоліків. 
• Виявлення потреб та очікувань користувачів: аналіз відгуків та побажань 
пасажирів щодо покращення сервісів. 
• Розробка рекомендацій щодо вдосконалення існуючих сервісів: конкретні 
пропозиції щодо покращення функціональності, зручності використання та 
безпеки сервісів. 
Таким чином, дане дослідження сприятиме підвищенню якості 
транспортно-пасажирських інтернет-сервісів в Україні, що, у свою чергу, 
покращить загальний рівень обслуговування пасажирів та ефективність 
транспортної інфраструктури країни. 
 
  
 
  
РОЗДІЛ 1 
АНАЛІЗ ОСНОВНИХ ПИТАНЬ ПРЕДМЕТНОЇ ОБЛАСТІ 
 
1.1 Пасажирські перевезення 
Громадський транспорт — це система перевезення пасажирів за допомогою 
систем групових поїздок, доступних для використання широким загалом, на 
відміну від приватного транспорту, який зазвичай керується за розкладом, 
працює за встановленим маршрутів, і це може стягувати опубліковану плату за 
кожну поїздку.[1][2] Немає чіткого визначення того, які види транспорту 
включені, і про авіасполучення часто не згадують, коли йдеться про громадський 
транспорт — у словниках використовуються такі формулювання, як «автобуси, 
потяги тощо». [3] Приклади громадського транспорту включають міські 
автобуси, тролейбуси , трамваї (або легкорейковий транспорт) і пасажирські 
поїзди, швидкісний транспорт (метро/метро/підземка тощо) і пороми. У 
громадському транспорті між містами переважають авіалінії, автобуси та 
міжміська залізниця. У багатьох частинах світу розвиваються високошвидкісні 
залізничні мережі. 
Більшість систем громадського транспорту курсують за фіксованими 
маршрутами з установленими місцями посадки/висадки відповідно до 
заздалегідь узгодженого розкладу, причому найбільш часті рейси працюють з 
певним розкладом (наприклад: «кожні 15 хвилин» на відміну від запланованих 
на певний час доби). Однак більшість поїздок громадським транспортом 
включають інші способи пересування, наприклад, пасажири йдуть пішки або 
сідають на автобуси, щоб дістатися до залізничних станцій.[4] Маршрутні таксі 
пропонують послуги за запитом у багатьох частинах світу, які можуть 
конкурувати з лініями фіксованого громадського транспорту або доповнювати їх, 
доставляючи пасажирів до розв’язок. Паратранзит іноді використовується в 
районах з низьким попитом і для людей, які потребують обслуговування від 
дверей до дверей.[5] 
Міський громадський транспорт помітно відрізняється в Азії, Північній 
Америці та Європі. В Азії приватні конгломерати громадського транспорту та 
нерухомості, що торгуються на приватній власності та торгуються прибутком, 
переважно керують системами громадського транспорту.[6][7] У Північній 
Америці муніципальні органи транспорту найчастіше здійснюють операції 
масового транспорту. У Європі як державні, так і приватні компанії переважно 
керують системами громадського транспорту. 
Через географічні, історичні та економічні причини на міжнародному рівні 
існують відмінності щодо використання та масштабів громадського транспорту. 
Міжнародна асоціація громадського транспорту (UITP) — це міжнародна мережа 
для органів влади та операторів громадського транспорту, осіб, які приймають 
політичні рішення, наукових інститутів та індустрії поставок і послуг 
громадського транспорту. Він налічує понад 1900 членів з більш ніж 100 країн з 
усього світу. 
В останні роки в деяких багатих містах спостерігалося зниження 
використання громадського транспорту. Деякі джерела пояснюють цю тенденцію 
зростанням популярності віддаленої роботи, послуг спільного транспортування 
та відносно дешевих автокредитів у багатьох країнах. У таких великих містах, як 
Торонто, Париж, Чикаго та Лондон, спостерігається цей спад і вони намагаються 
втрутитися, знизивши тарифи та заохочуючи нові види транспорту, такі як 
електросамокати та електровелосипеди.[8] Через зменшення викидів та інших 
впливів на навколишнє середовище використання громадського транспорту 
порівняно з приватним, багато експертів вказують на збільшення інвестицій у 
громадський транспорт як важливу тактику пом’якшення кліматичних змін.[9] 
Сім критеріїв оцінюють зручність використання різних видів громадського 
транспорту та його загальну привабливість. Критеріями є швидкість, комфорт, 
безпека, вартість, близькість, своєчасність і безпосередність.[21] Швидкість 
розраховується на основі загального часу в дорозі з пересадками. Близькість 
означає, яку відстань пасажири повинні пройти пішки або іншим чином 
подолати, перш ніж вони зможуть почати поїздку громадським транспортом, і 
наскільки близько вони залишають їх до бажаного пункту призначення. 
Своєчасність – це те, скільки вони повинні чекати на транспортний засіб. 
Directness фіксує, наскільки поїздка громадським транспортом відхиляється від 
ідеального маршруту пасажира. 
Вибираючи між конкуруючими видами транспорту, багато людей сильно 
мотивуються прямими витратами (вартістю проїзду/ціною квитка до них) і 
зручністю, а також інформованими звичкою. Той самий індивід може прийняти 
втрачений час і статистично вищий ризик аварії в приватному транспорті разом 
із початковими, експлуатаційними витратами та вартістю паркування. Втрата 
контролю, обмеження простору, скупченість, високі швидкості/прискорення, 
висота та інші фобії можуть перешкоджати використанню громадського 
транспорту. 
Фактичний час у дорозі в громадському транспорті стає менш важливим, 
якщо він передбачуваний і коли сама поїздка достатньо зручна (сидіння, туалети, 
послуги), і тому її можна запланувати та використати приємно, продуктивно або 
для відпочинку (на ніч). Пересування з водієм подобається багатьом людям, коли 
воно спокійне, безпечне, але не надто монотонне. Очікування, пересадки, 
зупинки та затримки, наприклад, через затори або з метою безпеки, викликають 
дискомфорт. Часовий пояс – це обмеження людини, яке перешкоджає частим 
швидким поїздкам на далекі відстані зі сходу на захід і надає перевагу сучасним 
телекомунікаціям і технологіям VR. 
  
 
1.2 Логістика 
Логістика — це частина управління ланцюгом поставок, яка займається 
ефективним прямим і зворотним потоком товарів, послуг і пов’язаної інформації 
від точки походження до точки споживання відповідно до потреб клієнтів.[2][3] 
Управління логістикою є компонентом, який утримує ланцюг поставок разом.[3] 
Ресурси, якими керує логістика, можуть включати матеріальні блага, такі як 
матеріали, обладнання та запаси, а також продукти харчування та інші предмети 
споживання. 
У військовій матеріально-технічній базі вона пов’язана з підтримкою ліній 
постачання армії продовольством, озброєнням, боєприпасами та запасними 
частинами, крім транспортування самих військ. У той же час цивільна логістика 
займається придбанням, переміщенням і зберіганням сировини, напівфабрикатів 
і готової продукції. Організаціям, які займаються вивозом сміття, доставкою 
пошти, комунальними послугами та післяпродажним обслуговуванням, 
необхідно вирішити проблеми логістики.[2] 
Логістика займається переміщенням матеріалів або продуктів з одного 
об’єкта на інший; він не включає матеріальні потоки всередині виробничих або 
складальних підприємств, такі як планування виробництва або планування для 
однієї машини.[2] Логістика займає значну частину операційних витрат 
організації чи країни. Станом на 1997 рік логістичні витрати організацій у 
Сполучених Штатах склали близько 11% національного валового внутрішнього 
продукту (ВВП). У Європейському Союзі логістичні витрати становили від 8,8% 
до 11,5% ВВП станом на 1993 рік.[2] 
Спеціальне програмне забезпечення для моделювання може моделювати, 
аналізувати, візуалізувати та оптимізувати складність логістики. Мінімізація 
використання ресурсів є загальною мотивацією в усіх сферах логістики. 
Професіонал, який займається управлінням логістикою, називається логістом. 
Оксфордський словник англійської мови визначає логістику як «галузь 
військової науки, що стосується закупівлі, утримання та транспортування 
матеріалів, персоналу та засобів». Однак Новий Оксфордський американський 
словник визначає логістику як «детальну координацію складної операції, що 
включає багато людей, об’єктів або запасів», а онлайновий Оксфордський 
словник визначає її як «детальну організацію та реалізацію складної операції». 
[7] Таким чином, логістика зазвичай розглядається як галузь інженерії, яка 
створює «системи людей», а не «системи машин». 
Відповідно до Ради професіоналів з управління ланцюгами поставок 
(раніше – Рада з управління логістикою),[8] логістика – це процес планування, 
впровадження та контролю процедур для ефективного та ефективного 
транспортування та зберігання товарів, включаючи послуги та пов’язану 
інформацію з точки зору походження до точки споживання з метою відповідності 
вимогам клієнта та включає вхідні, вихідні, внутрішні та зовнішні 
переміщення.[9]  
Автоматизація логістики — це застосування комп’ютерного програмного 
забезпечення або автоматизованого обладнання для підвищення ефективності 
логістичних операцій. Зазвичай це стосується операцій на складі чи 
розподільчому центрі з більш широкими завданнями, які виконуються 
інженерними системами ланцюга постачання та системами планування ресурсів 
підприємства. 
Промислове обладнання зазвичай може ідентифікувати продукти за 
допомогою технології штрих-коду або RFID. Інформація в традиційних штрих-
кодах зберігається у вигляді послідовності чорних і білих смуг різної ширини, яка 
при зчитуванні лазером перетворюється на цифрову послідовність, яка 
відповідно до фіксованих правил може бути перетворена в десяткове число або 
інші дані. Іноді інформація в штрих-коді може передаватися через радіочастоту, 
більш типово радіопередача використовується в мітках RFID. RFID-мітка – це 
карта, що містить чіп пам’яті та антену, яка передає сигнали на зчитувач. RFID 
також можна знайти на товарах, тваринах, транспортних засобах і людях. 
  
 
1.3 Сучасний стан питання транспортно-пасажирських перевезень 
Сучасний стан питання транспортно-пасажирських перевезень в Україні 
характеризується значними трансформаціями та викликами, які вимагають 
постійної уваги та інноваційних підходів. Останніми роками увага до сфери 
пасажирських перевезень значно зросла, особливо з погляду інтеграції цифрових 
технологій і платформ, що забезпечують бронювання квитків, планування 
маршрутів та інтерактивне обслуговування клієнтів. 
Інтернет-сервіси, такі як BlaBlaCar, Uklon, Bolt та Uber, революціонізували 
підхід до пасажирських перевезень, пропонуючи альтернативу традиційним таксі 
та громадському транспорту. Вони не лише сприяли збільшенню доступності 
транспортних послуг, а й внесли зміни у способи взаємодії між пасажирами та 
водіями. 
Особливість сучасного стану полягає у широкому використанні мобільних 
додатків, що дозволяють користувачам з легкістю обирати маршрути, 
розраховувати вартість поїздки та слідкувати за прибуттям транспорту в 
реальному часі. Це значно підвищує комфорт та ефективність перевезень, 
зменшуючи час очікування і непотрібні пересадки. 
Проте, існують виклики, які потребують рішення на рівні державної 
політики та стратегічного планування. Насамперед, це стосується регулювання 
ринку, зокрема в частині ліцензування водіїв і забезпечення безпеки пасажирів. 
Наразі в Україні діють певні законодавчі обмеження та вимоги до комерційних 
перевізників, але вони часто є застарілими або не враховують специфіку 
цифрових платформ. 
Екологічний аспект також важливий для розвитку транспортно-
пасажирських перевезень. З огляду на зростаючу проблему забруднення повітря, 
багато міст стикаються з необхідністю скорочення викидів шкідливих речовин 
від автомобілів. В цьому контексті розробка та імплементація гібридних і 
повністю електричних транспортних засобів може стати одним з рішень, що 
також відкриває нові можливості для інтернет-сервісів. 
Впровадження інтелектуальних транспортних систем, таких як системи 
глобального позиціонування та автоматизоване управління трафіком, може 
значно покращити ефективність транспортної інфраструктури. Ці системи 
дозволяють не тільки оптимізувати маршрути, але й зменшити загальні 
транспортні затори, що сприятливо впливає на загальне довкілля та знижує 
рівень стресу серед пасажирів. 
На додаток до технологічних аспектів, необхідно також враховувати 
соціально-економічні фактори, такі як доступність послуг для різних верств 
населення. Важливо, щоб інтернет-сервіси були доступні не тільки для жителів 
великих міст, але й для мешканців віддалених регіонів, що часто стикаються з 
обмеженими можливостями для переміщення. 
Крім того, залучення інноваційних стартапів та венчурного капіталу може 
сприяти розвитку нових рішень у цій сфері. Україна має потенціал стати лідером 
у цифровізації транспортно-пасажирських перевезень у регіоні, якщо зможе 
використати цей потенціал для створення інклюзивних, безпечних і економічно 
вигідних рішень. 
  
 
  
1.4 Постановка задачі 
Загальна мета 
Основна мета цієї дипломної роботи полягає в аналізі існуючих 
транспортно-пасажирських інтернет-сервісів в Україні та визначенні шляхів їх 
подальшого розвитку для підвищення ефективності, безпеки та зручності 
пасажирських перевезень. 
Конкретні завдання 
1.4.1 Аналіз пасажирських перевезень та логістики 
• Огляд сучасного стану пасажирських перевезень в Україні: 
• Вивчити структуру та обсяги пасажирських перевезень. 
• Проаналізувати основні види пасажирських перевезень (автобусні, 
залізничні, авіаційні, таксі). 
• Визначити основні проблеми та виклики, з якими стикаються 
пасажири та перевізники. 
• Дослідження логістичних аспектів пасажирських перевезень: 
• Вивчити основні логістичні процеси в сфері пасажирських 
перевезень. 
• Оцінити вплив логістичних факторів на ефективність та якість 
пасажирських перевезень. 
• Визначити можливості для оптимізації логістичних процесів. 
1.4.2 Аналіз існуючих транспортно-пасажирських інтернет-сервісів в 
Україні 
• Загальний огляд існуючих сервісів: 
• Визначити основні інтернет-сервіси, що діють на ринку транспортно-
пасажирських перевезень в Україні. 
• Провести порівняльний аналіз цих сервісів за ключовими 
параметрами (функціонал, зручність використання, надійність). 
• Аналіз особливостей функціоналу і реалізації: 
• Визначити основні функціональні можливості існуючих сервісів 
(бронювання, відстеження транспорту, інтеграція з іншими 
сервісами). 
• Оцінити технологічні рішення, що використовуються для реалізації 
цих сервісів. 
• Виявити сильні та слабкі сторони існуючих сервісів. 
1.4.3 Перспективи розвитку транспортно-пасажирських сервісів 
• Оцінка перспектив розвитку: 
• Проаналізувати світові тенденції в сфері транспортно-пасажирських 
перевезень. 
• Визначити, які з цих тенденцій можуть бути застосовані в Україні. 
• Оцінити потенціал розвитку існуючих сервісів та можливості для 
впровадження нових технологій. 
1.4.4 Розробка рекомендацій стосовно розвитку транспортно-пасажирських 
сервісів 
• Розробка рекомендацій: 
• Визначити основні напрями для вдосконалення існуючих сервісів. 
• Розробити конкретні пропозиції щодо покращення функціональності 
та зручності використання інтернет-сервісів. 
• Надати рекомендації щодо впровадження нових технологій і 
підходів, що сприятимуть підвищенню ефективності та безпеки 
пасажирських перевезень. 
1.4.5 Оцінка економічного ефекту від впровадження запропонованих 
заходів 
• Економічний аналіз: 
• Провести оцінку витрат на впровадження запропонованих заходів. 
• Визначити потенційні вигоди від підвищення ефективності та якості 
послуг. 
• Оцінити економічний ефект від впровадження рекомендацій для 
перевізників та пасажирів. 
Таким чином, постановка задачі в дипломній роботі включає всебічний 
аналіз існуючого стану транспортно-пасажирських інтернет-сервісів, визначення 
потреб і очікувань користувачів, вивчення міжнародного досвіду, розробку 
рекомендацій для подальшого розвитку та оцінку економічного ефекту від їх 
впровадження. Це дозволить створити комплексну стратегію розвитку 
транспортно-пасажирських інтернет-сервісів в Україні, сприяючи підвищенню їх 
ефективності, доступності та якості. 
  
 
  
РОЗДІЛ 2 
ІСНУЮЧІ ТРАНСПОРТНО-ПАСАЖИРСЬКІ ІНТЕРНЕТ-
СЕРВІСИ В УКРАЇНІ 
 
2.1 Загальний огляд 
Інтернет-сервіси, що забезпечують транспортно-пасажирські перевезення в 
Україні, відіграють важливу роль у сучасній транспортній інфраструктурі країни. 
Вони забезпечують зручність та ефективність організації поїздок для мільйонів 
користувачів щодня. В Україні існує декілька основних типів інтернет-сервісів, 
які можна поділити на такі категорії: сервіси для бронювання квитків на 
громадський транспорт, сервіси для замовлення таксі, сервіси для спільних 
поїздок (карпулінг) та сервіси для оренди автомобілів. Розглянемо детально 
кожну з цих категорій. 
Сервіси для бронювання квитків на громадський транспорт 
Бронювання квитків на громадський транспорт стало однією з найбільш 
популярних послуг серед користувачів інтернету в Україні. Серед найвідоміших 
сервісів можна виділити: 
• Prozorro.Sale – платформа, що пропонує квитки на залізничний транспорт. 
Вона забезпечує зручний інтерфейс для пошуку та бронювання квитків, 
дозволяє обирати місця у вагоні та здійснювати оплату онлайн. Сервіс 
також надає інформацію про розклад руху поїздів та доступність квитків у 
реальному часі. 
Prozorro.Sale – це електронна система торгів, створена для забезпечення 
прозорості та ефективності продажу державних активів, однак вона також стала 
важливою платформою для бронювання квитків на залізничний транспорт. 
Сервіс має кілька ключових функцій, які роблять його привабливим для 
користувачів. 
 
Перша функція – це можливість зручного пошуку та бронювання квитків. 
Користувачі можуть швидко знайти потрібний рейс, вказавши пункт 
відправлення та пункт призначення, а також дату подорожі. Система 
автоматично відображає всі доступні рейси, зокрема їхній розклад, вартість 
квитків та наявність місць. 
Друга важлива функція – це інтеграція з системою оплати, яка дозволяє 
здійснювати платежі онлайн. Користувачі можуть вибрати найбільш зручний 
спосіб оплати: банківською карткою, через платіжні системи або інтернет-
банкінг. Це забезпечує зручність та безпеку фінансових операцій. 
Крім того, Prozorro.Sale пропонує можливість обирати місця у вагоні. 
Інтерфейс платформи дозволяє користувачам переглядати схему вагона і 
вибирати місця відповідно до своїх побажань, що значно підвищує комфорт 
поїздки. 
Сервіс також надає актуальну інформацію про розклад руху поїздів та 
наявність квитків у реальному часі. Це дозволяє пасажирам оперативно 
отримувати дані про можливі зміни у розкладі та наявність вільних місць. 
Одним з основних переваг Prozorro.Sale є його прозорість та надійність. 
Система забезпечує високий рівень безпеки даних користувачів та фінансових 
операцій, що робить її привабливою для широкого кола пасажирів. Крім того, 
інтеграція з іншими державними платформами та системами дозволяє 
забезпечити комплексний підхід до організації транспортних послуг. 
Таким чином, Prozorro.Sale є ефективним та зручним інструментом для 
бронювання квитків на залізничний транспорт в Україні, що сприяє підвищенню 
доступності та якості транспортних послуг для громадян. 
• Busfor – популярний сервіс для бронювання автобусних квитків. Включає 
широкий спектр маршрутів як внутрішнього, так і міжнародного 
сполучення. Сервіс дозволяє користувачам знайти оптимальний маршрут, 
обрати місце в автобусі та здійснити оплату онлайн. 
Busfor – це популярний сервіс для бронювання автобусних квитків, який 
забезпечує користувачам доступ до широкого спектру маршрутів як 
внутрішнього, так і міжнародного сполучення. Сервіс має кілька ключових 
особливостей, які роблять його одним з лідерів на ринку автобусних перевезень 
в Україні. 
Однією з основних функцій Busfor є можливість швидкого та зручного 
пошуку автобусних рейсів. Користувачі можуть вказати пункт відправлення та 
пункт призначення, а також дату подорожі, після чого система автоматично 
відображає всі доступні варіанти. Це дозволяє пасажирам швидко знаходити 
оптимальні маршрути. 
Друга важлива функція – це бронювання місць в автобусі. Інтерфейс 
платформи дозволяє користувачам обирати місця відповідно до своїх побажань. 
Це забезпечує високий рівень комфорту під час поїздки, оскільки пасажири 
можуть вибирати місця, які їм найбільше підходять. 
Busfor також інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє здійснювати 
фінансові операції безпосередньо через платформу. Користувачі можуть 
оплатити квитки банківською карткою або через інші платіжні системи, що 
робить процес бронювання швидким та безпечним. 
Сервіс надає актуальну інформацію про розклад руху автобусів та 
наявність квитків у реальному часі. Це дозволяє пасажирам оперативно 
отримувати дані про можливі зміни у розкладі та наявність вільних місць, що 
сприяє більш ефективному плануванню подорожей. 
Busfor активно співпрацює з різними автобусними перевізниками, що 
дозволяє йому пропонувати широкий вибір маршрутів і рейсів. Це забезпечує 
користувачам можливість знайти найзручніший та найвигідніший варіант 
поїздки. 
Таким чином, Busfor є ефективним інструментом для організації 
автобусних подорожей в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та 
зручності для пасажирів, сприяючи підвищенню якості транспортних послуг та 
задоволеності користувачів. 
• e-ticket.ua – платформа, що пропонує квитки на всі види громадського 
транспорту, включаючи поїзди, автобуси та авіаперельоти. Вона інтегрує 
дані з різних перевізників, забезпечуючи користувачам зручний доступ до 
квитків та інформації про маршрути. 
e-ticket.ua – це комплексна платформа для бронювання квитків на всі види 
громадського транспорту, включаючи поїзди, автобуси та авіаперельоти. Цей 
сервіс надає користувачам широкий спектр можливостей для організації 
подорожей, об'єднуючи дані з різних перевізників та забезпечуючи зручний 
доступ до квитків та інформації про маршрути. 
Основною перевагою e-ticket.ua є інтеграція даних з різних транспортних 
компаній, що дозволяє користувачам шукати та бронювати квитки на різні види 
транспорту через один інтерфейс. Це значно спрощує процес планування 
подорожі, оскільки користувачі можуть легко знайти та забронювати квитки на 
поїзд, автобус або літак, не перемикаючись між різними платформами. 
Сервіс забезпечує зручний інтерфейс для пошуку квитків. Користувачі 
можуть вказати пункт відправлення та пункт призначення, дату та час подорожі, 
після чого система автоматично відображає всі доступні варіанти. Це дозволяє 
швидко знайти оптимальний маршрут, враховуючи різні параметри, такі як 
тривалість подорожі та вартість квитків. 
e-ticket.ua також пропонує можливість бронювання місць у транспортних 
засобах. Користувачі можуть вибирати місця відповідно до своїх уподобань, що 
підвищує комфорт під час поїздки. Крім того, платформа надає інформацію про 
розклад руху транспорту та наявність квитків у реальному часі, що дозволяє 
оперативно отримувати дані про можливі зміни та планувати подорожі більш 
ефективно. 
Однією з ключових функцій e-ticket.ua є інтеграція з системами онлайн-
оплати, що дозволяє здійснювати фінансові операції безпосередньо через 
платформу. Користувачі можуть оплачувати квитки банківською карткою або 
через інші платіжні системи, що забезпечує безпеку та зручність фінансових 
операцій. 
Таким чином, e-ticket.ua є комплексним та зручним інструментом для 
організації подорожей в Україні, що забезпечує користувачам доступ до 
широкого спектру транспортних послуг та сприяє підвищенню якості та 
ефективності пасажирських перевезень. 
Сервіси для замовлення таксі 
Замовлення таксі через інтернет стало звичним явищем для багатьох 
українців, особливо у великих містах. Серед найвідоміших сервісів для 
замовлення таксі можна виділити: 
• Uklon – один з найбільших і найпопулярніших сервісів для замовлення 
таксі в Україні. Він пропонує широкий вибір автомобілів, включаючи 
економ, комфорт та бізнес-класи. Uklon також надає можливість 
попереднього замовлення та вибору додаткових послуг, таких як дитяче 
крісло або транспортування тварин. 
Uklon – це один з провідних сервісів для замовлення таксі в Україні, який 
забезпечує користувачам зручний та швидкий доступ до транспортних послуг. 
Сервіс має кілька ключових особливостей, що роблять його популярним серед 
пасажирів. 
Однією з основних переваг Uklon є широкий вибір автомобілів, що включає 
економ, комфорт та бізнес-класи. Це дозволяє користувачам обрати 
транспортний засіб відповідно до своїх потреб та бюджету. Крім того, Uklon 
надає можливість замовлення спеціальних послуг, таких як дитяче крісло або 
транспортування тварин, що підвищує рівень комфорту для пасажирів. 
Сервіс забезпечує зручний інтерфейс для замовлення таксі. Користувачі 
можуть швидко вказати пункт відправлення та пункт призначення, після чого 
система автоматично підбирає найближчий автомобіль. Uklon також надає 
можливість попереднього замовлення таксі, що дозволяє користувачам 
планувати свої поїздки заздалегідь. 
Важливою функцією Uklon є можливість відстеження автомобіля у 
реальному часі. Пасажири можуть бачити на карті місцезнаходження автомобіля 
та його маршрут, що забезпечує додатковий рівень безпеки та зручності. Крім 
того, сервіс надає можливість оцінювати поїздки та залишати відгуки про водіїв, 
що сприяє підвищенню якості обслуговування. 
Uklon інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє користувачам 
оплачувати поїздки банківською карткою або через інші платіжні системи. Це 
забезпечує зручність та безпеку фінансових операцій, оскільки користувачам не 
потрібно мати при собі готівку. 
Сервіс активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи мобільні 
додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг з будь-
якого пристрою. Крім того, Uklon постійно вдосконалює свої алгоритми для 
оптимізації маршрутів та зменшення часу очікування. 
Таким чином, Uklon є надійним та зручним сервісом для замовлення таксі 
в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для пасажирів, 
сприяючи підвищенню якості транспортних послуг. 
• Bolt – міжнародний сервіс, який успішно функціонує в Україні. Bolt 
пропонує конкурентні ціни, різноманітність автомобілів та швидкий 
доступ до послуг. Додаток дозволяє відстежувати автомобіль у реальному 
часі та сплачувати поїздку безготівково. 
Bolt – це міжнародний сервіс для замовлення таксі, який успішно 
функціонує в Україні. Bolt пропонує користувачам зручний та ефективний спосіб 
замовлення таксі, забезпечуючи широкий вибір автомобілів та конкурентні ціни. 
Однією з основних переваг Bolt є швидкість обслуговування. Користувачі 
можуть швидко замовити таксі через мобільний додаток, вказавши пункт 
відправлення та пункт призначення. Система автоматично підбирає найближчий 
автомобіль, що значно зменшує час очікування. Крім того, Bolt надає можливість 
попереднього замовлення, що дозволяє планувати поїздки заздалегідь. 
Сервіс пропонує різні класи автомобілів, включаючи економ, комфорт та 
бізнес-класи, що дозволяє користувачам обрати транспортний засіб відповідно до 
своїх потреб та бюджету. Bolt також надає можливість замовлення спеціальних 
послуг, таких як дитяче крісло або транспортування тварин. 
Однією з ключових функцій Bolt є можливість відстеження автомобіля у 
реальному часі. Пасажири можуть бачити на карті місцезнаходження автомобіля 
та його маршрут, що забезпечує додатковий рівень безпеки та зручності. Крім 
того, сервіс надає можливість оцінювати поїздки та залишати відгуки про водіїв, 
що сприяє підвищенню якості обслуговування. 
Bolt інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє користувачам 
оплачувати поїздки банківською карткою або через інші платіжні системи. Це 
забезпечує зручність та безпеку фінансових операцій, оскільки користувачам не 
потрібно мати при собі готівку. 
Сервіс активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи мобільні 
додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг з будь-
якого пристрою. Крім того, Bolt постійно вдосконалює свої алгоритми для 
оптимізації маршрутів та зменшення часу очікування. 
Таким чином, Bolt є надійним та зручним сервісом для замовлення таксі в 
Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для пасажирів, 
сприяючи підвищенню якості транспортних послуг. 
• Uber – ще один міжнародний гравець на ринку таксі в Україні. Uber 
пропонує зручний інтерфейс, швидке замовлення та широкий вибір 
автомобілів. Крім того, сервіс надає можливість оцінювати водіїв та 
отримувати зворотний зв'язок про поїздки. 
Uber – це міжнародний сервіс для замовлення таксі, який став одним з 
провідних гравців на ринку транспортних послуг в Україні. Uber пропонує 
користувачам зручний та ефективний спосіб замовлення таксі, забезпечуючи 
широкий вибір автомобілів та високу якість обслуговування. 
Основною перевагою Uber є зручний інтерфейс для замовлення таксі. 
Користувачі можуть швидко вказати пункт відправлення та пункт призначення 
через мобільний додаток, після чого система автоматично підбирає найближчий 
автомобіль. Це значно зменшує час очікування та забезпечує оперативне 
обслуговування пасажирів. 
Uber пропонує різні класи автомобілів, включаючи економ, комфорт та 
бізнес-класи, що дозволяє користувачам обрати транспортний засіб відповідно до 
своїх потреб та бюджету. Крім того, Uber надає можливість замовлення 
спеціальних послуг, таких як дитяче крісло або транспортування тварин. 
Важливою функцією Uber є можливість відстеження автомобіля у 
реальному часі. Пасажири можуть бачити на карті місцезнаходження автомобіля 
та його маршрут, що забезпечує додатковий рівень безпеки та зручності. Крім 
того, сервіс надає можливість оцінювати поїздки та залишати відгуки про водіїв, 
що сприяє підвищенню якості обслуговування. 
Uber інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє користувачам 
оплачувати поїздки банківською карткою або через інші платіжні системи. Це 
забезпечує зручність та безпеку фінансових операцій, оскільки користувачам не 
потрібно мати при собі готівку. 
Сервіс активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи мобільні 
додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг з будь-
якого пристрою. Крім того, Uber постійно вдосконалює свої алгоритми для 
оптимізації маршрутів та зменшення часу очікування. 
Таким чином, Uber є надійним та зручним сервісом для замовлення таксі в 
Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для пасажирів, 
сприяючи підвищенню якості транспортних послуг. 
Сервіси для спільних поїздок (карпулінг) 
Сервіси для спільних поїздок стали популярними завдяки своїй 
екологічності та економічній вигоді. В Україні найбільш відомі такі сервіси: 
• BlaBlaCar – найбільша платформа для спільних поїздок в Україні. Вона 
дозволяє водіям знаходити пасажирів для спільних поїздок, тим самим 
зменшуючи витрати на пальне та підвищуючи екологічну свідомість. 
BlaBlaCar також забезпечує безпеку користувачів через систему рейтингів 
та відгуків. 
BlaBlaCar – це міжнародна платформа для спільних поїздок (карпулінгу), 
яка активно використовується в Україні. BlaBlaCar дозволяє водіям знаходити 
пасажирів для спільних поїздок, що сприяє зменшенню витрат на пальне та 
підвищенню екологічної свідомості. 
Основною перевагою BlaBlaCar є зручність використання. Користувачі 
можуть легко знайти попутників або водіїв через мобільний додаток або веб-сайт, 
вказавши пункт відправлення та пункт призначення. Система автоматично 
підбирає найбільш відповідні варіанти, що забезпечує швидкий та зручний 
процес організації поїздки. 
BlaBlaCar забезпечує високий рівень безпеки для користувачів. Сервіс 
використовує систему рейтингів та відгуків, що дозволяє пасажирам та водіям 
оцінювати один одного після поїздок. Це сприяє підвищенню довіри та якості 
обслуговування. Крім того, BlaBlaCar пропонує страхування пасажирів, що 
забезпечує додатковий рівень захисту під час поїздок. 
Сервіс також сприяє економії коштів. Водії можуть зменшити витрати на 
пальне, розділивши їх з пасажирами, тоді як пасажири можуть знайти дешевші 
варіанти подорожей порівняно з традиційними видами транспорту. Це робить 
BlaBlaCar привабливим вибором для багатьох користувачів. 
BlaBlaCar активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи 
мобільні додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг 
з будь-якого пристрою. Крім того, сервіс постійно вдосконалює свої алгоритми 
для оптимізації підбору попутників та зменшення часу очікування. 
Таким чином, BlaBlaCar є ефективним та зручним інструментом для 
організації спільних поїздок в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту 
та безпеки для користувачів, сприяючи підвищенню якості транспортних послуг 
та екологічної свідомості. 
• CarpoolWorld – ще один сервіс для карпулінгу, що дозволяє користувачам 
знаходити партнерів для спільних поїздок. Сервіс орієнтований як на 
міжміські, так і на міські маршрути, забезпечуючи зручність та економію 
для користувачів. 
CarpoolWorld – це міжнародна платформа для організації спільних поїздок 
(карпулінгу), яка також функціонує в Україні. Сервіс дозволяє користувачам 
знаходити партнерів для спільних поїздок, що сприяє економії коштів та 
зменшенню шкідливого впливу на навколишнє середовище. 
Основною перевагою CarpoolWorld є можливість швидкого пошуку 
попутників або водіїв. Користувачі можуть вказати пункт відправлення та пункт 
призначення, а також дату та час подорожі, після чого система автоматично 
підбирає найбільш відповідні варіанти. Це забезпечує зручний процес організації 
поїздки та економію часу. 
CarpoolWorld також сприяє підвищенню рівня безпеки для користувачів. 
Сервіс використовує систему рейтингів та відгуків, що дозволяє пасажирам та 
водіям оцінювати один одного після поїздок. Це сприяє підвищенню довіри та 
якості обслуговування. Крім того, CarpoolWorld пропонує страхування 
пасажирів, що забезпечує додатковий рівень захисту під час поїздок. 
Економічна вигода є ще однією важливою перевагою CarpoolWorld. Водії 
можуть зменшити витрати на пальне, розділивши їх з пасажирами, тоді як 
пасажири можуть знайти дешевші варіанти подорожей порівняно з традиційними 
видами транспорту. Це робить CarpoolWorld привабливим вибором для багатьох 
користувачів. 
CarpoolWorld активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи 
мобільні додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг 
з будь-якого пристрою. Крім того, сервіс постійно вдосконалює свої алгоритми 
для оптимізації підбору попутників та зменшення часу очікування. 
Таким чином, CarpoolWorld є ефективним та зручним інструментом для 
організації спільних поїздок в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту 
та безпеки для користувачів, сприяючи підвищенню якості транспортних послуг 
та екологічної свідомості. 
Сервіси для оренди автомобілів 
Оренда автомобілів стає все більш популярною в Україні, особливо серед 
туристів та бізнесменів. Серед основних сервісів можна виділити: 
• Rentalcars.com – міжнародний сервіс, що пропонує широкий вибір 
автомобілів для оренди в різних містах України. Сервіс дозволяє 
порівнювати ціни, обирати різні категорії автомобілів та здійснювати 
оплату онлайн. 
Rentalcars.com – це міжнародний сервіс для оренди автомобілів, який надає 
широкий вибір транспортних засобів у різних містах України. Платформа 
забезпечує користувачам зручний та швидкий доступ до послуг оренди 
автомобілів, сприяючи підвищенню мобільності та зручності подорожей. 
Основною перевагою Rentalcars.com є можливість порівняння цін на 
оренду автомобілів від різних постачальників. Користувачі можуть швидко 
знайти найбільш вигідні варіанти, враховуючи свій бюджет та потреби. 
Платформа також надає детальну інформацію про кожен автомобіль, включаючи 
його характеристики, умови оренди та додаткові послуги. 
Сервіс забезпечує зручний інтерфейс для бронювання автомобілів. 
Користувачі можуть вказати місце отримання та повернення автомобіля, дату та 
час оренди, після чого система автоматично відображає всі доступні варіанти. Це 
дозволяє швидко знайти оптимальний транспортний засіб та здійснити 
бронювання онлайн. 
Rentalcars.com інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє 
користувачам здійснювати фінансові операції безпосередньо через платформу. 
Користувачі можуть оплатити оренду банківською карткою або через інші 
платіжні системи, що забезпечує зручність та безпеку фінансових операцій. 
Сервіс активно співпрацює з міжнародними та локальними компаніями з 
оренди автомобілів, що дозволяє йому пропонувати широкий вибір транспортних 
засобів у різних категоріях, включаючи економ, комфорт та люкс-клас. Крім того, 
Rentalcars.com пропонує додаткові послуги, такі як страхування, GPS-навігація 
та дитячі крісла, що підвищує комфорт та безпеку користувачів. 
Таким чином, Rentalcars.com є надійним та зручним сервісом для оренди 
автомобілів в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для 
користувачів, сприяючи підвищенню якості транспортних послуг та 
задоволеності користувачів. 
• Avis – відома міжнародна компанія, що надає послуги оренди автомобілів 
в Україні. Avis пропонує високий рівень обслуговування, різноманітність 
автомобілів та зручність замовлення через інтернет. 
Avis – це міжнародна компанія, що надає послуги оренди автомобілів в 
Україні. Avis відома своїм високим рівнем обслуговування, різноманітністю 
автомобілів та зручністю замовлення через інтернет, що робить її одним з лідерів 
на ринку оренди автомобілів. 
Основною перевагою Avis є широкий вибір автомобілів. Компанія 
пропонує транспортні засоби в різних категоріях, включаючи економ, комфорт, 
люкс-клас та спеціалізовані автомобілі. Це дозволяє користувачам обрати 
транспортний засіб відповідно до своїх потреб та бюджету. Крім того, Avis надає 
можливість оренди автомобілів з водієм, що є додатковою перевагою для 
бізнесменів та туристів. 
Сервіс забезпечує зручний інтерфейс для бронювання автомобілів. 
Користувачі можуть вказати місце отримання та повернення автомобіля, дату та 
час оренди, після чого система автоматично відображає всі доступні варіанти. Це 
дозволяє швидко знайти оптимальний транспортний засіб та здійснити 
бронювання онлайн. 
Avis інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє користувачам 
здійснювати фінансові операції безпосередньо через платформу. Користувачі 
можуть оплатити оренду банківською карткою або через інші платіжні системи, 
що забезпечує зручність та безпеку фінансових операцій. 
Компанія активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи мобільні 
додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг з будь-
якого пристрою. Крім того, Avis постійно вдосконалює свої алгоритми для 
оптимізації процесу оренди та зменшення часу очікування. 
Таким чином, Avis є надійним та зручним сервісом для оренди автомобілів 
в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для користувачів, 
сприяючи підвищенню якості транспортних послуг та задоволеності 
користувачів. 
• Sixt – ще один великий гравець на ринку оренди автомобілів. Sixt пропонує 
різні варіанти оренди, включаючи короткострокову та довгострокову 
оренду, а також широкий вибір автомобілів від економ до люкс-класу. 
Sixt – це міжнародна компанія, що надає послуги оренди автомобілів в 
Україні. Sixt відома своїм високим рівнем обслуговування, різноманітністю 
автомобілів та зручністю замовлення через інтернет, що робить її одним з лідерів 
на ринку оренди автомобілів. 
Основною перевагою Sixt є широкий вибір автомобілів. Компанія пропонує 
транспортні засоби в різних категоріях, включаючи економ, комфорт, люкс-клас 
та спеціалізовані автомобілі. Це дозволяє користувачам обрати транспортний 
засіб відповідно до своїх потреб та бюджету. Крім того, Sixt надає можливість 
оренди автомобілів з водієм, що є додатковою перевагою для бізнесменів та 
туристів. 
Сервіс забезпечує зручний інтерфейс для бронювання автомобілів. 
Користувачі можуть вказати місце отримання та повернення автомобіля, дату та 
час оренди, після чого система автоматично відображає всі доступні варіанти. Це 
дозволяє швидко знайти оптимальний транспортний засіб та здійснити 
бронювання онлайн. 
Sixt інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє користувачам 
здійснювати фінансові операції безпосередньо через платформу. Користувачі 
можуть оплатити оренду банківською карткою або через інші платіжні системи, 
що забезпечує зручність та безпеку фінансових операцій. 
Компанія активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи мобільні 
додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг з будь-
якого пристрою. Крім того, Sixt постійно вдосконалює свої алгоритми для 
оптимізації процесу оренди та зменшення часу очікування. 
Sixt також пропонує додаткові послуги, такі як страхування, GPS-навігація 
та дитячі крісла, що підвищує комфорт та безпеку користувачів. Компанія 
активно співпрацює з міжнародними та локальними партнерами, що дозволяє їй 
пропонувати високий рівень обслуговування та широкий вибір транспортних 
засобів. 
Таким чином, Sixt є надійним та зручним сервісом для оренди автомобілів 
в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для користувачів, 
сприяючи підвищенню якості транспортних послуг та задоволеності 
користувачів. 
Виклики та можливості 
Попри значний прогрес у розвитку транспортно-пасажирських інтернет-
сервісів в Україні, існує низка викликів, які потребують вирішення. Серед них: 
• Регуляторні бар'єри – необхідність вдосконалення законодавчої бази для 
підтримки цифрових сервісів та забезпечення їхньої відповідності 
міжнародним стандартам. 
• Інфраструктурні обмеження – нерівномірний розвиток інфраструктури в 
різних регіонах України, що впливає на доступність та якість транспортних 
послуг. 
• Технологічні виклики – необхідність впровадження новітніх технологій 
для підвищення ефективності та безпеки сервісів, включаючи інтеграцію 
інтелектуальних транспортних систем та розвиток мобільних додатків. 
• Екологічні аспекти – потреба в розвитку екологічно чистих видів 
транспорту та стимулюванні використання електромобілів. 
Однак, разом з викликами існують і значні можливості для розвитку 
транспортно-пасажирських інтернет-сервісів в Україні. Серед них: 
• Розширення ринку – зростаючий попит на зручні та ефективні транспортні 
послуги відкриває нові можливості для розвитку існуючих сервісів та 
впровадження нових. 
• Інноваційні технології – розвиток технологій, таких як штучний інтелект, 
інтернет речей та блокчейн, може значно підвищити ефективність та 
безпеку транспортних сервісів. 
• Партнерства та співпраця – можливість залучення міжнародних інвесторів 
та партнерів для розвитку інфраструктури та технологічних рішень. 
• Соціальна відповідальність – розвиток екологічно чистих видів транспорту 
та впровадження соціально орієнтованих проектів можуть підвищити 
рівень довіри та задоволеності користувачів. 
Висновок 
Таким чином, сучасний ринок транспортно-пасажирських інтернет-
сервісів в Україні представлений широким спектром різноманітних платформ та 
додатків, що забезпечують зручність та ефективність пасажирських перевезень. 
Незважаючи на наявні виклики, існує значний потенціал для подальшого 
розвитку цієї сфери. Використання новітніх технологій, розвиток інфраструктури 
та покращення законодавчої бази сприятимуть підвищенню якості транспортних 
послуг та задоволеності користувачів. 
  
 
2.2 Особливості функціоналу і реалізації 
Prozorro.Sale 
Prozorro.Sale має кілька важливих функціональних особливостей, які 
забезпечують зручність користування та ефективність процесу бронювання 
квитків на залізничний транспорт. 
• інтерфейс користувача: Prozorro.Sale забезпечує інтуїтивно зрозумілий та 
зручний інтерфейс. Користувачі можуть легко здійснити пошук потрібного 
рейсу, вказавши пункт відправлення, пункт призначення та дату подорожі. 
Інтерфейс дозволяє швидко знайти потрібну інформацію та здійснити 
бронювання. 
• система пошуку та бронювання: платформа автоматично відображає всі 
доступні рейси відповідно до заданих параметрів пошуку. Користувачі 
можуть переглядати розклад руху поїздів, наявність місць у вагонах та їх 
вартість. Можливість вибору місць у вагоні дозволяє пасажирам обирати 
місця, які їм найбільше підходять. 
• оплата онлайн: Prozorro.Sale інтегрує різні платіжні системи, що дозволяє 
здійснювати оплату квитків онлайн. Користувачі можуть сплачувати 
банківськими картками або через інші платіжні системи, що забезпечує 
безпеку та зручність фінансових операцій. 
• актуальна інформація: система надає актуальну інформацію про розклад 
руху поїздів та наявність квитків у реальному часі. Це дозволяє пасажирам 
оперативно отримувати дані про можливі зміни у розкладі та наявність 
вільних місць. 
• прозорість та надійність: Prozorro.Sale забезпечує високий рівень безпеки 
даних користувачів та фінансових операцій. Інтеграція з іншими 
державними платформами та системами дозволяє забезпечити 
комплексний підхід до організації транспортних послуг. 
• підтримка користувачів: платформа пропонує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
Таким чином, Prozorro.Sale пропонує широкий спектр функцій та 
можливостей, що забезпечують зручність та ефективність процесу бронювання 
квитків на залізничний транспорт, сприяючи підвищенню доступності та якості 
транспортних послуг. 
Busfor 
Busfor є одним з провідних сервісів для бронювання автобусних квитків в 
Україні. Його функціональні можливості та реалізація мають кілька важливих 
аспектів: 
• інтерфейс користувача: Busfor пропонує простий та зручний інтерфейс для 
пошуку та бронювання автобусних квитків. Користувачі можуть легко 
вказати пункт відправлення, пункт призначення та дату подорожі, після 
чого система автоматично відображає доступні рейси. 
• система пошуку та бронювання: Busfor надає можливість переглядати всі 
доступні варіанти маршрутів, включаючи внутрішні та міжнародні рейси. 
Користувачі можуть переглядати розклад руху автобусів, наявність місць 
та їхню вартість. 
• вибір місць в автобусі: користувачі можуть вибирати місця в автобусі 
відповідно до своїх вподобань. Це забезпечує додатковий комфорт під час 
поїздки, оскільки пасажири можуть обрати місця, які їм найбільше 
підходять. 
• оплата онлайн: Busfor інтегрує різні платіжні системи, що дозволяє 
здійснювати оплату квитків онлайн. Користувачі можуть сплачувати 
банківськими картками або через інші платіжні системи, що забезпечує 
безпеку та зручність фінансових операцій. 
• актуальна інформація: система надає актуальну інформацію про розклад 
руху автобусів та наявність квитків у реальному часі. Це дозволяє 
пасажирам оперативно отримувати дані про можливі зміни у розкладі та 
наявність вільних місць. 
• підтримка користувачів: Busfor забезпечує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
Busfor є надійним та зручним сервісом для бронювання автобусних квитків, 
що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для пасажирів. Його 
функціональні можливості дозволяють швидко та зручно організовувати поїздки, 
підвищуючи ефективність та якість транспортних послуг. 
e-ticket.ua 
e-ticket.ua – це універсальна платформа для бронювання квитків на всі види 
громадського транспорту в Україні. Особливості функціоналу і реалізації цього 
сервісу включають: 
• інтерфейс користувача: e-ticket.ua має зручний та інтуїтивно зрозумілий 
інтерфейс, який дозволяє користувачам легко здійснювати пошук квитків 
на поїзди, автобуси та авіаперельоти. Користувачі можуть швидко вказати 
пункт відправлення, пункт призначення та дату подорожі для отримання 
результатів пошуку. 
• система пошуку та бронювання: платформа інтегрує дані з різних 
транспортних компаній, що дозволяє користувачам переглядати всі 
доступні варіанти маршрутів. Це забезпечує комплексний підхід до 
організації подорожей, дозволяючи користувачам швидко знайти та 
забронювати квитки на різні види транспорту. 
• вибір місць: користувачі можуть вибирати місця в транспортних засобах 
відповідно до своїх вподобань. Це забезпечує додатковий комфорт під час 
поїздки, оскільки пасажири можуть обрати місця, які їм найбільше 
підходять. 
• оплата онлайн: e-ticket.ua інтегрує різні платіжні системи, що дозволяє 
здійснювати оплату квитків онлайн. Користувачі можуть сплачувати 
банківськими картками або через інші платіжні системи, що забезпечує 
безпеку та зручність фінансових операцій. 
• актуальна інформація: система надає актуальну інформацію про розклад 
руху транспорту та наявність квитків у реальному часі. Це дозволяє 
пасажирам оперативно отримувати дані про можливі зміни у розкладі та 
наявність вільних місць. 
• підтримка користувачів: e-ticket.ua забезпечує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
e-ticket.ua є надійним та зручним сервісом для бронювання квитків на 
громадський транспорт, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для 
пасажирів. Його функціональні можливості дозволяють швидко та зручно 
організовувати поїздки, підвищуючи ефективність та якість транспортних 
послуг. 
Uklon 
Uklon – це один з провідних сервісів для замовлення таксі в Україні, який 
забезпечує користувачам зручний та швидкий доступ до транспортних послуг. 
Особливості функціоналу та реалізації Uklon включають: 
• інтерфейс користувача: Uklon пропонує простий та інтуїтивно зрозумілий 
інтерфейс для замовлення таксі. Користувачі можуть швидко вказати пункт 
відправлення та пункт призначення, після чого система автоматично 
підбирає найближчий автомобіль. 
• різноманітність автомобілів: сервіс пропонує широкий вибір автомобілів, 
включаючи економ, комфорт та бізнес-класи. Це дозволяє користувачам 
обрати транспортний засіб відповідно до своїх потреб та бюджету. Крім 
того, Uklon надає можливість замовлення спеціальних послуг, таких як 
дитяче крісло або транспортування тварин. 
• відстеження автомобіля у реальному часі: пасажири можуть бачити на 
карті місцезнаходження автомобіля та його маршрут, що забезпечує 
додатковий рівень безпеки та зручності. 
• онлайн-оплата: Uklon інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє 
користувачам оплачувати поїздки банківською карткою або через інші 
платіжні системи. Це забезпечує зручність та безпеку фінансових операцій. 
• попереднє замовлення: сервіс надає можливість попереднього замовлення 
таксі, що дозволяє користувачам планувати свої поїздки заздалегідь. 
• оцінка та відгуки: користувачі можуть оцінювати поїздки та залишати 
відгуки про водіїв, що сприяє підвищенню якості обслуговування. Система 
рейтингів допомагає забезпечити високий рівень сервісу. 
• підтримка користувачів: Uklon забезпечує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
Uklon є надійним та зручним сервісом для замовлення таксі в Україні, що 
забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для пасажирів. Його 
функціональні можливості дозволяють швидко та зручно організовувати поїздки, 
підвищуючи ефективність та якість транспортних послуг. 
Bolt 
Bolt – це міжнародний сервіс для замовлення таксі, який успішно 
функціонує в Україні. Bolt пропонує користувачам зручний та ефективний спосіб 
замовлення таксі, забезпечуючи широкий вибір автомобілів та конкурентні ціни. 
Особливості функціоналу та реалізації Bolt включають: 
• інтерфейс користувача: Bolt пропонує простий та інтуїтивно зрозумілий 
інтерфейс для замовлення таксі. Користувачі можуть швидко вказати пункт 
відправлення та пункт призначення, після чого система автоматично 
підбирає найближчий автомобіль. 
• різноманітність автомобілів: сервіс пропонує різні класи автомобілів, 
включаючи економ, комфорт та бізнес-класи. Це дозволяє користувачам 
обрати транспортний засіб відповідно до своїх потреб та бюджету. Bolt 
також надає можливість замовлення спеціальних послуг, таких як дитяче 
крісло або транспортування тварин. 
• відстеження автомобіля у реальному часі: пасажири можуть бачити на 
карті місцезнаходження автомобіля та його маршрут, що забезпечує 
додатковий рівень безпеки та зручності. 
• онлайн-оплата: Bolt інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє 
користувачам оплачувати поїздки банківською карткою або через інші 
платіжні системи. Це забезпечує зручність та безпеку фінансових операцій. 
• оцінка та відгуки: користувачі можуть оцінювати поїздки та залишати 
відгуки про водіїв, що сприяє підвищенню якості обслуговування. Система 
рейтингів допомагає забезпечити високий рівень сервісу. 
• попереднє замовлення: Bolt надає можливість попереднього замовлення 
таксі, що дозволяє користувачам планувати свої поїздки заздалегідь. 
• підтримка користувачів: Bolt забезпечує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
Bolt активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи мобільні 
додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг з будь-
якого пристрою. Крім того, Bolt постійно вдосконалює свої алгоритми для 
оптимізації маршрутів та зменшення часу очікування. 
Таким чином, Bolt є надійним та зручним сервісом для замовлення таксі в 
Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для пасажирів, 
сприяючи підвищенню якості транспортних послуг. 
Uber 
Uber – це міжнародний сервіс для замовлення таксі, який став одним з 
провідних гравців на ринку транспортних послуг в Україні. Uber пропонує 
користувачам зручний та ефективний спосіб замовлення таксі, забезпечуючи 
широкий вибір автомобілів та високу якість обслуговування. Особливості 
функціоналу та реалізації Uber включають: 
• інтерфейс користувача: Uber пропонує простий та інтуїтивно зрозумілий 
інтерфейс для замовлення таксі. Користувачі можуть швидко вказати пункт 
відправлення та пункт призначення через мобільний додаток, після чого 
система автоматично підбирає найближчий автомобіль. 
• різноманітність автомобілів: Uber пропонує різні класи автомобілів, 
включаючи економ, комфорт та бізнес-класи. Це дозволяє користувачам 
обрати транспортний засіб відповідно до своїх потреб та бюджету. Крім 
того, Uber надає можливість замовлення спеціальних послуг, таких як 
дитяче крісло або транспортування тварин. 
• відстеження автомобіля у реальному часі: пасажири можуть бачити на 
карті місцезнаходження автомобіля та його маршрут, що забезпечує 
додатковий рівень безпеки та зручності. 
• онлайн-оплата: Uber інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє 
користувачам оплачувати поїздки банківською карткою або через інші 
платіжні системи. Це забезпечує зручність та безпеку фінансових операцій. 
• оцінка та відгуки: користувачі можуть оцінювати поїздки та залишати 
відгуки про водіїв, що сприяє підвищенню якості обслуговування. Система 
рейтингів допомагає забезпечити високий рівень сервісу. 
• попереднє замовлення: Uber надає можливість попереднього замовлення 
таксі, що дозволяє користувачам планувати свої поїздки заздалегідь. 
• підтримка користувачів: Uber забезпечує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
Uber активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи мобільні 
додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг з будь-
якого пристрою. Крім того, Uber постійно вдосконалює свої алгоритми для 
оптимізації маршрутів та зменшення часу очікування. 
Таким чином, Uber є надійним та зручним сервісом для замовлення таксі в 
Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для пасажирів, 
сприяючи підвищенню якості транспортних послуг. 
BlaBlaCar 
BlaBlaCar – це міжнародна платформа для спільних поїздок (карпулінгу), 
яка активно використовується в Україні. BlaBlaCar дозволяє водіям знаходити 
пасажирів для спільних поїздок, що сприяє зменшенню витрат на пальне та 
підвищенню екологічної свідомості. Особливості функціоналу та реалізації 
BlaBlaCar включають: 
• інтерфейс користувача: BlaBlaCar пропонує зручний та інтуїтивно 
зрозумілий інтерфейс для пошуку та бронювання спільних поїздок. 
Користувачі можуть легко вказати пункт відправлення та пункт 
призначення, дату та час поїздки, після чого система автоматично 
відображає доступні варіанти. 
• система пошуку та бронювання: платформа дозволяє користувачам 
знаходити попутників або водіїв для спільних поїздок. Користувачі можуть 
переглядати профілі водіїв та пасажирів, що сприяє підвищенню довіри та 
безпеки. 
• система рейтингів та відгуків: BlaBlaCar використовує систему рейтингів 
та відгуків, що дозволяє пасажирам та водіям оцінювати один одного після 
поїздок. Це сприяє підвищенню якості обслуговування та забезпечує 
безпеку користувачів. 
• економія коштів: BlaBlaCar сприяє економії коштів для водіїв та пасажирів. 
Водії можуть зменшити витрати на пальне, розділивши їх з пасажирами, 
тоді як пасажири можуть знайти дешевші варіанти подорожей порівняно з 
традиційними видами транспорту. 
• страхування: BlaBlaCar пропонує страхування пасажирів, що забезпечує 
додатковий рівень захисту під час поїздок. 
• онлайн-оплата: сервіс інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє 
користувачам здійснювати фінансові операції безпосередньо через 
платформу. Користувачі можуть оплачувати поїздки банківською карткою 
або через інші платіжні системи. 
• підтримка користувачів: BlaBlaCar забезпечує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
BlaBlaCar є ефективним та зручним інструментом для організації спільних 
поїздок в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для 
користувачів, сприяючи підвищенню якості транспортних послуг та екологічної 
свідомості. 
CarpoolWorld 
CarpoolWorld – це міжнародна платформа для організації спільних поїздок 
(карпулінгу), яка також функціонує в Україні. CarpoolWorld дозволяє 
користувачам знаходити партнерів для спільних поїздок, що сприяє економії 
коштів та зменшенню шкідливого впливу на навколишнє середовище. 
Особливості функціоналу та реалізації CarpoolWorld включають: 
• інтерфейс користувача: CarpoolWorld пропонує зручний та інтуїтивно 
зрозумілий інтерфейс для пошуку та бронювання спільних поїздок. 
Користувачі можуть легко вказати пункт відправлення та пункт 
призначення, дату та час поїздки, після чого система автоматично 
відображає доступні варіанти. 
• система пошуку та бронювання: платформа дозволяє користувачам 
знаходити попутників або водіїв для спільних поїздок. Користувачі можуть 
переглядати профілі водіїв та пасажирів, що сприяє підвищенню довіри та 
безпеки. 
• система рейтингів та відгуків: CarpoolWorld використовує систему 
рейтингів та відгуків, що дозволяє пасажирам та водіям оцінювати один 
одного після поїздок. Це сприяє підвищенню якості обслуговування та 
забезпечує безпеку користувачів. 
• економія коштів: CarpoolWorld сприяє економії коштів для водіїв та 
пасажирів. Водії можуть зменшити витрати на пальне, розділивши їх з 
пасажирами, тоді як пасажири можуть знайти дешевші варіанти подорожей 
порівняно з традиційними видами транспорту. 
• страхування: CarpoolWorld пропонує страхування пасажирів, що 
забезпечує додатковий рівень захисту під час поїздок. 
• онлайн-оплата: сервіс інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє 
користувачам здійснювати фінансові операції безпосередньо через 
платформу. Користувачі можуть оплачувати поїздки банківською карткою 
або через інші платіжні системи. 
• підтримка користувачів: CarpoolWorld забезпечує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
CarpoolWorld є ефективним та зручним інструментом для організації 
спільних поїздок в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки 
для користувачів, сприяючи підвищенню якості транспортних послуг та 
екологічної свідомості. 
Rentalcars.com 
Rentalcars.com – це міжнародний сервіс для оренди автомобілів, який надає 
широкий вибір транспортних засобів у різних містах України. Особливості 
функціоналу та реалізації Rentalcars.com включають: 
• інтерфейс користувача: Rentalcars.com пропонує простий та інтуїтивно 
зрозумілий інтерфейс для бронювання автомобілів. Користувачі можуть 
швидко знайти автомобіль, вказавши місце отримання та повернення, дату 
та час оренди. 
• порівняння цін: платформа дозволяє користувачам порівнювати ціни на 
оренду автомобілів від різних постачальників. Це забезпечує можливість 
знайти найбільш вигідні варіанти, враховуючи бюджет та потреби 
користувачів. 
• вибір автомобілів: Rentalcars.com пропонує широкий вибір транспортних 
засобів у різних категоріях, включаючи економ, комфорт та люкс-класи. 
Користувачі можуть обрати автомобіль відповідно до своїх потреб та 
бюджету. 
• онлайн-оплата: сервіс інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє 
користувачам здійснювати фінансові операції безпосередньо через 
платформу. Користувачі можуть оплачувати оренду банківською карткою 
або через інші платіжні системи. 
• додаткові послуги: Rentalcars.com пропонує додаткові послуги, такі як 
страхування, GPS-навігація та дитячі крісла, що підвищує комфорт та 
безпеку користувачів. 
• підтримка користувачів: Rentalcars.com забезпечує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
Rentalcars.com активно співпрацює з міжнародними та локальними 
компаніями з оренди автомобілів, що дозволяє йому пропонувати широкий вибір 
транспортних засобів та високий рівень обслуговування. Платформа постійно 
вдосконалює свої технологічні рішення, включаючи мобільні додатки для iOS та 
Android, що забезпечують зручний доступ до послуг з будь-якого пристрою. 
Таким чином, Rentalcars.com є надійним та зручним сервісом для оренди 
автомобілів в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для 
користувачів, сприяючи підвищенню якості транспортних послуг та 
задоволеності користувачів. 
Avis 
Avis – це міжнародна компанія, що надає послуги оренди автомобілів в 
Україні. Особливості функціоналу та реалізації Avis включають: 
• інтерфейс користувача: Avis пропонує простий та інтуїтивно зрозумілий 
інтерфейс для бронювання автомобілів. Користувачі можуть швидко 
знайти автомобіль, вказавши місце отримання та повернення, дату та час 
оренди. 
• вибір автомобілів: Avis пропонує широкий вибір транспортних засобів у 
різних категоріях, включаючи економ, комфорт, люкс-класи та 
спеціалізовані автомобілі. Користувачі можуть обрати автомобіль 
відповідно до своїх потреб та бюджету. 
• оренда автомобілів з водієм: Avis надає можливість оренди автомобілів з 
водієм, що є додатковою перевагою для бізнесменів та туристів. 
• онлайн-оплата: сервіс інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє 
користувачам здійснювати фінансові операції безпосередньо через 
платформу. Користувачі можуть оплачувати оренду банківською карткою 
або через інші платіжні системи. 
• додаткові послуги: Avis пропонує додаткові послуги, такі як страхування, 
GPS-навігація та дитячі крісла, що підвищує комфорт та безпеку 
користувачів. 
• підтримка користувачів: Avis забезпечує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
Avis активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи мобільні 
додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг з будь-
якого пристрою. Крім того, компанія постійно вдосконалює свої алгоритми для 
оптимізації процесу оренди та зменшення часу очікування. 
Таким чином, Avis є надійним та зручним сервісом для оренди автомобілів 
в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для користувачів, 
сприяючи підвищенню якості транспортних послуг та задоволеності 
користувачів. 
Sixt 
Sixt – це міжнародна компанія, що надає послуги оренди автомобілів в 
Україні. Особливості функціоналу та реалізації Sixt включають: 
• інтерфейс користувача: Sixt пропонує простий та інтуїтивно зрозумілий 
інтерфейс для бронювання автомобілів. Користувачі можуть швидко 
знайти автомобіль, вказавши місце отримання та повернення, дату та час 
оренди. 
• вибір автомобілів: Sixt пропонує широкий вибір транспортних засобів у 
різних категоріях, включаючи економ, комфорт, люкс-класи та 
спеціалізовані автомобілі. Користувачі можуть обрати автомобіль 
відповідно до своїх потреб та бюджету. 
• оренда автомобілів з водієм: Sixt надає можливість оренди автомобілів з 
водієм, що є додатковою перевагою для бізнесменів та туристів. 
• онлайн-оплата: сервіс інтегрує можливості онлайн-оплати, що дозволяє 
користувачам здійснювати фінансові операції безпосередньо через 
платформу. Користувачі можуть оплачувати оренду банківською карткою 
або через інші платіжні системи. 
• додаткові послуги: Sixt пропонує додаткові послуги, такі як страхування, 
GPS-навігація та дитячі крісла, що підвищує комфорт та безпеку 
користувачів. 
• підтримка користувачів: Sixt забезпечує цілодобову підтримку 
користувачів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну 
пошту та онлайн-чат. Це забезпечує швидке вирішення будь-яких питань 
або проблем, що можуть виникнути у користувачів під час використання 
сервісу. 
Sixt активно розвиває свої технологічні рішення, включаючи мобільні 
додатки для iOS та Android, що забезпечують зручний доступ до послуг з будь-
якого пристрою. Крім того, компанія постійно вдосконалює свої алгоритми для 
оптимізації процесу оренди та зменшення часу очікування. 
Таким чином, Sixt є надійним та зручним сервісом для оренди автомобілів 
в Україні, що забезпечує високий рівень комфорту та безпеки для користувачів, 
сприяючи підвищенню якості транспортних послуг та задоволеності 
користувачів. 
 
  
 
  
РОЗДІЛ 3 
ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ І РЕКОМЕНДАЦІЇ 
 
3.1 Перспективи розвитку транспортно-пасажирських сервісів 
Розвиток транспортно-пасажирських сервісів в Україні має величезний 
потенціал, враховуючи зростаючий попит на зручні, ефективні та безпечні 
транспортні рішення. З огляду на сучасні технологічні досягнення та глобальні 
тенденції, можна виділити кілька ключових напрямків, які можуть стати основою 
для подальшого розвитку цієї сфери. 
3.1.1 Інтеграція інтелектуальних транспортних систем 
Інтелектуальні транспортні системи (ІТС) представляють собою комплекс 
технологій, спрямованих на підвищення ефективності та безпеки транспортних 
процесів. В Україні перспективи впровадження ІТС включають: 
• Автоматизоване управління трафіком: використання датчиків, камер 
спостереження та алгоритмів обробки даних для оптимізації руху 
транспорту в містах. Це дозволить зменшити затори, скоротити час у дорозі 
та знизити рівень забруднення повітря. 
• Системи моніторингу пасажиропотоків: впровадження систем, що 
відстежують рух пасажирів у реальному часі, дозволить краще планувати 
маршрути та розклад транспорту, підвищуючи ефективність його 
використання. 
• Інтеграція з мобільними додатками: розробка мобільних додатків, які 
дозволяють користувачам в режимі реального часу отримувати інформацію 
про прибуття транспорту, його заповненість та інші важливі параметри. 
3.1.2 Розвиток екологічно чистого транспорту 
Зростаюча проблема забруднення повітря вимагає впровадження 
екологічно чистих транспортних рішень. Перспективи включають: 
• Електричні автобуси та трамваї: розвиток інфраструктури для 
електричного транспорту, включаючи зарядні станції, може значно знизити 
рівень викидів шкідливих речовин. 
• Гібридні транспортні засоби: використання гібридних технологій дозволяє 
поєднувати переваги електричних та традиційних двигунів, зменшуючи 
споживання пального та викиди. 
• Розвиток велосипедної інфраструктури: створення велодоріжок та станцій 
для оренди велосипедів сприятиме зменшенню використання приватних 
автомобілів, покращуючи загальну екологічну ситуацію. 
3.1.3 Впровадження новітніх технологій 
Сучасні технології можуть значно підвищити ефективність транспортно-
пасажирських сервісів: 
• Штучний інтелект та машинне навчання: використання алгоритмів 
штучного інтелекту для аналізу даних про пасажиропотоки, прогнозування 
попиту та оптимізації маршрутів. 
• Інтернет речей (IoT): підключення транспортних засобів до інтернету 
дозволяє відстежувати їх технічний стан, забезпечуючи своєчасне 
обслуговування та запобігання поломкам. 
• Блокчейн: застосування блокчейн-технологій для забезпечення прозорості 
та безпеки фінансових операцій у транспортній сфері, включаючи 
бронювання та оплату квитків. 
3.1.4 Підвищення рівня обслуговування пасажирів 
Для підвищення задоволеності пасажирів важливо впроваджувати рішення, 
які забезпечують високий рівень комфорту та зручності: 
• Мобільні додатки для пасажирів: розробка зручних мобільних додатків, які 
дозволяють легко планувати маршрути, бронювати квитки, отримувати 
інформацію про транспорт у режимі реального часу та оцінювати якість 
послуг. 
• Інформаційні системи на зупинках та в транспорті: встановлення 
електронних табло, що показують час прибуття транспорту, маршрути та 
іншу корисну інформацію. 
• Покращення умов у транспортних засобах: модернізація салонів автобусів, 
тролейбусів та трамваїв, забезпечення комфортних сидінь, 
кондиціонування та доступу до інтернету. 
3.1.5 Розширення мережі транспортних сервісів 
Для забезпечення доступності транспортних послуг у віддалених та 
малонаселених районах необхідно: 
• Розвиток маршрутної мережі: планування нових маршрутів, що 
забезпечать зручний доступ до основних транспортних вузлів. 
• Інтеграція різних видів транспорту: створення систем, що дозволяють 
легко пересідати з одного виду транспорту на інший, включаючи автобуси, 
поїзди, метро та велосипеди. 
• Підтримка місцевих перевізників: залучення малих та середніх 
підприємств до надання транспортних послуг, включаючи фінансову 
підтримку та технічну допомогу. 
3.1.6 Підвищення безпеки пасажирів 
Безпека пасажирів є одним з пріоритетних напрямків розвитку 
транспортних сервісів. Перспективи включають: 
• Системи відеоспостереження: встановлення камер у транспортних засобах 
та на зупинках для підвищення рівня безпеки та запобігання 
правопорушенням. 
• Покращення освітлення на зупинках: забезпечення достатнього освітлення 
на зупинках та в транспортних засобах для запобігання нещасним випадкам 
та правопорушенням. 
• Підготовка та навчання персоналу: проведення тренінгів та навчальних 
курсів для водіїв та іншого персоналу, спрямованих на підвищення рівня 
безпеки та обслуговування пасажирів. 
3.1.7 Економічні аспекти розвитку 
Економічний розвиток транспортно-пасажирських сервісів включає: 
• Залучення інвестицій: створення сприятливих умов для залучення 
приватних інвестицій у транспортну інфраструктуру та сервіси. 
• Підтримка стартапів: стимулювання розвитку інноваційних стартапів, що 
пропонують нові рішення для транспортної сфери. 
• Оптимізація витрат: впровадження ефективних систем управління 
ресурсами для зниження операційних витрат та підвищення прибутковості 
транспортних компаній. 
3.1.8 Співпраця з міжнародними партнерами 
Міжнародна співпраця може значно сприяти розвитку транспортно-
пасажирських сервісів в Україні: 
• Обмін досвідом: запозичення найкращих практик та технологій з інших 
країн, що мають успішний досвід розвитку транспортної інфраструктури. 
• Спільні проекти: реалізація спільних проектів з міжнародними партнерами, 
що сприятимуть розвитку інноваційних рішень та підвищенню якості 
послуг. 
• Міжнародні гранти та програми: участь у міжнародних грантових 
програмах для фінансування проектів розвитку транспортної 
інфраструктури. 
Висновок 
Перспективи розвитку транспортно-пасажирських сервісів в Україні 
включають інтеграцію новітніх технологій, розвиток екологічно чистого 
транспорту, підвищення рівня обслуговування пасажирів, розширення мережі 
транспортних сервісів, підвищення безпеки, економічний розвиток та 
міжнародну співпрацю. Реалізація цих напрямків дозволить значно покращити 
якість транспортних послуг, підвищити комфорт та безпеку пасажирів, а також 
сприяти сталому розвитку транспортної інфраструктури в Україні. 
 
  
 
3.2 Рекомендації стосовно розвитку транспортно-пасажирських 
сервісів 
Враховуючи аналіз сучасного стану транспортно-пасажирських сервісів в 
Україні та перспективи їх розвитку, можна запропонувати кілька конкретних 
рекомендацій для підвищення ефективності, зручності та безпеки цих сервісів. 
3.2.1 Інтеграція інтелектуальних транспортних систем (ІТС) 
• Впровадження систем автоматизованого управління трафіком: 
• Розробити та впровадити комплексну систему управління 
транспортним рухом у великих містах України. Включити 
використання датчиків, камер спостереження та алгоритмів обробки 
даних для оптимізації руху транспорту. 
• Забезпечити інтеграцію з існуючими системами управління 
транспортом та розвиток нових рішень для підвищення ефективності 
роботи транспортної мережі. 
• Розробка систем моніторингу пасажиропотоків: 
• Встановити системи відстеження пасажиропотоків у громадському 
транспорті, що дозволить більш точно планувати маршрути та 
розклад. 
• Використовувати отримані дані для оптимізації роботи транспортних 
засобів, зменшення перевантажень та підвищення комфорту для 
пасажирів. 
• Інтеграція з мобільними додатками: 
• Розробити та впровадити мобільні додатки, які надаватимуть 
пасажирам інформацію про рух транспорту в реальному часі, 
можливість бронювання квитків, вибір маршрутів та інші послуги. 
• Забезпечити зручний доступ до додатків для всіх користувачів, 
включаючи інтеграцію з популярними платформами Android та iOS. 
3.2.2 Розвиток екологічно чистого транспорту 
• Розширення парку електричних автобусів та трамваїв: 
• Розробити державну програму підтримки придбання електричних 
автобусів та трамваїв для муніципалітетів. Забезпечити фінансові 
стимули та пільгові кредити для місцевих влад. 
• Створити інфраструктуру для зарядки електричних транспортних 
засобів, включаючи встановлення зарядних станцій у містах та на 
трасах. 
• Створення умов для розвитку гібридного транспорту: 
• Запровадити пільги та податкові знижки для компаній, які 
інвестують у придбання та експлуатацію гібридних транспортних 
засобів. 
• Забезпечити навчання водіїв та технічного персоналу для 
обслуговування гібридного транспорту. 
• Розвиток велосипедної інфраструктури: 
• Планувати та будувати велодоріжки у містах та міжміських зонах для 
забезпечення безпеки та комфорту велосипедистів. 
• Створити мережу станцій для оренди велосипедів та 
електросамокатів, що сприятиме зниженню навантаження на 
громадський транспорт. 
3.2.3 Впровадження новітніх технологій 
• Використання штучного інтелекту та машинного навчання: 
• Розробити алгоритми для аналізу даних про пасажиропотоки, 
прогнозування попиту на транспортні послуги та оптимізації 
маршрутів. 
• Використовувати машинне навчання для покращення роботи 
транспортних систем, включаючи прогнозування та планування 
технічного обслуговування. 
• Інтеграція інтернету речей (IoT): 
• Встановити сенсори та інші IoT-пристрої у транспортних засобах для 
моніторингу технічного стану, що дозволить проводити своєчасне 
обслуговування та запобігати поломкам. 
• Використовувати IoT для забезпечення безпеки пасажирів, 
включаючи моніторинг умов у салоні транспортних засобів. 
• Використання блокчейн-технологій: 
• Впровадити блокчейн для забезпечення прозорості та безпеки 
фінансових операцій, включаючи оплату проїзду та бронювання 
квитків. 
• Використовувати блокчейн для створення єдиної платформи обліку 
та контролю за транспортними послугами. 
3.2.4 Підвищення рівня обслуговування пасажирів 
• Розробка мобільних додатків для пасажирів: 
• Створити зручні мобільні додатки, які дозволять пасажирам 
планувати маршрути, бронювати квитки, отримувати інформацію 
про транспорт у режимі реального часу та оцінювати якість послуг. 
• Забезпечити доступність додатків для людей з обмеженими 
можливостями, включаючи спеціальні функції для зручності 
користування. 
• Інформаційні системи на зупинках та в транспорті: 
• Встановити електронні табло на зупинках громадського транспорту, 
що показуватимуть час прибуття транспорту, маршрути та іншу 
корисну інформацію. 
• Обладнати транспортні засоби системами аудіо- та візуальної 
інформації для зручності пасажирів. 
• Модернізація транспортних засобів: 
• Здійснити модернізацію салонів автобусів, тролейбусів та трамваїв, 
забезпечивши комфортні сидіння, системи кондиціонування та 
доступ до інтернету. 
• Забезпечити регулярне обслуговування та оновлення транспортних 
засобів для підвищення надійності та безпеки перевезень. 
3.2.5 Розширення мережі транспортних сервісів 
• Планування нових маршрутів: 
• Провести аналіз потреб населення та планувати нові маршрути, що 
забезпечать зручний доступ до основних транспортних вузлів та 
громадських закладів. 
• Інтегрувати нові маршрути з існуючою транспортною мережею для 
забезпечення безперебійного та зручного пересування пасажирів. 
• Інтеграція різних видів транспорту: 
• Створити системи, що дозволяють легко пересідати з одного виду 
транспорту на інший, включаючи автобуси, поїзди, метро та 
велосипеди. 
• Забезпечити єдину систему оплати для різних видів транспорту, що 
спростить процес пересадок для пасажирів. 
• Підтримка місцевих перевізників: 
• Забезпечити фінансову підтримку та технічну допомогу для малих та 
середніх підприємств, що надають транспортні послуги. 
• Сприяти розвитку кооперацій та об'єднань місцевих перевізників для 
підвищення ефективності їхньої роботи. 
3.2.6 Підвищення безпеки пасажирів 
• Встановлення систем відеоспостереження: 
• Обладнати транспортні засоби та зупинки системами 
відеоспостереження для підвищення рівня безпеки та запобігання 
правопорушенням. 
• Використовувати відеоаналітику для моніторингу ситуації у 
транспортних засобах та оперативного реагування на інциденти. 
• Покращення освітлення на зупинках: 
• Забезпечити достатнє освітлення на зупинках громадського 
транспорту для підвищення рівня безпеки та зручності пасажирів. 
• Використовувати енергоефективні рішення, такі як LED-освітлення, 
для зниження витрат на електроенергію. 
• Підготовка та навчання персоналу: 
• Проводити регулярні тренінги та навчальні курси для водіїв та 
іншого персоналу, спрямовані на підвищення рівня безпеки та 
обслуговування пасажирів. 
• Забезпечити персонал необхідними знаннями та навичками для 
ефективного реагування на надзвичайні ситуації та надання першої 
допомоги. 
3.2.7 Економічні аспекти розвитку 
• Залучення інвестицій: 
• Створити сприятливі умови для залучення приватних інвестицій у 
транспортну інфраструктуру та сервіси, включаючи податкові пільги 
та гарантії. 
• Розробити програми державно-приватного партнерства для 
спільного фінансування та реалізації проектів. 
• Підтримка стартапів: 
• Стимулювати розвиток інноваційних стартапів, що пропонують нові 
рішення для транспортної сфери, через гранти, конкурси та 
акселераційні програми. 
• Забезпечити доступ стартапів до інфраструктури, ресурсів та 
експертної підтримки для реалізації їхніх проектів. 
• Оптимізація витрат: 
• Впровадити ефективні системи управління ресурсами для зниження 
операційних витрат та підвищення прибутковості транспортних 
компаній. 
• Використовувати сучасні технології для автоматизації процесів та 
підвищення ефективності роботи. 
3.2.8 Співпраця з міжнародними партнерами 
• Обмін досвідом: 
• Запозичувати найкращі практики та технології з інших країн, що 
мають успішний досвід розвитку транспортної інфраструктури. 
• Організовувати міжнародні конференції, семінари та воркшопи для 
обміну знаннями та досвідом. 
• Спільні проекти: 
• Реалізовувати спільні проекти з міжнародними партнерами, що 
сприятимуть розвитку інноваційних рішень та підвищенню якості 
послуг. 
• Залучати іноземні компанії до участі у розвитку транспортної 
інфраструктури України. 
• Міжнародні гранти та програми: 
• Брати участь у міжнародних грантових програмах для фінансування 
проектів розвитку транспортної інфраструктури. 
• Співпрацювати з міжнародними організаціями, такими як ЄС, 
Світовий банк та інші, для отримання фінансової підтримки та 
технічної допомоги. 
Висновок 
Рекомендації щодо розвитку транспортно-пасажирських сервісів в Україні 
включають інтеграцію інтелектуальних транспортних систем, розвиток 
екологічно чистого транспорту, впровадження новітніх технологій, підвищення 
рівня обслуговування пасажирів, розширення мережі транспортних сервісів, 
підвищення безпеки, економічний розвиток та міжнародну співпрацю. Реалізація 
цих рекомендацій дозволить значно покращити якість транспортних послуг, 
підвищити комфорт та безпеку пасажирів, а також сприяти сталому розвитку 
транспортної інфраструктури в Україні. 
 
  
 
3.3 Проектування власної розробки 
3.3.1 Проектування функціоналу 
Необхідно ретельно дослідити варіанти використання, що забезпечить 
глибоке розуміння призначення та можливої функціональної діяльності 
інформаційної системи в майбутньому. 
Найпростішою формою візуалізації взаємодії між користувачем та 
системою є діаграма використання, яка дозволяє ілюструвати взаємодію 
користувача з різними сценаріями використання системи. Ці діаграми можуть 
ідентифікувати різні типи користувачів системи та різні моделі використання. 
Вони зазвичай поєднуються з іншими видами діаграм для отримання повної 
картини. 
Хоча кожну можливість можна детально розглядати, використання діаграм 
допомагає надати загальний огляд системи на вищому рівні. Ці діаграми 
спрощують комунікацію зі зацікавленими сторонами і допомагають їм краще 
зрозуміти, як система буде розроблятися. Якщо говорити відомими словами, 
"план використання - це суть вашої системи." 
Завдяки їх простоті, плани використання можуть стати ефективним 
інструментом комунікації для зацікавлених сторін. Ці зображення намагаються 
відтворити реальний світ та допомагають зацікавленим сторонам зрозуміти, як 
система буде розроблятися. Дослідження показало, що використання діаграм 
передає наміри системи зацікавленим сторонам більш зрозуміло, ніж діаграми 
класів. 
Основною метою використання діаграм є відображення динамічних 
аспектів системи. Для більш повного функціонального і технічного опису 
системи можуть використовуватися інші схеми та документи. Вони надають 
спрощене графічне представлення того, як система має функціонувати. 
• Межа системи представляє собою прямокутник з ім'ям та еліпсом 
(прецедент), але може опускатися в випадках відсутності корисної інформації. 
• Актор - стилізована роль особи, яка відображає набір користувачів, які 
взаємодіють з системою або іншими сутностями. Актори не пов'язані один з 
одним. 
• Прецедент - еліпс з підписом, що вказує на системну операцію, яка 
виконується інтерфейсом користувача та призводить до певних результатів. 
Назва може бути описом того, "що" в системі виконується, а не "як". Прецеденти 
представляють різні сценарії використання системи. 
На рисунку 3.1 зображено діаграму варіантів використання, яка описує 
можливі дії користувача в системі. 
 
Рисунок 3.1 — Діаграма варіантів використання 
 
3.3.2 Проектування внутрішньої будови 
Уніфікована мова моделювання (UML) - напівформальна мова, що 
використовується для моделювання різних типів систем, створена Грейді Бучем, 
Джеймсом Рамбо та Іваром Якобсоном, зараз розробляється Object Management 
Group [1]. 
Він використовується для моделювання області проблеми (опис-
моделювання фрагмента існуючої реальності - наприклад, моделювання того, що 
робить відділ у компанії) - коли використовується для аналізу та моделювання 
реальності, яку ще належить створити - в основному створює моделі систем ІТ. 
UML здебільшого використовується з його графічним представленням – його 
елементам призначаються відповідні символи, пов’язані один з одним на 
діаграмах. 
UML офіційно визначено Object Management Group (OMG) у т.зв 
Метамодель UML – Meta-Object Facility (MOF). Подібно до інших специфікацій, 
заснованих на Meta-Object Facility, метамодель UML і моделі UML можуть бути 
серіалізовані (написані) мовою XML Metadata Interchange (XMI) на основі 
стандарту XML. Незважаючи на те, що UML було розроблено для визначення, 
візуалізації, конструювання та документування програмно-інтенсивних систем, 
він не обмежується програмним моделюванням. UML також використовується 
для моделювання бізнес-процесів, системної інженерії та представлення 
організаційних структур. Мова моделювання систем (SysML) — це мова 
моделювання для певних тем системної інженерії, визначена як профіль UML 2.0. 
UML також може використовувати мову обмежень об’єктів (OCL), спочатку 
розроблену IBM, для розробки формальних обмежень. 
методи 
UML не є методом як таким, але був розроблений для сумісності з 
провідними методами розробки об’єктно-орієнтованого програмного 
забезпечення (наприклад, OMT, Booch, Objectory). У міру розвитку UML деякі з 
цих методів було оновлено для використання нової нотації (наприклад, OMT). 
Нові методи також були розроблені на основі існуючого UML. Найвідомішим є 
Rational Unified Process (RUP). Існує багато інших методів на основі UML, таких 
як метод абстракції, метод розробки динамічних систем та інші, призначені для 
надання більш конкретних рішень або досягнення інших цілей. 
Діаграми 
Для UML версії 2.2 є 14 основних діаграм і 3 абстрактні діаграми 
(структури, поведінка та взаємодії). На жаль, є деякі неоднозначності щодо 
польського перекладу використаних діаграм, наприклад, діаграма часу 
перекладається як діаграма часу, часових залежностей, планування, умов часу 
або діаграма часового ходу. 
Діаграма класів - статична структурна діаграма в UML, що показує 
структуру системи в об'єктних моделях шляхом ілюстрації структури класів і 
зв'язків між ними. 
Діаграма класів показує класи (типи) об’єктів у програмі, на відміну від 
діаграми об’єктів, яка показує лише екземпляри об’єктів та їхні залежності, що 
існують у певний момент часу. 
Діаграма класів показує певну частину структури системи. Діаграми класів 
використовуються для моделювання статичних аспектів перспективи 
проектування. Це тісно пов’язане з моделюванням словника системи, співпраці 
чи схем. Діаграми класів дозволяють формалізувати дані та специфікації методів. 
Вони також можуть діяти як графічний засіб для відображення деталей реалізації 
класу. 
Класи 
Клас у UML-моделі об’єктно-орієнтованої програми представлений 
прямокутником із назвою класу всередині нього. Відокремлена частина 
прямокутника під назвою класу може містити атрибути класу, тобто методи 
(функції), властивості (properties) або поля (змінні). Кожен атрибут 
відображається принаймні як ім’я, за бажанням також із типом, значенням та 
іншими характеристиками. 
Методи класу можуть бути в окремій частині прямокутника. Кожен метод 
відображається принаймні як ім’я, а також із його параметрами та типом 
повернення. 
 
Рисунок 3.2 — Діаграма класів системи 
 
  
 
3.4 Розробка власної реалізації 
В ході написання програмної реалізації однією з основних частин була 
розробка моделей і форм. 
from flask_wtf import FlaskForm 
from wtforms import StringField, PasswordField, BooleanField, SubmitField, 
IntegerField 
from wtforms.validators import DataRequired, ValidationError, Email, EqualTo 
from app.models import User 
 
class LoginForm(FlaskForm): 
    username = StringField('Username', validators=[DataRequired()]) 
    password = PasswordField('Password', validators=[DataRequired()]) 
    remember_me = BooleanField('Remember Me') 
    submit = SubmitField('Sign In') 
 
class RegistrationForm(FlaskForm): 
    username = StringField('Username', validators=[DataRequired()]) 
    email = StringField('Email', validators=[DataRequired(), Email()]) 
    password = PasswordField('Password', validators=[DataRequired()]) 
    password2 = PasswordField( 
        'Repeat Password', validators=[DataRequired(), EqualTo('password')]) 
    role = StringField('Role', validators=[DataRequired()]) 
    submit = SubmitField('Register') 
 
    def validate_username(self, username): 
        user = User.query.filter_by(username=username.data).first() 
        if user is not None: 
            raise ValidationError('Please use a different username.') 
 
    def validate_email(self, email): 
        user = User.query.filter_by(email=email.data).first() 
        if user is not None: 
            raise ValidationError('Please use a different email address.') 
 
class TripForm(FlaskForm): 
    start_location = StringField('Start Location', validators=[DataRequired()]) 
    end_location = StringField('End Location', validators=[DataRequired()]) 
    available_seats = IntegerField('Available Seats', validators=[DataRequired()]) 
    submit = SubmitField('Create Trip') 
 
class BookingForm(FlaskForm): 
    submit = SubmitField('Book') 
from datetime import datetime 
from app import db, login 
from flask_login import UserMixin 
from werkzeug.security import generate_password_hash, check_password_hash 
 
class User(UserMixin, db.Model): 
    id = db.Column(db.Integer, primary_key=True) 
    username = db.Column(db.String(64), index=True, unique=True) 
    email = db.Column(db.String(120), index=True, unique=True) 
    password_hash = db.Column(db.String(128)) 
    role = db.Column(db.String(10))  # 'driver' or 'passenger' 
    trips = db.relationship('Trip', backref='driver', lazy='dynamic') 
    bookings = db.relationship('Booking', backref='passenger', lazy='dynamic') 
 
    def set_password(self, password): 
        self.password_hash = generate_password_hash(password) 
 
    def check_password(self, password): 
        return check_password_hash(self.password_hash, password) 
 
    def __repr__(self): 
        return '<User {}>'.format(self.username) 
 
class Trip(db.Model): 
    id = db.Column(db.Integer, primary_key=True) 
    start_location = db.Column(db.String(64)) 
    end_location = db.Column(db.String(64)) 
    date = db.Column(db.DateTime, index=True, default=datetime.utcnow) 
    available_seats = db.Column(db.Integer) 
    user_id = db.Column(db.Integer, db.ForeignKey('user.id')) 
    bookings = db.relationship('Booking', backref='trip', lazy='dynamic') 
 
    def __repr__(self): 
        return '<Trip {} to {}>'.format(self.start_location, self.end_location) 
 
class Booking(db.Model): 
    id = db.Column(db.Integer, primary_key=True) 
    trip_id = db.Column(db.Integer, db.ForeignKey('trip.id')) 
    user_id = db.Column(db.Integer, db.ForeignKey('user.id')) 
    timestamp = db.Column(db.DateTime, index=True, default=datetime.utcnow) 
 
    def __repr__(self): 
        return '<Booking {}>'.format(self.id) 
 
@login.user_loader 
def load_user(id): 
    return User.query.get(int(id)) 
 
  
ВИСНОВКИ 
 
Дане дослідження було спрямоване на аналіз існуючих транспортно-
пасажирських інтернет-сервісів в Україні та визначення шляхів їх подальшого 
розвитку. На основі проведеного аналізу були зроблені наступні висновки: 
1. Аналіз існуючих транспортно-пасажирських інтернет-сервісів 
Існуючі транспортно-пасажирські інтернет-сервіси в Україні, такі як 
Prozorro.Sale, Busfor, e-ticket.ua, Uklon, Bolt, Uber, BlaBlaCar, CarpoolWorld, 
Rentalcars.com, Avis та Sixt, відіграють важливу роль у забезпеченні зручності та 
ефективності пасажирських перевезень. Кожен з цих сервісів має свої унікальні 
функціональні можливості та особливості, які сприяють підвищенню комфорту 
для пасажирів. 
2. Виявлення потреб та очікувань користувачів 
Завдяки проведеним опитуванням та інтерв'ю було виявлено, що 
основними потребами користувачів є зручність використання сервісів, 
доступність інформації про маршрути та розклад руху, можливість онлайн-
бронювання та оплати, а також високий рівень безпеки. Користувачі також 
очікують покращення якості обслуговування та підвищення рівня комфорту в 
транспортних засобах. 
3. Перспективи розвитку транспортно-пасажирських сервісів 
Перспективи розвитку транспортно-пасажирських сервісів в Україні 
включають інтеграцію інтелектуальних транспортних систем, розвиток 
екологічно чистого транспорту, впровадження новітніх технологій, підвищення 
рівня обслуговування пасажирів, розширення мережі транспортних сервісів, 
підвищення безпеки, економічний розвиток та міжнародну співпрацю. Реалізація 
цих напрямків дозволить значно покращити якість транспортних послуг, 
підвищити комфорт та безпеку пасажирів, а також сприяти сталому розвитку 
транспортної інфраструктури в Україні. 
4. Рекомендації щодо вдосконалення існуючих сервісів 
На основі проведеного аналізу було розроблено конкретні рекомендації 
щодо вдосконалення існуючих транспортно-пасажирських інтернет-сервісів в 
Україні. Вони включають: 
• Інтеграцію систем автоматизованого управління трафіком та моніторингу 
пасажиропотоків. 
• Розширення парку електричних автобусів та трамваїв, створення умов для 
розвитку гібридного транспорту та велосипедної інфраструктури. 
• Використання штучного інтелекту, інтернету речей та блокчейн-
технологій для підвищення ефективності та безпеки сервісів. 
• Розробку зручних мобільних додатків, встановлення інформаційних 
систем на зупинках та в транспорті, модернізацію транспортних засобів. 
• Планування нових маршрутів, інтеграцію різних видів транспорту, 
підтримку місцевих перевізників. 
• Встановлення систем відеоспостереження, покращення освітлення на 
зупинках, підготовку та навчання персоналу. 
• Залучення інвестицій, підтримку стартапів, оптимізацію витрат. 
• Обмін досвідом, реалізацію спільних проектів, участь у міжнародних 
грантових програмах. 
Дослідження показало, що транспортно-пасажирські інтернет-сервіси 
мають значний потенціал для подальшого розвитку в Україні. Інтеграція новітніх 
технологій, розвиток екологічно чистого транспорту, підвищення рівня 
обслуговування пасажирів та співпраця з міжнародними партнерами дозволять 
створити ефективну та безпечну транспортну систему, яка задовольнить потреби 
сучасного суспільства та сприятиме сталому розвитку країни. 
  
 
  
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 
 
• Jon Hurdle (13 May 2021). "Report details surge in warehouse construction…". 
NJ Spotlight News. Retrieved 3 January 2023. In South Jersey, the area has 
become the "epicenter" of warehouse construction in the greater Philadelphia 
region..'Activity in the Southern New Jersey industrial market continues to 
amaze,' the report said. 
• Ghiani, Gianpaolo; Laporte, Gilbert; Musmanno, Roberto (2004). Introduction 
to Logistics Systems Planning and Control. John Wiley & Sons. p. 1, 5, 10–15. 
ISBN 9780470849170. Retrieved 8 January 2023. 
• Kozlenkova, Irina V.; Hult, G. Tomas M.; Lund, Donald J.; Mena, Jeannette A.; 
Kekec, Pinar (December 2015). "The Role of Marketing Channels in Supply 
Chain Management". Journal of Retailing. 91 (4): 586–609. 
doi:10.1016/j.jretai.2015.03.003. Logistics refers to "that part of supply chain 
management that plans, implements, and controls the efficient, effective forward 
and reverse flow and storage of goods, services, and related information between 
the point of origin and the point of consumption in order to meet customers' 
requirements" 
• Baron de Jomini (1830). Tableau Analytique des principales combinaisons De 
La Guerre, Et De Leurs Rapports Avec La Politique Des États: Pour Servir 
D'Introduction Au Traité Des Grandes Opérations Militaires. p. 74. 
• Chambray [in French] (1832). "Observation sur Le Tableau Analytique des 
principales combinaisons De La Guerre, Et De Leurs Rapports Avec La Politique 
Des États: Pour Servir D'Introduction Au Traité Des Grandes Opérations 
Militaires par le général Jomini". Le Spectateur militaire: Recueil de science, 
d'art et d'histoire militaires (in French). 13: 19. 
• Tepic, J.; Tanackov, I.; Stojić, Gordan (2011). "Ancient logistics – historical 
timeline and etymology" (PDF). Technical Gazette. 18 (3). S2CID 42097070. 
Archived from the original (PDF) on 9 March 2019. 
• Oxford Dictionaries[dead link]. Retrieved 21 February 2012. 
• Material Handling & Logistics News http://mhlnews.com/global-supply-
chain/council-logistics-management-become-council-supply-chain-
management-professional 
• CSCMP glossary "Archived copy" (PDF). Archived from the original (PDF) on 
22 May 2016. Retrieved 10 September 2013. 
• V. Misra, M.I. Kahn, U.K. Singh, Supply Chain Management Systems: 
Architecture, Design and Vision, North American Business Press 2010 
http://www.na-businesspress.com/jsis/misraweb.pdf 
• Hofmann, Sebastian. "Distribution logistics - definition, basics, examples". 
Retrieved 3 March 2022. 
• Agrawal, Saurabh; Singh, Rajesh K.; Murtaza, Qasim (1 April 2015). "A 
literature review and perspectives in reverse logistics". Resources, Conservation 
and Recycling. 97: 76–92. doi:10.1016/j.resconrec.2015.02.009. ISSN 0921-
3449. 
• Cozzolino Alessandra, Humanitarian Logistics and Supply Chain Management, 
In Humanitarian Logistics, Springer Berlin Heidelberg 2012 
• L. Torre, I.S. Dolinskaya, K.R. Smilowitz, Disaster relief routing: Integrating 
research and practice Socio-Economic Planning Sciences vol46, March 2012 
• Nyhuis P., Wiendahi Hans-Peter, Fundamentals of Production Logistics, 
Springer Berlin Heidelberg 2009 
• What is Logistics Management? Meaning, Importance, Basic Functions & 
Strategies on YouTube 
• J.P. Roth, The logistics of Roman army at war (264 B.C. -A.D. 235) 
https://www.academia.edu/2450333/Logistics_of_the_Roman_Army_at_War 
• Donald W. Engels, Alexander the Great and the Logistics of the Macedonian 
Army, University of California 1980 
• Ayrault Dodge Theodore, Hannibal: A History of the Art of War Among the 
Carthaginians and Romans Down to the Battle of Pydna, 168 BC. Da Capo Press. 
1995 
• Troy T. Kirby, The Duke of Wellington and the Supply System During the 
Peninsula War, CreateSpace Independent Publishing Platform 2014 
• Roger Morriss, "Colonization, Conquest, and the Supply of Food and Transport: 
The Reorganization of Logistics Management, 1780–1795," War in History, 
(July 2007), 14#3 pp 310–324, 
• Cloutier, Peter J.; Frank, Brian K. (July–August 2009). "The Joint Logistics 
Analysis Tool". Army Logistician. 41 (4). 
• Mallik, Susan (2010). "Customer Service in Supply Chain Management". In 
Hossein Bidgoil (ed.). The Handbook of Technology Management: Supply Chain 
Management, Marketing and Advertising, and Global Management, vol 2 (1 ed.). 
Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons. p. 104. ISBN 978-0-470-24948-2. 
• McGinnis M. A., Military Logistics: Insights for Business Logistics, 
International Journal of Physical Distribution & Logistics Management Vol 22, 
1992 
• Ruggeri, R.; Perego, A. (2001). Esercitazioni e temi d'esame di Logistica 
Industriale (in Italian). CUSL. ISBN 8881320150. 
• ISO 6780:2003 – Flat pallets for intercontinental materials handling – Principal 
dimensions and tolerances. 
• Lambert D., Stock J., Ellram L., Fundamentals of Logistics, McGraw-Hill 1998 
• D.F. Bozutti, M.A. Bueno-Da-Costa, R. Ruggeri, Logística: Visão Global e 
Picking, EdUFSCar 2010 
  
Додаток А 
 
Рисунок 3.3 — Сторінка логіну 
 
 
Рисунок 3.4 — Сторінка реєстрації 
 
 
Рисунок 3.5 — Сторінка пошуку подорожей 
 
 
Рисунок 3.6 — Сторінка бронювань
ChSTU repository

ChSTU repository preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
