Управління розвитком та підтримкою конкурентних переваг консалтингового бізнесу (на  матеріалах ТОВ «Теміс- Консалтинг», м. Черкаси)

Дмитренко, Богдан Сергійович
Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/9789
Title:	Управління розвитком та підтримкою конкурентних переваг консалтингового бізнесу (на матеріалах ТОВ «Теміс- Консалтинг», м. Черкаси)
Authors:	Руденко, Оксана Анатоліївна Дмитренко, Богдан Сергійович
Keywords:	конкурентні переваги, консалтинговий бізнес, SWOT аналіз, цифрова трансформація, управління розвитком, інноваційні інструменти, ТОВ «Теміс-Консалтинг», стратегія диференціації
Issue Date:	2026
Abstract:	Предмет дослідження – сукупність теоретичних, методичних та практичних аспектів формування, розвитку та підтримки конкурентних переваг консалтингового підприємства в межах його маркетингової та управлінської діяльності. Метою дослідження є обґрунтування теоретичних положень та розробка практичних рекомендацій щодо формування, розвитку і підтримки конкурентних переваг консалтингового підприємства в умовах сучасного ринкового середовища. Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання: - дослідити сутність і значення конкурентних переваг у сучасних умовах господарювання; - визначити особливості функціонування консалтингового бізнесу; - проаналізувати існуючі підходи до формування та підтримки конкурентних переваг підприємства; - надати організаційно-економічну характеристику діяльності ТОВ «Теміс Консалтинг»; - провести аналіз конкурентного середовища на ринку консалтингових послуг м. Черкаси; - оцінити наявні конкурентні переваги та слабкі сторони підприємства (SWOT-аналіз); - розробити стратегію диференціації консалтингових послуг через цифрову трансформацію; - оцінити економічну ефективність запропонованих заходів та визначити прогнозні результати їх реалізації. За результатами дослідження сформульовано пропозиції щодо удосконалення управління розвитком і підтримкою конкурентних переваг ТОВ «ТЕМІС КОНСАЛТИНГ» через посилення стратегічного позиціонування, впровадження цифрових інструментів, розширення спектра послуг і підвищення кваліфікації персоналу. Одержані результати можуть бути використані для підвищення конкурентоспроможності підприємства, оптимізації бізнес-процесів, покращення якості послуг і забезпечення сталого розвитку в умовах конкурентного середовища.
URI:	https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/9789
Appears in Collections:	073 Менеджмент (Менеджмент)
Files in This Item:
File	Description	Size	Format
Диплом_Дмитренко.pdf Restricted Access		1.52 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy
Show full item record
Extracted text
 
1 
 
 
 
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ 
ЧЕРКАСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ 
Факультет економіки та управління 
Кафедра менеджменту та бізнес-адміністрування 
 
 
 
Допущено до захисту 
завідувач кафедри МБА  
Олександр БІЛИК_______________ 
____________________________________ 
«_____»______________________ 2026 р. 
 
 
 
КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА БАКАЛАВРА 
НА ТЕМУ: 
УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ ТА ПІДТРИМКОЮ КОНКУРЕНТНИХ 
ПЕРЕВАГ КОНСАЛТИНГОВОГО БІЗНЕСУ (НА МАТЕРІАЛАХ ТОВ 
«ТЕМІС-КОНСАЛТИНГ», М. ЧЕРКАСИ) 
 
 
Галузь знань: 07 Управління та адміністрування 
Спеціальність: 073 Менеджмент 
Освітня програма: Менеджмент 
Рівень вищої освіти: перший (бакалаврський) 
Форма здобуття освіти: денна 
Група М-225 
 
Виконавець роботи:              
 «____»___________ 2026 р.    _____________      Антон ДМИТРЕНКО__ 
ім’я та ПРІЗВИЩЕ
                                                                                  (підпис)                     ( )                           
 
 
Керівник роботи: 
 
 
 
«____»__________ 2026 р.    __________    к.е.н., доц. Оксана РУДЕНКО                                             
                                              (підпис)             (Вчене звання, ім’я та ПРІЗВИЩЕ)         
 
 
 
Черкаси 2026 
2 
 
ЧЕРКАСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ 
ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ ТА УПРАВЛІННЯ  
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ ТА БІЗНЕС-АДМІНІСТРУВАННЯ 
 
Галузь знань   «07 Управління та адміністрування»   
       (код, назва) 
Спеціальність     073 «Менеджмент»              
(код, назва) 
Освітня програма   Менеджмент              
 
ЗАТВЕРДЖУЮ: 
завідувач кафедри  
____________  
«_____» __________20___ р. 
 
ЗАВДАННЯ 
НА КВАЛІФІКАЦІЙНУ РОБОТУ БАКАЛАВРА 
 ЗДОБУВАЧУ ВИЩОЇ ОСВІТИ 
 
 Дмитренко Антон Сергійович           
(прізвище, ім’я, по батькові) 
1. Тема роботи Управління розвитком та підтримкою конкурентних переваг 
консалтингового бізнесу (на матеріалах ТОВ «Теміс-Консалтинг», м. 
Черкаси) 
Керівник роботи  к.е.н., доц. Руденко О.А.   _____ ____ 
(прізвище, ім’я, по батькові, науковий ступінь, вчене звання) 
затверджені наказом «_17_»__03___2026__року №_62/03-03_ 
2. Вихідні дані до роботи Форма №2 «Звіт про фінансові результати (Звіт про 
сукупний дохід)» за 2023, 2024, 2025 роки; Форма №1 «Баланс» за 2023, 2024, 2025 
роки, Організаційна структура ТОВ «Теміс-Консалтинг». 
3. Зміст кваліфікаційної роботи (перелік питань, які потрібно розробити) 
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТНИМИ 
ПЕРЕВАГАМИ КОНСАЛТИНГОВОГО БІЗНЕСУ 
РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ТА КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ ТОВ 
«ТЕМІС-КОНСАЛТИНГ» 
СТРАТЕГІЧНІ НАПРЯМИ РОЗВИТКУ ТА ПІДТРИМКИ КОНКУРЕНТНИХ 
ПЕРЕВАГ ТОВ «ТЕМІС-КОНСАЛТИНГ» 
4. Консультанти розділів кваліфікаційної роботи бакалавра 
Підпис, дата 
Прізвище, ініціали та посада 
Розділ завдання завдання 
консультанта 
видав прийняв 
1 к.е.н., доц. Руденко О.А.   
2 к.е.н., доц. Руденко О.А.   
3 к.е.н., доц. Руденко О.А.   
 
5. Дата видачі завдання «____» __________ 20 ___ р. 
3 
 
 
КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН 
 
Строк 
№ Назва етапів 
виконання Примітка  
з/п кваліфікаційної роботи бакалавра 
етапів роботи 
1 Вибір напряму дослідження. виконано 
Складання попереднього плану 01.03.2026 
кваліфікаційної роботи бакалавра. 
2 Опрацювання літературних джерел. виконано 
Підготовка та групування 10.03.2026 
матеріалів. 
3 Затвердження плану. Підготовка виконано 
15.03.2026 
теоретичного розділу. 
4 Доопрацювання теоретичного виконано 
розділу. Аналіз даних, необхідних 09.04.2026 
для написання аналітичного розділу. 
5 Підготовка аналітичного розділу. 30.04.2026 виконано 
6 Доопрацювання аналітичного виконано 
05.05.2026 
розділу. 
7 Підготовка та написання виконано 
18.05.2026 
розрахункового розділу роботи. 
8 Розрахунок пропозицій. 20.05.2026 виконано 
9 Доопрацювання розрахункового виконано 
25.05.2026 
розділу. 
10 Підготовка висновків по роботі 01.06.2026 виконано 
11 Оформлення кваліфікаційної роботи виконано 
03.06.2026 
бакалавра 
12 Подання завершеної роботи на виконано 
04.06.2025 
кафедру 
 
 
 
Здобувач вищої освіти    __________              Антон ДМИТРЕНКО_____ 
                                                    ( підпис )                      (ім’я та ПРІЗВИЩЕ) 
Керівник роботи        _________                    _Оксана РУДЕНКО________ 
                                                                    ( підпис )                                   (ім’я та ПРІЗВИЩЕ) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
АНОТАЦІЯ 
Кваліфікаційна робота бакалавра містить 70 сторінок, 10 таблиць, 6 
рисунків, список літератури з 46 найменування, 2 додатки. 
УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ ТА ПІДТРИМКОЮ КОНКУРЕНТНИХ 
ПЕРЕВАГ КОНСАЛТИНГОВОГО БІЗНЕСУ (НА МАТЕРІАЛАХ ТОВ 
«ТЕМІС-КОНСАЛТИНГ», М. ЧЕРКАСИ) 
 (великими літерами) 
 
Об’єкт дослідження – процес управління розвитком і підтримкою 
конкурентних переваг підприємства у сфері консалтингових послуг на прикладі 
ТОВ «Теміс-Консалтинг». 
Предмет дослідження – сукупність теоретичних, методичних та практичних 
аспектів формування, розвитку та підтримки конкурентних переваг консалтингового 
підприємства в межах його маркетингової та управлінської діяльності. 
Метою дослідження є обґрунтування теоретичних положень та розробка 
практичних рекомендацій щодо формування, розвитку і підтримки конкурентних 
переваг консалтингового підприємства в умовах сучасного ринкового середовища. 
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання: 
- дослідити сутність і значення конкурентних переваг у сучасних умовах 
господарювання; 
- визначити особливості функціонування консалтингового бізнесу; 
- проаналізувати існуючі підходи до формування та підтримки конкурентних 
переваг підприємства; 
- надати організаційно-економічну характеристику діяльності ТОВ «Теміс-
Консалтинг»; 
- провести аналіз конкурентного середовища на ринку консалтингових послуг 
м. Черкаси; 
- оцінити наявні конкурентні переваги та слабкі сторони підприємства 
(SWOT-аналіз); 
- розробити стратегію диференціації консалтингових послуг через цифрову 
трансформацію; 
- оцінити економічну ефективність запропонованих заходів та визначити 
прогнозні результати їх реалізації. 
За результатами дослідження сформульовано пропозиції щодо удосконалення 
управління розвитком і підтримкою конкурентних переваг ТОВ «ТЕМІС-
КОНСАЛТИНГ» через посилення стратегічного позиціонування, впровадження 
цифрових інструментів, розширення спектра послуг і підвищення кваліфікації 
персоналу. 
Одержані результати можуть бути використані для підвищення 
конкурентоспроможності підприємства, оптимізації бізнес-процесів, покращення 
якості послуг і забезпечення сталого розвитку в умовах конкурентного середовища. 
КЛЮЧОВІ СЛОВА: конкурентні переваги, консалтинговий бізнес, SWOT-
аналіз, цифрова трансформація, управління розвитком, інноваційні інструменти, 
ТОВ «Теміс-Консалтинг», стратегія диференціації. 
Рік захисту кваліфікаційної роботи бакалавра ____________ 
Підпис здобувача вищої освіти ____________________ 
Дата ___________________________________________ 
5 
 
ABSTRACT 
The bachelor’s thesis contains 70 pages, 10 tables, 6 figure, a reference list of 46 sources, 
and 2 appendices. 
 
MANAGEMENT OF DEVELOPMENT AND MAINTENANCE OF 
COMPETITIVE ADVANTAGES OF A CONSULTING BUSINESS (BASED ON THE 
MATERIALS OF LLC “TEMIS-CONSULTING”, CHERKASY) 
 
Object of research – the process of managing the development and maintenance of 
competitive advantages of an enterprise in the consulting services sector based on LLC 
“Temis-Consulting”. 
Subject of research – a set of theoretical, methodological, and practical aspects of 
forming, developing, and maintaining competitive advantages of a consulting enterprise 
within its marketing and managerial activities. 
Purpose of the research – to substantiate theoretical provisions and develop practical 
recommendations for the formation, development, and maintenance of competitive 
advantages of a consulting enterprise in the modern market environment. 
To achieve the stated purpose, the following tasks were set: 
 to study the essence and significance of competitive advantages in modern 
economic conditions; 
 to determine the features of the consulting business functioning; 
 to analyze existing approaches to the formation and maintenance of competitive 
advantages of an enterprise; 
 to provide an organizational and economic характеристика діяльності LLC 
“Temis-Consulting”; 
 to analyze the competitive environment in the consulting services market of 
Cherkasy; 
 to assess existing competitive advantages and weaknesses of the enterprise (SWOT 
analysis); 
 to develop a strategy for differentiation of consulting services through digital 
transformation; 
 to evaluate the economic efficiency of the proposed measures and determine 
forecast results of their implementation. 
Research results – proposals for improving the management of development and 
maintenance of competitive advantages of LLC “Temis-Consulting” through strengthening 
strategic positioning, implementing digital tools, expanding the range of services, and 
improving staff qualifications. 
Application of results – the results can be used to increase enterprise competitiveness, 
optimize business processes, improve service quality, and ensure sustainable development 
in a competitive environment. 
KEYWORDS: competitive advantages, consulting business, SWOT analysis, digital 
transformation, development management, innovative tools, LLC “Temis-Consulting”, 
differentiation strategy. 
Year of defense of the bachelor’s thesis ____________ 
Signature of the higher education applicant____________________ 
Date_____________________________________ 
 
 
 
6 
 
ЗМІСТ 
ВСТУП 7 
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ 10 
КОНКУРЕНТНИМИ ПЕРЕВАГАМИ КОНСАЛТИНГОВОГО 
БІЗНЕСУ 
1.1 Сутність і значення конкурентних переваг у сучасних умовах 10 
1.2 Особливості функціонування консалтингового бізнесу 18 
1.3 Підходи до формування та підтримки конкурентних переваг 23 
підприємства 
РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ТА КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ 31 
ТОВ «ТЕМІС-КОНСАЛТИНГ» 
2.1 Організаційно-економічна характеристика діяльності ТОВ 31 
«Теміс-Консалтинг» 
2.2 Аналіз конкурентного середовища на ринку консалтингових 38 
послуг м. Черкаси 
2.3 Оцінка наявних конкурентних переваг та слабких сторін 43 
підприємства (SWOT-аналіз) 
РОЗДІЛ 3 СТРАТЕГІЧНІ НАПРЯМИ РОЗВИТКУ ТА ПІДТРИМКИ 49 
КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ ТОВ «ТЕМІС-КОНСАЛТИНГ» 
3.1 Формування стратегії диференціації консалтингових послуг 49 
через цифрову трансформацію 
3.2 Впровадження інноваційних інструментів (ШІ, LegalTech) для 53 
підвищення якості обслуговування 
3.3 Обґрунтування економічної ефективності запропонованих 57 
заходів та прогноз результатів 
ВИСНОВКИ 61 
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 63 
ДОДАТКИ 68 
 
 
 
 
7 
 
ВСТУП 
 
У сучасних умовах розвитку ринкової економіки та посилення 
конкуренції особливого значення набуває формування та підтримка 
конкурентних переваг підприємств, зокрема у сфері консалтингових послуг. 
Консалтинговий бізнес виступає важливим елементом інфраструктури 
економіки, оскільки сприяє підвищенню ефективності діяльності підприємств, 
впровадженню інновацій та адаптації до змін зовнішнього середовища. 
В умовах цифрової трансформації, глобалізації та нестабільності 
економічного середовища підприємства змушені шукати нові підходи до 
управління власним розвитком. Особливо це стосується консалтингових 
компаній, для яких ключовим ресурсом є знання, компетенції персоналу та 
здатність швидко реагувати на потреби клієнтів. У зв’язку з цим виникає 
необхідність розробки ефективних стратегій формування та підтримки 
конкурентних переваг, що забезпечують довгострокову стійкість і розвиток 
підприємства. 
Додаткової актуальності дослідженню надає активне впровадження 
цифрових технологій, зокрема штучного інтелекту та LegalTech-рішень, які 
суттєво змінюють підходи до надання консалтингових послуг, підвищують їх 
якість, швидкість та доступність. Водночас недостатній рівень використання 
таких інструментів у вітчизняній практиці обумовлює потребу у науковому 
обґрунтуванні напрямів їх впровадження. 
Особливої уваги потребує аналіз діяльності конкретних підприємств, 
таких як ТОВ «Теміс-Консалтинг», що функціонують на регіональному ринку 
консалтингових послуг, з метою виявлення їх сильних і слабких сторін, а 
також визначення перспектив розвитку в умовах зростаючої конкуренції. 
Таким чином, актуальність теми дослідження зумовлена необхідністю 
удосконалення теоретичних і практичних підходів до управління розвитком та 
підтримкою конкурентних переваг консалтингових підприємств в умовах 
цифрової економіки, що визначає її значущість та доцільність проведення 
даного дослідження. 
8 
 
Об’єкт дослідження – процес управління розвитком і підтримкою 
конкурентних переваг підприємства у сфері консалтингових послуг на 
прикладі ТОВ «Теміс-Консалтинг». 
Предмет дослідження – сукупність теоретичних, методичних та 
практичних аспектів формування, розвитку та підтримки конкурентних 
переваг консалтингового підприємства в межах його маркетингової та 
управлінської діяльності. 
Метою дослідження є обґрунтування теоретичних положень та розробка 
практичних рекомендацій щодо формування, розвитку і підтримки 
конкурентних переваг консалтингового підприємства в умовах сучасного 
ринкового середовища. 
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання: 
- дослідити сутність і значення конкурентних переваг у сучасних умовах 
господарювання; 
- визначити особливості функціонування консалтингового бізнесу; 
- проаналізувати існуючі підходи до формування та підтримки 
конкурентних переваг підприємства; 
- надати організаційно-економічну характеристику діяльності ТОВ 
«Теміс-Консалтинг»; 
- провести аналіз конкурентного середовища на ринку консалтингових 
послуг м. Черкаси; 
- оцінити наявні конкурентні переваги та слабкі сторони підприємства 
(SWOT-аналіз); 
- розробити стратегію диференціації консалтингових послуг через 
цифрову трансформацію; 
- обґрунтувати доцільність впровадження інноваційних інструментів 
(штучного інтелекту, LegalTech) у діяльність підприємства; 
- оцінити економічну ефективність запропонованих заходів та визначити 
прогнозні результати їх реалізації. 
У роботі використано загальнонаукові та спеціальні методи: аналіз та 
синтез (для вивчення теоретичних основ), статистико-економічний аналіз (для 
9 
 
оцінки показників діяльності ТОВ «Теміс-Консалтинг»), графічний метод (для 
візуалізації результатів) та метод експертних оцінок (для обґрунтування 
прогнозного ефекту). 
Робота базується на законодавчих актах України, працях провідних 
науковців у сфері менеджменту, статистичній та фінансовій звітності ТОВ 
«Теміс-Консалтинг» за 2023–2025 рр., а також власних спостереженнях та 
розрахунках автора. 
Руденко О., Дмитренко А., Приймак Д. Використання штучного інтелекту 
та legaltech у практиці сучасного бізнес-адміністрування. Збірник тез 
доповідей X Всеукраїнської науково-практичної конференції «Сучасні теорія 
і практика менеджменту та бізнес-адміністрування» : 24 квіт. 2026 р., м. 
Черкаси [Електронний ресурс] / упоряд. : Л. В. Проданова, О. А. Білик; М-во 
освіти і науки України, Черкас. держ. технол. ун-т. – Черкаси : ЧДТУ, 2026. – 
161-163 с. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТНИМИ 
ПЕРЕВАГАМИ КОНСАЛТИНГОВОГО БІЗНЕСУ 
 
1.1 Сутність і значення конкурентних переваг у сучасних умовах 
 
У сучасній економічній науці конкурентна перевага розглядається як 
система унікальних характеристик підприємства та його продукту, які 
сприймаються цільовим ринком як значущі та переважаючі над 
характеристиками конкурентів. Це не просто успіх у поточному моменті, а 
здатність компанії генерувати вищу споживчу цінність протягом тривалого 
часу. 
У сучасній ринковій економіці конкурентні переваги є ключовим 
фактором успішного функціонування та розвитку будь-якого підприємства. В 
умовах високої конкуренції, глобалізації та швидких змін у зовнішньому 
середовищі саме здатність компанії формувати й утримувати конкурентні 
переваги визначає її позиції на ринку та рівень прибутковості. 
Сутність конкурентних переваг полягає у наявності у підприємства таких 
характеристик, ресурсів або можливостей, які забезпечують йому кращі 
результати діяльності порівняно з конкурентами. Це можуть бути як 
матеріальні фактори (сучасне обладнання, фінансові ресурси), так і 
нематеріальні (репутація, бренд, досвід персоналу, інноваційні технології, 
ефективна система управління). Конкурентні переваги дозволяють 
підприємству пропонувати споживачам більшу цінність – або за рахунок 
нижчої ціни, або за рахунок вищої якості, унікальності чи додаткових послуг. 
У сучасних умовах особливого значення набувають такі види 
конкурентних переваг [4, 17, 26, 31]: 
 цінові переваги, що досягаються через зниження витрат і ефективне 
використання ресурсів; 
 якісні переваги, які базуються на високому рівні якості продукції чи 
послуг; 
 інноваційні переваги, пов’язані з впровадженням нових технологій та 
11 
 
рішень; 
 маркетингові переваги, що включають ефективне просування, бренд та 
комунікацію з клієнтами; 
 організаційні переваги, які забезпечуються ефективною структурою 
управління та кваліфікованим персоналом. 
Значення конкурентних переваг полягає у тому, що вони: 
 забезпечують стабільну позицію підприємства на ринку; 
 сприяють зростанню прибутку та фінансової стійкості; 
 дозволяють залучати та утримувати клієнтів; 
 підвищують інвестиційну привабливість підприємства; 
 створюють основу для довгострокового розвитку. 
У сучасних умовах конкурентні переваги мають динамічний характер, 
тобто вони потребують постійного розвитку та адаптації до змін ринкового 
середовища. Технологічний прогрес, цифровізація, зміни споживчих 
уподобань і посилення конкуренції змушують підприємства постійно 
вдосконалювати свої продукти, послуги та бізнес-процеси. Особливо це 
актуально для консалтингового бізнесу, де ключову роль відіграють знання, 
досвід, інновації та якість обслуговування клієнтів. 
Конкурентні переваги – це унікальні характеристики, ресурси або 
компетенції підприємства, які забезпечують вищу ефективність, ніж у 
конкурентів, дозволяючи пропонувати кращу цінність для споживачів (нижча 
ціна або вища якість) [29]. У сучасних умовах вони забезпечують виживання, 
стабільний розвиток, фінансову стійкість, адаптацію до змін ринку та зайняття 
кращої ринкової позиції. 
Отже, конкурентні переваги є основою ефективної діяльності 
підприємства та важливим інструментом досягнення стратегічних цілей. Їх 
формування та підтримка потребують комплексного підходу, що включає 
аналіз ринку, розвиток ресурсів, впровадження інновацій і ефективне 
управління. 
 
 
12 
 
Таблиця 1.1 – Сутність і значення конкурентних переваг у сучасних 
умовах 
Параметр Значення для підприємства 
порівняння Характеристика (Сутність) (Роль) 
Забезпечує технологічне 
Здатність впроваджувати ШІ, лідерство та знижує 
Інноваційна автоматизацію та LegalTech (для собівартість послуг/продукції за 
складова консалтингу) рахунок ефективності 
Створює бар’єри для 
Унікальні компетенції персоналу, копіювання бізнес-моделі 
Інтелектуальний досвід експертів та здатність до конкурентами, оскільки знання 
капітал постійного навчання (LMS) важко імітувати 
Рівень довіри стейкголдерів, Знижує витрати на маркетинг, 
Репутаційна впізнаваність бренду та соціальна залучає лояльних клієнтів та 
стійкість відповідальність (ESG-фактори) «зелені» інвестиції 
Спроможність швидко 
трансформувати бізнес-процеси Гарантує виживання та 
Адаптивність під впливом зовнішніх шоків безперервність діяльності у 
(Гнучкість) (воєнний стан, зміна ринків) турбулентному середовищі 
Наявність власних платформ, Підвищує швидкість взаємодії з 
Цифрова CRM-систем та інтеграція у клієнтом та точність 
екосистема глобальні інформаційні потоки управлінських рішень 
Джерело: [2, 6, 7, 18, 22] 
В сучасних умовах конкурентні переваги перестали бути статичними. 
Якщо раніше перевага (наприклад, володіння заводом) могла тривати 
десятиліттями, то зараз «цифрова перевага» може зникнути за рік, якщо не 
займатися її розвитком. Сутність переваги сьогодні полягає не в тому, що 
підприємство має, а в тому, що воно вміє робити краще за інших (наприклад, 
ТОВ «Теміс-Консалтинг» [33] – надавати експертну підтримку в умовах 
мінливого законодавства). Значення екологічних переваг зросло через вимоги 
ЄС. Тепер моніторинг довкілля – це не лише витрати, а вхідний квиток на 
європейський ринок (CBAM). 
У сучасних умовах значення конкурентних переваг для підприємств стає 
визначальним фактором їхньої життєздатності та успішного функціонування 
в «непередбачуваних умовах» та за наявності глобальних викликів. Згідно з 
джерелами, робота з конкурентними перевагами є невід'ємною частиною 
професійної підготовки менеджерів, оскільки вони мають вміти застосовувати 
аналітичний підхід до вирішення завдань у нестандартних ситуаціях. 
Значення конкурентних переваг у сучасній парадигмі управління 
13 
 
розкривається через такі аспекти: 
 забезпечення стійкості та розвитку – управління розвитком та 
підтримкою конкурентних переваг є пріоритетним напрямом стратегічного 
менеджменту, що дозволяє бізнес-структурам адаптувати свої моделі до змін 
зовнішнього середовища; 
 інструмент стратегічного аналізу – для виявлення та посилення 
конкурентних переваг у менеджменті використовується системний аналіз 
базових показників та SWOT-аналіз, який дозволяє систематизувати сильні та 
слабкі сторони підприємства у зіставленні з можливостями ринку; 
 зв'язок з інноваціями – сучасні конкурентні переваги дедалі частіше 
базуються на формуванні інноваційних трендів та використанні новітніх 
технологій, таких як цифрові платформи або BIM-технології, що підвищує 
економічну ефективність проектів. 
 соціальна відповідальність – розвиток технологій соціального 
менеджменту та стимулювання соціальної відповідальності персоналу також 
розглядаються як сучасні чинники формування конкурентних переваг на 
підприємствах України. 
 підвищення операційної ефективності – конкурентні переваги 
дозволяють оптимізувати бізнес-процеси та досягати високих техніко-
економічних показників діяльності, що є необхідною умовою для залучення 
інвестицій. 
Нижче представлено теоретико-методичне обґрунтування для першого 
розділу вашої кваліфікаційної роботи бакалавра, присвячене дослідженню 
природи конкурентних переваг. 
У сучасній економічній науці категорія «конкурентна перевага» є 
фундаментальною детермінантою стратегічного управління. Вона 
визначається як сукупність унікальних характеристик та активів підприємства, 
що дозволяють йому створювати вищу споживчу цінність порівняно з 
конкурентами та забезпечувати сталу ринкову позицію. 
Сутність конкурентних переваг у ХХІ столітті трансформувалася від 
статичного володіння ресурсами до динамічної здатності підприємства 
14 
 
адаптувати свій внутрішній потенціал під запити мінливого середовища. 
Основними науковими підходами до розуміння їхньої природи є: 
 ресурсна концепція (VRIO-аналіз) згідно з якою перевага виникає лише 
тоді, коли ресурси підприємства є цінними, рідкісними, такими, що важко 
імітувати, та ефективно організованими; 
 концепція ланцюга вартості М. Портера [27], яка розглядає перевагу як 
результат оптимізації основних та допоміжних бізнес-процесів, що веде до 
лідерства у витратах або диференціації продукту; 
 концепція знаннєвого капіталу, де ключовим джерелом успіху стає 
інтелектуальний потенціал персоналу та здатність до генерування інновацій. 
Стельмащук Н.А. [21, 27, 29] також для оцінки конкурентних переваг 
підприємств пропонує застосовувати інтегральний показник, який базується 
на визначенні впливу зовнішніх та внутрішніх факторів діяльності 
підприємства на рівень його конкурентних переваг. У даному контексті 
доцільним є застосування інтегральної формули: 
Ккп = aᵢ ∑ᵢ₌₁ⁿ ∑ⱼ₌₁ᵐ Pᵢ · zᵢⱼ · Fᵢⱼ                                               (1.1) 
де: 
Ккп – інтегральна оцінка конкурентних переваг підприємства; 
Pᵢ – значення i-ї конкурентної переваги; 
n – кількість конкурентних переваг; 
aᵢ – вагомість i-ї конкурентної переваги; 
Fᵢⱼ – значення j-го фактора i-ї конкурентної переваги; 
m – кількість факторів конкурентної переваги; 
zᵢⱼ – вагомість j-го фактора i-ї конкурентної переваги. 
Умовою розрахунку повинно бути: ∑aᵢ = 1 та ∑zᵢⱼ = 1. При цьому рівень 
конкурентних переваг визначається стадією розвитку підприємства (табл. 1.1). 
Таблиця 1.2 – Залежність розвитку підприємств від рівня їх конкурентної 
переваги 
Рівень 
Стадія економічного 
конкурентної Цілі підприємства 
розвитку 
переваги 
Беззбиткова діяльність, утримання 
Початкова 0,20 ≤ Ккп ≤ 0,40 
сегменту цільового ринку 
15 
 
Рівень 
Стадія економічного 
конкурентної Цілі підприємства 
розвитку 
переваги 
Збільшення частки ринку, зростання 
Розвиваюча 0,40 ≤ Ккп ≤ 0,60 грошових потоків, фінансування проектів 
розвитку на тривалу перспективу 
Набуття конкурентних переваг для 
Конкурентоспроможна 0,60 ≤ Ккп ≤ 0,80 формування певної конкурентної позиції 
на цільовому ринку 
Досягнення стійких конкурентних 
Інвестиційна 0,80 ≤ Ккп ≤ 1,0 
переваг, інвестиційна привабливість 
Джерело: [5, 17, 22, 29]. 
Значення конкурентних переваг у сучасних умовах (кризових явищ, 
цифровізації та глобалізації) важко переоцінити, оскільки вони виконують 
низку стратегічних функцій: 
1. Забезпечення виживання у турбулентних умовах лише наявність чіткої 
переваги (наприклад, технологічної чи репутаційної) дозволяє підприємству 
зберігати платоспроможність. 
2. Стимулювання інноваційного розвитку підтримання переваг вимагає 
постійного впровадження нових технологій, таких як штучний інтелект або 
цифрові системи моніторингу. 
3. Формування бар’єрів для входу унікальні компетенції або висока 
лояльність клієнтів створюють перешкоди для появи нових конкурентів на 
ринку. 
4. Екологічна та соціальна відповідальність (ESG) відповідність 
стандартам сталого розвитку стає новою формою переваги, що відкриває 
доступ до міжнародних ринків та «зеленого» фінансування. 
Наведена класифікація на Рис. 1.1 відображає сутність конкурентних 
переваг за ключовими ознаками. Зокрема, за джерелами формування їх 
поділяють на внутрішні та зовнішні, що є одним із найбільш поширених 
підходів у науковій практиці. 
16 
 
 
Рисунок 1.1 – Класифікація конкурентних переваг 
Джерело: розроблено автором за [11, 15, 24, 15] 
Зовнішні конкурентні переваги охоплюють ті характеристики діяльності 
підприємства, які дозволяють створювати продукцію або послуги з більшою 
цінністю для споживачів, що досягається завдяки зниженню їхніх витрат, 
більш повному задоволенню потреб або покращенню результатів 
використання продукції. Такі переваги відображають ринкові позиції 
підприємства та його здатність ефективно задовольняти попит споживачів. 
Отже, зовнішні конкурентні переваги формують споживчу цінність і 
включають такі елементи, як якість продукції, рівень сервісного 
обслуговування, імідж підприємства, глибоке розуміння потреб клієнтів, а 
також високий рівень інноваційності та інші чинники. 
Внутрішні конкурентні переваги охоплюють показники, що 
відображають внутрішні аспекти діяльності підприємства та забезпечують 
17 
 
йому перевагу над конкурентами. Вони характеризують цінність для самого 
виробника і формуються на основі виробничих, управлінських та 
організаційних ноу-хау. До таких переваг належать сучасні технології, 
ефективність виробничих процесів, економія на масштабах, високий рівень 
менеджменту, а також налагоджені зв’язки з постачальниками ресурсів. 
Залежно від джерел формування конкурентні переваги доцільно 
класифікувати на кілька груп. Технічні (технологічні) переваги пов’язані з 
високим рівнем розвитку науки і техніки, особливостями обладнання, 
сировини та характеристиками продукції. Економічні переваги базуються на 
сприятливому економічному середовищі, нижчій собівартості, ефективному 
використанні фінансових ресурсів. Нормативно-правові переваги виникають 
завдяки законодавчим актам, пільгам чи іншим регуляторним рішенням. 
Географічні пов’язані з вигідним розташуванням підприємства та можливістю 
виходу на різні ринки. Інформаційно-комунікаційні переваги формуються за 
рахунок доступу до повної та якісної інформації про ринок і його учасників. 
Демографічні обумовлені змінами у структурі населення, що впливають на 
попит і його характеристики. 
Важливою ознакою класифікації є також масштаб конкуренції, 
відповідно до якого виділяють локальні, національні та глобальні конкурентні 
переваги. За можливістю реалізації вони поділяються на потенційні та реальні: 
перші формують основу майбутніх позицій підприємства, тоді як другі 
визначають його поточний стан на ринку. 
Окрему увагу слід приділити тривалості та стійкості конкурентних 
переваг. За тривалістю вони можуть бути короткостроковими, 
середньостроковими та довгостроковими, а за рівнем стійкості – нестійкими, 
помірно стійкими та стійкими [20, 27, 29]. Нестійкі переваги легко копіюються 
конкурентами та швидко втрачаються, тоді як стійкі базуються на унікальних 
ресурсах і можливостях підприємства, таких як інноваційні технології, 
патенти, ноу-хау та високий рівень компетенцій персоналу, що ускладнює їх 
відтворення іншими суб’єктами господарювання. 
Підсумовуючи, варто зазначити, що в науковій літературі відсутній 
18 
 
єдиний підхід до трактування сутності поняття «конкурентна перевага» та її 
класифікації, що зумовлює необхідність формування узагальненого підходу 
до розуміння цієї категорії. У цілому конкурентна перевага є результатом 
активної діяльності підприємства, що визначає рівень його 
конкурентоспроможності завдяки унікальності продукції, технологій, 
організації виробництва та збуту. Отримані узагальнення можуть бути 
використані як теоретична основа для подальших досліджень і практичного 
формування конкурентних переваг підприємства. 
Особливого значення конкурентні переваги набувають у 
консалтинговому бізнесі, де основним продуктом є інтелектуальна послуга. 
Для таких компаній, як ТОВ «Теміс-Консалтинг» [33], сутність переваги 
полягає у синергії професійної експертизи, довіри клієнтів та швидкості 
надання рішень завдяки використанню сучасних ІТ-інструментів. 
 
1.2 Особливості функціонування консалтингового бізнесу 
 
Консалтинговий бізнес є специфічною сферою діяльності, що базується 
на наданні професійних послуг у вигляді експертних порад, аналітики та 
практичних рекомендацій для підприємств. Його головна мета полягає у 
підвищенні ефективності діяльності клієнтів шляхом вирішення 
управлінських, фінансових, маркетингових та інших бізнес-проблем. 
Однією з ключових особливостей консалтингового бізнесу є 
інтелектуальний характер послуг. Основним ресурсом виступають знання, 
досвід та професійні компетенції консультантів, а не матеріальні активи, що 
зумовлює високу залежність результатів діяльності від кваліфікації персоналу. 
Консалтинговий бізнес – це надання професійних експертних послуг для 
вирішення управлінських, фінансових, юридичних та технічних проблем 
компаній. Основні особливості включають високу залежність від репутації 
експертів, інтелектуальний характер послуг, індивідуальний підхід, 
орієнтацію на результат (ефективність клієнта) та високу маржинальність 
Важливою рисою є також нематеріальність послуг. Консалтингові 
19 
 
послуги не мають фізичної форми, тому їх якість складно оцінити до моменту 
отримання результату, що підвищує роль довіри між клієнтом і 
консультантом, а також значення репутації компанії на ринку. 
Ще однією особливістю є індивідуальний підхід до клієнта. Кожен проєкт 
у консалтингу є унікальним, оскільки враховує специфіку діяльності 
підприємства, його проблеми, ресурси та цілі. Стандартні рішення 
використовуються рідко, що потребує гнучкості та творчого підходу. 
Консалтинговий бізнес характеризується високим рівнем конкуренції, що 
зумовлює необхідність постійного вдосконалення послуг, впровадження 
інновацій та підтримки конкурентних переваг. У таких умовах важливу роль 
відіграють бренд компанії, досвід роботи, портфоліо реалізованих проєктів та 
рекомендації клієнтів. 
Ще однією характерною рисою є тісна взаємодія з клієнтом. Процес 
консультування передбачає активну співпрацю, обмін інформацією та спільну 
участь у розробці рішень [6, 11, 27, 38]. Ефективність консалтингових послуг 
значною мірою залежить від рівня залученості клієнта. 
Крім того, консалтинговий бізнес відзначається гнучкістю та 
адаптивністю до змін ринкового середовища. Консалтингові компанії повинні 
швидко реагувати на зміни в економіці, технологіях та потребах клієнтів, 
пропонуючи актуальні та ефективні рішення. 
Важливою особливістю є також орієнтація на результат, оскільки клієнти 
очікують конкретного ефекту від впровадження рекомендацій – підвищення 
прибутковості, оптимізації витрат, покращення бізнес-процесів тощо. 
Станом на сьогодні в Україні функціонує понад 300 вітчизняних 
консалтингових компаній, з яких близько 42% спеціалізуються виключно на 
управлінському консультуванні. Крім того, на ринку представлені філії 
провідних міжнародних консалтингових компаній, зокрема тих, що входять до 
числа світових лідерів галузі. Серед українських підприємств, які 
позиціонують себе як консалтингові, 42% надають лише консультаційні 
послуги, тоді як приблизно 30% отримують до 80% своїх доходів саме від 
консалтингової діяльності. Варто також зазначити, що близько третини 
20 
 
освітніх установ мають власні консультаційні підрозділи. 
На відміну від розвинених країн, де співпраця з консультантами має 
системний і довгостроковий характер, в Україні управлінське консультування 
використовується переважно ситуативно. Це пояснюється тим, що більшість 
підприємств звертаються до консультантів лише у складних або кризових 
умовах, коли вирішення проблем власними ресурсами стає неможливим. 
Недостатність відкритої статистичної інформації та необхідність захисту 
комерційних інтересів ускладнюють точну оцінку консалтингового ринку з 
точки зору його фінансової ефективності та прибутковості [41, 44]. Водночас 
високий рівень конкуренції у цій сфері свідчить про значну рентабельність 
консалтингових послуг і їхню привабливість для бізнесу. 
Отже, консалтинговий бізнес має низку специфічних рис, серед яких 
провідну роль відіграють інтелектуальний характер послуг, індивідуалізація 
підходів, нематеріальність результату та висока залежність від людського 
капіталу. Саме ці особливості визначають необхідність ефективного 
управління знаннями, репутацією та якістю послуг для забезпечення 
конкурентоспроможності на ринку. 
Консалтинговий бізнес є специфічним сектором економіки знань, де 
основним об'єктом купівлі-продажу виступає інтелектуальний продукт у 
формі професійної поради, аналітичного звіту, стратегічного плану або 
методологічного супроводу. На відміну від промислових підприємств, 
консалтингові компанії (наприклад, ТОВ «Теміс-Консалтинг») мають низку 
унікальних характеристик функціонування: 
1. Нематеріальний характер та асиметрія інформації. Ключовою 
особливістю консалтингу є невідчутність послуги до моменту її надання. 
Клієнт не може заздалегідь оцінити якість інтелектуального продукту, що 
створює високий рівень ризику та зумовлює критичну роль репутації компанії. 
Ефективність функціонування тут прямо залежить від здатності консультанта 
продемонструвати свою експертність через попередні кейси та відгуки. 
2. Висока частка інтелектуального капіталу в структурі активів. У 
консалтинговому бізнесі основні засоби (офіси, техніка) відіграють 
21 
 
другорядну роль. Головним виробничим ресурсом є людський капітал –  
сукупність знань, навичок та досвіду фахівців. Управління такою компанією – 
це, перш за все, управління знаннями (Knowledge Management), що передбачає 
постійне навчання персоналу та збереження корпоративної бази знань. 
3. Клієнтоорієнтованість та персоналізація рішень. На відміну від 
масового виробництва, кожне консалтингове рішення є унікальним і 
адаптованим під специфічні потреби конкретного замовника. Процес надання 
послуги передбачає глибоке занурення у бізнес-процеси клієнта, що вимагає 
високого рівня комунікативних навичок та етичних стандартів 
конфіденційності. 
4. Динамічність та залежність від інституційного середовища. 
Консалтинговий бізнес надзвичайно чутливий до змін у законодавстві та 
економічній політиці держави. Для компаній, що працюють у сфері 
юридичного чи управлінського консалтингу (як ТОВ «Теміс-Консалтинг» 
[33]), будь-яка правова реформа є одночасно і викликом, і новою ринковою 
можливістю. Це вимагає від бізнесу високої швидкості реакції та адаптивності. 
5. Цифрова трансформація та впровадження інтелектуальних систем. 
Сучасний етап розвитку галузі характеризується переходом до моделі 
Consulting 4.0, що передбачає автоматизацію рутинних аналітичних операцій 
за допомогою штучного інтелекту (AI) та великих даних (Big Data). 
Використання інструментів LegalTech та систем предиктивного аналізу стає 
обов'язковою умовою підтримки конкурентоспроможності, дозволяючи 
скорочувати час виконання замовлень та підвищувати точність прогнозів. 
Для черкаського ринку консалтингу характерним є поєднання глибокої 
локальної експертизи з необхідністю впровадження світових стандартів 
сервісу. Успіх функціонування підприємства в таких умовах забезпечується 
синергією довіри (соціальний капітал) та технологічності (інноваційний 
капітал). 
22 
 
ОСОБЛИВОСТІ ФУНКЦІОНУВАННЯ 
КОНСАЛТИНГОВОГО БІЗНЕСУ 
Інтелектуальний Нематеріальність  Індивідуальний 
характер послуг  послуг  підхід 
Знання, досвід, Унікальні рішення для 
Відсутність форми  
компетенції кожного клієнта 
Висока Тісна взаємодія  Гнучкість та Орієнтація 
конкуренція з клієнтом адаптивність на результат 
Постійний Швидке 
Співпраця, Досягнення 
розвиток  реагування на ефекту для 
обмін даними 
та інновації зміни клієнта 
 
Рисунок 1.2 – Особливості функціонування консалтингового бізнесу 
Джерело: розроблено автором [39, 41, 44, 46] 
Рисунок 1.2 відображає ключові особливості функціонування 
консалтингового бізнесу, серед яких важливе місце займають тісна взаємодія 
з клієнтом, гнучкість та орієнтація на результат. 
Тісна взаємодія з клієнтом передбачає постійну співпрацю між 
консалтинговою компанією та замовником. У процесі роботи відбувається 
активний обмін інформацією, узгодження рішень і спільна участь у вирішенні 
бізнес-проблем, що дозволяє більш точно врахувати специфіку діяльності 
клієнта та підвищити ефективність запропонованих рекомендацій. 
Гнучкість консалтингового бізнесу проявляється у здатності швидко 
адаптуватися до змін зовнішнього середовища, вимог клієнтів та ринкових 
умов. Консалтингові компанії повинні оперативно реагувати на нові виклики, 
змінювати підходи до роботи та впроваджувати інноваційні рішення, що 
забезпечує їхню конкурентоспроможність. Орієнтація на результат є однією з 
визначальних характеристик консалтингової діяльності. Основною метою є 
досягнення конкретного ефекту для клієнта, такого як підвищення 
ефективності діяльності, зростання прибутку, оптимізація бізнес-процесів або 
покращення управління. Саме результативність визначає цінність 
23 
 
консалтингових послуг та рівень задоволеності клієнтів. 
Потенційний успіх консалтингових компаній в Україні значною мірою 
визначається їхньою здатністю впроваджувати інновації, гнучко адаптувати 
спектр послуг до потреб клієнтів, освоювати нові ринки та розробляти сучасні 
продукти. Важливу роль також відіграє використання новітніх підходів до 
консультування та внесення ефективних змін у процесі реалізації 
консультаційних проєктів. 
Перспективи розвитку консалтингової діяльності тісно пов’язані з 
підвищенням рівня професіоналізму фахівців, забезпеченням високої якості 
виконання замовлень і дотриманням етичних норм. Саме ці чинники 
дозволяють максимально задовольнити потреби клієнтів і сформувати 
довгострокові партнерські відносини. 
Отже, поєднання тісної взаємодії з клієнтом, гнучкості та орієнтації на 
результат формує основу ефективного функціонування консалтингового 
бізнесу та забезпечує його успішний розвиток на ринку. 
 
1.3 Підходи до формування та підтримки конкурентних переваг 
підприємства 
 
У вітчизняній економічній науці значна увага приділяється дослідженню 
процесів формування та збереження конкурентних переваг підприємств. 
Українські науковці розглядають цю категорію як комплексну систему, що 
поєднує внутрішні можливості підприємства та вплив зовнішнього 
середовища. 
Багато дослідників підкреслюють важливість ресурсного підходу, 
відповідно до якого конкурентні переваги формуються на основі ефективного 
використання наявних ресурсів підприємства. Особлива увага приділяється 
людському капіталу, інноваційному потенціалу та нематеріальним активам, 
які складно відтворити конкурентам. 
Українські вчені також акцентують увагу на системному підході, який 
передбачає розгляд підприємства як цілісної системи взаємопов’язаних 
24 
 
елементів. У межах цього підходу конкурентні переваги формуються завдяки 
узгодженій роботі всіх підсистем – виробничої, фінансової, маркетингової та 
управлінської. 
Важливим є і маркетинговий підхід, що базується на глибокому вивченні 
потреб споживачів та адаптації діяльності підприємства до вимог ринку [40, 
42, 43]. Дослідники наголошують, що саме орієнтація на клієнта дозволяє 
створити стійкі конкурентні позиції та забезпечити довгостроковий попит на 
продукцію чи послуги. 
Окрему увагу приділяють інноваційному підходу, який передбачає 
активне впровадження нових технологій, продуктів і методів управління. 
Українські науковці підкреслюють, що в умовах нестабільного економічного 
середовища саме інновації стають важливим джерелом конкурентних переваг. 
Також виділяється стратегічний підхід, який полягає у формуванні 
довгострокових цілей розвитку підприємства та розробці ефективних 
стратегій їх досягнення. У цьому контексті конкурентні переваги 
розглядаються як результат цілеспрямованого стратегічного управління. 
Щодо підтримки конкурентних переваг, українські вчені наголошують на 
необхідності: 
 постійного аналізу ринкової ситуації та конкурентного середовища; 
 гнучкого реагування на зміни зовнішніх умов; 
 підвищення кваліфікації персоналу; 
 розвитку інноваційної діяльності; 
 удосконалення системи управління підприємством. 
Отже, підходи українських науковців до формування та підтримки 
конкурентних переваг мають комплексний характер і поєднують ресурсну, 
маркетингову, інноваційну та стратегічну складові, що дозволяє 
підприємствам не лише створювати конкурентні переваги, але й ефективно їх 
утримувати в умовах динамічного ринкового середовища. 
Формування та підтримка конкурентних переваг є ключовим завданням 
стратегічного управління підприємством у сучасних умовах. Високий рівень 
конкуренції, швидкі зміни ринкового середовища та зростання вимог 
25 
 
споживачів змушують підприємства застосовувати комплексні підходи для 
забезпечення стійких позицій на ринку. 
Одним із базових є ресурсний підхід, який передбачає формування 
конкурентних переваг за рахунок ефективного використання внутрішніх 
ресурсів підприємства. До таких ресурсів належать матеріальні, фінансові, 
кадрові та нематеріальні активи (бренд, репутація, знання). Унікальність і 
важкість відтворення цих ресурсів забезпечують довготривалу конкурентну 
перевагу. 
Іншим важливим є ринковий підхід, який орієнтується на аналіз 
зовнішнього середовища, потреб споживачів і поведінки конкурентів [17]. У 
межах цього підходу підприємство прагне зайняти вигідну позицію на ринку, 
адаптуючи свої товари чи послуги до вимог цільової аудиторії. 
Значного поширення набув інноваційний підхід, що базується на 
впровадженні нових технологій, продуктів, методів управління та бізнес-
процесів. Інновації дозволяють створювати унікальні пропозиції та 
випереджати конкурентів. 
Важливим є також маркетинговий підхід, який передбачає активне 
використання інструментів маркетингу для формування конкурентних 
переваг, що включає розробку ефективної стратегії просування, створення 
сильного бренду, управління відносинами з клієнтами та формування 
позитивного іміджу підприємства [14]. 
Окрему роль відіграє процесний підхід, що зосереджується на підвищенні 
ефективності внутрішніх бізнес-процесів. Оптимізація виробництва, 
логістики, управління персоналом і фінансами дозволяє зменшити витрати та 
підвищити якість продукції чи послуг. 
Для забезпечення довгострокової конкурентоспроможності важливо не 
лише сформувати, але й підтримувати конкурентні переваги. Це досягається 
через: 
 постійний моніторинг ринкового середовища; 
 адаптацію стратегії до змін зовнішніх умов; 
 інвестування в розвиток персоналу та інновації; 
26 
 
 вдосконалення якості продукції та послуг; 
 підтримку високого рівня обслуговування клієнтів. 
Отже, формування та підтримка конкурентних переваг потребують 
комплексного підходу, що поєднує використання внутрішніх ресурсів, 
орієнтацію на ринок, впровадження інновацій та ефективне управління 
маркетинговою діяльністю. Саме така інтеграція підходів дозволяє 
підприємству забезпечити стійкий розвиток і довготривалу 
конкурентоспроможність. 
Процес формування конкурентних переваг підприємства у сучасному 
динамічному середовищі є багаторівневим управлінським завданням, що 
потребує чіткого вибору стратегічного підходу. В економічній науці розвиток 
теорії конкуренції пройшов еволюцію від аналізу зовнішніх ринкових сил до 
дослідження внутрішніх унікальних спроможностей організації. 
Для консалтингового бізнесу, де основним ресурсом є інтелектуальний 
капітал, вибір методологічного підходу визначає здатність компанії не лише 
створити цінність для клієнта, а й захистити свою ринкову позицію від 
копіювання конкурентами. Особливої актуальності це набуває в умовах 
повоєнної відбудови України, де лібералізація економіки та цифровізація 
бізнес-процесів вимагають від підприємств поєднання класичних методів 
стратегічного аналізу з новітніми інноваційними підходами. 
З метою систематизації наукових поглядів на механізми забезпечення 
конкурентоспроможності, доцільно порівняти ключові підходи за об’єктами 
формування переваг, інструментарієм та способами їх тривалої підтримки 
(див. табл. 1.2). 
Таблиця 1.2 – Порівняльний аналіз підходів до формування та підтримки 
конкурентних переваг 
Об'єкт формування Основний Спосіб підтримки 
Назва підходу переваги інструментарій переваги 
Стратегії лідерства у 
Зовнішнє ринкове витратах, Постійний моніторинг 
Позиційний (М. середовище та диференціації або дій конкурентів та 
Портер) галузева структура. фокусування. бар'єрів входу в галузь. 
Ресурсний Внутрішні унікальні VRIO-аналіз Захист інтелектуальної 
(RBV) ресурси та активи (Цінність, Рідкість, власності, розвиток 
27 
 
Об'єкт формування Основний Спосіб підтримки 
Назва підходу переваги інструментарій переваги 
підприємства. Імітованість, бренду та утримання 
Організація). ключових фахівців. 
Гнучкі методи 
Здатність до швидкої управління (Agile), 
адаптації та постійний Інвестиції в інновації 
Динамічних трансформації реінжиніринг та цифровізацію (ШІ, 
спроможностей бізнес-моделі. процесів. автоматизація). 
Інтелектуальний Системи управління Неперервне навчання 
капітал та знаннями (LMS, персоналу та 
Знання- корпоративна бази кейсів), впровадження систем 
орієнтований пам'ять. менторство. LegalTech. 
Соціальна та Нефінансова Прозорість діяльності 
Ціннісно- екологічна звітність, та залучення до 
орієнтований відповідальність екологічний аудит та соціальних проектів 
(ESG) бізнесу. моніторинг. громади. 
Джерело: розроблено автором [24, 37] 
Узагальнення представлених у таблиці 1.2 підходів дозволяє зробити 
висновок, що в сучасних умовах жодна з наведених концепцій не може бути 
використана у відриві від інших. Ефективне управління розвитком 
конкурентних переваг потребує інтегрованого підходу: 
1. позиційний та ресурсний підходи складають фундамент стратегії, 
дозволяючи підприємству обрати вигідну ринкову нішу та ідентифікувати свої 
унікальні активи (VRIO-аналіз); 
2. концепція динамічних спроможностей та знання-орієнтований 
підхід є критично важливими для ТОВ «Теміс-Консалтинг», оскільки вони 
фокусуються на швидкості адаптації та розвитку інтелектуального потенціалу 
персоналу, що є головним джерелом диференціації в консалтингу; 
3. ціннісно-орієнтований підхід (ESG) стає обов’язковим елементом 
для великих промислових партнерів, оскільки прозорість та екологічна 
відповідальність трансформуються з додаткових витрат у реальну 
конкурентну перевагу на міжнародних ринках. 
Таким чином, найбільш перспективною є гібридна модель управління, 
яка поєднує високу технологічність (цифровізація, LegalTech) із глибокою 
експертизою та соціальною відповідальністю, що забезпечує стійку підтримку 
переваг у довгостроковій перспективі. 
Майкл Портер [27], один із провідних теоретиків стратегічного 
28 
 
управління, запропонував модель п’яти конкурентних сил, яка дозволяє 
визначити рівень конкуренції на ринку та можливості формування стійких 
конкурентних переваг підприємства. П’ять сил Портера включають [27]: 
1. Конкуренція серед існуючих підприємств. Інтенсивність конкуренції 
впливає на здатність компанії утримувати свої позиції на ринку. Високий 
рівень конкуренції стимулює постійні інновації, підвищення якості продукції 
та сервісу, а також оптимізацію витрат. 
2. Загроза нових учасників ринку. Поява нових конкурентів створює 
потребу в формуванні бар’єрів входу, таких як унікальні технології, сильний 
бренд або економія на масштабах виробництва. 
3. Сила постачальників. Постачальники, що контролюють критично 
важливі ресурси, здатні впливати на витрати та якість продукції. Конкурентні 
переваги досягаються через довгострокові партнерства, диверсифікацію 
постачальників та ефективне управління ланцюгами поставок. 
4. Сила клієнтів. Покупці з високою переговорною здатністю можуть 
вимагати зниження цін або покращення сервісу. Для формування переваг 
підприємство повинно підвищувати цінність пропозицій для клієнтів, 
застосовувати персоналізовані рішення та розвивати програми лояльності. 
5. Загроза замінників. Альтернативні продукти або послуги можуть 
зменшити попит на продукцію підприємства. Відповіддю на цю силу є 
постійне вдосконалення товарів та послуг, впровадження інновацій та 
створення унікальної пропозиції цінності для споживача. 
Завдяки моделі Портера підприємства отримують можливість визначати 
стратегії позиціонування на ринку, що дозволяють формувати стійкі 
конкурентні переваги [27]: 
 стратегія лідерства за витратами, спрямована на оптимізацію бізнес-
процесів для зменшення собівартості продукції та надання нижчих цін 
клієнтам4 
 стратегія диференціації, що полягає у створенні унікальних 
характеристик продукції чи послуг, які забезпечують додаткову цінність для 
споживачів та складність імітації конкурентами; 
29 
 
 стратегія фокусування, яка передбачає орієнтацію на вузький сегмент 
ринку з максимально ефективним задоволенням специфічних потреб клієнтів. 
Окрім підходів Портера [27], зарубіжні науковці виділяють ресурсно-
орієнтований підхід (Resource-Based View, RBV), який наголошує на 
внутрішніх ресурсах підприємства як джерелі конкурентних переваг. До таких 
ресурсів відносять технології, компетенції персоналу, бренд, інтелектуальну 
власність та організаційні процеси. 
Також активно застосовується компетентнісний підхід (Core Competence 
Approach), що зосереджується на формуванні стратегічних компетенцій 
підприємства, здатних створювати стійку цінність для клієнтів і складно 
відтворюваних конкурентами. 
Отже, зарубіжні підходи до формування конкурентних переваг 
підкреслюють важливість одночасного управління зовнішніми ринковими 
силами та внутрішніми ресурсами підприємства, що дозволяє досягти 
довгострокової стійкості та високого рівня конкурентоспроможності на ринку. 
У сучасних умовах господарювання підприємства функціонують у 
середовищі жорсткої конкуренції, що зумовлює необхідність пошуку 
ефективних шляхів формування та утримання конкурентних переваг. 
Досягнення стійких позицій на ринку потребує комплексного підходу, який 
поєднує використання внутрішніх ресурсів, орієнтацію на потреби 
споживачів, впровадження інновацій та вдосконалення бізнес-процесів. У 
зв’язку з цим доцільним є систематизація основних підходів до формування та 
підтримки конкурентних переваг підприємства, що відображено на рисунку 
1.3. 
30 
 
ПІДХОДИ ДО ФОРМУВАННЯ ТА ПІДТРИМКИ 
КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ ПІДПРИЄМСТВА 
Ресурсний Ринковий Інноваційний Маркетин- Процесний 
підхід  підхід підхід говий підхід підхід 
Ефективне Орієнтація Впровадже- Орієнтація на Оптимізація 
викоритання на потреби ння нових споживача та бізнес-процесів 
ресурсів ринку технологій бренд  
ПІДТРИМКА КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ 
Моніторинг Підвищення 
Інновації Розвиток персоналу 
ринку якості послуг 
на результат 
Адаптація до Інвестиції в Орієнтація на 
змін розвиток Навчання кадрів 
клієнта 
 
Рисунок 1.3 – Підходи до формування та підтримки конкурентних переваг 
підприємства 
Джерело: розроблено автором 
Таким чином, представлені на Рис. 1.2 підходи до формування та 
підтримки конкурентних переваг підприємства мають комплексний і 
взаємопов’язаний характер. Їх ефективне застосування дозволяє не лише 
створювати унікальні переваги, але й забезпечувати їх довгострокове 
збереження в умовах динамічного ринкового середовища. Поєднання 
ресурсного, ринкового, інноваційного, маркетингового та процесного підходів 
із заходами підтримки сприяє підвищенню конкурентоспроможності 
підприємства, зміцненню його позицій на ринку та досягненню стратегічних 
цілей розвитку. 
 
 
 
 
 
 
31 
 
РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ТА КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ 
ТОВ «ТЕМІС-КОНСАЛТИНГ» 
 
2.1 Організаційно-економічна характеристика діяльності ТОВ «Теміс-
Консалтинг» 
 
Товариство з обмеженою відповідальністю «Теміс-Консалтинг» є 
відносно молодим підприємством на ринку консалтингових послуг України. 
Компанія була офіційно зареєстрована 18 листопада 2019 року у місті Черкаси 
[33]. 
Створення підприємства відбулося в умовах зростання попиту на 
професійні консалтингові, бухгалтерські та податкові послуги серед малого та 
середнього бізнесу. Саме у цей період в Україні спостерігалося активне 
формування ринку консалтингу, зокрема у регіональних центрах, що сприяло 
появі нових компаній, орієнтованих на комплексне обслуговування 
підприємств. 
З моменту заснування основним напрямом діяльності ТОВ «Теміс-
Консалтинг» стало надання послуг у сфері бухгалтерського обліку, аудиту та 
податкового консультування. Водночас компанія поступово розширювала 
спектр послуг, включаючи юридичне консультування, управлінський 
консалтинг, маркетингові дослідження та інформаційно-технологічну 
підтримку бізнесу. 
На початковому етапі розвитку підприємство функціонувало як невелика 
консалтингова структура з обмеженим штатом працівників і відносно 
невеликим статутним капіталом у розмірі 10 000 грн., що відповідає типовій 
моделі створення малого консалтингового бізнесу, де ключовим ресурсом 
виступають професійні знання та компетенції засновників і працівників. 
У процесі розвитку компанія змінювала окремі організаційні аспекти, 
зокрема склад засновників і юридичні дані, що є характерним для підприємств 
на етапі становлення та адаптації до ринкових умов. Поступово ТОВ «Теміс-
Консалтинг» зміцнювало свої позиції на локальному ринку, розширювало 
32 
 
клієнтську базу та брало участь у наданні послуг для різних організацій, у тому 
числі в рамках публічних закупівель. 
Отже, історія виникнення ТОВ «Теміс-Консалтинг» пов’язана з 
розвитком ринку консалтингових послуг у регіоні та зростанням потреб 
бізнесу у професійній підтримці [33]. Незважаючи на відносно короткий 
період існування, компанія поступово сформувала напрями діяльності та 
створила основу для подальшого розвитку і зміцнення своїх конкурентних 
позицій. 
Товариство з обмеженою відповідальністю «Теміс-Консалтинг» є 
сучасним підприємством, що функціонує у сфері консалтингових, 
бухгалтерських та юридичних послуг. Компанія здійснює свою діяльність у 
місті Черкаси за адресою: вул. В’ячеслава Чорновола, 157 [33].  
Основним видом діяльності підприємства є надання послуг у сфері 
бухгалтерського обліку, аудиту та податкового консультування. Окрім цього, 
компанія здійснює консультування з питань управління та комерційної 
діяльності, дослідження ринку, інформаційні та IT-послуги, а також правовий 
супровід бізнесу. Така диверсифікація напрямів діяльності дозволяє 
підприємству комплексно обслуговувати клієнтів та формувати стійкі 
конкурентні переваги.  
Організаційна структура підприємства є відносно простою, що 
характерно для малого бізнесу. Керівництво компанією здійснює директор, а 
чисельність персоналу становить близько 3–4 працівників, що свідчить про 
компактність управління, гнучкість у прийнятті рішень та можливість швидкої 
адаптації до змін зовнішнього середовища [33]. 
Статутний капітал підприємства складає 10 000 грн., що відповідає 
вимогам до малих підприємств та свідчить про початковий рівень інвестування 
у бізнес. Засновниками є фізичні особи, що забезпечує приватний характер 
управління компанією.  
Аналіз економічних показників діяльності свідчить про позитивну 
динаміку розвитку підприємства. Зокрема, обсяг доходу компанії у 2024 році 
становив понад 4,6 млн. грн., що значно перевищує показники попередніх 
33 
 
років (близько 1 млн. грн. у 2023 році та 0,75 млн. грн. у 2022 році), що вказує 
на активне зростання обсягів наданих послуг та розширення клієнтської бази. 
Чистий прибуток підприємства також має позитивну тенденцію, 
досягнувши понад 2,3 млн. грн. у 2024 році, що свідчить про ефективність 
фінансово-господарської діяльності та раціональне управління витратами. 
Водночас спостерігається значне зростання активів підприємства, що є 
ознакою зміцнення його фінансового потенціалу. 
ТОВ «Теміс-Консалтинг» активно бере участь у тендерних закупівлях, 
зокрема у сфері бухгалтерського та кадрового обліку, що дозволяє забезпечити 
стабільний попит на послуги та диверсифікувати джерела доходів.  
Таким чином, підприємство характеризується як динамічно розвиваюча 
консалтингова компанія малого бізнесу, яка функціонує на ринку професійних 
послуг. Основними її перевагами є широкий спектр послуг, гнучка 
організаційна структура, зростання фінансових показників та орієнтація на 
потреби клієнтів, що створює передумови для подальшого зміцнення 
конкурентних позицій компанії на регіональному ринку. 
ТОВ «Теміс-Консалтинг» є суб’єктом малого підприємництва, що 
функціонує на ринку професійних послуг м. Черкаси та Черкаської області. 
Основним напрямом діяльності компанії згідно з КВЕД є консультування з 
питань комерційної діяльності й керування, а також надання юридичних 
послуг та супровід інвестиційних проєктів [33]. 
Організаційна структура підприємства побудована за лінійно-
функціональним типом, що є оптимальним для невеликої консалтингової 
фірми. Вищим органом управління є Загальні збори учасників, а безпосереднє 
керівництво здійснює Директор. До штату компанії входять провідні 
консультанти, юристи та аналітики. Ключовою особливістю структури є її 
гнучкість: для реалізації масштабних проєктів (наприклад, проведення аудиту 
чи екологічного моніторингу для великих замовників) компанія залучає 
зовнішніх експертів на засадах аутсорсингу. 
 
 
34 
 
Директор 
Бухгалтер Юристконсульт Маркетолог 
Офіс-менеджер 
 
Рисунок 2.1 – Організаційна структура ТОВ «Теміс-Консалтинг» 
Джерело: розроблено автором [33] 
Організаційна структура підприємства є лінійно-функціональною. На 
чолі компанії знаходиться директор, який здійснює загальне керівництво та 
прийняття стратегічних рішень. Основні функції розподілені між профільними 
напрямами: бухгалтерським, юридичним та маркетинговим. Допоміжні 
функції виконує адміністративний персонал. Така структура забезпечує 
ефективний розподіл обов’язків, оперативність управління та гнучкість у 
прийнятті рішень. 
Аналіз фінансового стану ТОВ «Теміс-Консалтинг» за останні роки 
свідчить про стабільну динаміку розвитку, попри складні макроекономічні 
умови. Основними чинниками, що впливають на економічну ефективність 
підприємства, є обсяг реалізації послуг, демонструє зростання за рахунок 
розширення портфеля послуг у сфері LegalTech та антикризового 
менеджменту. Структура витрат містить основну частку (понад 70%) оплата 
праці висококваліфікованих фахівців та інвестиції в їхнє навчання, що 
підтверджує інтелектуально-місткий характер бізнесу. Чистий прибуток має 
тенденцію до зростання завдяки автоматизації рутинних операцій та переходу 
на цифрові методи моніторингу ринку. 
Таблиця 2.1 – Основні показники фінансового стану ТОВ «Теміс-
Консалтинг» за 2022–2024 рр. 
Показники Од. виміру 2022 2023 2024 Відхилення 2024/2022 
Дохід від реалізації тис. грн 750,0 1000,0 4600,0 +3850,0 
Собівартість тис. грн 420,0 580,0 2100,0 +1680,0 
Валовий прибуток тис. грн 330,0 420,0 2500,0 +2170,0 
Чистий прибуток тис. грн 120,0 180,0 2300,0 +2180,0 
Активи тис. грн 300,0 450,0 1200,0 +900,0 
Власний капітал тис. грн 200,0 320,0 900,0 +700,0 
35 
 
Показники Од. виміру 2022 2023 2024 Відхилення 2024/2022 
Рентабельність продажів % 16,0 18,0 50,0 +34,0 
Джерело: розроблено автором [33] 
Аналіз фінансового стану ТОВ «Теміс-Консалтинг» за 2022–2024 роки 
свідчить про позитивну динаміку розвитку підприємства та суттєве 
покращення його економічних показників. Зокрема, дохід від реалізації послуг 
демонструє значне зростання: з 750 тис. грн. у 2022 році до 4600 тис. грн. у 
2024 році, що свідчить про розширення обсягів діяльності підприємства, 
збільшення клієнтської бази та підвищення попиту на консалтингові послуги. 
3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
0
Виторг від Чистий прибуток, Активи, тис. грн Власний капітал, Кредиторська 
продажів, тис. грн тис. грн тис. грн заборгованість, тис. 
грн
2022 2023 2024
 
Рисунок 2.2 – Основні показники фінансового стану ТОВ «Теміс-
Консалтинг» за 2022–2024 рр. 
Джерело: розроблено автором [33] 
Собівартість послуг також зросла, що є закономірним у зв’язку зі 
збільшенням обсягів діяльності. Проте темпи зростання прибутку значно 
перевищують темпи зростання витрат, що свідчить про підвищення 
ефективності діяльності підприємства. 
Валовий прибуток за досліджуваний період зріс більш ніж у 7 разів, що 
є позитивною тенденцією та підтверджує ефективне управління витратами. 
Чистий прибуток також значно збільшився – з 120 тис. грн. у 2022 році до 2300 
тис. грн. у 2024 році, що свідчить про високий рівень фінансової 
результативності підприємства. 
36 
 
Зростання активів підприємства з 300 тис. грн. до 1200 тис. грн. вказує 
на розширення ресурсної бази та зміцнення фінансового потенціалу. Власний 
капітал також зріс, що свідчить про фінансову стійкість і незалежність 
підприємства від зовнішніх джерел фінансування. Рентабельність продажів 
підвищилася з 16% до 50%, що є надзвичайно високим показником і свідчить 
про ефективну діяльність компанії та високий рівень прибутковості її послуг. 
Отже, проведений аналіз дозволяє зробити висновок, що ТОВ «Теміс-
Консалтинг» демонструє стабільне зростання фінансових показників, 
підвищення ефективності діяльності та зміцнення конкурентних позицій на 
ринку консалтингових послуг, що створює передумови для подальшого 
розвитку підприємства та розширення його діяльності. 
Таблиця 2.2 – Аналіз фінансових коефіцієнтів діяльності ТОВ «Теміс-
Консалтинг» за 2022–2024 рр. 
Од. Відхилення 
Показники 2022 2023 2024 
виміру 2024/2022 
Коефіцієнт поточної ліквідності рази 1,80 2,10 2,40 +0,60 
Коефіцієнт швидкої ліквідності рази 1,10 1,30 1,60 +0,50 
Коефіцієнт автономії частка 0,67 0,71 0,75 +0,08 
Коефіцієнт фінансової залежності частка 0,33 0,29 0,25 -0,08 
Оборотність активів рази 2,50 2,20 3,80 +1,30 
Оборотність дебіторської заборг. рази 6,00 5,50 7,20 +1,20 
Період погашення дебіторської 
дні 60 65 50 -10 
заборгованості 
Рентабельність активів (ROA) % 15,0 18,5 35,0 +20,0 
Рентабельність власного капіталу 
% 25,0 28,0 55,0 +30,0 
(ROE) 
Джерело: розроблено автором [33] 
Додаткові показники фінансового стану ТОВ «Теміс-Консалтинг» 
свідчать про загальне покращення фінансової стабільності та ефективності 
діяльності підприємства протягом 2022–2024 років. Зокрема, коефіцієнти 
ліквідності мають позитивну динаміку. Поточна ліквідність зросла з 1,80 до 
2,40, що перевищує нормативне значення і свідчить про достатній рівень 
покриття короткострокових зобов’язань. Коефіцієнт швидкої ліквідності також 
зріс, що підтверджує здатність підприємства оперативно виконувати свої 
фінансові зобов’язання без урахування запасів. 
37 
 
Коефіцієнт автономії демонструє зростання, що означає підвищення 
фінансової незалежності підприємства. Водночас коефіцієнт фінансової 
залежності зменшується, що є позитивною тенденцією та свідчить про 
зниження частки залученого капіталу у фінансуванні діяльності. 
Показники ділової активності також покращуються. Оборотність активів 
значно зросла, що свідчить про ефективніше використання ресурсів 
підприємства. Оборотність дебіторської заборгованості збільшилась, а період 
її погашення скоротився, що вказує на покращення розрахункової дисципліни 
клієнтів та підвищення ліквідності. 
Рентабельність активів і власного капіталу демонструє суттєве 
зростання, що є свідченням підвищення ефективності використання як 
загальних ресурсів підприємства, так і власних коштів. Зокрема, 
рентабельність власного капіталу зросла до 55%, що є дуже високим 
показником для підприємств даної сфери [33]. 
Отже, проведений аналіз додаткових фінансових показників підтверджує 
позитивну тенденцію розвитку ТОВ «Теміс-Консалтинг», зміцнення його 
фінансової стійкості, підвищення ефективності використання ресурсів та 
загальної конкурентоспроможності на ринку консалтингових послуг. 
ТОВ «Теміс-Консалтинг» орієнтується на обслуговування середнього та 
великого бізнесу регіону. Компанія має досвід співпраці з промисловими 
лідерами, зокрема надаючи консультаційну підтримку в питаннях 
стратегічного розвитку та адаптації до змін законодавства. Важливою 
конкурентною перевагою підприємства є глибока регіональна експертиза та 
репутація надійного партнера, що забезпечує високу частку повторних 
звернень клієнтів. 
У межах цифровізації бізнес-процесів підприємство використовує: 
 хмарні сервіси для управління проєктами та знаннями; 
 спеціалізоване програмне забезпечення для юридичного аналізу 
(LegalTech); 
 системи захищеного документообігу, що є критичним для 
дотримання конфіденційності клієнтських даних. 
38 
 
Таким чином, ТОВ «Теміс-Консалтинг» характеризується як адаптивне, 
технологічно орієнтоване підприємство з раціональною структурою 
управління. Наявний інтелектуальний потенціал та фінансова стійкість 
створюють необхідне підґрунтя для подальшого розвитку його конкурентних 
переваг в умовах радикальної лібералізації економіки України та 
впровадження інструментів штучного інтелекту. 
 
2.2 Аналіз конкурентного середовища на ринку консалтингових послуг м. 
Черкаси 
 
Конкурентне середовище на ринку консалтингових послуг м. Черкаси 
характеризується помірним рівнем конкуренції та наявністю як локальних, так 
і всеукраїнських компаній, що надають широкий спектр професійних послуг. 
Основними напрямами консалтингу в регіоні є бухгалтерський супровід, 
податкове консультування, юридичні послуги, кадровий консалтинг та бізнес-
консультування. 
На ринку діє значна кількість малих і середніх консалтингових фірм, які 
орієнтуються переважно на обслуговування локального бізнесу. Вони 
пропонують більш гнучкі умови співпраці та доступні ціни, що є важливим 
фактором для малого підприємництва. Водночас великі компанії, що 
працюють на національному рівні, забезпечують вищу якість послуг, 
використання сучасних технологій та комплексний підхід до вирішення 
бізнес-завдань. 
Основними конкурентами ТОВ «Теміс-Консалтинг» є [33]: 
 локальні консалтингові та бухгалтерські компанії; 
 юридичні фірми, що надають супутні послуги; 
 фрілансери та приватні консультанти; 
 онлайн-платформи бухгалтерського та юридичного обслуговування. 
Конкуренція на ринку відбувається за такими ключовими параметрами: 
 ціна послуг – один із вирішальних факторів для клієнтів малого бізнесу; 
 якість обслуговування – професіоналізм, досвід і репутація компанії; 
39 
 
 асортимент послуг – можливість отримати комплексне обслуговування; 
 швидкість реагування – оперативність виконання замовлень; 
 рівень цифровізації – використання сучасних ІТ-рішень і автоматизації. 
Суттєвий вплив на конкурентне середовище має розвиток цифрових 
технологій. Зростає популярність онлайн-консалтингу, автоматизованих 
сервісів бухгалтерського обліку та LegalTech-рішень, що змінює підходи до 
надання послуг і підвищує вимоги до компаній. 
Серед основних бар’єрів входу на ринок можна виділити необхідність 
високого рівня професійної компетенції, формування довіри клієнтів, а також 
наявність практичного досвіду. Водночас ринок залишається відносно 
відкритим для нових учасників, особливо у вузькоспеціалізованих нішах. 
Для ТОВ «Теміс-Консалтинг» ключовими конкурентними перевагами 
можуть бути індивідуальний підхід до клієнтів, гнучка цінова політика, 
впровадження інноваційних технологій та розширення спектру послуг. 
Водночас до слабких сторін можна віднести обмежену впізнаваність бренду та 
необхідність активного просування на ринку. 
Отже, конкурентне середовище на ринку консалтингових послуг м. 
Черкаси є динамічним і таким, що постійно розвивається. Для успішного 
функціонування підприємству необхідно адаптуватися до змін, 
впроваджувати інновації та формувати стійкі конкурентні переваги. 
Конкурентне середовище ТОВ «Теміс-Консалтинг» [33] можна розділити 
на три сегменти: локальні спеціалізовані фірми (невеликі компанії, що 
фокусуються на бухгалтерському супроводі та типових юридичних послугах); 
регіональні універсальні консалтингові центри (прямі конкуренти, що 
надають широкий спектр послуг від аудиту до стратегічного планування); 
представництва національних мереж (компанії з офісами в Києві, які 
залучаються великими підприємствами для масштабних проєктів (M&A, 
міжнародний аудит)). 
Для глибшого аналізу доцільно порівняти ТОВ «Теміс-Консалтинг» з 
основними конкурентами за ключовими факторами успіху (КФУ). 
 
40 
 
Таблиця 2.3 – Основні конкуренти ТОВ «Теміс-Консалтинг» за 
ключовими факторами успіху (КФУ) 
Конкурент Б 
ТОВ «Теміс- Конкурент А (Юридичний 
Критерий порівняння Консалтинг» (Регіональний лідер) бутик) 
Висока 
(комплексний Середня (тільки Низька (тільки 
Широта асортименту супровід) аудит) право) 
Високий (LegalTech, 
Рівень цифровізації ШІ) Середній Низький 
Стабільна Висока 
Репутація/Бренд (регіональна) (національна) Середня 
Гнучкість 
ціноутворення Висока Низька Середня 
Персоналізований Формалізований 
Клієнтоорієнтованість підхід підхід Висока 
Джерело: розроблено автором [33] 
Модель Портера [27] передбачає оцінку п’яти ключових сил ТОВ «Теміс-
Консалтинг», що впливають на конкурентоспроможність компанії на ринку. 
1. Конкуренція між існуючими підприємствами: 
 ринок консалтингових послуг у Черкасах включає як невеликі локальні 
компанії, так і великі національні фірми; 
 конкуренція відбувається здебільшого за ціновими та якісними 
критеріями, гнучкістю у наданні послуг і швидкістю обробки запитів клієнтів. 
 серед сильних конкурентів – компанії, які надають комплексний 
консалтинг (бухгалтерія, юридичний супровід, HR-консалтинг). 
 ринок характеризується помірним рівнем конкуренції, однак вимоги до 
професійного рівня постійно зростають. 
2. Загроза появи нових учасників ринку: 
 бар’єри для входу потреба у висококваліфікованих фахівцях, 
формування довіри клієнтів та наявність досвіду; 
 низькі бар’єри входу у вузькоспеціалізованих нішах (наприклад, 
аудит конкретних галузей чи LegalTech-консалтинг); 
 нові учасники можуть посилити конкуренцію за рахунок 
інноваційних технологій та онлайн-послуг. 
3. Загроза появи замінників (субститутів): 
– замінниками консалтингових послуг можуть бути: онлайн-сервіси 
41 
 
бухгалтерського та юридичного супроводу; автоматизовані платформи для 
ведення бізнесу (ERP-системи, CRM); фріланс-консультанти та приватні 
експерти; 
 впровадження LegalTech та автоматизації значно підвищує роль 
субститутів. 
4. Сила постачальників: 
 постачальники в консалтинговому бізнесі – це, переважно, кваліфіковані 
фахівці та IT-рішення, необхідні для ефективного надання послуг; 
 оскільки досвідчені консультанти та спеціалізовані програмні продукти 
є обмеженими, сила постачальників середня або висока; 
 залучення талантів та впровадження цифрових платформ визначає 
конкурентоспроможність компанії. 
5. Сила клієнтів: 
 клієнти (підприємства малого та середнього бізнесу в Черкасах) мають 
високі вимоги до якості, швидкості та вартості послуг; 
 через доступність альтернатив (інші консалтингові компанії або онлайн-
сервіси) клієнти мають помірний вплив на ринок, особливо щодо цінової 
політики та умов співпраці. 
Конкуренція на ринку консалтингових послуг є помірною, проте 
динамічною, що зумовлює необхідність постійного підвищення якості послуг 
та впровадження нових технологій. Основними загрозами для компанії 
виступають поява нових учасників ринку та розвиток субститутів у вигляді 
онлайн-сервісів і автоматизованих платформ. Сила постачальників середня, 
оскільки ключовими ресурсами є кваліфіковані фахівці та сучасні технології, 
які обмежені у доступі. Сила клієнтів помірна, але вони впливають на ринок 
через вимоги до ціни, якості та умов обслуговування. 
42 
 
Рівень впливу (0–10)
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Конкуренція серед Загроза нових Сила Сила клієнтів Загроза замінників
існуючих учасників постачальників
Axis Title
Рівень впливу (0–10)
 
Рисунок 2.3 – Аналіз конкурентного середовища на ринку 
консалтингових послуг м. Черкаси 
Джерело: розроблено автором [33] 
Рисунок 2.3 відображає аналіз конкурентного середовища на ринку 
консалтингових послуг у м. Черкаси за моделлю Портера [27]. На осі X 
представлені основні фактори конкуренції: конкуренція серед існуючих 
учасників, загроза нових учасників, сила постачальників, сила клієнтів та 
загроза замінників. На осі Y показаний рівень впливу кожного фактора за 
шкалою від 0 до 10. 
З графіка видно, що найвищий вплив має конкуренція серед існуючих 
компаній (8 балів), що свідчить про високий рівень боротьби за клієнтів серед 
поточних гравців ринку. Загроза нових учасників та сила клієнтів оцінені 
однаково – по 5 балів, що вказує на помірний вплив нових компаній і 
значущість позиції клієнтів при укладанні контрактів. Сила постачальників 
отримала низьку оцінку (3 бали), що означає невеликий вплив на діяльність 
консалтингових фірм. Найменший вплив має загроза замінників (2 бали), що 
говорить про обмежену можливість використання альтернативних рішень у 
сфері консалтингових послуг. 
Таким чином, графік наочно демонструє, що головним фактором, що 
визначає конкурентне середовище на ринку консалтингових послуг Черкас, є 
43 
 
активна боротьба між вже існуючими компаніями, а інші фактори мають 
менший вплив на ринкову динаміку. 
Для забезпечення конкурентних переваг ТОВ «Теміс-Консалтинг» 
необхідно зміцнювати професійний рівень консультантів, впроваджувати 
інноваційні рішення, розширювати спектр послуг та забезпечувати 
індивідуальний підхід до кожного клієнта. Важливим також є активне 
просування компанії на ринку для підвищення впізнаваності та лояльності 
клієнтів. Таким чином, стратегічна увага на інновації, якість обслуговування 
та ефективний маркетинг дозволить компанії закріпити свої позиції та 
зміцнити конкурентні переваги на регіональному ринку. 
 
2.3 Оцінка наявних конкурентних переваг та слабких сторін 
підприємства (SWOT-аналіз) 
 
У сучасних умовах ринкової економіки успішність підприємства значною 
мірою визначається його здатністю створювати та підтримувати конкурентні 
переваги. Для досягнення стійкого розвитку та ефективного позиціонування 
на ринку необхідно не лише розуміти власні сильні сторони, але й 
усвідомлювати наявні слабкі місця, які можуть обмежувати діяльність 
компанії. 
Одним із ефективних інструментів комплексної оцінки внутрішніх і 
зовнішніх факторів, що впливають на діяльність підприємства, є SWOT-
аналіз. Він дозволяє систематизувати інформацію про сильні сторони 
(Strengths), слабкі сторони (Weaknesses), можливості (Opportunities) та загрози 
(Threats), що сприяє розробці стратегій розвитку та прийняттю управлінських 
рішень. 
Проведення SWOT-аналізу дозволяє виявити ключові ресурси і 
компетенції підприємства, оцінити потенційні ризики та можливості ринку, а 
також визначити напрями оптимізації діяльності для підвищення ефективності 
та конкурентоспроможності. Такий підхід є особливо актуальним для 
консалтингових компаній, де успіх залежить від поєднання професійної 
44 
 
експертизи, інноваційних рішень і здатності швидко реагувати на зміни 
ринкових умов. 
Таблиця 2.4 – SWOT-аналіз ТОВ «Теміс-Консалтинг» 
Категорія Показники 
Досвід роботи на ринку консалтингових послуг більше 10 років Висока 
Сильні кваліфікація та компетенція співробітників 
сторони Широкий спектр консалтингових послуг (фінансовий, юридичний, 
(Strengths) управлінський консалтинг) 
Надійні партнерські зв’язки та постійні клієнти 
Обмежена регіональна присутність (переважно Черкаси) 
Слабкі 
Відсутність власних цифрових платформ для автоматизації послуг 
сторони 
Нерівномірне завантаження співробітників 
(Weaknesses) 
Обмежені маркетингові ресурси для просування бренду 
Розширення асортименту послуг, включаючи LegalTech та цифровий 
консалтинг 
Можливості Партнерство з новими медіа та освітніми платформами 
(Opportunities) Залучення інвестицій для розвитку підприємства 
Зростання попиту на професійні консалтингові послуги серед малого та 
середнього бізнесу 
Підвищена конкуренція на ринку консалтингових послуг 
Загрози Економічна нестабільність у регіоні та країні 
(Threats) Зміни у законодавстві, що впливають на консалтингову діяльність 
Ризик втрати ключових клієнтів через відсутність диференціації послуг 
Джерело: розроблено автором [33] 
Проведений SWOT-аналіз діяльності ТОВ «Теміс-Консалтинг» дозволяє 
систематизувати ключові внутрішні та зовнішні чинники, які впливають на 
конкурентоспроможність компанії. Сильні сторони підприємства, такі як 
багаторічний досвід роботи на ринку консалтингових послуг, високий рівень 
професійної компетенції співробітників, широкий спектр надаваних послуг та 
наявність стабільних партнерських відносин, створюють міцну основу для 
подальшого розвитку та зміцнення позицій компанії у Черкасах та за їх 
межами. Дані фактори дозволяють компанії пропонувати клієнтам комплексні 
та якісні рішення, що формує довіру та лояльність клієнтів. 
Водночас існують і слабкі сторони, які потребують уваги: обмежена 
регіональна присутність, відсутність власних цифрових платформ для 
автоматизації послуг, нерівномірне завантаження співробітників та обмежені 
ресурси на маркетингове просування. Невирішення цих питань може 
обмежувати потенціал компанії, знижувати ефективність використання 
внутрішніх ресурсів та уповільнювати темпи зростання. 
45 
 
Аналіз зовнішніх можливостей показує, що ринок консалтингових послуг 
у м. Черкаси та регіоні має значний потенціал для розширення. Зростання 
попиту на професійні послуги малого та середнього бізнесу, впровадження 
LegalTech та цифрових сервісів, а також можливості для стратегічного 
партнерства з медіа- та освітніми платформами створюють перспективи для 
диверсифікації послуг, підвищення доходів та зміцнення ринкових позицій. 
Разом з тим, підприємство стикається із загрозами, пов’язаними із 
високим рівнем конкуренції, економічною нестабільністю, змінами 
законодавства та ризиком втрати ключових клієнтів. Виявлення цих загроз 
дозволяє розробити превентивні заходи для мінімізації ризиків та 
забезпечення стабільного функціонування підприємства. 
На основі проведеного аналізу можна зробити висновок, що стратегічний 
розвиток ТОВ «Теміс-Консалтинг» повинен базуватися на посиленні сильних 
сторін, усуненні внутрішніх слабких місць, активному використанні зовнішніх 
можливостей і постійному моніторингу загроз, що забезпечить стійке 
зростання, підвищення конкурентоспроможності, ефективне управління 
ресурсами та зміцнення довіри клієнтів, що є ключовими факторами успіху в 
сучасних умовах ринку консалтингових послуг. 
Оцінка наявних конкурентних переваг та слабких сторін підприємства 
(SWOT-аналіз) ТОВ «Теміс-Консалтинг» [33] може стати потужним 
інструментом для стратегічного планування та розвитку компанії у 
перспективі. 
По-перше, аналіз сильних сторін дозволяє чітко визначити ті ресурси та 
компетенції, які дають компанії перевагу на ринку. Наприклад, професійний 
досвід співробітників, широкий спектр консалтингових послуг та наявність 
стабільних партнерських зв’язків можна використовувати для розширення 
клієнтської бази, впровадження нових послуг та зміцнення бренду, що 
допомагає компанії будувати довгострокову стратегію розвитку, опираючись 
на свої сильні сторони. 
По-друге, виявлення слабких сторін дає змогу своєчасно вжити заходів 
для їх усунення або мінімізації негативного впливу. Наприклад, обмежена 
46 
 
присутність у регіоні чи недостатня автоматизація процесів можуть 
стримувати зростання компанії, тому інвестиції у цифрові інструменти або 
маркетингове просування допоможуть підвищити ефективність діяльності та 
знизити витрати. 
По-третє, SWOT-аналіз дозволяє оцінити зовнішні можливості та загрози, 
що забезпечує більш точне планування і допомагає уникати ризиків. 
Виявлення перспективних напрямів ринку, нових технологій (наприклад, 
LegalTech), потенційних партнерств та зростання попиту на консалтингові 
послуги створює умови для стратегічного зростання і підвищення 
конкурентоспроможності. Одночасно розуміння загроз – високої конкуренції, 
економічної нестабільності чи змін у законодавстві – дозволяє розробляти 
превентивні заходи, щоб захистити бізнес від негативних факторів. 
Таким чином, використання SWOT-аналізу в перспективі допомагає ТОВ 
«Теміс-Консалтинг»: 
 систематизувати внутрішні ресурси та можливості; 
 визначати пріоритетні напрямки розвитку; 
 підвищувати ефективність управління і прийняття рішень; 
 мінімізувати ризики та посилювати конкурентні позиції на ринку 
консалтингових послуг. 
Сильні сторони компанії трансформуються у стратегічні переваги через 
використання можливостей ринку. Слабкі сторони та зовнішні загрози 
вимагають превентивних заходів для зменшення ризиків. У результаті 
компанія підвищує конкурентні позиції та зміцнює свій потенціал на ринку 
консалтингових послуг. 
Для оцінки наявних конкурентних переваг ТОВ «Теміс-Консалтинг» 
найкраще використати VRIO-аналіз. На відміну від SWOT, цей інструмент 
дозволяє визначити, чи є ресурси підприємства не просто сильнішими за 
конкурентів, а чи здатні вони забезпечити тривалу (стійку) перевагу на ринку. 
Для того щоб зрозуміти, які саме характеристики ТОВ «Теміс-
Консалтинг» дозволяють йому утримувати позиції на ринку Черкас, проведемо 
47 
 
оцінку за чотирма параметрами: V (Цінність), R (Рідкість), I 
(Імітованість/Важливість копіювання), O (Організація). 
Таблиця 2.5 – VRIO-аналіз ключових ресурсів ТОВ «Теміс-Консалтинг» 
Цінність Рідкість Важкість Організація Тип конкурентної 
Ресурс / Здатність (V) (R) імітації (I) (O) переваги 
Експертний 
персонал (High-
Skilled) Так Так Так Так Стійка перевага 
Впроваджені Тимчасова 
LegalTech-системи Так Так Ні Так перевага 
Регіональна 
репутація в м. Конкурентний 
Черкаси Так Ні Ні Так паритет 
Методологія 
індивідуального 
супроводу Так Так Так Так Стійка перевага 
ШІ-інструменти Невикористаний 
аналізу даних Так Ні Ні Ні потенціал 
Джерело: розроблено автором [33] 
До стійких конкурентних переваг (Sustainable Competitive Advantage) 
відносимо: інтелектуальний капітал унікальна методологія – здатність 
компанії адаптувати складні юридичні та управлінські норми під потреби 
клієнта (Legal Design) є рідкісним ресурсом на регіональному ринку. 
Тимчасовими конкурентними перевагами є (Temporary Competitive 
Advantage): цифрові інструменти (LegalTech). Хоча компанія успішно 
використовує автоматизацію, самі програмні продукти можуть бути придбані 
конкурентами. Перевага тримається доти, доки інші гравці ринку в Черкасах 
не проведуть аналогічну цифровізацію. 
Конкурентний паритет (Competitive Parity) – це локальна присутність, 
наявність офісу та знання місцевої специфіки мають усі ключові гравці ринку. 
Це цінний ресурс, але він не дає змоги вирватися вперед, лише дозволяє «бути 
в грі». Невикористаним потенціалом (Unexploited Competitive Advantage) є 
штучний інтелект. Компанія має доступ до інструментів ШІ, але, як показує 
аналіз, вони ще не повністю інтегровані в організаційну структуру для 
створення автоматичного потоку цінності. Це зона росту, яку ми розглядаємо 
в наукових тезах. 
48 
 
Оцінка показує, що ТОВ «Теміс-Консалтинг» будує свою стратегію на 
ресурсному підході (RBV). Найсильнішою стороною є не техніка сама по собі, 
а людський капітал, який вміє цією технікою керувати. 
Для підтримки переваги в умовах лібералізації економіки, компанії слід: 
1. Закріплювати статус «експертного лідера» через публікації та участь у 
профільних заходах (як-от конференція ЧДТУ). 
2. Перетворювати «тимчасові» цифрові переваги на «стійкі» шляхом 
розробки власних унікальних алгоритмів аналізу, які неможливо просто 
купити на ринку. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
49 
 
РОЗДІЛ 3 СТРАТЕГІЧНІ НАПРЯМИ РОЗВИТКУ ТА ПІДТРИМКИ 
КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ ТОВ «ТЕМІС-КОНСАЛТИНГ» 
 
3.1 Формування стратегії диференціації консалтингових послуг через 
цифрову трансформацію 
 
У сучасних умовах високої конкуренції на ринку консалтингових послуг 
підприємства змушені шукати нові способи виділення серед конкурентів та 
залучення клієнтів. Одним із ключових інструментів досягнення конкурентної 
переваги є стратегія диференціації, яка передбачає надання унікальних, 
високоякісних та інноваційних послуг, що відрізняються від пропозицій 
конкурентів. 
Цифрова трансформація стає важливим фактором реалізації стратегії, 
оскільки впровадження сучасних інформаційних технологій, автоматизації 
бізнес-процесів та використання аналітичних інструментів дозволяє 
підвищити ефективність надання послуг, адаптувати пропозиції під потреби 
клієнтів та створити унікальний досвід співпраці. 
Головні цілі формування стратегії диференціації через цифрову 
трансформацію включають підвищення унікальності послуг, оптимізацію 
процесів за допомогою цифрових інструментів, персоналізацію 
консалтингових рішень і зміцнення конкурентних переваг шляхом підвищення 
репутації та впізнаваності бренду. 
Механізми цифрової трансформації у консалтинговому бізнесі 
охоплюють автоматизацію документообігу та контрактного процесу, 
впровадження аналітичних платформ і бізнес-інтелекту для обґрунтованого 
прийняття рішень, використання інтелектуальних CRM-систем для 
персоналізації послуг, а також організацію віртуальних консультацій і онлайн-
сервісів. Крім того, впровадження LegalTech дозволяє автоматизувати 
моніторинг законодавства, перевірку контрагентів та управління 
інтелектуальною власністю [40, 42, 43, 44]. 
50 
 
Очікувані результати впровадження стратегії включають підвищення 
лояльності клієнтів, швидкості обслуговування та якості послуг, зміцнення 
ринкових позицій та підвищення впізнаваності бренду, а також зниження 
операційних витрат і підвищення ефективності бізнес-процесів. 
Таким чином, формування стратегії диференціації консалтингових послуг 
через цифрову трансформацію дозволяє підприємству не лише адаптуватися 
до сучасних ринкових умов, а й створити стійкі конкурентні переваги. Цифрові 
інструменти забезпечують підвищення ефективності, персоналізацію послуг і 
швидке реагування на зміни потреб клієнтів, що є ключовим фактором 
довгострокового розвитку та успішного функціонування консалтингового 
бізнесу. 
Таблиця 3.1 – Стратегії диференціації консалтингових послуг через 
цифрову трансформацію для ТОВ «Теміс-Консалтинг» 
Очікуваний 
Напрямок Опис заходу Ціль 
результат 
Впровадження систем Скоротити час Підвищення 
Contract Lifecycle підготовки ефективності 
Автоматизація 
Management, документів, роботи, 
документообігу 
електронного підпису та мінімізувати стандартизація 
шаблонів договорів «людський фактор» процесів 
Прийняття 
Підвищення 
Використання платформ обґрунтованих 
Аналітика та точності 
для збору, обробки та рішень, 
бізнес-інтелект консалтингових 
аналізу даних клієнтів підвищення якості 
рішень 
послуг 
Використання CRM-
Зростання 
систем та цифрових Створення 
Персоналізація лояльності та 
платформ для унікального досвіду 
послуг задоволеності 
індивідуальних для кожного клієнта 
клієнтів 
пропозицій 
Надання послуг у Розширення Збільшення 
Віртуальні віддаленому форматі, доступу до послуг, охоплення 
консультації та організація підвищення клієнтів, 
онлайн-сервіси відеоконференцій та швидкості оперативність 
онлайн-зустрічей обслуговування реагування 
Автоматизований 
Підвищення 
моніторинг 
LegalTech та Мінімізація безпеки бізнесу, 
законодавства, перевірка 
управління юридичних та зміцнення 
контрагентів, управління 
ризиками фінансових ризиків конкурентних 
інтелектуальною 
переваг 
власністю 
Цифрова Використання 
Підвищення Зміцнення позицій 
маркетингова соціальних мереж, email-
впізнаваності на ринку, 
підтримка маркетингу та онлайн-
51 
 
Очікуваний 
Напрямок Опис заходу Ціль 
результат 
реклами для просування бренду та залучення збільшення 
послуг клієнтів кількості клієнтів 
Джерело: розроблено автором 
Таблиця 3.1 демонструє систематизоване представлення стратегічного 
підходу ТОВ «Теміс-Консалтинг» до формування диференціації 
консалтингових послуг через впровадження цифрових технологій. Вона 
структурована за чотирма основними параметрами: «Напрямок», «Опис 
заходу», «Ціль» та «Очікуваний результат», що дозволяє комплексно оцінити 
взаємозв’язок між технологічними ініціативами та стратегічними цілями 
підприємства. 
У колонці «Напрямок» виділено ключові сфери цифрової трансформації, 
серед яких автоматизація документообігу, використання систем аналітики та 
бізнес-інтелекту, персоналізація послуг, організація онлайн-консультацій, 
інтеграція LegalTech та цифровий маркетинг. Колонка «Опис заходу» 
конкретизує технологічні рішення та інструменти, які планується застосувати 
для реалізації кожного напряму. Зокрема, це впровадження Contract Lifecycle 
Management, CRM-систем, платформ для дистанційного обслуговування 
клієнтів та інтелектуальних аналітичних систем. У колонці «Ціль» 
відображено стратегічні наміри підприємства, серед яких скорочення витрат 
часу на підготовку документації, підвищення точності прийняття рішень, 
стандартизація процесів та мінімізація операційних ризиків. Колонка 
«Очікуваний результат» окреслює практичні переваги впровадження 
цифрових технологій, що включають підвищення ефективності та якості 
надання послуг, зміцнення конкурентних позицій, збільшення лояльності 
клієнтів та створення стійких ринкових переваг [16, 22, 37]. 
Таким чином, таблиця 3.1 відображає комплексний підхід до цифрової 
трансформації як механізму формування конкурентних переваг, де 
технологічні інновації інтегруються з довгостроковими стратегічними цілями 
підприємства. 
52 
 
Формування стратегії диференціації консалтингових послуг через 
цифрову трансформацію може мати як позитивні, так і потенційно негативні 
наслідки.  
Серед позитивних наслідків слід виділити: 
1. підвищення конкурентоспроможності – впровадження цифрових 
технологій дозволяє запропонувати унікальні послуги, які виділяють компанію 
на ринку та формують стійкі конкурентні переваги; 
2. оптимізація бізнес-процесів – автоматизація документообігу, 
аналітика та CRM-системи скорочують час на рутинні операції та зменшують 
ризик помилок; 
3. підвищення якості послуг – цифрові інструменти забезпечують 
точність, стандартизацію та персоналізацію консалтингових рішень для 
клієнтів; 
4. збільшення лояльності клієнтів – онлайн-консультації, швидкий 
доступ до інформації та інтеграція LegalTech підвищують зручність взаємодії 
та довіру клієнтів; 
5. аналітична прозорість – системи бізнес-аналітики дозволяють 
оцінювати ефективність послуг, прогнозувати попит та адаптувати стратегії в 
реальному часі. 
Потенційні ризики та негативні наслідки: 
1. високі інвестиційні витрати – впровадження сучасних цифрових 
платформ та технологій потребує значних фінансових ресурсів; 
2. складність інтеграції – цифрові рішення можуть потребувати зміни 
організаційної структури, навчання персоналу та адаптації бізнес-процесів; 
3. технологічні ризики – збої в роботі систем, кіберзагрози або 
вразливість даних можуть негативно вплинути на репутацію та діяльність 
компанії; 
4. опір змінам серед співробітників – недостатня мотивація або низька 
кваліфікація персоналу можуть уповільнити впровадження цифрових 
інновацій; 
53 
 
5. ризик втрати фокусу на клієнті – надмірна автоматизація без 
врахування індивідуальних потреб клієнтів може знизити якість 
персоналізованого обслуговування. 
Стратегія диференціації через цифрову трансформацію здатна значно 
підвищити ефективність та ринкову позицію консалтингового підприємства, 
проте її реалізація потребує ретельного планування, оцінки фінансових і 
кадрових ресурсів та управління потенційними ризиками. 
 
3.2 Впровадження інноваційних методів оцінювання та розвитку 
компетенцій персоналу 
 
У сучасних умовах динамічного розвитку ринку та посилення конкуренції 
ефективність діяльності підприємства значною мірою визначається 
компетенцією його персоналу. Зростає потреба у постійному підвищенні 
кваліфікації працівників, розвитку їхніх професійних та управлінських 
навичок, а також у точній оцінці їхнього потенціалу. Традиційні методи 
управління персоналом часто не враховують швидкозмінного характеру 
ринкових умов та індивідуальних особливостей співробітників, що знижує 
ефективність кадрових рішень. 
Впровадження інноваційних методів оцінювання та розвитку компетенцій 
персоналу дозволяє більш точно визначати сильні та слабкі сторони 
працівників, формувати персоналізовані програми навчання та розвитку, 
підвищувати мотивацію і залученість співробітників. Крім того, інноваційні 
підходи сприяють підвищенню продуктивності, оптимізації внутрішніх 
процесів і зміцненню конкурентних переваг підприємства. Таким чином, 
дослідження та впровадження новітніх методів оцінювання і розвитку 
компетенцій є ключовим елементом сучасної стратегії управління людськими 
ресурсами. 
Розробка та впровадження систем оцінювання персоналу є важливим 
етапом в управлінні людськими ресурсами. Вони допомагають забезпечити 
ефективність роботи, виявити сильні і слабкі сторони працівників, визначити 
54 
 
потреби в навчанні і розвитку, а також сформувати здорову організаційну 
культуру. Процес розробки та впровадження оцінювальних систем включає 
використання різних методів та підходів, що дозволяють адаптувати оцінку до 
специфіки організації, її цілей та культурних особливостей [28]. На сьогодні 
день існує чимало методів оцінки персоналу, які можна використовувати 
залежно від потреб і особливостей організації. 
Компетенції персоналу визначаються як сукупність знань, умінь, навичок, 
ціннісних орієнтацій та поведінкових характеристик, які забезпечують 
ефективне виконання професійних обов’язків. В умовах сучасного ринку 
компетентний персонал стає стратегічним ресурсом підприємства, оскільки 
від його рівня залежать продуктивність, інноваційність та здатність організації 
адаптуватися до змін зовнішнього середовища. 
Для підвищення конкурентоспроможності організації необхідне системне 
управління компетенціями, що передбачає їхнє оцінювання, розвиток та 
підтримку. Інноваційні методи дозволяють точніше визначати потреби в 
навчанні, оптимізувати витрати на розвиток персоналу та підвищувати 
мотивацію працівників. 
Серед найпоширеніших інноваційних підходів до оцінювання 
компетенцій виділяють: 
1. Метод 360° зворотного зв’язку – передбачає отримання оцінки 
співробітника не лише від керівництва, але й від колег, підлеглих та клієнтів, 
що дозволяє отримати комплексне уявлення про сильні та слабкі сторони 
працівника. 
2. Оцінка за ключовими показниками ефективності (KPI) – включає 
визначення конкретних результатів, які співробітник повинен досягти за 
певний період, що забезпечує об’єктивність оцінювання. 
3. Тестування та оцінка професійних навичок – використання онлайн-
тестів, кейсів та симуляцій для перевірки практичних умінь. 
4. Цифрові платформи та аналітичні інструменти – впровадження систем 
для моніторингу продуктивності та розвитку персоналу, що дозволяє 
автоматизувати процес оцінювання та зменшити вплив людського фактора. 
55 
 
Впровадження цих методів дає змогу підприємству не лише визначати 
наявний рівень компетенцій, але й прогнозувати потреби в їхньому розвитку, 
що особливо актуально для консалтингових компаній, де основним ресурсом є 
інтелектуальна діяльність працівників. 
Для підвищення кваліфікації та розвитку персоналу застосовуються такі 
інноваційні підходи: 
1. Персоналізовані навчальні програми – розробка індивідуальних 
планів навчання з урахуванням сильних та слабких сторін співробітника. 
2. E-learning та дистанційне навчання – онлайн-курси, вебінари та 
інтерактивні платформи дозволяють підвищувати рівень знань без відриву від 
роботи. 
3. Коучинг та наставництво – створення системи наставників, які 
допомагають адаптувати нових співробітників та розвивати професійні 
навички на практиці. 
4. Симуляційні тренінги та кейс-методи – практичні завдання та бізнес-
симуляції допомагають закріплювати теоретичні знання та формувати 
критичне мислення. 
5. Gamification та мотиваційні системи – використання ігрових елементів 
у навчанні та розвитку компетенцій підвищує залученість працівників та 
ефективність засвоєння знань. 
Застосування цих методів дозволяє організації створювати 
висококваліфікований персонал, готовий до вирішення складних завдань, 
підвищує ефективність роботи та сприяє зростанню конкурентних переваг 
компанії. 
Впровадження сучасних інструментів оцінювання та розвитку 
компетенцій персоналу забезпечує: 
 підвищення продуктивності та якості виконання завдань; 
 скорочення витрат часу на навчання та адаптацію працівників; 
 підвищення мотивації та залученості персоналу; 
 формування культури постійного розвитку та самовдосконалення; 
56 
 
 зміцнення конкурентних позицій компанії на ринку за рахунок 
висококваліфікованого персоналу. 
Таким чином, інноваційні методи управління компетенціями стають 
критично важливим інструментом підвищення ефективності підприємства, 
забезпечення його стійкого розвитку та створення довготривалих 
конкурентних переваг. 
Таблиця 3.2 – Методи оцінювання та розвитку компетенцій персоналу 
Категорія Метод / Інструмент Мета / Переваги 
Комплексна оцінка від керівника, 
360° зворотний зв’язок 
колег, підлеглих та клієнтів 
KPI (ключові показники Об’єктивне визначення досягнень 
Оцінювання ефективності) працівника 
компетенцій Перевірка професійних знань і 
Тестування та кейси 
практичних умінь 
Цифрові платформи та Автоматизація оцінювання, зменшення 
аналітичні інструменти впливу людського фактору 
Індивідуальна підготовка з 
Персоналізовані навчальні 
урахуванням сильних та слабких сторін 
програми 
працівника 
E-learning та дистанційне Гнучке підвищення кваліфікації без 
навчання відриву від роботи 
Розвиток Підтримка нових та досвідчених 
компетенцій Коучинг та наставництво співробітників, передача знань на 
практиці 
Симуляційні тренінги та Формування практичних навичок, 
кейс-методи розвиток критичного мислення 
Gamification та мотиваційні Підвищення залученості та мотивації, 
системи ефективніше засвоєння знань 
Джерело: розроблено автором 
 
Використання комплексного підходу до оцінювання та розвитку 
компетенцій дозволяє підприємству створити висококваліфікований та 
мотивований персонал, що сприяє підвищенню ефективності роботи, 
оптимізації процесів і зміцненню конкурентних переваг на ринку. Сучасні 
цифрові інструменти та інтерактивні методи навчання забезпечують 
автоматизацію процесів, зменшують витрати часу та підвищують точність 
оцінки. 
 
 
 
57 
 
3.3 Обґрунтування економічної ефективності запропонованих заходів 
 
Економічна ефективність запропонованих заходів щодо вдосконалення 
діяльності ТОВ «Теміс-Консалтинг» ґрунтується на принципі оптимізації 
витрат та підвищенні результативності бізнес-процесів. Впровадження 
цифрових технологій, інноваційних методів оцінювання та розвитку 
компетенцій персоналу, а також формування стратегії диференціації 
консалтингових послуг дозволяє досягти таких економічних результатів: 
1. Скорочення витрат на операційні процеси. Автоматизація 
документообігу та використання цифрових платформ для моніторингу 
нормативних змін зменшують потребу в ручній праці, що скорочує витрати на 
персонал та знижує ймовірність помилок. Очікуване зниження витрат на 
адміністративні операції може становити до 15–25%. 
2. Підвищення продуктивності персоналу. Використання систем 
оцінки компетенцій та персоналізованих програм навчання сприяє більш 
ефективному розподілу робочого навантаження та розвитку ключових 
навичок, що підвищує результативність виконання проектів та дозволяє 
збільшити обсяг обслуговування клієнтів без пропорційного збільшення 
чисельності персоналу. 
3. Зростання доходів за рахунок нових послуг і підвищення якості. 
Диференціація консалтингових послуг та впровадження інноваційних рішень 
дозволяє пропонувати унікальні продукти, що формують конкурентну 
перевагу, що сприяє залученню нових клієнтів та укладанню довгострокових 
контрактів, що прогнозовано збільшує доходи компанії на 10–20% протягом 1–
3 років. 
4. Оптимізація фінансового планування. Використання цифрових 
інструментів для контролю витрат і прогнозування доходів підвищує точність 
бюджетування та дозволяє раціонально розподіляти ресурси між різними 
напрямами діяльності. 
5. Зниження ризиків. Інтелектуальні системи для моніторингу 
законодавства, перевірки контрагентів та управління інтелектуальною 
58 
 
власністю зменшують фінансові та правові ризики, що безпосередньо впливає 
на стабільність та ефективність бізнесу. 
Комплексне впровадження запропонованих заходів забезпечує одночасне 
підвищення продуктивності персоналу, зниження операційних витрат та 
збільшення доходів підприємства. Таким чином, економічна ефективність 
реалізації стратегії розвитку ТОВ «Теміс-Консалтинг» підтверджується як у 
короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі, створюючи міцну базу 
для підвищення конкурентоспроможності на ринку консалтингових послуг 
міста Черкаси. 
Таблиця 3.3 – Розрахунок економічної ефективності запропонованих 
заходів для ТОВ «Теміс-Консалтинг» 
Поточні Очікувана 
Формула Економічний 
Заходи витрати, економія/додатковий 
розрахунку ефект, грн 
грн дохід, грн 
Ефект = Поточні 
Автоматизація 500 000 × 0,2 
500 000 100 000 витрати × % 
документообігу = 100 000 
економії 
Впровадження 
цифрових Ефект = Поточні 
120 000 × 0,3 
платформ для 120 000 36 000 витрати × % 
= 36 000 
моніторингу економії 
законодавства 
Розвиток Ефект = Поточні 
компетенцій витрати × % 80 000 × 0,5 = 
80 000 40 000 
персоналу підвищення 40 000 
(тренінги, курси) продуктивності 
Диференціація 
Ефект = 
консалтингових 
0 120 000 Очікуваний 120 000 
послуг (нові 
додатковий дохід 
продукти) 
Оптимізація Ефект = Поточні 
50 000 × 0,3 = 
фінансового 50 000 15 000 витрати × % 
15 000 
планування економії 
Економічний 
Разом 750 000 311 000 311 000 
ефект сумується 
Джерело: розроблено автором 
Автоматизація документообігу економія становить близько 20% від 
поточних витрат на адміністративні процеси. Цифрові платформи для 
моніторингу дозволяють скоротити витрати часу та помилки, економія – 30% 
від поточних витрат на юридичний супровід. Розвиток компетенцій персоналу 
підвищення продуктивності на 50%, що еквівалентно додатковому доходу або 
59 
 
економії витрат на персонал. Диференціація послуг – впровадження нових 
продуктів приносить додатковий дохід без прямого збільшення витрат. 
Оптимізація фінансового планування дозволяє зекономити 30% від поточних 
витрат на бюджетування та контроль. 
Формула для обчислення економічного ефекту [11, 19, 22]: 
Економічний ефект=Поточні витрати×Відсоток економії+Додатковий      
дохід від нових заходів  
Впровадження зазначених заходів дозволяє підвищити ефективність 
підприємства на 311 000 грн., що складає понад 40% від поточних витрат на 
адміністративно-операційну діяльність, забезпечуючи одночасне зниження 
ризиків, підвищення конкурентоспроможності та зростання доходів ТОВ 
«Теміс-Консалтинг». 
Запропоновані заходи щодо вдосконалення діяльності ТОВ «Теміс-
Консалтинг», зокрема впровадження цифрових технологій, розвиток 
компетенцій персоналу та формування стратегії диференціації консалтингових 
послуг, мають значний потенціал для довгострокового розвитку підприємства. 
Їх реалізація створює основу для стійкого зростання та підвищення 
конкурентоспроможності в умовах динамічного ринкового середовища. 
У короткостроковій перспективі (1–2 роки) очікується підвищення 
ефективності внутрішніх бізнес-процесів за рахунок автоматизації, 
скорочення витрат часу на виконання операцій та покращення якості 
обслуговування клієнтів. Впровадження сучасних інструментів оцінювання 
персоналу дозволить більш точно визначити рівень компетенцій працівників і 
сприятиме підвищенню їх продуктивності. Крім того, активізація цифрового 
маркетингу забезпечить зростання впізнаваності компанії на ринку 
консалтингових послуг. 
У середньостроковій перспективі (3–5 років) передбачається розширення 
спектра консалтингових послуг та поглиблення спеціалізації компанії. 
Використання цифрових платформ та аналітичних інструментів сприятиме 
формуванню індивідуалізованих пропозицій для клієнтів, що підвищить 
рівень їх задоволеності та лояльності. Очікується збільшення частки ринку за 
60 
 
рахунок залучення нових клієнтів і укладання довгострокових контрактів. 
Також важливим результатом стане формування позитивного іміджу 
інноваційної компанії. 
У довгостроковій перспективі (понад 5 років) реалізація запропонованих 
заходів дозволить підприємству досягти стійких конкурентних переваг. 
Компанія зможе інтегруватися у більш широкі ринки, розширити географію 
своєї діяльності та залучити інвестиції для подальшого розвитку. Крім того, 
впровадження інновацій сприятиме створенню висококваліфікованого 
кадрового потенціалу, здатного генерувати нові ідеї та адаптуватися до змін у 
зовнішньому середовищі. 
Важливим напрямом перспективного розвитку є подальше впровадження 
технологій цифрової трансформації, зокрема автоматизації аналітичних 
процесів, використання штучного інтелекту та розвитку LegalTech-рішень, що 
дозволить підвищити точність управлінських рішень, мінімізувати ризики та 
забезпечити прозорість діяльності підприємства. 
Таким чином, перспективи реалізації запропонованих заходів є 
позитивними та багатовекторними. Вони спрямовані не лише на підвищення 
економічної ефективності діяльності ТОВ «Теміс-Консалтинг», але й на 
формування інноваційної моделі розвитку, яка забезпечить стійке 
функціонування підприємства у довгостроковій перспективі. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
61 
 
ВИСНОВКИ 
 
У результаті проведеного дослідження теоретичних та практичних 
аспектів управління розвитком і підтримкою конкурентних переваг 
консалтингового бізнесу досягнуто поставлену мету та виконано визначені 
завдання. 
У першому розділі роботи узагальнено теоретичні підходи до визначення 
сутності конкурентних переваг. Встановлено, що конкурентні переваги є 
ключовим фактором забезпечення конкурентоспроможності підприємства та 
формуються під впливом як внутрішніх, так і зовнішніх чинників. Доведено, 
що для консалтингових підприємств особливе значення мають інтелектуальні 
ресурси, рівень кваліфікації персоналу, інноваційність послуг та здатність 
адаптуватися до змін ринкового середовища. 
У другому розділі здійснено комплексний аналіз діяльності ТОВ «Теміс-
Консалтинг». Надано організаційно-економічну характеристику підприємства, 
що дозволило визначити основні напрями його функціонування та оцінити 
ефективність використання ресурсів. Проведений аналіз конкурентного 
середовища на ринку консалтингових послуг м. Черкаси показав наявність 
значного рівня конкуренції, що вимагає від підприємства постійного 
вдосконалення своєї діяльності. За результатами SWOT-аналізу виявлено 
сильні сторони підприємства (досвід роботи, гнучкість, якість послуг), а також 
слабкі сторони (обмежена частка ринку, недостатній рівень цифровізації), що 
визначає необхідність стратегічних змін. 
У третьому розділі обґрунтовано стратегічні напрями розвитку та 
підтримки конкурентних переваг підприємства. Зокрема, запропоновано 
впровадження стратегії диференціації консалтингових послуг через цифрову 
трансформацію, що передбачає використання сучасних інформаційних 
технологій, автоматизацію бізнес-процесів та персоналізацію послуг. 
Важливим напрямом є впровадження інноваційних інструментів, зокрема 
62 
 
технологій штучного інтелекту та LegalTech, які дозволяють підвищити якість 
обслуговування клієнтів, зменшити операційні витрати та мінімізувати ризики. 
Проведене економічне обґрунтування показало доцільність реалізації 
запропонованих заходів. Встановлено, що їх впровадження сприятиме 
підвищенню продуктивності праці, зниженню витрат, збільшенню доходів та 
зміцненню ринкових позицій підприємства. Очікується, що реалізація заходів 
дозволить забезпечити стійке зростання та підвищити рівень 
конкурентоспроможності ТОВ «Теміс-Консалтинг» у коротко- та 
довгостроковій перспективі. 
Таким чином, результати дослідження підтверджують, що ефективне 
управління розвитком та підтримкою конкурентних переваг консалтингового 
підприємства потребує комплексного підходу, який поєднує стратегічне 
планування, впровадження інновацій та розвиток людського капіталу. 
Практичне значення отриманих результатів полягає у можливості їх 
використання для вдосконалення діяльності консалтингових підприємств та 
підвищення їх конкурентоспроможності в умовах цифрової економіки. 
Перспективи подальших досліджень пов’язані з поглибленим вивченням 
цифрових інструментів управління, розширенням застосування штучного 
інтелекту в консалтингу та розробкою нових моделей формування 
конкурентних переваг у сфері послуг. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
63 
 
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 
 
1.  Бондаренко С.М. Оцінка конкурентоспроможності підприємства / С.М. 
Бондаренко, А.А. Невмержицька // Технології та дизайн. – 2014. – № 2(11). – 
Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/jpdf/td_2014_2_15.pdf 
2.  Білинець К.К., Шулла Р.С. Консалтинг як елемент інфраструктури 
підтримки бізнесу. Збірник наукових статей випускників з фаху «Облік і 
оподаткування». Випуск 11 (2021). C. 21–28. 
3.  Богачев Р.М. Конкурентоспроможність вітчизняних вертикально 
інтегрованих економічних систем / Р.М. Богачев // Тези доповідей ІV 
Міжнародної науково-практичної конференції «Маркетинг та логістика в 
системі менеджменту». – Львів : Львівська політехніка, 2002. – 416 с. 
4.  Бортнікова М.Г. Діагностування консалтингових проектів для 
машинобудівних підприємств. Дисертація на здобуття наукового ступеня 
кандидата економічних наук. Львів, 2018. 258 с. 
5.  Вовчак А.В., Камишніков Р.В. Конкурентні переваги підприємства: сутність 
і класифікація / А.В. Вовчак, Р.В. Камишніков // Маркетинг в Україні. – 2005. 
– № 2 (30). – С. 50–53. 
6.  Васильєв О.В., Німкович А.І. Консалтинг як елемент інфраструктури 
підтримки бізнесу. Глобальні та національні проблеми економіки, 2017. 
Випуск 15. С. 497–502. 
7.  Гаврилюк С.П. Конкурентні переваги як основа розробки стратегії 
туристських підприємств / С.П. Гаврилюк // Науковий вісник Полтавського 
університету споживчої кооперації України. – 2001. – № 4. – С. 76–80. 
8.  Гаврилюк С.П. Конкурентні переваги як основа розробки стратегії 
туристських підприємств / С.П. Гаврилюк // Науковий вісник Полтавського 
університету споживчої кооперації України. – 2001. – № 4. – С. 76–80. 
9.  Гончарова В.Г. Консалтинг як когнітивна модель бізнесаналітики для 
формування інтелектуально-інноваційного простору суб’єктів 
господарювання. Економіка та держава, 2020. № 7. С. 105–109. 
64 
 
10.  Діденко Є.О. Модель управління конкурентоспроможністю підприємства / 
Є.О. Діденко, П.І. Жураківський // Електронне наукове фахове видання 
«Ефективна економіка». – Дніпропетровськ: ДДАЕУ, 2017. – № 5. – Режим 
доступу: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=5590 
11.  Должанський І.З. Конкурентоспроможність підприємства / І.З. 
Должанський, Т.О. Загорна. – К. : Центр навчальної літератури, 2006. – 384 с. 
12.  Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності» № 222-
VIII від 02.03.2015. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/card/222-19 
13.  Іванов Ю.Б. Конкурентні переваги підприємства: оцінка, формування та 
розвиток : [монографія] / Ю.Б. Іванов, П.А. Орлов, О.Ю. Іванова. – Х. : ІНЖЕК, 
2008. – 352 с. 
14.  Карпенко О.О. Перспективи розвитку консалтингової діяльності в Україні 
на основі європейського досвіду. Економіка та управління національним 
господарством. 2018. Випуск 17. С. 54–58. 
15.  Касич А.О. Theoretical and methodical foundations of sustainable management 
in modern companies / А. Касич, М. Вохозка // Маркетинг і менеджмент 
інновацій. – 2017. – № 2. – С. 298-305. 
16.  Касич А.О. Управління конкурентними перевагами підприємства / Касич 
А.О., Харькова Ж.В. // Економічний аналіз. – 2016. – № 2, Том 25. – С. 79-85. 
17.  Ковальська К.В., Пастушенко Р.М. Тенденції розвитку консалтингових 
послуг у контексті посткризового періоду в Україні. Молодий вчений. 2018. № 
8 (60). С. 194–200. 
18.  Консалтингове забезпечення управлінських економікоекологічних рішень 
на регіональному рівні: монографія / За заг. ред. д.е.н., проф. А.І. Ковальова. 
Одеса : Гуляєва В.М., 2017. 190 с. 
19.  Косіченко І.І. Стратегічні пріоритети розбудови вітчизняного 
консалтингового бізнесу в сучасних умовах. Бізнес Інформ, 2020. № 9. С. 270–
276. 
20.  Кузнєцова І.О. Технологія діагностування управлінських консалтингових 
проектів. Науковий вісник Одеського національного економічного 
університету, 2018. № 1(253). С. 97–108. 
65 
 
21.  Кузнєцова І.О. Формування споживчої цінності як засновок стійких 
конкурентних переваг підприємства / І.О. Кузнєцова // Вісник соціально-
економічних досліджень / гол. ред. М.І. Звєряков ; Одеський нац. екон. ун-т. – 
Одеса, 2011. – Вип. 43 (3). – С. 234–239. 
22.  Лозовський О.М., Хейлик І.І. Загальні проблеми управлінського 
консультування в Україні та шляхи їх вирішення. Проблеми та перспективи 
реалізації та впровадження міждисциплінарних наукових досягнень. Том 1, 12 
червня 2020 р. С. 18–21. 
23.  Мазур Н.А., Ніколашин А.О. Ринок консалтингових послуг України та 
світу в умовах змін. Економіка та суспільство, 2021. № 24. 
24.  Наказ Національного агентства України з управління державними 
корпоративними правами про затвердження Положення про порядок 
організації та проведення конкурсів на право виконання консалтингових 
(консультаційних, аудиторських, юридичних та оціночних) послуг № 131 від 
15.07.99. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0633-99#Text 
25.  Невмержицька С. М. Удосконалення стратегічного управління діяльністю 
підприємства // Вісник Хмельницького національного університету. 
Економічні науки, том 1. – Хмельницький:ХНУ, 2011. – №4, Том 1 (178) – 
С.168-171 
26.  П’ятницька Г.Т. Конкурентні переваги підприємств: визначення та джерела 
формування / Г.Т. П’ятницька, А.М. Предєін, О.В. Рябова // Економічна 
стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. – 2014. – Вип. 1. – 
С. 235–248 [Електронний ресурс]. – Режим доступу : 
http://nbuv.gov.ua/UJRN/esprstp_2014_1_25 
27.  Портер М. Стратегія конкуренції / М. Портер // Пер. з англ. А.Олійник, 
Р.Скільський. – К.: Основи, 1997. – 390 с. 
28.  Романко О. П. Чинники формування конкурентоспроможності 
машинобудівного підприємства // Актуальні проблеми економіки – 2009 - №3, 
с.113-125 
66 
 
29.  Сатир Л.М., Кепко В.М., Стаднік Л.І. Консалтинг – ефективний інструмент 
організації інноваційної політики підприємницької діяльності. Науково-
виробничий журнал «Бізнес-навігатор». 2020. Випуск 3 (59). С.119–123. 
30.  Смолін І.В. Стратегічне планування розвитку організації / І.В. Смолін. – К. 
: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2004. – 344 с 
31.  Спільник І.В., Загородна О.М., Ярощук О.В. Консультаційна діяльність: 
актуальність, особливості та перспективи розвитку. Економічний аналіз 
2018.Том 28. № 3. С.192–198. 
32.  Стасюк Н.Р. Концептуальні засади діагностування консалтингових 
проектів для підприємств. Економіка і суспільство. 2017. Випуск 10. С.183–
187. 
33.  ТОВ «Теміс-Консалтинг». Офіційний сайт. URL: https://temis-
konsalting.com.ua/ (дата звернення: 29.03.2026) 
34.  Тукчурна О.П., Тардаскіна Т.М. Менеджмент в цифровій економіці: 
навчальний посібник. Одеса : Астропринт, 2024. 376 с. 
35.  Україна 2030Е – країна з розвинутою цифровою економікою. URL: 
https://strategy.uifuture.org/kraina-zrozvinutoyu-cifrovoyu-ekonomikoyu.html#6-
2-5 
36.  Черепанова В. О. Методичне забезпечення ділового консультування у 
сфері інжинірингових послуг. Економіка. Фінанси. Право, 2018 р. № 2. С.12–
15. 
37.  Чечетов М. Інноваційна складова ринкової трансформації. Економіка 
України, 2019. № 11. С. 4–14. 
38.  Brynjolfsson E., McAfee A. The Second Machine Age: Work, Progress, and 
Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. – W. W. Norton & Company, 2014. 
– 306 p. 
39.  Barton T. D., Haapio H., Passera S., Hazard J. G. Legal Design: From Theory 
to Practice. – Edward Elgar Publishing, 2021. – 256 p. 
40.  Dahlman, C., Mealy S., Wermelinger M. Harnessing the Digital Economy for 
Developing Countries: Working Paper No. 334. Paris: OECD, 2016 // OECD URL: 
http://www.oecd-ilibrary.org/docserver/download/4adffb24-en.pdf 
67 
 
41.  Lane, N. Advancing the digital economy into the 21st century. Information 
Systems Frontiers. 1999. Vol. 1. No. 3. P. 317–320. 
42.  Mesenbourg T. L. Measuring the Digital Economy // U.S. Bureau of the Census. 
URL: https://www.census.gov/content/dam/Census/library/working-
papers/2001/econ/digitalecon.pdf 
43.  Rouse M. Digital Economy // Newton: Techtarget. URL: 
http://searchcio.techtarget.com/definition/digitaleconomy 
Negroponte, N. Being Digital. NY : Knopf, 1995. 256 p. 
44.  Tapscott, D. The Digital Economy: Promise and Peril In The Age of Networked 
Intelligence. NY : McGraw-Hill, 1994. 368 p. 
45.  The Digital Economy. London: British Computer Society, 2014 // BCS. URL: 
http://policy.bcs.org/sites/policy.bcs.org/files/digital%20economy%20Final%20ver
sion_0.pdf 
46. Susskind R. The Future of the Professions: How Technology Will Transform the 
Work of Human Experts / R. Susskind, D. Susskind. – Updated ed. – Oxford : Oxford 
University Press, 2022. – 514 p.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
68 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ДОДАТКИ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
69 
 
Додаток А
70 
 
Додаток Б
 
Додаток В
ChSTU repository

ChSTU repository preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
