Management of primary health care institution in modern economic conditions

Abstract

The purpose of the research is to substantiate the theoretical provisions, develop conceptual foundations and applied recommendations for the formation of the management of primary health care in modern business conditions. The following methods are used to achieve this purpose: scientific knowledge, analysis, synthesis, abstraction and generalization – to reveal the essence of the categories "management", "health care", "primary care" analysis, detailing, classification and systematization – to determine the main indicators of the "Center for Primary Health Care № 1 of Kropyvnytskyi" (Municipal enterprise "CPHC № 1"); statistical and comparative analysis – when assessing the dynamics of the overall performance of the Center; tabular method – to display analytical information; graphic method – for a visual representation of statistical material, reinforcement of certain theoretical and practical provisions of the study; SWOTanalysis of Municipal Uncommercial Enterprise "CPHC" № 1. Scientific novelty of the paper is the study of the management of the primary care institution and the development of proposals for its improvement on the example of the Center for Primary Health Care № 1 of Kropyvnytskyi (MUE "CPHC № 1").

Метою наукового дослідження є обґрунтування теоретичних положень, розроблення концептуальних засад та прикладних рекомендацій щодо формування менеджменту закладу первинної медико-санітарної допомоги в сучасних умовах господарювання. Для реалізації поставленої мети використано методи: наукового пізнання, аналізу, синтезу, абстракції та узагальнення – для розкриття сутності категорій «менеджмент», «охорона здоров’я», «первинна медична допомога»; аналізу, деталізації, класифікації та систематизації – при визначенні основних показників діяльності «Центр первинної медико-санітарної допомоги № 1 м. Кропивницький» (КЗ «ЦПМСД № 1»), статистичного та порівняльного аналізу – під час проведення оцінювання динаміки загальних показників функціонування Центру; табличний метод – для відображення аналітичної інформації, а саме: аналіз структури населення, яке обслуговує КНП «ЦПМСД № 1» за 2015–2019 рр., аналіз укомплектованості лікарських посад КНП «ЦПМСД № 1» за 2015–2019 рр.; графічний – для наочного зображення статистичного матеріалу, підкріплення окремих теоретичних і практичних положень дослідження; SWOT-аналіз КНП «ЦПМСД № 1», зокрема фактори SWOT-аналізу КНП «ЦПМСД № 1». Було встановлено, що ЦПМД – це соціально значущий медичний бізнес, який потребує застосування особливих методів менеджменту, маркетингу, розвитку з урахуванням специфіки медичних послуг. У дослідженні представлено: перелік більшості проблем, з якими буде стикатися керівництво ЦПМД, зокрема модель «Цикл управління» в контексті управління медичним закладом. Наукова новизна дослідження полягає у дослідженні менеджменту закладу первинної допомоги та розробці пропозицій щодо його покращення на прикладі проведеного SWOT-аналізу закладу КНП «ЦПМСД № 1», де було встановлено головні чинники стратегічного вибору закладу і визначено стратегічні пріоритетні напрями щодо його розвитку, а саме: підвищення якості надання медичних послуг, покращення матеріально-технічного забезпечення, більш ефективне використання наявних ресурсів та забезпечення розвитку кадрового потенціалу.