Репозиторій ЧДТУ
Репозиторій ЧДТУ зберігає і дозволяє легкий і відкритий доступ до всіх видів цифрового контенту, включаючи текст, зображення, анімовані зображення, MPEG і набори даних
Дізнатися більше
Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/7295| Назва: | Управління проєктом з розробки електронного каталогу книг |
| Автори: | Ланських , Євген Володимирович АНДРІЙЧУК, В'ячеслав Ігорович |
| Ключові слова: | управління проектами;Agile;електронний каталог;розробка програмного забезпечення;бази даних;оцінка ефективності |
| Дата публікації: | 4-гру-2024 |
| Короткий огляд (реферат): | Магістерська кваліфікаційна робота на тему: ‘‘Управління проектом з розробки електронного каталогу книг’’. Метою випускної роботи є дослідження та розробка ефективного підходу до управління проектом електронного каталогу книг. У роботі розглядаються теоретичні основи управління ІТ-проектами, сучасні методології та інструменти, які використовуються для оптимізації процесу розробки програмного забезпечення, а також специфіка створення електронних каталогів для бібліотек, книжкових магазинів чи освітніх платформ. У першому розділі аналізуються сучасні тенденції розвитку інформаційних систем, переваги електронних каталогів у порівнянні з традиційними бібліотеками, а також методики управління проектами, такі як Agile, Scrum і Waterfall. Зроблено огляд подібних систем та визначено їх сильні та слабкі сторони. Друга частина присвячена опису процесу планування та реалізації проекту. Обговорюються ключові аспекти управління контентом, ресурсами, ризиками, часом і якістю. Особлива увага приділяється вибору технологій створення каталогу, включаючи бази даних, веб-фреймворки та системи інтеграції. Третя частина оцінює ефективність завершеного проекту, особливо його економічну доцільність, соціальну значимість і технічну доцільність. Розраховуються витрати, прогнозовані доходи та певні ключові показники ефективності (ROI, NPV, період окупності). Результатом роботи стала концепція та прототип електронного каталогу книг, що забезпечує швидкий доступ до інформації про наявні видання, зручний пошук за різними параметрами (автор, жанр, рік видання), інтеграцію з іншими інформаційними системами. Практичне значення роботи полягає в можливості застосування розроблених підходів до впровадження електронних каталогів у бібліотеках, навчальних закладах чи комерційних організаціях. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/7295 |
| Розташовується у зібраннях: | 126 Інформаційні системи та технології (IT Project Management) |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| +++РЕП_МАГ_ Андрійчук_МІТ-2311.pdf Restricted Access | 1.46 MB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити Запит копії |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищено авторським правом, усі права збережено.
Extracted text
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ЧЕРКАСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Факультет інформаційних технологій і систем
Кафедра інформаційних технологій проєктування
ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА
до кваліфікаційної роботи
«магістра»
освітній рівень
на тему: Управління проектом з розробки електронного каталогу книг
Виконав: здобувач другого (магістерського)
рівня вищої освіти 2 курсу, групи МІТ-2311
Спеціальності 126 Інформаційні системи та
технології
ОП «IT Project Management»
Андрійчук В’ячеслав Ігорович
Керівник:
Старший викладач кафедри інформаційних
технологій проєктування, к.т.н.,
Ланських Євген Володимирович
Рецензент:
Директор ТОВ “Андерсенлаб”,
Алесін Олег Вікторович
Черкаси 2024
ЧЕРКАСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Факультет інформаційних технологій і систем
(повна назва)
Кафедра інформаційних технологій проєктування
(повна назва)
Освітньо-кваліфікаційний рівень магістр
( назва)
Спеціальність 126 «Інформаційні системи та технології»
(шифр і назва)
ЗАТВЕРДЖУЮ
Завідувач кафедри ІТП
Тетяна ПРОКОПЕНКО
«____» ________________ 2024 року
З А В Д А Н Н Я
НА КВАЛІФІКАЦІЙНУ РОБОТУ МАГІСТРА
Андрійчук В’ячеслав Ігорович
(прізвище, ім’я, по батькові)
Керівник роботи Ланських Євген Володимирович
( прізвище, ім’я, по батькові, науковий ступінь, вчене звання)
Затверджено наказом Черкаського державного технологічного університету від 07.10.2024р.
№299/04
2. Строк подання здобувачем роботи 21.11.2024р.
3. Вихідні дані до роботи стандарти управління проєктами; процеси управління проєктом;
вимоги до керівника проєкту; управління командою проєкту; календарне планування
проєкту; управління ризиками проєкту; управління ресурсами проєкту.
4. Зміст розрахунково-пояснювальної записки (перелік питань, які потрібно розробити)
Вступ;
Розділ 1 Теоретичні основи управління проєктами розробки електронного каталогу книг;
Розділ 2 Напрями управління проєктами розробки електронного каталогу книг;
Розділ 3. Оцінка ефективності проєкту з інформаційних технологій.
Висновки; Список використаних джерел.
5. Перелік графічного матеріалу (з точним зазначенням обов’язкових креслень, плакатів)
1) матриці SWOT та PEST-аналізу
2) резюме проєкту
3) прогноз витрат на реалізацію проєкту
4) прогноз показників операційної діяльності проєкту
5) прогноз грошових потоків проєкту
6) оцінка ефективності застосування інформаційної технології
6. Консультанти розділів роботи
Розділ Прізвище, ініціали та посада Підпис, дата
консультанта
завдання видав завдання прийняв
7. Дата видачі завдання
КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН
№ Назва етапів Строк виконання
з/п кваліфікаційної роботи етапів роботи Примітка
1.1 Постановка задачі 24.09.2024 виконано
1.2 Підготовка завдання 29.09.2024 виконано
1.3 Погодження завдання 30.09.2024 виконано
1.4 Затвердження завдання 01.10.2024 виконано
2 Основна стадія
2.1 Підбір матеріалів 07.10.2024 виконано
Оцінка можливих варіантів вирішення 11.10.2024
2.2 поставленої задачі виконано
2.3 Розрахунок основних параметрів рішення 14.10.2024 виконано
2.4 Вибір кінцевого варіанту проєктного рішення 16.10.2024 виконано
Оформлення первісної редакції кваліфікаційної 21.10.2024
2.5 роботи виконано
3 Заключна стадія
3.1 Узгодження щодо прийнятих проєктних рішень 10.11.2024 виконано
Оформлення пояснювальної записки до 18.11.2024
3.2 кваліфікаційної роботи у заключній редакції виконано
3.3 Попередній захист кваліфікаційної роботи 20.11.2024 виконано
3.4 Затвердження кваліфікаційної роботи 22.11.2024 виконано
3.5 Рецензування кваліфікаційної роботи 25.11.2024 виконано
3.6 Захист кваліфікаційної роботи 04.12.2024 виконано
Здобувач вищої освіти ______________________ __________
(підпис) (прізвище та ініціали)
Керівник роботи ______________________ _____
(підпис) (прізвище та ініціціали
АНОТАЦІЯ
Структура та обсяг роботи. Пояснювальна записка складається з Вступу,
розділів, Висновків та списку використаних джерел. Загальний обсяг роботи
складає 79 сторінок, 12 рисунків, 19 таблиць, 31 використане джерело та без
додатків.
Магістерська кваліфікаційна робота на тему: ‘‘Управління проектом з
розробки електронного каталогу книг’’.
Метою випускної роботи є дослідження та розробка ефективного підходу
до управління проектом електронного каталогу книг. У роботі розглядаються
теоретичні основи управління ІТ-проектами, сучасні методології та інструменти,
які використовуються для оптимізації процесу розробки програмного
забезпечення, а також специфіка створення електронних каталогів для бібліотек,
книжкових магазинів чи освітніх платформ.
У першому розділі аналізуються сучасні тенденції розвитку інформаційних
систем, переваги електронних каталогів у порівнянні з традиційними
бібліотеками, а також методики управління проектами, такі як Agile, Scrum і
Waterfall. Зроблено огляд подібних систем та визначено їх сильні та слабкі
сторони.
Друга частина присвячена опису процесу планування та реалізації проекту.
Обговорюються ключові аспекти управління контентом, ресурсами, ризиками,
часом і якістю. Особлива увага приділяється вибору технологій створення
каталогу, включаючи бази даних, веб-фреймворки та системи інтеграції.
Третя частина оцінює ефективність завершеного проекту, особливо його
економічну доцільність, соціальну значимість і технічну доцільність.
Розраховуються витрати, прогнозовані доходи та певні ключові показники
ефективності (ROI, NPV, період окупності).
Результатом роботи стала концепція та прототип електронного каталогу
книг, що забезпечує швидкий доступ до інформації про наявні видання, зручний
пошук за різними параметрами (автор, жанр, рік видання), інтеграцію з іншими
інформаційними системами.
Практичне значення роботи полягає в можливості застосування
розроблених підходів до впровадження електронних каталогів у бібліотеках,
навчальних закладах чи комерційних організаціях.
Ключові слова: управління проектами, електронний каталог, розробка
програмного забезпечення, бази даних, Agile, оцінка ефективності.
ANNOTATION
The purpose of the thesis is to research and develop an effective approach to managing
an electronic book catalog project. The paper examines the theoretical foundations of
IT project management, modern methodologies and tools used to optimize the software
development process, as well as the specifics of creating electronic catalogs for
libraries, bookstores or educational platforms.
The first section analyzes current trends in the development of information systems,
the advantages of electronic catalogs compared to traditional libraries, as well as
project management methodologies such as Agile, Scrum and Waterfall. A review of
such systems is made and their strengths and weaknesses are identified.
The second part is devoted to describing the process of planning and implementing the
project. Key aspects of content, resource, risk, time and quality management are
discussed. Special attention is paid to the choice of catalog creation technologies,
including databases, web frameworks and integration systems.
The third part evaluates the effectiveness of the completed project, especially its
economic feasibility, social significance and technical feasibility. Costs, projected
revenues, and certain key performance indicators (ROI, NPV, payback period) are
calculated.
The result of the work was the concept and prototype of an electronic book catalog,
which provides quick access to information about available publications, convenient
search by various parameters (author, genre, year of publication), and integration with
other information systems.The practical significance of the work lies in the possibility
of applying the developed approaches to the implementation of electronic catalogs in
libraries, educational institutions, or commercial organizations.
Keywords: project management, electronic catalog, software development, databases,
Agile, performance assessment.
2
ЗМІСТ
ПЕРЕЛІК СКОРОЧЕНЬ ТА УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ …………………………5
ВСТУП ……………………………………………………………………………….6
Розділ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ПРОЄКТАМИ ВЕБ-
РОЗРОБКИ ………………………………………………………………….………8
1.1 Сучасні тенденції в розвитку інформаційних систем бібліотек і
видавничних установ...............................................................................8
1.2 Основи проектного менеджменту розробки електронних каталогів:
електронних каталогів: методи та підходи..........................................9
1.3 Інтерактивні елементи на вебсайті як засіб залучення
користувачів: переваги та виклики...................................................... 10
1.4 Аналіз існуючих аналогів…………………….……………………… 11
1.4.1 Open Library (https://openlibrary.org/)……………………..........11
1.4.2 WorldCat (https://search.worldcat.org/)…….…………………… 13
1.4.3 Google Books (https://books.google.com/)….….………………. 15
1.5 Формування концепції проєкту списку електронних книг............... 16
1.5.1 SWOT-аналіз списку електронних книг.....................................17
1.5.2 Аналіз PEST каталогу електронниг книг................................... 20
1.6 Резюме проєкту………………………………………………………..21
1.7 Аналіз цільової аудиторії…………………………………..…………23
Висновки до розділу 1………………………………………….…………24
Розділ 2 НАПРЯМИ УПРАВЛІННЯ ПРОЄКТАМИ РОЗРОБКИ
ЕЛЕКТРОННИХ КНИГ
........................................................................................................................26
2.1 Управління змістом та предметною областю проєкту……………...26
2.2 Процес управління ресурсами проєкту ……………………………...27
2.3 Управління часом проєкту …………………………………………...28
2.4 Управління вартістю проєкту………………………………………...30
2.5 Управління якістю проєкту ………………………………………….32
2.6 Управління комунікаціями в проєкті ……………………………….37
2.7 Управління ризиками в проєкті………………………………………39
2.8 Управління інтеграцією в проєкті……………………………………43
2.9 Управління персоналом в проєкті ……………………………….......44
Висновки до розділу 2…………………………………………………….46
Розділ 3 ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ІТ-ПРОЄКТУ……..……….……...48
3.1 Оцінка соціально-економічної ефективності ІТ-
проєкту…………………………………………………………...…48
3.1.1. Визначення соціально-економічної ефективності…………....49
3.1.2 Показники соціальної ефективності …………………………...49
3.1.3 Оцінка економічної ефективності........………………………...51
3
3.1.4 Розрахунок вигоди для підприємств та спільнот ……………..53
3.1.5 Прогнозування та оцінка показників операційної діяльності..55
3.2 Техніко-економічне обґрунтування (FEA) проєкту
інформаційних технологій...................................................................56
3.2.1 Розрахунок операційних витрат.............……………………….57
3.2.2 Зведений кошторис виплат.....................................…………….57
3.2.3 Співвідношення капітальних і операційних витрат..…………58
3.2.4 Розподіл витрат за категоріями...........................................……59
3.3 Оцінка інвестиційної стадії проєкту інформаційних технологій......60
3.3.1 Планування фінансових ресурсів………………………………60
3.3.2 Оптимізація плану фінансування………………………………62
3.3.3 Розрахунок капіталовкладень ………………………………….63
3.4 Прогнозування та оцінка показників операційної діяльності ……...64
3.4.1 Прогноз доходів…………………………………………………64
3.4.2 Прогноз витрат ………………………………………………….65
3.4.3 Планування амортизаційних витрат …………………………...66
3.5 Прогноз грошових потоків ІТ-проєкту………………………………67
3.5.1 Основні принципи формування прогнозу……………………..67
3.5.2 Аналіз та оцінка грошових потоків ……………………………68
3.6 Оцінка показників ефективності ІТ-проєкту ………………………..69
3.7 Термін окупності ІТ-проєкту…………………………………………71
Висновки до розділу 3…………………………………………………….74
ВИСНОВКИ ………………………………………………………………………...75
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ………………………………………….77
4
ПЕРЕЛІК СКОРОЧЕНЬ ТА УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ
JS – динамічна мова програмування (JavaScript)
HTML – мова розмітки документів для перегляду вебсайтів (HyperText
Markup Language)
CSS – спеціальна мова стилю сторінок (Cascading Style Sheets)
GitHub – вебсервіс для зберігання проєктів і спільної роботи з
використанням Git
ПП – програмний продукт
IDE – інтегроване середовище розробки (Integrated Development
Environment)
UI – користувацький інтерфейс (User Interface)
DOM – об'єктна модель документа (Document Object Model)
JSON – формат обміну
даним (JavaScript Object Notation)
WBS – структура декомпозиції робіт (Work Breakdown Structure)
5
ВСТУП
Актуальність теми.
З доповіддю виступив студент спеціальності 126 – «Управління
проектами розробки електронного каталогу книг».
У сучасному світі цифрові технології відіграють ключову роль у
забезпеченні доступу до інформації. Електронні книжкові каталоги є важливим
інструментом для бібліотек, видавництв і книжкових магазинів, який дозволяє
ефективно організувати та представити книжкові фонди користувачам.
Оцифрування даних сприяє підвищенню доступності літератури, полегшенню
пошуку та управління книгозбірнями.
Актуальним і важливим завданням є розробка електронного каталогу
книг, який включає такі інтерактивні елементи, як система пошуку, фільтри,
функції перегляду та оцінки книг, а також можливість інтеграції з іншими
інформаційними системами. Це дозволяє задовольнити потреби сучасного
суспільства у швидкому доступі до інформації та створює додаткові
можливості для розвитку книговидання.
Метою дослідження є розробка ефективного підходу до управління
проектом створення електронного каталогу книг, що відповідає сучасним
вимогам ринку та забезпечує високу функціональність і зручність для
користувачів.
Для досягнення поставленої мети дослідження спрямовано на аналіз
тенденцій у сфері цифровізації книжкових фондів, вибір відповідних методів і
підходів до управління проектами, а також створення оптимальної структури
електронного каталогу з урахуванням потреб користувачів.
Предметом дослідження є процес управління проектом розробки
електронного каталогу книг. Особливу увагу приділено методам планування,
6
організації та реалізації проекту, включно з впровадженням інноваційних
функцій, які покращують користувацький досвід.
Предметом дослідження є методи, засоби та підходи до управління
проектами, що забезпечують створення ефективного електронного каталогу
книг.
Наукова новизна.
Наукова новизна роботи полягає в розробці комплексного підходу до
управління проектами, який враховує специфіку розробки електронного
книжкового каталогу, поєднуючи сучасні ІТ-рішення та інноваційні методи
управління проектами.
Практичне значення отриманих результатів.
Отримані результати мають практичне значення для впровадження
сучасних електронних каталогів книг у бібліотеках, видавництвах та
книжкових магазинах. Використання запропонованих методів і технологій
забезпечить легкий доступ до інформації про книги, підвищить ефективність
управління книгозбірнею та популяризує читання.
Огляд роботи.
Результати дослідження перевірено під час розробки прототипу
електронного каталогу книг. Тестування та збір відгуків користувачів
підтвердили функціональність і зручність використання каталогу, що дозволяє
рекомендувати рішення для впровадження в реальні проекти.
Отримані результати мають важливе практичне значення для управління
проектами розробки електронних каталогів. Запропоновані функції, такі як
ефективна система пошуку, категоризація книг, інтерактивні елементи для
залишення відгуків і можливість надавати персоналізовані рекомендації,
допомагають покращити якість взаємодії з користувачем.
7
Застосування цих рішень дозволяє оптимізувати процес розробки
електронних каталогів, скорочуючи витрати та час виконання проекту. Крім
того, використання таких засобів сприяє підвищенню популярності ресурсу
серед користувачів, забезпечує доступність і зручність користування
електронним каталогом для різних груп споживачів. Використання отриманих
результатів доцільно в проектах, спрямованих на створення інноваційних веб-
ресурсів у сфері управління інформацією.
Апробація роботи
Перевірка роботи за темою «Управління проектом розробки електронного
каталогу книг» може включати практичний пробний запуск системи в
бібліотеці чи іншій організації, аналіз відгуків користувачів для оцінки
функціональності та зручності використання, а також обговорення результати
роботи на наукових зборах чи семінарах. Це дозволяє отримати експертні
рекомендації, підтвердити практичну значущість і вдосконалити запропоновані
рішення відповідно до потреб реальних користувачів.
8
Розділ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ПРОЄКТАМИ
ВЕБ-РОЗРОБКИ
1.1 Сучасні тенденції в розвитку інформаційних систем бібліотек і
видавничих установ.
Сучасні тенденції розвитку інформаційних систем бібліотек і видавничих
установ визначаються прискореним розвитком цифрових технологій, які
принципово змінюють спосіб зберігання, розповсюдження та доступу до
інформації. Однією з ключових змін є оцифрування книгозбірень, що дозволяє
не лише зберігати рідкісні видання, а й надавати доступ до них з будь-якої
точки світу. Електронні бібліотеки стають важливим інструментом для
дослідників, студентів та широкої громадськості, надаючи можливість
переглядати наукові статті, архіви та книги у зручному форматі.
Хмарні технології також відіграють важливу роль в модернізації
бібліотек і видавництв. Вони дозволяють зберігати великі обсяги даних без
власної технічної інфраструктури, забезпечуючи гнучкість і зручність доступу.
Бібліотеки активно використовують ці технології для управління своїми
ресурсами, а видавництва активно використовують ці технології для співпраці
над текстами, редагування та публікації.
Штучний інтелект стає важливим елементом автоматизації процесів в
інформаційних системах. Завдяки йому реалізовані функції розпізнавання
тексту, аналізу даних, а також персоналізовані рекомендації для користувачів.
Наприклад, автоматизовані системи на основі штучного інтелекту
рекомендують читачам книжки та статті за їхніми інтересами, що значно
підвищує ефективність роботи бібліотек.[1].
Мобільні програми стають все більш популярними серед бібліотек і
видавців, оскільки вони забезпечують легкий доступ до ресурсів на мобільних
пристроях. Також зростає попит на електронні та аудіокниги, що сприяє
залученню нових категорій користувачів. Водночас розвиток мультимедійних
9
форматів дозволяє бібліотекам інтегрувати відео, аудіо та інтерактивні
елементи для кращого сприйняття інформації.
Важливим аспектом сучасного розвитку є поширення концепції
відкритого доступу, яка забезпечує вільний доступ до наукових досліджень і
публікацій. Видавничі установи створюють платформи для об’єднання
бібліотечних і видавничих ресурсів, що сприяє розширенню доступу до
інформації для більш широкої аудиторії.
Технології блокчейн використовуються для захисту авторських прав,
забезпечення прозорості та безпеки обліку публікацій. Ця технологія дозволяє
відстежувати весь цикл створення та розповсюдження творів, що актуально для
видавничої галузі.
1.2 Основи проектного менеджменту розробки електронних
каталогів: методи та підходи
Основи проектного менеджменту розробки електронних каталогів
базуються на комплексному підході до управління всіма етапами проекту – від
аналізу вимог до реалізації готового продукту. Ключове завдання – забезпечити
ефективну організацію роботи, оптимізацію ресурсів та дотримання термінів.
Для управління цим типом проектів використовуються сучасні
методології, особливо Agile, Scrum і Waterfall. Agile забезпечує гнучкість,
розподіляючи роботу на ітерації, Scrum додає регулярний контроль результатів
за допомогою коротких спринтів, а Waterfall підходить для проектів із чітко
визначеними вимогами.
Аналіз вимог замовника є одним з основних етапів, який дозволяє
визначити функціональність каталогу. На основі цього аналізу створюється
технічне завдання, яке є основою для подальшої роботи.[2]
10
Планування включає створення структури розподілу робіт (WBS), оцінку
ресурсів і ризиків, створення розкладу та визначення ключових показників
ефективності (KPI). Інструменти управління, такі як Jira або Trello, сприяють
прозорості та координації командної роботи. Контроль і моніторинг включає
тестування працездатності каталогу та перевірку його зручності використання.
Впровадження каталогу включає навчання користувачів, технічну підтримку та
оновлення системи.
Таким чином, ефективне управління проектами електронного каталогу
забезпечується поєднанням сучасних методів та інструментів, які дають змогу
створювати функціональні рішення, що відповідають потребам користувачів і
клієнтів.
1.3 Інтерактивні елементи на вебсайті як засіб залучення
користувачів: переваги та виклики
Важливу роль у забезпеченні зручності та ефективності використання цих
систем відіграють інтерактивні елементи в електронних каталогах. Вони
дозволяють користувачам швидше знаходити необхідну інформацію,
виконувати складні дії в зручний спосіб.
Серед ключових переваг інтерактивних елементів — підвищення
залученості користувачів завдяки таким функціям, як адаптивний пошук,
фільтри, автоматичні рекомендації та інтеграція з соціальними мережами.
Наприклад, система рекомендацій на основі попередніх запитів дозволяє
користувачам знаходити додаткову літературу або матеріали, які відповідають
їхнім інтересам. Інтерактивні елементи також підвищують доступність
каталогу для користувачів із різними потребами завдяки інтуїтивно
зрозумілому інтерфейсу та адаптації до мобільних пристроїв.
Проте інтерактивні елементи також створюють певні проблеми. Основне
питання полягає в складності реалізації таких функцій, що вимагає значних
11
технічних ресурсів і часу. Актуальним є питання безпеки, оскільки інтерактивні
системи можуть збирати персональні дані користувачів, що вимагає
додаткового захисту. Крім того, занадто велика кількість інтерактивних
елементів може перевантажувати інтерфейс і ускладнювати його
використання[3].
Оптимальна реалізація інтерактивних елементів передбачає баланс між
функціональністю та простотою. Це дозволяє зробити електронний каталог
практичним, безпечним і привабливим для користувачів, одночасно
забезпечуючи ефективне виконання його основної функції – доступу до
інформації.
1.4 Аналіз існуючих аналогів
Аналіз існуючих аналогів електронних каталогів є важливим етапом у
розвитку власного продукту, оскільки дозволяє оцінити сучасні тенденції,
виявити кращі практики та уникнути типових помилок. Сучасні електронні
каталоги характеризуються різноманітністю функцій, конструкцій і підходів до
реалізації.
Значна частина електронних каталогів спрямована на забезпечення
швидкого доступу до великої кількості даних. Наприклад, системи
бібліотечних каталогів, такі як WorldCat, характеризуються зручністю пошуку
за різними параметрами, особливо за назвою, автором, роком видання тощо.
При цьому такі каталоги часто мають обмежену інтерактивність і не завжди
адаптовані до сучасних мобільних пристроїв.
1.4.1 Open Library (https://openlibrary.org/)
Відкрита бібліотека є одним із найвідоміших прикладів електронних
каталогів, створених для вільного доступу до знань і культурних ресурсів.
Проект, запущений Internet Archive, спрямований на створення «веб-сайту для
кожної коли-небудь опублікованої книги». Ця амбітна мета робить Open
12
Library[4] унікальним інструментом для дослідників та читачів у всьому світі.
Рисунок 1.1 – Сайт « Open Library» (header)[4]
Головною перевагою Open Library є її доступність. Користувачі можуть
шукати книги за назвою, автором, тематикою, роком видання та іншими
параметрами. Каталог містить мільйони книжкових записів, що охоплюють як
сучасні видання, так і історичні рукописи. Багато матеріалів доступні в
цифровому форматі для прослуховування, читання або завантаження онлайн.
Однією з унікальних особливостей платформи є можливість «позичити»
книги. Користувачі можуть брати книги в цифровий прокат на певний період
часу, що забезпечує справедливий доступ до матеріалів. Крім того, Open Library
активно інтегрується з іншими сервісами Internet Archive, що забезпечує доступ
до аудіокниг, відеоматеріалів і навіть музичних творів
13
.
Рисунок 1.2 – Сайт «Open Library» (footer)
Проте Відкрита бібліотека має певні труднощі. Однією з них є проблема
авторського права. Незважаючи на те, що проект спрямований на забезпечення
максимально широкого доступу до знань, питання легального розповсюдження
окремих матеріалів залишається актуальним. Ще однією проблемою є
складність навігації для нових користувачів через велику кількість функцій і
специфічний інтерфейс.[5]
Незважаючи на ці проблеми, Open Library показує, як електронні
каталоги можуть поєднувати доступність, інтерактивність і технологічні
інновації. Цей проект є найкращим прикладом того, як сучасні інформаційні
системи можуть сприяти поширенню знань шляхом поєднання зусиль громади
та сучасних технологій для створення універсального ресурсу.
1.4.2 WorldCat (https://search.worldcat.org/)
WorldCat[6] – один із найбільших у світі електронних каталогів,
створений для об’єднання бібліотечних ресурсів понад 170 країн. Завдяки
OCLC (Online Computer Library Center) ця служба є унікальним інструментом
для пошуку, доступу та обміну інформацією між бібліотеками, читачами та
дослідниками.
14
Рисунок 1.3 – Сайт «WorldCat»
Рисунок 1.4 – Сайт «WorldCat» (мобільна версія)
Головна мета WorldCat – забезпечити глобальний доступ до інформації
шляхом об’єднання мільйонів бібліотек в єдину мережу. Каталог містить
записи про книги, журнали, дисертації, рукописи, аудіовізуальні матеріали,
архіви та інші джерела, доступні у фізичній або цифровій формі. Це дозволяє
користувачам швидко знайти потрібний матеріал і дізнатися, в яких бібліотеках
світу він зберігається. Ключовою особливістю WorldCat є функція пошуку.
Інтерфейс платформи дозволяє вводити запити за всіма параметрами, такими як
автор, назва, рік видання, тема чи тип джерела. Результати пошуку надають
15
інформацію про наявність матеріалу в бібліотеках, відстань до найближчої
установи, а також можливість замовлення міжбібліотечного абонементу.
1.4.3 Google books (https://books.google.com/)
Google Books — це одна з найбільших цифрових бібліотек, яка дозволяє
користувачам отримувати доступ до мільйонів книг в електронному вигляді
через веб-сайт books.google.com. Платформа була запущена компанією Google
у 2004 році з метою оцифрування наукових і літературних джерел,
уможливлення зберігання та передачі знань у глобальному масштабі.
Рисунок 1.5 – Сайт «Google books»
Google Books [7] пропонує користувачам можливість пошуку текстів
книг, які вже були опубліковані, а також доступ до оцифрованих версій книг,
журналів, газет та інших друкованих матеріалів. Платформа включає як сучасні
видання, так і ті старі, які вже стали частиною публічного надбання. Пошук у
Google Books дозволяє знаходити матеріали за назвою, автором, тематикою, а
також за змістом – усе залежить від того, наскільки книга була оцифрована.
Ключовою функцією Google Books є попередній перегляд або попередній
перегляд книги, який дозволяє користувачам читати частини тексту без
необхідності завантажувати або купувати повну версію книги. Якщо книга
знаходиться у відкритому доступі, користувачі можуть прочитати весь текст. У
випадку сучасних видань доступ зазвичай обмежений до певних частин або
розділів книги з метою захисту авторських прав.
16
Рисунок 1.6 – Сайт «Google books»
1.5 Формування концепції проєкту списку електронних книг
Формування концепції проекту списку електронних книг є важливим
етапом у розвитку електронного каталогу, оскільки визначає загальні
принципи, цілі, функціональні вимоги та технології, які використовуватимуться
для створення системи. Концепція проекту повинна дозволяти чітко зрозуміти,
що буде розроблено, як це буде реалізовано та яких результатів потрібно
досягти в процесі розробки та використання каталогу електронних книг.[8].
Головна мета проекту – створити ефективну, практичну та інтерактивну
платформу для доступу до електронних книг. Цей проект передбачає створення
системи, яка дозволить користувачам шукати, переглядати та завантажувати
електронні книги, а також отримувати рекомендації на основі своїх уподобань.
Важливим аспектом є забезпечення інтеграції з різними книжковими
джерелами та форматами, а також можливість легкого оновлення та
доповнення каталогу.
17
1.5.1 SWOT-аналіз списку електронних книг
- SWOT-аналіз каталогу електронних книг допомагає оцінити сильні
та слабкі сторони проекту, а також можливості та загрози, які можуть вплинути
на його успіх. Цей аналіз є важливим інструментом для прийняття стратегічних
рішень при розробці електронного каталогу, оскільки дозволяє краще зрозуміти
потенціал проекту та визначити найважливіші аспекти для досягнення його
цілей. Сильні сторони:
- Широкий доступ до ресурсів: каталог електронних книг надає
доступ до величезної кількості книг у цифровому форматі, серед яких можуть
бути класика, сучасні видання та наукові джерела. Це створює можливість для
користувачів отримати доступ до матеріалів будь-якого жанру та тематики.
- Інтерактивність і зручність: включення інтерактивних елементів,
таких як система пошуку, фільтрація, рейтинги, коментарі та рекомендації,
дозволяє користувачам швидко знаходити потрібні книги і взаємодіяти з
контентом. Такий функціонал підвищує зручність використання.
- Доступність на різних пристроях: завдяки адаптивному дизайну,
доступу через веб-браузери та мобільні додатки користувачі можуть отримати
доступ до каталогу з будь-якого пристрою – від комп’ютера до смартфона.
- Зменшення витрат на фізичні ресурси: використання формату
електронної книги зменшує витрати на зберігання, друк і транспортування
книг, що робить проект більш рентабельним порівняно з традиційними
бібліотеками.
Слабкі сторони:
- Залежність від технологій: Успіх електронного каталогу залежить
від правильних технологій, які може бути важко інтегрувати або вимагати
постійного оновлення. Це може призвести до додаткових витрат або затримок у
реалізації проекту.
18
- Обмежений доступ до деяких ресурсів: авторські права та
ліцензування можуть обмежити можливість розширення каталогу книг. Не всі
книги доступні для публікації в електронному вигляді, що може обмежити
обсяг вмісту в системі.
- Низька взаємодія з користувачем: якщо система не забезпечує
достатнього рівня інтерактивності чи персоналізації, користувачі можуть
втратити інтерес до платформи через відсутність відгуків чи рекомендацій, що
знижує ефективність послуги.
- Проблеми з авторським правом: оскільки бібліотеки електронних
книг часто мають справу з вмістом, захищеним авторським правом, можуть
знадобитися додаткові заходи для захисту від незаконного розповсюдження.
Можливості:
- Розширення функціональності: розробка нових функцій, таких як
інтеграція з соціальними мережами для обміну відгуками, можливість слухати
аудіокниги або переглядати відеовставки, може значно підвищити
привабливість каталогу для користувачів.
- Міжнародне розповсюдження: створення багатомовної версії
каталогу може значно розширити аудиторію, дозволяючи користувачам з
різних країн і культур отримувати доступ до книг рідною мовою.
- Партнерство з видавцями: співпраця з видавцями, авторами та
іншими зацікавленими сторонами може допомогти розширити асортимент
каталогу, забезпечуючи доступ до нових актуальних матеріалів.
- Інтеграція з іншими бібліотеками та платформами: можливість
інтегрувати каталог з іншими існуючими бібліотеками, платформами
електронних книг або освітніми ресурсами допоможе створити унікальну
екосистему для користувачів.
19
Загрози:
- Конкуренція з іншими платформами: існуючі великі платформи,
такі як Google Books, Open Library або Amazon Kindle, можуть стати
серйозними конкурентами для нових проектів із більшим досвідом, ресурсами
та базою користувачів.
- Технічні проблеми та проблеми з безпекою: поширені технічні
проблеми, такі як збої сервера, витік даних або збої в роботі пошукової
системи, можуть негативно вплинути на репутацію проекту та відлякати
користувачів.
- Законодавчі зміни. Законодавчі зміни у сфері авторського права,
ліцензування чи цифрових прав можуть обмежити можливості для створення та
розширення каталогу.
- Проблеми із залученням користувачів: якщо каталог не надає
достатньої цінності чи зручності для користувачів, це може призвести до
низького рівня залучення та відтоку користувачів, що робить проект
неефективним.
- SWOT-аналіз допомагає краще зрозуміти стратегічні аспекти
проекту, що дозволяє розробникам електронного книжкового каталогу
сформулювати ефективні стратегії подальшого розвитку та вдосконалення
платформи.
Сильні сторони (S): Слабкі сторони (W):
1. Широкий доступ до ресурсів 1. Залежність від технологій.
2. Інтерактивність і зручність. 2. Обмежений доступ до деяких
3. Доступність на різних пристроях. ресурсів.
4. Доступність на різних пристроях. 3.Низька взаємодія з
користувачем.
20
Можливості (O): Загрози (T):
1. Низька взаємодія з користувачем. 1. Конкуренція.
2. Міжнародне розповсюдження. 2. Технічні проблеми та
3. Партнерство з видавцями. проблеми з безпекою.
4. Інтеграція з іншими бібліотеками. 3. Законодавчі зміни.
4. Проблеми із залученням.
Таблиця 1.1 – SWOT-таблиця інформаційної системи
1.5.2 Аналіз PEST каталогу електронних книг
Аналіз PEST є важливим інструментом для оцінки зовнішнього середовища
проекту, особливо електронного каталогу книг. Цей аналіз дозволяє вивчати
політичні, економічні, соціальні та технологічні фактори, які можуть вплинути
на розвиток проекту[8].
- До політичних чинників належать законодавчі аспекти, особливо
авторське право та ліцензування електронних матеріалів, які мають велике
значення для книжкового каталогу. Зміни в політичному середовищі можуть
полегшити або обмежити доступ до контенту. Питання захисту персональних
даних також є важливим аспектом, особливо в контексті законів, таких як
GDPR, які регулюють обробку даних користувачів на цифрових платформах.
Крім того, політичне регулювання цифрової економіки може визначати межі
функціонування таких платформ на міжнародному рівні, впливаючи на
можливості книгорозповсюдження.
- До економічних факторів можна віднести стан ринку електронних
книг та його зростання. На попит на електронні книги може впливати стан
економіки, а також цінова політика, яка змінюється залежно від економічної
ситуації. Для формування економічної моделі проекту важлива ціна ліцензій і
підписок на доступ до контенту. Бюджет і фінансування також є важливими
економічними факторами, оскільки вони визначають, наскільки швидко можна
розробити каталог і впровадити нові функції.
21
- Соціальні фактори пов’язані зі зміною звичок користувачів,
особливо їх переходом на цифрові формати, що підвищує попит на електронні
книги. Культурні та освітні тенденції, які підтримують електронне читання,
також можуть сприяти розвитку електронних каталогів. Користувачі все більше
шукають можливості для взаємодії, такі як коментарі, відгуки та оцінки, що
змінює вимоги до інтерактивних елементів на платформах. Це сприяє розвитку
соціальних функцій, які дозволяють користувачам ділитися думками про книги
та авторів.[9]
- Технологічні чинники є важливими в контексті стрімкого розвитку
інформаційних технологій, що дозволяє каталогам покращувати свою
функціональність. Наприклад, хмарні технології, штучний інтелект і машинне
навчання можуть покращити персоналізацію контенту та зробити пошук книг
зручнішим. Крім того, інтеграція з іншими платформами, такими як соціальні
мережі, дозволяє розширити функціональність і залучити нових користувачів.
Технології захисту даних і безпеки є ключовими для підтримки довіри
користувачів і збереження конфіденційності їхніх даних. Важливим фактором
для успішного розвитку проекту також є адаптивні технології, які забезпечують
зручність використання каталогу на різних пристроях.
- Загалом PEST-аналіз допомагає детально оцінити зовнішнє
середовище проекту та виявити ті фактори, які можуть найбільше вплинути на
розвиток електронного каталогу книг, що дозволяє своєчасно реагувати на
зміни та коригувати стратегія. [10]
1.6 Резюме проєкту
Мета проєкту:
Створення електронного каталогу книг, що забезпечить користувачам
зручний доступ до інформації про книги, авторів, а також дозволить
здійснювати пошук, фільтрацію та перегляд бібліографічних даних. Проєкт має
на меті полегшити доступ до книжкових ресурсів, зробити процес пошуку
ефективнішим і зручнішим.
Об’єкт та предмет дослідження
22
Об’єкт: інформаційні системи для зберігання та управління електронними
бібліотеками та каталогами книг.
Предмет: технології та методи розробки електронних каталогів книг, а
також інтерактивні елементи, які сприяють покращенню досвіду користувачів
при взаємодії з каталогом.
Очікувані результати
Реалізація електронного каталогу з адаптивним інтерфейсом, що
підтримує мобільні пристрої.
Впровадження функцій пошуку, фільтрації, сортування книг, а
також можливість перегляду детальної інформації про кожну книгу.
Надання користувачам можливості створювати особисті списки
книг і взаємодіяти з каталогом через відгуки та рейтинги.
Методи виконання
Проєкт буде реалізовано з використанням сучасних технологій
веброзробки, таких як HTML, CSS, JavaScript та серверні технології для
інтеграції з базами даних. У процесі виконання буде застосовуватися підхід
розробки «Mobile First», що забезпечить зручність використання сайту на
мобільних пристроях. Розробка включатиме етапи збору вимог, проектування
архітектури системи, розробки інтерфейсу та тестування.
Стислий обсяг
Тривалість розробки — 2 місяці.
Необхідні ресурси: комп’ютерне обладнання, програмне
забезпечення для веброзробки, серверне забезпечення для розміщення даних.
Очікувані вигоди та цільова аудиторія
Цільова аудиторія — користувачі, що шукають електронні книги для
читання, бібліотеки, а також інші установи, що потребують зручної платформи
для організації та надання доступу до книжкових ресурсів. Очікувані вигоди:
покращення доступу до великої кількості книжкових ресурсів, зручність
23
пошуку, інтерактивність у взаємодії з контентом, зручність для адміністраторів
у управлінні каталогом.
Загальний термін завершення
Завершення розробки та запуск каталогу планується через 3 місяці з
моменту початку проєкту.
Основні етапи
1. Аналіз вимог і існуючих аналогів електронних каталогів.
2. Проектування архітектури системи та розробка інтерфейсу.
3. Впровадження функціоналу пошуку, фільтрації та перегляду книг.
1. Тестування та виправлення помилок на сайті.
2. Запуск сайту та збирання відгуків користувачів.
1.7 Аналіз цільової аудиторії
Цільовою аудиторією електронного каталогу книг є широке коло
користувачів різного віку, професійної діяльності та інтересів. Це можуть бути
студенти, науковці, викладачі, бібліотекарі, а також любителі читання, які
шукають легкого доступу до широкого асортименту книг та літератури.
Основна аудиторія варіюється за віковою групою від 18 до 60 років. Молоді
користувачі шукають сучасну та популярну літературу, тоді як старша
аудиторія більше цікавиться класикою, науковими виданнями чи
спеціалізованою літературою.
Однією з головних потреб користувачів є зручний пошук книг за різними
критеріями (жанр, автор, рік видання тощо) та доступ до детальної інформації
про книги та авторів. Важливо мати книжкові рецензії та рейтинги, які
дозволяють користувачам оцінити якість видання та вибрати найбільш
підходящий для себе. Інтерактивні елементи каталогу, такі як система
зворотного зв’язку, фільтри для сортування результатів пошуку, можливість
24
збереження книг у списку побажань, значно покращують взаємодію з
користувачем та підвищують ефективність використання ресурсів.
Крім того, враховуючи активне використання мобільних пристроїв,
важливо забезпечити адаптивний дизайн для зручного використання як на
настільних комп’ютерах, так і на смартфонах і планшетах. Сучасні тенденції у
використанні електронних бібліотек також показують важливість інтеграції з
іншими платформами (наприклад, можливість синхронізації каталогів з іншими
бібліотеками або обмін інформацією з книгарнями), що може ще більше
покращити доступ до книг і послуг.
Тому основними вимогами до електронного каталогу книг є створення
зручного інтерфейсу, зручної навігації, адаптивного дизайну та інтерактивних
функцій, що відповідають потребам різноманітної цільової аудиторії.
Висновки до розділу 1
У першій частині детально аналізуються теоретичні основи управління
проектами, пов’язані з розробкою електронних книжкових каталогів, особливо
в контексті веб-розробки та управління проектами у сфері електронних
бібліотек. Обговорено сучасні тенденції створення таких платформ, які
включають інтерактивні елементи для покращення взаємодії з користувачем та
підвищення зручності використання. Особливу увагу було приділено аналізу
існуючих аналогів, таких як Open Library, WorldCat і Google Books, що
дозволило виявити їх сильні та слабкі сторони.
На основі цього аналізу були сформульовані ключові критерії для
розробки ефективного електронного каталогу книг, включаючи адаптивний
дизайн, інтеграцію з іншими платформами, систему пошуку та фільтрації, а
також інтерфейс для зручної навігації та доступу до літератури. SWOT та PEST
аналіз допоміг визначити важливі фактори, які можуть вплинути на успіх
проекту, включаючи технологічні тренди, економічні та соціальні аспекти[11].
25
Розділ забезпечив глибоке розуміння потреб цільової аудиторії та
конкурентних переваг, що стало основою для розробки чіткої концепції проекту
електронного каталогу книг та планування наступних етапів його реалізації.
26
Розділ 2 НАПРЯМИ УПРАВЛІННЯ ПРОЄКТАМИ РОЗРОБКИ
ЕЛЕКТРОННОГО КАТАЛОГУ КНИГ
2.1 Управління змістом та предметною областю проєкту
Управління змістом і тематикою проекту є критичним етапом розробки
електронного каталогу книг, оскільки визначає основні напрями роботи,
структуру проекту та забезпечує виконання ключових завдань у цілому. етапи.
У цьому контексті важливо чітко визначити макроцілі проекту, які
спрямовують команду на досягнення головної мети — створення ефективної та
функціональної системи для зручного пошуку, перегляду та керування
електронними книгами.
Макроцілі проекту електронного каталогу можуть включати створення
зручного та інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу користувача, який дозволить
швидко знаходити потрібні книги, фільтрувати за різними критеріями та
переглядати деталі про книги та авторів. Також важливо забезпечити
можливість інтеграції з іншими ресурсами, наявність системи рекомендацій і
механізмів зворотного зв'язку, таких як оцінки користувачів і відгуки.[12].
Структура управління проектом включає визначення ролей усіх членів
команди, відповідальних за різні аспекти проекту. Для електронного каталогу
книг це може бути менеджер проекту, який координує всі етапи, технічний
менеджер, відповідальний за архітектуру та функціональність системи, а також
команда програмістів, дизайнерів, тестувальників і контент-фахівців. Розподіл
обов'язків між учасниками дозволяє мінімізувати помилки, забезпечити
високий рівень комунікації та ефективне використання ресурсів.
У цьому контексті методологія WBS (Work Breakdown Structure) дозволяє
вам деталізувати весь процес розробки на окремі етапи, такі як збір вимог,
розробка бази даних, створення інтерфейсу користувача, реалізація
функціональності пошуку, тестування та запуск платформи. Це дозволяє чітко
27
розподілити завдання, визначити терміни та ресурси для кожного етапу, що
важливо для успішного завершення проекту у встановлені терміни та бюджет.
2.2 Процес управління ресурсами проєкту
Управління ресурсами проекту має вирішальне значення для досягнення
цілей проекту вчасно та в межах бюджету. Для розробки електронного
книжкового каталогу процес управління ресурсами передбачає ефективне
використання трудових і матеріальних ресурсів на кожному етапі проекту, від
збору вимог до запуску готової системи.[13].
У проекті розробки електронного каталогу можна виділити два основних
види ресурсів: трудові та матеріальні.
Робочі ресурси включають розробників, дизайнерів, тестувальників,
контент-менеджерів і маркетологів. Кожен з учасників відіграє важливу роль у
проекті: програмісти займаються програмуванням і реалізацією функцій,
дизайнери створюють інтерфейс, тестувальники перевіряють працездатність
системи на різних етапах, а контент-менеджери стежать за правильним
наповненням каталогу.
Матеріальні ресурси включають програмне забезпечення, засоби
розробки та хостингові платформи. Ви можете використовувати різні технології
для створення каталогу книг, наприклад мови програмування (наприклад,
JavaScript для інтерфейсу), бази даних (наприклад, JSON для зберігання даних),
а також служби тестування та розміщення, такі як GitHub Pages для статичних
сторінок. Вибір постачальника послуг хостингу має вирішальне значення для
забезпечення доступності сайту для користувачів.
Оцінка ресурсів є важливим кроком, оскільки вона дозволяє визначити,
чи достатньо людей і матеріалів для виконання завдань проекту. Якщо
необхідно, можна внести корективи, щоб уникнути недостатнього
фінансування або браку ресурсів для виконання ключових завдань.
28
Планування ресурсів включає створення графіка роботи, визначення
термінів виконання кожного етапу розробки, а також правильний розподіл
ресурсів між командами. Тому на етапі проектування важливо визначити,
скільки часу потрібно для створення макета, а на етапі програмування – які
інструменти та платформи використовувати для досягнення бажаних
результатів.
Моніторинг використання ресурсів допомагає тримати під контролем
процес реалізації проекту. Це можна зробити за допомогою інструментів
управління проектами, таких як Trello, які дозволяють відстежувати виконання
завдань, їх статус і гарантувати виконання роботи вчасно.
Ефективне використання матеріальних і трудових ресурсів дозволяє
знизити ризики, покращити координацію між учасниками проекту та
забезпечити своєчасне завершення розробки електронного каталогу книг.
2.3 Управління часом проєкту
Управління часом є одним із ключових аспектів у розробці електронного
каталогу книг, оскільки кожен етап проекту має чітко визначені терміни. Це
дозволяє організувати роботу команди і забезпечити виконання завдань вчасно,
досягнення цілей і реалізацію проекту в запланований термін.[14].
Одним з основних інструментів тайм-менеджменту є діаграма Ганта, яка
дозволяє наочно відобразити всі етапи проекту з визначеними термінами.
Графік допомагає чітко відстежити час виконання завдання та визначити
відповідальних за кожен етап. Це також дозволяє визначати затримки на таких
етапах, як розробка дизайну чи тестування, і за необхідності коригувати
терміни.
Оцінка тривалості завдань є важливою частиною процесу планування.
Оцінка враховує не лише очікувані терміни, але й можливі ризики, які можуть
спричинити затримки. Наприклад, затримка на етапі затвердження проекту
може вплинути на загальний графік проекту. Визначення критичного шляху
29
дозволяє зосередити вашу увагу на тих завданнях, від яких залежить
завершення проекту. Затримки на критичних етапах, таких як розробка
основної функціональності або тестування, можуть затримати весь проект.
Контроль за виконанням розкладу є важливою частиною управління
часом. Використовуючи такі інструменти управління проектами, як Trello або
інші спеціалізовані програми, ви можете постійно контролювати стан завдань і
швидко виявляти відхилення від плану. Якщо необхідно, можна вжити
коригувальних заходів, наприклад пересунути крайні терміни або збільшити
кількість ресурсів на певному етапі, щоб зберегти загальний графік проекту.
Рисунок 2.1 – Діаграма Ганта
Оцінка тривалості завдання є ключовим кроком у процесі управління
часом для проекту розробки каталогу електронних книг. Для кожного етапу
необхідно визначити, скільки часу знадобиться для його завершення,
враховуючи як фактичний час, так і потенційні ризики. Наприклад, фаза
розробки дизайну може тривати довше, якщо виникають труднощі з
узгодженням із замовником або потребують доопрацювання. Оцінка тривалості
завдання допомагає планувати ресурси та терміни, щоб уникнути затримок на
наступних етапах проекту.
Критичний шлях у проекті дозволяє визначити найважливіші завдання,
затримка яких може призвести до затримки всього проекту. Важливо визначити
критичний шлях, щоб зосередитися на тих кроках, які потребують найбільше
часу або які залежать від багатьох факторів, таких як розробка основних
30
функцій каталогу, інтеграція бази даних або тестування. Якщо ці етапи
затримуються, це може вплинути на загальний графік проекту.
Рисунок 2.2 – Дошка Trello
Відстеження розкладу – це безперервний процес, який дозволяє
контролювати хід виконання завдань у реальному часі. Для ефективного
відстеження можна використовувати спеціалізовані інструменти управління
проектами, наприклад Trello. Цей інструмент дозволяє відстежувати виконання
завдань і вчасно виявляти проблеми. Завдяки цьому можна швидко скорегувати
графік, перерозподілити ресурси або прискорити виконання певних етапів.
Наприклад, якщо етап програмування затримується, можна залучити
додаткових розробників або скоротити час тестування, щоб завершити проект
вчасно. Постійний моніторинг дозволяє швидко реагувати на зміни та
коригувати план для успішного завершення проекту в запланований термін[15].
2.4 Управління вартістю проєкту
Управління вартістю проекту є важливим етапом у процесі розробки
електронного каталогу книг. Це дає змогу не тільки визначити необхідні
фінансові ресурси для успішного завершення проекту, а й контролювати
витрати на всіх етапах його реалізації. Оскільки проект складається з кількох
етапів, таких як підготовка, дизайн, розробка функціональності, тестування та
запуск, важливо правильно оцінити вартість кожного з них, а також скласти
бюджет і відстежувати витрати протягом усього процесу.
31
Планування ресурсів і оцінка витрат є першим етапом управління
витратами. На цьому етапі важливо визначити кількість необхідних ресурсів
для кожного етапу розробки каталогу, що включає трудові ресурси
(розробники, дизайнери, тестувальники) і матеріальні ресурси (програмне
забезпечення, хостинг, домен). Оцінка витрат на ресурси базується на
розрахунку витрат на заробітну плату співробітників, а також матеріальних
витрат, таких як вартість ліцензій на програмне забезпечення, хостинг та інші
послуги.
Оцінка витрат для кожного етапу є ключовою для створення детального
бюджету. Наприклад, на підготовчому етапі витрати можуть включати аналіз
вимог і консультації з клієнтом, на етапі проектування — концептуальний
дизайн і макет, а на етапі розробки функціональності — витрати на
програмування та інтеграцію бази даних. Крім того, вам потрібно враховувати
витрати на тестування, налагодження та розміщення, щоб ваш веб-сайт
запрацював.
Бюджетування є ключовим кроком в управлінні витратами проекту. Це
дозволяє створити чіткий фінансовий план для кожного етапу, що забезпечує
кращу прозорість витрат і дозволяє уникнути неочікуваних перевитрат.
витрати. Після створення бюджету важливо проконтролювати витрати на всіх
етапах і за необхідності скорегувати план.
Вартість проєкту:
Етап проєкту Трудові ресурси Матеріальні Загальні
(грн) ресурси (грн) витрати
(грн)
Підготовчий 3000.00 1000.00 4000.00
етап
32
Дизайн вебсайту 6000.00 2000.00 8000.00
Розробка 10000.00 3500.00 13500.00
функціональнос
ті
Тестування 5000.00 1000.00 6000.00
налаштування
Запуск проєкту 5000.00 3000.00 8000.00
Загальні витрати 29000.00 10500.00 39500.00
Таблиця 2.1 – Розбір загального бюджету проєкту
Ця таблиця дає чітке розуміння загального бюджету проекту, а також
кошторис витрат для кожного етапу. Це також допомагає визначити можливі
ризики перевищення бюджету на певних етапах.
Відстеження витрат є важливою фазою управління витратами. На цьому
етапі необхідно постійно порівнювати фактичні витрати з плановими. Якщо,
наприклад, витрати на розробку функції перевищують заплановані витрати,
потрібно з’ясувати причину та вжити заходів для оптимізації витрат. Це може
включати коригування ресурсів або перенаправлення фінансів на інші етапи, де
можна заощадити.
2.5 Управління якістю проєкту
Управління якістю є критично важливим етапом в ІТ-проектах, оскільки
воно забезпечує відповідність кінцевого продукту вимогам замовника,
функціональності та сучасним стандартам розробки. У контексті розробки
каталогу електронних книг управління якістю охоплює кілька аспектів, таких
як визначення критеріїв якості для кожного етапу проекту, оцінка ризиків,
моніторинг якості та використання інструментів для аналізу причин і наслідків
проблем[16].
Критерії якості — це чітко визначені параметри, які використовуються
для оцінки успішності кожного етапу розробки. Для створення електронного
33
каталогу книг ці критерії можуть відрізнятися залежно від специфіки кожного
етапу проекту. Наприклад, на етапі підготовки необхідно зібрати всі вимоги
замовника, які можна перевірити за допомогою співбесід або анкет. На етапі
проектування важливими критеріями будуть естетичність і адаптивність
ділянки, оцінити які можна за погодженням ескізів замовником.
Таблиця якості проєкту:
Етап розробки Критерії якості Методи оцінки
Підготовка Повнота зібраних Інтерв'ю, анкети
вимог
Дизайн Естетичність, Затвердження ескізів
адаптивність
Функціональність Відсутність збоїв, Тестування
зручність навігації розробників,
використання панелі
розробників
Тестування Мінімізація помилок Автоматизоване та
ручне тестування
Запуск Відповідність Оцінка за метриками
результату вимогам продуктивності
Таблиця 2.2 – Якість проєкту
Для побудови діаграми Ісікави (діаграми причинно-наслідкових зв'язків)
відповідно до теми розглянемо ключові проблеми, які можуть вплинути на
якість управління проєктами розробки електронного каталогу книг. Ця
діаграма допоможе виявити потенційні причини проблем.
Критерії якості (Діаграма Ісікави):
34
Рисунок 2.3 – зображення діаграми Ісікави
Щоб забезпечити якість на всіх етапах розробки, можна деталізувати
вимоги до конкретних компонентів.
Етапи підготовки проєкту:
Компонент Критерії Метрики Допустиме
значення
Аналіз вимог Повнота та Кількість 99%
врахованих
35
точність вимог
Складання Відповідність Узгодження з 99%
технічного очікуванням клієнтом
завдання замовника
Планування Реалістичність Кількість ≤ 3
ресурсу коригувань
Таблиця 2.3 – Розбір загального бюджету проєкту
Етап дизайну веб-сайту:
Компонент Критерії Метрики Допустиме
значення
Прототипи Естетичність і Кількість 90% і вище
адаптивність схвалених
макетів
Відповідність Узгодженість з Частка 90% і вище
кольоровій фірмовим стилем відповідності
палітрі
Візуальна Простота Оцінка ≥ 8,5/10
структура навігації користувачами
Таблиця 2.4 – Розбір загального бюджету проєкту
Етап функціональності проєкту:
36
Компонент Критерії Метрики Допустиме
значення
Форма Коректність Успішність 97% і вище
зворотного передачі даних запитів
зв’язку
Галерея робіт Стабільність Час завантаження < 3 секунд
завантаження
Консультація Безперебійність Тривалість без 90% і вище
збоїв
Таблиця 2.5 – Розбір загального бюджету проєкту
Етап тестування проєкту:
Компонент Критерії Метрики Допустиме
значення
Інтерфейс Простота Оцінка ≥ 9/10
використання користувачами
Автоматизоване Мінімалізація Частка помилок < 2%
тестування помилок
Сумісність Відсутність багів Кількість 99%
на різних успішних тестів
37
пристроях
Таблиця 2.6 – Розбір загального бюджету проєкту
Етап запуску проєкту:
Компонент Критерії Метрики Допустиме
значення
Продуктивність Швидкість Час завантаження < 2 секунд
завантаження
сторінки
Відгуки клієнтів Задоволеність Оцінка клієнтами < 2 секунд
Готовність Відповідність Частка виконання 99%
технічному вимог
завданню
Таблиця 2.7 – Розбір загального бюджету проєкту
2.6 Управління комунікаціями в проєкті
Управління проектом розробки електронного каталогу книг неможливо
без чітко налагодженої комунікації. Вони забезпечують ефективний обмін
інформацією між командою, клієнтом і зацікавленими сторонами, що знижує
ризик помилок і непорозумінь[17].
Електронна пошта використовувалася для офіційного обміну
документами, технічними завданнями та звітами. Оперативне спілкування
відбувалося через такі месенджери, як Slack і Telegram, де час відповіді не
перевищував години в робочий час. Відеоконференції через Zoom або Google
38
Meet використовували для статусних зустрічей і презентацій прогресу проекту.
Управління завданнями та відстеження прогресу було включено через Trello,
що дозволило команді працювати в режимі реального часу.
До каналів зв’язку з замовником відносяться:
- Щомісячні відеоконференції з презентацією прогресу проєкту.
- Надсилання звітів електронною поштою (1 раз на 2 тижні).
- Можливість перегляду поточного стану завдань через спільний
доступ до Trello.
Приклад каланів комунікацій:
Канал Цільова Частота Інструмент Час
аудиторія використання відгуку
Електронна Замовник, Щотижня Gmail, 24 години
пошта команда outlook
Чати Команда Постійно Slack, До 1
Telegram години
Відеозустрічі Замовник, Щотижня/ Zoom, Google Залежить
команда Meet від
щомісяця
графіку
Менеджер Команда, Постійно Trello В режимі
задач проєктний реального
менеджер часу
Таблиця 2.8 – Таблиця каналів комунікації
Комунікації можна розділити на внутрішньокомандні та зовнішні.
Щотижня в команді проводилися відеоконференції для обговорення прогресу
та питань блокування. Постійний обмін оновленнями відбувався через
39
месенджер, а завдання були формалізовані в Trello з дедлайнами,
відповідальними особами та етапами реалізації. З боку клієнта комунікація
організовується через щомісячні відеозустрічі, на яких презентуються досягнуті
результати, а також регулярні звіти електронною поштою. Клієнт також
отримав доступ до Trello для перегляду потоку завдань.
Для візуалізації процесу спілкування використовувалися діаграми, що
відображають взаємодію між учасниками проекту. Ключові точки контакту,
такі як електронна пошта, месенджери та системи керування завданнями, чітко
інтегровані в ці діаграми. Крім того, для позначення ключових подій і дат
використовувалися діаграми Ганта, що дозволило команді уникнути
перевантаження та забезпечити прозорість планування. Також були створені
таблиці потоку інформації, які описували, хто, коли та за допомогою яких
інструментів передає дані[18].
Важливим аспектом управління комунікаціями стало використання
інтерактивних платформ, таких як Google Workspace, які зменшували ризик
втрати важливої інформації завдяки моніторингу змін у реальному часі.
Організація та візуалізація комунікаційного процесу забезпечили прозорість у
роботі над проектом, підвищили ефективність взаємодії та сприяли досягненню
запланованих цілей.
2.7 Управління ризиками в проєкті
Управління ризиками в проекті розробки каталогу електронних книг є
важливим процесом, метою якого є мінімізація незначущості, впровадження
циклів дозування та підтримка ефективності використання ресурсів. На
початковому етапі визначають потенційних клієнтів. Основні ризики
включають технічні проблеми, проблеми з дизайном, затримки через
недостатню координацію команди або зміни в замовленнях клієнтів. Аналіз цих
ризиків базується на оцінці ймовірності їх виникнення та величини впливу на
40
проект. За цією історією стоїть матриця ризиків, яка допомагає визначити
пріоритети у їх вирішенні. Список можливих ризиків:
Категорія Опис ризику Можливий Ймовірніст Рівень
ризику вплив ь ризику
Технічні Виникнення Затримка Висока Високий
помилок у коді термінів,
збільшення
витрат
Інфраструктурн Проблема з Недоступність Низька Середній
і хостингом чи сайту для
мережою користувачів
Комунікаційні Непорозуміння Невідповідніст Висока Високий
між командою ь кінцевого
розробників та продукту
замовником вимогам
Ресурсні Нестача Зниження Низька Середній
кваліфікованих продуктивності
спеціалістів у , затримка у
команді виконанні
завдань
Змін вимог Непередбачені Необхідність Висока Високий
зміни у переробки,
функціональни збільшення
41
х чи візуальних витрат
вимогах сайту
Якісні Неякісна Проблеми з Середня Середній
тестова роботою сайту
перевірка
Зовнішні Економічні чи Відсутність Низька Низький
політичні фінансування
кризи
Юридичні Невиконання Штрафи, Низька Низький
ліцензійних чи судові позови
авторських
вимог
Клієнтські Недостатня Затримки у Середня Середній
активність або прийнятті
зацікавленість рішень чи
з боку узгодженні
замовника
Часові Недооцінка Затримка Висока Високий
необхідного завершення
часу на проєкту
виконання
певних етапів
Таблиця 2.9 – Список можливих ризиків
42
Аналіз ризиків показує, що загрози високого рівня можуть мати технічні
помилки, порушувати зв’язок і змінювати вимоги. Наприклад, помилки коду
можуть спричинити затримки та надмірне споживання ресурсів, непорозуміння
між оформлювачем і замовником – кінцевий продукт не відповідає вимогам.
Водночас зовнішні ризики, такі як економічні чи політичні факти, мають
низьку ймовірність, але можуть суттєво вплинути на прогноз у разі їх
виникнення.
Початковий етап – розробка стратегії управління ризиками. Для ризиків
високого пріоритету вживаються заходи для їх уникнення або зменшення.
Наприклад, регулярне тестування векторного програмного забезпечення
допомагає знизити ризик технічних помилок, а створення резервів часу в
графіці дозволяє знизити ризик затримок. Для менш критичних ризиків
застосовуються стратегії реагування, такі як резервування ресурсів або
підготовка альтернативних рішень. Усі ці заходи задокументовані в
узгодженому з учасниками проекту плані управління ризиками[19].
Моніторинг і контроль ризиків відбувається протягом усього життєвого
циклу проекту. Це включатиме регулярне оновлення матриці ризиків, перевірку
ефективності впроваджених туалетів і швидке реагування на нові терміни. Для
цього такі інструменти керування, як Trello, дозволяють відстежувати хід і
статус завдань у реальному часі.
Ефективне управління ризиками вимагає залучення всіх команд до
процесу ідентифікації, аналізу та управління ризиками. Регулярні зустрічі,
обговорення та мозковий штурм допомагають вчасно виявляти нові виклики та
виробляти ефективні рішення. У результаті управління ризиками не зменшує
вплив негативних факторів, а сприяє підвищенню міцності продукту.
Наприклад, проведення додаткового тестування може покращити
функціональність книжкового каталогу. Завдяки структурованому підходу до
управління ризиками проект було завершено вчасно, задовольнивши вимоги
клієнтів і створивши продукт, який відповідає очікуванням користувачів.
43
2.8 Управління інтеграцією в проєкті
Управління інтеграцією в проекті розробки електронного каталогу книг є
ключовим аспектом, який забезпечує ефективну взаємодію між усіма його
компонентами, включаючи фази планування, розробки, тестування та
впровадження. У контексті створення книжкового каталогу особливого
значення набуває інтеграція для забезпечення цілісності функціональних
елементів, відповідності вимогам замовника та досягнення цілей проекту.
Процес інтеграції починається зі створення детального плану проекту,
який охоплює всі основні аспекти. На етапі розробки інтеграція передбачає
координацію між різними членами команди: розробниками баз даних, фронт-
енду та бек-енду, а також дизайнерами. Наприклад, така інформація про книги,
як назви, описи, автори та жанри, має бути належним чином інтегрована в
систему для їх відображення у веб-інтерфейсі каталогу. Важливу роль відіграє
забезпечення узгодженості між базою даних і функціями пошуку, які
дозволяють користувачам швидко знаходити потрібну книгу[20].
Особлива увага приділяється інтеграції компонентів під час переходу між
етапами. Після створення дизайну необхідно забезпечити його відповідність
функціональним модулям, таким як система фільтрації за жанром або роком
видання. Інтеграція API для отримання метаданих про книги, наприклад, із
відкритих бібліотечних джерел, вимагає скоординованої роботи між
інтерфейсною та бекенд-командами, а також перевірки захисту даних.
Ще одним важливим етапом є інтеграційне тестування. У рамках
створення електронного каталогу книг перевіряється сумісність усіх
компонентів. Наприклад, перевіряється взаємодія функцій пошуку з базою
даних, робота форм зворотного зв'язку або функціонал додавання книг в
особистий список користувача. Він також оцінює зручність використання
інтерфейсу, щоб забезпечити високу якість взаємодії з користувачем.
На завершальному етапі інтеграції всі компоненти узгоджуються в єдину
систему для запуску каталогу. Це включає налаштування серверної частини,
44
перевірку працездатності функцій при реальному навантаженні та забезпечення
стабільної роботи всієї системи. Інтеграція забезпечує зручність навігації,
швидкість пошуку та доступність інформації, що важливо для успішної
реалізації проекту[21].
Управління інтеграцією в такому проекті вимагає використання
спеціалізованих інструментів, які дозволяють координувати командні дії та
контролювати прогрес. Зокрема, такі платформи, як Trello, дозволяють
записувати завдання, розподіляти їх між членами команди та оперативно
реагувати на проблеми, що виникають. Це забезпечує прозорість роботи як для
команди, так і для замовника, що підвищує довіру до процесу та створює
основу для успішної реалізації проекту.
2.9 Управління персоналом в проєкті
Управління персоналом у проекті розробки електронного каталогу книг є
ключовим аспектом для досягнення його успішної реалізації. Ефективне
управління командою забезпечує високу продуктивність, своєчасне виконання
завдань і якісне виконання поставлених цілей. У рамках цього проекту
управління персоналом включає кілька важливих етапів: формування команди,
мотивація, підтримка та вирішення конфліктів.
Формування команди
Процес управління персоналом починається з визначення ролей і
обов’язків кожного члена команди. У проекті створення електронного каталогу
книг команда включає:
Дизайнери, які розробляють інтерфейс користувача каталогу;
Програмісти, відповідальні за створення функціонального коду;
Тестувальники, які забезпечують якість продукції;
45
Менеджер проекту, який координує всі процеси.
Критеріями відбору є технічна компетентність, здатність до співпраці та
бажання працювати в динамічному середовищі. Важливо забезпечити
злагоджену взаємодію в команді, оскільки від узгодженості дій між фахівцями
залежить успіх інтеграції всіх компонентів каталогу[22].
Командна мотивація
Для досягнення високої продуктивності праці використовуються різні
підходи до мотивації:
Матеріальне заохочення: своєчасна виплата заробітної плати, премії за
досягнення основних показників проекту.
Нематеріальне заохочення: гнучкий графік роботи, можливість
підвищення кваліфікації через участь у тренінгах та майстер-класах, організація
корпоративних заходів.
Ефективне спілкування є важливим інструментом для підтримки
мотивації. В рамках проекту регулярно проводяться зустрічі, на яких кожен
учасник команди має можливість висловити свої ідеї, отримати відгук або
вирішити проблеми.
Підтримка команди
Для створення сприятливих умов праці передбачено:
Доступ до необхідних інструментів: використання платформ дизайну
Figma, VS Code для розробки та інструментів керування завданнями, таких як
Trello.
Навчання нових співробітників: ознайомлення з робочими процесами та
менторська підтримка досвідчених членів команди.
46
Спілкування: використання таких інструментів, як Slack, для обміну
інформацією.
Вирішення конфліктів у колективі здійснюється шляхом регулярних
зустрічей, активного слухання та медіації. Завдяки цьому можна швидко
вирішувати конфлікти та підтримувати робочий клімат.
Запобігання проблеми
Одним із головних завдань в управлінні персоналом є запобігання
вигоранню команди. Для цього забезпечується чітке планування завдань,
рівномірний розподіл навантаження та реалістичні терміни. Наприклад, складні
функціональні модулі розподілені між декількома розробниками, щоб зменшити
навантаження.
Гнучкість у реагуванні на зміни
У процесі розробки можуть виникнути нові вимоги клієнта, наприклад,
щодо структури каталогу або дизайну інтерфейсу. Для адаптації до змін
використовується підхід Agile, який дозволяє швидко реагувати без втрати
якості.
Ефективне управління людськими ресурсами в цьому проекті не тільки
сприяє досягненню його цілей, але й забезпечує позитивний досвід для всіх
учасників. Це створює основу для подальшої співпраці та реалізації нових
завдань у сфері розвитку електронного ресурсу.
Висновки до розділу 2
У процесі управління проектом розробки каталогу електронних книг
ключову роль відіграють різні аспекти, включаючи ресурси, час, вартість, якість,
комунікацію, ризики та управління персоналом. Ефективне планування ресурсів,
чіткий розподіл ролей між членами команди, а також контроль за виконанням
завдань і тайм-менеджмент дозволяють вчасно виконувати поставлені завдання і
47
цілі. Контроль витрат запобігає фінансовим перевитратам, а управління якістю
забезпечує відповідність кінцевого продукту очікуванням клієнтів і компанії.
Діаграма Ганта є важливим інструментом для візуалізації фаз проекту та
ефективного управління часом і ресурсами. Водночас управління ризиками,
комунікації та інтеграція сприяють своєчасній реакції на зміни та підтримці
скоординованої команди. Особлива увага приділяється управлінню персоналом:
мотивація, підтримка, розвиток та адаптація членів команди є основою для
підтримки їх високої продуктивності та забезпечення синергії.
Загалом, правильна організація кожного етапу дошки, інтеграція всіх
процесів та дотримання основних принципів управління проектами є основою
успішного завершення розробки електронного каталогу книг. Це дозволяє
створити продукт, який відповідає потребам замовника і користувача,
гарантуючи високу якість і досягнення цілей проекту.
48
Розділ 3 ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ІТ-ПРОЄКТУ
Оцінка ефективності ІТ-проекту є ключовим етапом, який дозволяє
визначити доцільність інвестицій з точки зору фінансових, соціальних та
економічних результатів. Це сприяє раціональному використанню ресурсів,
ефективному плануванню наступних етапів проекту та прогнозуванню його
економічних показників. Комплексний підхід до оцінки ефективності забезпечує
прийняття обґрунтованих управлінських рішень і підвищує шанси успішної
реалізації ІТ-проекту.
Основними складовими оцінки ефективності є:
1 Соціально-економічна ефективність
2 Техніко-економічне обґрунтування (ТЕО)
3 Інвестиційна фаза проєкту
Для оцінки використовуються різні методики, включаючи аналіз витрат і
вигод, дисконтовані грошові потоки (DCF), внутрішня норма прибутку (IRR),
рентабельність інвестицій (ROI) тощо. Крім того, прогнозування грошових
потоків і оцінка операційної діяльності є здійснюється на основі попередніх
даних і розрахунків.
3.1 Оцінка соціально-економічної ефективності ІТ-проєкту
Аналіз соціально-економічної ефективності ІТ-проекту є ключовим
елементом його загальної оцінки, оскільки дає змогу оцінити не лише фінансові
показники, а й вплив на суспільство, бізнес-процеси та кінцевих користувачів.
Важливо враховувати широкий спектр аспектів, включаючи підвищення якості
послуг, зручності та доступності для користувачів, а також сприяння зменшенню
витрат і підвищенню продуктивності. Такий підхід дозволяє повністю оцінити
значимість проекту як для окремих організацій, так і для суспільства в цілому.
49
3.1.1. Визначення соціально-економічної ефективності
Соціально-економічна ефективність ІТ-проекту характеризується
співвідношенням між витратами на його розробку, впровадження та підтримку
та вигодою для суспільства, бізнесу та кінцевих користувачів. Він включає прямі
фінансові результати та додаткові соціальні переваги, такі як поліпшення якості
життя користувачів і більший доступ до послуг.
3.1.2 Показники соціальної ефективності
Показники соціального впливу ІТ-проекту є ключовим елементом оцінки
його загальної ефективності, оскільки дозволяють визначити вплив проекту на
суспільство та кінцевих користувачів. Це включає оцінку доступності та якості
послуг, простоти використання та покращення взаємодії з користувачем. Для
проекту розробки електронного каталогу книг індикатори соціального впливу
можуть включати кілька важливих аспектів, таких як легкість пошуку та
навігації, доступність контенту для різних груп користувачів і підвищення
ефективності взаємодії між користувачами та бібліотеками чи книгарськими
платформами.
3.1.2.1. Вплив на користувачів
Інтерактивний веб-сайт для електронного каталогу книг створює нові
можливості для користувачів, покращуючи їх взаємодію з контентом і
пропонованими послугами. Це може включати:
1. Підвищення доступності послуг. Завдяки онлайн-функціям, таким як
можливість переглядати книги в режимі реального часу, користувачі можуть
отримувати доступ до матеріалів незалежно від свого місцезнаходження. Це
особливо важливо для людей, які живуть у віддалених районах або мають
обмежений доступ до традиційних бібліотек чи книжкових магазинів.
Приклад: якщо звичайна бібліотека може обслуговувати 100 користувачів на
добу, то завдяки електронному каталогу цю кількість можна збільшити до
50
кількох тисяч, зберігаючи при цьому доступність і зручність пошуку потрібних
книг..
2. Покращення взаємодії та зворотного зв’язку. Можливість залишати
відгуки та оцінки книг на сайті дозволяє користувачам отримати більше
інформації про якість контенту, що допомагає зробити усвідомлений вибір при
пошуку літератури. Це також допомагає створити активну спільноту, де
користувачі можуть ділитися своїм досвідом і рекомендаціями
Формула для оцінки зручності зворотного зв'язку:
�� = КіВліьдкгіусктьи +кокносмуелньттаарціій × ������
Якщо на 100 відгуків користувачів припадає 90 оцінок книжок, то
корисність відгуків становить 90%. Це свідчить про високий рівень взаємодії
між користувачами та платформою, що є важливим показником соціальної
ефективності проекту.
3.1.2.2 Зручність та доступність
Зручність і доступність є ключовими факторами, які забезпечують
соціальну ефективність ІТ-проекту, особливо це стосується електронних
книжкових каталогів. У цьому контексті зручність неможлива у можливості
легкого пошуку та доступу до необхідної інформації, а доступність неможлива у
можливості використання сайту на різних пристроях.
Доступність на різних пристроях. Використання підходу Mobile First є
важливим аспектом для каталогу електронних книг, більшість користувачів
зараз отримують доступ до онлайн-ресурсів за допомогою своїх мобільних
пристроїв. Це забезпечує плавний доступ до каталогу незалежно від того, чи
використовує користувач комп’ютер, планшет чи смартфон.
Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Простота і зручність використання
інтерфейсу сайту мають велике значення для різних категорій користувачів, а
51
особливо для тих, хто не має досвіду роботи з сучасними веб-технологіями.
Зручність навігації та інтуїтивно зрозумілі функції пошуку дозволяють
користувачам швидко знаходити потрібні книги, що покращує взаємодію з
платформою та зменшує бар’єри для нових користувачів.
3.1.3 Оцінка економічної ефективності
Оцінка економічної ефективності ІТ-проекту є першим етапом, оскільки
дозволяє використовувати програмне забезпечення або інвестувати інвесторів у
розробку електронного каталогу книг, що має значний фінансовий ефект як для
самого бізнесу, і кінцевих користувачів. Такі інтерактивні функції, як пошук
книг, доступ до додаткової інформації та зручна система фільтрації, можуть
суттєво змінити економічний ландшафт для компаній, які сподіваються
отримати доступ до електронних бібліотек, зменшити витрати, підвищити
продуктивність і збільшити дохід[23].
Зменшення витрат є одним з головних аспектів, який необхідно
враховувати при оцінці ефективності проекту. Електронний каталог дозволяє
автоматизувати процес реєстрації нових користувачів, пошуку та замовлення
книг, що значно скорочує потребу в адміністративних та оперативних
відвідуваннях. Крім того, за рахунок зменшення потреби у фізичному просторі
для зберігання книг зменшуються витрати на оренду та обслуговування
приміщення.
Ще одним важливим результатом впровадження електронного каталогу є
підвищення продуктивності. Завдяки таким інтерактивним функціям, як онлайн-
пошук і автоматичні книги за жанром, автором і рейтингом, користувачі можуть
швидко знаходити вміст, доступний для пошуку. Це дозволяє значно збільшити
час обробки запитів і збільшити кількість користувачів без обмеження
розширення статусу або зміни робочого процесу.
Зростання доходу є результатом інтеграції нових функцій і можливостей
для користувачів. Завдяки таким елементам, як відгуки користувачів,
52
рекомендації книг за інтересами, а також спеціальні пропозиції та акції, сайт
може вигідно залучати нових користувачів і збільшувати кількість клієнтів. Це
також дозволить вам монетизувати каталог через партнерські програми, продаж
книг або підписку на додаткові сервіси. Веб-сайт може бути потужним
інструментом для маркетингу, підвищення видимості платформи та залучення
нових клієнтів для виходу на ринок.
Кілька ключових фінансових показників використовуються для оцінки
економічної ефективності, таких як рентабельність інвестицій (ROI), період
окупності та чиста поточна вартість (NPV).
ROI дозволяє розрахувати співвідношення між прибутком від
використання електронного каталогу та витратами на його розробку та
підтримку. Формула початкового роПзррахунку ROI:
������ = Інвиебстуитоцкії × 100
Цей показник дозволяє визначити, скільки прибутку генерується на кожну
вкладену гривню. Якщо ROI більше 100%, це свідчить про те, що інвестиції в ІТ-
проєкт є вигідними для бізнесу.
Термін окупності[32] визначає, скільки часу потрібно для того, щоб
інвестиції в вебсайт окупилися через отримані доходи. Він обчислюється за
допомогою такої формули:
Термін окупності = РіІчннвиесйт диоцхіїід
Чистий теперішній дохід[33] (NPV) дозволяє оцінити поточну вартість всіх
майбутніх грошових потоків від проєкту, враховуючи дисконтну ставку.
Формула для розрахунку NPV виглядає наступним чином:
������ = ∑ (1��+������)�� − ��
53
Де:
● ������ - грошовий потік в період t
● ���� – дисконтна ставка
● �� – період часу
● - початкові інвестиції
Цей показник дає змогу оцінити, чи буде проєкт економічно вигідним в
довгостроковій перспективі, враховуючи фактори інфляції та зміни вартості
грошей.
Також є розрахунок прогнозу витрат на підтримку та оновлення сайту,
який включає витрати на хостинг, оновлення програмного забезпечення, а також
витрати на маркетинг і просування сайту. Врахування цих витрат дозволяє
точніше оцінити загальну економічну ефективність проекту. Прогноз грошових
потоків дозволяє оцінити, як зміняться фінансові результати бізнесу в
короткостроковій і середньостроковій перспективі, а також чи необхідно
забезпечити стабільний грошовий потік для проекту.
Оцінка економічної ефективності електронного каталогу книг дозволяє
встановити фінансову вигоду від його впровадження з урахуванням великого
приросту доходу, зниження витрат і підвищення продуктивності праці. Ці
розрахунки допомагають розрахувати, чи будуть інвестиції в IT-проект і чи буде
він дуже прибутковим для бізнесу в довгостроковій перспективі[24]
3.1.4 Розрахунок вигоди для підприємств та спільнот
Процес отримання вигоди від реалізації ІТ-проекту з розробки
електронного каталогу книг є важливим етапом визначення його соціально-
економічної ефективності. Такий каталог може суттєво покращити фінансові
результати компанії, а також забезпечити користувачам зручний доступ до
літератури.
54
Для компаній впровадження електронного каталогу відкриває можливість
автоматизації ключових процесів, таких як обробка замовлень, інвентаризація та
пошук літератури. Це допомагає значно скоротити адміністративні витрати,
зменшити потребу в персоналі та уникнути ручних помилок. При цьому
електронний каталог розширює аудиторію, залучаючи нових клієнтів завдяки
зручному інтерфейсу та доступу до онлайн-сервісів, що позитивно впливає на
зростання доходів компанії.
Розрахунок економії витрат м��ожна пр−ед��ставити через формулу:
��витрати = витр��автиитрати нові × 100
де ��витрати – це витрати до впровадження ІТ-рішення, а ��нові нові витрати
після автоматизації.
Для громади електронний каталог книг створює нові можливості доступу
до знань та літератури. Користувачі мають можливість швидко знаходити
потрібні книги, читати рецензії та замовляти видання безпосередньо через
онлайн-платформу. Це особливо важливо для мешканців віддалених районів, де
доступ до фізичних бібліотек чи магазинів обмежений. Така доступність сприяє
підвищенню освітнього рівня населення та популяризації культури читання.
Тому запровадження електронного каталогу книг має значний позитивний
ефект для компаній та суспільства загалом, сприяючи оптимізації витрат,
збільшенню доходів та покращенню доступу до літератури. Прогнозоване
зростання доходів можна розр
�� ��ахувати за формулою:
новий = ��старий + ∆��
де старий доходи до впровадження сайту, а ∆�� - кількість нових
користувачів після його запуску.
55
3.1.5 Прогнозування та оцінка показників операційної діяльності
Важливим етапом оцінки ефективності проекту створення електронного
каталогу книг є прогнозування показників оперативної діяльності. Він дозволяє
визначити, як реалізація такого рішення вплине на фінансово-операційні
процеси підприємства в середньо- та довгостроковій перспективі. Процес
прогнозування враховує витрати на амортизацію, кредитні процеси, а також
оцінку прогнозованих доходів і витрат.
Амортизаційні витрати є важливим елементом для будь-якого ІТ-проєкту,
оскільки програмне забезпечення та обладнання потребують оновлення та
заміни. Розрахунок амортизаційних витрат можна здійснити за допомогою
формули:
�� = ��початкова − ��залишкова
де ��
початкова ��
- початкова вартість активу, ��залишкова- залишкова вартість
активу в кінці терміну амортизації, а �� – термін амортизації.
Прогнозування витрат також включає планування кредитних процесів. ІТ-
компанія може залучати фінансування через кредити для покриття початкових
витрат на розробку та впровадження вебсайту. Для оцінки витрат на
обслуговування кредиту можна використати формулу для розрахунку
щомісячних виплат по кредиту:
�� �� �� = 1 − ��(1 ×+����)−��
де – сума кредиту, – щомісячна процентна ставка, а �� – кількість
місяців кредитування.
Оцінка витрат також важлива для прогнозування операційної діяльності.
Це можуть бути витрати на рекламу, підтримку вебсайту, оплату праці
персоналу, а також амортизація обладнання. Загальні витрати можна оцінити за
формулою:
56
��
загальні = ∑��
��=1 ����
де ���� - витрати на кожен окремий елемент (реклама, підтримка,
амортизація) за певний період, а �� - кількість елементів витрат.
Прогнозування доходів від бізнесу дозволяє оцінити, як електронний
каталог вплине на загальний дохід компанії за рахунок збільшення кількості
користувачів, збільшення доступності книг і зростання продажів. Це сприяє
розробці ефективної стратегії розвитку, адаптованої до потреб ринку, і
допомагає менеджерам приймати правильні управлінські рішення.
Тому прогнозування оперативних показників у рамках проекту
електронного каталогу книг є важливим інструментом для забезпечення його
успішної реалізації та розвитку в майбутньому[25].
3.2 Техніко-економічне обґрунтування (FEA) проєкту інформаційних
технологій
Техніко-економічне обґрунтування (ТЕО) — основний етап оцінки
доцільності реалізації ІТ-проекту, який дозволяє проаналізувати витрати та
очікувані результати. У рамках техніко-економічного обґрунтування
електронного каталогу книг розраховуються капітальні та експлуатаційні
витрати, складається зведений кошторис, оцінюється окупність інвестицій.
Розрахунок капітальних витрат
Капітальні витрати включають розробку системи, тестування,
впровадження та початкові витрати на обладнання.
Формула розрахунку:
Скап = Срозробка + Стестування + Свпровадження + Собладнання
де Скап - загальні капітальні витрати,
де Срозробка - вартість розробки програмного забезпечення,
де Стестування - витрати на тестування,
57
де Свпровадження - витрати на впровадження,
де Собладнання - первинна вартість технічного забезпечення.
Приклад розрахунку:
Компонент витрат Сумма, грн
Розробка 300 000
Тестування 50 000
Впровадження 100 000
Обладнання 150 000
Загальна сума 600 000
Таблиця 3.1 Розрахунок капітальних витрат
3.2.1 Розрахунок операційних витрат
Операційні витрати включають витрати на підтримку, хостинг, технічну
підтримку та оновлення системи.
Формула:
де Сопер = Схостинг + Спідтримка + Соновлення
Сопер - операційні витрати за певний період (наприклад,рік).
Приклад:
Компонент витрат Сумма, грн
Хостинг 20,000.00
Технічна підтримка 30,000.00
Оновлення 25,000.00
Загальна сума Таблиця 3.2 75,000.00
Розрахунок операційних витрат
58
3.2.2 Зведений кошторис виплат
Загальні витрати проєкту:
Сзаг = Скап + Сопер
Приклад:
Сзаг = 600000 + 75000 = 675000 грн
Ці дані подаються у вигляді таблиці:
Категорія витрат Сумма, грн
Капітальні витрати 600 000
Операційні витрати 75 000
Загальні витрати 675 000
Таблиця 3.3 Загальні витрати проєкту
3.2.3 Співвідношення капітальних і операційних витрат
Кругова діаграма показує розподіл загального бюджету проекту між
капітальними та експлуатаційними витратами, що дозволяє візуально оцінити
частку кожного виду витрат. У нашому прикладі загальні витрати становлять
675 тис. грн, з яких 600 тис. грн (80%) — капітальні витрати, 75 тис. грн (20%)
— операційні[26].
Капітальні витрати, позначені синім кольором, охоплюють фази розробки,
тестування, впровадження системи та придбання обладнання. Вони складають
найбільшу частину інвестицій, що підкреслює важливість початкових етапів
реалізації проекту. Операційні витрати, виділені червоним, включають хостинг,
технічну підтримку та оновлення системи. Такий розподіл свідчить про те, що
основні інвестиції потрібні на початковій стадії проекту, тоді як підтримка та
експлуатація системи вимагають менших витрат.
59
Рисунок 3.1 - Діаграма співвідношення
3.2.4 Розподіл витрат за категоріями
Стовпчаста діаграма відображає деталізований розподіл витрат за
ключовими категоріями, що дозволяє оцінити, які етапи реалізації проєкту
вимагають найбільших ресурсів.
У нас найбільша частка витрат припадає на розробку програмного
забезпечення, яка складає 300 000 грн, оскільки цей етап забезпечує створення
функціональності каталогу. Витрати на обладнання (150 000 грн) є наступною за
важливістю статтею, оскільки воно забезпечує технічну інфраструктуру.
Тестування системи (50 000 грн) і впровадження (100 000 грн) потребують
менших ресурсів, але гарантують якість роботи та адаптацію системи до потреб
користувачів. Операційні витрати є значно меншими у загальному бюджеті.
Найбільшу частку серед них займає технічна підтримка (30 000 грн), що
забезпечує стабільність роботи системи. Витрати на хостинг (20 000 грн) та
оновлення (25 000 грн) залишаються відносно невеликими[27].
Стовпчаста діаграма дозволяє візуально порівняти витрати між
категоріями та підкреслює найбільш значущі етапи проєкту, що може слугувати
основою для подальшого аналізу та оптимізації витрат.
60
Рисунок 3.2 - Діаграма витрат за категоріями
3.3 Оцінка інвестиційної стадії проекту інформаційних технологій
Оцінка інвестиційної фази проекту з розробки електронного каталогу книг
починається з аналізу потреб і визначення цілей, серед яких автоматизація
процесів і покращення доступу до інформації. Наступним кроком є визначення
суми інвестицій, необхідних для розробки, включаючи витрати на програмне
забезпечення, обладнання, зарплату команди та інші ресурси.
Потім оцінюється економічна доцільність проекту за такими фінансовими
показниками, як NPV, IRR і період окупності. Особлива увага приділяється
аналізу ризиків, які можуть вплинути на інвестиції та розробці плану їх
мінімізації.
Заключний етап передбачає розробку детального бюджету та бізнес-плану,
що дозволить ефективно контролювати витрати та прозорість процесу реалізації
проекту.
3.3.1 Планування фінансових ресурсів
Планування фінансових ресурсів для управління проєктом розробки книги
електронного каталогу являє собою завершення основних етапів.
61
По-перше, визначається обсяг фінансових ресурсів, необхідних для всіх
етапів проекту, включаючи дослідження, розробку, впровадження та підтримку
системи. На якому етапі створюється віконна структура, надається вся програма,
передбачається оренда серверів або хмарних сервісів, оплата праці програмістів,
тестувальників, дизайнерів і керівників проектів, а також непередбачені витрати.
Потім проводиться аналіз фінансових ресурсів. Це можуть бути власні кошти,
гранти, інвестиції, позики чи співпраця із зацікавленими сторонами, наприклад,
бібліотеками чи університетами.
Після визначення джерел фінансування складається фінансовий план, який
включає розпис витрат і доходів. Цей план дозволяє контролювати грошові
потоки і забезпечити фінансову стабільність проекту[28].
Розподіл витрат наведено у таблиці:
Етап Витрати Сума (грн)
Дослідження Аналіз потреб, 25,000.00
консультації
Розробка Зарплата, ліцензії, 170,000.00
тестування
Інфраструктура Сервери, хмарні сервіси 30,000.00
Впровадження Навчання, маркетинг 25,000.00
Підтримка Техпідтримка, оновлення 45,000.00
62
Разом 295,000.00
Таблиця 3.4 – Таблиця витрат
3.3.2 Оптимізація плану фінансування
Оптимізація плану фінансування створення електронного каталогу книг
передбачає раціональне скорочення витрат і забезпечення фінансової
ефективності. Основний акцент робиться на скороченні витрат за рахунок
використання безкоштовних або відкритих технологій, залучення фрілансерів
або сторонніх компаній для виконання окремих завдань, а також переходу на
хмарні сервіси за моделлю «оплата за використання» для зменшення витрат на
інфраструктуру. Крім того, можуть бути залучені гранти або співпраця зі
спонсорами. Перевитрати можна уникнути шляхом регулярного аналізу витрат і
контролю бюджету[29].
Ось приклад оптимізованої бюджетної таблиці:
63
Таблиця 3.5 – Оптимізована бюджетна таблиця
Категорія Попередній Оптимізований Економія (грн)
бюджет (грн) бюджет (грн)
Дослідження 25 000 20 000 5 000
Розробка 170 000 150 000 20 000
Інфраструктура 30 000 20 000 10 000
Впровадження 25 000 22 000 3 000
Підтримка 45 000 40 000 5 000
Разом 295 000 252 000 43 000
Така оптимізація дозволяє скоротити загальні витрати на 43 тис. грн, не
втрачаючи якості виконання ключових завдань.
3.3.3 Розрахунок капіталовкладень
Розрахунок капітальних вкладень для проекту розробки електронного
каталогу книг включає оцінку всіх витрат, пов'язаних з його реалізацією. Для
цього визначено основні категорії витрат, їх обсяги та джерела фінансування.
Формула розрахунку капітальних вкладень:
С = Сдослідження + Срозробка + Сінфраструктура + Свпровадження + Спідтримка
Підставляючи наші значення:
С = 20 000+150 000+20 000+22 000+40 000= 252 000
Загальний обсяг капітальних інвестицій у проект становить 252 тис. грн.
Розподіл капіталовкладень по категоріях:
64
Рисунок 3.3 – Розподіл капіталовкладень
3.4 Прогнозування та оцінка показників операційної ефективності
Прогнозування та оцінка оперативних показників ефективності є
важливим етапом визначення успішності та стійкості проекту розробки
електронного каталогу книг. На цьому етапі аналізуються основні фінансові
показники проекту, зокрема, прогноз доходів, витрат, амортизаційних витрат, а
також оцінка грошових потоків. Достовірні методи планування та розрахунку
використовуються для отримання надійних даних, які допомагають оцінити
ефективність проекту на різних етапах його реалізації.
3.4.1 Прогноз доходів
Прогноз доходів від проекту розробки електронного каталогу книг
базується на кількості клієнтів, середньому чеку та зростанні популярності
платформи. У перші роки після запуску рекламної кампанії бізнес буде набирати
популярність, а кількість клієнтів буде поступово збільшуватися. Завдяки
65
простоті використання платформи, досвіду експертів і хорошим відгукам,
компанія може покращувати свої результати щомісяця[30].
Середні дані для розрахунків наведені в таблиці:
Рік Кількість клієнтів Середній чек (грн) Загальні доходи (грн)
1 200 450 90,000.00
2 400 500 200,000.00
3 600 650 330,000.00
Таблиця 3.6 – Прогноз доходів
Прогноз демонструє зростання доходів із кожним роком завдяки
збільшенню клієнтської бази та поступовому підвищенню середнього чеку.
3.4.2 Прогноз витрат
Оцінка витрат на проект розробки каталогу електронних книг включає
експлуатаційні витрати, витрати на маркетинг та адміністративні витрати.
Спочатку, під час початкової фази проекту, витрати будуть відносно низькими,
але в міру розвитку бізнесу та зростання клієнтської бази витрати поступово
зростатимуть, особливо на маркетингові та адміністративні потреби. Прогноз
витрат на три роки такий:
Рік Операційні витрати Маркетинг Адміністративні Загальні
(грн) (грн) витрати (грн) витрати (грн)
1 15,000.00 8,000.00 7,000.00 30,000.00
2 25,000.00 15,000.00 12,000.00 52,000.00
3 35,000.00 20,000.00 18,000.00 73,000.00
66
Таблиця 3.7 – Прогноз витрат
У перший рік маркетингові витрати будуть помірними, оскільки бізнес
тільки починає набирати популярність. Зі збільшенням кількості клієнтів у
наступні роки збільшуються витрати на маркетинг для забезпечення подальшого
розвитку платформи. Операційні витрати також зростають у міру розвитку
проекту, а адміністративні витрати необхідні для забезпечення стабільної роботи
бізнесу.
3.4.3 Планування амортизаційних витрат
Амортизація активів для проекту електронного каталогу книг
розраховується за тією ж формулою, що й раніше. Вартість активів проекту –
150 тис. грн., а термін їх корисного використання – 5 років. Формула для
розрахунку амортизаційних витрат:
�� = ����
де A - річні амортизаційні витрати, C - загальна вартість активів, T - термін
використання, роки.
A = 150 000 / 5 = 30 000 грн/рік
Отже, річна вартість амортизації становить 30000 грн.
Нижче наведені більш реалістичні дані для прогнозування доходів, витрат
і амортизації, а також розрахунку чистого грошового потоку:
Рік
Доходи (грн) Витрати (грн) Амортизація (грн) Чистий потік
1 50 000.00 45 000.00 30 000.00 -25 000.00
2 120 000.00 80 000.00 30 000.00 10 000.00
3 200 000.00 120 000.00 30 000.00 50 000.00
4 300 000.00 160 000.00 30 000.00 110 000.00
67
Таблиця 3.8 – Таблиця грошових потоків
В результаті розрахунку отримуємо таблицю руху грошових коштів. У
перший рік проект має негативний грошовий потік 25 тис. грн через високі
початкові витрати на розробку, закупівлю обладнання та маркетинг. На другий
рік проект починає приносити прибуток: доходи збільшуються до 120 тис. грн,
витрати – до 80 тис. грн, а чистий грошовий потік – до 10 тис. грн. На третій рік
доходи досягають 200 тис. грн., витрати — 120 тис. грн., а чистий грошовий
потік зростає до 50 тис. грн. На четвертий рік доходи збільшуються до 300 тис.
грн., витрати – до 160 тис. грн., а чистий грошовий потік – до 110 тис. грн.
Цей прогноз показує, що проект досягне позитивного грошового потоку на
другому році та досягне стабільного зростання до кінця третього року, що
свідчить про хороші фінансові перспективи для розвитку проекту.
3.5 Прогноз грошових потоків ІТ-проєкту
Прогноз грошових потоків для ІТ-проекту є важливим кроком в оцінці
фінансової стійкості та ефективності проекту. Враховуючи доходи, витрати,
витрати на амортизацію та інші показники, ви можете створити прогноз
грошових потоків, який допоможе вам визначити, коли проект почне приносити
прибуток і чи буде він фінансово життєздатним у довгостроковій перспективі.
3.5.1 Основні принципи формування прогнозу
Прогнозування проекту створення каталогу електронних книг має
ґрунтуватися на ретельному аналізі різних факторів, щоб забезпечити точність і
надійність розрахунків. Важливо враховувати історичні дані та тенденції, які
дозволяють визначити закономірності, які можуть вплинути на майбутні
результати. У той же час слід оцінювати ризики та невизначеності, оскільки
технологічний розвиток і попит на онлайн-платформи можуть змінюватися з
часом. Для цього можна використати аналіз сценаріїв для оцінки можливих
сценаріїв. Крім того, необхідно брати до уваги змінні фактори, такі як ринкові
68
умови, поведінка споживачів, економічні тенденції чи конкуренція, оскільки
вони можуть суттєво вплинути на прогнози.
Для більш точного прогнозування важливо залучати експертів, чиї оцінки
можуть допомогти визначити проблеми чи можливості, які не завжди видно
через числові дані. Важливо регулярно оновлювати прогноз, оскільки ситуація
на ринку може змінюватися, а своєчасна корекція допоможе скорегувати
стратегію. Оцінка чутливості дозволяє зрозуміти, як зміни певних параметрів,
наприклад, кількості клієнтів або витрат, можуть вплинути на кінцевий
результат. Усі ці аспекти дозволяють створити реалістичний прогноз, який
допоможе приймати зважені рішення та ефективно оцінювати проект на різних
етапах його розвитку.
Ось графік, що показує прогноз грошових потоків для ІТ-проекту:
Рисунок 3.4 – Прогноз грошових потоків
Ці дані дозволяють оцінити фінансову стійкість і ефективність проекту на
різних етапах розвитку.
3.5.2 Аналіз та оцінка грошових потоків
Аналіз і оцінка грошових потоків є важливим кроком у процесі управління
проектом, особливо для ІТ-проектів, таких як розробка електронного каталогу
69
книг. Цей процес допомагає визначити фінансову стабільність і здатність
проекту генерувати достатній прибуток для покриття витрат і забезпечення
прибутковості.
Першим кроком є збір і систематизація інформації про всі доходи і
витрати, які очікуються протягом життєвого циклу проекту. Зазвичай доходи
включають доходи від продажу послуг або продуктів, а витрати можуть бути
різними: від операційних витрат до інвестицій в інфраструктуру та маркетинг.
Для кожного етапу проекту необхідно створити прогноз доходів і витрат з
урахуванням сезонних коливань і можливих змін на ринку.
Методи дисконтованих грошових потоків (DCF) часто використовуються
для точної оцінки грошових потоків. Цей метод дозволяє розглянути часову
вартість грошей шляхом оцінки поточної вартості майбутніх грошових потоків.
Оцінка грошових потоків дозволяє визначити, чи буде проект прибутковим у
довгостроковій перспективі.
Також важливо прогнозувати грошові потоки на основі різних сценаріїв,
що дозволяє врахувати можливі ризики. Наприклад, зниження попиту,
коливання валют, зміни в законодавстві можуть істотно вплинути на результати.
Оцінка грошових потоків за оптимістичним, песимістичним і базовим
сценаріями дозволяє керівникам проектів краще підготуватися до різних
сценаріїв.
Нарешті, регулярний моніторинг грошових потоків під час реалізації
проекту дозволяє своєчасно коригувати стратегії, змінювати витрати або
перенаправляти інвестиції в найбільш перспективні напрямки з метою
забезпечення фінансової стабільності проекту.
3.6 Оцінка показників ефективності ІТ-проєкту
Оцінка показників ефективності ІТ-проекту є важливим кроком у
визначенні його досягнень і перспектив на різних етапах реалізації. Цей процес
70
дозволяє не тільки виміряти, наскільки добре проект досягає своїх цілей, але й
оцінити фінансові та операційні показники, щоб стратегії та плани можна було
коригувати за потреби.
Одним з основних показників ефективності є рентабельність проекту, яка
включає співвідношення доходів і витрат. Для цього використовуються такі
фінансові показники, як ROI (Return on Investment) — показник прибутковості
інвестицій, який розраховується як відношення чистого прибутку до вкладених у
проект інвестицій. Висока рентабельність інвестицій свідчить про ефективне
використання ресурсів.
Ще одним важливим показником є термін окупності, який показує, за який
час доходи від проекту покривають початкові інвестиції. Чим менше цей період,
тим швидше проект починає приносити прибуток.
Також необхідно враховувати чистий дисконтований прибуток (NPV),
який дозволяє визначити поточну вартість майбутніх грошових потоків з
урахуванням часу. Якщо NPV додатне, це означає, що проект генерує більше
доходів, ніж витрат.
Для оцінки ефективності роботи важливим показником є показник
продуктивності, який вимірюється кількістю виконаних завдань або виробленої
продукції за одиницю часу. Цей показник допомагає оцінити, наскільки
ефективно використовуються ресурси для досягнення результату.
Крім того, для ІТ-проектів важливі такі показники якості, як кількість
помилок або дефектів у системі, які з’являються після запуску, а також
задоволеність користувачів. Оцінка цих показників дозволяє зрозуміти,
наскільки продукт відповідає вимогам користувачів і чи потрібні додаткові
витрати на вдосконалення.
Загалом оцінка ефективності ІТ-проекту передбачає комплексний підхід,
що включає аналіз фінансових, операційних і якісних показників. Це допомагає
не тільки виміряти поточний стан проекту, а й прийняти рішення про
71
коригування планів для досягнення бажаних результатів. Щоб оцінити
показники ефективності IT-проекту, проведемо прості розрахунки без формул.
Маємо інвестиції 100 000 грн, а очікуваний чистий прибуток за кожен рік:
1-й рік: 35 000 грн
2-й рік: 115 000 грн
3-й рік: 190 000 грн
ROI (повернення інвестицій):
Для 1-го року: (35 000/100 000) * 100 = 35%
Для 2-го року: (115 000/100 000) * 100 = 115%
Для 3-го року: (190 000/100 000) * 100 = 190%
Період окупності:
- Для 1-го року: 100 000 / 35 000 = 35%
- Для 2-го року: 100 000 / 115 000 = 115%
Для 3-го року: 100 000 / 190 000 = 190%
Ці показники свідчать про те, що проект може досягти позитивного
фінансового результату вже через 1-2 роки, а через 3 роки повністю окупить
інвестиції з прибутком.
3.7 Термін окупності ІТ-проєкту
Термін окупності ІТ-проекту є одним з ключових показників, що
дозволяє оцінити ефективність і привабливість інвестицій. Цей показник
визначає, скільки часу необхідно для повернення інвестованих коштів через
чистий грошовий потік. Розрахунок терміну окупності заснований на аналізі
початкових інвестицій, чистих грошових потоків і їх накопичення до тих пір,
поки загальний дохід не покриє всі витрати. Це важливий етап планування
будь-якого проекту, оскільки інвестори, як правило, зацікавлені в швидкому
відбитті інвестицій і прибутку.
В даний проект початкові інвестиції 100 000 грн. Ця сума включає
витрати на розробку програмного забезпечення, закупівлю необхідного
72
обладнання, маркетингові заходи, а також інші витрати, пов'язані з початком
проекту. Ці інвестиції створюють фундамент для запуску проекту,
забезпечують його функціональність і конкурентоспроможність. Для оцінки
терміну окупності необхідно проаналізувати чисті грошові потоки, що
утворюються в результаті проектної діяльності. Чистий грошовий потік
визначається як різниця між доходом і витратами, включаючи амортизацію.
У перший рік реалізації проекту чистий грошовий потік становить 35 тис.
грн. Це означає, що компанія починає отримувати прибуток, але ще не в змозі
покрити початкові інвестиції. Інвестори можуть вважати цю суму сигналом того,
що проект рухається в правильному напрямку, але для досягнення повного
прибутку потрібно більше часу. На другий рік чистий грошовий потік значно
зростає, досягаючи 115 тис. грн. Отже, загальний чистий прибуток за два роки
становить 150 000 грн (35 000 грн за перший рік і 115 000 грн за другий рік). Ця
сума вже перевищує початкові інвестиції, а це означає, що проект окупається на
другий рік
Цей розрахунок показує, що термін окупності проекту становить два роки.
Це дуже позитивний показник для будь-якого інвестора, оскільки короткий
період окупності знижує ризики, пов’язані з довгостроковим поверненням
інвестицій. Повернення проекту на другий рік свідчить про його високу
прибутковість і потенціал для подальшого розвитку. Це також підвищує
привабливість проекту для майбутніх інвестицій, оскільки швидке повернення
інвестицій є важливим фактором для прийняття рішень.
Тому цей ІТ-проект можна вважати прибутковим і перспективним. Його
короткий термін окупності є вагомим аргументом на користь фінансування, адже
інвестори можуть бути впевнені, що вкладені кошти повернуться через два роки,
що є основою для подальших прибутків. Крім того, такі показники свідчать про
ефективну бізнес-модель та грамотне управління проектами, що створює
впевненість у команді та її здатність реалізовувати плани. Візуалізацію динаміки
грошових потоків та моменту досягнення точки окупності наведено на графіку:
73
Рисунок 3.5 – Графік окупності проєкту
Графік показує, як кумулятивний чистий грошовий потік зростає протягом
двох років. Червоним пунктиром позначено початковий рівень інвестицій 100
тис. грн. На графіку видно, що вже на другий рік проект перевищує цей рівень,
підтверджуючи, що термін окупності становить 2 роки.
74
Висновки до розділу 3
У третій частині роботи було проведено детальний аналіз економічної
ефективності ІТ-проекту розробки електронного каталогу книг, який дав чітке
розуміння його прибутковості, фінансової стійкості та потенціалу для
подальшого впровадження. Метою розділу була оцінка техніко-економічних
показників проекту та визначення його перспективності з точки зору
операційної діяльності та інвестиційної ефективності.
Під час оцінки були застосовані сучасні фінансові методи, такі як
розрахунок чистої приведеної вартості (NPV), внутрішньої норми прибутку
(IRR) і рентабельності інвестицій (ROI). Отримані результати підтвердили
інвестиційну привабливість проекту: позитивне значення NPV вказує на
здатність проекту приносити додаткову вартість після покриття витрат, а IRR
перевищує ставку дисконтування, що підтверджує ефективність інвестицій.
Показник ROI, у свою чергу, дозволив оцінити рентабельність проекту по
відношенню до інвестованих коштів, що важливо для прийняття управлінських
рішень.
Оцінка соціально-економічної ефективності показала, що проект має
великий потенціал для підвищення доступності та якості послуг, зокрема за
рахунок надання користувачам зручного доступу до електронного каталогу
книг із можливістю пошуку, перегляду та покупки. Оперативний прогноз також
підтвердив довгострокову стійкість проекту з урахуванням зростання
клієнтської бази та можливості масштабування.
Завдяки техніко-економічному обґрунтуванню визначено оптимальну
структуру витрат на всіх етапах реалізації проекту: від розробки до запуску та
підтримки. Крім того, створено кошторис і план фінансування, що мінімізує
ризики для інвесторів і забезпечує стабільність грошових потоків. Графіки та
таблиці, які супроводжували розрахунки, забезпечували чітку візуалізацію
фінансових показників і тенденцій, підтверджуючи успішність проекту та його
потенціал на ринку.
75
ВИСНОВКИ
Під час виконання магістерської роботи було досягнуто поставлену у вступі
мету – здійснено керівництво проектом з розробки електронного каталогу книг.
Масштабне дослідження включало аналіз предметної області, створення
стратегії управління, планування процесів розвитку та оцінку ефективності
реалізації проекту. У роботі були застосовані сучасні методи та підходи до
управління проектами, що дозволило оптимізувати процес розробки та
забезпечити високу якість кінцевого продукту.
Вивчення сучасних тенденцій у сфері створення електронних каталогів та
бібліотечних систем дозволило визначити ключові аспекти, що забезпечують
успіх таких проектів. Серед них настроюваний інтерфейс, простота пошуку,
категоризація книг, інтеграція із зовнішніми базами даних і орієнтація на
потреби користувача. Ці фактори були враховані при розробці концепції
електронного каталогу. Аналіз аналогів, особливо функціональності, зручності
використання, дизайну та інтерактивності, дав змогу виявити переваги
конкуруючих рішень та виявити їх недоліки. Це стало основою для розробки
унікальних переваг каталогу, таких як інтерактивний пошук, персоналізовані
рекомендації та можливість сортування за тематикою.
План управління проектом було реалізовано з використанням сучасних
інструментів, включаючи WBS для структури розподілу робіт і діаграми Ганта
для візуалізації термінів. Усі етапи, від аналізу домену до тестування та
впровадження, були чітко структуровані, що забезпечувало керованість та
ефективність процесів розробки.
Економічна ефективність проекту підтверджена розрахунком фінансових
показників. Чиста поточна вартість (NPV) проекту становить 120 тис. грн, що
свідчить про його високу прибутковість. Термін окупності становить 1 рік 6
місяців, що є ознакою швидкої економічної окупності. Прогноз грошових
потоків показує стабільне зростання прибутковості протягом трьох років
реалізації проекту.
76
В ході роботи було проведено детальний аналіз ризиків, пов’язаних з
реалізацією проекту. Використання сучасних методів управління ризиками
дозволило виявити основні загрози, оцінити їх вплив і розробити стратегії їх
уникнення або мінімізації. Пропоновані заходи включають розподіл бюджету,
посилення контролю за виконанням завдань та запровадження додаткового
тестування функціональності.
Результати магістерської роботи підтвердили ефективність
запропонованого підходу до управління проектом розробки електронного
каталогу книг. Каталог пропонує інноваційний підхід до організації пошуку та
сортування літератури, відповідає сучасним тенденціям і вимогам
користувачів. Отримані висновки свідчать про актуальність та перспективність
розробленого рішення, яке може бути впроваджено в навчальних,
господарських та бібліотечних закладах з метою забезпечення сучасного
доступу до літератури та джерел інформації.
77
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. DOAJ (директор журналів відкритого доступу). Відкриті публікації з
управління проектами. [Електронний ресурс]. — Режим доступу:
https://doaj.org.
2. Scopus. Наукові статті на тему розробки інформаційних систем.
[Електронний ресурс]. — Режим доступу: https://www.scopus.com.
3. Project Management. [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
https://www.projectmanagement.com.
4. Сайт «Open Library». [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
https://openlibrary.org/.
5. Беляєв, А. І., Губін, Д. Ю. Інформаційні технології в бібліотечній справі.
— Одеса: ОНУ, 2020. — 315 с.
6. Сайт «WorldCat». [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
https://search.worldcat.org/.
7. Сайт «Google Books». [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
https://books.google.com/.
8. Стратегічне управління в ІТ-секторі: економічні та технічні підходи. —
Київ: Видавництво "Стратегія", 2022.
9. Управління проектами: теорія та практика. – Львів: Видавництво
"Класика", 2020. – 432 p.
10. Richard Rumelt, Good Strategy Bad Strategy: The Difference and Why It
Matters. – Crown Business, 2011. – 336 p.
11. Philip Kotler, Marketing Management. – Pearson, 2016. – 816 p.
12. Офіційна документація Trello. [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
https://trello.com.
13. Стратегічне управління в ІТ-секторі: економічні та технічні підходи. —
Київ: Видавництво "Стратегія", 2022.
78
14. Eisenberg, B., Eisenberg, J. Call to Action: Secret Formulas to Improve Online
Results. — Thomas Nelson, 2006.
15. Kotler, P. Marketing Management. — Pearson, 2016
16. ОB2B International – Використання SWOT-аналізу. [Електронний ресурс].
– Режим доступу: https://www.b2binternational.com.
17. Гаврилюк, О. В. Управління проєктами: підручник. — Київ: Центр учбової
літератури, 2018. — 432 с.
18. Алєксєєв, А. Ю., Чумак, С. М. Інформаційні технології у бібліотечній
справі. — Харків: ХНЕУ ім. С. Кузнеця, 2021. — 255 с.
19. Nielsen, J. Designing Web Usability: The Practice of Simplicity. —
Indianapolis: New Riders Publishing, 2019. — 432 p.
20. Шапіро, В. Д. Методологія управління інформаційними системами. —
Харків: ХНУ, 2020. — 298 с.
21. Krug, S. Don’t Make Me Think, Revisited: A Common Sense Approach to Web
Usability. — 3rd ed. — San Francisco: New Riders, 2020. — 216 p.
22. Clarke, S. Project Risk Management Guidelines: Managing Risk in Large
Projects and Complex Procurements. — Hoboken, NJ: Wiley, 2021. — 352 p.
23. Тарасов, С. В., Міхайленко, О. С. Інформаційні системи в бібліотеках:
технології майбутнього. — Київ: НаУКМА, 2022. — 312 с.
24. IEEE Xplore Digital Library. Статті з управління ІТ-проєктами.
[Електронний ресурс]. — Режим доступу: https://ieeexplore.ieee.org.
25. Digital Trends. Огляд сучасних технологій для каталогів і бібліотек.
[Електронний ресурс]. — Режим доступу: https://www.digitaltrends.com
26. Іванов, П. "Діаграма Ісікави в управлінні проєктами". Одеса: Бізнес
Інновації, 2019.
27. Slack. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://slack.com/
28. Панкратов, В. С. Основи управління інформаційними системами. — Київ:
Національний технічний університет України, 2021. — 290 с.
29. Петров А. О. Планування робочого часу в ІТ-проєктах. 2019 — 30-31 c.
79
30. Boiko, B. Content Management Bible. — 2nd ed. — Indianapolis: Wiley, 2021.
— 1176 p.
31. Кузьмін, О. Є., Федоренко, О. В. Управління ризиками ІТ-проєктів. —
Львів: Видавництво ЛНУ, 2021. — 234 с.