Please use this identifier to cite or link to this item:
https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/9992| Title: | Формування та розвиток бренду підприємства (на матеріалах ТОВ «Агратерра», м. Черкаси) |
| Authors: | Коломицева, Олена Віталіївна Лисак, Діана Андріївна |
| Keywords: | бренд-стратегія;розвиток бренду;цифровий маркетинг;диверсифікація продукції |
| Issue Date: | Jun-2026 |
| Abstract: | У кваліфікаційній роботі бакалавра досліджено теоретичні основи формування та розвитку бренду підприємства, визначено сутність бренду, його роль у забезпеченні конкурентоспроможності та стійкого розвитку підприємства. Розглянуто основні етапи формування бренду підприємства, а також сучасні інструменти його розвитку та методичні підходи до оцінювання ефективності бренду. Проведено аналіз діяльності ТОВ «АграТерра», надано організаційно-економічну характеристику підприємства, здійснено оцінку маркетингового середовища та досліджено ефективність реалізації бренд-стратегії підприємства. Запропоновано напрями розвитку та позиціонування бренду ТОВ «АграТерра» на ринку шляхом впровадження стратегії диверсифікації та ребрендингу продуктових лінійок, а також використання інструментів цифрового маркетингу для підвищення впізнаваності бренду, зміцнення ринкових позицій підприємства та посилення взаємодії зі споживачами |
| URI: | https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/9992 |
| Appears in Collections: | 075 Маркетинг (Маркетинг) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| КРБ_Лисак Д.А..pdf Restricted Access | 915.15 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Extracted text
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Черкаський державний технологічний університет
Факультет економіки та управління
Кафедра маркетингу
ОСВІТНЬО-ПРОФЕСІЙНА ПРОГРАМА «МАРКЕТИНГ»
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ 075 «МАРКЕТИНГ»
КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА БАКАЛАВРА
на тему
“ФОРМУВАННЯ ТА РОЗВИТОК БРЕНДУ ПІДПРИЄМСТВА (НА
МАТЕРІАЛАХ ТОВ «АГРАТЕРРА», М. ЧЕРКАСИ)”
Здобувача Лисак Діани Андріївни ________
Науковий керівник д-р екон. наук, проф. Коломицева О.В.
Робота допущена до захисту перед
екзаменаційною комісією з атестації
здобувачів вищої освіти (ЕК)
Завідувач кафедри: д.е.н., проф. Васильченко Л.С. _______________
Черкаси 2026
4
ЗМІСТ
ВСТУП 5
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ТА
РОЗВИТКУ БРЕНДУ ПІДПРИЄМСТВА 8
1.1. Поняття бренду та його роль у діяльності підприємства 8
1.2. Основні етапи формування бренду підприємства 17
1.3. Інструменти розвитку бренду та методичні підходи до оцінки 26
бренду підприємства
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ БРЕНДУ КОМПАНІЇ ТОВ «АГРАТТЕРА» 33
2.1. Організаційно – економічна характеристика підприємства 33
2.2. Оцінка маркетингового середовища підприємства 41
2.3. Аналіз ефективності бренд-стратегії підприємства 49
РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ РОЗВИТКУ ТА ПОЗИЦІОНУВАННЯ 59
БРЕНДУ ТОВ «АГРАТЕРРА» НА РИНКУ
3.1. Стратегія диверсифікації та ребрендингу продуктових лінійок 59
підприємства
3.2. Впровадження інструментів цифрового маркетингу в систему 69
розвитку бренду підприємства
ВИСНОВКИ 78
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 82
ДОДАТКИ 86
5
ВСТУП
Актуальність теми. У сучасних умовах розвитку економіки та
посилення конкурентної боротьби бренд стає одним із ключових
нематеріальних активів підприємства, який забезпечує його впізнаваність,
формує довіру споживачів та створює стійкі конкурентні переваги. Ефективно
сформований бренд дозволяє підприємству не лише ідентифікувати власну
продукцію на ринку, але й формувати позитивний імідж, підвищувати
лояльність клієнтів та забезпечувати довгостроковий розвиток бізнесу.
Особливого значення питання формування та розвитку бренду
набувають в умовах цифровізації економіки, активного розвитку
інформаційних технологій та трансформації маркетингових комунікацій.
Сучасні підприємства функціонують у середовищі постійних змін споживчих
потреб, високої інформаційної насиченості та зростаючого впливу цифрових
каналів просування. За таких умов бренд перестає бути лише засобом
ідентифікації товару чи послуги та перетворюється на комплексну систему
цінностей, асоціацій і комунікацій, яка визначає сприйняття підприємства
споживачами.
Особливо актуальною проблема розвитку бренду є для підприємств
агропромислового комплексу України. В умовах високої конкуренції на
аграрному ринку, нестабільності економічного середовища та необхідності
адаптації до сучасних цифрових тенденцій аграрні підприємства потребують
ефективних бренд-стратегій, здатних забезпечити зміцнення ринкових
позицій та підвищення конкурентоспроможності продукції. Водночас значна
частина підприємств аграрного сектору недостатньо використовує сучасні
інструменти бренд-менеджменту та цифрового маркетингу, що негативно
впливає на рівень впізнаваності бренду та ефективність комунікацій із
цільовою аудиторією.
Для підприємств B2B-сегменту аграрного ринку бренд має особливе
значення, оскільки виступає важливим фактором формування довіри,
6
професійної репутації та довгострокових партнерських відносин. Саме тому
питання формування ефективної бренд-стратегії, розвитку цифрових каналів
комунікації, підвищення цінності бренду та вдосконалення маркетингових
інструментів набувають важливого практичного значення.
Метою кваліфікаційної роботи бакалавра є обґрунтування
теоретико-методичних аспектів формування та розвитку бренду підприємства,
розробка практичних рекомендацій щодо розвитку та позиціонування бренду
ТОВ «АграТерра» на сучасному ринку.
Відповідно до мети окреслено такі завдання для її досягнення:
- Вивчити сутність бренду та його роль у діяльності підприємства;
- Розглянути основні етапи формування бренду підприємства;
- Визначити інструменти розвитку бренду та методичні підходи до
оцінки бренду підприємства;
- Здійснити аналіз ефективності бренд-стратегії ТОВ «АграТерра»;
- Розробити практичні рекомендації щодо розвитку та
позиціонування бренду ТОВ «АграТерра» на сучасному ринку.
Об’єктом дослідження є процес формування та розвитку бренду
компанії ТОВ «АграТерра».
Предметом кваліфікаційної роботи бакалавра є теоретико-методичні
та практичні аспекти проблеми формування та розвитку бренду підприємства.
Методи дослідження. У процесі виконання кваліфікаційної роботи було
використано загальнонаукові та спеціальні методи дослідження. Для вивчення
теоретичних аспектів брендингу застосовувалися методи аналізу, синтезу,
узагальнення та порівняння. При дослідженні діяльності ТОВ «АграТерра»
використовувалися економіко-статистичні методи, методи динамічного
аналізу та групування показників. Для оцінки маркетингового середовища
підприємства застосовано SWOT- та PEST-аналіз. Оцінка ефективності бренд-
стратегії здійснювалася за допомогою анкетного опитування, порівняльного
аналізу та розрахунково-аналітичного методу. Для обґрунтування
7
запропонованих заходів використано метод прогнозування економічної
ефективності.
Інформаційно-методичною основою дослідження стали наукові праці
вітчизняних і зарубіжних учених з питань брендингу, бренд-менеджменту,
маркетингу та цифрових комунікацій, законодавчі та нормативно-правові акти
України, офіційні статистичні матеріали, фінансова звітність ТОВ
«АграТерра», інформація з офіційних сайтів підприємства та торгової марки
TM Big Cow, матеріали соціальних мереж, результати власного
маркетингового дослідження, а також інформаційні ресурси мережі Інтернет.
Методичну основу роботи становили сучасні підходи до формування
бренд-стратегії підприємства, концепції бренд-капіталу, інструменти digital-
маркетингу, а також методики стратегічного та маркетингового аналізу.
Практичне значення отриманих результатів. Практичне значення
отриманих результатів полягає у розробці рекомендацій щодо вдосконалення
бренд-стратегії ТОВ «АграТерра» та підвищення ефективності розвитку
бренду підприємства в умовах цифровізації аграрного ринку. Запропоновані
заходи можуть бути використані ТОВ «АграТерра» для підвищення рівня
впізнаваності бренду, зміцнення конкурентних позицій на аграрному ринку,
розширення клієнтської бази та покращення ефективності маркетингової
діяльності підприємства.
8
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ТА
РОЗВИТКУ БРЕНДУ ПІДПРИЄМСТВА
1.1. Поняття бренду та його роль у діяльності підприємства
У сучасних умовах розвитку ринкової економіки та посилення
конкурентної боротьби важливого значення набуває формування сильного
бренду підприємства. Бренд є одним із ключових елементів маркетингової
діяльності компанії, який забезпечує її впізнаваність, формує позитивний
імідж та сприяє встановленню довгострокових відносин зі споживачами. В
умовах глобалізації та цифровізації економіки бренд перетворюється на
стратегічний актив підприємства, що впливає на його
конкурентоспроможність, ринкову вартість та ефективність діяльності.
Поняття бренду є багатогранним і досліджується багатьма зарубіжними
та вітчизняними науковцями. У сучасній науковій літературі існують різні
підходи до трактування сутності бренду, що пояснюється складністю цього
поняття та його багатофункціональним характером.
Згідно з визначенням Американської асоціації маркетингу (American
Marketing Association, AMA), бренд — це назва, термін, знак, символ, дизайн
або їх поєднання, які використовуються для ідентифікації товарів чи послуг
певного продавця та їх диференціації від продукції конкурентів [40]. Таке
трактування акцентує увагу на ідентифікаційній функції бренду та його ролі у
створенні конкурентних переваг підприємства.
Відомий американський маркетолог Філіп Котлер розглядає бренд як
обіцянку продавця постійно надавати споживачеві певний набір властивостей,
переваг та послуг. У цьому випадку бренд виступає не лише засобом
ідентифікації продукції, а й інструментом формування довіри споживачів та
гарантією певного рівня якості [41].
9
На думку Девіда Аакера, бренд є сукупністю активів і зобов’язань,
пов’язаних із назвою та символом бренду, які збільшують або зменшують
цінність товару чи послуги для підприємства та споживачів [39]. У даному
підході бренд розглядається як важливий нематеріальний актив підприємства,
здатний формувати його ринкову вартість і забезпечувати стабільні
конкурентні позиції.
Французький дослідник Жан-Ноель Капферер визначає бренд як
систему стійких уявлень, асоціацій та емоційних характеристик, що
формуються у свідомості споживача [42]. Відповідно до цього підходу, бренд
є не лише матеріальним або візуальним елементом, а й психологічним
образом, який впливає на поведінку споживачів.
Таким чином, узагальнюючи різні наукові підходи, можна
стверджувати, що бренд є складною багатокомпонентною категорією, яка
поєднує матеріальні та нематеріальні елементи, формує позитивне сприйняття
підприємства та забезпечує його конкурентні переваги на ринку.
Слід зазначити, що бренд нерідко ототожнюють із торговою маркою,
однак ці поняття не є тотожними. Торгова марка є юридично зареєстрованим
позначенням товару або послуги, тоді як бренд має значно ширший зміст і
включає репутацію підприємства, емоційне сприйняття споживачів,
корпоративні цінності та імідж компанії. Іншими словами, торгова марка є
юридичною складовою бренду, а бренд — це сформований у свідомості
споживача комплекс асоціацій та вражень [32].
Для більш чіткого розмежування понять «бренд» і «торгова марка»
доцільно провести їх порівняльну характеристику, яка наведена в таблиці 1.1.
Як видно з таблиці 1.1, торгова марка є лише одним із елементів бренду
та виконує переважно функцію правового захисту товару чи послуги.
Водночас бренд формується у свідомості споживачів у процесі тривалої
взаємодії з підприємством і відображає рівень довіри, репутацію та емоційне
ставлення до компанії. Саме тому формування сильного бренду є одним із
10
ключових чинників забезпечення конкурентоспроможності підприємства в
сучасних ринкових умовах.
Таблиця 1.1
Порівняльна характеристика бренду та торгової марки
Критерій
Бренд Торгова марка
порівняння
Сукупність асоціацій, емоцій,
Сутність Юридично зареєстроване
цінностей та уявлень про
поняття позначення товару чи послуги
підприємство або товар
Формування довіри та лояльності Ідентифікація та правовий
Основна мета
споживачів захист продукції
Характер
Емоційний та психологічний Формальний та юридичний
сприйняття
Складові Репутація, імідж, цінності, айдентика,
Назва, логотип, знак, символ
елементи асоціації
Правовий Не обов’язково має юридичну Підлягає офіційній державній
статус реєстрацію реєстрації
Створюється поступово у свідомості Реєструється відповідно до
Формування
споживачів законодавства
Основний Впливає на емоційне сприйняття та Забезпечує правовий захист
вплив поведінку споживача від копіювання
Термін Залежить від репутації та підтримки Визначається строком
існування компанії юридичної реєстрації
Економічне Є стратегічним нематеріальним Виступає об’єктом
значення активом підприємства інтелектуальної власності
Складено за [2; 37; 43].
У сучасних умовах бренд виконує низку важливих функцій, що
забезпечують ефективність діяльності підприємства [2]:
- Ідентифікаційну;
- Диференціаційну;
- Комунікаційну;
- Гарантійну;
- Емоційну;
- Економічну;
- Іміджеву.
11
Насамперед бренд виконує ідентифікаційну функцію, оскільки дозволяє
споживачам розпізнавати продукцію підприємства серед великої кількості
аналогічних товарів на ринку. Завдяки цьому спрощується процес вибору
товару та формується стійка впізнаваність підприємства.
Не менш важливою є диференціаційна функція бренду, яка полягає у
створенні унікальних характеристик товару або підприємства. Саме бренд
дозволяє підприємству виділятися серед конкурентів та формувати власну
ринкову позицію.
Комунікаційна функція бренду забезпечує передачу інформації про
цінності, переваги та особливості продукції підприємства. За допомогою
бренду підприємство встановлює зв’язок зі споживачами та формує
позитивний імідж у суспільстві.
Гарантійна функція бренду проявляється у формуванні довіри
споживачів до продукції чи послуг підприємства. Відомий бренд асоціюється
у споживачів із певним рівнем якості, що зменшує ризик під час прийняття
рішення про покупку [32].
Важливу роль відіграє й емоційна функція бренду, оскільки бренд
формує позитивні емоції, асоціації та психологічну прихильність споживачів
до товару або компанії. Саме емоційний зв’язок часто стає вирішальним
чинником під час вибору продукції [28].
Крім того, бренд виконує економічну функцію, оскільки сприяє
підвищенню прибутковості підприємства, збільшенню обсягів продажу та
зростанню ринкової вартості компанії. Сильний бренд дозволяє підприємству
утримувати стабільні позиції навіть в умовах високої конкуренції.
Іміджева функція бренду полягає у формуванні позитивного образу
підприємства та підвищенні рівня його ділової репутації. Позитивний імідж
бренду сприяє зміцненню довіри споживачів, партнерів та інвесторів [31].
Отже, бренд є важливим стратегічним ресурсом підприємства, який
забезпечує його конкурентоспроможність, фінансову стійкість та
довгостроковий розвиток. В умовах сучасної ринкової економіки бренд стає
12
не лише засобом просування товарів чи послуг, але й важливим елементом
формування корпоративної культури, репутації та ринкової вартості
підприємства.
Варто підкреслити, що успішний бренд формується поступово та
потребує комплексного підходу до управління. Основою формування
сильного бренду є висока якість продукції, ефективна маркетингова стратегія,
підтримання позитивної репутації та постійна взаємодія зі споживачами.
Особливого значення бренд набуває в умовах цифрової трансформації
економіки, коли соціальні мережі та цифрові канали комунікації значно
посилюють вплив підприємства на цільову аудиторію [15].
Таким чином, бренд виступає не лише інструментом маркетингової
діяльності підприємства, а й одним із найважливіших нематеріальних активів
компанії, який визначає рівень її конкурентоспроможності, впізнаваності та
ефективності функціонування на ринку.
Доцільно також розглянути поняття брендингу, оскільки саме він є
основою процесу формування та розвитку бренду підприємства. У сучасних
умовах брендинг виступає важливим інструментом стратегічного управління,
що забезпечує створення позитивного образу компанії, підвищення її
конкурентоспроможності та формування стійкої лояльності споживачів.
Поняття «брендинг» походить від англійського слова «branding», яке
утворене від слова brand — «клеймо», «марка», «тавро». Історично термін
виник ще в період розвитку скотарства, коли власники худоби наносили
спеціальні позначки на тварин для підтвердження права власності та
відокремлення їх від худоби інших господарів. Згодом поняття бренду почало
застосовуватися у торгівлі для позначення товарів певного виробника, а
розвиток ринкової економіки сприяв трансформації брендингу у комплексний
маркетинговий інструмент [3].
Особливо активного розвитку брендинг набув у ХХ столітті в умовах
масового виробництва та зростання конкуренції між підприємствами.
Виробники почали усвідомлювати, що споживачі обирають продукцію не
13
лише за її функціональними характеристиками, а й за емоційним сприйняттям,
репутацією та довірою до компанії. Саме в цей період брендинг почав
розглядатися як система заходів, спрямованих на створення унікального
образу товару або підприємства у свідомості споживачів [32].
У сучасній науковій літературі існують різні підходи до визначення
поняття брендингу. Найчастіше брендинг трактують як процес створення,
розвитку та управління брендом з метою формування позитивного іміджу
підприємства і забезпечення його конкурентних переваг. За визначенням Ф.
Котлера, брендинг є діяльністю зі створення та підтримки бренду шляхом
формування його цінностей, позиціонування та комунікації зі споживачами
[11].
На думку Д. Аакера, брендинг полягає у формуванні системи асоціацій,
які забезпечують унікальність бренду та його цінність для споживачів [39]. Ж.-
Н. Капферер розглядає брендинг як стратегічний процес управління
сприйняттям бренду, що дозволяє підприємству створювати стійкі емоційні
зв’язки зі споживачами [42].
Вітчизняні науковці визначають брендинг як комплекс маркетингових,
комунікаційних та управлінських заходів, спрямованих на створення цілісного
образу підприємства, підвищення його впізнаваності та формування
довгострокової лояльності клієнтів [32].
Сутність брендингу полягає не лише у створенні назви чи логотипу
компанії, а у формуванні комплексного образу підприємства, який включає
його репутацію, корпоративні цінності, стиль комунікації, якість продукції та
емоційне сприйняття споживачами. Ефективний брендинг забезпечує
підприємству можливість виділятися серед конкурентів, формувати довіру
споживачів та підтримувати стабільні ринкові позиції.
Основними складовими брендингу є [32]:
− формування місії та цінностей бренду;
− визначення цільової аудиторії;
− позиціонування бренду на ринку;
14
− створення фірмового стилю та візуальної ідентичності;
− розробка комунікаційної стратегії;
− підтримання позитивної репутації підприємства;
− забезпечення емоційного зв’язку зі споживачами.
Важливими складовими процесу брендингу є формування місії та
цінностей бренду, визначення цільової аудиторії, позиціонування бренду на
ринку, створення фірмового стилю та візуальної ідентичності, розробка
комунікаційної стратегії, підтримання позитивної репутації підприємства, а
також забезпечення емоційного зв’язку зі споживачами [2]. Кожен із цих
елементів відіграє важливу роль у формуванні цілісного образу бренду та
забезпеченні його ефективного функціонування на ринку.
Формування місії та цінностей бренду є основою створення бренду
підприємства. Місія бренду визначає його головне призначення, філософію
діяльності та роль у задоволенні потреб споживачів. Вона відображає основну
ідею існування підприємства та його стратегічні орієнтири. Цінності бренду,
у свою чергу, формують принципи діяльності компанії, її корпоративну
культуру та модель поведінки на ринку [10 ]. Саме цінності визначають
характер взаємодії підприємства зі споживачами, партнерами та суспільством.
Наявність чітко сформованої місії та системи цінностей сприяє формуванню
довіри до бренду та забезпечує його впізнаваність серед цільової аудиторії.
Не менш важливим елементом брендингу є визначення цільової
аудиторії. Для ефективного функціонування бренду підприємство повинно
чітко розуміти, на яких споживачів орієнтована його продукція чи послуги.
Цільова аудиторія являє собою групу потенційних споживачів, які мають
схожі потреби, інтереси, поведінкові характеристики та рівень купівельної
спроможності. Визначення цільової аудиторії передбачає проведення
маркетингових досліджень, аналіз демографічних, соціальних, психологічних
та поведінкових характеристик споживачів [19]. Це дозволяє підприємству
адаптувати бренд до потреб конкретних груп споживачів, формувати
15
ефективні маркетингові комунікації та забезпечувати більш результативне
просування продукції на ринку.
Важливою складовою брендингу є позиціонування бренду на ринку.
Позиціонування полягає у формуванні унікального образу бренду у свідомості
споживачів та визначенні його місця серед конкурентів. Основною метою
позиціонування є створення стійких асоціацій, які відрізнятимуть бренд від
інших компаній. Ефективне позиціонування базується на конкурентних
перевагах підприємства, унікальних характеристиках продукції, цінностях
бренду та потребах цільової аудиторії [20]. Завдяки правильному
позиціонуванню підприємство може сформувати позитивне сприйняття
бренду, підвищити рівень його впізнаваності та зміцнити конкурентні позиції
на ринку.
Важливу роль у формуванні бренду відіграє створення фірмового стилю
та візуальної ідентичності. Фірмовий стиль є сукупністю графічних,
кольорових, шрифтових та дизайнерських елементів, які забезпечують
візуальну впізнаваність бренду. До основних елементів фірмового стилю
належать логотип, корпоративні кольори, шрифти, слоган, упаковка продукції,
дизайн рекламних матеріалів та оформлення цифрових ресурсів підприємства.
Візуальна ідентичність дозволяє сформувати цілісний образ бренду та
забезпечує його швидке розпізнавання споживачами [14]. Крім того, якісно
розроблений фірмовий стиль сприяє формуванню позитивного іміджу
підприємства та підвищує рівень довіри до нього.
Одним із ключових елементів брендингу є розробка комунікаційної
стратегії. Комунікаційна стратегія визначає способи взаємодії підприємства зі
споживачами, партнерами та громадськістю. Вона охоплює систему
маркетингових комунікацій, спрямованих на формування позитивного
сприйняття бренду та підтримання стабільного інформаційного зв’язку з
цільовою аудиторією. До основних інструментів комунікаційної стратегії
належать реклама, PR, контент-маркетинг, соціальні мережі, email-маркетинг,
партнерські програми та інші засоби просування [1]. Ефективна комунікаційна
16
стратегія забезпечує підвищення рівня впізнаваності бренду, зміцнення
лояльності споживачів та формування позитивної репутації підприємства.
Особливого значення у процесі брендингу набуває підтримання
позитивної репутації підприємства. Репутація бренду формується в результаті
тривалої взаємодії підприємства зі споживачами та залежить від якості
продукції, рівня сервісу, дотримання етичних принципів діяльності та
соціальної відповідальності компанії [12]. Позитивна репутація сприяє
формуванню довіри до бренду, підвищує конкурентоспроможність
підприємства та забезпечує його стійкі ринкові позиції. В умовах розвитку
цифрових технологій та соціальних мереж репутація бренду стає особливо
вразливою до інформаційних ризиків, тому підприємства повинні постійно
здійснювати моніторинг громадської думки та оперативно реагувати на
негативні відгуки чи кризові ситуації.
Важливою складовою сучасного брендингу є забезпечення емоційного
зв’язку зі споживачами. Сучасні споживачі обирають продукцію не лише на
основі її функціональних характеристик, але й під впливом емоцій, асоціацій
та власного досвіду взаємодії з брендом. Саме тому підприємства прагнуть
формувати позитивні емоції та психологічну прихильність до бренду.
Емоційний зв’язок забезпечується через корпоративні цінності, історію
бренду, соціальні ініціативи, персоналізовану комунікацію та створення
унікального споживчого досвіду. Наявність емоційної прихильності сприяє
формуванню довгострокової лояльності клієнтів, зменшує чутливість
споживачів до цінових змін та підвищує рівень довіри до підприємства.
Ефективний брендинг є комплексним процесом, який охоплює різні
напрями діяльності підприємства та спрямований на формування сильного,
конкурентоспроможного й впізнаваного бренду. Успішна реалізація основних
елементів брендингу дозволяє підприємству створити позитивний імідж,
сформувати стійку лояльність споживачів та забезпечити довгостроковий
розвиток у сучасних ринкових умовах.
17
У сучасних умовах розвитку цифрових технологій брендинг значно
розширив свої можливості. Соціальні мережі, цифровий маркетинг, онлайн-
комунікації та контент-маркетинг стали важливими інструментами
формування бренду та взаємодії з цільовою аудиторією. Завдяки цьому
підприємства отримали можливість оперативно комунікувати зі споживачами,
формувати позитивний імідж та швидко реагувати на зміни ринкового
середовища.
Брендинг є складним багатофункціональним процесом, який охоплює
створення, розвиток та управління брендом підприємства. У сучасних умовах
брендинг виступає одним із ключових інструментів маркетингової діяльності,
що забезпечує формування конкурентних переваг, підвищення рівня
лояльності споживачів та зміцнення ринкових позицій підприємства.
1.2. Основні етапи формування бренду підприємства
Формування бренду підприємства є складним і багатоетапним процесом,
який передбачає створення унікального образу компанії, здатного забезпечити
її конкурентоспроможність, впізнаваність та довгострокову лояльність
споживачів. У сучасних ринкових умовах бренд виступає не лише
інструментом маркетингової діяльності, а й важливим стратегічним активом
підприємства. Саме тому процес формування бренду потребує комплексного
підходу, ретельного аналізу ринкового середовища та врахування
особливостей поведінки цільової аудиторії.
Процес формування бренду охоплює низку взаємопов’язаних етапів,
кожен із яких має важливе значення для створення ефективного та
конкурентоспроможного бренду. До основних етапів формування бренду
підприємства належать [32]:
- дослідження ринку та цільової аудиторії;
- позиціонування бренду;
18
- створення айдентики бренду;
- формування бренд-стратегії.
1. Першим і одним із найважливіших етапів формування бренду є
дослідження ринку та цільової аудиторії. На цьому етапі підприємство
здійснює аналіз ринкового середовища, вивчає тенденції розвитку галузі,
поведінку конкурентів, потреби та очікування споживачів. Основною метою
такого дослідження є визначення ринкових можливостей підприємства та
виявлення факторів, які можуть впливати на сприйняття бренду споживачами
[23]. Аналіз зазначених факторів дозволяє підприємству своєчасно адаптувати
бренд до умов ринкового середовища, підвищувати рівень його
конкурентоспроможності та формувати стійкі позиції на ринку.
До основних факторів, які впливають на сприйняття бренду, належать
економічні, соціальні, психологічні, культурні, технологічні та комунікаційні
чинники [10]. Економічні фактори визначаються рівнем доходів населення,
купівельною спроможністю споживачів, ціновою політикою підприємства та
загальною економічною ситуацією в країні. У періоди економічної
нестабільності споживачі, як правило, більше уваги приділяють ціні товару,
тоді як у стабільних умовах зростає значення іміджу бренду, його репутації та
емоційної цінності.
Соціальні фактори включають рівень освіти населення, соціальний
статус споживачів, стиль життя, професійну діяльність та належність до
певних соціальних груп [20]. Сучасні споживачі все частіше обирають бренди,
які відповідають їхнім життєвим цінностям, способу життя та соціальним
переконанням. Саме тому підприємства повинні враховувати соціальні
особливості цільової аудиторії під час формування бренду та розробки
комунікаційної політики.
Важливий вплив на сприйняття бренду мають психологічні фактори, до
яких належать мотивація споживачів, емоції, особисті переконання, рівень
довіри та попередній досвід взаємодії з підприємством. Бренд, який викликає
позитивні емоції та асоціюється з надійністю, якістю й престижем, має значно
19
вищий рівень лояльності споживачів. Саме тому сучасні компанії активно
використовують емоційний маркетинг для формування позитивного
ставлення до бренду.
Не менш важливими є культурні фактори, які визначаються традиціями,
цінностями, мовними особливостями та культурними нормами суспільства.
Культурне середовище значною мірою впливає на споживчі переваги та
модель поведінки покупців. Підприємства, які здійснюють діяльність на
міжнародних ринках, повинні враховувати культурні особливості різних країн
та адаптувати бренд до локальних умов.
У сучасних умовах вагомого значення набувають технологічні фактори,
пов’язані з розвитком цифрових технологій, інтернет-комунікацій та
соціальних мереж. Цифрове середовище суттєво впливає на процес
формування іміджу бренду, оскільки споживачі мають можливість швидко
отримувати інформацію про підприємство, залишати відгуки та ділитися
власним досвідом взаємодії з брендом. Наявність активної цифрової
комунікації та позитивної онлайн-репутації значно підвищує рівень довіри до
підприємства.
Крім того, важливу роль відіграють комунікаційні фактори, які
охоплюють ефективність рекламних кампаній, якість взаємодії зі
споживачами, рівень інформаційної відкритості підприємства та його
присутність у медіапросторі. Послідовна та професійно побудована
комунікаційна політика сприяє формуванню позитивного іміджу бренду та
зміцненню його позицій на ринку [22].
Отже, дослідження факторів, що впливають на сприйняття бренду, є
важливою складовою процесу формування бренду підприємства.
Комплексний аналіз економічних, соціальних, психологічних, культурних,
технологічних та комунікаційних чинників дозволяє підприємству ефективно
адаптувати бренд до потреб споживачів, підвищувати рівень їхньої лояльності
та забезпечувати довгострокову конкурентоспроможність на ринку.
20
Дослідження цільової аудиторії передбачає аналіз демографічних,
соціально-економічних, психологічних та поведінкових характеристик
споживачів. Це дозволяє підприємству визначити потреби потенційних
клієнтів, їх мотивацію до покупки, рівень доходів, стиль життя та споживчі
цінності. Отримані результати використовуються для розробки ефективної
маркетингової та комунікаційної політики бренду [8].
2. Наступним етапом є позиціонування бренду на ринку.
Позиціонування полягає у формуванні унікального місця бренду у свідомості
споживачів порівняно з конкурентами. Основною метою позиціонування є
створення стійких асоціацій, які забезпечуватимуть відмінність бренду від
інших учасників ринку.
Ефективне позиціонування базується на визначенні ключових
конкурентних переваг підприємства, його цінностей та особливостей
продукції чи послуг. Підприємство повинно чітко сформулювати, яку цінність
воно пропонує споживачам та чому саме його бренд є кращим за конкурентів.
Позиціонування може здійснюватися за різними критеріями залежно від
специфіки діяльності підприємства, особливостей ринку та потреб цільової
аудиторії. Одним із найбільш поширених критеріїв позиціонування є якість
продукції або послуг. У цьому випадку підприємство акцентує увагу
споживачів на високих стандартах виробництва, надійності товарів,
використанні якісної сировини, сучасних технологій та контролі якості. Таке
позиціонування характерне для компаній, які прагнуть сформувати репутацію
виробника преміальної або високоякісної продукції [7].
Поширеним напрямом позиціонування є також цінова політика
підприємства. Деякі бренди орієнтуються на сегмент споживачів із високим
рівнем доходів та формують імідж ексклюзивності й престижності продукції.
Інші, навпаки, позиціонують себе як виробники доступних товарів із
оптимальним співвідношенням ціни та якості. У такому випадку основна увага
приділяється економічній вигоді для споживачів та доступності продукції для
широких верств населення.
21
Важливим критерієм позиціонування є інноваційність бренду.
Підприємства, які обирають цей напрям, акцентують увагу на впровадженні
сучасних технологій, інноваційних рішень, нових функціональних
можливостей продукції та постійному вдосконаленні товарів чи послуг.
Інноваційне позиціонування дозволяє підприємству сформувати імідж
сучасної, технологічної та прогресивної компанії, що особливо актуально в
умовах швидкого розвитку цифрових технологій [5].
Не менш важливим є позиціонування за рівнем сервісу та
обслуговування клієнтів. У сучасних умовах споживачі звертають увагу не
лише на якість товару, а й на рівень комунікації з підприємством, швидкість
обслуговування, професіоналізм персоналу та комфортність взаємодії з
брендом. Компанії, які забезпечують високий рівень сервісу, формують
позитивний споживчий досвід та підвищують рівень лояльності клієнтів.
Значного поширення набуває позиціонування на основі емоційних
характеристик бренду. У цьому випадку підприємство формує у споживачів
певні емоції, асоціації та психологічні образи, пов’язані з брендом. Бренд може
асоціюватися з успіхом, престижем, свободою, комфортом, турботою,
безпекою або іншими емоційними цінностями. Саме емоційне позиціонування
дозволяє створити глибокий психологічний зв’язок між брендом і споживачем
та забезпечує формування довгострокової лояльності.
У сучасних умовах все більшого значення набуває позиціонування на
основі соціальної відповідальності підприємства. Споживачі дедалі частіше
віддають перевагу брендам, які дотримуються принципів екологічності,
етичного ведення бізнесу, підтримують соціальні ініціативи та демонструють
відповідальне ставлення до суспільства й навколишнього середовища.
Соціально відповідальне позиціонування дозволяє підприємству формувати
позитивний імідж, підвищувати рівень довіри споживачів та зміцнювати свою
репутацію на ринку [14].
Крім того, позиціонування бренду може здійснюватися за країною
походження продукції, способом використання товару, стилем життя
22
споживачів або належністю до певного сегмента ринку. Вибір критеріїв
позиціонування залежить від стратегічних цілей підприємства, особливостей
конкурентного середовища та очікувань цільової аудиторії.
3. Важливим етапом формування бренду є створення айдентики бренду.
Айдентика являє собою систему візуальних та вербальних елементів, що
забезпечують впізнаваність бренду та формують його цілісний образ у
свідомості споживачів. До основних елементів айдентики належать логотип,
фірмові кольори, шрифти, слоган, упаковка продукції, стиль рекламних
матеріалів, дизайн вебсайту та соціальних мереж [3].
Айдентика бренду повинна відповідати його місії, цінностям та
позиціонуванню. Вона має бути унікальною, зрозумілою для цільової
аудиторії та викликати позитивні асоціації у споживачів. Візуальна
ідентичність бренду відіграє важливу роль у формуванні першого враження
про підприємство та сприяє підвищенню рівня його впізнаваності на ринку.
4. Завершальним етапом формування бренду є розробка бренд-стратегії.
Бренд-стратегія являє собою довгостроковий план управління брендом,
спрямований на забезпечення його розвитку, зміцнення ринкових позицій та
формування стійкої конкурентної переваги. Вона визначає основні напрями
просування бренду, особливості комунікації зі споживачами, способи
підтримання репутації та методи підвищення лояльності клієнтів [3].
Бренд-стратегія повинна враховувати особливості ринку, поведінку
споживачів, конкурентне середовище та стратегічні цілі підприємства. До
основних складових бренд-стратегії належать стратегія просування бренду,
комунікаційна політика, управління репутацією, розвиток цифрових каналів
комунікації та формування емоційного зв’язку зі споживачами. Кожен із
зазначених елементів відіграє важливу роль у забезпеченні ефективного
функціонування бренду та формуванні його довгострокових конкурентних
переваг.
Однією з ключових складових бренд-стратегії є стратегія просування
бренду. Вона охоплює систему маркетингових заходів, спрямованих на
23
підвищення впізнаваності бренду, формування позитивного іміджу
підприємства та стимулювання попиту на продукцію чи послуги. Стратегія
просування передбачає визначення основних каналів комунікації з цільовою
аудиторією, вибір методів рекламного впливу, формування унікального
повідомлення бренду та розробку заходів щодо підтримання інтересу
споживачів. До основних інструментів просування бренду належать реклама,
PR-кампанії, контент-маркетинг, участь у виставках, спонсорство, influencer-
маркетинг та програми лояльності [32]. Ефективна стратегія просування
дозволяє підприємству зміцнювати ринкові позиції та забезпечувати стабільне
зростання популярності бренду.
Важливе місце у структурі бренд-стратегії займає комунікаційна
політика підприємства. Вона визначає характер, зміст і способи взаємодії
бренду зі споживачами, партнерами та громадськістю. Основною метою
комунікаційної політики є формування єдиного інформаційного простору
бренду та забезпечення послідовності всіх маркетингових повідомлень.
Комунікаційна політика охоплює рекламу, зв’язки з громадськістю, прямий
маркетинг, комунікацію у соціальних мережах, корпоративні заходи та інші
форми інформаційної взаємодії [36]. Особливе значення має забезпечення
узгодженості комунікацій, оскільки суперечливі або непослідовні
повідомлення можуть негативно впливати на сприйняття бренду
споживачами.
Не менш важливою складовою бренд-стратегії є управління репутацією
підприємства. Репутація бренду формується під впливом якості продукції,
рівня сервісу, дотримання етичних принципів діяльності та досвіду взаємодії
споживачів із компанією. Позитивна репутація є одним із найцінніших
нематеріальних активів підприємства, оскільки вона безпосередньо впливає на
рівень довіри споживачів, партнерів та інвесторів. Управління репутацією
передбачає постійний моніторинг громадської думки, аналіз відгуків
споживачів, оперативне реагування на кризові ситуації та підтримання
позитивного іміджу компанії у медіапросторі [4]. В умовах активного розвитку
24
цифрових технологій і соціальних мереж репутаційні ризики можуть швидко
поширюватися, тому підприємства повинні приділяти значну увагу
формуванню та захисту своєї ділової репутації.
Сучасна бренд-стратегія неможлива без розвитку цифрових каналів
комунікації. Цифровізація бізнесу суттєво змінила механізми взаємодії
підприємств зі споживачами та відкрила нові можливості для просування
бренду. До цифрових каналів комунікації належать офіційні вебсайти
підприємств, соціальні мережі, мобільні додатки, email-маркетинг, онлайн-
реклама, блоги та інші цифрові платформи. Використання цифрових
інструментів дозволяє підприємствам швидко поширювати інформацію про
бренд, здійснювати персоналізовану комунікацію зі споживачами, аналізувати
поведінку аудиторії та оперативно реагувати на зміни ринкового середовища.
Особливого значення набувають соціальні мережі, які забезпечують
двосторонню комунікацію між брендом і споживачами та сприяють
формуванню активної спільноти навколо бренду.
Однією з найважливіших складових сучасної бренд-стратегії є
формування емоційного зв’язку зі споживачами. У сучасних ринкових умовах
споживачі обирають бренди не лише на основі функціональних характеристик
товару, але й під впливом емоцій, асоціацій та особистого досвіду взаємодії з
компанією. Саме тому підприємства прагнуть створювати бренди, які
викликають позитивні емоції, формують довіру та психологічну прихильність
споживачів. Формування емоційного зв’язку здійснюється через історію
бренду, корпоративні цінності, соціальні ініціативи, індивідуальний підхід до
клієнтів та створення позитивного споживчого досвіду. Емоційна
прив’язаність до бренду сприяє формуванню довгострокової лояльності,
підвищує готовність споживачів повторно купувати продукцію підприємства
та знижує їхню чутливість до діяльності конкурентів.
Для більш детального розуміння змісту основних етапів формування
бренду підприємства доцільно узагальнити їх характеристику у таблиці 1.1.
25
Таблиця 1.2
Характеристика основних етапів формування бренду підприємства
Етап формування
Основний зміст етапу Результат реалізації етапу
бренду
Аналіз ринкового
1. Дослідження Визначення цільової аудиторії
середовища, конкурентів,
ринку та цільової та ринкових можливостей
потреб та поведінки
аудиторії підприємства
споживачів
Формування унікального
2. Позиціонування Створення чіткої ринкової
образу бренду та визначення
бренду позиції бренду
його конкурентних переваг
3. Створення Розробка візуальних і Забезпечення впізнаваності та
айдентики бренду вербальних елементів бренду цілісності образу бренду
Підвищення
Розробка довгострокового
4. Формування конкурентоспроможності та
плану розвитку та
бренд-стратегії зміцнення ринкових позицій
просування бренду
підприємства
Складено за [2; 32]
Наведені етапи формування бренду є взаємопов’язаними та
взаємозалежними. Ефективність кожного наступного етапу значною мірою
залежить від якості реалізації попереднього. Зокрема, без ґрунтовного аналізу
ринку та цільової аудиторії неможливо сформувати ефективне позиціонування
бренду, а відсутність чіткої айдентики ускладнює створення впізнаваного
образу підприємства. У свою чергу, бренд-стратегія забезпечує узгодженість
усіх елементів бренду та визначає довгострокові напрями його розвитку.
Варто зазначити, що процес формування бренду не є одноразовим
заходом. У сучасних умовах підприємства повинні постійно адаптувати бренд
до змін ринкового середовища, розвитку технологій та трансформації потреб
споживачів. Особливого значення набуває використання цифрових каналів
комунікації, соціальних мереж та інструментів digital-маркетингу, які
дозволяють підприємствам ефективно взаємодіяти зі споживачами та
підтримувати актуальність бренду.
Крім того, важливим фактором успішного формування бренду є
забезпечення його цілісності та послідовності. Усі елементи бренду — від
26
візуальної ідентичності до комунікаційної політики — повинні бути
узгодженими між собою та відповідати місії, цінностям і стратегічним цілям
підприємства.
Отже, формування бренду підприємства є комплексним процесом, який
охоплює дослідження ринку, визначення цільової аудиторії, позиціонування
бренду, створення його айдентики та розробку бренд-стратегії. Ефективна
реалізація зазначених етапів дозволяє підприємству сформувати сильний і
конкурентоспроможний бренд, підвищити рівень довіри споживачів та
забезпечити довгостроковий розвиток у сучасних ринкових умовах.
1.3. Інструменти розвитку бренду та методичні підходи до оцінки
бренду підприємства
Інструменти розвитку бренду відіграють важливу роль у забезпеченні
конкурентоспроможності підприємства, формуванні його позитивного іміджу
та підтриманні стійких взаємовідносин зі споживачами. Ефективне
використання маркетингових, комунікаційних та цифрових інструментів
дозволяє підприємствам підвищувати рівень впізнаваності бренду,
зміцнювати довіру цільової аудиторії та адаптувати бренд до змін ринкового
середовища. Розвиток інформаційних технологій, цифрових платформ та
онлайн-комунікацій суттєво розширив можливості підприємств у сфері
брендингу та сприяв появі нових підходів до управління брендом.
Важливого значення набуває використання digital-маркетингу,
соціальних мереж, репутаційного менеджменту, ребрендингу та бренд-
менеджменту, які забезпечують комплексний розвиток бренду та підтримання
його актуальності на ринку [2]. Застосування зазначених інструментів
дозволяє підприємствам ефективно взаємодіяти зі споживачами, формувати
позитивне сприйняття бренду та забезпечувати довгострокові конкурентні
переваги.
27
Одним із найбільш ефективних інструментів розвитку бренду в сучасних
умовах є digital-маркетинг. Його розвиток пов’язаний із активним
поширенням інтернет-технологій, цифрових платформ та онлайн-комунікацій.
Digital-маркетинг являє собою систему маркетингових заходів, що
здійснюються за допомогою цифрових каналів з метою просування бренду,
залучення цільової аудиторії та формування позитивного іміджу підприємства
[21].
Основною перевагою digital-маркетингу є можливість швидкої та
персоналізованої взаємодії зі споживачами. На відміну від традиційних
методів реклами, цифрові інструменти дозволяють підприємствам оперативно
аналізувати поведінку аудиторії, оцінювати ефективність рекламних кампаній
та адаптувати маркетингову стратегію відповідно до потреб споживачів.
До основних інструментів digital-маркетингу належать пошукова
оптимізація (SEO), контекстна реклама, email-маркетинг, контент-маркетинг,
мобільний маркетинг, відеомаркетинг та інтернет-реклама у соціальних
мережах. Особливого значення набуває контент-маркетинг, який передбачає
створення корисного та цінного контенту для споживачів. Якісний контент
сприяє підвищенню довіри до бренду, формуванню експертного іміджу
підприємства та залученню нових клієнтів.
Суттєвий вплив на розвиток бренду мають соціальні мережі, які стали
одним із найважливіших інструментів сучасного брендингу. Соціальні
платформи забезпечують безпосередню комунікацію між підприємством та
споживачами, дозволяють оперативно поширювати інформацію про бренд і
формувати активну онлайн-спільноту навколо компанії.
Використання соціальних мереж у брендингу дає підприємствам
можливість не лише просувати продукцію, але й підтримувати постійний
контакт із цільовою аудиторією, вивчати її потреби та отримувати зворотний
зв’язок. Соціальні мережі дозволяють формувати емоційну прихильність до
бренду через інтерактивний контент, комунікацію з користувачами,
проведення онлайн-заходів та залучення лідерів думок [21].
28
У сучасних умовах найбільш ефективними платформами для розвитку
бренду є Instagram, Facebook, TikTok, YouTube та LinkedIn. Кожна із
зазначених платформ має власні особливості та орієнтована на різні сегменти
аудиторії. Наприклад, Instagram та TikTok активно використовуються для
візуального просування бренду та формування емоційного зв’язку зі
споживачами, тоді як LinkedIn є ефективним інструментом розвитку
корпоративного бренду та ділової репутації підприємства.
Важливою сучасною тенденцією розвитку бренду є використання
influencer-маркетингу. Співпраця з блогерами, лідерами думок та медійними
особами дозволяє підприємствам підвищувати рівень довіри до бренду та
розширювати аудиторію споживачів. Рекомендації відомих осіб
сприймаються аудиторією як більш достовірні порівняно з традиційною
рекламою, що значно підвищує ефективність просування бренду.
Особливе значення у сучасному брендингу має репутаційний
менеджмент. У цифровому середовищі інформація про підприємство
поширюється надзвичайно швидко, а відгуки споживачів суттєво впливають
на імідж бренду. Репутаційний менеджмент являє собою систему заходів,
спрямованих на формування, підтримання та захист позитивної репутації
підприємства [7].
Основними завданнями репутаційного менеджменту є моніторинг
інформаційного простору, аналіз громадської думки, управління відгуками
споживачів, реагування на кризові ситуації та підтримання позитивного
іміджу бренду. Особливої актуальності репутаційний менеджмент набуває в
умовах розвитку соціальних мереж, де негативна інформація може швидко
поширюватися та завдавати значних репутаційних втрат підприємству [7].
Ефективний репутаційний менеджмент передбачає відкритість
підприємства до комунікації, оперативне реагування на зауваження
споживачів, дотримання принципів соціальної відповідальності та
підтримання високих стандартів якості продукції й обслуговування.
29
Позитивна репутація сприяє підвищенню рівня довіри до бренду, зміцненню
лояльності споживачів та формуванню стійких конкурентних переваг.
В умовах динамічного ринкового середовища важливим інструментом
розвитку бренду є ребрендинг. Ребрендинг являє собою процес оновлення або
зміни окремих елементів бренду з метою адаптації підприємства до нових
умов функціонування, зміни потреб споживачів або вдосконалення ринкового
позиціонування.
Причинами проведення ребрендингу можуть бути зміна цільової
аудиторії, розширення асортименту продукції, вихід на нові ринки, зміна
стратегії підприємства, зниження конкурентоспроможності бренду або
необхідність оновлення іміджу компанії. Ребрендинг може передбачати зміну
логотипу, фірмового стилю, слогану, комунікаційної політики або навіть
повне переосмислення концепції бренду [3].
Разом із тим ребрендинг є складним і ризикованим процесом, оскільки
надмірні або необґрунтовані зміни можуть негативно вплинути на рівень
впізнаваності бренду та ставлення споживачів. Саме тому проведення
ребрендингу потребує ретельного аналізу ринку, очікувань цільової аудиторії
та стратегічних цілей підприємства.
Невід’ємною складовою сучасного розвитку бренду є бренд-
менеджмент, який являє собою систему управління брендом на всіх етапах
його функціонування. Бренд-менеджмент охоплює процеси планування,
розвитку, просування, контролю та оцінки ефективності бренду [32].
Основною метою бренд-менеджменту є забезпечення цілісності бренду,
підтримання його позитивного іміджу та формування довгострокової цінності
для підприємства. Ефективний бренд-менеджмент передбачає постійний
аналіз ринкової ситуації, моніторинг споживчих настроїв, контроль за
відповідністю бренду його позиціонуванню та адаптацію бренд-стратегії до
змін зовнішнього середовища [32].
Для узагальнення основних сучасних інструментів розвитку бренду
доцільно подати їх характеристику у таблиці 1.3.
30
Таблиця 1.3
Сучасні інструменти розвитку бренду підприємства
Інструмент Основна характеристика Очікуваний результат
Використання цифрових
Digital- каналів для просування Підвищення впізнаваності бренду та
маркетинг бренду та взаємодії зі залучення цільової аудиторії
споживачами
Формування комунікації зі
Соціальні Посилення лояльності та
споживачами через онлайн-
мережі формування емоційного зв’язку
платформи
Управління іміджем та
Репутаційний Підтримання позитивної репутації
громадською думкою про
менеджмент підприємства
бренд
Оновлення бренду відповідно Адаптація бренду до сучасних умов
Ребрендинг до змін ринку та потреб та підвищення
споживачів конкурентоспроможності
Бренд- Комплексне управління Забезпечення довгострокової
менеджмент брендом та його розвитком цінності бренду
Наведені у таблиці 1.3 інструменти є взаємодоповнюючими та
забезпечують комплексний розвиток бренду підприємства. Їх ефективне
використання дозволяє компаніям адаптуватися до сучасних ринкових умов,
підтримувати актуальність бренду та формувати стійкі конкурентні переваги.
Особливої важливості набуває інтеграція цифрових технологій у процес
управління брендом, оскільки саме цифрове середовище сьогодні визначає
характер взаємодії підприємств зі споживачами.
Отже, сучасний розвиток бренду підприємства базується на
використанні інноваційних маркетингових інструментів, цифрових
комунікацій та ефективного управління репутацією. Успішне поєднання
digital-маркетингу, соціальних мереж, репутаційного менеджменту,
ребрендингу та бренд-менеджменту дозволяє підприємствам забезпечувати
стабільний розвиток бренду, зміцнювати довіру споживачів та підтримувати
високий рівень конкурентоспроможності у сучасному бізнес-середовищі.
Оцінка бренду є важливою складовою процесу бренд-менеджменту,
оскільки дозволяє визначити ефективність функціонування бренду, рівень
його конкурентоспроможності та вплив на результати діяльності
підприємства. Вартість і сила бренду значною мірою визначають ринкові
31
позиції компанії, рівень лояльності споживачів та її інвестиційну
привабливість.
У науковій літературі існують різні методичні підходи до оцінки бренду,
які можна умовно поділити на фінансові, маркетингові та комплексні.
Фінансовий підхід базується на визначенні вартості бренду як
нематеріального активу підприємства. У межах цього підходу оцінюється
здатність бренду генерувати додатковий прибуток, підвищувати ринкову
вартість компанії та забезпечувати стабільні фінансові результати. Основними
показниками є обсяг прибутку, рівень продажів, рентабельність бренду та його
капіталізація [2].
Маркетинговий підхід орієнтований на оцінку сприйняття бренду
споживачами. У цьому випадку аналізуються рівень впізнаваності бренду,
лояльність клієнтів, асоціації споживачів, рівень довіри та емоційна
прихильність до бренду. Такий підхід дозволяє оцінити силу бренду з точки
зору його позицій на ринку та ефективності комунікаційної політики
підприємства [19].
Комплексний підхід поєднує фінансові та маркетингові показники та
забезпечує більш повну оцінку бренду. Він враховує не лише економічну
цінність бренду, але й рівень його сприйняття споживачами, репутацію
підприємства та ефективність бренд-стратегії.
Для узагальнення основних підходів до оцінки бренду доцільно подати
їх характеристику у таблиці 1.4 [19; 2].
Таблиця 1.4
Методичні підходи до оцінки бренду підприємства
Підхід до
Основна характеристика Основні показники
оцінки
Оцінка бренду як
Прибуток, рентабельність, ринкова
Фінансовий нематеріального активу
вартість бренду
підприємства
Аналіз сприйняття бренду Впізнаваність, лояльність, асоціації,
Маркетинговий
споживачами рівень довіри
Поєднання фінансових і Фінансові результати, імідж,
Комплексний
маркетингових критеріїв оцінки конкурентоспроможність
32
Використання різних підходів до оцінки бренду дозволяє підприємству
комплексно аналізувати ефективність брендингу, визначати сильні та слабкі
сторони бренду та формувати напрями його подальшого розвитку. Особливого
значення оцінка бренду набуває в умовах високої конкуренції, коли сильний
бренд стає одним із ключових факторів забезпечення стабільних ринкових
позицій підприємства.
33
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ БРЕНДУ КОМПАНІЇ ТОВ «АГРАТТЕРА»
2.1. Організаційно – економічна характеристика підприємства
Товариство з обмеженою відповідальністю «АграТерра» є сучасним
агропромисловим підприємством, яке здійснює діяльність у сфері
виробництва кормової продукції для тваринництва та займає відповідне місце
на ринку аграрної продукції України. Підприємство функціонує в умовах
високої конкуренції агропромислового сектору та орієнтується на
забезпечення споживачів якісною, безпечною та біологічно цінною
продукцією.
Підприємство було засноване у 2016 році та зареєстроване у місті
Черкаси за адресою: бульвар Шевченка, будинок 150/3, квартира 14. Свою
діяльність ТОВ «АграТерра» здійснює відповідно до чинного законодавства
України та установчих документів підприємства.
Основним видом економічної діяльності підприємства згідно з
Класифікацією видів економічної діяльності є виробництво готових кормів
для тварин, що утримуються на фермах (КВЕД 10.91). Даний напрям
діяльності є одним із важливих сегментів агропромислового комплексу,
оскільки забезпечує потреби підприємств тваринництва у якісних
комбікормах та кормових добавках.
Разом із основною діяльністю підприємство здійснює й інші види
господарської діяльності, що дозволяє диверсифікувати напрями
функціонування та підвищувати рівень конкурентоспроможності на ринку.
Зокрема, ТОВ «АграТерра» може здійснювати оптову торгівлю зерном,
насінням і кормами для тварин, діяльність у сфері розведення свиней, оптову
торгівлю сільськогосподарською технікою та хімічною продукцією,
неспеціалізовану оптову торгівлю, а також допоміжну діяльність у
тваринництві.
34
Важливою особливістю діяльності підприємства є орієнтація на
виробництво високоякісної кормової продукції, яка відповідає сучасним
вимогам аграрного ринку та потребам споживачів. Компанія спеціалізується
на виготовленні екологічно безпечних кормів, що використовуються у
тваринництві, птахівництві та рибництві. Асортимент продукції підприємства
є достатньо широким і налічує понад 50 найменувань продукції.
Основу виробничого асортименту ТОВ «АграТерра» становлять
повнораціонні гранульовані комбікорми, які забезпечують тварин
необхідними поживними речовинами та сприяють підвищенню
продуктивності у тваринництві. Крім того, підприємство виробляє білково-
мінерально-вітамінні добавки (БМВД), премікси, кормові добавки та
замінники цільного молока. Використання сучасних технологій виробництва
та контроль якості продукції дозволяють підприємству підтримувати
належний рівень конкурентоспроможності та формувати позитивну репутацію
серед споживачів.
Діяльність підприємства спрямована на забезпечення стабільного
розвитку, розширення ринків збуту та підвищення ефективності виробництва.
Важливу роль у функціонуванні ТОВ «АграТерра» відіграє орієнтація на
потреби клієнтів, вдосконалення технологічних процесів та впровадження
сучасних підходів до управління підприємством.
В умовах розвитку аграрного сектору України підприємство прагне
зміцнювати власні ринкові позиції, підтримувати високий рівень якості
продукції та забезпечувати довгострокові партнерські відносини зі
споживачами. Завдяки поєднанню виробничого досвіду, широкого
асортименту продукції та орієнтації на сучасні тенденції аграрного ринку ТОВ
«АграТерра» має потенціал для подальшого розвитку та підвищення
конкурентоспроможності у сфері виробництва кормової продукції.
Однією з ключових конкурентних переваг ТОВ «АграТерра» є
використання власних рецептур виробництва та застосування індивідуального
підходу до потреб кожного клієнта. Підприємство орієнтується на специфіку
35
діяльності господарств-замовників, що дозволяє адаптувати склад кормів
відповідно до виду тварин, особливостей їх утримання, продуктивності та
технологічних потреб господарства. Такий підхід сприяє підвищенню
ефективності використання кормів та забезпечує формування довгострокових
партнерських відносин із клієнтами.
Важливою особливістю діяльності підприємства є гнучкість у співпраці
зі споживачами та орієнтація на досягнення взаємовигідних результатів.
Компанія прагне не лише реалізовувати продукцію, а й забезпечувати
комплексний підхід до обслуговування клієнтів, враховуючи індивідуальні
потреби та особливості ведення господарської діяльності у сфері
тваринництва.
Особливе місце у діяльності підприємства займає розвиток власної
торгової марки TM Big Cow, продукція якої набула впізнаваності серед
споживачів завдяки поєднанню високої якості, ефективності та відповідності
сучасним вимогам аграрного ринку. Комбікорми даної торгової марки
спрямовані на забезпечення повноцінного харчування тварин та підвищення
їх продуктивності. Використання продукції TM Big Cow сприяє зміцненню
імунної системи тварин, покращенню фізіологічного стану, збільшенню
надоїв молока, приросту живої маси та підвищенню рівня яйценосності у
птахівництві.
Важливим фактором ефективної діяльності ТОВ «АграТерра» є
наявність кваліфікованого кадрового потенціалу. На підприємстві працюють
фахівці, які мають професійну підготовку та практичний досвід у галузях
тваринництва, кормовиробництва та аграрного виробництва загалом.
Професійний рівень працівників забезпечує належну якість продукції,
впровадження сучасних технологій виробництва та ефективну взаємодію зі
споживачами.
Крім виробничої діяльності, підприємство надає клієнтам
інформаційно-консультаційну підтримку щодо правильного використання
кормів, кормових добавок та особливостей годівлі тварин. Такий підхід
36
дозволяє підприємству формувати додаткову цінність для споживачів та
зміцнювати рівень довіри до бренду компанії.
Окремим напрямом діяльності ТОВ «АграТерра» є реалізація імпортно-
дистриб’юторських функцій. Підприємство є офіційним та ексклюзивним
представником німецької компанії Joachim Behrens Scheessel GmbH на
території України. Співпраця з міжнародним партнером забезпечує
підприємству доступ до сучасних європейських технологій та високоякісної
продукції для аграрного сектору.
У межах партнерства компанія здійснює постачання кормових
консервантів, полімерної упаковки, кормових добавок та засобів гігієни для
тваринництва. Використання продукції європейського виробництва сприяє
підвищенню ефективності виробничих процесів клієнтів підприємства та
забезпечує відповідність сучасним стандартам якості й безпеки у сфері
агропромислового виробництва.
Таким чином, поєднання індивідуального підходу до клієнтів, наявності
власної торгової марки, кваліфікованого кадрового потенціалу та
міжнародного партнерства створює передумови для зміцнення конкурентних
позицій ТОВ «АграТерра» на ринку кормової продукції та забезпечує
перспективи подальшого розвитку підприємства.
Організаційна структура управління ТОВ «АграТерра» має лінійно-
функціональний характер та побудована з урахуванням специфіки діяльності
підприємства (наведена в додатку А). Така структура забезпечує чіткий
розподіл управлінських повноважень, ефективну координацію роботи
структурних підрозділів і належний контроль за виробничими, фінансовими
та комерційними процесами.
На чолі підприємства перебуває директор, який здійснює загальне
керівництво діяльністю підприємства, приймає стратегічні управлінські
рішення, координує роботу всіх структурних підрозділів та відповідає за
результати господарської діяльності компанії.
37
У безпосередньому підпорядкуванні директора знаходяться ключові
функціональні підрозділи та керівники напрямів діяльності підприємства,
зокрема:
− комерційний директор;
− технічний директор;
− директор з розвитку;
− головний бухгалтер;
− юрист;
− керівник служби логістики;
− керівник відділу кадрів.
Комерційний директор відповідає за організацію збутової діяльності
підприємства, формування комерційної політики та розвиток взаємовідносин
із клієнтами. У його підпорядкуванні перебувають керівник відділу збуту та
керівник відділу закупівель. Відділ збуту забезпечує реалізацію продукції
підприємства та взаємодію зі споживачами, а менеджери з продажу
здійснюють пошук клієнтів, супровід замовлень і підтримання партнерських
відносин із покупцями. Відділ закупівель відповідає за забезпечення
підприємства необхідною сировиною, матеріалами та іншими ресурсами для
здійснення виробничої діяльності.
Технічний директор координує виробничі процеси підприємства та
контролює технічне забезпечення діяльності компанії. У його підпорядкуванні
знаходяться начальник виробництва, інженер з технічного обслуговування та
менеджер з якості. Начальник виробництва організовує виробничий процес і
контролює виконання виробничих завдань, інженер з технічного
обслуговування забезпечує справність обладнання та технічних систем, а
менеджер з якості здійснює контроль якості продукції та дотримання
відповідних стандартів виробництва.
Важливе місце в організаційній структурі підприємства займає директор
з розвитку, який відповідає за стратегічний розвиток компанії, пошук нових
напрямів діяльності та розширення ринків збуту. У його підпорядкуванні
38
працюють менеджер з міжнародного партнерства та менеджер з бренду TM
Big Cow. Менеджер з міжнародного партнерства забезпечує розвиток
співпраці з іноземними партнерами та координацію зовнішньоекономічних
зв’язків підприємства. Менеджер з бренду TM Big Cow займається
просуванням торгової марки, розвитком бренду та формуванням позитивного
іміджу продукції компанії на ринку.
Фінансово-облікову діяльність підприємства організовує головний
бухгалтер, у підпорядкуванні якого знаходяться бухгалтери. Даний підрозділ
забезпечує ведення бухгалтерського обліку, складання фінансової звітності,
контроль фінансових операцій та дотримання вимог податкового
законодавства.
Юрист здійснює правовий супровід діяльності підприємства, забезпечує
контроль за дотриманням законодавства, супроводжує договірну діяльність та
представляє інтереси підприємства у правових питаннях.
Керівник служби логістики відповідає за організацію транспортування
продукції, управління складськими процесами та координацію логістичних
операцій. У підпорядкуванні служби логістики перебувають логісти,
комірники та водії, які забезпечують своєчасне постачання продукції та
ефективне функціонування логістичної системи підприємства.
Відділ кадрів очолює керівник відділу кадрів, який відповідає за кадрове
забезпечення підприємства, організацію роботи з персоналом, підбір
працівників та ведення кадрової документації.
Отже, організаційна структура управління ТОВ «АграТерра»
характеризується чітким розподілом функціональних обов’язків між
структурними підрозділами та забезпечує ефективну координацію діяльності
підприємства. Наявність окремих підрозділів, відповідальних за виробництво,
збут, розвиток бренду, логістику та міжнародне партнерство, сприяє
підвищенню ефективності управління та забезпечує умови для подальшого
розвитку підприємства.
39
Для більш повного розуміння особливостей функціонування ТОВ
«АграТерра» та оцінки ефективності його господарської діяльності доцільно
провести аналіз основних економічних показників підприємства. Дослідження
динаміки доходу, чистого прибутку, активів, зобов’язань і рівня
рентабельності дозволяє оцінити фінансовий стан підприємства, визначити
тенденції його розвитку та виявити основні проблеми й перспективи
подальшого функціонування. Аналіз економічних показників підприємства за
2023–2025 рр. наведено у таблиці 2.1.
Таблиця 2.1
Аналіз показників економічної діяльності підприємства ТОВ
«АграТерра» за 2023-2025 рр.
Відхилення Відхилення
Роки аналізу
абсолютне відносне, %
Показники
2024/ 2025/ 2024/ 2025/
2023 2024 2025
2023 2024 2023 2024
1 2 3 4 5 6 7 8
Дохід,
11683,6 11528,1 11144,6 -155,5 -383,5 -1,3 -3,3
тис.грн.
Чистий
прибуток, 670,7 168,5 82,9 -502,2 -85,6 -74,9 -50,8
тис.грн.
Активи,
3380,7 3459,1 3648,1 78,4 189 2,3 5,5
тис.грн.
Зобов’язан
561,2 546,2 683,6 -15 137,4 -2,7 25,2
ня, тис.грн.
Рентабельн
5,74 1,46 0,74 -4,28 -0,72 -74,6 -49,3
ість, %
Складено та розраховано на основі [26].
Аналіз даних таблиці 2.1 свідчить про неоднозначну динаміку
економічних показників діяльності ТОВ «АграТерра» протягом 2023–2025 рр.
У досліджуваному періоді підприємство демонструє тенденцію до зниження
обсягів доходу та чистого прибутку, що може бути пов’язано з посиленням
конкурентного середовища, зростанням витрат на виробництво,
нестабільністю ринку або скороченням обсягів реалізації продукції.
40
Зокрема, дохід підприємства у 2024 році порівняно з 2023 роком
зменшився на 155,5 тис. грн, або на 1,3 %, а у 2025 році порівняно з 2024 роком
— ще на 383,5 тис. грн, або на 3,3 %. Це свідчить про поступове скорочення
обсягів реалізації продукції та потребує посилення маркетингової діяльності
підприємства, розширення ринків збуту та вдосконалення комунікаційної
політики бренду.
Найбільш суттєві негативні зміни спостерігаються щодо чистого
прибутку підприємства. У 2024 році його обсяг зменшився на 502,2 тис. грн,
або на 74,9 % порівняно з 2023 роком, а у 2025 році — ще на 85,6 тис. грн, або
на 50,8 % порівняно з попереднім роком. Така тенденція може свідчити про
зростання собівартості продукції, збільшення операційних витрат або
зниження ефективності використання ресурсів підприємства.
Водночас позитивною тенденцією є збільшення вартості активів
підприємства. У 2024 році активи ТОВ «АграТерра» зросли на 78,4 тис. грн,
або на 2,3 %, а у 2025 році — ще на 189 тис. грн, або на 5,5 %. Це може свідчити
про поступове розширення ресурсної бази підприємства, оновлення
матеріально-технічного забезпечення або збільшення обсягів оборотних
активів.
Аналіз зобов’язань підприємства показує, що у 2024 році їх обсяг
незначно скоротився — на 15 тис. грн, або на 2,7 %, однак у 2025 році
спостерігається суттєве зростання зобов’язань на 137,4 тис. грн, або на 25,2 %.
Збільшення обсягів зобов’язань може свідчити про підвищення залежності
підприємства від залучених коштів та потребує більш ефективного управління
фінансовими ресурсами.
Негативною тенденцією є також значне зниження рівня рентабельності
підприємства. У 2024 році рентабельність скоротилася на 4,28 відсоткових
пункти, або на 74,6 %, а у 2025 році — ще на 0,72 відсоткових пункти, або на
49,3 %. Це свідчить про зниження ефективності господарської діяльності
підприємства та скорочення рівня прибутковості виробництва.
41
Отже, результати проведеного аналізу дозволяють зробити висновок, що
ТОВ «АграТерра» має достатній ресурсний потенціал для подальшого
розвитку, однак діяльність підприємства характеризується зниженням
фінансових результатів та ефективності функціонування. У зв’язку з цим
особливого значення набуває необхідність удосконалення маркетингової
діяльності, посилення позицій бренду підприємства, розширення каналів
збуту та впровадження ефективних інструментів управління витратами й
прибутковістю.
2.2. Оцінка маркетингового середовища підприємства
Ефективність функціонування та розвитку підприємства значною мірою
залежить від особливостей маркетингового середовища, у якому воно
здійснює свою діяльність. Маркетингове середовище являє собою сукупність
внутрішніх і зовнішніх факторів, що впливають на діяльність підприємства,
формування його конкурентних переваг, позиціонування бренду та взаємодію
зі споживачами. Аналіз маркетингового середовища дозволяє визначити
можливості та загрози для підприємства, оцінити його ринкові позиції та
сформувати ефективну маркетингову стратегію.
До основних складових маркетингового середовища належать фактори
макросередовища та мікросередовища. Макросередовище охоплює політичні,
економічні, соціальні та технологічні чинники, які формують загальні умови
функціонування підприємства. Мікросередовище включає споживачів,
конкурентів, постачальників, партнерів та інші суб’єкти ринку, які
безпосередньо впливають на діяльність компанії.
Для оцінки маркетингового середовища ТОВ «АграТерра» доцільно
застосувати PEST-аналіз, який дозволяє визначити вплив зовнішніх факторів
на діяльність підприємства.
42
Таблиця 2.2
PEST-аналіз маркетингового середовища ТОВ «АграТерра»
Вплив на діяльність
Група факторів Характеристика впливу
підприємства
Зміни аграрного законодавства, Впливають на умови ведення
Політичні державна підтримка агросектору, бізнесу, рівень державної
(Political) податкова політика, євроінтеграційні підтримки та регулювання
процеси аграрного ринку
Інфляція, коливання валютного Визначають собівартість
Економічні курсу, рівень платоспроможності продукції, рівень витрат і
(Economic) аграрних підприємств, зростання цін фінансові результати
на сировину діяльності
Зростання попиту на якісну та
Сприяють підвищенню
Соціальні безпечну продукцію, зміна
попиту на якісні комбікорми
(Social) споживчих потреб, розвиток
та кормові добавки
фермерських господарств
Розвиток технологій Забезпечують можливості
Технологічні кормовиробництва, автоматизація підвищення якості продукції
(Technological) виробництва, цифровізація та ефективності просування
маркетингу бренду
Найбільший вплив на діяльність ТОВ «АграТерра» мають економічні та
технологічні фактори. Зростання цін на сировину, нестабільність валютного
курсу та зміни економічної ситуації безпосередньо впливають на собівартість
продукції та рівень прибутковості підприємства. Водночас розвиток сучасних
технологій створює можливості для вдосконалення виробничих процесів,
підвищення якості продукції та розвитку цифрових комунікацій бренду.
Соціальні фактори також мають позитивний вплив на діяльність
підприємства, оскільки зростає попит на якісну та безпечну продукцію для
тваринництва. Це створює додаткові можливості для розвитку бренду
підприємства та зміцнення його ринкових позицій.
Для комплексної оцінки внутрішнього та зовнішнього середовища
підприємства доцільно провести SWOT-аналіз діяльності ТОВ «АграТерра»
(табл. 2.3).
43
Таблиця 2.3
SWOT-аналіз ТОВ «АграТерра»
Сильні сторони (Strengths) Слабкі сторони (Weaknesses)
Наявність власної торгової марки TM Big Cow Зниження показників прибутковості
Обмежений рівень впізнаваності
Широкий асортимент продукції
бренду на національному рівні
Індивідуальний підхід до клієнтів Залежність від вартості сировини
Недостатня активність у цифровому
Висока якість продукції
просуванні
Співпраця з міжнародними партнерами Високий рівень конкуренції на ринку
Можливості (Opportunities) Загрози (Threats)
Розширення ринків збуту Економічна нестабільність
Розвиток digital-маркетингу та соціальних Зростання цін на сировину та
мереж енергоносії
Зростання попиту на якісні комбікорми Посилення конкурентної боротьби
Зміни державного регулювання
Розвиток партнерських програм
аграрного сектору
Зниження купівельної спроможності
Впровадження інноваційних технологій
клієнтів
Результати SWOT-аналізу, наведені у таблиці 2.3, свідчать про те, що
ТОВ «АграТерра» має низку конкурентних переваг, серед яких важливе місце
займають наявність власного бренду TM Big Cow, широкий асортимент
продукції, індивідуальний підхід до клієнтів та співпраця з міжнародними
партнерами. Дані фактори сприяють формуванню позитивного іміджу
підприємства та забезпечують його конкурентоспроможність на ринку
кормової продукції.
Водночас діяльність підприємства супроводжується певними слабкими
сторонами, зокрема зниженням прибутковості, недостатнім рівнем цифрового
просування бренду та залежністю від вартості сировини. Це свідчить про
необхідність активізації маркетингової діяльності, посилення присутності
бренду у цифровому середовищі та вдосконалення системи управління
витратами.
Серед основних можливостей розвитку підприємства варто виділити
розширення ринків збуту, використання digital-маркетингу, розвиток
44
соціальних мереж та впровадження інноваційних технологій. Активне
використання сучасних маркетингових інструментів може сприяти
підвищенню впізнаваності бренду, зміцненню лояльності споживачів та
залученню нових клієнтів.
Разом із тим підприємство функціонує в умовах значного впливу
зовнішніх загроз, серед яких економічна нестабільність, зростання цін на
ресурси та високий рівень конкуренції. Це потребує від підприємства
гнучкості у прийнятті управлінських рішень та постійного вдосконалення
маркетингової стратегії.
Важливою складовою оцінки маркетингового середовища підприємства
є аналіз конкурентного середовища, оскільки саме рівень конкуренції визначає
особливості формування маркетингової стратегії, позиціонування бренду та
напрями розвитку підприємства. Ринок комбікормів і кормових добавок у
Черкаському регіоні характеризується наявністю значної кількості виробників
та постачальників продукції для тваринництва, що формує високий рівень
конкурентної боротьби. Основними факторами конкуренції на даному ринку
виступають якість продукції, цінова політика, широта асортименту, рівень
сервісу, впізнаваність бренду та ефективність маркетингових комунікацій.
Серед основних конкурентів ТОВ «АграТерра» у межах Черкаського
регіону доцільно виділити ТОВ «Стандарт Агро» та ТОВ «Українські Корми».
Підприємство ТОВ «Стандарт Агро» здійснює діяльність у сфері
виробництва та реалізації комбікормів і продукції для тваринництва у місті
Черкаси. Компанія активно працює на регіональному ринку та використовує
різні канали просування продукції, зокрема роздрібну торгівлю та соціальні
мережі. Однією з особливостей діяльності підприємства є орієнтація на
широку клієнтську аудиторію та активне просування продукції серед
фермерських господарств Черкаської області.
Іншим важливим конкурентом є ТОВ «Українські Корми», яке
спеціалізується на виробництві комбікормів та кормових сумішей для різних
напрямів тваринництва. Підприємство має стабільні позиції на ринку
45
Уманського району та забезпечує реалізацію продукції для місцевих аграрних
господарств. Разом із тим рівень впізнаваності бренду підприємства за межами
окремих районів області є нижчим порівняно з іншими виробниками.
Для більш детального аналізу конкурентного середовища доцільно
порівняти основні характеристики діяльності підприємств (табл. 2.4).
Таблиця 2.4
Порівняльна характеристика основних конкурентів ТОВ «АграТерра»
ТОВ «Стандарт ТОВ «Українські
Показник ТОВ «АграТерра»
Агро» Корми»
Місце
м. Черкаси м. Черкаси м. Умань
розташування
Комбікорми, БМВД,
Основна Комбікорми, Комбікорми,
премікси, кормові
продукція кормові суміші премікси
добавки
Наявність Власні торгові Обмежене бренд-
TM Big Cow
власного бренду позиції позиціонування
Асортимент
Широкий Середній Широкий
продукції
Індивідуальні
Так Частково Ні
рецептури
Маркетингова
Середня Висока Середня
активність
Активність у
соціальних Помірна Активна Низька
мережах
Співпраця з
міжнародними Так Ні Ні
партнерами
Дохід у 2025 р.,
11 144 600 3 936 400 431 268 700
грн
Чистий прибуток
82 900 211 000 14 147 000
у 2025 р., грн
Активне
Якість продукції,
просування Значні масштаби
Конкурентні індивідуальний підхід,
продукції, діяльності та
переваги міжнародне
гнучкість роботи з фінансова стійкість
партнерство
клієнтами
Нижчий рівень
Основні слабкі Недостатній рівень Обмежені
персоналізації
сторони digital-просування фінансові ресурси
продукції
46
Дані таблиці 2.4 свідчать про суттєві відмінності між підприємствами за
масштабами діяльності, фінансовими результатами та рівнем ринкової
присутності. Найбільшим конкурентом ТОВ «АграТерра» є ТОВ «Українські
Корми», яке має значно вищі показники доходу та чистого прибутку. Це
свідчить про масштабність діяльності підприємства, широку клієнтську базу
та високий рівень фінансової стійкості. Водночас діяльність такого великого
підприємства може характеризуватися меншою гнучкістю та нижчим рівнем
індивідуалізації роботи з клієнтами.
ТОВ «Стандарт Агро» має менші обсяги доходу порівняно з ТОВ
«АграТерра», однак демонструє вищий показник чистого прибутку у 2025
році. Це може свідчити про більш ефективне управління витратами або
нижчий рівень операційних витрат підприємства. Разом із тим масштаби
діяльності даного підприємства залишаються відносно невеликими.
ТОВ «АграТерра» займає проміжну позицію серед досліджуваних
конкурентів. Підприємство поступається ТОВ «Українські Корми» за
фінансовими показниками, однак має низку важливих конкурентних переваг,
серед яких індивідуальний підхід до клієнтів, використання авторських
рецептур, міжнародне партнерство та розвиток власного бренду TM Big Cow.
Такі фактори сприяють формуванню позитивного іміджу підприємства та
створюють передумови для подальшого зміцнення конкурентних позицій на
ринку кормової продукції.
Проведений конкурентний аналіз дозволяє зробити висновок, що для
підвищення рівня конкурентоспроможності ТОВ «АграТерра» доцільно
активізувати маркетингову діяльність, посилити цифрове просування бренду,
розширювати канали комунікації зі споживачами та вдосконалювати систему
бренд-менеджменту.
Важливою складовою оцінки маркетингового середовища підприємства
є аналіз споживачів, оскільки саме потреби та поведінка клієнтів визначають
напрями розвитку продукції, особливості позиціонування бренду та
формування маркетингової стратегії підприємства. Для ТОВ «АграТерра»
47
дослідження споживчої аудиторії має особливе значення, оскільки
підприємство працює у сфері агропромислового виробництва, де попит на
продукцію значною мірою залежить від спеціалізації господарств, масштабів
діяльності клієнтів та особливостей ведення тваринництва.
З метою більш детального аналізу споживачів доцільно здійснити
сегментування ринку. Сегментування споживачів дозволяє підприємству
виділити окремі групи клієнтів зі схожими потребами, особливостями
споживання продукції та поведінкою на ринку. Це забезпечує можливість
більш ефективного формування асортиментної політики, маркетингових
комунікацій та індивідуального підходу до клієнтів.
Для ТОВ «АграТерра» основними критеріями сегментування є напрям
діяльності споживачів та вид продукції, яку вони використовують у
господарській діяльності. На основі цього можна виділити основні сегменти
клієнтів підприємства (табл. 2.5).
Таблиця 2.5
Сегментування споживачів ТОВ «АграТерра»
Частка у
Сегмент
Характеристика сегменту Основна продукція загальному
споживачів
доході, %
Невеликі та середні
Фермерські господарства, що Комбікорми, БМВД,
35
господарства займаються кормові добавки
тваринництвом
Господарства, що
Птахівничі Комбікорми та
спеціалізуються на 25
підприємства премікси для птиці
вирощуванні птиці
Підприємства з Повнораціонні
Свинарські
промислового комбікорми та 20
комплекси
вирощування свиней кормові концентрати
Молочнотоварні Господарства молочного БМВД, замінники
15
ферми напряму молока, комбікорми
Приватні господарства та Кормові суміші та
Інші споживачі 5
дрібні покупці добавки
48
Дані таблиці 2.5 свідчать про те, що найбільшу частку доходу ТОВ
«АграТерра» формують фермерські господарства, на які припадає 35 %
загального доходу підприємства. Це пояснюється значною кількістю
фермерських господарств у регіоні та стабільним попитом на комбікорми й
кормові добавки для тваринництва.
Важливими сегментами споживачів також є птахівничі підприємства та
свинарські комплекси, частка яких у структурі доходу становить відповідно 25
% та 20 %. Дані сегменти характеризуються стабільними обсягами
споживання продукції та високими вимогами до якості кормів, що стимулює
підприємство до постійного вдосконалення рецептур та підтримання
належного рівня якості продукції.
Молочнотоварні ферми забезпечують 15 % доходу підприємства та є
перспективним напрямом розвитку збутової діяльності ТОВ «АграТерра». Для
даного сегмента особливе значення мають продуктивність тварин, якість
кормів та ефективність використання кормових добавок.
Найменшу частку у структурі доходу становлять інші споживачі,
зокрема приватні господарства та дрібні покупці. Незважаючи на невеликий
обсяг реалізації, даний сегмент дозволяє підприємству підтримувати ширшу
присутність на ринку та формувати додаткові канали збуту продукції.
Проведене сегментування споживачів свідчить про те, що ТОВ
«АграТерра» орієнтується переважно на B2B-сегмент аграрного ринку та
співпрацює із підприємствами різних напрямів тваринництва. Це дозволяє
підприємству диверсифікувати клієнтську базу та знижувати залежність від
окремих категорій споживачів. Водночас результати аналізу підтверджують
необхідність подальшого розвитку індивідуального підходу до клієнтів,
посилення бренд-комунікацій та вдосконалення маркетингової політики
відповідно до потреб окремих сегментів ринку.
Проведений аналіз маркетингового середовища ТОВ «АграТерра»
дозволяє зробити висновок, що підприємство має достатній потенціал для
розвитку бренду та зміцнення конкурентних позицій на ринку. Водночас існує
49
необхідність удосконалення маркетингової діяльності, активізації цифрового
просування та підвищення ефективності бренд-комунікацій, що сприятиме
формуванню стійких конкурентних переваг підприємства.
2.3. Аналіз ефективності бренд-стратегії підприємства
У сучасних умовах розвитку конкурентного середовища бренд є
важливим інструментом формування ринкових переваг підприємства,
забезпечення його впізнаваності та підтримання довгострокових
взаємовідносин зі споживачами. Ефективна бренд-стратегія дозволяє
підприємству не лише просувати продукцію на ринку, але й формувати
позитивний імідж, підвищувати рівень довіри клієнтів та зміцнювати
конкурентні позиції. Саме тому важливим етапом дослідження є оцінка
ефективності бренд-стратегії ТОВ «АграТерра».
Основним брендом підприємства є торгова марка TM Big Cow, під якою
реалізується значна частина кормової продукції компанії. Бренд орієнтований
на аграрний сектор та асоціюється з якісною, безпечною й ефективною
продукцією для тваринництва. Основна концепція бренду базується на
забезпеченні високої якості кормів, індивідуальному підході до клієнтів та
використанні сучасних технологій у виробництві.
Бренд TM Big Cow має впізнавану назву та асоціюється зі сферою
тваринництва, що позитивно впливає на його сприйняття цільовою
аудиторією. Візуальна айдентика бренду TM Big Cow, яка представлена на
рисунку 2.1, спрямована на формування у споживачів асоціацій із
натуральністю, надійністю, продуктивністю та стабільною якістю продукції.
Логотип бренду виконаний у мінімалістичному стилі та поєднує текстову і
графічну складові, що забезпечує його просте сприйняття та впізнаваність
серед цільової аудиторії.
50
Рис.2.1. Візуальна айдентика торговельної марки компанії ТОВ
«АграТерра»
Центральним елементом логотипу є стилізоване зображення голови
корови, яке безпосередньо відображає сферу діяльності підприємства та
акцентує увагу на спеціалізації бренду у галузі тваринництва і
кормовиробництва. Використання такого символу дозволяє швидко
формувати у споживачів асоціативний зв’язок із продукцією для великої
рогатої худоби та аграрним сектором загалом.
Колірна гама логотипу також має важливе комунікаційне значення.
Жовтий колір графічного елемента асоціюється із природністю, енергією,
розвитком і сільськогосподарською діяльністю. Крім того, він привертає увагу
споживачів та сприяє кращому запам’ятовуванню бренду. Сірий колір
текстової частини логотипу символізує стабільність, професійність та
надійність підприємства, що є важливими характеристиками для B2B-
сегменту аграрного ринку.
Шрифтове оформлення бренду є лаконічним і сучасним, що підкреслює
професійний характер діяльності підприємства та орієнтацію на практичність
і ефективність. Вертикальне розташування назви «BIG COW» додатково
підсилює візуальну унікальність бренду та робить логотип більш помітним
серед конкурентів.
Загалом візуальна айдентика TM Big Cow формує цілісний образ бренду,
який асоціюється зі стабільною якістю продукції, професійним підходом до
51
виробництва кормів та орієнтацією на потреби аграрного сектору.
Використання простої, зрозумілої та тематично пов’язаної символіки сприяє
підвищенню впізнаваності бренду та формуванню позитивного сприйняття
підприємства серед споживачів.
Використання власної торгової марки дозволяє підприємству формувати
унікальний образ на ринку та підвищувати рівень конкурентоспроможності.
Важливим елементом аналізу бренд-стратегії є оцінка впізнаваності
бренду. Для ТОВ «АграТерра» рівень впізнаваності бренду є достатньо
високим серед постійних клієнтів підприємства та аграрних господарств
Черкаського регіону. Водночас бренд має обмежений рівень впізнаваності на
національному рівні, що пов’язано з недостатньо активним використанням
масштабних маркетингових комунікацій та цифрових каналів просування.
З метою більш ґрунтовної оцінки ефективності бренд-стратегії ТОВ
«АграТерра» та визначення рівня впізнаваності торгової марки TM Big Cow
було проведено маркетингове дослідження серед клієнтів підприємства.
Дослідження здійснювалося у формі анкетування постійних партнерів та
споживачів продукції підприємства у B2B-сегменті аграрного ринку.
У дослідженні взяли участь 7 респондентів — представники
фермерських господарств та підприємств тваринницької галузі Черкаської
області, які співпрацюють із ТОВ «АграТерра». Серед опитаних:
− 3 представники середніх фермерських господарств;
− 2 представники малих фермерських господарств;
− 1 представник птахівничого підприємства;
− 1 представник молочнотоварної ферми.
Основною метою дослідження було:
− визначення рівня впізнаваності бренду TM Big Cow;
− оцінка сприйняття бренду споживачами;
− визначення найбільш ефективних каналів комунікації;
− виявлення сильних і слабких сторін бренд-комунікацій підприємства.
52
Для проведення дослідження було розроблено анкету (додаток Б), яка
включала питання щодо впізнаваності бренду, асоціацій зі торговою маркою,
джерел отримання інформації про продукцію та оцінки комунікаційної
активності підприємства.
Результати проведеного опитування наведено у таблиці 2.6.
Таблиця 2.6
Результати маркетингового дослідження впізнаваності
бренду TM Big Cow
Кількість
Показник Частка, %
респондентів
1. Знайомі з брендом TM Big Cow 7 100
2. Вважають бренд впізнаваним у регіоні 5 71,4
3. Асоціюють бренд із високою якістю 6 85,7
4. Дізналися про бренд через рекомендації 4 57,1
5. Дізналися через менеджерів підприємства 2 28,6
6. Дізналися через соціальні мережі 1 14,3
7. Вважають цифрову присутність бренду
6 85,7
недостатньою
8. Готові рекомендувати бренд іншим 7 100
Дані таблиці 2.6 свідчать про достатньо високий рівень впізнаваності
бренду TM Big Cow серед постійних клієнтів підприємства. Усі респонденти
підтвердили, що знайомі з брендом, а більшість опитаних асоціюють його
насамперед із високою якістю продукції та професійним підходом
підприємства до співпраці.
Важливим результатом дослідження є те, що основним джерелом
інформації про бренд залишаються рекомендації партнерів та особисті
комунікації менеджерів підприємства. Це свідчить про важливу роль
репутаційного маркетингу та персональних продажів у B2B-секторі аграрного
ринку.
Разом із тим результати опитування виявили недостатній рівень
цифрової присутності бренду. Більшість респондентів зазначили, що
інформація про TM Big Cow у цифровому середовищі представлена
53
недостатньо. Зокрема, було встановлено, що на офіційному сайті ТОВ
«АграТерра» практично відсутній окремий повноцінний розділ, присвячений
бренду TM Big Cow, його продукції, позиціонуванню та перевагам. Така
ситуація негативно впливає на розвиток впізнаваності бренду у цифровому
середовищі та обмежує можливості залучення нових клієнтів через онлайн-
комунікації.
Крім того, недостатня активність бренду у соціальних мережах знижує
ефективність сучасних маркетингових комунікацій та обмежує можливості
формування емоційного зв’язку зі споживачами. В умовах цифровізації
бізнесу це може негативно впливати на конкурентоспроможність бренду,
особливо у порівнянні з підприємствами, які активно використовують digital-
маркетинг.
Для більш детального аналізу ефективності комунікаційних каналів
підприємства доцільно узагальнити результати опитування щодо основних
джерел інформації про бренд (табл. 2.7).
Таблиця 2.7
Основні канали отримання інформації про бренд TM Big Cow
Канал комунікації Кількість респондентів Частка, %
1. Рекомендації партнерів 4 57,1
2. Менеджери підприємства 2 28,6
3. Соціальні мережі 1 14,3
4. Сайт підприємства 0 0
5. Реклама 0 0
Результати таблиці 2.7 підтверджують, що основними інструментами
просування бренду TM Big Cow залишаються особисті продажі, професійні
контакти та рекомендації клієнтів. Водночас цифрові канали комунікації
практично не забезпечують залучення нових споживачів. Особливо показовим
є те, що жоден із респондентів не зазначив офіційний сайт підприємства як
джерело інформації про бренд. Водночас підприємство має окремий
спеціалізований сайт, присвячений продукції TM Big Cow, де представлено
асортимент кормів, замінників молока, паст та добавок бренду. Проте
54
недоліком цифрової бренд-стратегії є недостатня інтеграція між
корпоративним сайтом ТОВ «АграТерра» та сайтом TM Big Cow, оскільки на
основному сайті практично відсутня інформація про торговельну марку та
немає прямого посилання на бренд-ресурс. Це негативно впливає на цілісність
онлайн-комунікацій і знижує ефективність просування бренду у цифровому
середовищі.
Результати проведеного маркетингового дослідження свідчать про
наявність сформованої позитивної репутації бренду TM Big Cow серед
постійних клієнтів підприємства. Разом із тим підприємству необхідно
посилити цифрову присутність бренду, активізувати використання соціальних
мереж, удосконалити сайт компанії та впроваджувати сучасні інструменти
digital-маркетингу для підвищення рівня впізнаваності бренду та зміцнення
конкурентних позицій на ринку.
Основними чинниками, які формують впізнаваність бренду TM Big Cow,
є:
− стабільна якість продукції;
− позитивні рекомендації клієнтів;
− індивідуальний підхід до замовників;
− професійні консультації щодо використання продукції;
− участь підприємства у професійних аграрних заходах.
Разом із тим підприємству доцільно активізувати бренд-комунікації у
цифровому середовищі, розширити присутність у соціальних мережах та
використовувати сучасні інструменти digital-маркетингу для підвищення
рівня впізнаваності бренду.
Важливою складовою бренд-стратегії підприємства є аналіз цільової
аудиторії бренду. Основними споживачами продукції TM Big Cow є
фермерські господарства, підприємства тваринництва, птахівничі комплекси
та молочнотоварні ферми. Для даної аудиторії ключове значення мають якість
продукції, її ефективність, економічна доцільність використання та надійність
постачальника.
55
Цільова аудиторія бренду характеризується переважно практичним
підходом до вибору продукції, тому значний вплив на рішення про співпрацю
мають репутація підприємства, рекомендації інших споживачів та реальні
результати використання кормів. Саме тому для підприємства важливе
значення має формування довіри до бренду та підтримання позитивної ділової
репутації.
Важливою складовою оцінки ефективності бренд-стратегії є аналіз
маркетингових комунікацій підприємства. ТОВ «АграТерра» використовує
переважно прямі канали взаємодії зі споживачами, зокрема особисті продажі,
консультації клієнтів, партнерські зв’язки та рекомендації постійних покупців.
Такий підхід є ефективним для B2B-сегменту аграрного ринку, однак має
обмеження щодо масштабування бренду та розширення аудиторії.
Підприємство також використовує окремі елементи цифрових
комунікацій, зокрема соціальні мережі та онлайн-платформи для
представлення продукції. Разом із тим рівень активності бренду у цифровому
середовищі залишається недостатнім порівняно з конкурентами. Зокрема,
потребують вдосконалення:
− контент-маркетинг;
− регулярність публікацій у соціальних мережах;
− використання відеоконтенту;
− таргетована реклама;
− SEO-оптимізація сайту підприємства.
У сучасних умовах цифрові канали комунікації є важливим
інструментом розвитку бренду, оскільки дозволяють підвищувати
впізнаваність компанії, формувати довіру до продукції та підтримувати
постійну взаємодію зі споживачами. Саме тому для ТОВ «АграТерра»
важливим напрямом розвитку є активізація digital-маркетингу та посилення
присутності бренду TM Big Cow у цифровому середовищі.
Для більш комплексної оцінки ефективності бренд-стратегії ТОВ
«АграТерра» доцільно використати модель Brand Asset Valuator (BAV),
56
розроблену компанією Young & Rubicam. Дана модель дозволяє оцінити бренд
за чотирма ключовими параметрами: диференціацією, релевантністю,
повагою та рівнем усвідомлення бренду споживачами.
Оцінювання здійснювалося на основі результатів проведеного
маркетингового опитування клієнтів підприємства. Респондентам було
запропоновано оцінити окремі характеристики бренду TM Big Cow за
п’ятибальною шкалою, де:
− 1 бал — дуже низький рівень;
− 5 балів — дуже високий рівень.
Результати оцінювання наведено у таблиці 2.8.
Таблиця 2.8
Оцінка бренду TM Big Cow за моделлю Brand Asset Valuator (BAV)
Середня
Характеристика
Показник оцінка Інтерпретація результату
показника
(1–5)
Рівень відмінності Бренд має помітні конкурентні
Диференціація
бренду від 4,2 особливості та асоціюється з
(Differentiation)
конкурентів індивідуальним підходом
Релевантність Відповідність бренду Продукція бренду відповідає
4,5
(Relevance) потребам споживачів потребам аграрних підприємств
Рівень довіри до Споживачі позитивно оцінюють
Повага (Esteem) бренду та оцінка 4,6 якість продукції та репутацію
якості продукції підприємства
Бренд добре відомий серед
Рівень обізнаності
Усвідомлення постійних клієнтів, але
про бренд та його 3,4
(Knowledge) недостатньо представлений у
цінності
цифровому середовищі
Дані таблиці 2.8 свідчать про те, що бренд TM Big Cow має достатньо
сильні позиції серед існуючих клієнтів підприємства. Найвищі оцінки
отримали показники «Повага» та «Релевантність», що підтверджує високий
рівень довіри споживачів до продукції підприємства та відповідність бренду
потребам аграрного ринку.
57
Високий рівень релевантності бренду пояснюється орієнтацією
підприємства на практичні потреби фермерських господарств, використанням
індивідуальних рецептур та професійним підходом до роботи з клієнтами.
Показник поваги до бренду також перебуває на високому рівні, що свідчить
про позитивну репутацію підприємства та стабільне сприйняття продукції як
якісної та надійної.
Показник диференціації бренду також є достатньо високим.
Респонденти відзначили, що TM Big Cow вирізняється серед конкурентів
завдяки спеціалізації у сфері кормовиробництва, індивідуальному підходу до
клієнтів та використанню професійних консультацій у процесі співпраці.
Водночас найнижчу оцінку отримав показник усвідомлення бренду. Це
свідчить про те, що рівень загальної впізнаваності TM Big Cow залишається
недостатньо високим за межами постійної клієнтської бази підприємства.
Основною причиною цього є недостатня активність у цифровому середовищі,
слабке використання соціальних мереж та відсутність комплексної digital-
стратегії просування бренду.
Аналіз сильних і слабких сторін бренду дозволяє зробити висновок, що
підприємство має достатній потенціал для подальшого розвитку бренд-
стратегії. Сильними сторонами бренду є якість продукції, професійна
репутація, індивідуальний підхід до клієнтів та спеціалізація на аграрному
ринку. Водночас проблемними аспектами залишаються недостатня
маркетингова активність, обмежене використання цифрових інструментів
просування та недостатній рівень емоційного позиціонування бренду.
Серед основних проблем розвитку бренду ТОВ «АграТерра» доцільно
виділити:
− недостатню впізнаваність бренду на національному рівні;
− низьку інтенсивність бренд-комунікацій;
− обмежене використання сучасних digital-інструментів;
− високу конкуренцію на ринку кормової продукції;
− залежність від економічної ситуації в аграрному секторі.
58
Разом із тим підприємство має значні перспективи розвитку бренду.
Зокрема, перспективними напрямами є:
− активізація digital-маркетингу;
− розвиток бренду TM Big Cow у соціальних мережах;
− використання контент-маркетингу та відеокомунікацій;
− розширення географії збуту;
− участь у галузевих виставках та аграрних форумах;
− формування партнерських програм із агропідприємствами.
Отже, проведений аналіз ефективності бренд-стратегії ТОВ
«АграТерра» свідчить про наявність сформованого бренду з позитивною
репутацією та значним потенціалом розвитку. Водночас підприємству
необхідно посилювати маркетингові комунікації, активніше використовувати
цифрові канали просування та вдосконалювати систему бренд-менеджменту,
що сприятиме підвищенню впізнаваності бренду та зміцненню конкурентних
позицій підприємства на ринку.
59
РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ РОЗВИТКУ ТА ПОЗИЦІОНУВАННЯ
БРЕНДУ ТОВ «АГРАТЕРРА» НА РИНКУ
3.1. Стратегія диверсифікації та ребрендингу продуктових лінійок
підприємства
У сучасних умовах розвитку конкурентного середовища ефективне
управління брендом потребує постійного вдосконалення бренд-стратегії,
адаптації до ринкових змін та врахування потреб різних сегментів споживачів.
Для підприємств агропромислового сектору особливого значення набуває
формування чіткої системи позиціонування бренду, яка дозволяє забезпечити
впізнаваність продукції, підвищити рівень довіри споживачів та створити
стійкі конкурентні переваги.
Проведений аналіз бренд-стратегії ТОВ «АграТерра» показав, що
підприємство має сформований бренд TM Big Cow, який асоціюється у
споживачів із якісною продукцією для тваринництва та професійним підходом
до виробництва кормів. Водночас існуюче позиціонування бренду має певні
обмеження, пов’язані насамперед із назвою торговельної марки. Назва «Big
Cow» безпосередньо асоціюється зі сферою вирощування великої рогатої
худоби, хоча підприємство фактично здійснює виробництво продукції також
для свинарства, птахівництва та інших напрямів тваринництва.
За таких умов доцільним напрямом удосконалення бренд-стратегії
підприємства є диверсифікація та ребрендинг продуктових лінійок із
формуванням системи суббрендів під єдиним корпоративним брендом ТОВ
«АграТерра». Такий підхід дозволить підприємству більш чітко сегментувати
продукцію відповідно до потреб різних категорій споживачів та забезпечити
більш ефективне позиціонування на ринку.
Одним із найбільш перспективних варіантів розвитку бренд-архітектури
є створення системи тематичних суббрендів, які функціонуватимуть під
60
єдиною корпоративною платформою «АграТерра». У межах такої моделі
доцільно зберегти бренд TM Big Cow для продукції, орієнтованої на
вирощування великої рогатої худоби, а для інших напрямів діяльності
створити окремі спеціалізовані продуктові лінійки, зокрема:
− «Big Pig» — продукція для свинарства;
− «Big Poultry» — продукція для птахівництва;
− «Big Feed» — універсальні кормові добавки та концентрати;
− «Big Farm» — комплексні рішення для фермерських господарств.
Запропонована система бренд-архітектури дозволить підприємству:
− більш чітко позиціонувати продукцію для окремих сегментів ринку;
− підвищити рівень впізнаваності продуктових лінійок;
− уникнути обмеження асоціацій виключно зі сферою молочного
тваринництва;
− забезпечити єдність корпоративного стилю;
− посилити емоційне сприйняття бренду;
− створити передумови для масштабування діяльності підприємства.
Для наочності запропоновану структуру бренд-диверсифікації доцільно
подати у вигляді таблиці 3.1.
Таблиця 3.1
Запропонована система суббрендів ТОВ «АграТерра»
Назва Основна ідея
Напрям продукції Цільова аудиторія
суббренду позиціонування
Продуктивність та
Корми та добавки Молочнотоварні ферми,
Big Cow здоров’я великої рогатої
для ВРХ фермерські господарства
худоби
Корми для Ефективне вирощування
Big Pig Свинарські комплекси
свинарства та приріст маси
Якість кормів та
Big Poultry Корми для птиці Птахівничі підприємства підвищення
продуктивності птиці
Кормові
Універсальний аграрний Комплексне кормове
Big Feed концентрати та
сектор забезпечення
добавки
Комплексні Сучасний підхід до
Big Farm Фермерські господарства
аграрні рішення тваринництва
61
Запропонована модель бренд-диверсифікації дозволяє сформувати
більш структуровану систему позиціонування продукції підприємства та
забезпечити чітке розмежування товарних напрямів відповідно до потреб
окремих ринкових сегментів. Водночас використання єдиного елемента «Big»
у назвах суббрендів забезпечуватиме збереження впізнаваності бренду та
формування цілісної системи корпоративної ідентичності.
Важливим елементом реалізації стратегії ребрендингу має стати
оновлення візуальної айдентики підприємства та продуктових лінійок.
Проведений аналіз показав, що існуюча айдентика бренду TM Big Cow є
достатньо впізнаваною, однак потребує модернізації відповідно до сучасних
тенденцій бренд-дизайну та цифрових комунікацій.
У межах ребрендингу доцільно:
− оновити логотипи продуктових лінійок із збереженням єдиної
стилістики;
− розробити сучасну систему кольорової диференціації для окремих
суббрендів;
− удосконалити дизайн пакування продукції;
− забезпечити адаптацію візуальних елементів для digital-середовища;
− створити єдину систему бренд-комунікацій.
Для кожного суббренду доцільно використовувати окрему кольорову
гаму, що дозволить споживачам швидше ідентифікувати продукцію:
− Big Cow — жовто-помаранчеві відтінки;
− Big Pig — червоно-рожеві;
− Big Poultry — жовто-помаранчеві;
− Big Feed — темно-зелені;
− Big Farm — поєднання природних аграрних кольорів.
На рисунку 3.1. наведено логотипи запропонованих суббрендів.
62
1 2 3
4 5
Рис.3.1. Візуальна айдентика продуктової лінійки підприємства
(1-існуюча; 2-5 – розроблені автором)
Окрему увагу необхідно приділити оновленню пакування продукції. У
сучасних умовах пакування виконує не лише захисну функцію, але й виступає
важливим маркетинговим інструментом комунікації зі споживачем. Саме тому
дизайн пакування повинен забезпечувати:
− швидку візуальну ідентифікацію продукції;
− інформативність;
− сучасний зовнішній вигляд;
− зручність сприйняття інформації;
− відповідність корпоративному стилю бренду.
Доцільним також є використання QR-кодів на пакуванні, які
забезпечуватимуть перехід на офіційний сайт бренду або окремі сторінки
продукції. Це дозволить посилити інтеграцію офлайн- та онлайн-комунікацій
підприємства.
63
Важливим напрямом ребрендингу має стати також удосконалення
цифрової присутності підприємства. Проведений аналіз показав, що
корпоративний сайт ТОВ «АграТерра» та сайт TM Big Cow функціонують
недостатньо інтегровано. Тому доцільним є створення єдиної цифрової
екосистеми бренду, у межах якої всі суббренди будуть об’єднані спільною
платформою.
У межах цифрового ребрендингу підприємству доцільно:
− інтегрувати всі продуктові лінійки в єдину систему сайту;
− створити окремі сторінки для кожного суббренду;
− активізувати просування у соціальних мережах;
− використовувати контент-маркетинг;
− впровадити відеопрезентації продукції;
− розвивати digital-комунікації з клієнтами.
Запропонована стратегія диверсифікації та ребрендингу дозволить ТОВ
«АграТерра» підвищити ефективність бренд-менеджменту, зміцнити
конкурентні позиції підприємства та забезпечити більш чітке позиціонування
продукції на ринку. Крім того, формування системи суббрендів створить
передумови для подальшого розширення асортименту продукції та виходу
підприємства на нові сегменти аграрного ринку.
Реалізація запропонованої стратегії диверсифікації та ребрендингу
продуктових лінійок ТОВ «АграТерра» потребує відповідного фінансового
забезпечення, оскільки впровадження нової бренд-архітектури, оновлення
візуальної айдентики та розвиток digital-комунікацій пов’язані з додатковими
витратами підприємства. Разом із тим такі витрати мають інвестиційний
характер і спрямовані на підвищення конкурентоспроможності підприємства,
зміцнення ринкових позицій та формування довгострокових переваг бренду.
З метою економічного обґрунтування запропонованих заходів доцільно
сформувати плановий кошторис витрат на реалізацію стратегії диверсифікації
та ребрендингу ТОВ «АграТерра». При визначенні орієнтовної вартості
окремих робіт було враховано середньоринкові ціни українських агентств та
64
студій, які спеціалізуються на брендингу, дизайні та digital-маркетингу.
Зокрема, у процесі формування кошторису було використано відкриті дані
щодо вартості послуг із розробки логотипів, брендбуків, дизайну пакування та
digital-просування.
Плановий кошторис витрат наведено у таблиці 3.2.
Таблиця 3.2
Плановий кошторис витрат на реалізацію стратегії диверсифікації та
ребрендингу ТОВ «АграТерра»
Орієнтовна
Захід Характеристика робіт
вартість, грн
Розробка нової бренд- Формування системи суббрендів Big Pig, Big
20 000
архітектури Poultry, Big Feed та Big Farm
Оновлення логотипів Створення логотипів суббрендів, підбір
18 000
та айдентики кольорової гами та фірмового стилю
Редизайн пакування Оновлення дизайну упаковки для різних
25 000
продукції продуктових лінійок
Додавання розділів бренду на корпоративний
Інтеграція сайтів та
сайт, інтеграція посилань та базова SEO- 15 000
SEO-оптимізація
оптимізація
Розвиток соціальних Оформлення сторінок, створення контенту та
22 000
мереж запуск рекламних кампаній
Розробка рекламних Підготовка каталогів, банерів, презентацій та
10 000
матеріалів POS-матеріалів
Впровадження QR- Розробка та інтеграція цифрових елементів
5 000
кодів на пакування на упаковку продукції
Проведення digital- Таргетована реклама та просування
30 000
рекламної кампанії суббрендів у цифровому середовищі
Загальна сума витрат 145 000
Дані таблиці 3.2 свідчать про те, що найбільшу частку витрат становлять
digital-просування та оновлення дизайну пакування продукції. Це пояснюється
тим, що сучасний бренд-менеджмент значною мірою орієнтований на цифрові
комунікації та візуальну ідентифікацію бренду.
Витрати на розробку нової бренд-архітектури включають створення
концепції системи суббрендів, визначення їх позиціонування та формування
єдиної структури бренд-комунікацій. Орієнтовна вартість даних послуг
65
сформована на основі середніх цін українських брендингових агентств, які
займаються розробкою бренд-стратегій та айдентики.
Оновлення логотипів та фірмового стилю передбачає створення окремих
логотипів для суббрендів із збереженням єдиної стилістики корпоративного
бренду «АграТерра». Вартість таких послуг залежить від складності дизайну,
кількості варіантів та необхідності адаптації логотипів для цифрового
середовища. За даними українських дизайн-студій, вартість професійної
розробки логотипу та елементів айдентики може становити від 3 до 30 тис. грн
залежно від рівня деталізації проєкту.
Редизайн пакування продукції є одним із ключових елементів реалізації
ребрендингу, оскільки саме пакування забезпечує первинне візуальне
сприйняття бренду споживачами. До вартості включено розробку нового
дизайну упаковки для кількох продуктових лінійок, адаптацію етикеток та
підготовку макетів для друку. Середня ринкова вартість послуг із дизайну
упаковки в Україні коливається залежно від кількості SKU та складності
дизайну.
Витрати на інтеграцію сайтів та SEO-оптимізацію пов’язані з
необхідністю створення єдиної цифрової екосистеми бренду, додавання
окремих сторінок суббрендів, налаштування переходів між сайтами та
покращення видимості бренду у пошукових системах. Реалізація таких заходів
є особливо важливою з огляду на виявлені недоліки digital-присутності
підприємства.
Розвиток соціальних мереж та digital-реклами передбачає оформлення
корпоративних сторінок, створення візуального контенту, підготовку
рекламних матеріалів та запуск таргетованої реклами у Facebook та Instagram.
У сучасних умовах саме digital-комунікації є одним із ключових інструментів
формування впізнаваності бренду та взаємодії зі споживачами.
Окремим елементом ребрендингу є впровадження QR-кодів на
пакування продукції, що дозволить інтегрувати офлайн- та онлайн-комунікації
підприємства. Використання QR-кодів забезпечить швидкий доступ
66
споживачів до інформації про продукцію, сайтів суббрендів та цифрових
каталогів підприємства.
Отже, реалізація запропонованої стратегії диверсифікації та
ребрендингу потребує відносно помірного обсягу інвестицій для
підприємства, проте має вагомий стратегічний потенціал. Запропоновані
заходи сприятимуть підвищенню рівня впізнаваності бренду, удосконаленню
системи маркетингових комунікацій, формуванню цілісної бренд-архітектури
та зміцненню конкурентних позицій ТОВ «АграТерра» на аграрному ринку.
Важливим етапом обґрунтування запропонованої стратегії
диверсифікації та ребрендингу продуктових лінійок ТОВ «АграТерра» є
оцінка її економічної ефективності. Реалізація заходів щодо оновлення бренд-
архітектури, модернізації візуальної айдентики, розвитку digital-комунікацій
та формування системи суббрендів потребує відповідних фінансових
вкладень, однак у довгостроковій перспективі такі заходи здатні забезпечити
підприємству підвищення конкурентоспроможності, зміцнення ринкових
позицій та зростання фінансових результатів діяльності.
Запропонована стратегія спрямована насамперед на: розширення
цільової аудиторії підприємства; підвищення рівня впізнаваності бренду;
покращення позиціонування продукції; формування більш ефективної
системи маркетингових комунікацій; активізацію digital-просування;
збільшення обсягів реалізації продукції.
З урахуванням результатів проведеного маркетингового дослідження та
прогнозованого впливу заходів ребрендингу на впізнаваність бренду можна
очікувати приріст обсягів реалізації продукції на рівні 10 % протягом першого
року після впровадження запропонованих заходів. Такий прогноз ґрунтується
на:
− покращенні позиціонування продукції для різних сегментів ринку;
− активізації digital-комунікацій;
− розширенні онлайн-присутності бренду;
− удосконаленні пакування продукції;
67
− розвитку системи суббрендів;
− підвищенні рівня лояльності споживачів.
Прогнозні результати реалізації запропонованої стратегії наведено у
таблиці 3.3.
Таблиця 3.3
Прогноз економічної ефективності реалізації стратегії диверсифікації
та ребрендингу ТОВ «АграТерра»
Після
До впровадження
Показник впровадження Відхилення
заходів (2025 р.)
заходів
Дохід, тис. грн 11144,6 12259,1 +1114,5
Чистий прибуток, тис. грн 82,9 165,8 +82,9
Рентабельність, % 0,74 1,35 +0,61
Витрати на реалізацію
– 145,0 +145,0
заходів, тис. грн
Прогнозний економічний
– 969,5 +969,5
ефект, тис. грн
Орієнтовний термін
– 1,7 –
окупності, років
Дані таблиці 3.3 свідчать про економічну доцільність реалізації
запропонованої стратегії диверсифікації та ребрендингу. У результаті
впровадження системи суббрендів, оновлення айдентики та активізації
цифрових маркетингових комунікацій прогнозується збільшення доходу
підприємства на 10 %, або на 1 114,5 тис. грн.
Зростання обсягів реалізації продукції дозволить підприємству також
підвищити рівень прибутковості діяльності. Очікується, що чистий прибуток
підприємства збільшиться удвічі — з 82,9 тис. грн до 165,8 тис. грн.
Відповідно прогнозується зростання рівня рентабельності з 0,74 % до 1,35 %,
що свідчить про покращення ефективності господарської діяльності
підприємства.
Важливим показником ефективності запропонованих заходів є
прогнозний економічний ефект, який визначається як різниця між додатковим
доходом підприємства та витратами на реалізацію стратегії ребрендингу. За
68
проведеними розрахунками очікуваний економічний ефект становитиме 969,5
тис. грн. (1114,5 тис.грн. − 145,0 тис.грн.), що свідчить про позитивний
фінансовий результат від реалізації запропонованих заходів.
Орієнтовний термін окупності витрат на реалізацію стратегії
становитиме близько 1,7 року (145,0 тис.грн. / (165,8 тис.грн. - 82,9 тис.грн.),
що є прийнятним показником для маркетингових та бренд-інвестицій у сфері
агробізнесу. Це свідчить про те, що вкладення у розвиток бренду та
модернізацію маркетингових комунікацій мають стратегічно обґрунтований
характер і можуть забезпечити підприємству довгострокові конкурентні
переваги.
Крім фінансових результатів, реалізація запропонованої стратегії
матиме також позитивний нефінансовий ефект, який проявлятиметься у:
підвищенні рівня впізнаваності бренду; формуванні більш чіткої системи
позиціонування продукції; покращенні цифрової присутності підприємства;
посиленні лояльності споживачів; розширенні клієнтської бази; зміцненні
репутації підприємства на аграрному ринку.
Очікується, що активізація digital-маркетингу, інтеграція
корпоративного сайту та сайтів суббрендів, розвиток соціальних мереж і
вдосконалення візуальної айдентики дозволять суттєво підвищити рівень
впізнаваності бренду TM Big Cow та нових продуктових лінійок серед цільової
аудиторії.
Отже, результати проведених розрахунків підтверджують, що реалізація
стратегії диверсифікації та ребрендингу є економічно обґрунтованою та
доцільною для ТОВ «АграТерра». Запропоновані заходи сприятимуть
покращенню фінансових результатів діяльності підприємства й формуванню
стійких конкурентних переваг та забезпеченню подальшого розвитку бренду
на аграрному ринку.
69
3.2. Впровадження інструментів цифрового маркетингу в систему
розвитку бренду підприємства
У сучасних умовах цифровізації економіки ефективний розвиток бренду
неможливий без використання інструментів digital-маркетингу. Для
підприємств аграрного сектору цифрові комунікації поступово стають
важливим елементом формування конкурентних переваг, оскільки дозволяють
забезпечити постійну взаємодію зі споживачами, підвищити рівень
впізнаваності бренду та сформувати довгострокову лояльність клієнтів.
Проведений аналіз бренд-стратегії ТОВ «АграТерра» показав, що
підприємство має недостатньо розвинену систему digital-комунікацій, а
використання сучасних інструментів цифрового маркетингу є обмеженим.
Зокрема, підприємство недостатньо активно використовує соціальні мережі,
контент-маркетинг, відеомаркетинг та digital-рекламу. Крім того, відсутність
інтегрованої цифрової бренд-стратегії негативно впливає на рівень
впізнаваності бренду TM Big Cow та обмежує можливості залучення нових
клієнтів.
У зв’язку з цим одним із ключових напрямів підвищення капіталу
бренду ТОВ «АграТерра» має стати впровадження комплексної програми
цифрового маркетингу, орієнтованої на потреби B2B-сегменту аграрного
ринку. Основною метою запропонованої програми є: підвищення рівня
впізнаваності бренду; формування експертного іміджу підприємства; розвиток
цифрової взаємодії зі споживачами; збільшення охоплення цільової аудиторії;
підвищення лояльності клієнтів; стимулювання зростання обсягів реалізації
продукції.
З урахуванням специфіки діяльності підприємства та особливостей
аграрного B2B-ринку доцільно запропонувати такі основні інструменти
цифрового маркетингу:
− створення експертного YouTube-каналу та блогу;
− розробка мобільного додатка для фермерів;
70
− впровадження таргетованої digital-реклами;
− розвиток контент-маркетингу;
− активізація соціальних мереж підприємства.
Для систематизації запропонованих заходів доцільно сформувати
таблицю 3.4.
Таблиця 3.4
Інструменти цифрового маркетингу для розвитку бренду ТОВ
«АграТерра»
Інструмент digital-
Характеристика заходу Очікуваний результат
маркетингу
Створення експертного Формування експертного
YouTube-канал
відеоконтенту щодо годівлі тварин іміджу бренду та
«Поради зоотехніка
та використання продукції підвищення довіри
від АграТерра»
підприємства клієнтів
Покращення SEO-
Блог на сайті Публікація професійних матеріалів
просування та залучення
підприємства для фермерів
нових клієнтів
Онлайн-розрахунок раціонів
Мобільний додаток Підвищення цінності
годівлі з використанням продукції
для фермерів бренду для споживачів
бренду
Digital-реклама у Facebook та
Підвищення впізнаваності
Таргетована реклама Instagram для аграрних регіонів
бренду
України
Створення фото-, відео- та Посилення взаємодії зі
Контент-маркетинг
експертного контенту споживачами
Інформаційні розсилки для Підтримання постійної
Email-маркетинг
партнерів та клієнтів комунікації з клієнтами
Одним із найбільш перспективних інструментів цифрового маркетингу
для ТОВ «АграТерра» є створення експертного YouTube-каналу «Поради
зоотехніка від АграТерра». У сучасних умовах відеомаркетинг є одним із
найбільш ефективних інструментів digital-комунікацій, оскільки дозволяє
формувати довіру до бренду через демонстрацію експертності підприємства.
На YouTube-каналі доцільно розміщувати:
− рекомендації щодо годівлі тварин;
− поради із використання кормових добавок;
− відеоогляди продукції;
71
− інтерв’ю з фахівцями підприємства;
− практичні кейси фермерських господарств;
− результати використання продукції TM Big Cow.
Такий підхід дозволить підприємству не лише просувати продукцію, але
й формувати імідж професійного експерта у сфері тваринництва та
кормовиробництва.
Важливим елементом цифрової бренд-стратегії має стати також
розвиток контент-маркетингу через створення блогу на офіційному сайті
підприємства. У сучасних умовах контент-маркетинг є одним із найбільш
ефективних інструментів формування довгострокових комунікацій зі
споживачами, оскільки дозволяє не лише просувати продукцію, але й
створювати для клієнтів корисний інформаційний простір. Для підприємств
аграрного сектору якісний професійний контент має особливе значення, адже
більшість клієнтів B2B-ринку орієнтуються не лише на ціну продукції, але й
на експертність постачальника, його практичний досвід та рівень професійної
підтримки.
Створення корпоративного блогу дозволить ТОВ «АграТерра»
систематично взаємодіяти з цільовою аудиторією через публікацію корисних
інформаційних матеріалів для фермерських господарств, спеціалістів
тваринництва та аграрних підприємств. Такий підхід сприятиме:
− підвищенню довіри до бренду;
− покращенню SEO-позицій сайту;
− збільшенню органічного трафіку;
− формуванню професійної репутації підприємства.
Однією з ключових переваг контент-маркетингу є можливість
формування експертного іміджу компанії. Регулярна публікація професійних
матеріалів демонструватиме компетентність підприємства у сфері
тваринництва, кормовиробництва та аграрних технологій. У результаті бренд
сприйматиметься не лише як виробник кормів, а як надійний партнер та
консультант для аграрного бізнесу.
72
Крім того, ведення блогу позитивно впливатиме на SEO-оптимізацію
офіційного сайту підприємства. Пошукові системи надають перевагу сайтам із
регулярним оновленням контенту, тому публікація тематичних статей
дозволить покращити видимість сайту у результатах пошуку Google за
профільними запитами, пов’язаними з годівлею тварин, комбікормами,
кормовими добавками та технологіями тваринництва.
Збільшення органічного трафіку також сприятиме залученню нових
потенційних клієнтів без значних витрат на рекламу. Частина користувачів, які
шукатимуть інформацію щодо технологій годівлі або рекомендацій для
підвищення продуктивності тварин, зможе перейти на сайт підприємства через
пошукові системи та ознайомитися з продукцією бренду TM Big Cow.
У блозі доцільно висвітлювати:
− сучасні технології годівлі;
− особливості вирощування тварин;
− рекомендації щодо підвищення продуктивності;
− огляди нових кормових продуктів;
− аналітичні матеріали аграрного ринку.
Матеріали щодо сучасних технологій годівлі можуть містити
рекомендації щодо збалансованого харчування тварин, використання білково-
мінерально-вітамінних добавок, підвищення засвоюваності кормів та
оптимізації витрат на кормову базу. Такий контент матиме практичну цінність
для фермерських господарств та сприятиме популяризації продукції
підприємства.
Статті про особливості вирощування тварин можуть бути орієнтовані на
різні сегменти цільової аудиторії — молочне скотарство, свинарство,
птахівництво чи рибництво. Це дозволить підприємству охопити ширше коло
потенційних клієнтів та адаптувати комунікації до специфіки різних напрямів
аграрного виробництва.
73
Особливо важливими для споживачів можуть стати практичні
рекомендації щодо підвищення продуктивності тварин. У таких матеріалах
доцільно висвітлювати способи покращення надоїв молока, приросту живої
маси, яйценосності чи збереження молодняка із використанням продукції ТОВ
«АграТерра». Наявність реальних прикладів та практичних кейсів
підвищуватиме рівень довіри до бренду та формуватиме позитивну репутацію
підприємства.
Огляди нових кормових продуктів дозволять оперативно інформувати
клієнтів про оновлення асортименту, переваги нових кормових рішень та
особливості їх використання. Це сприятиме активнішому просуванню нових
продуктових лінійок і підтримуватиме інтерес аудиторії до діяльності
підприємства.
Доцільним є також публікування аналітичних матеріалів щодо
тенденцій розвитку аграрного ринку, змін у цінах на кормову сировину, нових
технологій тваринництва та актуальних проблем аграрного сектору. Такий
контент сприятиме формуванню професійного іміджу бренду та дозволить
підприємству позиціонувати себе як активного учасника аграрного
інформаційного середовища.
Важливою перевагою розвитку контент-маркетингу є можливість
інтеграції блогу із соціальними мережами підприємства та YouTube-каналом.
Опубліковані матеріали можуть використовуватися для створення
додаткового контенту у Facebook, Instagram та інших цифрових каналах
комунікації, що дозволить забезпечити комплексний підхід до просування
бренду.
Інноваційним напрямом розвитку цифрового маркетингу для ТОВ
«АграТерра» може стати розробка мобільного додатка для фермерів. У
сучасних умовах цифровізації аграрного сектору мобільні застосунки дедалі
активніше використовуються як інструмент оперативної взаємодії між
підприємствами та споживачами. Для компаній B2B-сегменту аграрного
ринку такі цифрові рішення мають особливе значення, оскільки дозволяють не
74
лише автоматизувати окремі бізнес-процеси, але й формувати додаткову
цінність бренду через надання практичних сервісів для клієнтів.
Основною функцією запропонованого мобільного додатка має стати
можливість онлайн-розрахунку раціонів годівлі з використанням продукції
підприємства. Такий функціонал дозволить фермерським господарствам
оперативно формувати оптимальні схеми годівлі залежно від виду тварин, їх
віку, продуктивності та технологічних особливостей господарства. Водночас
інтеграція продукції ТОВ «АграТерра» у систему розрахунків сприятиме
популяризації бренду та стимулюватиме використання кормів і добавок
підприємства у практичній діяльності клієнтів.
Мобільний додаток може включати такі функціональні елементи:
− калькулятор кормових раціонів;
− рекомендації щодо використання продукції;
− каталог кормів та добавок;
− консультації фахівців;
− систему онлайн-заявок;
− повідомлення про нову продукцію та акції.
Калькулятор кормових раціонів дозволить користувачам автоматично
підбирати оптимальні комбінації кормів залежно від параметрів господарства
та виробничих потреб. Це значно спростить процес планування годівлі та
допоможе підвищити ефективність використання кормової продукції.
Розділ рекомендацій щодо використання продукції може містити
практичні поради зоотехніків підприємства щодо правильного застосування
комбікормів, преміксів, БМВД та кормових добавок. Такий підхід сприятиме
формуванню експертного іміджу бренду та підвищенню рівня довіри до
продукції підприємства.
Каталог продукції повинен забезпечувати швидкий доступ до інформації
про характеристики кормів, склад продукції, норми використання, переваги
окремих продуктів та рекомендації щодо їх застосування. Крім того, доцільно
75
передбачити можливість завантаження технічних специфікацій та
консультаційних матеріалів.
Важливим елементом додатка можуть стати онлайн-консультації
фахівців підприємства. Це дозволить клієнтам оперативно отримувати
професійні рекомендації щодо підбору продукції, формування раціонів або
вирішення проблем, пов’язаних із годівлею тварин. Такий сервіс сприятиме
посиленню комунікації між підприємством і споживачами та формуванню
довгострокових партнерських відносин.
Система онлайн-заявок дозволить автоматизувати процес оформлення
замовлень та спростить взаємодію клієнтів із підприємством. Завдяки цьому
фермерські господарства зможуть оперативно формувати заявки на продукцію
без необхідності додаткових телефонних консультацій чи листування.
Крім того, у мобільному додатку доцільно реалізувати систему push-
повідомлень про нову продукцію, спеціальні пропозиції, акції або оновлення
асортименту. Це забезпечить постійний інформаційний контакт із клієнтами
та сприятиме активізації повторних продажів.
Запровадження такого цифрового інструменту дозволить підприємству:
− підвищити рівень взаємодії з клієнтами;
− сформувати додаткову цінність бренду;
− посилити лояльність споживачів;
− автоматизувати частину комунікацій із клієнтами.
Крім того, мобільний додаток сприятиме формуванню інноваційного
іміджу підприємства та дозволить ТОВ «АграТерра» позиціонувати себе як
сучасну технологічно орієнтовану компанію, яка не лише реалізує продукцію,
але й забезпечує комплексну інформаційну та консультаційну підтримку своїх
клієнтів. У довгостроковій перспективі це позитивно впливатиме на рівень
впізнаваності бренду, зміцнення конкурентних позицій підприємства та
розвиток клієнтської бази.
Окрему увагу необхідно приділити розвитку таргетованої реклами у
соціальних мережах Facebook та Instagram. Проведений аналіз показав, що
76
підприємство недостатньо використовує можливості digital-реклами для
просування бренду TM Big Cow.
У межах запропонованої програми доцільно здійснювати таргетоване
просування:
− на аграрні регіони України;
− на власників фермерських господарств;
− на спеціалістів тваринницьких підприємств;
− на аграрних консультантів;
− на представників птахівничих та свинарських комплексів.
Основними перевагами таргетованої реклами є:
− точність налаштування аудиторії;
− відносно невисока вартість;
− можливість швидкого аналізу результатів;
− підвищення охоплення потенційних клієнтів;
− формування впізнаваності бренду.
Важливим елементом реалізації цифрової бренд-стратегії має стати
також активізація контенту у соціальних мережах підприємства. Для
підвищення ефективності digital-комунікацій доцільно:
− забезпечити регулярність публікацій;
− використовувати відеоконтент;
− публікувати практичні рекомендації для фермерів;
− демонструвати результати використання продукції;
− розміщувати відгуки клієнтів;
− проводити онлайн-консультації.
Реалізація запропонованої програми цифрового маркетингу сприятиме
підвищенню капіталу бренду ТОВ «АграТерра» за рахунок:
− зростання рівня впізнаваності бренду;
− формування позитивного іміджу підприємства;
− підвищення довіри до продукції;
− розширення клієнтської бази;
77
− посилення емоційного зв’язку зі споживачами;
− активізації digital-комунікацій.
Крім того, розвиток цифрових інструментів маркетингу дозволить
підприємству більш ефективно адаптуватися до сучасних тенденцій розвитку
аграрного ринку та забезпечити довгострокове зміцнення конкурентних
позицій бренду TM Big Cow.
78
ВИСНОВКИ
В ході написання кваліфікаційної роботи бакалавра на тему
«Формування та розвиток бренду підприємства», були виконані всі поставлені
завдання. Зокрема, у першому розділі кваліфікаційної роботи було досліджено
теоретичні основи формування та розвитку бренду підприємства, визначено
сутність поняття бренду, особливості брендингу, основні етапи створення
бренду та сучасні інструменти його розвитку.
У результаті проведеного дослідження встановлено, що бренд є
важливим нематеріальним активом підприємства, який формує його
конкурентні переваги, забезпечує впізнаваність на ринку та сприяє
формуванню довгострокової лояльності споживачів.
Визначено, що брендинг є комплексним процесом створення, розвитку
та управління брендом, який охоплює маркетингові, комунікаційні та
управлінські заходи, спрямовані на формування позитивного іміджу
підприємства та зміцнення його ринкових позицій. Основними складовими
брендингу є формування місії та цінностей бренду, визначення цільової
аудиторії, позиціонування бренду, створення айдентики, розробка
комунікаційної політики, підтримання позитивної репутації та формування
емоційного зв’язку зі споживачами.
У ході дослідження встановлено, що процес формування бренду
підприємства є багатоетапним та передбачає проведення маркетингових
досліджень, аналіз ринкового середовища, визначення конкурентних переваг,
створення візуальної ідентичності бренду та розробку ефективної бренд-
стратегії. Особливого значення набуває позиціонування бренду, яке
забезпечує формування унікального образу підприємства у свідомості
споживачів та дозволяє виділити бренд серед конкурентів.
Обґрунтовано, що ефективний розвиток бренду неможливий без
використання сучасних маркетингових інструментів та цифрових комунікацій.
Встановлено, що digital-маркетинг, соціальні мережі, репутаційний
79
менеджмент, бренд-менеджмент і ребрендинг є важливими складовими
процесу підтримання конкурентоспроможності бренду та забезпечення його
адаптації до змін ринкового середовища. Соціальні мережі та цифрові
платформи створюють додаткові можливості для комунікації зі споживачами,
формування лояльності та підвищення рівня довіри до підприємства.
Крім того, у розділі було розглянуто методичні підходи до оцінки бренду
підприємства. Визначено, що оцінка бренду може здійснюватися за
допомогою фінансового, маркетингового та комплексного підходів, які
дозволяють оцінити як економічну цінність бренду, так і рівень його
сприйняття споживачами. Це дає можливість підприємствам визначати
ефективність бренд-стратегії та формувати напрями подальшого розвитку
бренду.
У другому розділі кваліфікаційної роботи було проведено комплексний
аналіз діяльності та бренд-стратегії ТОВ «АграТерра». У процесі дослідження
здійснено організаційно-економічну характеристику підприємства, оцінено
маркетингове середовище його функціонування, проаналізовано конкурентні
позиції та ефективність розвитку бренду підприємства.
Встановлено, що ТОВ «АграТерра» є сучасним підприємством
аграрного сектору, яке спеціалізується на виробництві комбікормів, кормових
добавок та супутньої продукції для тваринництва. Підприємство здійснює
діяльність у сегменті B2B-ринку та орієнтується переважно на фермерські
господарства, тваринницькі комплекси та аграрні підприємства. Важливою
конкурентною перевагою компанії є використання індивідуальних рецептур,
наявність експертного кадрового потенціалу та орієнтація на якість продукції.
За результатами економічного аналізу встановлено тенденцію до
зниження фінансових результатів діяльності підприємства протягом 2023–
2025 років. Зокрема, спостерігається скорочення доходу, чистого прибутку та
рівня рентабельності, що свідчить про необхідність удосконалення
маркетингової та бренд-стратегії підприємства.
80
У межах оцінки маркетингового середовища проведено SWOT- та PEST-
аналіз, які дозволили визначити ключові фактори впливу на діяльність
підприємства. Встановлено, що серед сильних сторін ТОВ «АграТерра» слід
виділити якість продукції, професійний досвід підприємства, наявність
торгової марки TM Big Cow та гнучкість у роботі з клієнтами. Водночас до
основних проблем належать недостатній рівень цифрового просування
бренду, обмежена впізнаваність на національному рівні та недостатньо
активне використання сучасних маркетингових комунікацій.
У процесі аналізу ефективності бренд-стратегії підприємства
встановлено, що бренд TM Big Cow має достатній рівень впізнаваності серед
постійних клієнтів підприємства та локального аграрного ринку. Водночас
бренд недостатньо представлений у цифровому середовищі та має обмежений
рівень онлайн-комунікацій. Проведене маркетингове дослідження серед
клієнтів підприємства підтвердило, що основними джерелами інформації про
бренд є особисті рекомендації та прямі контакти, тоді як роль офіційного сайту
та соціальних мереж залишається недостатньою.
Оцінка бренду за моделлю Brand Asset Valuator (BAV) показала, що
найбільш сильними характеристиками бренду є релевантність та повага з боку
споживачів, тоді як показники диференціації та рівня обізнаності потребують
подальшого розвитку.
У третьому розділі роботи було розроблено практичні рекомендації
щодо вдосконалення бренд-стратегії ТОВ «АграТерра» та підвищення
ефективності розвитку бренду підприємства в умовах цифровізації аграрного
ринку.
На основі результатів проведеного аналізу обґрунтовано доцільність
реалізації стратегії диверсифікації та ребрендингу продуктових лінійок
підприємства. Запропоновано створення системи суббрендів у межах єдиної
бренд-архітектури підприємства, зокрема Big Pig, Big Poultry та інших
продуктових лінійок.
81
У межах реалізації стратегії ребрендингу також запропоновано
оновлення візуальної айдентики бренду, модернізацію пакування продукції та
інтеграцію цифрових каналів комунікації підприємства. Проведені розрахунки
показали, що реалізація запропонованих заходів потребує помірного рівня
інвестицій та має позитивний економічний ефект.
Особливу увагу у третьому розділі було приділено розвитку цифрового
маркетингу як важливого інструменту підвищення цінності бренду
підприємства.
Запропоновані у третьому розділі заходи є економічно обґрунтованими,
практично доцільними та спрямованими на формування довгострокових
конкурентних переваг ТОВ «АграТерра». Реалізація запропонованої бренд-
стратегії сприятиме підвищенню ефективності маркетингової діяльності
підприємства, зміцненню ринкових позицій та подальшому розвитку бренду в
умовах цифрової трансформації аграрного бізнесу.
82
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Братко О. С. Маркетингова політика комунікацій: навч. посіб.
Тернопіль: Карт-бланш, 2006. 275 с.
2. Бренд-менеджмент у сучасному бізнесі : навчальний посібник /
упорядник О. М. Марченко. Львів : Львівський державний університет
внутрішніх справ, 2023. 268 с.
3. Бренд-менеджмент: теорія і практика : навч. посібник / укл.: І. В.
Струтинська. Тернопіль : Прінт-офіс, 2015. 204 с
4. Грабчак В.І. Сутність поняття «репутація підприємства» та її
складових. Глобальні та національні проблеми економіки. 2016. Випуск 10. С.
313–318
5. Дуброва О. С. (2009) Ділова репутація підприємства: практичні
аспекти управління. Економіка та держава. URL:
http://www.economy.in.ua/pdf/12_2009/13.pdf
6. Дудяк Р. П. Маркетинг : теорія, методика, практика : навч. посібник
/ Р. П. Дудяк, В. В. Липчук. – Львів : НВФ “Українські технології”, 2002. – 260
с.
7. Завербний А.С., Ломага Ю.Р. Проблеми та перспективи
формування репутаційного менеджменту українськими підприємствами і
організаціями з метою їх підвищення їх конкуренції. Економіка та суспільство.
2020. Випуск. 22. С. 27-31
8. Ільченко Т. В. Тенденції сучасного розвитку маркетингових
досліджень в Україні. Приазовський економічний вісник. 2022. № 1 (30). С. 55–
59.
9. Ільченко Т.В. Роль маркетингових інструментів в інноваційному
розвитку аграрних підприємств. Бізнес Інформ. 2020. № 10. C. 460–468. DOI:
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-10-460-468.
10. Кіндрацька Г.І. Стратегічний менеджмент: навч. Посібник / Г.І.
Кіндрацька. – Львів: Вид-во Львівської політехніки, 2010. – 406 с.
83
11. Котлер Ф. Маркетинг від А до Я. К.: Альпіна Паблішер, 2021. - 252
c.
12. Кравчук Н.О., Вашків О.П. Ділова репутація як стратегічний
чинник компанії. URL:
http://dspace.wunu.edu.ua/bitstream/316497/2428/1/Ділова%20репутація.pdf
(дата звертання: 11.04.2023).
13. Красноруцький О. Брендинг та крафтові технології аграрних
підприємств: стратегічний аспект. Вісник Хмельницького національного
університету. Економічні науки. 2023. 316(2). 19-24.
https://doi.org/10.31891/2307-5740-2023-316-2-3
14. Лаврентій А. С. Основні підходи до ідентифікації іміджу, його
структурних складових та функціонального простору реалізації. Інвестиції:
практика та досвід. - 2017. - № 20. - С. 123-128.
15. Лишенко, М. (2023). БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ ЯК ІНСТРУМЕНТ
МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ. Економіка та
суспільство, (48). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-48-80
16. Майовець Є. Й. Маркетинг: теорія та методологія: навч. посібник.
Львів: Львівський національний університет імені Івана Франка, 2013. 450 с.
17. Макаренко Н. О. Особливості формування стратегії розвитку
сільськогосподарських підприємств малого бізнесу на засадах маркетингу.
Приазовський економічний вісник. – 2019. – № 1 (12). – С. 94-98
18. Маркетинг. Навчальний посібник / Старостіна А.О. та ін. Київ:
НВП «Інтерсервіс», 2018. 216 с.
19. Маркетинговий аналіз / За ред. доктора економічних наук,
професора Д.А. Штефанич Д.А. та ін. Тернопіль: Економічна думка, 2011. 267
с.
20. Мендела І. Я. Стратегічний маркетинг: навч.-метод. посібник.
Івано-Франківськ: Фоліант, 2012. 102 с.
21. Мороз О.В. Теорія сучасного брендингу : монографія. Вінниця :
Універсум «Вінниця», 2013. 104 с
84
22. Мороз Л.А. Проблеми використання нестандартних методів
маркетингових комунікацій [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/Vnulp/Logistyka/2010_690/20.pdf
23. Мороз Л. А., Чухрай Н. І. Маркетинг: підручник / за ред. Л. А.
Мороз. Львів: НУ «Львівська політехніка», 2002. 244 с.
24. Офіційний сайт підприємства ТОВ «АграТерра». Режим доступу:
http://agraterra.com.ua/
25. Офіційний сайт ТМ Big Cow ТОВ «АграТерра». Режим доступу:
https://bigcow.com.ua/
26. Офіційний сайт Опендатабот. Режим доступу:
https://opendatabot.ua/c/40337309
27. Підвальна О. Г., Колесник Т. В. Впровадження інновацій в
маркетингу агропромислових підприємств. Приазовський економічний вісник.
2022. № 2 (31). С. 66–73.
28. Помилки бренд-менеджерів. URL:
https://koloro.ua/ua/blog/brendingi-marketing/oshibki-brend-menedzherov.html
29. Росола У.В. Особливості маркетингової діяльності
сільськогосподарських підприємств. Міжнародний науковий журнал
"Інтернаука". Серія : Економічні науки. - 2018. - № 1. - С. 83-87. – Режим
доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/mnjie_2018_1_14
30. Холодний Г.О. Маркетингова товарна політика: навч. посіб.
Харків : Вид. ХНЕУ, 2006. 324 с. 95.
31. Шевченко Н.В., Дем’яненко О.В. Роль брендингу локальних
виробників у формуванні довіри споживачів у коротких продовольчих
ланцюгах. Економічний простір. 2025. №207. с. 276-282. DOI:
https://doi.org/10.30838/EP.207.276-282
32. Шевченко О. Л. Бренд-менеджмент : навч. посібник. Київ : КНЕУ,
2010. 395 с. URL: https://www.twirpx.com/file/1271008/
85
33. Штейн О. І. Обґрунтування концепції маркетингового
стратегічного планування. Економіка і фінанси. Вісник СевНТУ. 2012. № 3. С.
55-60.
34. Шубравська О.В., Прокопенко К.О Поширення агроновацій у
контексті забезпечення ефективного галузевого зростання /. // Економіка АПК.
-2018. - № 2 - С. 71
35. Шургот Б. Й. Аналіз факторів впливу на формування товарної
політики підприємства. Науковий вісник Українського державного
лісотехнічного університету. 2022. Вип.128. С. 208-211.
36. Янковська Г. В. Сутність маркетингових комунікацій та їх місце у
системі маркетингу. Наука й економіка. – 2010. – № 4 (20). – С. 98– 101.
37. Ясінська Т., Сінь М. (2025). Сутність та види торгових
марок. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: Економіка та
менеджмент , (21). https://doi.org/10.54929/2786-5738-2025-21-04-06
38. Яшина І.М. Вибір стратегій формування комплексу маркетингу
сільськогосподарського підприємства малого бізнесу. Вісник Одеського
національного університету. Економіка. - 2016. – Вип. 6 (48). Том 21. -С. 121–
125.
39. Aaker D. Managing Brand Equity. — New York : Free Press, 1991.
— 299 p.
40. American Marketing Association. Definition of Brand. URL:
https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/ (дата
звернення: 20.03.2026).
41. Kotler P., Keller K. L. Marketing Management. — 15th ed. — Pearson
Education, 2016. — 714 p.
42. Kapferer J.-N. The New Strategic Brand Management. — London :
Kogan Page, 2012. — 512 p.
43. Rad,H.S., Akbari, Z. The Role of Brand and Advertising in Marketing
Mix (A Review of Marketing Mix). Interdisciplinary journal of contemporary
research in business, 2014, Vol. 6., No.7., p.p.114-127
86
ДОДАТКИ
Додаток А
ДИРЕКТОР
Комерційний Технічний Директор з Головний Керівник служби Керівник відділу
Юрист
директор директор розвитку бухгалтер логістики кадрів
Керівник Керівник Начальник Менеджер з Бухгал-
Логісти,
відділу відділу виробницт міжнародного тери
комірники
збуту закупівель ва партнерства
Менеджери з
продажу Інженер з Менеджер з
тех.обслуг бренду ТМ Водії
овування Big Cow
Менеджер
з якості
Рис. А1. Організаційна структура управління ТОВ «АграТерра»
Додаток Б
Анкета
1. Чи знайомі Ви з торговою маркою TM Big Cow?
• Так
• Ні
2. Як давно Ви співпрацюєте з ТОВ «АграТерра»?
• До 1 року
• 1–3 роки
• Понад 3 роки
3. Звідки Ви дізналися про продукцію TM Big Cow?
• Рекомендації партнерів
• Менеджери підприємства
• Соціальні мережі
• Сайт компанії
• Галузеві виставки
4. З якими характеристиками у Вас асоціюється бренд TM Big Cow?
• Якість продукції
• Надійність
• Доступна ціна
• Професійність
• Інноваційність
5. Чи вважаєте Ви бренд TM Big Cow впізнаваним у Черкаському регіоні?
• Так
• Частково
• Ні
89
6. Які канали комунікації підприємства є для Вас найбільш ефективними?
• Особисте спілкування з менеджерами
• Соціальні мережі
• Телефонна комунікація
• Сайт підприємства
• Реклама
7. Чи достатньо інформації про TM Big Cow представлено в Інтернеті?
• Так
• Частково
• Ні
8. Чи готові Ви рекомендувати продукцію TM Big Cow іншим
господарствам?
• Так
• Ні
90
Додаток В
Рис. В1. Дані про підприємство ТОВ «АграТерра» із офіційного сайту
Опендатабот (https://opendatabot.ua/c/40337309)
91
Додаток Г
Таблиця Г1
Рекомендовані напрями оновлення системи візуальної айдентики та
бренд-комунікацій ТОВ «АграТерра»
Напрям Зміст запропонованих Очікуваний
Мета впровадження
удосконалення заходів результат
1 2 3 4
Підвищення
Розробка окремих логотипів
впізнаваності
Оновлення для суббрендів Big Cow, Big Формування
продуктових
логотипів Pig, Big Poultry із цілісної бренд-
лінійок та
продуктових збереженням єдиного архітектури
покращення
лінійок корпоративного стилю підприємства
сприйняття
бренду «АграТерра»
бренду
Посилення Формування
Формування Інтеграція всіх продуктових
корпоративної єдиної системи
єдиної бренд- лінійок під корпоративним
ідентичності сприйняття
архітектури брендом «АграТерра»
підприємства бренду на ринку
Використання окремих
кольорових рішень для Спрощення Покращення
Кольорова
кожної продуктової лінійки: ідентифікації навігації між
диференціація
зелений — Big Cow, продукції продуктовими
суббрендів
червоний — Big Pig, жовто- споживачами категоріями
помаранчевий — Big Poultry
Оновлення пакування із Посилення
Модернізація Підвищення
використанням сучасного конкуренто-
дизайну привабливості
дизайну, інфографіки та спроможності
пакування продукції
елементів digital-стилістики товарів
Розробка адаптивних версій
Адаптація Покращення
логотипів та візуальних Забезпечення
айдентики для онлайн-
елементів для сайту, ефективного digital-
digital- присутності
соціальних мереж і просування
середовища бренду
мобільного додатка
Створення єдиних стандартів Підвищення
Формування
Уніфікація оформлення рекламних рівня
цілісного
корпоративного матеріалів, презентацій, професійного
корпоративного
стилю соціальних мереж та сприйняття
образу
поліграфії бренду
Формування офіційного
Забезпечення
брендбуку із правилами Стандартизація
Розробка послідовності
використання логотипів, використання
брендбуку бренд-
кольорів, шрифтів та айдентики
комунікацій
графічних елементів
Включення QR-кодів,
Оновлення інструкцій щодо Підвищення Покращення
етикеток використання продукції та інформативності взаємодії зі
продукції коротких рекомендацій для продукції споживачами
фермерів
92
Продовження таблиці Г1
1 2 3 4
Використання екологічних Формування
Впровадження Посилення
візуальних елементів та позитивного
елементів довіри
акцентів на натуральності екологічного
екодизайну споживачів
продукції іміджу бренду
Забезпечення взаємозв’язку
Формування Підвищення
Інтеграція між корпоративним сайтом,
єдиного ефективності
бренд- сайтом TM Big Cow,
інформаційного маркетингових
комунікацій соціальними мережами та
простору бренду комунікацій
digital-рекламою
Оновлення
Посилення Зростання
візуального Створення єдиної стилістики
впізнаваності активності
контенту публікацій, шаблонів та
бренду у digital- аудиторії та
соціальних рекламних матеріалів
середовищі охоплення
мереж
Розробка професійного фото- Підвищення
Використання
та відеоконтенту для Формування довіри рівня залучення
фото- та
демонстрації продукції та до бренду цільової
відеоконтенту
результатів її використання аудиторії
Використання фірмових
Візуальна Створення Покращення
персонажів або стилізованих
персоніфікація емоційного зв’язку запам’ятову-
графічних елементів для
бренду зі споживачами ваності бренду
різних суббрендів
Розробка Підвищення
Впровадження зрозумілої Полегшення
системи зручності
системи позначень та вибору продукції
навігації для користування
категоризації кормів клієнтами
продукції асортиментом
Адаптація Створення візуально Розширення
Підвищення
пакування для привабливих digital-макетів digital-продажів
ефективності
маркетплейсів продукції для онлайн- та охоплення
онлайн-просування
та e-commerce продажів аудиторії