Розробка іноваційних шляхів підвищення конкурентоспроможністі продукції на технічному підприємстві (на матеріалах ПрАТ «Техносервіс-2011, м. Черкаси»)

Круглий, Володимир Вікторович
Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/7334
Title:	Розробка іноваційних шляхів підвищення конкурентоспроможністі продукції на технічному підприємстві (на матеріалах ПрАТ «Техносервіс-2011, м. Черкаси»)
Authors:	Мартінович, Віктор Геннадійович Круглий, Володимир Вікторович
Keywords:	КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ;ПІДПРИЄМСТВО;ПРИБУТОК;РЕНТАБЕЛЬНІСТЬ;ВИТРАТИ;ПЛАТОСПРОМОЖНІСТЬ
Issue Date:	2021
Abstract:	Дипломна робота містить 75 сторінок, 13 таблиць, 6 рисунків, список використаних джерел з 42 найменування, 7 додатків. РОЗРОБКА ІНОВАЦІЙНИХ ШЛЯХІВ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТІ ПРОДУКЦІЇ НА ТЕХНІЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ (НА МАТЕРІАЛАХ ПРАТ «ТЕХНОСЕРВІС-2011, М. ЧЕРКАСИ») Мета роботи - провести дослідження на підприємстві і дати оцінку конкурентоспроможності товару і розробити ряд заходів щодо підвищення конкурентоспроможності. Для досягнення поставленої мети необхідно поставити і виконати ряд завдань: - визначити складові конкурентоспроможності товару; - вивчити методи дослідження та оцінки конкурентоспроможності товару; - дослідити конкурентоспроможність продукції ПРАТ «Техносервіс-2011» з використанням запропонованих методів; - дослідити конкурентів ПРАТ «Техносервіс-2011»; - дати оцінку конкурентоспроможності продукції ПРАТ «Техносервіс-2011» на основі проведених досліджень; - запропонувати шляхи підвищення конкурентоспроможності ПРАТ «Техносервіс2011». Об’єктом даної роботи є діяльність підприємства ПРАТ «Техносервіс-2011» . Предметом дослідження є шляхи підвищення конкурентоспроможності продукції. При дослідженні використовували різні методи, а саме: описовий, порівняльний, статистичний аналіз, системний аналіз, методи проектного аналізу. Одержані результати можуть бути використані в практичній діяльності ПРАТ «Техносервіс-2011», так як їх впровадження є економічно вигідним. Інструментарно-методичний апарат дослідження включає загальнонаукові методи пізнання, системний, порівняльний та економіко-статистичний методи аналізу. В ході дослідження застосовувалися методи експертних оцінок. Інформаційну і емпіричну базу дослідження склали матеріали монографічних досліджень вітчизняних і зарубіжних авторів; бухгалтерська звітність, електронні ресурси Internet. КЛЮЧОВІ СЛОВА: КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ, ПІДПРИЄМСТВО, ПРИБУТОК, РЕНТАБЕЛЬНІСТЬ, ВИТРАТИ, ПЛАТОСПРОМОЖНІСТЬ. Рік виконання дипломної роботи 2021 Рік захисту дипломної роботи 2021
URI:	https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/7334
Appears in Collections:	076 Підприємництво, торгівля і біржова діяльність/Підприємство та торгівля (ОП Підприємництво та економіка підприємства)
Files in This Item:
File	Description	Size	Format
Круглий В.В..pdf Restricted Access		1.38 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy
Show full item record
Extracted text
5 
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ 
ЧЕРКАСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ 
 ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ ТА УПРАВЛІННЯ 
КАФЕДРА ЕКОНОМІКИ ТА УПРАВЛІННЯ 
 
 
 
 
 
Пояснювальна записка 
 до дипломної роботи  
 
 
на тему: Розробка іноваційних шляхів підвищення 
конкурентоспроможністі продукції на технічному підприємстві (на 
матеріалах ПрАТ «Техносервіс-2011, м. Черкаси») 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Виконав: студент 4 курсу групи ЗЕП-174+ск 
Спеціальності: 076 «Підприємництво та 
економіка підприємства» 
                                                                              Круглий Володимир Вікторович          
(прізвище та ініціали) 
                                                          Керівник                         К.е.н., доцент  
Мартінович В.Г. 
          (прізвище та ініціали) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Черкаси 2021 року 
6 
РЕФЕРАТ 
 
Дипломна  робота містить 75 сторінок, 13 таблиць, 6 рисунків, список 
використаних джерел з 42 найменування, 7 додатків. 
 
РОЗРОБКА ІНОВАЦІЙНИХ ШЛЯХІВ ПІДВИЩЕННЯ 
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТІ ПРОДУКЦІЇ НА ТЕХНІЧНОМУ 
ПІДПРИЄМСТВІ (НА МАТЕРІАЛАХ ПРАТ «ТЕХНОСЕРВІС-2011, М. 
ЧЕРКАСИ») 
 
Мета роботи - провести дослідження на підприємстві і дати оцінку 
конкурентоспроможності товару і розробити ряд заходів щодо підвищення 
конкурентоспроможності. 
Для досягнення поставленої мети необхідно поставити і виконати ряд завдань: 
 - визначити складові конкурентоспроможності товару; 
 - вивчити методи дослідження та оцінки конкурентоспроможності товару; 
 - дослідити конкурентоспроможність продукції ПРАТ «Техносервіс-2011» з 
використанням запропонованих методів; 
 - дослідити конкурентів ПРАТ «Техносервіс-2011»; 
 - дати оцінку конкурентоспроможності продукції ПРАТ «Техносервіс-2011» на 
основі проведених досліджень; 
 - запропонувати шляхи підвищення конкурентоспроможності ПРАТ «Техносервіс-
2011». 
Об’єктом даної роботи є діяльність підприємства ПРАТ «Техносервіс-2011» . 
Предметом дослідження є шляхи підвищення конкурентоспроможності продукції. 
При дослідженні використовували різні методи, а саме: описовий, порівняльний, 
статистичний аналіз, системний аналіз, методи проектного аналізу. 
Одержані результати можуть бути використані в практичній діяльності ПРАТ 
«Техносервіс-2011», так як їх впровадження є економічно вигідним. 
Інструментарно-методичний апарат дослідження включає загальнонаукові методи 
пізнання, системний, порівняльний та економіко-статистичний методи аналізу. В ході 
дослідження застосовувалися методи експертних оцінок. 
Інформаційну і емпіричну базу дослідження склали матеріали монографічних 
досліджень вітчизняних і зарубіжних авторів;  бухгалтерська звітність, електронні ресурси 
Internet. 
КЛЮЧОВІ СЛОВА: КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ, ПІДПРИЄМСТВО, 
ПРИБУТОК, РЕНТАБЕЛЬНІСТЬ, ВИТРАТИ, ПЛАТОСПРОМОЖНІСТЬ. 
 
Рік виконання дипломної роботи 2021 
Рік захисту дипломної роботи 2021 
 
Підпис студента ____________________ 
Дата ______________________________ 
 
 
 
 
 
 
 
7 
ABSTRACT 
Diploma work contains 75 pages, 13 tables, 6 drawings, a list of used sources of 42 
names, 7 applications. 
Development of innovative ways to increase the competitiveness of products at the 
technical enterprise (on materials PJSC "Technoservis-2011, M. Cherkassy") 
The purpose of the work is to conduct research on the enterprise and to evaluate the 
competitiveness of the goods and develop a number of measures to increase competitiveness. 
To achieve this goal, you need to put a number of tasks: 
  - to determine the components of the product; 
  - to study methods of research and assessment of the competitiveness of the goods; 
  - to investigate the competitiveness of PJSC "Technoservis-2011" with the use of 
proposed methods; 
  - to investigate competitors PJSC "Technoservis-2011"; 
  - to assess the competitiveness of PJSC "Technoservis-2011" on the basis of conducted 
research; 
  - to propose ways to increase the competitiveness of PJSC "Technoservis-2011". 
The object of this work is the activities of the enterprise PJSC "Technoservis-2011". 
The subject of research is to increase the competitiveness of products. 
In the study, various methods were used, namely: descriptive, comparative, statistical 
analysis, system analysis, project analysis methods. 
The results obtained can be used in practical activity of PJSC "Technoservis-2011", since 
their implementation is economically profitable. 
The instrument and methodological apparatus of the study includes general scientific 
methods of knowledge, system, comparative and economic and statistical methods of analysis.  
During the study, methods of expert assessments were used. 
The information and empirical base of the research were materials of monographic 
studies of domestic and foreign authors;  Accounting reports, electronic resources Internet. 
KEY WORDS: COMPETITIVENESS, ENTERPRISE, PROFIT, PROFITABILITY, COSTS, SOLVENCY. 
 
Year of performance of diploma work 2021 
Year of Protection of Diploma 2021 
 
Student's signature ____________________ 
Date ______________________________ 
 
8 
 
ЗМІСТ 
 
ВСТУП………………………………………………………………………….6 
РОЗДІЛ I. МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ВИВЧЕННЯ 
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТОВАРІВ………………………….…10 
1.1. Основні поняття конкурентоспроможності продукції…………………...10 
1.2. Якість і конкурентоспроможність, співвідношення понять…………….19 
1.3. Показники і методи оцінки конкурентоспроможності продукції………22 
1.4. Конкурентоспроможність українських товарів та шляхи її підвищення..25 
РОЗДІЛ II. ОЦІНКА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПРОДУКЦІЇ 
ПРАТ «ТЕХНОСЕРВІС-2011…………………………………………………33 
2.1. Загальна характеристика та аналіз техніко-економічних показників 
підприємства…………………..…………………..…………………..…..……..33 
2.2. Аналіз конкурентоспроможності продукції та оцінка основних 
конкурентів…………………..…………………..…………………..…………..45 
2.3. Інтернет в маркетинговій діяльності підприємства…………………..…..59 
РОЗДІЛ III. ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ 
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПРОДУКЦІЇ ПРАТ 
«ТЕХНОСЕРВІС-2011…………………………………………………………65 
3.1. Шляхи підвищення конкурентоспроможності продукції за рахунок 
поліпшення її якості…………………..……….……………..…………….……65 
3.2. Шляхи підвищення конкурентоспроможності продукції шляхом 
зниження її собівартості…………………..…………………..………..…….…68 
3.3. Шляхи підвищення конкурентоспроможності продукції шляхом 
вдосконалення каналів руху товару…………………..………………………...69 
ВИСНОВОК…………………………………………………………………….73 
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………76 
ДОДАТКИ………………………………………………………………………79 
9 
ВСТУП 
 
 
Зміни, що почалися в Україні в останній час, висунули на перший план 
ряд нових економічних форм і понять, що визначають умови 
господарювання, (від рівня підприємств до народного господарства в цілому) 
на заміну раніше застосовувався формам адміністративного впливу. Серед 
них особливе місце займають конкуренція як спосіб досягнення мети 
ефективного розвитку і конкурентоспроможність, як індикатор і важіль 
управління ефективністю. 
Велич країни визначається не тільки розміром її території, багатством 
природних ресурсів, міццю армії, але і конкурентоспроможністю товарів і 
послуг.  Ці категорії є фундаментом якості життя - заходи гідності нації. 
З точки зору мікроекономічного підходу, перемога в конкурентній 
боротьбі є кінцевою метою будь-якої фірми. Причому, перемога не разова, 
що не випадково, а як закономірний підсумок постійних і грамотних зусиль 
фірми. Досягається вона чи ні - залежить від конкурентоспроможності 
товарів і послуг фірми, тобто від того, наскільки вони краще в порівнянні з 
аналогами - продукцією і послугами інших фірм. У чому ж суть цієї категорії 
ринкової економіки? Це досить багатоаспектне поняття, що означає 
відповідність товару умовам ринку, конкретним вимогам споживачів не 
тільки по своїм якісним, технічним, економічним, естетичним 
характеристиках, але і по комерційних і інших умовах його реалізації (ціна, 
терміни поставки, канали збуту , сервіс, реклама). Більш того, важливою 
складовою частиною конкурентоспроможності товару є рівень витрат 
споживача за період його експлуатації. 
На жаль, до 90-х рр. діяла в країні адміністративно-командна система 
не орієнтувала підприємства сфери виробництва товарів і послуг на 
підвищення конкурентоспроможності їх продукції. Проблема 
конкурентоспроможності як практичне завдання стояла тільки перед 
10 
підприємствами, орієнтованими на експорт, і зовнішньоторговельними 
організаціями. 
В умовах сучасної перехідної економіки конкурентоспроможність 
початку розглядатися як філософія роботи в умовах ринку, що припускає: 
 - розуміння потреб споживача і тенденцій їх розвитку; 
 - знання поведінки і можливостей конкурентів; 
 - знання стану і тенденцій розвитку ринку і навколишнього 
середовища; 
 - уміння створити такий товар і так довести його до споживача, щоб 
споживач зволів його товару конкурента. 
Товар - основа підприємницької діяльності підприємства, якщо 
підприємство не має товар, то йому нічого продавати, отже, йому нема з чим 
вийти на ринок. Однак не кожен продукт праці може стати товаром, він, 
перш за все, повинен мати цінність для суспільства, тобто споживачі повинні 
проявити інтерес до цього продукту праці. 
На ринку товар визначає долю ринкової і всієї господарському 
політики підприємства-виробника. Таким чином, ці вся сукупність заходів, 
пов'язаних з товаром, тобто його створення, виробництв і вдосконалення, 
просування і реалізація на ринках, сервіс, а також зняття товару з 
виробництва, безперечно, займає центральне місце у всій діяльності 
товаровиробника. 
Підприємство не зможе досягти комерційного успіху на ринку, 
утримати свої позиції і переваги в конкурентному середовищі, якщо не з'ясує 
для себе, що становить його конкурентоспроможність і не визначить коло 
завдань щодо підвищення конкурентоспроможності. 
В останні роки відбулося ускладнення економічних зв'язків, 
спостерігається динамічний розвиток господарської діяльності, потрібні нові 
підходи до розробки та виробництва виробів. 
Товаровиробники повинні будувати свою діяльність виходячи з 
головного принципу: найбільш повно задовольнити вимоги споживача. 
11 
А цього можна досягти, тільки з економічно ефективної, якісної, і 
конкурентоспроможною продукцією, виробництво якої визначає фінансове 
благополуччя виробників. 
Таким чином, одна з найважливіших проблем - це якість і 
конкурентоспроможність товарів і послуг, що передбачає формування 
принципово нових підходів до дослідження і оцінки цих аспектів. 
Якість продукції є одним з найважливіших факторів діяльності будь-
якого підприємства. 
Роль і значення підвищення якості продукції для нашої країни на 
сучасному етапі соціальних і економічних перетворень є актуальним 
завданням. 
В сучасних умовах товар стає індикатором сили, економічної безпеки і 
конкурентоспроможності вітчизняного продуцента. 
Насичення ринку товарами передбачає не тільки збільшення обсягу їх 
виробництва, а й підвищення конкурентоспроможності. 
Для того щоб забезпечити виробництво більш конкурентоспроможного 
товару необхідно проводити дослідження конкурентоспроможності ще на 
стадії розробки, створення товару;  і в подальшому, слід періодично 
проводити аналіз конкурентоспроможності вже на стадії виробництва і 
реалізації продукції, порівнюючи її з аналогами, щоб мати можливість 
формування асортименту більш конкурентоспроможної продукції на ринку і 
виявляти ту продукцію, для якої необхідно розробляти спеціальні заходи 
щодо підвищення конкурентоспроможності. 
Вивчення конкурентоспроможності товару повинно вестися неодмінно-
ривно і систематично. Це дає можливість вловити момент, коли даний 
показник почне знижуватися. 
У підсумку можна вчасно прийняти те чи інше оптимальне рішення: 
зняти виріб з виробництва або модернізувати його, перевести на інший ринок 
і т.д. 
Все вищевикладене визначає актуальність теми дипломної роботи. 
12 
Мета роботи - провести дослідження на підприємстві і дати оцінку 
конкурентоспроможності товару і розробити ряд заходів щодо підвищення 
конкурентоспроможності. 
Для досягнення поставленої мети необхідно поставити і виконати ряд 
завдань: 
 - визначити складові конкурентоспроможності товару; 
 - вивчити методи дослідження та оцінки конкурентоспроможності 
товару; 
 - дослідити конкурентоспроможність продукції ПРАТ «Техносервіс-
2011» з використанням запропонованих методів; 
 - дослідити конкурентів ПРАТ «Техносервіс-2011»; 
 - дати оцінку конкурентоспроможності продукції ПРАТ «Техносервіс-
2011» на основі проведених досліджень; 
 - запропонувати шляхи підвищення конкурентоспроможності ПРАТ 
«Техносервіс-2011». 
Об’єктом даної роботи є діяльність підприємства ПРАТ «Техносервіс-
2011» . 
Предметом дослідження є шляхи підвищення 
конкурентоспроможності продукції. 
При дослідженні використовували різні методи, а саме: описовий, 
порівняльний, статистичний аналіз, системний аналіз, методи проектного 
аналізу. 
Одержані результати можуть бути використані в практичній діяльності 
ПРАТ «Техносервіс-2011», так як їх впровадження є економічно вигідним. 
13 
РОЗДІЛ I. МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ВИВЧЕННЯ 
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТОВАРІВ 
 
 
1.1. Основні поняття конкурентоспроможності продукції 
 
Економіка країни функціонує в умовах необмеженої конкуренції з 
максимальною ефективністю.  Конкурентоспроможність підприємства - це 
його потенціал, можливості, а також гнучкість в пристосуванні до ринкових 
відносин.  способи підвищення конкурентоспроможності підприємств в цих 
умовах багато в чому визначає підвищення якості продукції, зниження цін на 
послуги і товари, впровадження інновацій та нових технологій, пошук нових 
можливостей.  
Конкурентоспроможність підприємства - це система не пов'язаних один 
з одним безпосередньо, проте впливають один на одного складових.  
Підсумком підвищення конкурентоспроможності деякі дослідники вважають 
розмір ринкової частки підприємства. Часто конкурентоспроможність 
закладена в ідеології, місії підприємства, в якій враховані здатність і 
націленість підприємства на задоволення вимог споживачів з низькою ціною 
при високій якості. 
Конкурентоспроможність підприємства також характеризується його 
можливістю забезпечити [4]: 
 - низькі витрати виробництва; 
 - унікальність, особливість пропозиції; 
 - доступний і якісний сервіс; 
 - екооріентація продукції; 
 - якість продукції (послуг); 
 - своєчасний висновок продукції (послуг) на ринок. 
Нездатність підприємства забезпечити хоча б одне з перерахованих 
вище умов, сильно знижує його конкурентоспроможність. 
14 
У визначенні терміна «конкурентоспроможність» відсутня хоч би там 
не було єдність поглядів.  На сьогодні, одним з найоптимальніших і 
ефективних засобів приведення у відповідність умов ринку і внутрішніх 
можливостей розвитку конкурентоспроможності є формування і поширення 
інновацій в сфері маркетингу [10].  Досвід доводить, що практично всі 
суб'єкти господарювання, з успіхом розвиваються на ринку, всім зобов'язані 
правильній політиці оцінці ринку, маркетингу і реклами. Вищеописане, 
важливість конкурентоспроможності для розвитку і навіть існування 
підприємства визначає актуальність теми дослідження. 
Конкурентоспроможність - це здатність суб'єкта господарювання 
випереджати суперників з використанням своїх переваг для досягнення 
поставлених цілей [5].  Дане поняття є однією з інтегральних характеристик, 
які можуть бути використані при оцінюванні ефективності господарської 
діяльності представників підприємницького сектора. Інакше кажучи, 
конкурентоспроможність – це здатність суб'єкта витримати конкуренцію. У 
науковій літературі поняття «конкурентоспроможність підприємства» 
розглядається з трьох точок зору. 
1. Визначення конкурентоспроможності організації, що 
характеризують внутрішню і зовнішню діяльність фірми, без згадки товару.  
Ю.А. Полянічкін визначає конкурентоспроможність підприємства як дію 
комплексу факторів зовнішнього і внутрішнього середовища його 
життєдіяльності [6]. 
2. Визначення, що базуються тільки на товарної складової 
конкурентоспроможності. Фатхутдінов Р. А. зазначає, що 
конкурентоспроможність організації - це її здатність виробляти 
конкурентоспроможний товар або послугу [9]. 
3. Визначення, що поєднують товар і виробничу діяльність суб'єкта. На 
думку Е.А.  Сисоєвої, конкурентоспроможність підприємства  (Фірми) являє 
собою відносну характеристику, яка відображатиме відмінності процесу 
розвитку даного виробника від виробника конкурента як за ступенем 
15 
задоволення своїми товарами або послугами конкретній суспільній потребі, 
так і за ефективністю виробничої діяльності [8]. 
Останнім часом намітилася тенденція у визначенні поняття  
«Конкурентоспроможність підприємства» як дію комплексу факторів. 
Найбільш повним є, на наш погляд, визначення конкурентоспроможності 
організації, дане А.Л.  Карповим і Х.А. Фасхіевим.  
Так, конкурентоспроможність підприємства - це оцінене суб'єктами 
зовнішнього середовища його перевага на обраних сегментах ринку над 
конкурентами в даний момент, досягнуте без шкоди оточуючим, 
визначається конкурентоспроможністю його конкретних товарів і рівнем 
конкурентного потенціалу, що характеризує здатність в сьогоденні і 
майбутньому розробляти, виготовляти, збувати і обслуговувати товари 
(Послуги), що перевершують за критерієм ціна / якість аналоги [4]. 
Визначення рівня конкурентоспроможності підприємств на ринку доцільно 
здійснювати за допомогою комплексного аналізу кількісних показників, 
порівнюючи їх в динаміці з показниками конкурентів, з рівними умовами 
впливу зовнішнього середовища.  система оцінки конкурентоспроможності 
підприємств має на увазі її поділ на основні бізнес процеси. 
Слід зазначити, що в сфері маркетингу прийнято виділяти три види 
конкуренції: 
 - предметну; 
 - видову; 
 - функціональну (див. Рис. 1). 
16 
 
Рис.1.1 Види конкуренції [8, с.65, рис.10.1] 
Функціональна конкуренція виникає при задоволенні конкретної 
потреби покупця різноманітними товарами. 
Якщо предметна конкуренція більш характерна для випадків масових 
продажів, то для персонального продажу дорогих товарів, унікальних 
пристроїв або при продажах організаціям-споживачам найчастіше мають 
місце видова і функціональна конкуренції. Дані види конкуренції дозволяють 
розробляти довгострокові стратегії дії по завоюванню ринку споживачів на 
конкурентному полі. 
Найбільш відомі на сьогоднішній день моделі і методи оцінки 
конкурентоспроможності підприємства можна розділити на 2 групи [2]: 
- розрахункові (метод рейтингової оцінки, оцінка на основі 
розрахунку частки ринку, 
- метод оцінки на основі теорії ефективної конкуренції, метод 
оцінки на 
- основі споживчої вартості) і теоретичні (матриця БКГ, SWOT-
аналіз, PEST-аналіз, матриця конкуренції по М. Портеру, метод  
«Багатокутник конкурентоспроможності підприємства»). 
17 
Існують три рівні забезпечення конкурентоспроможності підприємства: 
стратегічний, тактичний і оперативний [1].  На стратегічному рівні 
забезпечення конкурентоспроможності передбачає підвищення інвестиційної 
привабливості підприємства. На тактичному рівні конкурентоспроможність 
характеризує стан самого підприємства. 
На оперативному рівні підвищення конкурентоспроможності - це 
підвищення конкурентоспроможності продукції. 
Аналіз особливостей стану підприємств в сфері торгівлі та послуг і 
загальновідомі підходи до підвищення конкурентоспроможності, надають 
можливість сформулювати принципи методологічного підходу до 
підвищенню конкурентоспроможності [3]: 
 - забезпечення конкурентоспроможності підприємства включає 
забезпечення конкурентоспроможності товарів і послуг; 
 - визначення критеріїв конкурентоспроможності підприємства має 
виходити з горизонту планування і системи менеджменту підприємства; 
 - показником конкурентоспроможності підприємства на оперативному 
рівні є сукупний коефіцієнт конкурентоспроможності товарів і послуг; 
 - тактичний рівень конкурентоспроможності підприємства 
забезпечується за рахунок фінансово-господарського стану та представлений 
комплексним коефіцієнтом; 
 - стратегічний рівень конкурентоспроможності підприємства 
представлений інвестиційною привабливістю, яка обумовлена зростанням 
вартості бізнесу. Виділимо наступні шляхи підвищення 
конкурентоспроможності 
підприємства: 
1. Безперервне використання нововведень. 
2. Пошук найбільш досконалих форм, що випускається. 
3. Випуск продукції, що задовольняє вимоги державних і 
світових стандартів якості. 
4. Використання сировини і матеріалів найвищої якості. 
18 
5. Навчання і перепідготовка персоналу. 
6. Поліпшення умов праці та мотивування працівників. 
7. Проведення маркетингових досліджень ринку. 
8. Аналіз діяльності конкурентів. 
9. Використання найбільш ефективних каналів реклами. 
10.Реєстрація товарного знаку. 
Використовуючи дані шляху, підприємство може підвищити свою 
конкурентоспроможність, і разом з тим зміцнити свою фінансову стійкість. 
Основне завдання, що виникає у підприємства, яке функціонує в 
ринкових умовах, це виживання або здатність своєчасно платити за своїми 
зобов'язаннями, іншими словами - забезпечення платоспроможності [8]. 
Ця проблема вирішується через реалізацію готової продукції і послуг, 
проведенням маркетингових досліджень і заходів;  регулярного моніторингу 
ринку, асортименту, регулювання цінової політики в відповідно до попиту 
споживачів і виробничими витратами.  Після досягнення платоспроможності 
перед підприємством виникає питання досягнення прибутковості.  У даній 
ситуації маркетингові заходи доцільно доповнити економічної і 
організаційно-технологічної складовими. 
Після подолання поточних проблем здійснюється перехід до розгляду 
завдань наступного рівня.  Головною характеристикою другого рівня є 
стратегічна політика підприємства [10].  Менеджмент фірми повинен 
розробити систему пріоритетних напрямків функціонування підприємства, 
які приведуть до розуміння того, яким має бути підприємство в середньо- і 
довгостроковій перспективі.  Для цього необхідно розробити стратегічну 
концепцію, провести SWOT-аналіз і аналіз бізнес-процесів, і на їх основі 
розробити стратегії для кожного структурного підрозділу та підприємства в 
цілому. Реалізація цих умов повинна активувати самоорганізацію і адаптацію 
бізнесу в ринкових умовах, надати нові конкурентні переваги завдяки 
реалізації ефекту синергізму і збільшити рівень керованості і 
конкурентоспроможності підприємства. 
19 
Суттєвою проблемою підвищення конкурентоспроможності є зіткнення 
інтересів компаній з інтересами споживачів [5]. На нашу думку дана 
проблема може бути скоригована в ході реалізації ринкових відносин клієнта 
підприємства, в результаті чого, реалізація продукції і послуг стане 
ефективною як для господарюючого суб'єкта, так і для споживачів.  
Реалізація даної коригування представляється можливої тільки при подоланні 
певних бар'єрів, обумовлених вихідним протиріччям. 
На перший план виходить питання оптимізації ціни на продукцію і 
послуги, яка задовольнить всіх суб'єктів процесу її виготовлення і реалізації.  
Наступним важливим питанням є випуск продукції, надання послуг, які 
відповідають сучасним вимогам науково-технічного прогресу.  І нарешті, 
питання створення інфраструктури, яка необхідна для задоволення потреб 
клієнтів підприємства, але не представляє особливого інтересу з точки зору 
отримання максимального прибутку для фірми-виробника. 
Викликає інтерес вивчення конкретних етапів і дій, до яких вдаються 
виробничі і технічні лідери високорозвинених країн з метою реалізації 
чергового ривка «за лідерство».  Це стосується регулярного оновлення 
асортименту товарів і послуг, послуг, постійної розробки і швидкого 
освоєння нових видів товарів і послуг і синхронного підвищення 
продуктивності праці і гнучкості виробництва, скорочення витрат і витрат. 
У зарубіжній практиці вважається раціональним мати широкий 
асортиментний ряд [9].  Чим ширше асортиментні переліки і параметричні 
ряди, тим більша ймовірність того, що споживач знайде для себе найкращий 
варіант продукції або послуги. 
Умови реалізації залежать, в першу чергу від доступності наданої 
торговою послуги.  Чим зручніше споживачам зайти в кафе, магазин і вийти з 
них, відповідно тим вище рівень доступності торговельної послуги 
підприємства, яке в значній мірі визначається місцеположенням, зручністю 
під'їзду, наявністю парковки.  З цього слід, що основним фактором вибору 
підприємства є його місце розташування. 
20 
Клієнти, найчастіше, вибирають кафе або магазин, які розташовані в 
безпосередній близькості від місця проживання або роботи, а також в центрі 
міста.  Вигідне місце дислокації надає підприємству конкурентні переваги і 
підвищує рівень його конкурентоспроможності. 
На збільшення обсягу продажів істотно впливає внутрішня атмосфера, 
в яку входять візуальні компоненти: кольорове оформлення, освітлення, 
музика і запахи, що стимулюють емоційний стан і сприйняття товарів і 
послуг клієнтами.  Все це визначає час їх знаходження в приміщенні. 
Підприємства витрачають великі суми на формування атмосфери, відповідної 
їхньому іміджу. Безперечним є і те, що розвиток такого варіанту підвищення 
конкурентоспроможності підприємства, як надання сукупності послуг, 
пов'язаних з реалізацією продукції (наданням послуг) та використанням 
обладнання та інших інструментів, і механізмів, гарантує їх безперервну 
готовність до високоефективної експлуатації.  при грамотній організації 
післяпродажний сервіс є ключовим фактором, що впливає на підвищення 
рівня конкурентоспроможності підприємства, так як вартість запасних 
частин продукції в середньому в 1,5 - 2,0 рази нижче, ніж вартість на 
комплектуючі вироби, що використовуються в процесі виробництва [8]. 
З метою підвищення конкурентоспроможності підприємства необхідно 
використовувати комплекс тактичних і стратегічних способів і інструментів 
служби маркетингу.  Забезпечення конкурентоспроможності - це, свого роду 
модель роботи в ринкових умовах, спрямована на [7]: 
 - знання потреб клієнтів і прогнозування їх розвитку; 
 - знання і розуміння поведінки і можливостей фірм конкурентів; 
 - постійний моніторинг ринку; 
 - знання навколишнього середовища і тенденцій її розвитку; 
 - здатність розробити такий товар (послугу) і таку систему збуту і 
стимулювання споживачів, щоб вони вважали за краще його аналогу; 
 - здатність реалізувати це в довгостроковій перспективі. 
21 
Таким чином, складність формування концептуального 
методологічного підходу до підвищення конкурентоспроможності 
підприємств визначається наступними факторами: 
 - фахівці дають неоднозначні трактування цього поняття і 
представляють суперечливі визначення, кожне з яких охоплює ту або іншу 
сферу конкурентоспроможності, або роблять спробу її комплексної 
характеристики; 
 - в залежності від того, яким чином здійснюється оцінка підвищення 
конкурентоспроможності підприємства і з якою метою, істотно змінюються 
фактори, які беруть участь в оцінці, їх сутність, значення, кількісний і 
якісний склад; 
 - методи оцінки конкурентоспроможності, схвалені світової практикою 
і представляють певний економічний інтерес з боку господарюючих 
суб'єктів, які не враховують наукових підходів до управління. 
Однак в умовах сформованої ринкової економіки доцільно 
використовувати не тільки окремі підходи до оцінки 
конкурентоспроможності, але і системно-комплексні, що враховують 
особливість специфіки ринкових відносин в Україні;  
 - створені на вітчизняних підприємствах підрозділи, займаються 
питаннями управління маркетингом, не в змозі проводити аналіз 
конкурентоспроможності через відсутність кваліфікованих фахівців, 
технічного, інформаційного та методичного забезпечення. 
Отже, проблема підвищення конкурентоспроможності вітчизняних 
підприємств є в даний момент однією з найактуальніших.  Повинні 
застосувати заходи як держава і регіони, так і бізнес, українські підприємства 
могли використовувати сучасне обладнання, використовувати досягнення 
науково-технічного прогресу, переймати досвід західних компаній, і 
відповідно виходити на світові ринки. 
Разом з тим необхідно також розвивати ринкову інфраструктуру на 
споживчому і товарному ринках, усувати численних посередників і 
22 
монополістичні об'єднання.  стійке підвищення конкурентоспроможності 
вітчизняних підприємств можливо тільки при довгостроковому і 
безперервному розвитку всіх детермінантів конкурентоспроможності.  Це 
обумовлює необхідність розробки чіткого інструментарію оцінки та 
підвищення конкурентоспроможності товарів і послуг, заснованого на 
взаємозв'язку загальновідомих економічних законів і законів менеджменту, 
статистики, психології, соціології та інших наук. 
 
1.2. Якість і конкурентоспроможність, співвідношення понять 
 
У ринковій економіці вирішальним фактором комерційного успіху 
товару є конкурентоспроможність.  Це поняття означає відповідність товару 
умовам ринку, конкретним вимогам споживачів не тільки по 
своїм якісним, технічним, економічним, естетичним характеристиках, 
але і по комерційних і інших умовах його реалізації (ціна, терміни поставки, 
канали збуту, сервіс, реклама).  Більш того, важливою складовою частиною 
конкурентноздатності товару є рівень витрат споживача за період його 
експлуатації. 
У науково-технічній літературі існує ряд визначень поняття 
конкурентоспроможність. 
Так, А. Н. Романов пропонує наступне визначення 
конкурентоспроможності: «... під конкурентоспроможністю розуміється 
комплекс споживчих і вартісних (цінових) характеристик товару, що 
визначають його успіх на ринку, тобто перевагу саме цього товару над 
іншими в умовах широкої пропозиції конкуруючих товарів-  аналогів »23. 
Словники дають наступні тлумачення цього слова: 
1) «... конкурентоспроможність товару - сукупність споживчих 
властивостей товару, що визначає його відмінність від інших аналогічних 
товарів за ступенем і рівнем задоволення потреби покупця і витрат на його 
придбання та експлуатацію» 24; 
23 
2) «... конкурентоспроможність товару - здатність продукції бути більш 
привабливою для споживача (покупця) в порівнянні з іншими виробами 
аналогічного виду і призначення, завдяки кращому відповідності своїх 
якісних і вартісних характеристик вимогам даного ринку і споживчим 
оцінками» 25. 
Тобто якщо узагальнити всі ці визначення і виділити в них 
найголовніше, то можна вивести формулу конкурентоспроможності: 
конкурентоспроможність = якість + ціна + обслуговування 
Конкурентоспроможність товару - поняття відносне, її можна 
прогнозувати в процесі розробки зразків, проте реальна 
конкурентоспроможність оцінюється тільки на ринку. 
На ринку товарів конкурентоспроможність розглядається з точки зору 
споживача.  При цьому цілком очевидно, що покупця насамперед цікавить 
ефективність споживання (Еп), що визначається як відношення сумарного 
корисного ефекту, тобто  сумарних споживчих властивостей товару (Р) до 
повних витрат на придбання і використання товару (С).  Отже, умови 
конкурентоспроможності товару з боку споживача приймають вид: 
Эп=P/С  max; 
Але виробник, в свою чергу, не повинен забувати про свої власні 
інтереси, адже рентабельність його власної діяльності - основна умова 
комерційного успіху. Для забезпечення переваг товару за рівнем ціни, якості, 
умов поставки та сервісу виробник змушений, як правило, витрачати 
додаткові кошти, що виділяються їм з прибутку.  Тому для виробника умови 
конкурентоспроможності його товару в практичному плані оцінюються як 
відношення загальної виручки від реалізації до сукупних витрат на 
виготовлення, доставку товару і його сервісне обслуговування. 
Значення показників конкурентоспроможності товару залежать від 
сили впливу зовнішніх і внутрішніх факторів конкурентної переваги товару.  
Зовнішні фактори впливають на ціну продукції, яка складається під впливом 
24 
ринкових умов, а внутрішні впливають на якість продукції, що формується 
на основі НТП. 
Оцінити рівень конкурентоспроможності різних товарів досить 
складно, так як: 
- по-перше, в конкурентоспроможності фокусуються всі показники 
якості та ресурсоємності роботи всього персоналу по всіх стадіях життєвого 
циклу товарів; 
- по-друге, в даний час відсутні міжнародні документи (за 
аналогією зі стандартизацією інших товарів) з оцінки 
конкурентоспроможності різних товарів; 
- по-третє, наприклад, в Україні технічна, економічна, кадрова, 
соціальна політика не орієнтовані на забезпечення конкурентоспроможності 
різних товарів. 
Для розрахунку конкурентоспроможності товарів підприємства і його 
конкурентів вихідні дані аналізуються за такими позиціями: 
Таблиця 1.1 
Аналіз конкурентів та контурентоспроможності за заними позиціями 
Якість продукції Ціна продукції 
  
Імідж організації-виробника; Сукупні витрати за життєвий цикл одиниці товару; 
Питома вага даного товару в Показники, що враховують конкурентні переваги організації в 
обсязі продажів організації, порівнянні з основним конкурентом, у якого цей показник 
частки одиниці; дорівнює одиниці; 
Якість сервісу товару; Питома ціна товару; 
Якість інформації про товар; Витрати на стратегічний маркетинг (на одиницю конкретного 
Якість обслуговування товару); 
торгової організації; Витрати на НДДКР (те саме); 
Якість упаковки товару; Витрати на ОТПП (те саме); 
Якість доставки і установки Витрати на виробництво; 
(монтажу) товару; Витрати на сервіс; 
Якість гарантійного Витрати на експлуатацію (використання) та ремонт 
обслуговування товару; (утилізацію) за нормативний термін служби товару; 
Якість ремонту товару; Обсяг товарного ринку; 
Юридична надійність Показники значущості ринків, на яких представлений товар; 
організації; Параметри товарних ринків; 
Фінансова надійність Показники взаємозамінності товару; 
(стійкість) організації. Число суб'єктів і їх частки на ринках; 
Бар'єри входу на ринки. 
Традиційно високою конкурентоспроможністю відрізняються товари, 
вироблені в США, Японії, Німеччини, Швейцарії, Франції та ряді інших 
25 
країн.  Головними умовами підвищення конкурентоспроможності товарів в 
цих країнах є: оцінка глобальної структури як внутрішнього, так і світового 
попиту;  висока ступінь адаптації економіки до еволюції попиту;  точний 
вибір національної спеціалізації, що відповідає внутрішнім можливостям і 
тенденціям міжнародного поділу праці;  вміння уникати гострої і безглуздої 
конкуренції;  мобільне і оперативне уміння перемикатися на виготовлення 
нових товарів і освоєння нових ринків. 
В даний час головним завданням вітчизняної економіки в XXI ст.  є 
зростання конкурентоспроможності за рахунок зростання якості, що 
відбивається в концепції національної політики.  На сьогоднішній день це 
завдання не вирішене.  У країні виробляється і споживається в значній мірі 
неякісна, а конкурентоспроможна продукція 27, і в зв'язку з цим уряду 
України потрібно побудувати свою політику таким чином, щоб стимулювати 
виробника випускати не тільки конкурентоспроможну, але і якісну 
продукцію. 
 
1.3. Показники і методи оцінки конкурентоспроможності продукції 
 
Слід зазначити, що діагностика конкурентоспроможності підприємств 
являє собою комплекс взаємопов'язаних і взаємозалежних централізованих 
заходів, спрямованих на забезпечення постійного контролю стану 
конкурентних переваг і конкурентних позицій і обгрунтування належних 
управлінських рішень щодо підвищення ефективності виробничо-
господарської діяльності. 
У загальному розумінні до основних елементів такої діагностики 
відносяться [Філіппова, 2010 111]: сукупність складових, призначених для 
забезпечення процесу постійного аналізу динаміки певних підприємством 
показників рівня його конкурентоспроможності;  прогнозування можливої 
зміни певних показників;  контроль динаміки показників рівня 
26 
конкурентоспроможності підприємства;  обгрунтування можливих шляхів 
підвищення досягнутих показників. 
Відзначимо, що в науковій літературі можна зустріти 
найрізноманітніші методичні підходи до оцінки рівня 
конкурентоспроможності суб'єктів господарювання. Принципово вони 
можуть бути об'єднані в наступні дев'ять груп : 
 - методи, засновані на аналізі порівняльних переваг; 
 - методи, що базуються на теорії рівноваги фірми і галузі; 
 - методи, побудовані на основі теорії ефективної конкуренції; 
- методи, засновані на теорії якості товару; 
 - матричні методи оцінки конкурентоспроможності; 
 - інтегральний метод; 
 - метод, заснований на теорії мультиплікатора; 
 - метод визначення позиції в конкуренції з точки зору стратегічного 
потенціалу підприємства; 
 - методи засновані на порівнянні з еталоном. 
Серед наведених методичних підходів особливого уваги заслуговує 
інтегральний метод, який передбачає комплексний підхід до оцінки 
конкурентоспроможності підприємства і є досить наочним засобом, що 
дозволяє отримати однозначні оцінки конкурентних позицій підприємства.  
На практиці він застосовується найчастіше, тому що враховує в рівній мірі як 
оцінку конкурентоспроможності продукції, так і ефективність виробничо-
господарської діяльності підприємства, характеризує реальні умови 
функціонування підприємства. Для розрахунку інтегрального показника 
конкурентоспроможності спочатку необхідно досліджувати вплив чинників 
мікросередовища і макросередовища на конкурентоспроможність суб'єкта 
господарювання.  Узагальнено до таких факторів слід віднести зазначені цілі 
підприємства, ресурси (в широкому розумінні, зокрема, і нематеріальні), 
зовнішні фактори прямого і непрямого впливу та ін. Для цього необхідно 
сформувати систему показників.  
27 
В даному випадку показники оцінки конкурентоспроможності 
промислового підприємства згруповані в п'ять блоків ( «Ефективність», 
«Фінансові переваги »,« Технічні і технологічні переваги »,« Організаційні 
переваги »,« Ринкові переваги »), кожен містить по два показника.  
Переважна більшість цих показників є розрахунковими, зокрема - К1 - К6 , 
К9 - К10, для розрахунків використовувалися дані офіційної статистичної 
звітності підприємств. Інші - К7 і К8 - безпосередньо присутні в статистичної 
звітності 1-інновація (Україна). Відзначимо, що незважаючи на досить 
невелику кількість показників, при їх відборі врахований принцип 
комплексності, оскільки охоплені найбільш важливі сторони господарської 
діяльності, і при цьому вдалося уникнути їх дублювання. 
Для розрахунку інтегрального показника конкурентоспроможності 
пропонується використовувати мультиплікативний підхід. 
В даному випадку Кi '- нормований показник, тобто його значення 
наведені в інтервал [0, 1] за формулою: 
До i '= Кі / Кi max, (1) 
де Кі - значення відповідного і-го показника; 
До i max - максимальне значення і-го показника. 
При цьому 2n - максимальне значення Пn i = 1 (1 + К i '), Яке можливо 
для n показників.  Відповідно максимальне значення ікон дорівнює 1. 
Відзначимо, що необхідність нормування показника Кi  'Викликана тим, що в 
ході проведення розрахунків існує велика ймовірність того, що хоча б по 
одному з названих показників отриманий результат буде дорівнює нулю. 
Однак в мультиплікативної моделі, якщо хоча б один з індикаторів 
буде мати значення нуль, то і інтегральний показник також буде мати 
нульове значення. 
Вибір мультиплікативної моделі обумовлений тим, що в нашому 
випадку для розрахунків відібрані показники, які за своїм змістом надають як 
кількісні, так і якісні характеристики рівня конкурентоспроможності 
промислового підприємства.  При таких умовах саме мультиплікативна 
28 
модель дозволяє більш повно охарактеризувати таку складну і динамічну 
категорію, як «конкурентоспроможність підприємства» і врахувати всю 
складну сукупність взаємозв'язків між факторами, які її формують. 
Запропонований підхід до оцінки конкурентоспроможності 
промислових підприємств, в основі якого лежить певна система показників і 
обраний інтегральний метод розрахунку (І кін), дозволяє комплексно оцінити 
рівень конкурентоспроможності суб'єктів господарювання і створити 
необхідні умови для своєчасного прийняття управлінських рішень щодо 
стратегії розвитку підприємства, формування довгострокових конкурентних 
переваг, в тому числі на основі активної інноваційної діяльності. 
 
1.4.  Конкурентоспроможність українських товарів та шляхи її 
підвищення 
 
В сучасних умовах однією з головних цілей будь-орієнтованого на 
експорт підприємства є забезпечення стійкої конкурентоспроможності 
продукції, що виробляється як на зовнішньому, так і на внутрішньому 
ринках. 
Досягнення цієї мети за коштами вирішення певних завдань дає 
можливість українським підприємствам-експортерам працювати на 
перспективу, а також уникнути банкрутства або перетворення в інше якісно 
нове підприємство. 
У масштабах республіки в цілому забезпечення 
конкурентоспроможності експлуатованої продукції на зовнішніх ринках, а 
також пошук і використання наявних можливостей зростання 
конкурентоспроможності українських товарів дозволить досягти сталого 
довгострокового розвитку України, яка є країною з відкритою економікою, 
тому що  більше 50% її ВВП випадках становить експорт. 
На думку дослідників, конкурентоспроможність - це наявність у 
виробленої продукції споживчих, цінових і якісних характеристик, що 
29 
забезпечують її успіх на внутрішньому і зовнішніх ринках.  Якість продукції 
є одним з найважливіших факторів конкурентоспроможності будь-якого 
підприємства.  Роль і значення підвищення конкурентоспроможності шляхом 
підвищення якості продукції для нашої країни на сучасному етапі соціальних 
і економічних перетворень є актуальним завданням. 
При цьому важливими факторами, що визначають 
конкурентоспроможність, слід назвати забезпечення змагальності товарів за 
рівнем витрат, виробності і інтенсивності праці - цінову 
конкурентоспроможність, а також конкурентості продукції за якісними і 
споживчим якостями. 
З середини 90-х рр.  минулого століття по теперішній час в Україні 
почало наростати відставання за величиною витрат на виробництво 
продукції, що експортується в цілому і по величині питомих витрат, тобто  
витрат на одиницю продукції, що випускається, зокрема. 
В даний час ці показники в Україні в 2,5-3 рази вище, ніж в розвинених 
країнах, що, безсумнівно, негативно позначається на ціновій 
конкурентоспроможності експортованих українських товарів. 
Що стосується другого найважливішого чинника цінової 
конкурентоспроможності українських товарів (продуктивності праці), то в 
даний час ситуація з продуктивністю і інтенсивністю праці в Україні для 
конкурентоспроможності вітчизняних товарів складається несприятливо, 
основною причиною чого є високі показники зносу основної маси активної 
частини виробничих фондів  , який не тільки обумовлює обвальне зростання 
витрат виробництва, неможливість ставити продукції необхідні параметри 
якості, нераціональна витрата матеріальних і паливно-енергетичних ресурсів, 
а й підвищені витрати робочого часу на ремонти і підтримання їх в 
працездатному стані. 
Крім того, на показники продуктивності праці негативно 
відображається збільшення технічного і технологічного відставання, 
30 
відсутність системи дієвих заходів стимулювання високих показників 
виробничості праці працівників. 
Зараз продуктивність праці на багатьох підприємствах, що 
експортують згодом вироблену ними продукцію, в 2,5-3 рази нижче, ніж в 
промислово розвинених країнах. 
Слід зазначити, що в якості найбільш вагомих також виступають 
технічні і технологічні фактори.  За оцінками фахівців, за масштабами 
використання високих технологій для виробництва Україна значно відстає 
від інших країн, а показники матеріало- та енергоємності в ряді випадку в 2-
2,5 рази вище відповідних витрат у зарубіжних конкурентів на виробництво 
аналогічної продукції. 
На даний момент в Україні особлива значимість стала надаватися 
вирішення проблеми підвищення конкурентоспроможності продукції, 
оскільки від її рівня залежить конкурентоспроможність підприємства, і 
економіки країни в цілому.  Виявлено, що в умовах ринкових відносинах 
рівень конкурентоспроможності на 70-80% залежить від якості і на 20-30% - 
від ціни. 
Стримуючим фактором підвищення конкурентоспроможності 
продукції в Україні є: високий рівень зносу основних фондів і низький рівень 
застосовуваних технологій.  У деяких галузях промисловості знос основних 
фондів становить понад 60%, активної їх частини - близько 80%.  Важке 
фінансове становище більшості підприємств не дозволяє вирішувати 
проблему впровадження прогресивних технологій і освоєння нової 
конкурентоспроможності продукції. 
Значний знос основних фондів і недостатній рівень технологій 
зумовлюють високу затратоємкість виробництва.  Слід зазначити, що 
підприємства України працюють в основному на привізній сировині, ціни на 
які постійно зростають.  Це веде до зростання витрат, що викликає зростання 
цін і зниження конкурентоспроможності продукції. 
31 
  Центральне місце в управлінні конкурентоспроможністю продукції 
повинно відводитися прогнозування її рівня.  Саме прогнозна, потенційна 
конкурентоспроможність є основою для створення нових виробів, 
обгрунтування вимог, які закладаються в технічне завдання на їх розробку і в 
відповідну нормативно-технічну документацію, прийняття рішень і 
необхідність доопрацювання, модернізації або зняття продукції з 
виробництва. 
Уміння прогнозувати потенційну конкурентоспроможність знову 
розроблених виробів і товарів, що випускаються дозволяє уникати можливих 
прорахунків у реалізації стратегії фірми. Прогнозування 
конкурентоспроможності товару має здійснюватися в тісному зв'язку з 
фазами його життєвого циклу, щоб своєчасно виявляти момент початку 
зниження показників конкурентоспроможності і приймати відповідні 
рішення. 
При оцінці і прогнозуванні конкурентоспроможності продукції 
доцільно застосовувати такі методи: вимірювальний метод;  регістраціонний 
метод;  розрахунковий метод;  експертний метод;  соціологічний;  матричний 
підхід;  рейтингова оцінка конкурентоспроможності товарів, економіко-
математичні методи. 
Оскільки ціна споживання формується з урахуванням витрат, важливе 
значення має прогнозування витрат виробництва конкретних виробів. 
При прогнозуванні витрат можуть застосовуватися методи 
екстраполяції (метод підбору функцій і ін.), Експертні оцінки, факторні 
моделі і інші методи.  Найбільш доступним є індексний метод. 
Слід зазначити, що в Україні, проблеми підвищення 
конкурентоспроможності вітчизняної продукції приділяється велика увага.   
Основні цілі програми - створення умов, що сприяють підвищенню 
експортних можливостей вітчизняних товаровиробників, виробництва 
конкурентоспроможної продукції, подальше насичення споживчого ринку 
якісними безпечними товарами та послугами, впровадження сучасних 
32 
технологій, оздоровлення навколишнього середовища, економії матеріальних 
ресурсів. 
В даний час дуже популярний теза про цінову 
конкурентоспроможності української продукції. У цієї тези є підстави: 
частина нашої продукції дійсно коштує дешевше, ніж у конкурентів.  
Причому настільки, що цих грошей не вистачає навіть на покриття витрат.  
Так, українські трактора продаються в Україні за викидними цінами. 
Однак, як уже було відзначено вище, ціна є не єдиним і далеко не 
завжди важливим фактором конкурентоспроможності того чи іншого 
продукту.  Дешевий товар, споживчі характеристики якого поступаються 
параметрам конкурентів, особливо не продаси. 
З метою забезпечення конкурентоспроможності своєї продукції 
підприємство повинно постійно відстежувати, чи задовольняють його товари 
вимогам споживач, краще вони, ніж товари конкурентів, чи всі параметри 
конкурентоспроможності поліпшуються випереджаючими темпами.  При 
першому ж сигналі про неблагополуччя підприємство зобов'язане дуже 
швидко вживати заходів до виправлення ситуації.  І швидкість зараз стає 
головним гарантом успіху. 
Біда наших підприємств не тільки в невмінні реагувати на зміни ринку, 
але і в нездатності провести потрібну ринку продукцію, а потім швидко її 
продати.  Це веде до колосального росту товарних запасів, що означає 
заморожування коштів, зменшення оборотних ресурсів, і неможливість 
виплачувати персоналу зарплату. 
Причин низької конкурентоспроможності на самих підприємствах 
багато: це зношене обладнання та низька кваліфікація, надлишок персоналу і 
недосконалі процеси управління, невирішені питання власності.  Але, мабуть, 
головна причина в тому, що більшість підприємств орієнтуються не на 
вимоги ринку, а на показники, що встановлюються вищими організаціями.  
Чим більше жорстка централізація в галузі, тим гірше загальний результат, 
так як основа успіху на ринку - перемога в конкурентній боротьбі за рахунок 
33 
більш швидкого реагування на зміну кожного показника 
конкурентоспроможності.  Недооцінка цього призводить до витіснення 
підприємств з ринків, збільшення товарних запасів, зменшення обсягів 
продажів і рівня заробітної плати. 
Підвищення конкурентоспроможності практично неможливо досягти 
випадковим чином.  Необхідна система управління конкурентоспроможності.  
І для вітчизняних виробників це в даний час важливіше, ніж для тих же 
світових лідерів. 
Багато з систем, що забезпечують конкурентоспроможність, нашим 
підприємством загальновідомі і загальнодоступні.  І чи не головну роль тут 
грають міжнародні стандарти.  Найбільш актуальними на сьогоднішній день 
є стандарти ISO серії 9000. Сертифікація системи якості - прапор і вагомий 
аргумент для підприємства в конкурентній боротьбі. 
Єдиний спосіб зберегти свою присутність на ринках в умовах 
глобалізації - це прагнути відповідати глобальним стандартам і правилам.  
Іншого шляху немає.  Сьогодні держава стимулює впровадження систем 
управління якістю вже на базі МС ІСО 9000, часто вимагають цього і 
міжнародні партнери. 
Природно, проблема конкурентоспроможності продукції зачіпає не 
тільки інтереси держави в цілому, а й інтереси окремих товаровиробників, 
тому що  на сьогоднішній день перед вітчизняними підприємствами гостро 
стоїть питання виживання в сучасних ринкових умовах. Звідси випливає таке 
поняття, як «конкурентоспроможність підприємства». У свою чергу 
конкурентоспроможність самого підприємства визначається, перш за всього, 
конкурентоспроможністю продукції, що випускається їм продукції. 
Для України проблема конкурентоспроможності продукції є особливо 
актуальною, тому що  продукція більшості вітчизняних підприємств не 
витримують жорсткої конкуренції на світовому ринку. Такий стан є 
наслідком цілого ряду причин, основними з яких є: низька якість продукції 
вітчизняних товаровиробників, а також низька ефективність виробництва. 
34 
Конкурентоспроможність наших товарів і послуг продовжує 
знижуватися через зростання внутрішніх цін на сировину та енергоносії, а 
також збільшення транспортних та інших витрат, значно випереджають 
динаміку падіння курсу гривні по відношенню до твердих валют. У той же 
час, відчуваючи хронічний дефіцит інвестицій, вітчизняні підприємства не 
можуть приступити до випуску інноваційної та конкурентоспроможної 
продукції. 
Виходячи з вище сказаного, розвинути свої конкурентні переваги 
України, на наш погляд, може не тільки, оновивши свої виробничі фонди за 
рахунок інвестицій, підвищивши продуктивність праці і його інтенсивність, 
використовуючи технології, що дозволяють знизити матеріало- і 
енергоємність продукції,  але і на підставі обліку при виробництві будь-яких 
товарів з метою їх подальшого вивезення за межі республіки шести основних 
характеристик країни, що визначають економічне середовище, яка внаслідок 
цього може бути сформована або як сприятлива, або що не сприятлива для 
зростання конкурентоспроможності українських товарів: 
1. Фактори виробництва, тобто  природні ресурси, робоча сила, 
інфраструктура і т.д. 
2. Обсяг попиту і вимогливість покупців. 
3. Стратегія підприємства, його структура та конкуренти, іншими 
словами цілі власника підприємства і його керівників, характер конкуренції в 
країні. 
4. Родинні і підтримуючі галузі, тобто забезпеченість виробника 
конкурентоспроможною продукцією для свого виробництва досить 
конкурентоспроможними постачальниками. 
5. Винаходи, несподівані повороти політики або зміни в світовій 
економіці. 
6. Державна політика, її здатність посилювати чи послаблювати вплив 
всіх інших параметрів, які формують економічне середовище. 
35 
7. Підвищення якості продукції, відповідність стандартам, 
сертифікація. 
8. Імідж підприємства. 
9. Реклама продукції 
10. Використання даних про підприємство, його продукції на сайті в 
Інтернеті. 
Крім зазначених заходів, що забезпечують нормальні, прогнозовані 
умови функціонування економіки, головним чинником вирішення проблеми 
збуту є підвищення конкурентоспроможності вітчизняних товарів за рахунок 
поліпшення якості та зниження витрат на їх виробництво і реалізацію.  
Кардинальне вирішення даного завдання можливо тільки в результаті: 
 - оновлення технологічної бази; 
 - розробки та освоєння нових видів продукції, відповідних за своїми 
якісними характеристиками потреб світового ринку; 
 - диверсифікація зовнішньої торгівлі; 
 - сертифікація продукції; 
 - розвиток інформаційної інфраструктури вітчизняних 
товаровиробників; 
 - регулювання цін; 
 - використання різних видів реклами; 
 - пошук нових ринків збуту; 
 - поліпшення якості продукції; 
 - своєчасного прогнозування конкурентів. 
36 
РОЗДІЛ II. ОЦІНКА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ НА ПРАТ 
«ТЕХНОСЕРВІС-2011» 
 
 
2.1. Загальна характеристика та аналіз техніко-економічних 
показників підприємства 
 
Товариство з обмеженою відповідальністю ПРАТ «Техносервіс-2011» є 
великим підприємством, що спеціалізується на випуску гумотехнічних 
виробів. У семи основних цехах заводу виробляється на сьогоднішній день 
26 видів продукції, що в асортименті становить около 3000 найменувань 
ГТВ. 
Займана підприємством площа становить 61,2 гектара, в тому числі 
виробнича площа 18,5 гектарів. 
Численність працюючих на заводі з 4500 тисяч зменшилася за останній 
час до 2500 працюючих. 
В даний час виробничі потужності ПРАТ «Техносервіс-2011» 
завантажені лише на 40%. 
Через велику морального фізичного зносу обладнання у ПРАТ 
«Техносервіс-2011» висока собівартість продукції. 
Підприємство є комерційною організацією, має статус юридичної 
особи, відокремлене майно, самостійний баланс, рахунки в банках, в тому 
числі валютні, гербову печатку, штампи, товарний знак, фірмові бланки зі 
своїм найменуванням і діє на принципах повного господарського розрахунку 
і самофінансування. 
ПРАТ «Техносервіс-2011» регламентуються такими документами як:  
- Устав підприємства, 
- колективний договір, 
-  накази, 
-  розпорядженнями. 
37 
Згідно Статуту підприємство здійснює наступні види діяльності: 
- виробництво гумових виробів; 
- виробництво клею та желатину; 
- оптовий продаж автомобілів; 
- установка столярних елементів; 
- ремонт взуття; 
- роздрібна торгівля через намети, лотки і кіоски. 
На підприємстві діють 8 виробничих цехів, кожен з яких має 
самостійний технологічний процес і виробляє свій асортимент гумотехнічних 
виробів. 
У восьми основних цехах заводу з 39 найменувань виробів, що 
випускаються в 1990 році, проводиться 26, що в асортименті становить понад 
2200 найменувань гумотехнічних виробів. 
У перелік продукції, що поставляється входять: стрічка конвеєрна, 
формові ГТВ, напірні і автотракторної рукава;  вироби з поліуретану, брізол, 
прокладки підрейкові, герметизуючі, бітумно-ізоляційні, суміші і клей 
гумові, техпластина, килими автомобільні, ремені плоскозубчастий, 
залізничні переїзди. 
Призначення основних видів продукції: 
1. Рукава гумові напірні.  Застосовуються в якості гнучких 
трубопроводів для подачі під тиском повітря, інертних газів і рідин. 
2. Стрічка конвеєрна.  Призначена для транспортування сипучих, 
кускових і штучних вантажів на стрічкових конвеєрах з плоскими або 
жолобчастим роликоопорами. 
3. Вироби з поліуретану.  Призначені для ущільнення рухомих і 
нерухомих з'єднань в нафтових і маслянистих середовищах в 
штамповочному виробництві. 
4. Бризол. Гідроізоляційний матеріал. Призначений для 
антикорозійного захисту підземних сталевих трубопроводів, а також для 
гідроізоляції підземних споруд при температурі повітря від -50 до +30 оС. 
38 
5. Стрічка електроізоляційна прогумована з одного боку. Випускається 
в колах.  Призначається для широкого споживання при температурі від - 30 ° 
С до + 30оС в умовах неагресивних середовищ. 
6. Настили з гумових плит для залізничних переїздів. Призначені для 
забезпечення перетину доріг в одному рівні автомобільної та залізничної 
доріг. Настили пом'якшують ударне навантаження на рейки від транспорту, 
що рухається, відводять воду від залізничного полотна на ділянці переїзду, 
розподіляють колісну навантаження, зберігають ширину рейкової колії. У 
міських умовах настили знижують шум в житлових кварталах. При русі 
транспорту з поворотом і з розгоном рельєфна поверхня настилу створює 
гарний опір заносу. 
7. Панелі шаруваті шумопоглинаючі.  Призначені для звукоізоляції 
всередині салону легкових і вантажних автомобілів, кабін тракторів.  
Являють собою листові деталі, що складаються з двох шарів: полотна 
нетканого і щільного бітумного шару. 
8. Суміші гумові вулканізовані товарні.  Призначені для виготовлення 
гумотехнічних виробів, різного призначення.  Виготовляються на основі 
каучуків: СКІ, СКД, СКС, бутадієн-нітрильних, хлоропренових, СКЕПТ. 
9. Трубки гумові.  Застосовуються в якості комплектуючих деталей для 
сільськогосподарських машин. 
10. Кільця гумові. Застосовуються для гідравлічних, паливних, 
мастильних і пневматичних пристроїв. 
11. Вироби гумові поливальні.  Призначені для поливу садів, городів, 
газонів, пішохідних доріжок, миття автомобілів при температурі 
навколишнього середовища від +1 оС до +45 оС. 
12. Вироби та комплекти гумові формові господарсько-побутового 
призначення.  Застосовуються в водопостачанні, побуті і для комплектації 
обладнання харчової промисловості та сільського господарства. 
39 
Основними споживачами продукції ПРАТ «Техносервіс-2011»  є: 
підприємства тракторного і автомобільного машинобудування України, це: 
МАЗ, МТЗ, ГАЗ, ЗІЛ. 
Обсяг випущеної продукції за 2018-2020 рр. див. в таблиці 2.1, нижче. 
Таблиця 2. 1 
Обсяг випущеної продукції за 2018-2020 рр. 
Назва Випуск 
продукції 2018 2019 2020 
1 2 3 4 
1. Вироби основні у виробництві 
стрічки конвеєрні, т.м² 70 106 85 
формові ГТВ, т 960 1085 1138 
Рукава гумові для газового зварювання та різання 
21200 21132 19353 
металів, т. п. м 
Рукави гумові напірні з нитяним посиленням 
1470 1171 1042 
неармовані, т. п. м 
Рукави гумові напірні з нитяним посиленням 
60 41 39 
неармовані, т. п. м 
Шланги гнуті радіаторні системи охолодження двигунів, 
73 63 70 
т.п.м 
Вироби формові з ливарних поліуретанів, т 42 41 37 
Бризол, т.м² 150 219 138 
Гума дроблена діам.1мм, т - 185 108 
Прокладки гумові нашпальні, т / т. шт. 1120 1611 812 
Прокладки бітумні ізоляційні шумопоглинаючі, т 1010 331 415 
Трубки гумові для сімяпроводів, т.шт 140 174 187 
Трубки гумові для тукопроводів, т. шт. 35 40 49 
Суміші гумові вулканізовані товарні, т 390 310 279 
Матеріали для відновлення і ремонту пневматичних 
44 37 42 
шин, т 
Мастики клеять каучукові, т 22 28 52 
Пластини гумові і гумовотканинні, т 780 327 335 
Доріжки і килимки 200 66 72 
і гумовотканинні, т.м² 36 14 9 
Ремені приводні зубчасті, т. шт. - 0,13 0,5 
2800 24 714 
Шланги та комплекти гумові поливальні, т, т. м. п 50 75 79 
 11 4 12 
Вироби неформові технічні, т 7 3,3 4,6 
Настили з гумових плит для залізничних переїздів, т. шт. - 0,05  
Стрічка електроізоляційна прогумована, т 2,44 0,5 0,42 
Шланги для пральних машин, т 32,2 18 8 
- * - гнуті, т.шт 0,5 2,8 - 
- * - вигнуті.  т.шт - 12 6 
2. Нові вироби 
Формові РТІ, т 30 видів 32 вида 29 видів 
 
40 
ПРАТ «Техносервіс-2011» є основним виробником продукції для 
найбільших підприємств України, як МАЗ, ММЗ, МТЗ, МЗКТ, Гомсільмаш, 
Автоагрегатний завод, завод карданних валів, і ін. На внутрішній ринок 
України в 2019 р. було реалізовано продукції на суму 22,5 млн. грн., що 
становить 55,7% від усієї реалізації продукції за цей рік. На ринок України 
реалізовано за цей період - 12,8 млн. грн.  (30,4%), на ринок України - 42,5 
млн. грн.  (10,8%), інші країни - 12,7 млн. грн. (3,2%). 
На внутрішній ринок України в 2019 р. було реалізовано продукції у 
розмірі 22,5 млн. грн., що становить 55,7% від усієї реалізації продукції за 
цей рік.  На ринок України реалізовано за цей період - 12,8 млн. грн. (30,4%), 
на ринок України - 42,5 млн. грн. (10,8%), інші країни - 1,7 млн. грн. (3,2%). 
Основними ринками збуту формових гумотехнічних виробів є 
підприємства тракторного і автомобільного машинобудування України: це: 
МАЗ, МТЗ, ГАЗ, ЗІЛ. 
Основна частина панелей шаруватих реалізується на заводи 
тракторного і автомобільного машинобудування - це ВАТ 
Дніпропетровський агрегатний завод і Запорізький автозавод. 
Основні ринки збуту: стрічки конвеєрної і техпластини МБС - 
Республіка Білорусь, техпластини ТМКЩ, прокладок бітумних 
протигаласливих і насіння, тукопроводів - Україна. 
З метою розширення ринків збуту, ведеться робота і полягає договору 
зі створення дилерських центрів: 
- в Узбекистані - по реалізації рукавів для газового зварювання та 
різання металів; 
- в Республіці Білорусь (формові ГТВ); 
- в Латвії - по реалізації настилів з гумових плит для залізничних 
переїздів. 
Ціни і цінова політика - одна з головних складових комплексу 
маркетингу на ПРАТ «Техносервіс-2011».  Від того, наскільки правильно і 
41 
продумано побудована цінова політика, залежать комерційні результати, 
ступінь ефективності всієї виробничо-збутової діяльності підприємства. 
Суть цінової політики ПРАТ «Техносервіс-2011» полягає в тому, щоб 
встановлювати на товари такі ціни і так варіювати ними в залежності від 
положення на ринку, щоб збільшити частку ринку, забезпечити 
конкурентоспроможність товарів за ціновими показниками, намічений обсяг 
прибутку і вирішувати інші завдання.  При стратегії ціноутворення, 
заснованої на попиті, ціну визначають на базі максимальної ціни, 
прийнятною для споживання з урахуванням попиту на дану продукцію.  В 
область цінової політики підприємства входять питання оптових і роздрібних 
цін, все стадії ціноутворення, тактика визначення початкової ціни товару, 
тактика корекції ціни.  Вирішуючи ці питання маркетологи бюро маркетингу 
рекомендують відділу цін встановлювати на товар найбільш оптимальні ціни. 
Фактори, що впливають на рівень цін на ПРАТ «Техносервіс-2011»: 
 - витрати виробництва; 
 - ціни конкурентів; 
 - величина попиту; 
 - транспортні витрати; 
 - виплати посередникам; 
 - імпортні мита та інші збори; 
 - реклама і інші елементи стимулювання збуту. 
При визначенні ціни на підприємстві аналізуються всі з перерахованих 
вище факторів, а також беруться до уваги деякі інші моменти, наприклад 
фази ЖЦТ. 
У конкуренції за ринки збуту можна отримати перевагу тільки за 
рахунок високої якості і конкурентоспроможних цін, гнучкої цінової 
політики, створення і розвиток дилерської мережі, підтримання сталого 
іміджу підприємства як високонадійного партнера, неухильно виконує 
договірні зобов'язання, постійно працює над вдосконаленням, модернізацій 
своєї продукції, впроваджує  новітні технології для підвищення якості 
42 
виробів ПРАТ «Техносервіс-2011» стимулює збут, наступними способи 
залучення споживачів: 
1. Надання зручної системи оплати (наприклад, зниження частки 
передоплати до 40% з подальшим поділом залишився платежу на дві 
частини); 
2. Надання знижок покупцям, які звернулися повторно; 
3. Пропозиція платного сервісного обслуговування обладнання після 
закінчення гарантійного терміну експлуатації; 
4. Надання можливості придбання дорогого устаткування в лізинг. 
Для підвищення ефективності збутової діяльності підприємства 
доцільно використовувати багатоканальні системи розподілу продукції з 
метою максимального охоплення цільових ринків. 
З метою залучення замовників ПРАТ «Техносервіс-2011» бере участь в 
міжнародних виставках: Київ, виставка «Хімукраїна». Сумарний 
економічний ефект - 720 доларів США; 
Бюро маркетингу розробляє план маркетингу.  Для підприємства ПРАТ 
«Техносервіс-2011» основоположна стратегія для розробки плану маркетингу 
полягає в наступному: діяльність підприємства на існуючих ринках з 
існуючими та новими товарами і діяльність підприємства на нових ринках з 
існуючими товарами. 
При оцінці ринків збуту два пріоритетних - ринок Республіки Білорусь 
і ринок України.  На внутрішньому ринку ця стратегія буде виражатися в 
збільшенні кількості замовників за рахунок пропозиції нових товарів (рукава 
для накачування шин) і розширення асортименту вже існуючого товару 
(формові ГТВ). Збільшення обсягів поставок продукції постійним великим 
споживачам буде досягнуто за рахунок поліпшення якості виробів, 
скорочення термінів технічної підготовки виробництва, більш чіткого 
планування потреби і своєчасного постачання сировини. 
Тактичною метою дії ПРАТ «Техносервіс-2011» на ринку України є 
збільшення обсягу реалізації продукції в 2019 році на 11,6%.  
43 
Для збільшення обсягу реалізації необхідно організувати власну 
збутову мережу за участю посередників (дилерів і торгових представників).  
Вибір стратегії залежить від ступеня насиченості ринку і можливості 
компанії постійно оновлювати виробництво. Дві чи більше стратегії можуть 
поєднуватися. Матриця можливостей по товарах/ринкам передбачає 
використання чотирьох альтернативних стратегій маркетингу для збереження 
та / або збільшення збуту: проникнення на ринок, розвиток ринку, розробка 
товару та диверсифікація.  
Стратегія проникнення на ринок ефективна, коли ринок зростає або ще 
не насичений [18]. 
Стратегія розвитку ринку ефективна, якщо: місцева фірма прагне 
розширити свій ринок;  в результаті зміни стилю життя і демографічних 
факторів виникають нові сегменти на ринку;  для добре відомої продукції 
виявляються нові області застосування [19]. 
Стратегія розробки товару ефективна, коли фірма має ряд успішних 
торгових марок і користується прихильністю споживачів. Фірма розробляє 
нові або модифіковані товари для існуючих ринків. Вона робить ставку на 
нові моделі, поліпшення якості та інші дрібні інновації, тісно пов'язані з уже 
впровадженими товарами, і реалізує їх споживачам, лояльно налаштованим 
по відношенню до даної компанії та її торговим маркам.  Використовуються 
традиційні методи збуту;  просування робить упор на те, що нові товари 
випускаються добре відомою фірмою. 
Стратегія диверсифікації використовується для того, щоб фірма не 
стала надто залежною від однієї асортиментної групи.  Фірма починає випуск 
нових товарів, орієнтованих на нові ринки. Цілі розподілу, збуту і 
просування відрізняються від традиційних для фірми [20]. 
У нас велика частка ринку, але сировина для ПРАТ «Техносервіс-2011» 
обходиться дорожче, ніж для підприємств виробників гумотехнічних виробів 
України. ПРАТ «Техносервіс-2011» не може використовувати стратегію 
«проникнення на ринок». Оптимальною буде стратегія «диверсифікації» - 
44 
наші товари можуть мати унікальні технічні характеристики. об здійснити 
цю стратегію необхідно вкласти додаткові кошти на створення іміджу 
підприємства.  Необхідний суворий контроль витрат у відповідності зі 
значимістю виробництва, додаткові витрати а НДДКР, сервіс, рекламу. 
ПРАТ «Техносервіс-2011» займається сертифікацією продукції з 1996 р 
В даний час проведена добровільна сертифікація восьми видів продукції, які 
користуються підвищеним попитом у споживачів - це формові, неформові 
гумовотехнічні вироби та рукава.  
Випробування сертифікованої продукції проводить центральна 
лабораторія, яка акредитована в системі акредитації перевірочних і 
випробувальних лабораторій. 
Сертифікація системи якості надає підприємству ряд переваг: 
- внутрішні: 
-  підвищення якості роботи і продукції; 
-  поліпшення і стабілізація технологічних процесів; 
-  поліпшення культури виробництва; 
зовнішні: 
-  підвищення конкурентоспроможності; 
- задоволення вимог замовників і споживачів; 
-  розширення ринків збуту. 
З огляду на вимоги часу і споживачів керівництво ПРАТ «Техносервіс-
2011»  прийняло рішення про створення системи менеджменту якості (СМЯ) 
відповідно до вимог ГОСТ Р. ІСО 9001 - 2001 «Системи менеджменту якості.  
Вимоги ». Видані накази керівництва по організації про створення СМК, 
прийнята Політика в області якості, визначені. 
Основні цілі підприємства: 
 - створити протягом 7-10 років високорентабельне, мобільне, 
конкурентоспроможне підприємство по багатопрофільному виробництва 
гумотехнічних виробів; 
45 
 - досягти до 2025 року оптимальне співвідношення якості і ціни, 
забезпечити персоналу високий заробіток, створити всі умови для вирішення 
соціальних та інших проблем. 
Сьогодні ГТВ розглядає СМК як засіб для створення взаємин на 
підприємстві, що сприяють підвищенню конкурентоспроможності та збуту 
продукції на внутрішніх і зовнішніх ринках, а також збільшення частки 
експортної продукції в загальному обсязі виробництва і реалізації. 
Відповідно до плану створення та розвитку СМК визначені основні, що 
забезпечують і управлінські процеси. Розроблено Керівництво за якістю, 
задокументовані методики та план проведення внутрішнього аудиту. 
Крім того, організація проводить роботи по Державної гігієнічної 
реєстрації продукції, що випускається.  Вісім видів виробів мають відповідні 
посвідчення. 
ПРАТ «Техносервіс-2011» працює для того, щоб задовольнити потреби 
замовників України та інших гумотехнічними виробами високої якості за 
доступними цінами. 
Для забезпечення регулювання виробництва і збалансування його 
результатів з виробничою програмою на підприємстві існує відділ 
матеріально-технічного забезпечення сировиною і допоміжними 
матеріалами. 
Для вдосконалення системи матеріально-технічного забезпечення і 
зниження витрат на придбання сировини на підприємстві розроблено заходи: 
- по скороченню числа посередників при наявності можливості 
закупівлі сировини і допоміжних матеріалів безпосередньо у заводів-
виробників, наприклад, хімічна сировина альтакс і каптакс (прискорювачі в 
гумових сумішах). 
- у разі придбання сировини у посередників, в першу чергу робота 
проводиться з тими фірмами, які пропонують товар за цінами заводів-
виробників, або максимально до них наближеним, з урахуванням 
сформованої кон'юнктури цін на ринку; 
46 
-  спільно з відділом цін і бюро маркетингу здійснюється контроль 
за кон'юнктурою цін на сировину на ринку з використанням інтернету та 
інших джерел (тижневик «Товари на ринку», прайс-листи та ін.); 
- для скорочення частки бартерних операцій за домовленістю з 
постачальниками здійснюється перехід на грошову форму оплати; 
- через специфіку виробництва нашого підприємства основна 
частка сировини 80,2% в Києві.  Однак здійснюється перехід на закупівлі 
сировини у підприємств Черкас, які організовують виробництво 
імпортозамінної продукції; 
-  з метою оптимізації запасів сировини на складах організовується 
доставка в виробництво з розрахунку середньодобової норми сировини, в 
результаті залишки і неліквіди на складах зменшилися на 44%. 
За 2020 рік випуск товарної продукції без ПДВ і податків з виручки 
72875 тис. грн., До відповідного періоду минулого року в порівнянних цінах 
103,0%, в діючих цінах 112,6%, 
Рентабельність товарної продукції 13,0%., 
Виручка від реалізації продукції, робіт послуг 80289 тис. грн., До плану 
104,3%, до відповідного періоду минулого року 116,2%, 
Прибуток від основного виду діяльності 4341,0 тис. грн. 
Рентабельність РП 6,8%. 
Прогнозований рівень рентабельності реалізованої продукції на 2019 
рік 15,0%. 
Система показників техніко-економічного рівня виробництва вказана в 
таблиці 2.1. 
 
 
 
 
 
 
47 
Таблиця 2.2 
Система показників техніко-економічного рівня виробництва 
Показники 2018 2019 2020 
1 2 3 4 
I. Технічний рівень і якість продукції, що випускається 
Обсяг виробництва продукції в діючих цінах (без ПДВ та податків з 
54360 64740 72875 
виручки), тис. грн. 
Обсяг виробництва промислової продукції в порівнянних цінах (без 
53091 55107 56320 
ПДВ та податків з виручки), тис.  грн. 
Темпи зростання промислової продукції в порівняних цінах до 
111,3 100,1 103,0 
попереднього року,% 
Обсяг реалізованої продукції без ПДВ і податків з виручки, тис. грн. 51025 58646 68554 
Питома вага нової продукції,% 1,0 3,1 0,1 
Питома вага продукції, що поставляється на експорт,% 44,3 30,7 30,3 
Частка сертифікованої продукції в обсязі виробництва,% 52,9 58,5 51,6 
II.  Технічна оснащеність праці 
Фондоозброєність праці, тис. грн. 46031 47494 59027 
Електроозброєність праці, ТкВтч., чол. 10,33 8,06 7,92 
III. Техніко-економічний рівень виробництва 
Коефіцієнт змінності роботи обладнання, змін 1,5 1,4 1,5 
Кількість і питома вага прогресивного обладнання, од /% 820/32 840/34 877/34 
Питома вага фізично та морально застарілого обладнання,% 68,5 69,7 69,1 
Кількість і питома вага обладнання за термінами служби 2500 2542 2592 
До 10 років 820/32 840/34 877/34 
От 10 до 20 років 975/39 859/34 803/31 
більше 20 лет 730/31 843/33 912/35 
Коефіцієнт зносу основних виробничих фондів (ОПФ) 68 69,0 69,3 
Інтегральний коефіцієнт використання обладнання 22 20,9 22,9 
Коефіцієнт інтенсивного використання обладнання 44 33,6 36,1 
Коефіцієнт екстенсивного використання обладнання 49,5 63,2 63,4 
Коефіцієнт використання середньорічної виробничої потужності 39,5 60,3 61,6 
IY. Ефективність виробничо-господарської діяльності 
питома матеріаломісткість 0,49 0,53 0,52 
Фондовіддача, грн 0,50 0,61 0,53 
Середньорічна вартість ОПФ, тис. грн. 102374 110234 136235 
Продуктивність праці, тис. грн. 92289 23742 24402 
Чисельність ППП, чол. 2224 2321 2308 
Середньорічна чисельність робітників, чол. 1718 1790 1775 
Темпи зростання продуктивності праці 111,3 107,5 102,6 
 % 10,0 19,9 13,0 
Рентабельність товарної продукції 88 83,41 88,53 
 % 0,90 0,890 0,937 
Витрати на 1 карбованець товарної продукції 2430 5735 4341 
коп. 5,0 10,8 6,8 
Обсяг споживчих товарів у відпускних цінах, що діють 2214 5348 3927 
без ПДВ і податків з виручки), тис.грн. 117 114,5 103,0 
Темпи зростання споживчих товарів до попереднього року,% -5,5 -11,9 -0,7 
Зниження споживання палива і енергії -6,0 -9,8 +1,0 
 % 112,0 94,4 106,3 
Зниження рівня енергоємності,% 112,0 102,1 101,5 
Темпи зростання експорту продукції,% 120 110,0 135,7 
Темпи зростання валютних надходжень,% 67,81 61,9 68,3 
48 
Прогнозований фінансовий результат на 2021 р.  - 2000 тис. грн.  
Заборгованості по платежах до бюджету, виплати заробітної плати та 
споживання енергоресурсів протягом 2020 року не було. 
На балансі підприємства знаходяться один гуртожиток, 3 дитячих 
дошкільних установи, піонерський табір, магазин, їдальня, 
сільськогосподарську ділянку, медпункт. 
Заробітна плата виплачується у встановлені колективним договором 
підприємства терміни. 
Підприємство користується позиками банку під товарно-матеріальні 
цінності, погашення позик і відсотків проводиться згідно, графіків.  Основна 
форма розрахунків - передоплата, негрошова форма розрахунків 10,6%. 
Підприємство протягом усього періоду діяльності є беззбитковим. 
 
2.2. Аналіз конкурентоспроможності продукції та оцінка основних 
конкурентів 
 
ПРАТ «Техносервіс-2011» на внутрішньому ринку не має серйозної 
конкуренції. Такі підприємства, як ВАТ Смілянський машинобудівний завод, 
ВАТ “Турбоатом”, м. Харків, ВАТ  Черкаський приладобудівний завод - 
спеціалізуються на інших видах продукції. 
Основними і серйозними конкурентами на зовнішніх ринках є: 
1. Україна. ВАТ «Білоцерківський завод ГТВ» (ТОВ «Інтер-ГТВ»), м. 
Біла Церква, (манжети, гумові запчастини до сільгоспмашин і агрегатів, 
гумові запчастини до трактора МТЗ-80, ГТВ для залізниць і залізничного 
транспорту). 
2. Україна ЗАТ «КВАРТ», м. Запоріжжя, (рукава, гумові суміші, тих-
пластини, формові і неформові ГТВ, герметики, мастики, клей, покриття 
покрівельні та підлогові, ТНП, гумування валів)  . 
3. ВАТ «Житомир-ГТВ», м. Житомир, (манжети армовані, манжети 
гумові для гідравлічних пристроїв, кільця) 
49 
4.  ВАТ “Вовчанський агрегатний завод” (манжети, резинометалічні 
опорні частини для мостів, кільця для з'єднання чавунних водопровідних 
труб (манжети), кільця ущільнювальні круглого перетину, ГТВ для 
комплектації рухомого складу Державної адміністрації залізничного 
транспорту, ТНП) 
В основному жорстку конкуренцію підприємство несе за ціновим 
фактором, так, як ціни конкурентів трохи нижче наших. 
Наприклад розглянемо ціни виробів ПРАТ «Техносервіс-2011» шинки 
гумової монолітної ТУ РБ 00149438-052-93 та аналогічних вироби 
конкурентів. 
Основним замовниками цього виробу у ПРАТ «Техносервіс-2011» в 
2020 році був - Київський державний авіаційний завод "Авіант" - придбав - 1 
130шт.  (14,4% від загального обсягу продажів) (на власні потреби).  за 
наступними цінами: 
1) за контрактними: 
а) 125 / 37,5-50 1 сорт - 4995 тис. грн.  без ПДВ, 
б) 200 / 50-100 М 4 1сорт - 9213 тис. грн.  без ПДВ, 
в) 250 / 60-130 1сорт - 7490 тис. грн.  без ПДВ. 
2) за прейскурантними цінами: 
а) 80 / 25-50 1сорт - 2614 тис. грн.  без ПДВ, 
б) 100 / 30-50 1 сорт - 2748 тис. грн.  без ПДВ. 
До Німеччини реалізовуємо шинку 200 / 50-100 М 4 за ціною - 3,43 дол.  
США без ПДВ за штуку. 
Основними конкурентами-виробниками шинки гумової є: 
ВАТ "Турбоатом", м. Харків - виробляють шинки гумові для 
комплектації медичного обладнання, сільгоспмашин, дитячих колясок, 
транспортних візків господарського призначення.  Діє гнучка система знижок 
(від обсягу і асортименту): від 4000 до 5000 штук надають знижки в розмірі 
15% в залежності від асортименту шинок. 200/50-100 поставляють в 
Німеччину та Італію. 
50 
Таблиця 2.3  
Ціни шинки гумової ВАТ "Турбоатом", м. Харків 
 Позначення Ціна за шт.  дол.  США  Ціна за шт. тис. грн  
шинок без ПДВ без ПДВ 
 80/25-50 0,86 1844 
100/30-50 0,92 1973 
 125/37,5-50 1,89 4054 
200/50-100 3,82 8194 
 250/60-130 2,87 6156 
З даних таблиць ми бачимо, що наші ціни вище на 800-1300 тис. грн.  
ВАТ "ДХК" Павлоградвугілля "- випускають шинки гумові формові по ТУ 
2500-376-00152106-94.   
Знижки на шинки надають тільки постійним замовникам.  Замовнику, 
що набуває шинки в перший раз, можуть надати знижку 5% при замовленні 
3000 штук і більше в залежності від замовленого асортименту шинок. 
Таблиця 2.4 
Ціни шинки гумової ВАТ "ДХК" Павлоградвугілля " 
Габарити Ціна в грн. без ПДВ за шт. Ціни  в грн. без ПДВ 
1 2 3 
200/30-162 20,82 1499 
240/40-185 31,43 2263 
160/52-106 21,36 1538 
100/30-65 10,57 761 
210/40-156 20,54 1479 
323/50-264 104,67 7536 
270/40-190 47,46 3417 
160/40-80 р/с 18-424 25,86 1862 
 
Таким чином, ми бачимо, що у підприємств конкурентів ціни на даний 
виріб набагато нижче, ніж у ПРАТ «Техносервіс-2011».  Підприємству в 
даному випадку слід встановлювати ціну "слідування за лідером».  Ціна 
повинна встановлюватися виходячи з ціни ВАТ "Турбоатом". 
В якості основної стратегічної мети підприємство ставить підвищення 
конкурентоспроможності своєї продукції і збільшення її продажів на 
вітчизняному і зарубіжних ринках. 
Для збільшення продажів підприємство ретельно вибирає канали 
розподілу.  Рішення про вибір каналів розподілу - одні з найважливіших, які 
51 
приймаються керівництвом ПРАТ «Техносервіс-2011». Уявімо схему руху 
товарів підприємства на рис. 2 3.  
 
ПРАТ «Техносервіс-2011» 
 
 
 Фірмова торгівля (магазин великооптові 
роздрібні 
ПРАТ «Техносервіс-2011») посередники 
по середники 
 
магазини 
приватні підприємства  
 
самовивіз 
дрібнооптові Роздріб 
 
посередники 
 
 
 
 КІНЦЕВІ СПОЖИВАЧІ ТОВАРІВ 
 
           однорівневий канал 
           багаторівневий канал 
           канал нульового рівня 
Рисунок 2.1 Схема руху товарів ПРАТ «Техносервіс-2011» 
Як видно з наведеної схеми ПРАТ «Техносервіс-2011» використовує 
різні канали руху товару. З них, канали нульового рівня, і однорівневі канали 
розподілу є найбільш поширеними, тому що  продукція підприємства є 
переважно продукцією промислового призначення. 
При доставці продукції великим і середнім оптовикам, транспортні 
витрати зменшуються в залежності від обсягу поставки та за рахунок оплати 
транспортних витрат частиною оптовиків (в практиці підприємства близько 
10% оптовиків оплачують транспортні витрати). 
52 
Організації багаторівневого каналу розподілу ПРАТ «Техносервіс-
2011» представлена на рис. 2.4. 
 
споживач 
 
Дилер 
 споживач 
Дистриб'ютор  
 території «А» 
Дилер споживач 
 ПРАТ  
«Техносерв
іс -2011» 
Дилер споживач 
 Дистриб'ютор  
території «В» 
 споживач 
Дилер  
 
споживач 
  
Рис. 2.2  Організації багаторівневого каналу розподілу ПРАТ 
«Техносервіс-2011» 
Використання багаторівневих каналів розподілу приносить ПРАТ 
«Техносервіс-2011» певні вигоди: 
- економію фінансових коштів на поширення продукції; 
- можливість вкладення зекономлених коштів в основне виробництво; 
- продаж продукції більш ефективним способом; 
- високу ефективність забезпечення широкої доступності товару і 
доведення його до цільових ринків; 
- скорочення обсягу робіт по розподілу продукції. 
Конкурентоспроможність товару - комплекс споживчих вартісних 
характеристик товару, що визначають його віддай перевагу для споживача в 
порівнянні з аналогічними товарами. 
Таким чином, конкурентоспроможність товару є відносним 
показником, і може бути визначена тільки в результаті його порівняння з 
іншим товаром. Для того щоб з'ясувати конкурентоспроможність товарів 
ПРАТ «Техносервіс-2011», порівняємо їх з іншими товарами - конкурентами 
за ступенем їх відповідності конкретним потребам [21]. 
53 
Розрахуємо конкурентоспроможність по ряду параметрів: 
Розрахуємо конкурентоспроможність по ряду параметрів: 
1.Загальні індекс жорстких технологічних параметрів: 
m
Km(ж) * Ri(ж)
I п(ж)техн. 
i1
m    (2.1) 
Ri(ж)
i1
де Km(ж)  - показник рівня конформності; 
Ri (ж )  - ранг важливості, який визначається експертним шляхом; 
m - число i-их жорстких параметрів. 
2. Загальний індекс жорстких споживчих властивостей: 
m
K ni(æ ) * Ri(æ )
I  i1
ï (æ )òåõí . m    (2.2) 
Ri(æ )
i1
де m - число i-их м'яких параметрів. 
3. Загальний індекс жорстких параметрів: 
m m
K in(ж)техн. * Rin(ж)техн. K in(ж)потр. * Rin(ж)потр.
I  i1 i1
n(ж)      (2.3) 
Ri(ж)техн. Ri(ж)потр.
4. Загальний індекс м'яких параметрів: 
m
K ni(м) * Ri(м)
I п(м) 
i1
m   (2.4) 
Ri(м)
i1
5. Загальний індекс жорстких і м'яких параметрів: 
I n(ж)  I n(м)
I (ж ,м) 
Ri(ж) R  (2.5) 
i(м)
6. Загальний індекс економічного чинника: 
54 
m
K i(эк) * Ri(эк)
I  i1
эк m  (2.6) 
Ri(эк)
i1
7. Індекс конкурентоспроможності: 
I n(ж,м)
I к / с 
I  (2.7) 
эк.
Таким чином, використовуючи дані параметричні індекси, 
розрахуємо конкурентоспроможність стрічок конвеєрних 
гумовотканинних ГОСТ 20-85.  На продаж-аналога візьмемо стрічки 
конвеєрні ВАТ "ДХК" Павлоградвугілля ". Дані до розрахунку див. У 
таблиці 2.5. 
Таблиця 2.5 
Параметричні індекси стрічки конвеєрної гумовотканинної ГОСТ 20-85 
Показники Ki Ri Ki*Ri 
1 2 3 4 
Жорсткі технологічні параметри 
Морозостійкість 0,9 2 1,8 
Міцність при розшаруванні 0,7 2 1,4 
Деформування при навантаженнях 0,9 1 0,9 
Кількість тканинних прокладок 1 3 3 
Тип тканини тягової 1 1 1 
Клас зовнішніх обкладок 0,7 1 0,7 
Разом  10 8,8 
Жорсткі споживчі параметри 
Довжина стрічок 1 4 4 
Температура роботи 0,8 4 3,2 
Екологічність 1 2 2 
Разом  10 9,2 
М'які споживчі параметри 
Рельєфність поверхні 1 3 3 
Колір 0,8 3 2,4 
Ергономічність 1 4 4 
Разом  10 9,4 
Економічні параметри 
Ціна 0,8 10 8 
Разом  10 8 
1.Загальні індекс жорстких технологічних параметрів: 8,8 / 10 = 0,88; 
2.Общій індекс жорстких споживчих властивостей: 9,2 / 10 = 0,92; 
3 Загальний індекс жорстких параметрів: (8,8 + 9,2) / 20 = 0,9; 
4.Общее індекс м'яких параметрів: 9,4 / 10 = 0,94; 
55 
5.Общая індекс жорстких і м'яких параметрів: (0,9 + 0,94) / 2 = 0,92; 
6.Общее індекс економічних параметрів: 8/10 = 0,8; 
7. Індекс конкурентоспроможності: 0,92 / 0,8 = 1,15  1. 
Таким чином, стрічки конвеєрні ГОСТ 20-85 будуть 
конкурентоспроможними по відношенню до стрічок конвеєрних 
гумовотканинним ВАТ "ДХК" Павлоградвугілля ". 
Категорія якості в системі маркетингу ПРАТ «Техносервіс-2011» 
розглядається як одна з головних складових частин стратегії охоплення 
ринку і забезпечення конкурентоспроможності. 
Підвищення якості - основне джерело збільшення спожи-котельної 
цінності, а відповідно і зростання прибутку на підприємстві. 
Висока якість - це найнадійніший засіб виходу на ринок.  З точки зору 
маркетингу, якість включає показники вчасного оновлення продукції, 
випуску її в асортименті, в найбільш повного ступеня задовольняє запити і 
вимоги споживачів. на ПРАТ «Техносервіс-2011» можна виділити чотири 
рівні поняття якості: 
1. Відповідність продукції стандартам і нормативно-технічної 
документації; 
2. Відповідність функціональним призначенням і експлуатаційним 
вимогам; 
3. Відповідність фактичним вимогам покупців; 
4. Відповідність прихованим вимогам. 
На ПРАТ «Техносервіс-2011» постійно проводиться робота по 
підвищенню якості і конкурентоспроможності продукції, що випускається, 
по впровадженню міжнародних стандартів ІСО-9000-2001. 
На ПРАТ «Техносервіс-2011» розроблена політика в області якості, що 
включає: 
- проведення маркетингових досліджень; 
- орієнтацію на ринковий попит; 
- вивчення досвіду провідних підприємств; 
56 
- взаємодія з постачальниками для забезпечення виробництва якісною 
сировиною, 
- проведення НДДКР. 
Створено координаційну раду, до складу якого увійшли функціональні 
директора, відповідальні за виконання перерахованих вище 20-ти елементів. 
Розроблено план-графік створення і вдосконалення документів системи 
якості відповідно до вимог ДСТУ ISO серії 9001-2001. 
Таким чином, стрічки конвеєрні ГОСТ 20-85 будуть 
конкурентоспроможними по відношенню до стрічок конвеєрних 
гумовотканинним ВАТ "ДХК" Павлоградвугілля ". 
Категорія якості в системі маркетингу ПРАТ «Техносервіс-2011» 
розглядається як одна з головних складових частин стратегії охоплення 
ринку і забезпечення конкурентоспроможності. 
Підвищення якості - основне джерело збільшення спожи-котельної 
цінності, а відповідно і зростання прибутку на підприємстві. 
Висока якість - це найнадійніший засіб виходу на ринок.  З точки зору 
маркетингу, якість включає показники вчасного оновлення продукції, 
випуску її в асортименті, в найбільш повної ступеня задовольняє запити і 
вимоги споживачів. На ПРАТ «Техносервіс-2011» можна виділити чотири 
рівні поняття якості: 
1. Відповідність продукції стандартам і нормативно - технічної 
документації; 
2. Відповідність функціональним призначенням і експлуатаційним 
вимогам; 
3. Відповідність фактичним вимогам покупців; 
4. Відповідність прихованим вимогам. 
На ПРАТ «Техносервіс-2011» постійно проводиться робота по 
підвищенню якості і конкурентоспроможності продукції, що випускається, 
по впровадженню міжнародних стандартів ІСО-9000-2001. 
У Державному Інституті Стандартизації і Сертифікації вже пройшли 
57 
підготовку понад сімдесят співробітників, причому пріоритетним є 
використання власного кадрового потенціалу та відмова від послуг 
консалтингових фірм. 
В ході реалізації програми управління якістю підприємство має 
можливість використовувати досвід однопрофільних фірм;  таких як ВАТ 
"ДХК" Павлоградвугілля ", ВАТ “Донбасенерго”, м. Горлівка, що вже 
пройшли сертифікацію. 
ПРАТ «Техносервіс-2011» прагне забезпечити випуск 
конкурентоспроможної продукції. Такий, якою віддасть перевагу споживач 
на конкретному ринку в даний час виходячи як з цінових, так і нецінових 
факторів. 
Розрахуємо конкурентоспроможність за показниками найбільш 
важливим для споживачів рукавів, манжетів і панелей виробництва ПРАТ 
«Техносервіс-2011» (за формулами 3-8). 
Дані до розрахунку конкурентоспроможності для рукавів представлені 
в таблиці 2.6. 
Таблиця 2.6. 
Дані до розрахунку конкурентоспроможності для рукавів 
Показники Значення показників 
Максимум Рукава 023 «1» Рукава 023 «2» 
балів 
Якісні показники, балів 
Довговічність 10 9 8 
Виробниче виконання 10 8 8 
Ергономічність 10 7 7 
Раціональність форми 10 7 6 
Експлуатаційне 10 8 8 
характеристики 
Вартісні показники, ДЕ /% 
Ціна товару 185/88 205/85,4 
Витрати на транспортування 20/9,5 25/10,4 
Витрати на заміну шлюбу 5/2,4 10/4,4 
Всього 210/100 240/100 
Оптимальна структура вартості на думку покупців 
Ціна товару 85% 
Витрати на транспортування 10% 
Витрати на заміну шлюбу 5% 
Всього 100% 
Iс=(9/8+8/8+7/7+7/6+8/8)/5=1,06; 
Iр=(205/185+25/20+10/5)/3=1,45; 
Iу=(85/88+9,5/10+2,4/5)/3=0,8; 
58 
Iуб=(85/85,4+10/10,4+4,4/5)/3=0,95; 
Iо=0,8/0,95=0,84; 
Iк= (1,45*0,84) =1,1; 
Iінт= (1,1*1,06)=1,08. 
Інтегральний індекс відображає сукупну конкурентоспроможність 
аналізованого вироби 1,08> 1, значить, рукава мають досить високу 
конкурентоспроможність [22]. 
Дані до розрахунку конкурентоспроможності для манжетів 
представлені в таблиці 7. 
Таблиця 2.7 
Дані до розрахунку конкурентоспроможності для манжетів 
Значення показників 
Показники Максимум Манжета гумова Манжета гумова 
балів армована «1» армована «2» 
Якісні показники, балів 
Довговічність 10 7 9 
Виробниче виконання 10 7 8 
Ергономічність 10 7 9 
Раціональність форми 10 7 8 
Експлуатаційні 
10 6 7 
характеристики 
Вартісні показники, ДЕ /% 
Ціна товару 75/83 78/76 
Витрати на транспортування 10/11 20/22 
Витрати на заміну шлюбу 5/6 2/2 
Всього 90/100 98/100 
Оптимальна структура вартості на думку покупців 
Ціна товару 85% 
Витрати на транспортування 10% 
Витрати на заміну шлюбу 5% 
Всього 100% 
Iс=(7/9+7/8+7/9+7/8+6/7)/5=0,73; 
Iр=(78/75+20/10+2/5)/3=1,15; 
Iу=(83/85+10/11+5/6)/3=0,91; 
Iуб=(76/85+10/22+2/5)/3=0,58; 
Iо=0,91/0,58=1,57; 
Iк= (1,57*1,15) =1,34; 
Iінт= (1,34*0,73)=0,99. 
59 
Висновок: 0,99 <1, продукції для можливості конкурувати з аналогом-
конкурентом потрібно підвищити характеристики, або знизити витрати 
Розрахунок конкурентоспроможності для панелей представлений в 
таблиці 2.8. 
Таблиця 2.6 
Дані до розрахунку конкурентоспроможності для панелей 
Показники Значення показників 
Максимум Панелі шаруваті Панелі шаруваті 
балів шумопоглинаючі шумопоглинаючі 
Якісні показники, балів 
Відповідність вимогам НД 10 9 8 
Звукоізоляційні властивості 10 8 8 
Експлуатаційні характеристики 10 7 7 
Габарити 10 5 6 
Ергономічність 10 8 8 
Вартісні показники, ДЕ% 
Ціна товару 310/85 320/81,8 
Витрати на транспортування 10/2,7 25/6,4 
Витрати на заміну шлюбу 45/12,3 46/11,8 
Всього 365/100 391/100 
Оптимальна структура вартості на думку покупців 
Ціна товару 85% 
Витрати на транспортування 5% 
Витрати на заміну шлюбу 10% 
Всього 100% 
Iс=(9/8+8/8+7/7+5/6+8/8)/5=0,99; 
Iр=(320/310+25/10+46/45)/3=1,52; 
Iу=(85/85+2,7/5+10/12,3)/3=0,78; 
Iуб=(81,8/85+5/6,4+10/11,8)/3=0,86; 
Iо=0,78/0,86=0,91; 
Iк=  (0,91*1,52) =1,18; 
Iінт= (1,18*0,99)=1,08. 
Висновок: 1,08> 1, продукція має досить високу 
конкурентоспроможність. 
З проведеного нами аналізу по деяких видах продукції, що 
випускається на підприємстві можна зробити висновок про те, що продукція 
є конкурентоспроможною за винятком манжети. 
60 
Так як на внутрішньому ринку у ПРАТ «Техносервіс-2011» серйозних 
конкурентів немає, то велика частина продукції виробляється з орієнтацією 
на експорт. 
Проведемо розрахунок комерційного ризику бальним методом в 
таблиці 2.9, для нашого підприємства, коли воно вступає в конкурентну 
боротьбу з конкурентами. 
Таблиця 2.7 
Розрахунок комерційного ризику 
№ п. п. Фактори ризику Бали Ранги 
1 Ємність ринку - маленька 3 0,1 
2 Інтенсивність конкуренції - висока 4 0,15 
3 Технічний рівень - високий 3 0,15 
4 Канали розподілу - стійкі 2 0,5 
5 Робота посередників - чітка 6 0,5 
6 перепади попиту - різкі 5 0.5 
7 Конкурентоспроможність товару - рівна 3 0,11 
8 Заходи ФОСТИС - аналогічні 4 0,9 
9 Правові бар'єри -високі 3 0,12 
10 НІОКР- рівні 2 0,8 
R=(3*0.1+4*0.15+3*0.5+2*0,5+6*0,5+5*0,5+3*0,11+4*0,9+3*0,12+2*0,8
)/ /(0,1+0,15+0,15+0,5+0,5+0,5+0,11+0,9+0,12+0,8)=6,51 
Інтервали ризиків: до (1) -Малий, (1-3)-середній, (3-5) -великий, понад 
5-критичний.  Тобто можна зробити висновки про те, що комерційний ризик 
в конкурентній боротьбі з зовнішнім ринком дуже великий. 
Проаналізуємо наше становище на ринку серед конкурентів, склавши 
конкурентну карту ринку. Дані представлені в таблиці 2.10. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
61 
Таблиця 2.8 
Конкурентна карта ринку 
Зміна частки на Групи конкуруючих підприємств (за часткою на ринку) 
ринку Лідери Претенденти на Підприємства з Аутсайдери 
лідерство ослабленою 
конкурентною 
позицією 
Підприємства з - ВАТ "ДХК" - - 
швидкозростаючою Павлоградвугілля " 
конкурентною 
позицією 
Підприємства  ВАТ ПРАТ ВАТ ВАТ 
покращує “Київполіграфмаш «Техносервіс- “Запоріжвогнетрив” “Запорізький 
конкурентними ” 2011» виробничий 
позиціями алюмінієвий 
комбінат” 
Підприємства з ВАТ  ВАТ - 
незмінним “Мукачівський ВАТ “Київський “Запоріжтрансформа
конкурентними завод “Точприлад” завод “Радар” тор” 
позиціями 
Підприємства з ВАТ “Науково- -  - 
погіршенням виробниче ВАТ “Запорізький 
конкурентними підприємство завод 
позиціями “Каскад” “Перетворювач” 
Підприємства з О ВАТ -  - 
швидко “Донбасенерго” ДАХК “Артем” 
погіршуються 
конкурентними 
позиціями 
 
Для того щоб ПРАТ «Техносервіс-2011» змогла утримувати свої 
позиції, а також розширити частку ринку необхідно вирішити ряд проблем.  
Одна з головних - це зниження ціни на продукцію. Використання знижок 
обумовлено рядом причин: посилення попиту в період його спаду, 
допомагає керувати кінцевої продажною ціною, стимулює клієнтів до 
придбання великих партій. 
Однак маневрування цінами призводить до зниження рентабельності 
продукції і виживання оборотних коштів.  Оцінка позиції ПРАТ 
«Техносервіс-2011» серед основних конкурентів за основними показниками 
представлена в таблиці 2.11. 
 
 
 
 
62 
Таблиця 2.9 
Оцінка позиції ПРАТ «Техносервіс-2011» серед основних конкурентів 
Підприємства Частка Цінова Інновацій Технолог Енергоє Участь у 
 ринку,% політика на  ії в балах мність в виставках в 
 політика в балах балах 
Показники балах 
ВАТ “Київполіграфмаш” 19 15 3 4 6 4 
ВАТ “Мукачівський 
23 20 4 5 5 7 
завод “Точприлад” 
ВАТ “Науково-
виробниче підприємство 20 15 7 5 5 6 
“Каскад” 
О ВАТ “Донбасенерго” 
15 15 5 3 5 6 
ВАТ “Київський завод 
12 10 2 4 7 4 
“Радар” 
ВАТ “Запорізький завод 
11 25 2 3 6 4 
“Перетворювач” 
 
Сильні сторони конкурентів: дешеві ресурси, більш дешеве 
просування.   
Наші сильні сторони: велика частка ринку, складна конфігурація 
продукції.  Слабкі сторони дорогі ресурси, просування;  відсутність 
підтримуючих кредитів. Велику роль відіграє імідж підприємства ПРАТ 
«Техносервіс-2011»: постійно бере участь у виставках, ярмарках, є свій сайт 
в Інтернеті. 
 
2. 3. Інтернет в маркетинговій діяльності підприємства 
 
Сучасний бізнес, перебуваючи на шляху завоювання або збереження 
лідируючих позицій на ринку, в значній мірі залежить від успішності 
реалізованої маркетингової стратегії.  Її результати безпосередньо впливають 
на збільшення або зменшення кількості клієнтів компанії. 
Для розуміння ролі, призначення і функцій маркетингу, а потім і 
інтернет-маркетингу, наведемо ряд визначень. Маркетинг - це ринкова 
концепція виробничо-збутової діяльності підприємства, спрямована на 
максимальне задоволення потреб покупців за допомогою адресного вивчення 
їх запитів для реалізації завдань компанії [22]. 
63 
Це його загальне визначення з точки зору філософії маркетингу в 
цілому. Як саме можна досягти позначених місій стане зрозуміло після 
приведення визначень призначення і функцій маркетингу. Його призначення 
- допомагати компаніям в прийнятті тактичних і стратегічних рішень з 
приводу виробництва і продажу продукції або послуги. 
Основними функціями маркетингу є [22]: 
 - аналітична функція; 
 - виробнича функція; 
 - збутова функція (функція забезпечення продажу товарів); 
 - функція управління і контролю. 
Аналітична функція маркетингу - це всебічне вивчення поточної 
ситуації на ринку, і всередині самого підприємства.  Вона полягає в 
постійному моніторингу змін, прогнозуванні їх впливу на економічну 
діяльність компанії, а також у своєчасному повідомленні інформації по всіх 
відділах компанії.  Дуже важливо транслювати цю аналітичну зведення  
регулярно і без виділення окремого кола зацікавлених осіб.  Це збільшує 
рівень прозорості і, відповідно, довіри: дозволяє всім співробітникам 
компанії розуміти, що відбувається на ринку, чому керівники приймають те 
чи інше рішення, як самі працівники можуть внести вклад в успіх компанії в 
поточних реаліях. 
Виробнича функція - це здатність маркетингу, яка виражається в 
можливості впливу на виробництво в глобальному сенсі цього слова.  
Маркетинг повинен допомагати формувати конкурентоспроможне 
пропозиція, організовувати його виробництво і вихід на ринок. Ця функція  - 
дуже важливий перехідний момент від сформованої раніше парадигми в 
первинності виробництва і тільки подальшого збуту.  щоб перевершувати 
конкурентів і найбільш повно задовольняти потреби клієнтів, потрібно 
виробляти те, що продається, а не продавати те, що виробляється. 
Збутова функція - це комплекс заходів, які реалізують маркетологи від 
моменту виробництва продукту до його споживання. У них входять: 
64 
формування цінової політики, попиту, стимулювання збуту.  Це далеко не 
весь комплекс, оскільки він визначається індивідуально під конкретний 
продукт або послугу. 
Функції управління та контролю є агрегований інструмент маркетингу, 
який включає в себе інформацію від усіх перераховані вище функцій і 
дозволяє при всій повноті даних управляти детальністю підприємства і 
максимально повно виконувати його завдання. 
Встановлення та розподіл рекламних бюджетів, прийняття тактичних і 
стратегічних рішень зосереджені саме в цій функції. Отже, маркетинг - це 
пронизливий всю компанію інструмент, дозволяє їй гнучко адаптуватися до 
мінливих ринкових умов. Недооцінити його роль досить складно, особливо в 
сучасному світі перевиробництва, коли просуваються компаніями блага вже 
не є життєво необхідними, їх споживання досить хаотично, а конкуренти 
пропонують величезні обсяги товарів-субститутів (аналогів). Цей стан ринку 
дуже привабливо для споживача, адже кожен виробник намагається зробити 
свій продукт краще або дешевше пропозиції конкурентів, що дозволяє 
покупцям вибирати з безлічі варіантів, грунтуючись на власних продуктових 
перевагах. 
Так як область дослідження цієї роботи розташована в площині 
інтернет-маркетингу, варто докладніше розкрити цю набирає все більшу 
популярність сферу діяльності підприємств. 
Інтернет-маркетинг - це складова частина маркетингу, яка містить в 
собі все ті ж функції і призначення, але весь її інструментарій зосереджений в 
інтернет-середовищі, як в окремій формі просування і збуту товарів і 
збагачення знаннями [22]. 
Зростання цієї галузі маркетингу пов'язаний з тим, що ступінь 
проникнення інтернету в повсякденне життя людей постійно зростає.  В кінці 
січня 2019 року глобальне медіаагентство «We Are Social» і розробник 
платформи для управління соціальними мережами «HootSuite» представили 
65 
звіт [37], згідно з яким в інтернет виходять 4,388 мільярдів чоловік, що 
становить 57% населення планети. 
 Рис.2.3 Поширення Діджитал-технологій в світі в 2019 році [37] 
Зростання, про який говорилося вище, можна побачити на Рис. Він 
склав 367 мільйонів нових інтернет-користувачів в порівнянні з січнем 2018 
року, що дорівнює 9,1%.  Він значно випереджає природний приріст 
населення в 84 мільйони людей або на 1,1%.  З чого можна зробити висновок 
про те, що все більше і більше людей, які раніше не користувалися 
інтернетом в принципі, починають долучатися до Діджитал-світу. 
 
66 
 
Рис.2.4 Зростання Діджитал-технологій 
 
Рис.2.5 Статистика світової електронної комерції 
Відповідно до малюнком 3, який був узятий з вищезазначеного звіту, 
про електронну комерцію можна відзначити наступне: сумарно 2,818 
мільярдів чоловік за 2019 рік зробили покупки в інтернеті, що становить 37% 
від популяції.  На покупки в інтернеті вони витратили 1,7 трильйонів доларів.  
Ця цифра показує зростання в 14% в порівнянні з попереднім роком.  
Середня сума, залишена цим покупцем дорівнює 634 долара, що на 11% 
67 
вище показників 2018 року. Про що нам говорять ці дані: інтернет проникає 
все глибше в повсякденне життя людей.  Ми все більше використовуємо його 
як джерело інформації і спосіб споживання. Для того, щоб максимально 
повно реалізовувати потенціал ринку, необхідно представляти свою 
продукцію в тому місці і в той час, де клієнту було б зручно її купити. 
Пропорційно цьому росту, а в деяких компаніях значно його випереджаючи, 
компанії перерозподіляють свої маркетингові бюджети з офлайна в онлайн.  
Це підтверджується звітами першого в Україні дослідницького агентства, яке 
спеціалізується на ринку електронної комерції «Data Insight».  У своїй роботі 
«Digital advertisers barometer - 2018»  [40] вони вказали, що основними 
драйверами зростання бюджетів в онлайн є: можливість динамічного 
націлювання, точне вимірювання вкладень, багатий вибір цільових 
аудиторій.  Ці та багато інших переваг дозволяють інтернет-маркетингу 
розвиватися в досить самостійне відгалуження маркетингу зі своїми 
правилами та особливостями. 
На даний момент інтернет - це той майданчик, де про продукт або 
послугу можуть дізнатися споживачі без великих фінансових вкладень з боку 
компанії.  Для початку виведення продукту або послуги на цей ринок досить 
лише витратити час на вивчення інструментарію інтернет-маркетингу і 
спеціалізованих майданчиків, які надають рекламодавцям доступ до ресурсів 
просування. 
 
68 
РОЗДІЛ III. ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ 
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПРАТ «ТЕХНОСЕРВІС-2011 
 
 
3.1.  Шляхи підвищення конкурентоспроможності продукції за 
рахунок поліпшення її якості 
 
Для підвищення конкурентоспроможності підприємства потрібно 
вдосконалювати техніко-технологічну організацію виробництва на 
підприємстві. 
Заходами щодо вдосконалення техніко-технологічного рівня і економія 
від їх проведення представлені в таблиці 3.1. 
 
Таблиця 3.1 
Заходи вдосконалення техніки, технології, організації виробництва по 
ПРАТ «Техносервіс-2011 на 2021 рік 
Назва заходу Термін Витрати, Річна 
виконання тис. грн. економія, 
тис. грн. 
Поліпшення технології виробництва продукції 
1. Монтаж системи підтримки температури з 3 кв. 1.5 24,6 
використанням системи «Доробок» 
2. Впровадження рецептури для випуску виробів для 2 кв. 2.3 12I 
підприємств нафтопереробної промисловості 
Разом економія від всіх заходів, тис. грн. 145,6 
 
З даних таблиці 3.1 ми бачимо економічну ефективність від 
вдосконалення техніки, технології та організації виробництва підприємства, 
однак, нас цікавить і якісна ефективність. 
Розглянемо як підвищення якості, шляхом монтажу системи підтримки 
температури з використанням системи «Доробок» і впровадженням 
рецептури для випуску виробів для підприємств нафтопереробної 
69 
промисловості, вплине на конкурентоспроможність продукції (економічна 
ефективність складе - 145,6 тис. грн. в рік). 
В даному випадку розрахуємо конкурентоспроможність манжети, яка 
була неконкурентоспроможна по відношенню до аналогічної продукції на 
підприємстві-конкуренті. (Iінт = 0,89 <1), див. Таблицю 3.2. 
Таблиця 3.2 
Розрахунок конкурентоспроможності для манжетів після внесення 
поліпшень в процес виробництва 
Значення показників 
Показники Максимальна Аналізованого Базового 
зразка зразка 
Якісні показники, балів 
Довговічність 10 8 9 
Виробниче виконання 10 8 8 
Ергономічність 10 7 9 
Раціональність форми 10 8 8 
Експлуатаційні характеристики 
10 8 7 
Вартісні показники, ДЕ /% 
Ціна товару 80/83 78/76 
Витрати на транспортування 10/11 20/22 
Витрати на заміну шлюбу 5/6 2/2 
Всього 95/100 98/100 
Оптимальна структура вартості на думку покупців 
Ціна товару 85% 
Витрати на транспортування 5% 
Витрати на заміну шлюбу 10% 
Всього 100% 
Iс=(8/9+8/8+7/9+8/8+8/7)/5=0,96; 
Iр=(78/80+20/10+2/5)/3=1,125; 
Iу=(83/85+10/11+5/6)/3=0,86; 
Iуб=(76/85+10/22+2/5)/3=0,58; 
Iо=0,86/0,58=1,48; 
Iк= (1,48*1,125) =1,29; 
Iінт= (1,29*0,96)=1,13. 
Висновок: 1,13 <1, продукція має досить високу 
конкурентоспроможність. 
70 
Звідси можна зробити висновок про те, що впровадження даних заходів 
у виробництво дало не тільки економічний але і якісний результат, і 
відповідно, підвищив конкурентоспроможність на 1,13 - 0,99 = 0,14 
Також для підвищення якості продукції підприємства необхідно 
використовувати 10 етапів підвищення якості по Джозефу М. Джурану: 
1. Сформуйте усвідомлення потреби в якісній роботі і створіть 
можливість для поліпшення якості. 
2. Встановіть цілі для постійного вдосконалення діяльності. 
3. Створіть організацію, яка буде працювати над досягненням цілей, 
створивши умови для визначення проблем, вибору проектів, сформувавши 
команди і вибравши координаторів. 
4. Надайте навчання всім співробітникам організації. 
5. Виконуйте проекти для вирішення проблем. 
6. Інформуйте співробітників про досягнуті поліпшення. 
7. Висловлюйте своє визнання співробітникам, які зробили найбільший 
внесок у поліпшення якості. 
8. Повідомляйте про результати. 
9. Реєструйте успіхи. 
10. Впроваджуйте досягнення, яких Вам удалося домогтися протягом 
року, в системи і процеси, регулярно функціонують в організації, тим самим, 
закріплюючи їх. 
На даний момент система управління якістю - це система управління 
підприємством, функціонування якої спрямоване на забезпечення якості 
продукції, що випускається, виробничих процесів і основою якої є 8 
принципів менеджменту якості, завдяки використанню яких підвищиться 
імідж і, відповідно конкурентоспроможність нашого підприємства 
1. Спрямованість на споживача; 
2. Відповідальність керівництва; 
3. Залучення всього персоналу; 
4. Процесний підхід; 
71 
5. Системний підхід до управління; 
6. Постійне поліпшення; 
7. Підхід до прийняття рішень на основі фактів; 
8. Взаємовигідні відносини з постачальниками. 
 
3.2.  Шляхи підвищення конкурентоспроможності продукції 
шляхом зниження її собівартості 
 
Наступним кроком для підвищення конкурентоспроможності 
підприємства є збільшення частки ринку, або хоча б можливість утримати 
свої позиції. 
Для того, щоб ПРАТ «Техносервіс-2011» змогла утримувати свої 
позиції, а також розширити частку ринку необхідно знизити ціни на виріб (у 
2-му розділі ми з'ясували, що наші ціни на продукцію набагато вище цін 
конкурентів) 
Одним із способів зниження ціни на продукцію є застосування знижок.  
Використання знижок обумовлено рядом причин: посилення попиту в період 
його спаду, допомагає керувати кінцевої продажною ціною, стимулює 
клієнтів до придбання великих партій. 
Засобом стимулювання збуту може бути гарантія повернення грошей у 
разі незадоволення покупця якістю або споживчими властивостями товару. 
Для того щоб знизити ціну на продукцію, необхідно знизити її 
собівартість. 
Для цього слід скористатися наступними рекомендаціями: 
1. Щоб знизити собівартість продукції необхідно скорегувати 
рецептуру і зменшити витрати різання при виготовленні камер для рукавів.  
Рекомендацію 1 ми виконали шляхом коригування рецептури. 
2. Закупити сировину у заводів-виготовлювачів за цінами нижче, ніж у 
посередників. Щоб виконати рекомендацію 2 можна скористатися 
програмою «Імпортозаміщення». 
72 
3. Знижувати енерговитрати на виробництво, шляхом більш 
економічного використання і модифікації устаткування.  Для застосування 
рекомендації 3 необхідно провести наступні заходи, в результаті яких можна 
досягти наступного ефекту (див. Табл. 3.3). 
Таблиця 3.3 
Розрахунок економічного ефекту від впровадження заходів по економії 
енергоресурсів 
Найменування заходу Очікувані витрати Очікуваний ефект 
  Економія Економічний 
електроенергії ефект, грн 
кВт * год 
Проведення енергоаудиту та виконання Орієнтовно 5000000 грн   
його приписів і рекомендацій 
Придбання та впровадження більш Гвинтовий компресор - 168073 38656790 
ефективного, менш енергоємного 51009568 грн  
обладнання (пневматичні ножиці для Пневматичні ножиці 12000 2760000 
різання металу, гвинтовий компресор) 
 
Встановити новий, більш економічний 12000000 1800 414000 
вентилятор 
РАЗОМ: Ціна вентилятора 289873 41830790 
близько 700000 грн 
 
Примітка: при розрахунку економії електроенергії бралася повне 
завантаження устаткування протягом 8 годин на зміну, ціна за 1 кВт 
електроенергії 230 грн., Кількість робочих днів 200. 
Розрахуємо, коли окупиться здійснення даних заходів: 
68709568/41830790 = 1,6 року, тобто дані заходи щодо економії 
електроенергії окупляться протягом півтора років. 
 
3.3.  Шляхи підвищення конкурентоспроможності продукції 
шляхом вдосконалення каналів руху товару 
 
Загалом, для підвищення конкурентоспроможності продукції на 
підприємстві необхідно дотримуватися наступних рекомендацій: 
1. Покращити якість продукції за рахунок системи TQM. 
2. Застосовувати СТИС-рекламу особисті продажу PR для успішного 
просування продукції. 
73 
3. Забезпечення пріоритетності на ринку за рахунок техніко-
економічних і якісних показників продукції. 
4. Враховувати вимоги покупців до зміни якості і характеристик 
продукції. 
5. Виявляти і використовувати потенційні якості продукції для 
підвищення конкурентоспроможності в порівнянні з аналогами. 
6. Аналізувати переваги і недоліки товарів-аналогів конкурентів і 
використовувати ці результати для підтримки конкурентоспроможності 
продукції, що випускається. 
7. Вивчати і аналізувати заходи конкурентів по 
конкурентоспроможності та розробляти контрзаходів, що дає пре-майна 
підприємству. 
8. Розширювати модифікації продукції за рахунок поліпшення їх 
характеристик (дизайн, надійність, функціональна повнота, економічність в 
експлуатації і т.д.). 
9. Виявляти цінові переваги конкурентів і їх компенсацію (види 
знижок, терміни і обсяг гарантії, сервіс і т.п.). 
10. Розширювати сфери застосування (в тому числі проектних). 
11. Розширювати діапазон умов роботи (експлуатації) продукції. 
12. Диференціювати продукцію з урахуванням переваг показників (за 
якістю, ціною, характеристикам і ін.). 
13. Впливати безпосередньо на покупця шляхом створення 
тимчасового дефіциту нових і більш досконалих товарів, ведення активної 
рекламної компанії, створення економічних умов продажів. 
14. Розробити стратегію щодо зниження або уникнення комерційного 
ризику. 
15. Впроваджувати у виробництво більш нове і досконале обладнання і 
технології. 
16. Підвищувати якість робочої сили за рахунок: підвищення 
кваліфікації, ротації, перенавчання, отримання друге професій . 
74 
17. Використовувати нові інформаційні технології, Інтернет. 
Для просування продукції ПРАТ «Техносервіс-2011» найбільш 
доцільною може бути інша система: 
1. Особисті контакти - візит представника підприємства (генерального 
директора, співробітників відділу маркетингу) до потенційного покупця.  Під 
час цих контактів вручається друкована реклама (каталоги, проспекти, 
буклети і т.д.), присвячені товарам підприємства; 
2. Запропонувати різні засоби стимулювання збуту у вигляді знижок, 
3. Дієвим засобом стимулювання збуту товарів промислово 
4. Технічного призначення є кредит. 
5. Важливим моментом для впровадження продукції на ринок є 
дотримання якості продукції, що характеризує підприємство як 
висококваліфікованого постачальника. 
6. Мінімальним за витратами способом виходу на ринок є 
7. Поштова реклама («директ-мейл»), що включає пряму поштову 
розсилку, поширення друкованих рекламних матеріалів (каталогів, 
проспектів, листівок і т.д.), зразків товарів, інших матеріалів по спеціально 
8. Підібрати адреси покупців; 
9. Дуже важлива реклама по телебаченню і друкована реклама, яка є 
дуже хорошим способом заявити про себе. 
10. Прекрасним засобом, щоб підприємство запам'ятали, служить 
поширення серед потенційних покупців невеликих сувенірів: ручок, 
блокнотів, запальничок, що носять марку фірми, в що з успіхом 
застосовується зараз на ПРАТ «Техносервіс-2011»; 
11. Просувати товар на ринок підприємство може, беручи участь у 
громадській діяльності, в тому числі благодійної, пов'язаної з утворенням, 
розвитком мистецтва, спорту, що формує у споживачів і покупців думка про 
нього, як про надійного партнера  , створюється сприятливий образ фірми, 
що сприяє активному збуту, просування товарів; 
75 
12. Сервісне обслуговування може бути самостійною прибутковою 
статтею доходів підприємства. 
З метою залучення замовників ПРАТ «Техносервіс-2011» потрібно 
брати участь в міжнародних виставках.   
76 
ВИСНОВОК 
 
Виходячи з проведеного аналізу з досліджуваної теми можна зробити 
наступні висновки та запропонувати наступні заходи: 
1. Під конкурентоспроможністю товару розуміють якусь відносну 
інтегральну характеристику, яка відображатиме його відмінності від товару-
конкурента і, відповідно, визначає його унікальність в очах споживача. 
2. Фактори, що визначають конкурентоспроможність товарів і послуг: 
 - якість товарів і послуг; 
 - ціна товарів і послуг; 
 - рівень кваліфікації персоналу і менеджменту; 
 - технологічний рівень виробництва; 
 - доступність джерел фінансування. 
3. Конкурентоспроможність більш повно розкривається через систему 
показників, серед яких виділяються: 
 - якісні показники конкурентоспроможності характеризують 
властивості товару, завдяки яким він задовольняє конкретну потребу, 
 - економічні показники конкурентоспроможності характеризують 
сумарні витрати споживача на задоволення його потреби за допомогою 
даного товару. 
Більш повно сутність конкурентоспроможності розкривається через 
систему показників, які характеризують рівень конкурентоспроможності 
продукції. 
4. Для України проблема конкурентоспроможності продукції є 
особливо актуальною, тому що  продукція більшості вітчизняних 
підприємств не витримує жорсткої конкуренції на світовому ринку.  Такий 
стан є наслідком цілого ряду причин, основними з яких є: низька якість 
продукції вітчизняних товаровиробників, а також низька ефективність 
виробництва. 
77 
5. ПРАТ «Техносервіс-2011» на внутрішньому ринку не має серйозної 
конкуренції.  В основному жорстку конкуренцію підприємство несе за 
ціновим фактором, так, як ціни конкурентів трохи нижче наших.  З 
проведеного нами аналізу по деяких видах продукції, що випускається на 
підприємстві можна зробити висновок про те, що продукція є 
конкурентоспроможною за винятком манжети.  Наші сильні сторони: велика 
частка ринку, складна конфігурація продукції.  Слабкі сторони дорогі 
ресурси, просування;  відсутність підтримуючих кредитів.  Велику роль 
відіграє імідж підприємства ПРАТ «Техносервіс-2011»: постійно бере участь 
у виставках, ярмарках, є свій сайт в Інтернеті. 
6. Одним з основних методів підвищення конкурентоспроможності 
продукції на підприємстві є популярність фірми - реклама. 
Електронна реклама надає всієї рекламної діяльності новий вимір: за 
допомогою Інтернет ви отримуєте можливість передавати свої рекламні 
оголошення на комп'ютери цільових груп споживачів в режимі реального 
часу. 
7. Для підвищення конкурентоспроможності підприємства потрібно 
вдосконалювати техніко-технологічну організацію виробництва на 
підприємстві. 
8. Також для підвищення якості продукції підприємства необхідно 
використовувати 10 етапів підвищення якості по Джозефу М. Джурану. 
9. Необхідно знизити ціни на виріб.  Одним із способів зниження ціни 
на продукцію є застосування знижок.  Використання знижок обумовлено 
рядом причин: посилення попиту в період його спаду, допомагає керувати 
кінцевої продажною ціною, стимулює клієнтів до придбання великих партій.  
Щоб знизити собівартість продукції необхідно скорегувати рецептуру і 
зменшити витрати різання при виготовленні камер для рукавів, а також 
закупити сировину у заводів-виготовлювачів за цінами нижче, ніж у 
посередників, скориставшись програмою «Імпортозаміщення».  За умови 
успішної реалізації даних заходів планується отримати зниження кількості 
78 
сировини, що одержується по імпорті, на 108,1 т. За рік.  Економія при 
застосуванні програми «імпортозаміщення» складе 30 тис. дол.  США (162,4-
132,4 = 30). 
Також необхідно знижувати енерговитрати на виробництво, шляхом 
більш економічного використання і модифікації устаткування, що знизить 
споживання електроенергії на 289 873 кВт * год., або 41830790 грн. 
10. Необхідно поліпшити якість продукції за рахунок системи TQM. 
При виконанні даних заходів і дотриманні вищевказаних рекомендацій 
підприємство ПРАТ «Техносервіс-2011» зуміє підвищити 
конкурентоспроможність своєї продукції, і буде займати більш високий 
рівень ринку в порівнянні з конкурентами. 
79 
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 
 
1. Акулич І.А.  Маркетинг.  Підручник.  Мн .: Виш.  шк., 2000. 58с. 
2. Амблер Т. Практичний маркетинг / Пер.  з англ.  Під загальною ред.  
Ю.Н.  Каптуревского.  СПб: Видавництво «Пітер», 2003. С.211-217 
3. Багієв Г.Л.  та ін. Маркетинг: Підручник для вузів / Г.Л.  Багієв, В.М.  
Тарасевич, Х. Анн;  За заг.  ред.  Г.Л.  Багієв, «Вид-во« Економіка »», 2001 р 
С. 246-258. 
4. Білоусова С.М., Бєлоусов А.Г.  М 25 Маркетинг.  Ростов на Дону: 
«Фенікс», с.  2001 С.103-104. 
5. Білий Е., Барашков С. Конкурентоспроможність і якість продукції: 
два рівня управління .// Маркетинг.  2005 № 4 С.29-34. 
6. Y. Hayashi.  Total Quality Management at Toyota Motor Corporation.  44 
EQC Proceedings, 2000., vol.  3, p.  120-127. 
7. Блайт Дж. Основи маркетингу: Пер.  з 2 - го англ.  вид.  К .: Знання 
Прес, 2003. С. 115 - 130. 
8. Бурдукевич Т. Якість починається зі стандарту.  // Національна 
економічна газета.  13 березня 2001 № 19. С.8 
9. Данько Т.П.  Управління маркетингом: Підручник.  Вид.  2-е, 
перероб.  М .: ИНФРА.  М., 2001. С. 120 - 123. 
10. Демченко Є.В.  Маркетинг послуг: Учеб.  допомога.  Мн .: БГЕУ, 
2002. С. 33 - 37. 
11. А.І.  Ільїн.  Економіка підприємства: М .: «Нове знання», 2003. 677с. 
12. Дурович А.П.  Д84 Маркетинг у підприємницькій діяльності.  Мн .: 
НПЖ «Фінанси, облік, аудит», 1997. С. 209-216. 
13. Колесніков С. Продукт якісний, тому що від якісної організації.  // 
Директор.  2006 № 9 С. 31. 
14. Крилова Г.Д., Соколова М.І.  Маркетинг.  Теорія і 86 ситуацій: Учб.  
посібник для вузів.  М .: ІНІТ.  ДАНА, 1999. С.159-162. 
80 
15. Мохнач Г. Чи стане якість національною ідеєю.  // Беларуская 
думка.  2005 № 6. с.44-51. 
16. Маркетинг: теорія і практика: Учб.  Посібник / Г.Я.  Кожекін, В.Я.  
Стариков, В.Б.  Зубик, С.Г.  Кожекіна;  За заг.  ред.  Г.Я.  Кожекіна.  Магазин 
для економіста НПЖ «Плюс мінус», 1993. С. 41 - 44. 
17. Маркетинг: Підручник, практикум та навчально-методичний 
комплекс з маркетингу / Р.Б.  Ноздрьова, Г.Д.  Крилова, М.І.  Соколова, В.Ю.  
Гречку.  М .: МАУП, 2002. С. 61 - 64. 
18. Основи маркетингу: Учб.  / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. 
Вонг;  Пер.  з англ.  2 - е європ.  вид.  М .;  СПб .;  К .;  Видавничий дім 
«Вільміс», 1999. С. 433 - 481. 
19. Про методи розрахунку конкурентоспроможності // Маркетинг, 
1988 г. № 110, 17, 09 - 4 с. 
20. Печонкін А., Фомін В. Про оцінку конкурентоспроможності товарів 
і товаровиробників // Маркетинг.  №2 (51), 2000. С.23-26. 
21. Олександрович Я.М.  / Методологічні підходи до визначення рівня 
конкурентоспроможності продукції // Економічний бюлетень.  2006. - №7.  с.  
86-98. 
22. Новицький Н.І.  Організація і планування виробництва.  М., 2004 р 
с.  220-245. 
23. Гончаров.  В.І.  Менеджмент.  уч.  сел.  Мн .: Місанта, 2003. з 427-
439. 
24. Глухів В.В.  Менеджмент.  Підручник.  2-е изд., Испр.  і доп.  СПб .: 
Видавництво «Лань», 2002. 528 с., Іл.  (Підручники для вузів. Спеціальна 
література). 
25. Економіка підприємства: Учб.  посібник В.П..  Волков, А.І.  Ільїн, 
В. І.  Станкевич та ін .;  За заг.  ред.  А.І.  Ільїна, В.П.  Волкова.  М .: Нове 
знання, 2003. 677с. 
26. Новицький Н.І., Олексюк В.Н.  Управління якістю продукції: Учеб.  
допомога.  Мн .: Нове знання, 2001. 238с. 
81 
27. Вершигора Е.Е.  Менеджмент: Учб.  допомога.  2-е вид., Перероб.  і 
доп.  М: ИНФРА.  М, 2005. 283 с.  (Вища освіта). 
28. Економіка підприємства: Учб.  посібник / Л.М.  Нехорошева, Н.Б.  
Антонова, М.А.  Зайцева та ін .;  За заг.  ред.  Л.Н.  Нехорошеву.  Мн .: Вища 
школа, 2003. 383с. 
29. Економіка підприємства: Учб.  / Под ред.  В.Я.Хріпача.  Мн .: 
Фінанси, облік, аудит, 1997. 448с. 
30. Котлер Ф. Маркетинг і менеджмент.  / Пер.  з англ.  під ред.  Л. А. 
Волковой.  Ю.Н.  Каптуревского.  СПб .: Пітер, 2000. 752с. 
31. Загальне управління якістю (Total Quality management) / Під ред.  
О.П.  Глудкін.  м .: Радіо і зв’язок, 1999. 302с. 
32. Світкін М.З.  Стандарти ISO серії 9000 версії 2000 року: нові кроки 
в практиці менеджменту якості.  / 2000, №12, с.56 - 60. 
33. Організація та планування виробництва-Н.І.  Новицький.  М., 2004 
34. Г.А.  Яшева // БЕЖ.  2006. №2, з 87-99 
35. Савицька Г.В.  Економічний аналіз.  М .: Нове знання, 2005 р.  З 82-
84. 
36. Р.А.  Фатхутдінов.  Стратегічна конкурентоспроможність.  М .: ЗАТ 
«Вид-во« Економіка »», 2005 - 504 с. 
37. Дані відділу маркетингу. 
38. Дані відділу збуту. 
39. Дані бухгалтерії. 
40. Дані Окіта. 
41. Дані відділу економіки 
42. Qualiti Function Development: a Toll or a Phyiosophyll SAE Techn.  
Pap Sez.  1998 року № 890163 p.  3-4. 
82 
 
 
 
 
 
 
Додатки 
83 
Додаток А 
Додаток 1 
до Національного положення (стандарту) 
бухгалтерського обліку  
1 «Загальні вимоги до фінансової звітності» 
 
 КОДИ 
Дата (рік, місяць, число) 17 12 31 
Підприємство ПРАТ «Техносервіс-2011» м. Черкаси ________________ за ЄДРПОУ 22909745 
Територія ___________ ___________________________________ за КОАТУУ 214 
Організаційно-правова форма господарювання_____ ___________  за КОПФГ 10 
Вид економічної діяльності _____________________________________________ за КВЕД 01.11.0 
Середня кількість працівників1 _______________________________________________________________ 
Адреса, телефон  _____м. Черкаси__________________________ 
Одиниця виміру: тис. грн. без десяткового знака (окрім  розділу IV Звіту про фінансові результати (Звіту  
про  сукупний  дохід)  (форма  N  2),  грошові   показники   якого наводяться в гривнях з копійками) 
Складено (зробити позначку «v» у відповідній клітинці): 
за положеннями (стандартами) бухгалтерського обліку  
за міжнародними стандартами фінансової звітності  
Баланс (Звіт про фінансовий стан) 
Січень-грудень 2018 р. 
Форма № 1 Код за ДКУД 1801001 
 
На початок На кінець 
Актив Код рядка звітного звітного 
періоду періоду 
1 2 3 4 
I. Необоротні активи    
Нематеріальні активи 1000    
первісна вартість 1001   
накопичена амортизація 1002   
Незавершені капітальні інвестиції 1005 2237 1961 
Основні засоби 1010 10043,5 10169 
первісна вартість 1011 20926 20079 
знос 1012 (10882,5) (9910) 
Інвестиційна нерухомість 1015   
Довгострокові біологічні активи 1020 359 329 
Довгострокові фінансові інвестиції: 
1030 
які обліковуються за методом участі в капіталі інших   
  
підприємств 
інші фінансові інвестиції 1035   
Довгострокова дебіторська заборгованість 1040   
Відстрочені податкові активи 1045   
Інші необоротні активи 1090   
Усього за розділом I 1095 12639,5 12459 
II. Оборотні активи    
Запаси 1100  10612 10418 
Поточні біологічні активи 1110 6294,5 1016 
Дебіторська заборгованість за продукцію, товари, роботи, 
1125 6455,5 8549 
послуги 
Дебіторська заборгованість за розрахунками: 
1130 1536,5 1836 
за виданими авансами 
з бюджетом 1135 54,5 21 
84 
Продовження додатку А 
у тому числі з податку на прибуток 1136   
Інша поточна дебіторська заборгованість 1155 2961,5 200 
Гроші та їх еквіваленти 1165 11211,5 17851 
Витрати майбутніх періодів 1170   
Інші оборотні активи 1190 1348 1079 
Усього за розділом II 1195 40474 40970 
III. Необоротні активи, утримувані для продажу, та групи 
1200   
вибуття 
Баланс 1300 53113,5 53429 
        
На початок На кінець 
Код 
Пасив звітного звітного 
рядка 
періоду періоду 
1 2 3 4 
I. Власний капітал    
Зареєстрований (пайовий) капітал  1400 29 29 
Капітал у дооцінках 1405   
Додатковий капітал 1410 10096 10096 
Резервний капітал 1415   
Нерозподілений прибуток (непокритий збиток) 1420 (54462) (54291) 
Неоплачений капітал 1425   
Вилучений капітал 1430   
Усього за розділом I 1495 (44337) (44166) 
II. Довгострокові зобов'язання і забезпечення    
Відстрочені податкові зобов'язання  1500   
Довгострокові кредити банків 1510 82283,50 81513,00 
Інші довгострокові зобов'язання 1515   
Довгострокові забезпечення 1520   
Цільове фінансування 1525   
Усього за розділом II 1595 82283,5 81513 
IІІ. Поточні зобов'язання і забезпечення    
Короткострокові кредити банків 1600 123,5 185 
Поточна кредиторська заборгованість за:     
довгостроковими зобов'язаннями 1610   
товари, роботи, послуги 1615 2778,5 3204 
розрахунками з бюджетом 1620   
у тому числі з податку на прибуток 1621   
розрахунками зі страхування 1625   
розрахунками з оплати праці 1630 83 149 
Поточні забезпечення 1660   
Доходи майбутніх періодів 1665   
Інші поточні зобов'язання 1690 12182 12544 
Усього за розділом IІІ 1695 15167 16082 
ІV. Зобов'язання, пов'язані з необоротними активами, 1700   
утримуваними для продажу, та групами вибуття     
Баланс 1900 53113,5 53429 
85 
Додаток Б 
 КОДИ 
Дата (рік, місяць, число) 18 01 01 
Підприємство ____________ ПРАТ «Техносервіс-2011» м. Черкаси за ЄДРПОУ 22909745 
                                                                      (найменування) 
Звіт про фінансові результати (Звіт про сукупний дохід) 
за 2018 рік 
Форма № 2 Код за ДКУД 1801003 
І. ФІНАНСОВІ РЕЗУЛЬТАТИ 
За  
Код  За звітний  аналогічний 
Стаття  
рядка період  період    
попереднього року 
1  2  3  4  
Чистий дохід від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)  2000 44407,0 44625,0 
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг)  2050 (     22547,0   ) (     22725,5   ) 
Валовий:   
14421,0 10310,17 
     прибуток  2090 
     збиток  2095 (                     ) (                         ) 
Інші операційні доходи  2120 6117,0 11633,5 
Адміністративні витрати  2130 (      1454,0    ) (          3225,0        ) 
(         889,0     
Витрати на збут (           1494,0       ) 
2150 ) 
(       3252,0     
Інші операційні витрати  (          4225,0        ) 
2180 ) 
Фінансовий результат від операційної діяльності:   
14943,0 12999,17 
     прибуток  2190 
     збиток   2195 (                     ) (                           ) 
Дохід від участі в капіталі  2200   
Інші фінансові доходи  2220 316,0 371,5 
Інші доходи 2240 2,0 4,5 
(      11247 ,0   
Фінансові витрати  (       11536,0         ) 
2250 ) 
Втрати від участі в капіталі  2255 (                      ) (                            ) 
(          2,0        
Інші витрати  (            3,5           ) 
2270 ) 
Фінансовий результат до оподаткування:  
 
прибуток  2290 4012,0 
збиток  2295 (                      ) (          171            ) 
Витрати (дохід) з податку на прибуток 2300   
Прибуток (збиток) від  припиненої діяльності після 
  
оподаткування  2305 
Чистий фінансовий результат:    
 
     прибуток  2350 4012,0 
     збиток  2355 (                      ) (       171 ,0            ) 
 
 
 
 
 
 
 
 
86 
Продовження додатку Б 
II. СУКУПНИЙ ДОХІД 
За  
Код  За звітний  аналогічний 
Стаття  
рядка період  період    попереднього 
року 
1  2  3  4  
Дооцінка (уцінка) необоротних активів 2400   
Дооцінка (уцінка) фінансових інструментів 2405   
Накопичені курсові різниці 2410   
Частка іншого сукупного доходу асоційованих та спільних 
  
підприємств 2415 
Інший сукупний дохід 2445   
Інший сукупний дохід до оподаткування 2450   
Податок на прибуток, пов’язаний з іншим сукупним доходом 2455   
Інший сукупний дохід після оподаткування 2460   
Сукупний дохід (сума рядків 2350, 2355 та 2460) 2465   
III. ЕЛЕМЕНТИ ОПЕРАЦІЙНИХ ВИТРАТ 
За  
Код  За звітний  аналогічний 
Назва статті  
рядка період  період    попереднього 
року 
1  2  3  4  
Матеріальні затрати 2500 19775 18394 
Витрати на оплату праці 2505 3819 4217 
Відрахування на соціальні заходи 2510 1364 1320,5 
Амортизація 2515 2312 2140 
Інші операційні витрати 2520 11264 13963,5 
Разом 2550 38534 40035 
ІV.  РОЗРАХУНОК ПОКАЗНИКІВ ПРИБУТКОВОСТІ АКЦІЙ 
За  
Код  За звітний  аналогічний 
Назва статті  
рядка період  період    попереднього 
року 
1  2  3  4  
Середньорічна кількість простих акцій  2600       
Скоригована середньорічна кількість простих акцій  2605       
Чистий прибуток (збиток) на одну просту акцію  2610       
Скоригований чистий прибуток (збиток) на одну просту акцію  2615       
Дивіденди на одну просту акцію  2650       
 
Керівник_________________________________ 
Головний бухгалтер____________________________ 
87 
Додаток В 
Додаток 1 
до Національного положення (стандарту) 
бухгалтерського обліку  
1 «Загальні вимоги до фінансової звітності» 
 КОДИ 
Дата (рік, місяць, число) 19 01 01 
Підприємство ________ ПРАТ «Техносервіс-2011» м. Черкаси за ЄДРПОУ 22909745 
Територія ______________________________________________ за КОАТУУ 214 
Організаційно-правова форма господарювання_____  за КОПФГ 10 
Вид економічної діяльності _____________________________________________ за КВЕД 01.11.0 
Середня кількість працівників1 _______________________________________________________________ 
Адреса, телефон  _____м. Черкаси __________________________ 
Одиниця виміру: тис. грн. без десяткового знака (окрім  розділу IV Звіту про фінансові результати (Звіту  
про  сукупний  дохід)  (форма  N  2),  грошові   показники   якого наводяться в гривнях з копійками) 
Складено (зробити позначку «v» у відповідній клітинці): 
за положеннями (стандартами) бухгалтерського обліку  
за міжнародними стандартами фінансової звітності  
Баланс (Звіт про фінансовий стан) 
Січень-грудень 2019 р. 
Форма № 1 Код за ДКУД 1801001 
 
На початок На кінець 
Актив Код рядка звітного звітного 
періоду періоду 
1 2 3 4 
I. Необоротні активи    
Нематеріальні активи  1000   
первісна вартість 1001   
накопичена амортизація 1002   
Незавершені капітальні інвестиції 1005 1961 2513 
Основні засоби 1010 10169 9918 
первісна вартість 1011 20079 21773 
знос 1012 -9910 -11855 
Інвестиційна нерухомість 1015   
Довгострокові біологічні активи 1020 329 389 
Довгострокові фінансові інвестиції: 
1030 
які обліковуються за методом участі в капіталі інших   
  
підприємств 
інші фінансові інвестиції 1035   
Довгострокова дебіторська заборгованість 1040   
Відстрочені податкові активи 1045   
Інші необоротні активи 1090   
Усього за розділом I 1095 12459 12820 
II. Оборотні активи    
Запаси 1100  10418 10806 
Поточні біологічні активи 1110 1016 11573 
Дебіторська заборгованість за продукцію, товари, роботи, 8549 4362 
1125 
послуги 
Дебіторська заборгованість за розрахунками:    
за виданими авансами  1130 1836 1237 
з бюджетом 1135 21 88 
у тому числі з податку на прибуток 1136   
Інша поточна дебіторська заборгованість 1155 200 5723 
Гроші та їх еквіваленти 1165 17851 4572 
Витрати майбутніх періодів 1170   
Інші оборотні активи 1190 1079 1617,00 
Усього за розділом II 1195 40970 39978 
88 
 
Продовження додатку В 
III. Необоротні активи, утримувані для продажу, та групи 
1200   
вибуття 
Баланс 1300 53429 52798 
      
Код 
Пасив   
рядка 
1 2   
I. Власний капітал    
Зареєстрований (пайовий) капітал  1400 29 29 
Капітал у дооцінках 1405   
Додатковий капітал 1410 10096 10096 
Резервний капітал 1415   
Нерозподілений прибуток (непокритий збиток) 1420 -54291 -54633 
Неоплачений капітал 1425   
Вилучений капітал 1430   
Усього за розділом I 1495 -44166 -44508 
II. Довгострокові зобов'язання і забезпечення 1500   
Довгострокові кредити банків 1510 81513 83054 
Інші довгострокові зобов'язання 1515   
Довгострокові забезпечення 1520   
Цільове фінансування 1525   
Усього за розділом II 1595 81513 83054 
IІІ. Поточні зобов'язання і забезпечення    
Короткострокові кредити банків 1600  185 62 
Поточна кредиторська заборгованість за:     
довгостроковими зобов'язаннями 1610   
товари, роботи, послуги 1615 2982 2294 
розрахунками з бюджетом 1620 136 23 
у тому числі з податку на прибуток 1621   
розрахунками зі страхування 1625 53 2 
розрахунками з оплати праці 1630 149 17 
Поточні забезпечення 1660 33 34 
Доходи майбутніх періодів 1665   
Інші поточні зобов'язання 1690 12544 11820 
Усього за розділом IІІ 1695 16082 14252 
ІV. Зобов'язання, пов'язані з необоротними активами, 1700 
  
утримуваними для продажу, та групами вибуття   
Баланс 1900 53429 52798 
 
Керівник 
 
Головний бухгалтер 
89 
Додаток Г 
 КОДИ 
Дата (рік, місяць, число) 19 01 01 
Підприємство ____________ ПРАТ «Техносервіс-2011» м. Черкаси за ЄДРПОУ 22909745 
                                                                      (найменування) 
Звіт про фінансові результати (Звіт про сукупний дохід) 
за 2019 рік 
Форма № 2 Код за ДКУД 1801003 
І. ФІНАНСОВІ РЕЗУЛЬТАТИ 
За  
Код  За звітний  аналогічний 
Стаття  
рядка період  період    
попереднього року 
1  2  3  4  
Чистий дохід від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)  2000 44843,0 44407,0 
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг)  2050 (     22958,0    ) (     22547,0    ) 
Валовий:   
6199,3 14421,0 
     прибуток  2090 
     збиток  2095 (                     ) (                         ) 
Інші операційні доходи  2120 17150,0 6117,0 
(         4996,0   
Адміністративні витрати  (           1454, 0    ) 
2130 ) 
(      2100,0      
Витрати на збут (           889,0        ) 
2150 ) 
Інші операційні витрати  2180 (       5168,0    ) (          3252,0        ) 
Фінансовий результат від операційної діяльності:   
11055,34 14943,0 
     прибуток  2190 
     збиток   2195 (                     ) (                           ) 
Дохід від участі в капіталі  2200   
Інші фінансові доходи  2220 427,0 316,0 
Інші доходи 2240 7,0 2,0 
(     11825,0     
Фінансові витрати  (       11247,0         ) 
2250 ) 
Втрати від участі в капіталі  2255 (                      ) (                            ) 
(          5,0        
Інші витрати  (            2,0           ) 
2270 ) 
Фінансовий результат до оподаткування: 
 4012 
прибуток  2290 
(     342,0         
збиток  (                          ) 
2295 ) 
Витрати (дохід) з податку на прибуток 2300   
Прибуток (збиток) від  припиненої діяльності після 
  
оподаткування  2305 
Чистий фінансовий результат:   
 4012,0 
     прибуток  2350 
     збиток  2355 (      342,0       ) (                        ) 
 
 
 
 
 
90 
Продовження Додатку Г 
II. СУКУПНИЙ ДОХІД 
За  
Код  За звітний  аналогічний 
Стаття  
рядка період  період    попереднього 
року 
1  2  3  4  
Дооцінка (уцінка) необоротних активів 2400   
Дооцінка (уцінка) фінансових інструментів 2405   
Накопичені курсові різниці 2410   
Частка іншого сукупного доходу асоційованих та спільних 
  
підприємств 2415 
Інший сукупний дохід 2445   
Інший сукупний дохід до оподаткування 2450   
Податок на прибуток, пов’язаний з іншим сукупним доходом 2455   
Інший сукупний дохід після оподаткування 2460   
Сукупний дохід (сума рядків 2350, 2355 та 2460) 2465   
III. ЕЛЕМЕНТИ ОПЕРАЦІЙНИХ ВИТРАТ 
За  
Код  За звітний  аналогічний 
Назва статті  
рядка період  період    попереднього 
року 
1  2  3  4  
Матеріальні затрати 2500 17013 19775 
Витрати на оплату праці 2505 4615 3819 
Відрахування на соціальні заходи 2510 1277 1364 
Амортизація 2515 1968 2312 
Інші операційні витрати 2520 16663 11264 
Разом 2550 41536 38534 
ІV.  РОЗРАХУНОК ПОКАЗНИКІВ ПРИБУТКОВОСТІ АКЦІЙ 
За  
Код  За звітний  аналогічний 
Назва статті  
рядка період  період    попереднього 
року 
1  2  3  4  
Середньорічна кількість простих акцій  2600       
Скоригована середньорічна кількість простих акцій  2605       
Чистий прибуток (збиток) на одну просту акцію  2610       
Скоригований чистий прибуток (збиток) на одну просту акцію  2615       
Дивіденди на одну просту акцію  2650       
 
Керівник 
 
Головний бухгалтер 
91 
Додаток Ж 
 КОДИ 
Дата (рік, місяць, число) 20 01 01 
Підприємство ________ ПРАТ «Техносервіс-2011» м. Черкаси за ЄДРПОУ 22909745 
Територія ______________________________________________ за КОАТУУ 214 
Організаційно-правова форма господарювання________________  за КОПФГ 10 
Вид економічної діяльності _____________________________________________ за КВЕД 01.11.0 
Середня кількість працівників _______________________________________________________________ 
Адреса, телефон  _____м. Черкаси __________________________ 
Одиниця виміру: тис. грн. без десяткового знака (окрім  розділу IV Звіту про фінансові результати (Звіту  
про  сукупний  дохід)  (форма  N  2),  грошові   показники   якого наводяться в гривнях з копійками) 
 
Складено (зробити позначку «v» у відповідній клітинці): 
за положеннями (стандартами) бухгалтерського обліку  
за міжнародними стандартами фінансової звітності  
 
Баланс (Звіт про фінансовий стан) 
Січень-грудень 2020 р. 
Форма № 1 Код за ДКУД 1801001 
 
Код На початок звітного На кінець звітного 
 Актив 
рядка періоду періоду 
1 2 3 4 
I. Необоротні активи 1000 0,00 45,00 
Нематеріальні активи       
первісна вартість 1001     
накопичена амортизація 1002     
Незавершені капітальні інвестиції 1005 2513,00 2648,00 
Основні засоби 1010 9918,00 10524,00 
первісна вартість 1011 21773,00 24486,00 
знос 1012 -11855,00 -13962,00 
Інвестиційна нерухомість 1015     
Довгострокові біологічні активи 1020 389,00 211,00 
Довгострокові фінансові інвестиції: 1030     
які обліковуються за методом участі в капіталі 
      
інших підприємств 
інші фінансові інвестиції 1035     
Довгострокова дебіторська заборгованість 1040     
Відстрочені податкові активи 1045     
Інші необоротні активи 1090     
Усього за розділом I 1095 12820,00 13428,00 
II. Оборотні активи 1100 10806,00 12697,00 
Запаси       
Поточні біологічні активи 1110 11573,00 1834,00 
Дебіторська заборгованість за продукцію, товари, 
1125 4362,00 9084,00 
роботи, послуги 
Дебіторська заборгованість за розрахунками: 1130 1237,00 165,00 
за виданими авансами       
з бюджетом 1135 88,00 165,00 
у тому числі з податку на прибуток 1136     
Інша поточна дебіторська заборгованість 1155 5723,00 426,00 
92 
Продовження Додатку Ж 
Гроші та їх еквіваленти 1165 4572,00 6622,00 
Витрати майбутніх періодів 1170     
Інші оборотні активи 1190 1617,00 2494,00 
Усього за розділом II 1195 39978,00 33797,00 
III. Необоротні активи, утримувані для 
1200     
продажу, та групи вибуття 
Баланс 1300 52798,00 47225,00 
        
Код На початок звітного На кінець звітного 
Пасив 
рядка періоду періоду 
1 2 3 4 
I. Власний капітал 1400 29,00 29,00 
Зареєстрований (пайовий) капітал       
Капітал у дооцінках 1405     
Додатковий капітал 1410 96,00 10096,00 
Резервний капітал 1415     
Нерозподілений прибуток (непокритий збиток) 1420 -55633,00 -78660,00 
Неоплачений капітал 1425 (              ) (              ) 
Вилучений капітал 1430 (              ) (              ) 
Усього за розділом I 1495 -44508,00 -68535,00 
II. Довгострокові зобов'язання і забезпечення 1500     
Відстрочені податкові зобов'язання       
Довгострокові кредити банків 1510 83054,00 88092,00 
Інші довгострокові зобов'язання 1515     
Довгострокові забезпечення 1520     
Цільове фінансування 1525     
Усього за розділом II 1595 83054,00 88092,00 
IІІ. Поточні зобов'язання і забезпечення 1600 62,00 7314,00 
Короткострокові кредити банків       
Поточна кредиторська заборгованість за:       
довгостроковими зобов'язаннями 1610     
товари, роботи, послуги 1615 2353,00 1934,00 
розрахунками з бюджетом 1620     
у тому числі з податку на прибуток 1621     
розрахунками зі страхування 1625     
розрахунками з оплати праці 1630 17,00 10,00 
Поточні забезпечення 1660     
Доходи майбутніх періодів 1665     
Інші поточні зобов'язання 1690 11820,00 18410,00 
Усього за розділом IІІ 1695 14252,00 27668,00 
ІV. Зобов'язання, пов'язані з необоротними 
1700     
активами, 
утримуваними для продажу, та групами 
      
вибуття 
Баланс 1900 52798,00 47225,00 
Керівник 
Головний бухгалтер 
93 
Додаток З 
 КОДИ 
Дата (рік, місяць, число) 20 01 01 
Підприємство__ ПРАТ «Техносервіс-2011» м. Черкаси                      з  а    Є   ДРПОУ 22909745 
                                                     (найменування) 
 
Звіт про фінансові результати (Звіт про сукупний дохід) 
за січень-грудень 2020 р.  
 
І. ФІНАНСОВІ РЕЗУЛЬТАТИ 
 
За  
аналогічний 
Код  За звітний  
Стаття  період    
рядка період  
попереднього 
року 
1  2  3  4  
Чистий дохід від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)  2000 27 937 44843 
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг)  2050 (  18210 ) ( 22958 ) 
Валовий:   
4934,94 6199,34 
     прибуток  2090 
     збиток  2095 (                    ) (                   ) 
Інші операційні доходи  2120 6192,00 17150,00 
Адміністративні витрати  2130 ( 2831,00 ) (  4996,00   ) 
Витрати на збут 2150 ( 535 ) (  2100,00  ) 
Інші операційні витрати  2180 ( 17438,00  ) (   5198,00  ) 
Фінансовий результат від операційної діяльності:   
 11055,34 
     прибуток  2190 
     збиток   2195 (    9677,06    ) (                   ) 
Дохід від участі в капіталі  2200   
Інші фінансові доходи  2220 14,00 427,00 
Інші доходи 2240 1,00 7,00 
Фінансові витрати  2250 (  12280,00   ) (     11825,00  ) 
Втрати від участі в капіталі  2255 (                    ) (                    ) 
Інші витрати  2270 (      8,00      ) (    5,00   ) 
Фінансовий результат до оподаткування: 
  
прибуток  2290 
збиток  2295 (    24026,06  ) (    342,00   ) 
Витрати (дохід) з податку на прибуток 2300   
Прибуток (збиток) від  припиненої діяльності після оподаткування  2305   
Чистий фінансовий результат:   
  
     прибуток  2350 
     збиток  2355 (  24026,06  ) (    342,00     ) 
 
94 
Продовження Додатку З 
 
II. СУКУПНИЙ ДОХІД 
 
За  
Код  За звітний  аналогічний 
Стаття  
рядка період  період    
попереднього року 
1  2  3  4  
Дооцінка (уцінка) необоротних активів 2400   
Дооцінка (уцінка) фінансових інструментів 2405   
Накопичені курсові різниці 2410   
Частка іншого сукупного доходу асоційованих та спільних 
  
підприємств 2415 
Інший сукупний дохід 2445   
Інший сукупний дохід до оподаткування 2450   
Податок на прибуток, пов’язаний з іншим сукупним доходом 2455   
Інший сукупний дохід після оподаткування 2460   
Сукупний дохід (сума рядків 2350, 2355 та 2460) 2465   
 
III. ЕЛЕМЕНТИ ОПЕРАЦІЙНИХ ВИТРАТ 
 
За  
Код  За звітний  аналогічний 
Назва статті  
рядка період  період    
попереднього року 
1  2  3  4  
Матеріальні затрати 2500   1536,00 17013,00   
Витрати на оплату праці 2505   2783,00   4615,00 
Відрахування на соціальні заходи 2510 1018,00     1277,00 
Амортизація 2515   1796,00   1968,00 
Інші операційні витрати 2520   5793,00   16663,00 
Разом 2550 26750,00 41536,00 
 
 
ІV.  РОЗРАХУНОК ПОКАЗНИКІВ ПРИБУТКОВОСТІ АКЦІЙ 
 
За  
аналогічний 
Код  За звітний  
Назва статті  період    
рядка період  
попереднього 
року 
1  2  3  4  
Середньорічна кількість простих акцій  2600       
Скоригована середньорічна кількість простих акцій  2605       
Чистий прибуток (збиток) на одну просту акцію  2610       
Скоригований чистий прибуток (збиток) на одну просту акцію  2615       
Дивіденди на одну просту акцію  2650       
 
Керівник 
 
Головний бухгалтер
ChSTU repository

ChSTU repository preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
