Управління рекламною діяльністю підприємства (на матеріалах ФОП Бухарова Ю.В., м. Славута, Шепетівський р-н, Хмельницька обл.)

Герасименко, Артем Романович

Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/5131

Назва:	Управління рекламною діяльністю підприємства (на матеріалах ФОП Бухарова Ю.В., м. Славута, Шепетівський р-н, Хмельницька обл.)
Автори:	Сергієнко, Олександр Анатолійович Герасименко, Артем Романович
Ключові слова:	Організація рекламної діяльності підприємства;;Рекламна діяльність в мережі Інтернет;;Оптимізація рекламної стратегії;;Формування рекламної кампанії.
Дата публікації:	чер-2024
Короткий огляд (реферат):	У роботі розглянуто особливості управління рекламною діяльністю підприємства на прикладі ФОП Бухарова Ю.В., м. Славута, Шепетівський район, Хмельницька область. Проаналізовано сучасні підходи до планування, організації та контролю рекламних кампаній, оцінено ефективність використання різних рекламних каналів. Особливу увагу приділено адаптації рекламної стратегії до локальних умов та специфіки діяльності підприємства. На основі отриманих даних розроблено рекомендації щодо підвищення ефективності рекламної діяльності, оптимізації витрат та розширення клієнтської бази. Ця робота має практичне значення для малих і середніх підприємств, що прагнуть підвищити свою конкурентоспроможність за рахунок ефективного управління рекламними заходами.
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу):	https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/5131
Розташовується у зібраннях:	075 Маркетинг (Маркетинг)

Файли цього матеріалу:

Файл	Опис	Розмір	Формат
КРБ_Герасименко А.Р..pdf Restricted Access		2.5 MB	Adobe PDF	Переглянути/Відкрити Запит копії

Показати повний опис матеріалу Перегляд статистики

Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищено авторським правом, усі права збережено.

Extracted text

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Черкаський державний технологічний університет
Факультет економіки та управління
Кафедра економічної кібернетики та маркетингу

ОСВІТНЬО-ПРОФЕСІЙНА ПРОГРАМА «МАРКЕТИНГ»
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ 075 «МАРКЕТИНГ
КВАЛІФІКАЦІЙНОЇ РОБОТИ БАКАЛАВРА
на тему:
«УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА
(НА МАТЕРІАЛАХ ФОП БУХАРОВА Ю.В., М. СЛАВУТА,
ШЕПЕТІВСЬКИЙ Р-Н, ХМЕЛЬНИЦЬКА ОБЛ.)»

Здобувача Герасименко Артем Романович

Науковий керівник ст. викладач Сергієнко О.А.

Робота допущена до захисту перед
екзаменаційною комісією з атестації здобувачів
вищої освіти (ЕК)

Завідувач кафедри: д.е.н., проф. Васильченко Л.С.

Черкаси 2024 р.
4

ЗМІСТ
ВСТУП……………………………………………………………………… 5
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ
РЕКЛАМНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА…………….…... 7
1.1. Рекламна діяльність в маркетингу: особливості та переваги…….. 7
1.2 Рекламні інструменти і технології в мережі Інтернет ……………..... 13
1.3 Методичні підходи до формування стратегії рекламної діяльності
підприємства в мережі Інтернет……………….………………………….. 19
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ СТРАТЕГІЇ РЕКЛАМНОЇ
ДІЯЛЬНОСТІ ФОП БУХАРОВА Ю.В.……………….……………..… 27
2.1 Коротка економічна характеристика ФОП Бухарова Ю.В…..…..… 27
2.2 Аналіз маркетингового середовища підприємства ………………… 32
2.3 Аналіз зовнішнього середовища підприємства, SWOT та PEST
аналіз…………………………………………………………………………. 37
РОЗДІЛ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ З ФОРМУВАННЯ ПОЛІТИКИ
РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА………..…………….. 43
3.1 Пропозиції щодо вдосконалення рекламної діяльності……………… 43
3.2 Розрахунок економічного ефекту від запропонованих заходів……… 50
ВИСНОВКИ……………………………………………………………..… 58
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…….………………………… 60
ДОДАТКИ………………………………………………………..………… 65

5

ВСТУП

У нинішніх складних умовах та під час війни в Україні необхідно
підтримувати внутрішню економіку всіма можливими способами. Закриття
торгових центрів і магазинів для уникнення скупчення людей, а також масова
внутрішня і зовнішня міграція значної частини населення створюють потужний
стимул для розвитку інтернет-торгівлі в Україні. Інтернет не обмежує
підприємства географічно і сприяє виходу їхньої продукції на міжнародні
ринки. Угоди між країнами Євросоюзу та Україною про уникнення подвійного
оподаткування та знижені ставки оподаткування також сприяють розвитку
інтернет-торгівлі.
Чотири роки тому, на початку пандемії, ми вперше відчули масовий
перехід в онлайн. Споживачі звикли вибирати товари та послуги з дому, а
додатки популярних логістичних компаній зробили ці покупки ще зручнішими.
Тому підприємства повинні використовувати всі переваги, які дає просування в
Інтернеті, включаючи таргетинг, ремаркетинг та аналіз великих даних.
Зростання зацікавленості до просування в Інтернеті може бути спричинене
також:
 підвищенням конкуренції на внутрішніх ринках;
 нечесною ціновою конкуренцією;
 зростанням інтересу до інноваційних товарів.
Метою дослідження кваліфікаційної роботи бакалавра є обґрунтування
теоретико-методичних аспектів та практичних рекомендацій щодо
вдосконалення управління рекламною діяльністю підприємства.
В межах досягнення поставленої мети поставлені наступні завдання:
 розкрити поняття та сутність рекламної діяльності підприємства;
 розглянути види та способи управління рекламною діяльністю;
 визначити параметри ефективної рекламної діяльності підприємства;
6

 охарактеризувати організаційно-економічну характеристику
підприємства;
 розробити пропозиції вдосконалення рекламної діяльності підприємства.
Об'єктом кваліфікаційної роботи бакалавра є процес управління
рекламною діяльністю підприємства.
Предмет дослідження є теоретичні, методичні та практичні основи
рекламної діяльності підприємства.
Джерелами інформації для написання кваліфікаційної роботи бакалавра
слугували навчальна література, теоретичні та практичні роботи провідних
авторів за визначеною тематикою, статті та тези українських та зарубіжних
вчених, матеріали у спеціалізованих наукових виданнях, що стосуються
рекламної діяльності, довідкова література.
В роботі було застосовано методи збору, оцінки та порівняння даних,
емпіричні та графічні методи.

7

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ
ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА

1.1. Рекламна діяльність в маркетингу: особливості та переваги

У сучасних умовах, з прогресуючими технологіями та нестабільною
ситуацією в країні, конкуренція на ринку зростає, змушуючи підприємства
використовувати передові маркетингові підходи для просування своїх товарів.
Очевидно, що прогресивні організації активно використовують популярні
маркетингові інтернет-технології.
У зв'язку з війною, економічною інтеграцією та уніфікацією, Інтернет
стає незамінним інструментом для деяких учасників економічного процесу та
цілих прошарків населення. Маркетингові Інтернет-технології сприяють
рекламі і продажам національних компаній як всередині країни, так і по всьому
світу.
Сучасні інформаційні та рекламні інтернет-технології значно вплинули на
спосіб життя людей, змушуючи компанії зосереджуватися на споживачах. Тому
підприємства звертають увагу на думки та прихильність споживачів, зробивши
Інтернет-мережу ефективною площадкою для продажу товарів та послуг з
допомогою рекламних кампаній.
Маркетологи в розвинених країнах перестали розділяти маркетингові
інструменти на онлайн та офлайн. Пошуковий маркетинг, email-кампанії,
маркетинг у соціальних мережах, онлайн-реклама та дослідження, мобільний
маркетинг більше не розглядаються як унікальні напрямки, що визначають
конкурентоспроможність компанії. Вони вже стали невід'ємними елементами
маркетингу [1, с.86]. Це сприяє активному поширенню інструментів
онлайнмаркетингу B2B [2, с.73].
«Управління рекламною діяльністю має бути підпорядкованим загальним
маркетинговим цілям підприємства, які, в свою чергу, випливають із
сформульованих на вищому щаблі його місії та цілей. Саме тому з точки зору
8

системного підходу реклама розглядається як одна із функціональних
підсистем маркетингу. Управління рекламною діяльністю розглядається як
невід'ємний елемент системи управління маркетингом підприємства-
комунікатора в тісному взаємозв'язку та взаємозалежності з іншими
елементами маркетингової діяльності (товарною, ціновою і збутовою
політикою). З іншого боку, рекламний менеджмент можна розглядати як процес
взаємодії основних учасників рекламної діяльності» [3, с. 745].
Сучасні методи управління включають послідовні моделі взаємозв'язку,
що були згадані раніше. У цих моделях визначення рекламного бюджету
базується на впливі деяких проміжних факторів. Наприклад, Г. Юл
запропонував наступну схему розрахунку [4, с.60]:
- визначення обсягу ринку, який планується захопити.
- визначення відсотка потенційних споживачів, які можуть бути піддані
рекламному впливу.
- прогнозування кількості впливових рекламних актів на прийняття
рішення про покупку на основі маркетингових досліджень.
- визначення загального обсягу реклами, необхідного для досягнення
поставлених цілей.
- розрахунок загальної суми рекламних витрат на основі середньої
вартості одиниці реклами (як одиниця реклами вважається один акт впливу на
одиницю аудиторії).
Дана модель має недолік: на початку визначення частки ринку, яку
планується зайняти, враховуються суб'єктивні побажання, міркування, інтуїція
та досвід. Зауважимо, що логічніше було б враховувати цей показник на
заключних етапах розрахунків, щоб визначити обсяг реалізації, який мав би
забезпечити максимальний прибуток.
Зобразимо схематично процес рекламної діяльності організації. Зазвичай
він має циклічний характер та має системний покроковий підхід (рис. 1.1).
9

визначення цілей
та завдань
аналіз ефективності
рекламної кампанії визначення цільової
аудиторії
розробка
реалізація рекламної
рекламного
кампанії
звернення
визначення
медіапланування
рекламного бюджету

Рис.1.1 Схематичний процес рекламної діяльності організації
Дана схема яскраво підкреслює, що процес управління задіяний на всіх
етапах. Окреслимо визначення понять реклами від провідних вчених сучасності
(див. Табл.1.1).
Таблиця 1.1
Підходи до визначення поняття «реклама»
Визначення Джерело
«Реклама – це неособиста форма комунікації, що Ф. Котлер [5]
здійснюється за допомогою платних засобів
поширення інформації з чітко зазначеним джерелом
фінансування»
«Реклама – інформація про особу чи товар, Закон України «Про рекламу» [6]
розповсюджена в будь-якій формі і в будь-який спосіб і
призначена сформувати або підтримати обізнаність
споживачів реклами та їх інтерес щодо таких особи чи
товару»
«Реклама – оплачена неперсоналізована комунікація, У. Уеллс, Дж. Бернет
що здійснюється ідентифікованим спонсором і
використовує засоби масової інформації з метою
схилити до чогось аудиторію чи вплинути на неї»
«Реклама – це будь-яка оплачувана форма За визначенням Американської Асоціації
неособистого представлення та просування ідеї чи Маркетингу
послуги від імені відомого спонсора»
«Реклама – це форма комунікації, яка намагається Ч. Сендідж, В. Фрайбургер, А. Ротцолл [7]
перевести якості товарів і послуг, а також ідеї на мову
потреб і запитів споживача»
10

Сьогодні не менше 60% населення планети має регулярний доступ до
мережі і використовує її мінімум 1 раз на місяць, тобто є потенційних 4 млрд.
клієнтів.
Сьогодні сайти, що дозволяють продавати продукцію та послуги через
інтернет-магазини та торгові портали, є одними з найпоширеніших та
найефективніших інструментів продажів як на внутрішньому, так і на
зовнішньому ринку. Більшість провідних компаній на ринку усвідомлюють
великий потенціал інтернету як маркетингового інструмента. Вони
використовують його як засіб для спілкування та взаємодії з партнерами,
клієнтами, конкурентами та постачальниками.
Більшість технологій інтернет, що використовуються сьогодні в
маркетингу, не встигають сильно набриднути покупцям, що збільшує їхню
лояльність та атрактивність до бренду. Відмінність між технологіями, які
раніше застосовували маркетологи, та сучасними є значною. Хоча основна мета
підприємств залишається тою самою, алгоритм просування та способи і засоби
досягнення цих цілей значно змінилися.
Маркетингові інтернет-технології тісно пов'язані з маркетинговими
інтернет комунікаціями, забезпечуючи зворотний зв'язок від аудиторії, що
дозволяє постійно інформувати про нову продукцію та підвищувати лояльність
покупців [8, 9].
Сьогодні мати лише сайт вже недостатньо, тому підприємці шукають нові
методи: активність у соціальних мережах, створення чат-ботів, налаштування
інтернет-реклами тощо. Виникла потреба просування своїх товарів чи послуг
через Google Ads або контекстну рекламу. Перевагою цього підходу є те, що
інтернет-технології можуть запропонувати ефективне рішення для будь-якої
організації на будь-який бюджет.
Сучасні маркетингові інтернет-технології містять в собі три елементи:
маркетингові дослідження; маркетингові комунікації [10]; збут продукції та
послуг в мережі.
11

Підсумовуючи, маркетинг – це процес, спрямований на залучення та
утримання уваги споживачів до товарів, послуг або компанії. Інтернет-
маркетинг має аналогічні цілі, проте реалізує їх у віртуальному просторі.
Однією з ключових переваг діяльності в Інтернеті є можливість суттєво
підвищити продуктивність організацій. Ефективна комунікаційна система через
Інтернет розширює вплив нецінових методів конкуренції. Завдяки постійній
конкуренції, організації змушені перманентно вдосконалювати свої методи
просування. [11].
«Ще однією з переваг впровадження інтернет-технологій є модель «всі до
всіх», яка показує можливість кожного клієнта звертатися до інших клієнтів чи
керівників фірм в реальному часі.» Інтерактивний формат дозволяє підвищити
результати взаємодії учасників комунікації [12].
Перевагою в рекламі інноваційних товарів в мережі інтернет є рішучість
користувачів і їх сприйнятливість новому. Ще одним плюсом є можливість
оцифрувати кожен крок користувача, щоб побудувати мапу клієнта та
правильно порахувати ефективність [13]. Рекламну кампанію просто
призупинити, у випадку незадовільних результатів, або просто перенацілити на
іншу аудиторію чи створити новий креатив [14].
Головними перевагами реклами в інтернет є:
- точне таргетування – можливість налаштовувати рекламу для
конкретних аудиторій на основі демографічних даних, інтересів, поведінки та
географічного розташування;
- вимірюваність результатів – інтернет-реклама дозволяє детально
відстежувати ефективність рекламних кампаній, аналізувати показники, такі як
кількість кліків, конверсії, покази та рентабельність інвестицій;
- гнучкість і швидкість коригування – можливість оперативно вносити
зміни в рекламні кампанії, коригувати бюджети, оголошення і налаштування
таргетування в режимі реального часу;
12

- широке охоплення – інтернет-реклама дозволяє досягати великої
аудиторії по всьому світу, забезпечуючи глобальне охоплення при порівняно
низьких витратах;
- низькі витрати – порівняно з традиційними методами реклами
(телебачення, радіо, друк), реклама в інтернеті часто є більш доступною і може
ефективно працювати навіть при обмеженому бюджеті;
- інтерактивність – можливість взаємодії зі споживачами через кліки,
лайки, коментарі та інші форми зворотного зв'язку, що сприяє підвищенню
зацікавленості та лояльності аудиторії;
- персоналізація – можливість створювати персоналізовані рекламні
оголошення на основі попередніх дій користувачів, їхніх вподобань та історії
переглядів;
- мультимедійність – використання різних форматів реклами, таких як
текстові оголошення, банери, відео, інтерактивні оголошення та інші, що
дозволяє привернути увагу різних груп споживачів;
- ремаркетинг – можливість нагадувати користувачам про товари чи
послуги, які вони переглядали, але не придбали, що сприяє підвищенню
конверсій і зростанню продажів.
Аналіз активності конкурентів дозволяє спостерігати за їхньою
рекламною діяльністю та адаптувати власну стратегію відповідно до одержаних
даних. Крім того, використання технологій big data дозволяє візуалізувати та
цифровізувати різноманітну інформацію, пов'язану з брендом.
Однак, головним негативним аспектом є недовіра деяких споживачів до
покупок через Інтернет. Вони стурбовані можливістю отримання низької якості
продукту чи послуги, оскільки не мають можливості особисто перевірити товар
перед покупкою.
За способом взаємодії з цільовою аудиторією маркетингові технології в
Інтернеті можна поділити на дві категорії: прямі та непрямі (див. Табл. 1.3).

13

Таблиця 1.3.
Види технологій маркетингу в мережі інтернет
Назва виду Зміст
Мають на увазі прямий, персоналізований
Прямі маркетингові контакт між підприємством та споживачами,
технології включаючи e-mail розсилки, директ-маркетинг
та інші методи.
Не мають на меті прямого контакту з
споживачами: реклама, PR, стимулювання
продажів передбачають утворення прямого
контакту з аудиторією. Вони спрямовані на
Непрямі маркетингові
створення позитивного іміджу бренду,
технології
підвищення його впізнаваності та лояльності
споживачів через різні канали. Сюди
відносяться піар, реклама, спонсорство,
афіліації, стимулювання продажів.
Можна прийти до висновку, що інтернет-технології нині стають все
ефективнішими [15]. У порівнянні з традиційним маркетингом, реклама в
Інтернет пропонує швидший та економічніший спосіб продажу товарів та
послуг. Вона має численні переваги, такі як просте стеження за
маркетинговими стратегіями конкурентів, швидкий зворотній зв'язок від
споживачів [16], доступ до big data про компанію в мережі, що спрощує їх
використання та аналіз, а також робить можливим персоналізацію пропозицій
товарів та послуг.

1.2. Рекламні інструменти і технології в мережі Інтернет

Завдяки швидкому розвитку онлайн-мережі та переходу покупців в
інтернет зростає кількість підприємств, що таргетуються на потенційних
клієнтів в мережі. Найбільш звичним для західного ринку є створення сайту-
візитки або повнофункціонального сайту, але на ринку України в секторі
роздрібних покупок найбільш прийнятним для споживачів є режим покупок в
соціальних мережах з можливістю поспілкуватися вживу з оператором call-
центру. Після введення закону про РРО проблема створення веб-сайту з
14

підв’язаною платіжною системою і видачею касових чеків стає все більш
актуальною.
Інструменти інтернет-маркетингу можуть бути класифіковані за їх
функціональними можливостями, такими як підвищення видимості бренду,
залучення аудиторії, аналітика поведінки користувачів, автоматизація
маркетингових процесів та управління відносинами з клієнтами. Вони
включають SEO (search engine optimization), контент-маркетинг, соціальні
мережі, електронну пошту, платну рекламу, веб-аналітику, CRM-системи та
маркетингові платформи для автоматизації процесів [17, 18].
Основним методом просування, що використовує ФОП Бухарова Ю.В. є
Social Media Marketing (SMM) – це використання соціальних медіа платформ
для просування продуктів, послуг або брендів. Основною метою SMM є
підвищення обізнаності про бренд, залучення нових клієнтів та взаємодія з
існуючою аудиторією. Ось деякі ключові аспекти та інструменти, що
використовуються в SMM:
 контент-маркетинг, тобто створення та публікація контенту, який
залучає і утримує аудиторію. Це можуть бути статті, відео, інфографіка, меми,
опитування та інші форми контенту [19];
 платні оголошення (Social Media Ads), тобто використання рекламних
можливостей соціальних платформ, таких як Facebook Ads, Instagram Ads,
Twitter Ads, LinkedIn Ads та інші. Ці оголошення дозволяють таргетувати
аудиторію за різними демографічними та поведінковими параметрами;
 аналітика та звітність, тобто моніторинг і аналіз ефективності
кампаній за допомогою вбудованих аналітичних інструментів соціальних медіа
платформ або сторонніх сервісів, таких як Hootsuite, Buffer, або Sprout Social;
 органічна взаємодія з аудиторією:, тобто активна взаємодія з
підписниками через коментарі, відповіді на повідомлення, проведення
конкурсів та опитувань. Це допомагає побудувати міцні стосунки з клієнтами
та підвищити їх лояльність [20.];
15

 іnfluencer marketing, тобто співпраця з впливовими особами
(інфлюенсерами), які мають велику аудиторію. Вони можуть допомогти
поширити інформацію про продукт або бренд та підвищити довіру до нього;
 управління репутацією, тобто моніторинг відгуків та згадок про бренд
у соціальних медіа, швидке реагування на негативні коментарі та вирішення
проблем, що виникають у клієнтів [21];
 ретаргетинг, тобто використання даних про поведінку користувачів
для повторного таргетування реклами на тих, хто вже взаємодіяв з брендом, але
ще не здійснив покупку;
Social Media Marketing є потужним інструментом, який дозволяє бізнесу
безпосередньо спілкуватися з клієнтами, розширювати свою аудиторію та
підвищувати рівень продажів.
SEO (Search Engine Optimization) є різновидом пошукового маркетингу і
основою пошукової реклами.
Головним з внутрішніх чинників ранжування SEO-оптимізації є кількість
та щільність ключових слів: «Відповідно до цього параметра ключові слова
(фрази) повинні зустрічатися в тексті як мінімум 3–4 рази. Верхня межа
залежить від загального обсягу сторінки: чим більший загальний обсяг, тим
більше повторень можна зробити. Щільність ключового слова на сторінці
показує відносну частоту повторень слова в тексті та вимірюється у відсотках.
Наприклад, якщо задане слово повторилося п’ять разів на сторінці із ста слів, то
його щільність дорівнює 5%. Низька щільність (2–3%) приводить до
нівелювання ключового слова пошуковою системою; занадто висока щільність
(10–15%) може активувати спам-фільтр пошукової системи. Оптимальною
вважається щільність ключового тексту на рівні 5–7%.» [17].
SEO та SEM (Search Engine Marketing) сильно пов’язані з пошуковою
мережею Google — системою, яка дозволяє користувачам здійснювати пошук
інформації в Інтернеті за допомогою введення ключових слів або фраз у
пошукове поле [22]. Google використовує складні алгоритми для обробки
16

запитів і надання найбільш релевантних результатів. Основні аспекти та
функціональні можливості пошукової мережі Google є наступними:
1. індексування та ранжування. Google постійно сканує Інтернет за
допомогою краулерів, які знаходять нові веб-сторінки та оновлюють існуючі.
Ці сторінки потім індексуються і зберігаються у величезній базі даних.
Алгоритми Google оцінюють релевантність і авторитетність сторінок, щоб
визначити їхній ранг (GPR) у результатах пошуку;
2. пошукові запити. Користувачі вводять ключові слова або фрази в
пошукове поле. Google використовує свої алгоритми для аналізу запиту,
розуміння контексту та надання найбільш відповідних результатів;
3. релевантні результати. Результати пошуку Google можуть включати
веб-сторінки, зображення, відео, новини, карти, продукти та іншу інформацію,
залежно від запиту користувача. Google прагне забезпечити найвищу якість
результатів, щоб задовольнити потреби користувача.
До розширених функцій пошуку, які є елементами пошукового
маркетингу відносяться:
1. автозаповнення (Autocomplete), тобто підказки, що з'являються під час
введення запиту, допомагають користувачам формулювати свої запити
швидше;
2. фрагменти відповідей (Featured Snippets), тобто відповіді на запити,
які відображаються у верхній частині сторінки результатів у вигляді коротких
текстових фрагментів;
3. граф знань (Knowledge Graph), тобто блоки з інформацією про відомі
особи, місця, події тощо, що з'являються праворуч від основних результатів
пошуку;
4. пошукова реклама (Google Ads), тобто Google пропонує платну
рекламу, яка відображається разом з органічними результатами пошуку.
Рекламодавці можуть налаштовувати свої оголошення, таргетувати певну
аудиторію і платити за кліки або покази (детальніше буде розглянуто в розділі
3.1);
17

5. локальний пошук, тобто Google надає результати, які є релевантними
для місця розташування користувача. Це включає інформацію про місцеві
бізнеси, ресторани, послуги тощо;
6. голосовий пошук, тобто користувачі можуть використовувати
голосові команди для здійснення пошуку, що особливо зручно на мобільних
пристроях або через помічники, такі як Google Assistant.
Пошукова мережа Google є однією з найпотужніших і найвідоміших у
світі, надаючи користувачам швидкий і зручний доступ до величезного обсягу
інформації в Інтернеті, а також є найпопулярнішою в Україні.
Пошукова реклама, часто відома як Google Ads (раніше AdWords), є
однією з найпопулярніших і ефективних форм онлайн-реклами. Це система
рекламних кампаній, що дозволяє підприємствам платити за відображення їх
рекламних оголошень у результатах пошуку Google та на партнерських сайтах
у мережі Google.
Основним компонентом Google Ads є аукціон ключових слів.
Рекламодавці вибирають ключові слова або фрази, за якими вони хочуть, щоб
їх оголошення відображалися, коли користувачі шукають певні теми або
товари. Коли користувач вводить запит у пошуковий рядок Google, система
відбирає релевантні оголошення для показу на сторінці результатів пошуку.
Процес аукціону визначається на основі декількох факторів, таких як ціна
за клік (CPC - Cost Per Click), яку рекламодавець готовий заплатити за кожен
клік на оголошення, рівень якості оголошення та веб-сторінки, що
пропонується, а також очікуваної кількості кліків та рекламного бюджету.
Google Ads надає рекламодавцям різноманітні формати оголошень,
включаючи текстові оголошення, графічні оголошення (зображення та відео),
рекламу в мобільних додатках, ремаркетингові кампанії тощо. Оголошення
можуть відображатися як на комп'ютерах, так і на мобільних пристроях, що
розширює потенційну аудиторію рекламодавця. Крім того, система Google Ads
надає детальні звіти та аналітику щодо ефективності рекламних кампаній, що
дозволяє рекламодавцям відстежувати витрати та визначати ROI (Return on
18

Investment - повернення інвестицій) своїх рекламних кампаній.
Контекстно-медійна мережа Google Ads - це частина широкої мережі
рекламних партнерів Google, де рекламодавці можуть розміщувати свої
оголошення на різних сайтах та в додатках, які співпрацюють з Google у рамках
програми Google AdSense.
Основна ідея контекстно-медійної мережі полягає в тому, щоб
розміщувати рекламу на сайтах, які мають відповідний контекст або медійну
тематику до рекламної кампанії. Це означає, що реклама відображається на веб-
сайтах, які мають відповідну аудиторію або контент, що відповідає інтересам
цільової аудиторії рекламодавця.
Однією з ключових переваг контекстно-медійної мережі полягає в тому,
що вона дозволяє рекламодавцям долучити до своїх кампаній значну кількість
веб-сайтів та додатків, що співпрацюють з Google, забезпечуючи широкий
охоплення аудиторії. Крім того, мережа надає інструменти таргетингу, що
дозволяють рекламодавцям точно налаштовувати свої кампанії з урахуванням
інтересів, демографічних характеристик та поведінкових факторів цільової
аудиторії.
Загалом, контекстно-медійна мережа Google Ads є потужним
інструментом для просування бізнесу в Інтернеті, дозволяючи рекламодавцям
максимально ефективно керувати рекламними бюджетами та досягати цільових
результатів (рис.1.2).
Пошукова та КММ Google Ads
реклама в контекстно- реклама
торгові
пошуковій медійна відеокампанії мобільних
кампанії
мережі додатків
реклама

Рис.1.2. Типи рекламних кампаній в Google Ads
Пошукова реклама та оптимізована контекстно-медійна реклама
дозволяють рекламуватися на самій платформі пошукової системи [23], на
19

сайтах партнерів Google і, що є дуже актуальним наразі, на відеохостингу
YouTube. В цих компаній таргет спрацьовує лише за ключовими словами
(виразами). Динамічні пошукові оголошення, що базуються на кластерах
ключових слів від низько- до високочастотних, є релевантними і залучають
прохолодну аудиторію на відміну від реклами в мережі Інстаграм, де аудиторія
є теплішою через прогрівання в інкубаторі [24].
Таргетована реклама в соціальних мережах більше працює на
впізнаваність бренду і лояльність до нього споживачів, на відміну від
GoogleAds, які більше сприяють продажам.

1.3. Методичні підходи до формування стратегії рекламної діяльності
підприємства в мережі Інтернет

Для беззбиткового функціонування бізнесу необхідно здійснити глибоке
дослідження ринку. Власні зусилля з аналізу часто обмежуються простою
перевіркою 2-3 провідних гравців ринку [25], копіюванням дизайну
привабливого сайту або повторенням застарілих офлайн-стратегій, що не
приносять позитивних результатів. Для ефективної структуризації та
оптимізації цього процесу було розроблено покроковий чек-лист, який включає
всі необхідні етапи аналізу онлайн-бізнесу:
1 етап Аналіз ніші:
1. Аналіз сильних і слабких сторін конкурентів. Коригування стратегії
для оптимізації результату.
2. Визначення цільової аудиторії проєкту. Тримаємо фокус на
вирішенні потреб клієнтів. Сегментування аудиторії і визначення
комунікаційної політики компанії для отримання максимального прибутку.
3. Аналіз динаміки цін на ринку в обраному сегменті. Формування
стратегії відбудови від конкурентів за неціновими факторами.
20

4. Аналіз динаміки трафіку в обраній ніші. Глобальні зміни в
тематичній ніші впливають на результати проєкту. Стратегія просування у
зростаючому чи спадному тренді будуть різними.
5. Аналіз впізнаваності бренду. Сильний бренд сприяє лояльності
бренду в різних каналах і зменшує негативний вплив від втрати трафіку по
одному з них.
6. Контактні дані (адреса та телефон) організації перевірені на
унікальність у пошуку. Збіг контактних даних може призвести до накладення
санкцій з боку пошукових систем (афіліат-фільтр) і вводить в оману клієнтів
бізнеса.
Афіліат - це інтернет-ресурс, який не надає нової інформації щодо іншого
джерела з подібної тематики. Тобто, коли декілька сайтів, які належать одному
власнику і містять ідентичну інформацію, не є дзеркалами, пошукові системи
застосовують спеціальні фільтри для відсіву таких ресурсів та виділяють
головний серед них. Інші сайти вважаються афілійованими і не відображаються
у видачі результатів за тими ж запитами. Виділення афілійованих сайтів у
видачі є реакцією пошукових алгоритмів на стратегії оптимізаторів та веб-
майстрів щодо розширення присутності своїх сторінок у пошукових
результатах через створення групи майданчиків, що дублюють основний сайт з
метою збільшення пошукового трафіку. Частіше під афілійовані сайти
потрапляють інтернет-магазини, що мають зв'язок із однією організацією.
Пошукові алгоритми використовують різні фактори для розпізнавання
афілійованих сайтів, такі як дані реєстратора, вид хостингу, інформація про
власників, тематична спрямованість та інші:
 дані реєстратора;
 вид хостингу;
 інформацію про власників;
 адреси і назви організацій;
 тематичну спрямованість;
 час реєстрації доменів;
21

 кількість посилань;
 IP- адреси.
Пошукові системи негативно ставляться до афіліатів, зокрема, Google
знижує ранжування подібних сайтів.
2 етап Планування проєкту:
1. Аналіз стратегії просування попередніх підрядників, позитивні і
негативні сторони попередньої стратегії просування. Завдяки аналізу
розставляємо пріоритети завдань на початковому етапі.
2. Проведення аналізу клієнтського бріфу та визначення основних
цілей проєкту. Необхідно уніфікувати з клієнтом розуміння цілей та завдань
проекту. Бріф краще проводити в письмовому вигляді для уникнення
непорозумінь в майбутньому.
3. Формування документу, що містить стратегію просування сайту
проєкту. SEO-стратегія визначає напрямок розвитку проекту. На цьому етапі
формуються глобальні цілі підприємства та індикатори успішності руху до них,
прописуються шляхи просування бізнесу, що впливатимуть на індикатори.
4. Аналіз вікових факторів. Історія проекту суттєво впливає на
стратегії просування. Для новостворених сайтів важливо накопичувати
інформацію, для старих використовувати наявну інформаційну базу. Для
просування в соціальній мережі Інстаграм вік акаунту проєкту не має суттєвого
значення для просування і не дає переваг [26].
5. Складання плану робіт на найближчі шість місяців. В плані робіт
фіксується детальна послідовність етапів для досягнення поставлених цілей.
Детальний довгостроковий план дає можливість побачити шлях до цілі на
декілька кроків уперед.
6. Проведення оцінки потенціалу трафіку. Стратегія просування буде
відрізнятися в залежності від того чи є сайт новачком, чи лідером в топі видачі.
7. Створення детальної структури сайту з розподілом посадкових
сторінок. На цьому етапі проводиться детальний аналіз відповідей клієнта з
брифу для розуміння потреб, очікувань, можливостей та обмежень.
22

8. Визначення та затвердження основних конкурентів проєкту. До
початку аналізу визначаються основні релевантні конкуренти сайту разом із
збором та аналізом їх сторінок з найбільшим трафіком, оскільки, крім прямих
конкурентів з погляду бізнесу, є прямі конкуренти по пошуковим системам.
9. Аналіз розподілу трафіку за каналами для визначення
найефективніших шляхів залучення відвідувачів з боку бізнесу.
10. Аналіз сезонності. При наявності яскраво виражених сезонних змін
у бізнесі потрібно мати підготовку до них заздалегідь для корекції плану і
стратегії просування.
11. Аналіз розподілу трафіку між пошуковими системами для
визначення найбільш пріоритетних завдань по просуванню проекту та
відслідковуванню аномальних відхилень, які не властиві ринку.
3 етап Проробка внутрішніх процесів:
1. Перевірка роботи технічної підтримки для підвищення лояльності
клієнтів.
2. Визначення порядку внесення змін на сайт або сторінку в
соціальній мережі.
3. Перевірка процедури оформлення заявок/замовлень та перевірка
роботи кол-центру для зменшення втрат прибутку.
4. Ведення журналу/логу допрацювань на сайті.
В 3 розділі розглянуто етап «Проведення оцінки потенціалу трафіку» та
«Визначення та затвердження основних конкурентів проєкту».
В рамках створення SEO-стратегії в 3 розділі запропоновано провести
кластеризацію ключових фраз [27].
Кластеризація в SEO це об'єднання схожих запитів у кластери (групи
різних розмірів) для зручнішої оптимізації веб-сайту. В один кластер
відбирають ключові слова одного типу. Це допомагає створити семантичне
ядро, розподіляючи ключові запити по цільових групах за певними
параметрами, та визначити найбільш релевантні слова для простішого
ранжування. Робота над семантичним ядром є ключовим завданням під час
23

підготовки будь-якої SEO-стратегії. Під час пошуку та підбору
найрелевантніших запитів і формування семантичного ядра, як одного з
найскладніших етапів, потрібні спеціальні підходи, що дозволяють
заощаджувати час і гроші. Готувати контент методом кластеризації не лише
допоможе в створенні об’яв на GoogleAds, але й зробить сайт підприємства
зрозумілішим для алгоритмів Google (рис. 1.3).
Формування кластерів ключових запитів, об'єднаних однією тематикою,
надає більше перспектив щодо внутрішньої перелінковки сайту, тобто
ефективнішого розташування внутрішніх лінків на сайті підприємства, що
зібльшує рівень залученості користувачів. Зроблене таким чином
перелінкування помагає Google виділити головні сторінки сайту.

Рис. 1.3. Хмара ключових виразів
Якщо організація є мультипродуктовою та мультисервісною, на сайті
можна створити багато кластерів та перелінкувати їх. У випадку
монопродуктового сайту, множина створених кластерів буде дещо меншою, та
при належних налаштуваннях автоматичної кластеризації семантичне ядро
можливо розділити на дрібніші групи. Дослідження головних тематичних
24

напрямків та розширення семантики за допомогою великої кількості корисного
контенту може допомогти підвищити конкурентоспроможність підприємства.
Один із головних принципів ефективного аналізу - це гарне розуміння
мотивів гостей веб-сайту організації. Для цього необхідно аналізувати не лише
ключові слова, які приводять відвідувачів на сайт, а й слова, які вони вводять,
перебуваючи на веб-сайті (кнопка пошуку по сайту).
Є 2 головних види кластеризації ключових виразів у SEO:
- на базі лем (за схожими значеннями ключових виразів, їхніми
морфологічними характеристиками);
- на основі SERP (Search engine results page, сторінка в інтернет, що
генерується у відповідь на запит користувача) (за Топ-30 та загальними
результатами в видачі пошукової системи;
Процес кластеризації [28] дає можливість об'єднувати схожі змістовно
фрази та проводити глибокий аналіз пулу ключових слів сайту підприємства.
На базі кластеризації можливо створити контент-план сторінки в соціальній
мережі та упорядкувати найрелевантніші набори ключових фраз для
просування відповідних складових контенту організації [29].
Процес кластеризації допомагає подивитись на підприємство з боку
споживача і виділити його наміри. Тобто SEO має бути орієнтоване на тематику
і якомога чіткіше відповідати запиту користувача, а не кожного окремого
ключового слова. Розроблені кластери сприятимуть розумінню підприємця як
необхідно пов’язати між собою різні сегменти контенту. Це дозволяє оцінити
загальну архітектуру сайту в розрізі семантичних зв’язків між сторінками веб-
сайту.
Тобто кластеризація ключових запитів дозволяє створювати ефективні
лендинги (посадкові сторінки), що позитивно впливатиме на GPR та якісний
трафік.
Існує два основні підходи до кластеризації: ієрархічний та логічний. В
роботі було використано обидва підходи, але більшою мірою логічний. І
25

ієрахічний, і логічний способи можуть проведені як автоматично, за допомогою
спеціальних сервісів, так і вручну.
Використовуючи ієрархічну кластеризацію можливо створити структуру
сайту з основи, кластеризація допоможе з UX (user experience, досвід
користувачів).
Ключові вирази з окремих кластерів можливо розташовувати на
відповідній йому сторінці не боючись канібалізації трафіка та появі змішанного
контенту. Через таке групування ключових запитів можна підвищити показник
видимості та підвищити авторитет сайту у пошукової системи, та уникнути
бану від Hummingbird Google.
Основним методом логічного підходу є побудова дендрограми кластерів
методом дерева рішень
Під дендрограмою зазвичай розуміється дерево, тобто граф без циклів,
побудований з матриці близькості. Дендрограма дозволяє зобразити взаємні
зв'язки між об'єктами з заданого переліку. Для створення дендрограми потрібно
створити матрицю подібності (чи відмінності), яка визначає рівень
спорідненості між парами об'єктів. Частіше використовуються агломеративні
методи.
Метою оптимізації текстів на сайті методом кластеризації є збільшення
органічного трафіку на сторінку шляхом покращення позицій за релевантними
ключовими запитами в результатах пошукової видачі.
Для вдосконалення та моніторингу маркетингових стратегій у Інтернеті
потрібно вміло використовувати сервіси аналітики та збирання даних, а також
правильно інтерпретувати надану ними інформацію.
Додатковим засобом відстеження ефективності взаємодії сайту з
користувачами на кожному етапі є створення воронки продажів з визначення
точками контакту. При допомозі пікселів та cookies можна відслідковувати, на
якому етапі виникли помилки або де менеджер не ефективно взаємодіяв, або ж
де були проблеми зі структурою або вмістом сайту [30].
26

Під час аналізу діяльності організації важливою складовою є оцінка
компонент інтернет-маркетингу. «Маркетингову діяльність фірми в інтернеті
можна оцінити за двома показниками: якісними та кількісними. Якісні
передбачають рівень іміджу компанії, її репутацію, упізнаваність бренду, марки
чи товару. А серед кількісних характеристик можна виокремити такі:
рентабельність, прибуток, інфляція тощо» [31].
Оцінка ефективності рекламної діяльності в інтернет базується має на
п’яти факторах: оцінювання результатів може здійснюватися лише на основі
достовірної та актуальної інформації; коефіцієнти для оцінки повинні бути
унікальними; економічні показники мають представляти достатню кількість для
визначення реального стану діяльності; використання цінних актуальних
економічних даних підприємства [32].
Лише зіставлення різних аспектів для оцінки ефективності використання
маркетингових інструментів у Інтернеті дає можливість зрозуміти взаємодію
між рекламодавцями та покупцями, виявити сильні та слабкі сторони
застосування рекламних елементів для просування товарів та послуг. Отримані
дані можуть бути використані для розробки нової стратегії маркетингу в
Інтернеті з метою досягнення кращих результатів.
Отже, для підвищення результативності маркетингових інтернет-
технологій потрібно ефективно використовувати доступні інструменти веб-
мережі. Крім того, важливо слідкувати за новими технологіями та
впроваджувати їх на власному веб-сайті чи у профілі соціальної мережі. Для
оцінки ефективності варто користуватися як засобами традиційного
маркетингу, так і інструментами інтернет-маркетингу, включно з аналітичними
сервісами, що накопичують необхідні статистичні дані.

27

РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ СТРАТЕГІЇ РЕКЛАМНОЇ
ДІЯЛЬНОСТІ ФОП БУХАРОВА Ю.В.

2.1. Коротка економічна характеристика ФОП Бухарова Ю.В.

ФОП Бухарова Юлія Володимирівна створена 23.11.2023 р. і
зареєстрована за адресою Хмельницька обл., Шепетівський р-н, місто Славута.
На момент написання роботи має 2 найманих працівників і вважається
платником єдиного податку 2 групи з ставкою податку 20% від мінімальної
заробітної плати. Основні види діяльності згідно КВЕД в 2023-2024 рр. є 47.91-
Роздрібна торгівля, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через
мережу Інтернет; 46.19-Діяльність посередників у торгівлі товарами широкого
асортименту; 47.99-Інші види роздрібної торгівлі поза магазинами (див. Табл.
2.1).
Таблиця 2.1
Характеристика ФОП Бухарова Ю.В.
Пункт аналізу Коротка характеристика
1.Повне найменування організації, ФОП Бухарова Юлія Володимирівна .
юридична адреса Адреса: Україна, 30000, Хмельницька обл.,
Шепетівський р-н, місто Славута, вулиця
Ізяславська
2. Фірма є комерційною чи Комерційна організація
некомерційною організацією
3.ПІБ засновника Фізична особа Бухарова Юлія Володимирівна
4. Реєстраційні дані Найменування ДПІ за основним місцем обліку:
Головне управлiння ДФС у Хмельницькій областi,
Шепетівське управлiння, Славутська ДПІ
(Шепетівський р-н)
Код ЕГРПОУ ДПІ: 39392109
Дата взяття на облік платника податків:
2023-11-23
5.Місцезнаходження Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних
реєстраційної справи осіб – підприємців та громадських формувань
6. Дата державної реєстрації, дата Дата державної реєстрації: 23.11.2023
та номер запису в Єдиному Дата запису: 23.11.2023
державному реєстрі Номер запису: 2010350000000455629
7. Чи є ваша фірма дочірнім Підприємство не є дочірнім підприємством
підприємством, філіалом або
підрозділом іншої компанії
(зазначте якої)
28

Продовження таблиці 2.1
6.Застосовані КВЕДи (види 47.91-Роздрібна торгівля, що здійснюється
економічної діяльності) фірмами поштового замовлення або через
мережу Інтернет
46.19-Діяльність посередників у торгівлі
товарами широкого асортименту
47.99-Інші види роздрібної торгівлі поза
магазинами
47.19-Інші види роздрібної торгівлі в
неспеціалізованих магазинах
46.42-Оптова торгівля одягом і взуттям

Основними видами діяльності є 47.91 та 46.19, при цьому головними
товарами є трикотажні худі, шапки, футболки, шопери з накатками (див.
Додаток А). Крім цього підприємство має власну виробничу базу і може
надавати послуги [33] іншим підприємства, хоча наразі ця можливість не
використовується. Офіс ФОП Бухарова Ю.В. знаходиться в м. Київ, виробничі
потужності в м. Славута Хмельницької області. Продукція підприємства
розповсюджується онлайн по всій території України.
Підприємство має свою сторінку в Інстаграмі @literaturniy_store та
одноіменний акаунт в TikTok, які є основними джерелами трафіку та прогріву
аудиторії. Також ФОП приймає замовлення в месенджерах та на сторінці в
Facebook (див. Додаток Б).
ФОП Бухарова Ю.В. намагається постійно взаємодіяти з аудиторією та
покращувати статистику аканта Інстаграм. Середньодобова відвідуваність обох
акантів коливається в межах 200-1000 осіб, в залежності від фону новин, подій
в країні, успішності рекламної кампанії, поточних акційних пропозицій і таке
інше.
Підприємець є самостійною організаційною одиницею, працює за
принципом самоокупності, має можливість набувати майнових та немайнових
прав. Гуртові замовлення згідно КВЕДу 46.42 ФОП виконує на договірній
основі.
29

До внутрішнього середовища підприємства відносяться функціональні
спеціалісти, які виконують управлінські, маркетингові, стратегічні, логістичні,
інформаційні, бухгалтерські, виробничі, дизайнерські функції.
ФОП Бухарова Ю.В. має лінійну організаційну структуру з 2
спеціалістами в наймі.
ФОП Бухарова Ю.В. виконує управлінські, стратегічні, комунікаційні,
бухгалтерські, логістичні функції.
Маркетолог виконує наступні функції, узгоджуючи результати з
керівником:
 створення контент-плану згідно стратегії;
 генерація ідей та тестування нових гіпотез в контенті;
 написання ТЗ для зйомки, монтажу, креативів та Stories;
 написання копірайтів;
 пошук релевантних блогерів, UGC (user generated content) та
партнерів для прямих етерів та кроспостінгу;
 самостійне створення та запуск рекламних кампаній під ключ;
 запуск реклами на генерацію лідів;
 робота з користувацькими та Look-a-Like аудиторіями, а також
ретаргетингом;
 аналізувати ефективність реклами за ключовими метриками [34];
 налаштування таргетованої реклами в соцмережах;
 масштабування успішних кампаній;
 створення рекламних оголошень (креатив + текст);
 ведення звітності;
 виконання поставлених KPI.
Технолог відповідає за дизайн-макети нових виробів, процес
безпосередньої накатки зображень, контроль якості, пакуванням з урахуванням
технологічних особливостей, закупівлею фарб і витратних матеріалів.

30

Зараз підприємство шукає SMM-менеджера для обробки заявок у
соціальних мережах на умовах аутсорсу, а також помічника на склад, що має
поєднувати функції комірника, пакувальника, водія, кур'єра.
У процесі написання кваліфікаційної роботи бакалавра було досліджено
економічні показники діяльності ФОП Бухарова Юлія Володимирівна.
Розглянемо їх співвідношення з 2023-2024 р. докладніше (див. Табл.2.2).
Таблиця 2.2
Головні економічні показники ФОП Бухарова Ю.В.
Відхилення між IV
ІV квартал I квартал кв. 2023 р. та І кв.
Показники
2023 рік 2024 рік 2024 р.
+/- %
1 2 3 5 6
1. Виручка від реалізації робіт,
215 710 +495 +330,2
товарів та/чи послуг, тис. грн.
2.Собівартість реалізації, тис. грн. 129 426 +297 +330,2
3.Чистий прибуток (збиток), тис.
86 284 +198 +330,2
грн.
4.Середньорічна вартість основних
210 210 0 0
засобів, тис. грн.
5.Оборотні активи, тис. грн. 95 97,5 +2,5 +2,6
6. Квартальний фонд оплати праці,
53,4 55,95 +2,55 +4,8
тис.грн.
7.Середньооблікова чисельність
2 2 0 0
працівників, осіб
8.Середня місячна заробітна плата
17800 18650 +850 +4,8
одного працівника, грн

Оскільки підприємство було офіційно зареєстровано 23 листопада 2023
р., то було проаналізовано економічні результати тільки за останній квартал
2023 р. (а фактично тільки за 23.11.2023-31.12.2023 р.) і перший квартал 2024 р.
Інстаграм-акаунт було відкрито в липні, тому була напрацьована клієнтська
база, відкриття припало на передноворічний пік продажів і підприємство
31

закінчило рік позитивно. За перший квартал 2024 р. виручка від реалізації
товарів зросла на 330,2%, з 215 тисяч до 710 тисяч. Середньомісячна
собівартість в 2024 р. зросла на 13 тис. грн. або на 10% у порівнянні з
середньомісячною собівартістю в 2023 р. Пов’язано це з коливанням валютного
курсу і ростом цін на заготовки для накатки, зростанням мінімальної зарплати.
В квартальному фонді оплати праці враховані тільки 2 найманих
працівника.
Варто зазначити, що організація могла б розвиватися швидшими темпами
за рахунок збільшення каналів продажу. Згідно табл. 2.2 у ФОПа є ресурси для
пришвидшення розвитку шляхом запуску реклами або відкриття сайту.
Стримуючими факторами виступає війна, економічна криза, тому можна
рекомендувати звернути погляд в тому числі на закордонний ринок. Необхідно
відзначити, що середньомісячна виручка в 2024 р. зросла на 21,6 тис. грн або
10% у порівнянні з середньомісячною виручкою в 2024 р.
ФОП має проаналізувати ймовірність і можливість зниження собівартості
продукції та виділення низькомаржинальних або непопулярних товарів для
підвищення рентабельності підприємства (див. Табл. 2.3).
Таблиця 2.3
Елементи операційних витрат ФОП Бухарова Ю.В.
Відхилення між IV
ІV квартал I квартал кв. 2023 р. та І кв.
Показники
2023 рік 2024 рік 2024 р.
+/- %
1 2 3 5 6
1. Матеріальні затрати, тис.грн 92 93,5 +1,5 +1,6
2. Витрати на оплату праці, тис.грн 53,4 55,95 +2,55 +4,8
3. Відрахування на соціальні
7,5 11,5 +4 +53,3
заходи, тис.грн
4. Амортизація, тис.грн 3,5 3,5 0 0
5. Інші операційні витрати, тис.грн 8,5 8,49 -1 -1,2
Разом, тис.грн 164,9 176,64 +10,75 +58,5

32

З таблиці 2.3 виходить, що у організації зросли витрати на 58,5% в 2024 р.
у порівнянні з 2023 р. Значною мірою це відбулось за рахунок збільшення
відрахувань на соціальні заходи та на збори волонтерам. Матеріальні затрати
зросли незначно, на 1,6% через підняття оренди і коливання курсу. Матеріальні
запаси, зроблені в 2023 р. трохи нівелювали можливе зростання. Витратний
зарплатний фонд збільшився на 4,8% за рахунок індексації. Валовий прибуток
підприємства залежить від собівартості продукції, яка також мала тенденцію до
зростання.
Рентабельність виробництва або, як його інколи називають, коефіцієнт
рентабельності продукції, вказує рівень прибутковості виробництва продуктів
підприємства. Для її обрахунку поділимо чистий прибуток на собівартість.
Крп = Чистий прибуток/Собівартість. (2.1)
Крп1=284/426=0,67 (2.2)
В 2024 р. Крп >0, тому діяльність є прибутковою. Позитивне значення
Крп означає, що організація використовує наявні матеріальні та трудові
ресурси ефективно. Зауважимо, що більшість досліджених показників є
відносними і дослідження проводиться короткий час, тому для сталого
результату необхідно враховувати зміни в настроях покупців, економіці і
ширше використовувати можливості реклами в мережі Інтернет.

2.2. Аналіз маркетингового середовища підприємства

В наш час, той, хто привертає увагу споживачів, має владу. Якщо ви
зможете встановити довірчі стосунки з вашою аудиторією, то вони віддадуть
перевагу саме вам при покупках, а не безіменному супермаркету у сусідньому
місті. Це особливо стосується спонтанних емоційних покупок, тому асортимент
та дизайн аккаунту підприємства в соціальних мережах та на сайті мають
відповідати цим вимогам. На сьогоднішній день ринок трикотажу з накатками в
Україні вкрай різноманітний, охоплюючи як всеукраїнські мережі магазинів,
так і невеликі регіональні та крафтові магазини.
33

Цим підприємствам, які борються за своє місце на ринку, необхідно
конкурувати з іншими увагою споживачів та аудиторією. Особливістю онлайн-
ринку в Україні та в світі є те, що його учасників можна умовно розділити на
дві групи:
- ті, хто зразу ж були присутні в онлайн-середовищі, а потім відкрили
або не відкрили офлайн точку видачі;
- ті, хто спочатку функціонував у офлайн, а потім, з огляду на
зменшення потоку клієнтів, перейшов в онлайн мережу.
З одного боку, зовнішній вигляд аккаунту відіграє важливу роль, а з
іншого боку, при покупці, наприклад, худі або світшотів, зручніше відвідати
фізичний магазин для примірки. Щодо онлайн-магазинів, їхніми
характеристиками є можливість інтерактивного вибору та чітке визначення
потенційної аудиторії. Новинки презентуються креативно та необмежено, щоб
клієнти мали можливість «почути» або «перевірити» продукт, використовуючи
відео.
Сучасна ситуація на ринку онлайн України розвивається в умовах війни
та економічної кризи в країні. Усі ці чинники мають значний вплив на розвиток
підприємства та його здатність до досягнення провідних позицій на ринку.
Головною соціальною мережею, де сидить населення України
молодшого, середнього віку, є Instagram, відповідно було проаналізовано
акаунти головних конкурентів за запитом "худі патріотичне". Було обрано 7
конкурентів для розгляду їхніх основних характеристик, включаючи
користувацькі (Табл.2.4).
Таблиця 2.4
Порівняння конкурентів із подібним асортиментом
Назва аканту та адреса сайту Кількість Основний Замовлення Офлайн Веб-
послідовників асортимент в директ точка сайт
видачі
@mirabell.com.ua 26900 Трикотажний одяг з + + +
https://mirabell.com.ua/ накатками та
вишивкою (власне
виробництво)
34

Продовження табл. 2.4
@ukraineshop.online 4369 Трикотажний одяг, + + +
https://ukraine-shop.online/ тактичний одяг,
чашки, рюкзаки,
шопери
@lifesavingmerch 16800 Соціальний проєкт + - +
https://lifesavingmerch.com.ua/ «Ми однієї крові».
Трикотажний одяг
@intertop.ua 300000 Одяг, взуття, + + +
https://intertop.ua/uk-ua/ аксесуари, косметика
@prostomayki.com.ua 5155 Трикотажний одяг з + - +
https://prostomayki.com.ua/ накатками (власне
виробництво),
чашки, шопери,
дитячий одяг, головні
убори
@ maikoff_ua 5154 Трикотажний одяг з + - +
https://maikoff.ua/ накатками (власне
виробництво),
корпоративний одяг
@futbokraina 226 Трикотажний одяг, + - +
https://futbokraina.com.ua/ тактичний одяг,
чашки, рюкзаки,
шопери
Всі вони мають власний повнофункціональний торговий майданчик-сайт
і більшість має меншу кількість підписників і нижчий рівень залученості
фоловерів в Інстаграм, ніж у ФОП Бухарова Ю.В. Робимо висновок, що
основними генераторами продажів у них є сайти і контекстна реклама в
пошукових системах. Тобто можна зробити висновок, що основним каналом
продажів для них є веб-сайти, і для ФОП Бухарова Ю.В. вони є слабкими
конкурентами в соціальній мережі. І навпаки мають сильні позиції в SEO, SEM
в Google.
Варто зазначити, що наявність офлайн-точки продажу не є вирішальним
фактором для онлайн-продажів. Люди готові купувати цікавий, якісний і
гарний товар з доставкою, незалежно від його доступності в фізичному
магазині.
У 2020-2023 роках ринок інтернет-магазинів зріс на 35% порівняно з
попереднім періодом. Він продовжує розширюватися, оскільки під час війни
35

робота онлайн часто є єдиним варіантом працювати, і залишається однією з
найперспективніших і фінансово стабільних сфер діяльності.
Для ФОП Бухарова Ю.В. активна аудиторія є ключовим показником
успішності. Підприємство має значну аудиторію в акаунті @literaturniy_store,
яка налічує 9500 унікальних підписників і близько 1000 відвідувачів щодня.
Такі результати досяжні завдяки якісному просуванню в соціальній мережі
Facebook, а також на TikTok-каналі, де публікуються відео з розпаковками
новинок.
ФОП Бухарова Ю.В. прагне підвищити відвідуваність до 2000 осіб щодня
на всіх майданчиках найближчим часом. Також підприємство хоче збільшити
конверсію в замовлення до 3-4% і наростити кількість щоденних замовлень до
60-70 штук в день. Наразі через обмежений штат і відсутність CRM-системи
велику кількість замовлень обробити фізично неможливо, тому підприємство
задумалось про власний сайт.
Було проаналізовано пошукову мережу за запитом «патріотичний
трикотаж». Запит є досить широким, загальним і охоплює декілька напрямків
одягу. Було досліджено Топ-10 з пошукової видачі Google (рис. 2.1) і
виключено з неї результати, що не співпадають прямо з нішею підприємства
(наприклад домени ua.puma.com, shop.roza.ua, zapikanka-print.com).

Рис. 2.1. Топ-10 конкурентів за ключовими словами з
пошукової видачі Google
36

Найбільш релевантними до запиту є перші 5 позицій, причому з доменом
Ukraine-shop.online є 485 співпадінь за ключовими словами і він разом з
shop.brave.ua буде прямим конкурентом підприємству.
Оскільки підприємство вирішило сконцентруватись на виробництві
трикотажних худі, то було вирішено звузити пошук, змінити ключовий запит і
дослідити SDR донора (Serpstat Domain Rank), який фактично є аналогом GPR
(Google Page Rank), які є показниками авторитетності домену, можуть бути в
межах 0-100 і залежать від кількості сайтів, що посилаються на аналізований
домен [35].
Очікувано, що найвищий рівень SDR у кількості 61 одиниця виявився у
маркетплейсу prom.ua, оскільки на ньому розташовується багато сайтів-
візитівок і повнофункціональних сайтів компаній з великою ссилочною масою,
що виступають донорами для prom.ua. При цьому співпадіння по ключовим
фразам SEO(URL) всього 27 одиниць. Тобто краще розглядати далі конкурента
з нижчим рівнем SDR, але більшою кількістю нішових ключових фраз,
наприклад maikoff.ua: SDR – 35, SEO (URL) – 98, що в 3 рази вище за
медіанний показник в 31,55, видимість домену – 35,91; prostomayki.com.ua:
SDR – 32, SEO (URL) – 84, видимість домену – 7,22 (рис. 2.2).

Рис. 2.2. Топ конкурентів за фразою «патріотичні худі»
37

Рівень складності 1 вказує, що ввійти в нішу можна з відносно
невеликими витратами. 1 клік в Google Ads в середньому коштує 0,07$, що є
гарним показником для цільових заявок.
Конкуренція в PPC(price per click) 100% означає, що всі розглянуті
конкуренти використовують дане ключове словосполучення, тобто воно є
релевантним і може використовуватись в потребах підприємства.
Отже, переглянувши сильні та слабкі сторони конкурентів, доходимо
висновку, що ФОП Бухарова Ю.В. має сильних конкурентів з розкрученими
сайтами, які високо ранжуються в пошукових системах і приваблюють
покупців як платно за допомогою Google Ads, так і безкоштовно через SEO
просування. Також деякі конкуренти мають власні поліграфічні можливості, що
знижує собівартість їх виробів і збільшує маржу.

2.3. Аналіз зовнішнього середовища ФОП Бухарова Ю.В.

Щоб підприємство могло успішно здійснювати свою економічну
діяльність, важливо, щоб воно було ознайомлене зі своїми сильними та
слабкими сторонами, можливостями та загрозами. Головна мета будь-якого
підприємства полягає не лише в його створенні, а в отриманні прибутку та
досягненні успіху, тому необхідно аналізувати всі можливі перспективи та
потенційні загрози.
Ці завдання можна виконати лише при наявності чіткого розуміння ніші
та ринкової позиції підприємства, разом із виявленням його сильних та слабких
сторін. Для досягнення цієї мети допоможе SWOT-аналіз.
Для проведення SWOT-аналізу була створена матриця ймовірностей, щоб
визначити внутрішні та зовнішні фактори, які впливають на діяльність ФОП. В
цій таблиці відзначимо негативні та позитивні чинники для ФОП Бухарова
Ю.В.
Аналіз представлено в таблицях 2.5 та 2.6. У першій наведено фактори
ймовірних загроз для внутрішнього середовища, а в другій - фактори, що
38

впливають на зовнішнє середовище ФОП Бухарова Ю.В. Цей аналіз дозволяє
оцінити важливість цих факторів на трьох рівнях: висока, середня та низька
сила впливу.
Таблиця 2.5
Матриця позиціювання загроз внутрішньому середовищу
ФОП Бухарова Ю.В.
Висока ймовірність Середня ймовірність Низька ймовірність
1.Вихід на ринок
1. Проблеми з массмаркет та дешевих
Сильна 1.Дефолт економіки
платіжоспроможністю китайських аналогів
ймовірність через війну
клієнтів 2. Вихід на ринок нових
конкурентів
Помірна 1. Рівень життя 1. Збільшений вплив 1. Виникнення
ймовірність потенційних українського абсолютно нового методу
покупців знизиться законодавства на просування продукту,
2. Збільшення функціонування ФОП який можуть
податків використовувати всі
підприємства без потреби
в допомозі
2. Стрімке падіння курсу
гривні у порівнянні з
доларом
3. Зміна вподобань
споживачів
1. Небезпека або
Слабка 1. Зміна ринкових 1. Погані інфляційні погіршення політичної
ймовірність цін очікування обстановки в країні через
місцеві вибори
Згідно з результатами аналізу таблиці, існує велика ймовірність
економічної кризи через війну, що неодмінно матиме негативний вплив на
ФОП Бухарова Ю.В.
Аналіз таблиці 2.6 свідчить про необхідність застосування методу
зваженої оцінки впливу факторів. У першій колонці наведені проаналізовані
чинники, а в другій – їхня вага (див. табл. 2.8).

39

Таблиця 2.6
Зовнішні можливості і загрози діяльності ФОП Бухарова Ю.В.
Можливості Загрози
Збільшення точок дотику з покупцями Підвищення податків
Зростаючий тренд на товари ФОП Девальвація гривні
Низькі податки на експорт Галопуюча інфляція
Продовження військового стану і міграція
Можливість вести діяльність в війну
населення
Неможливість вчасно виплачувати в повному
Збільшення штату найманих працівників
обсязі зарплату
Зниження вартості оренди офісу, Посилений контроль з боку державних
складського приміщення органів
Відсутність закордонних конкурентів Зниження рівня життя населення
Не повністю задоволений попит на
Зміна споживацьких купівельних переваг
продукцію
Створення власного сайту Підвищення конкуренції
Вільний вихід на ринок Мобілізація співробітників
Зміна цінової політики Поява нових виробників
Недобросовісна поведінка фірм-конкурентів Погіршення політичної обстановки в країні
Освоєння нових сегментів ринку Невчасні сплати за рахунками
Поява дешевих китайських товарів-
Грантова підтримка малого підприємництва
замінників
У таблиці 2.6 можна визначити найбільш позитивні та найбільш негативні
фактори, що впливають на компанію.
В табл. 2.7 проаналізовано основні сильні і слабкі сторони організації.
Сильними сторонами ФОП Бухарова Ю.В. є: впізнаваність акаунтів
@literaturniy_store в соціальних мережах, стабільно зростаючий тренд на
продукцію ФОП, наявність нового високопродуктивного обладнання.
Основними слабкими сторонами є нестабільна фінансова ситуація, відсутність
сайту і CRM-системи.

40

Таблиця 2.7
Сильні та слабкі сторони ФОП Бухарова Ю.В.
Сильні сторони Слабкі сторони
Відсутність мотивації працювати в повній
Експертність Бухарова Ю.В.
мірі на період війни
Впізнаваність @literaturniy_store Відсутність сайту і CRM-системи
Різноманітність товарів, які
надає підприємство, що описані Невеликий бюджет на просування
вище
Висока залученість підписників
Мала кількість працівників
в TikTok
Наявність акаунтів в соціальних Низький рівень залучення соціальних
мережах мереж у просуванні власного бренду
Зростаючий тренд на продукцію Відсутність нормальних умов для роботи
ФОП через брак електроенергії
Отже, ФОП має достатньо сильні сторони, щоб успішно конкурувати на
ринку. Вплив слабких сторін підлягає швидкому усуненню при використанні
ефективної політики просування за допомогою інструментів реклами в мережі
інтернет.
SWOT-аналіз свідчить про те, що незважаючи на існування численних
загроз і слабких сторін, підприємство стабільно функціонує на ринку. Виявлені
недоліки та загрози несуттєво впливають на обсяги продажів, а ті, що
впливають, компенсуються сильними сторонами підприємства.
Для того щоб забезпечити успішну стратегію на тривалий термін,
необхідно провести PEST-аналіз (див. Табл. 2.8). Цей аналіз зазвичай
використовується для формулювання стратегії розвитку організації на період
від трьох до десяти років. Було розглянуто варіативні зовнішні фактори, що
впливають на діяльність організації, такі як війна, політичне середовище,
економічний стан країни, соціокультурні тенденції, розвиток соціальних мереж
та інші. Вони представляють собою макросередовище і дозволяють оцінити
ситуацію з різних ракурсів.

41

Таблиця 2.8
PEST-аналіз ФОП Бухарова Ю.В.
Макрофактори Вплив на ФОП Бухарова Ю.В.
Бали Ранг фактора
Політичні фактори: 0,1
1.Тривала війна з росією 5
2.Співпраця з ЄС в рамках експорту продукції 4
3.Нестабільна політична ситуація 4
4.Прийняття бюджету України 2
15 Оцінка:1.5
Економічні фактори: 0,3
1. Зростання цін на енергоносії 5
2.Коливання курсу гривні 5
3. Зміни в грошово-кредитній та фінансовій 4
політиці
4.Зростання податкової бази 5
5.Інфляція/гіперінфляція 5
24 Оцінка:7,2
Технологічні фактори: 0,3
1. Поява нових продуктів 3
2.Неготовність України до переходу на новий 2
рівень технологічного розвитку
3.Контроль держави щодо якості та технології 4
виробництва
4.Зростання/зниження продуктивності праці 4
5.Заміна людських ресурсів 4
комп’ютеризованими технологіями
17 Оцінка: 5,1
Соціальні фактори 0,3
1.Зміна структури доходів та їх зниження 5
2.Зниження чисельності населення 5
3.Міграційні тенденції в Україні та за її межі 5
4.Мобілізація працівник чоловічої статі 5
20 Оцінка: 6
Даний аналіз підсвічує фактори зовнішнього середовища, що мають
вплив на процеси організації діяльності у поточний момент. Він актуальний
сьогодні, оскільки внаслідок воєнних подій в Україні вплив таких факторів, як
політичні чи економічні, значно зменшився.
42

Під час аналізу кожній групі факторів було присвоєно ранг важливості.
Сума рангів становить одиницю (політичні фактори – 0,2; економічні – 0,3;
культурні – 0,05 і так далі). Також була оцінена ступінь впливу зовнішніх
факторів на підприємство за шкалою:
1 – не впливає; 2 – слабко впливає; 3 – помірно впливає; 4 – сильно
впливає; 5 – дуже сильно впливає.
Суму балів по кожній групі факторів було помножено на відповідний
ранг і було отримано оцінку впливу факторів макросередовища на організацію.
З аналізу видно, що на роботу ФОП Бухарова Ю.В. найбільший вплив
мають економічні та соціальні фактори. Це зумовлено тим, що ціни на валюту,
паливо, закупівельні ціни та, відповідно, доходи підприємства залежать від
економічної ситуації у країні. Соціальне забезпечення громадян також впливає
на їхню спроможність придбати продукцію ФОП.
Проведений аналіз показує, що підприємство має свої переваги і
недоліки. До переваг віднесемо: стабільний стрімкий розвиток на ринку,
кваліфікацію керівника, наявність сторінок в соціальних мережах та базу
постійних клієнтів. Серед недоліків – недостатня кількість найманих
працівників, що могли б сприяти масштабуванню. Головними загрозами є
війна, поява нових конкурентів, які можуть забрати частину клієнтів. Загалом,
за макро- і мікроекономічними показниками підприємство є фінансово
успішним та рентабельним. Для поліпшення ситуації на ринку варто
застосовувати передові рекламні технології в мережі Інтернет.

43

РОЗДІЛ 3 РЕКОМЕНДАЦІЇ З ФОРМУВАННЯ ПОЛІТИКИ
РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА

3.1. Пропозиції щодо вдосконалення рекламної діяльності

Під час написання роботи в п. 1.3 було запропоновано чек-лист по
покроковій підготовці до створення сайту. В результаті виконання етапу
підготовки було проаналізовано сайти конкурентів з топ-20 пошукової видачі
Google, які видимі в пошуку за схожою семантикою за допомогою сервісу
Serpstat. Результати аналізу вказані на рис. 3.1.
В таблиці відображені: всього запитів – загальна кількість фраз, за якими
домени ранжуються в топ-100 Google; спільні ключові слова – це кількість
ключових фраз, які містять шуканий запит; видимість, яка розраховується
виходячи з співвідношення кількості і популярності ключових фраз, за якими
сайт знаходиться в топ-20 Google.

Рис. 3.1. Конкуренти в пошуковій видачі Топ-20 Google
44

Судячи з зростаючої кількості зелених запитів, робимо висновок, що ніша
є актуальною, тренд на одяг з національною символікою є зростаючим і є сенс
далі продовжувати розвиватись в заданому напрямку. На 14.81 тис. запитів
зросла кількість операцій пошуку в мережі Інстаграм, що є основною торговою
площадкою для підприємства, тому має сенс і далі вкладатися в розвиток
сторінки.
Також спостерігається тренд на падіння інтересу до маркетплейсів
(olx.ua, shafa.ua), і деяке зростання інтересу до вузькоспеціалізованих
магазинів, що також сприяє роботі підприємства.
В рамках дослідження стабільності попиту було проведено аналіз
динаміки трафіку в межах запитів з України за ключовими словами
«патріотичне худі». Він стабільно зростає з червня 2022 р. і, як мінімум, буде
стабільно затребуваним ще кілька років (рис. 3.2).

Рис. 3.2. Аналіз динаміки трафіку за ключовими словами «патріотичне худі»
ФОП Бухарова Ю.В. в грудні 2023 р. додала в товарний асортимент худі з
патріотичними написами. В розділі 2.2 було визначено, що найуспішніші
конкуренти на ринку України мають власні повнофункціональні сайти. Для
захоплення своєї частки ринку та полегшення роботи через впровадження
CRM-системи було проведено аналіз пошукової видачі ключової фрази
«патріотичні худі» в мережі google.com.ua (рис. 3.3).
Частотність фрази із 100% співпадінням в місяць відповідно до Google
Ads (середня денна кількість запитів за ключовою фразою за останній рік) має
значення 590. При цьому є ще 2 високочастотні фрази з невеликою
45

семантичною розбіжністю, які дають в сумі ще 960 запитів. Це вказує на те, що
попит в ніші є.

Рис. 3.3. Аналіз видачі ключової фрази «патріотичні худі» в Google
Конкурентність ключової фрази (конкуренція в PPC) є максимальною,
тобто 100%. Це означає, що всі домени конкурентів використовують дану
фразу в контексті, і рівень конкуренції є найвищим. Даний запит в подальшій
кластеризації [36] було використано як високочастотний.
CPC (вартість за клік) в Google Ads складає 0,07, що приблизно співпадає
з нішевими показниками в Instagram, при цьому складність всього лише 1/100,
тобто просунутись в топ-10 за запитом «патріотичне худі» буде відносно легко.
Показник складності відповідає за оцінку рівня конкуренції за ключовою
фразою в топ-10. Градація складності розраховується від 0 до 100, де: 0-20 –
легко; 21-40 – середньо; 41-60 – складно; 61-100 – дуже складно.
Позитивним для підприємства є те, що контекстна реклама в Google Ads
на момент написання роботи запущена тільки одна за ключевим запитом «худі
жіночі патріотичні». Ціна за клік в 0,06$ є цілком прийнятною через велику
маржинальність виробів, оскільки ФОП Бухарова Ю.В. є безпосереднім
виробником і має своє швейне і накатувальне обладнання.
46

Для забезпечення стабільності роботи підприємства в рамках зниження
доходів населення України, великої кількості населення, що виїхало, і
подальшого тренду на підтримку української економіки з боку світової
спільноти, було вирішено додати в пул ключових слів для сайту і хештегів [2] в
соціальні мережі загальні високочастотні запити по типу «Ukraine shop» і
подібних.
Великий кластер містить 516 семантично споріднених та схожих
ключових слів для SEO, які активно просуваються через оголошення в Google
ads і використовуються для написання статей на сайтах.
Показник розподілу фраз за позиціями вказує нам, що для входження в
топ-100 видачі пошукової системи необхідно розбавляти цей кластер «Ukraine
shop» достатньою кількістю низько- і середньочастотних слів, які будуть
безпосередньо стосуватися продукції чи послуг підприємства, такі як
«футболка ukraine» (рис. 3.4).

Рис. 3.4. Ключові слова для SEO
Підприємству необхідно враховувати, що в середньому вартість кліка
англомовного тега в 3-4 рази вища за україномовні теги (0,22$ проти 0,6$), які
необхідно врахувати в операційній і фінансовій моделі підприємства. Тобто, у
47

випадку зниження маржинальності, краще робити окремий англомовний
лендинг з відповідним рівнем цін і просувати його окремо.
При цьому динаміка пулу ключових слів, що дотичні до продукції ФОП
Бухарова Ю.В. є стабільно зростаючою на внутрішньому ринку з 24 червня
2022 р., тобто підприємство попало в тренд і збиратиме «сливки» ще значний
час (рис. 3.5). Головною умовою є збереження високого рівня якості і
прийнятної ціни.

Рис. 3.5. Тренд динаміки пулу ключових слів
Для вдалого наповнення сайту і SEO-оптимізації було проаналізовано
спільні ключові слова майбутнього веб-сайту ФОП Бухарова Ю.В. з
конкурентами. РРС-аналіз лендингів першими в стрічці видачі за запитом
«патріотичні худі» конкурентів показує наступні компанії, які є основними
конкурентами (рис. 3.6).

Рис. 3.6. Приклад рекламних лендінгів за запитом «патріотичні худі»
Для оцінки рівня конкуренції за виразом «Ukraine shop» було
проаналізовано декілька рекламних лендингів, в тому числі сайту www.ukraine-
shop.online, в якого є 22 об’яви в Google Ads з зазначеним ключовим словом,
тобто ніша є конкурентною і прибутковою (рис. 3.7).

48

Рис.3.7 Ключові фрази ранжування конкурентів в Google Ads

49

Відповідно до типів ключових слів можемо сказати, що конкуренти
просуваються в пошуку як з текстовими запитами (search_ads, related_search),
так і за пошуком в зображеннях (pic), Google shopping (shopping_top), за
локальною географічною ознакою (local_pack), нa Google maps [2].
Складність фрази є здебільшого невисокою, оскільки при показі
рекламного блока видно всього 2 рядки, і через швидкість перегляду
результатів споживачами, що в середньому складає 1-2 секунди на об’яву.
Частка поштучного розподілу ключових слів наведена в додатку В.
Закономірно, що вартість кліку коливається від найдешевшої в 0,05$ за
україномовний низькочастотний вираз «патріотична футболка харків» до 0,25$
за англомовний високочастотний вираз «ukraine shops».
Також було досліджено Serpstat Domain Rank сайту ukraine-shop.online.
Виявлено, що найбільшої ваги сайту надає велика кількість посилань на текст
(289694 штуки), рисунки (2057 штук) та посилання redirect (52 штуки). У
висновку можна сказати, що їхньою стратегією просування є композиція з
ссилочного просування (рис. 3.8), SEO-просування з використанням ключових
виразів і платне просування через Google Ads з використанням пулів ключових
тематичних виразів.

Рис. 3.8. Розподіл вхідних посилань за типами
В об’явах необхідно міксувати кластери високочастотних,
середньочастотних і низькочастотних слів для оптимізації вартості
показів/кліків і оптимального залучення споживачів.
49

Основний підхід цього методу полягає у побудові дендрограми ключових
запитів за допомогою дерева рішень. У такому випадку дендрограма
відображає ключові слова за їхніми кластерами, починаючи з двох основних
груп, які розподіляються на дрібніші кластери з найбільш схожими ключовими
словами.
Візуалізація цього підходу була зроблена в сервісі Keyword Cupid (див.
додаток Г).
В додатку Д показано верхній рівень дендрограми з великими кластерами
ключових слів з основними показниками, які було сформовано після аналізу
конкурентів на ринку України. Вони є досить загальними і для формування
правильного наповнення об’яв правильним буде сформувати нижній рівень
дендрограми з дрібними кластерами з близькими ключовими виразами.

3.2. Розрахунок економічного ефекту від запропонованих заходів

Для запуску успішної рекламної кампанії Google Ads після проведення
кластеризації семантичного ядра кожному кластеру має відповідати окремий
лендінг. На цих посадкових сторінках розміщується контент з використанням
кластерів слів. Для цього в MS Excel за допомогою функції ВПР було
проведено етап кластеризації з виділенням дрібних кластерів (рис. 3.9).
Зазвичай пошукові запити включаються в текст і метатеги. Якщо при
кластеризації виявилось багато фраз у групі, ліпше не використовувати всі
одразу на одній сторінці для уникнення надмірного спаму. Не прив'язані до
конкретної сторінки ключові слова доцільно задіювати в прописування
контент-плану, що буде залучати користувачів в розділах корисних статей чи
блогу на сайті. використовувати для створення плану контенту, який показує,
який матеріал буде цікавим для користувачів. Ці статті можна використовувати
для наповнення розділів «Блог» або «Статті».
51

Рис. 3.9. Аналіз дрібних кластерів ключових слів для створення об’яв GoogleAds і наповнення посадкових сторінок

52

Етап кластеризації семантичного ядра є важливим етапом налаштування
SEO сайту, тобто ключові слова релевантно розміщуються на окремих
сторінках.
Ключові запити збирались з сайтів успішних конкурентів за допомогою
Serpstat та їх синоніми і невраховані ключевики за допомогою сервісу Google
Keyword Planner. При кластеризації серед врахованих критеріїв була
використана семантична релевантність, тобто ключові слова були розділені за
метою пошуку. Порахована середня частотність, сумарна ціна за клік
(сумарний CPC). В таблиці 3.9 визначені місця розташування ключових запитів
у конкурентів (показники H1, H2, H3), вирахувані об’єм текстових матеріалів
на сайтах (середня довжина контенту), кількість внутрішніх лінків (середня
кількість посилань).
В групі «Одяг з українською символікою» фраза «українська символіка
одяг» ще не таргетувалась в Google Ads, тому CPC по ній 0 грн/клік, що дає
помилку при обрахунку середнього CPC. Доцільним буде її винести в текстову
частину наповнення сайту.
Взагалі ціна за клік є варіативною і залежить від багатьох факторів, в
тому числі від типу запущеної кампанії Performance Max чи Discovery Ads.
Частотність та ціна за клік є основними властивостями ключових слів, що
мають мати гарний потенціал конверсії з урахування ціни за клік.
Можна розрахувати коефіцієнт конверсії за всім трафіком (розподілений
на окремі етапи воронки продажів) або за окремими каналами. Коефіцієнт
конверсії широко використовується у рекламі та інтернет-маркетингу, оскільки
цей показник відображає реальний результат залучення клієнтів. Однак CR
можна застосовувати і у офлайн-сфері, наприклад, для визначення кількості
покупців серед усіх відвідувачів офлайн-магазину або для оцінки конверсії
продажів шляхом визначення частки клієнтів у загальній кількості звернень до
компанії.
У сфері інтернет-маркетингу коефіцієнт конверсії дозволяє визначити,
наскільки ефективним є сам сайт і джерела трафіку, які використовуються. Так,
53

за допомогою відстеження клікабельності можна лише орієнтовно оцінити
зацікавленість відвідувачів. Знаючи коефіцієнт конверсії, ви зможете зрозуміти,
скільки людей реагує на ваші дії, а також наскільки цільовий трафік ви
залучаєте з конкретного джерела.
Коефіцієнт конверсії (CR, conversion rate) - доля користувачів, що
зробили цільову дію на сайті (вони можуть бути різним в залежності від мети
реклами) до загальної кількості відвідувачів веб-сайту.

(3.1)

Оскільки створення повнофункціонального сайту є досить тривалим
процесом, то в процесі написання роботи було створено сторінку компанії в
Google maps, яка має привертати увагу локальних покупців для створення
додаткового трафіка. Для сторінки було запущено тестову рекламу на період
25.03.24 р.-25.04.2024 р. (рис. 3.10). За цей час з об’явою було 25268 взаємодій
(кліки на дізнатись маршрут та номер телефону). Ціна 1 конверсії склала 6,51
грн. В цьому випадку порахувати ROМI в чистому вигляді неможливо, оскільки
кількість чеків, розмір середнього чеку, LTV клієнта та коефіцієнт повернення
залежить від багатьох нематеріальних факторів, в тому числі від вміння ФОП
Бухарова Ю.В. презентувати і продавати товар вживу.

Рис. 3.10 Результати кампанії по залученню офлайн-покупців
В процесі аналізу цільової аудиторії було виділено 3 основні групи ЦА
[37]: українці, що проживають не території України; українці, що тимчасово
виїхали від війни; іноземці, що підтримують Україну у війні з росією. До
54

останньої групи також відноситься діаспора, яка статистично більшою мірою
розташована в Канаді та США. Групи ЦА розрізняються між собою не тільки
мовами і географічним розташуванням, а й платоспроможністю населення і
ризиками при трансконтинентальній доставці поштою [38.]. Тому було
вирішено відділити останню групу ЦА в окремий потік.
Для іноземних покупців було створено окрему англомовну сторінку на
маркетплейсі Etsy, для якої протестована рекламна кампанія з ціллю охоплення.
Для наповнення сторінки текстами, заповнення заголовків [39], метатегів [40],
тегів були використані англомовні ключові засоби в розроблених кластерів
[41].

Рис. 3.11. Результати кампанії за англомовним кластером на сторінку
маркетплейса Etsy
CTR або рівень клікабельності склав 3,45%, середня ціна кліку – 0,85 грн.
Кількість конверсій (продажів) за місяць склала 26 штук при вартості 1
конверсії 72,67 грн. Всього на рекламу було витрачено 1889,42 грн.
Для України середня вартість 1 футболки складає 849 грн., худі – 1199
грн, шопер 310 грн. ФОП Бухарова Ю.В. має власне поліграфічне обладнання і
закуповує трикотажні заготовки за гуртовими цінами. Торгова націнка складає
70%, тобто собівартість 1 футболки з накаткою складає 354,8 грн., худі – 459,7
грн, шопер 130 грн.
Маржа з внутрішніх українських цін є недостатньою для покриття витрат
на покриття комісій з продажу на Etsy, які складають:
6,5% – постійна комісія маркетплейсу, яка береться з ціни
товару+доставка;
55

6,5% + 12 грн (0,3$) – постійна комісія платіжної системи;
2% – постійна комісія за вивід коштів з системи Payoneer на карти
українських банків;
8 грн (0,2$) – постійна комісія за розміщення і поновлення товару;
12% – комісія за продаж товару через рекламну взаємодію Etsy з Google
shopping, Google Ads. Дана комісія береться тільки при продажі через рекламну
об’яву і не є постійною.
В сумі це близько 15% без урахування витрат на рекламу на маркетплейсі
та GoogleAds (12%), вхідних комісій українських банків, податків, різниці в
курсі валют, оскільки підприємство зобов’язано продавати валюту, що поступає
на рахунок за курсом НБУ, що є значно нижчим за ринковий курс. Тобто без
урахування реклами комісії, з урахуванням прихованих, складають близько
20%.
Перед створенням сторінки було проаналізовано асортиментний ряд вже
пропонованих товарів і цінову політику сторінок конкурентів на маркетплейсі.
Подібні худі з накатками мають ціни від 1800 грн. (45$)+720 грн. (18$) за
доставку до 4800 грн. (120$)+720 грн. (18$) за доставку.
Дослідивши продажі по карткам товарів конкурентів зроблено висновок,
що продажі є вищими у випадку, коли транспортні витрати включені до ціни
товару, тобто покупець бачить 1 суму, наприклад 3600 грн. (90$), а не 2800 грн.
(70$)+720 грн. (18$), хоча кінцева сума фактично є однаковою.
Вартість пересилання Укрпоштою до Північної Америки дрібним
пакетом вагою 1 кг складає 797,66 грн.(20$), 2 кг=1021,96 грн.(25,5$).
1 худі без начісу важить в залежності від розміру 450-650 грамів.
Була обрана стратегія продажів з прихованою ціною доставки 1 худі за
ціною 3600 грн. (90$), 1 футболки за ціною 2400 грн. (60$), 1 шопера за ціною
1200 грн. (30$). Шопери виставлені в єдиному розмірі. Футболки і худі
представлені в оверсайз форматі в єдиному розмірі s-l, тому ціна залишається
незмінною.
56

За місяць було 28 продажів, з них 2 – органічних, 26 – з запущеної
реклами через GoogleAds. Аналіз продажів представлено в таблиці 3.1.
Таблиця 3.1
Аналіз продажів товарів ФОП Бухарова Ю.В. на маркетплейсі
Виріб Ціна, Кількість Валовий Комісії, Прибуток
грн продаж, прибуток, грн без
штук грн комісій,
грн
Худі трикотажне з 3600 9 32400 6650,1 25749,9
накаткою
Футболка 2400 7 16800 3448,2 13351,8
трикотажна з
накаткою жіноча
Шопер з накаткою 1200 12 14400 2955,6 111444,4
Разом - 28 63600 13053,9 50546,1
Врахуємо, що сума 50546,1 грн вказана з витратами на доставку та без
урахування сторонньої реклами за всі продажі на сторінці в місяць (28
замовлень). Реклама коштувала 1889,42 грн, доставка посилок Укрпоштою
22332,8 грн. Середній чек склав 2271,43 грн.
Чистий прибуток=50546,1-22332,8-1889,42=26323,88 грн
Реклама принесла 26 замовлень на суму 20601,68 грн.
Підприємство за місяць отримало 28 замовлень, собівартість яких
становить:
Собівартість=7971+22332,8+1889,42+13053,9=45247,12 грн
Чистий прибуток=63600-45247,12 =18352,88 грн.
Порахуємо ROI (return of investment) – коефіцієнт, який показує ступінь
прибутковості або збитковості бізнесу.

(3.2)

57

ROI>0 і означає, що на кожну вкладену гривню в бізнес-процес ФОП
отримує 0,406 грн доходу.
Порахуємо ROMI (return of marketing investment)-коефіцієнт, що вказує на
ефективність інвестицій в рекламу.

(3.3)

Коефіцієнт повернення інвестицій 9,9 про прибутковість реклами, яка
приносить 9,9 грн на кожну витрачену гривню.
Провівши аналіз ніші, конкурентів, маркетингових каналів просування
було зроблено висновок, що реклама в мережі Інтернет, а особливо на
закордонних споживачів є найефективнішим і прибутковішим способом
просування ФОП Бухарова Ю.В. за рахунок більшої маржинальності.
Проведена в розділі 3.1 кластеризація ключових слів сприятиме органічному
просуванню сайту та збільшить релевантність наповнення сайту пошуковим
запитам користувачів.

58

ВИСНОВКИ

Успішна рекламна діяльність підприємства є головним фактором
стабільного росту мікро- і макро- показників роботи підприємства, і гарантією
виживання під час економічної кризи.
Під управлінням рекламною діяльністю підприємства маємо на увазі
ретельну підготовку до реклами, ефективну комбінацію декількох методів
просування, постійний моніторинг рекламних KPI в залежності від каналу.
Аналіз організаційно-економічної характеристики ФОП Бухарова Ю.В.
показав, що підприємство є рентабельним, прибутковим. Ніша була зайнята
правильно, в найближчі декілька років попит буде триматися стабільно
високим. PEST, SWOT аналізи показали, що найбільшою загрозою для
підприємства виступають воєнні дії, коливання валютного курсу і економічна
нестабільність в країні. Тому в роботі було запропоновано диверсифікувати
канали продажу і створити канал просування на англомовну аудиторію.
Проведений аналіз прямих і суміжних конкурентів показав, що практично
у всіх з них є власний веб-сайт, що забезпечує стабільний цілодобовий потік
заявок без постійної участі оператора. Крім того, підприємство видає фіскальні
чеки і їм буде зручно застосовувати електронні системи оплати. Тому головною
пропозицією роботи є створення багатосторінкового сайту. В розділі 1.3 було
запропоновано чек-лист по створенню веб-сайтів, і в рамках дотримання чек-
листа була проведена підготовка до SEO-оптимізації та наповнення сторінок
актуальними ключевими виразами методом кластеризації. Це здешевить
органічне просування сайту та сприятиме створенню оптимальних релевантних
об’яв через Google Ads.
Довгостроковий ефект від впроваджених дій порахувати важко через
відкладеність ефекту реклами, нестабільну ситуацію в країні, але за звітний
місяць рентабельність підприємства зросла, з’явилось додаткове джерело
прибутку.
59

Розрахунок показників ROI та ROMI з пункту 3.2 засвідчує, що
пропоновані зміни в роботу підприємства є перспективними і здатні приносити
економічний ефект. Масштабуванні рекламних об’яв, створення власного
повнофункціонального сайту, наповнення його якісними статтями та час, за
який пошукові краулери проіндексують всі сторінки веб-сайту та Etsy
приведуть до збільшення кількості замовлень та росту виручки, в тому числі
валютної. Надані рекомендації здатні зміцнити економічне положення
підприємства, при цьому не потребуючі великих витрат. Як приклад, відкриття
сторінки на Etsy є безкоштовним, всі платежі починають списуватися після 1
продажу, тобто магазин рекламується авансово. Втілення в життя всіх
рекомендацій здатне значно збільшити потік клієнтів, підвищити їх лояльність
за рахунок цікавих статей і зручності оформлення замовлень на сайті,
забезпечити підприємство на довгостроковий період практично безкоштовними
органічними переходами і замовленнями з сайту та підвищити рівень
конкурентоспроможності ФОП.
Всі поставлені завдання були виконані:
 було розкрито поняття та сутність рекламної діяльності підприємства;
 розглянуті види та способи управління рекламною діяльністю;
 визначені параметри ефективної рекламної діяльності підприємства;
 охарактеризовано організаційно-економічну характеристику
підприємства;
 розроблені пропозиції вдосконалення рекламної діяльності ФОП
Бухарова Ю.В.
Створений план управління рекламною діяльністю торгового
підприємства може бути легко масштабованим іншими невеликими
підприємствами для отримання прибутку.
60

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Борисенко О.С., Фісун Ю.В. Промисловий і споживчий маркетинг:
особливості та основні відмінності. Інфраструктура ринку. 2018. Випуск 18.
c. 83-89.
2. Літвиненко М.В., Шиладзе Р.Ш. Особливості використання
інструментів онлайн-маркетингу для просування товарів на В2В ринку. Вісник
НТУ «ХПІ» (Економічні науки). 2023. Випуск № 4. c.72-76.
3. Шталь Т.В., Якущенко І.О. Управління рекламною діяльністю
підприємства при здійсненні зовнішньоекономічної діяльності. Modern science:
innovations and prospects: The 2nd International scientific and practical conference
«Modern science: innovations and prospects», Stockholm, Sweden, Nov. 7-9, 2021.
Stockholm: SSPG Publish. 2021. р. 744-748.
4. Содома Р., Ковальчук О., Садура О., Попадинець Н. Промоакції та
формування проєктних команд для маркетингових кампаній. Журнал
Прикарпатського університету імені Василя Стефаника. 2023. Випуск 10 (2).
с. 59-68.
5. Котлер Ф., Катарджая Г., Сетьяван Ї. Маркетинг 4.0. Від
традиційного до цифрового. КМ-БУКС. 2019. 224 с.
6. Про рекламу : Закон України від 11 липня 2003 р. № 1121-ІV. Дата
оновлення: 01.02.2020. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/270/96-вр.
7. Бойчук І.В. Інноваційні підходи до застосування Інтернету в
маркетинговій діяльності підприємств. Маркетинг. Менеджмент. Інновації:
монографія. Суми: ТОВ "ТД"Папірус". 2010. С. 553 -562.
8. Олексенко Ю.О., Сидоренко О.В. Рекламна діяльність підприємства
та напрями її удосконалення. Науковий погляд: економіка та управління. 2020.
№2. с. 147-154. URL:
http://scientificview.umsf.in.ua/archive/2020/2_68_2020/28.pdf.
9. Решетілова Т. Б., Куваєва Т. В. Трансформація реклами під впливом
нових трендів споживання як соціальної дії. Економічний простір: Збірник
61

наукових праць. 2021. Випуск 167. с.76-81. URL:
https://eprints.cdu.edu.ua/4703/1/lavrova%20%282%29.pdf.
10. Хамініч С.Ю., Сокол П.М., Карасьова Т.Є. Специфіка розробки та
оцінки комплексу маркетингових комунікацій в умовах конкурентного бізнес-
середовища. Держава та регіони. 2020. № 3. c. 22-28.
11. The functions of advertising. URL:
https://localadvertisingjournal.com/thefunctions-of-advertising/.
12. Коваленко Н.В., Юрченко Я.М. Характеристика елементів
комплексу маркетингових комунікацій. 2017. Випуск № 5(61). С. 113-115. URL:
http://psae-jrnl.nau.in.ua/journal/5_61_2017_ukr/17.pdf.
13. Гаврилюк С.П., Воробйова Н.П. Управління рекламною діяльністю
підприємств ресторанного господарства -як форма стратегічного інвестування
бізнесу. Вчені записки Університету «КРОК». 2021. №3 (63).
URL:https://snku.krok.edu.ua/index.php/vcheni-zapiski-universitetu-
krok/article/view/436/464 с.116-124
14. Гузенко С., Клімак Ю. Реклама в інтернеті – основні види та
особливості. 2024. URL: https://elit-web.ua/ua/blog/reklama-v-internete-osnovnye-
vidy-i-osobennosti
15. Савицька, Н., Чміль, Г. Трансформація взаємодії суб’єктів ринку в
умовах диджиталізації маркетингу. Цифрова економіка та економічна безпека.
2022. № 1(01). С.112-117.
16. Процишин Ю.Т., Іванечко Н.Р., Крулевський А.В.
Інтернетмаркетинг: email-розсилка в освітній сфері. Проблеми системного
підходу в економіці. 2020. Випуск 3(77), Ч.2, c. 134-142.
17. Дрокіна Н.І. SEO-оптимізація сайту підприємства як інструмент
інтернет-маркетингу. Науковий вісник Ужгородського національного
університету. 2018. Випуск 19. ч. 1. c. 127-132.
18. Пономаренко І.В., Сапян А.С. Інструмент Інтернет-маркетингу –
SEO-оптимізація сайту підприємства. Проблеми інноваційно-інвестиційного
розвитку. Серія: Економіка та менеджмент. 2021. № 25. С. 84-89.
62

19. O'Grady N. Target audience: What it is and how to find yours. 2024.
URL: https://sproutsocial.com/insights/target-audience.
20. Садовська І.І., Петропавловська С.Є. Особливості та основні
відмінності комунікаційної політики на B2B та B2C-ринках. Східна Європа:
економіка, бізнес та управління. 2019. № 3. c. 327–334.
21. Borysiak O., Brych V., Brych B. Digital marketing components of
providing information about energy service companies in the conditions of green
energy development // New trends in the economic systems management in the
context of modern global challenges : collective monograph / scientific edited by M.
Bezpartochnyi // VUZF University of Finance, Business and Entrepreneurship. Sofia
: VUZF Publishing House «St. Grigorii Bogoslov». 2020. Vol. 2. p. 231-240.
22. B2B SaaS SEO made simple: a step-by-step guide. URL:
https://www.saasleads.com/blog/b2b-saas-seo.
23. Ніколаєнко І.В., Гальченко В.І., Особливості інтернет-продажів в
B2B-секторі. Держава та регіони. 2021. № 6. c. 58 – 62.
24. Рахуємо вартість ліда, щоб реклама приносила більше прибутку.
URL: https://sendpulse.ua/blog/how-to-calculate-cpl.
25. Вишневська В.А. Просування товарів на промисловому ринку за
допомогою інтернет-комунікацій. Матеріали ІІІ Міжнародної науково-
практичної конференції ―Конкурентоспроможна модель інноваційного
розвитку економіки України‖, м. Кропивницький, 14 квітня 2020 р. с. 317-319.
26. Шевченко А.В., Сєлюкова В.О. Роль соціальних мереж у
формуванні комунікативної стратегії веб-студії. Проблеми системного підходу
в економіці. 2019. №1 (69). с. 133-138.
27. Calio F. Advancing Keyword Clustering Techniques: A Comparative
Exploration of Supervised and Unsupervised Methods. Sweden. 2023.
28. Leskovec J., Rajaraman A. Clustering Algorithms. Stanford University.
URL: https://web.stanford.edu/class/cs345a/slides/12-clustering.pdf.
29. Meghana J. K-Means Clustering to enhance SEO: A data-driven
approach. Volume 9 Issue 5, 2020. URL:
63

https://www.researchgate.net/publication/342163440_k-
Means_Clustering_to_enhance_SEO_A_data-driven_approach.
30. 11 рекомендацій замовнику, як підвищити результати інтернет-
маркетингу. URL: https://trendline.ua/11-rekomendatsiy-po-uluchsheniyu-internet-
marketinga/.
31. Маркетинг-менеджмент: підручник і практикум для бакалаврату та
магістратури / під ред. І. В. Ліпсіца, О. К. Ойнер. 2017. c. 119-133.
32. Показники ефективності контекстної реклами в Google Ads — що
відстежувати в першу чергу. URL: https://hostiq.ua/blog/ukr/google-ads-kpi/.
33. Бойчук І. Зміни маркетингового середовища функціонування
підприємств на В2В ринку. Вісник Хмельницького національного університету.
2022. № 6. Том 1. c. 83 – 87.
34. Оністрат О.В. Ефективність рекламної діяльності підприємств.
Актуальні проблеми економіки. 2017. No7. С.16-25.
35. Jiyu He The Google PageRank Algorithm ICBIS 2023, AHCS 14, pp.
417–422. URL: https://www.atlantis-press.com/article/125989766.pdf.
36. Іванечко Н.Р., Окрепкий Р.Б., Павелко В.І. SEO-оптимізація:
семантичне ядро проблеми системного підходу в економіці. 2021. Випуск №
1(87). с.109-114.
37. Jomel Alos, Chin-Chin Suarez How to Research Your Target Audience.
Updated On: January 10, 2024. URL: https://www.spiralytics.com/.
38. Іванечко Н., Борисова Т., Процишин Ю. Маркетинг [Електронний
ресурс] : навч. посіб. Тернопіль: ЗУНУ. 2021. c.86.
39. Yevsiukov M. Як підвищити ефективність реклами RSA? URL:
https://itforce.ua/blog/kak-povysit-jeffektivnost-reklamy-rsa/
40. Ellis M. Title Tag. Updated on July 21, 2023. URL:
https://moz.com/learn/seo/title-tag.
41. Шевченко В.М., Мішустіна Т.С., Бондаренко А.А. Дослідження
споживчих переваг і лояльності споживачів для досягнення маркетингових
цілей компанії. Академічний огляд. 2019. № 2 (51). с. 69-78.
64

42. SEO-метрик для відстеження ефективності сайту. URL:
https://itforce.ua/blog/11-seo-metryk-dlia-vidstezhennia-efektyvnosti-sajtu.
43. Ніколаєнко І.В., Гальченко В.І., Особливості інтернет-продажів в
B2B-секторі. Держава та регіони. 2021. № 6. С. 58 – 62.
44. Як скласти портрет В2В споживача: типові помилки і їх рішення за
допомогою «карти емпатії». URL: https://marketer.ua/ua/how-to-compose-a-
portrait-of-a-b2b-consumer.
45. Портрет клієнта: як його скласти й ефективно використовувати.
URL: https://blog.depositphotos.com/ua/portret-kliyenta.html

65

Додаток А
Досьє ФОП Бухарова Ю.В. від аналітичної платформи www.vkursi.pro

66

Додаток Б
Офіційні сторінки ФОП Бухарова Ю.В. в соціальних мережах
Instagram та TikTok

67

Додаток В
Поштучний розподіл ключових слів

68

Додаток Г
Дендрограма кластерів ключових слів

69

Додаток Д
Великі кластери ключових слів

Репозиторій ЧДТУ