Оптимізація маркетингової діяльності підприємства в умовах сучасного ринку (на матеріалах ПП «Імперіал плюс», смт. Чорнобай, Золотоніський р-н,  Черкаська обл.)

Грам, Ірина Василівна
Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/5197
Title:	Оптимізація маркетингової діяльності підприємства в умовах сучасного ринку (на матеріалах ПП «Імперіал плюс», смт. Чорнобай, Золотоніський р-н, Черкаська обл.)
Authors:	Сергієнко, Олександр Анатолійович Грам, Ірина Василівна
Keywords:	Оптимізація;;Маркетингова діяльність;;Підприємство;;Сучасний ринок;;Стратегія просування.
Issue Date:	Jun-2024
Abstract:	Робота досліджує оптимізацію маркетингової діяльності підприємства в умовах сучасного ринку на прикладі ПП «Імперіал Плюс» (смт. Чорнобай, Золотоніський р-н, Черкаська обл.). У дослідженні проаналізовано особливості функціонування підприємства, ринкові умови та конкурентне середовище. Вивчено ключові аспекти маркетингової стратегії, а також методи підвищення ефективності просування та збуту продукції. Запропоновано рекомендації щодо впровадження інноваційних маркетингових інструментів, оптимізації цінової політики та покращення комунікаційної стратегії для зміцнення позицій підприємства на ринку та підвищення його конкурентоспроможності.
URI:	https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/5197
Appears in Collections:	075 Маркетинг (Маркетинг)
Files in This Item:
File	Description	Size	Format
КРБ_Грам І.В.pdf Restricted Access		2.02 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy
Show full item record
Extracted text
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ 
Черкаський державний технологічний університет 
Факультет економіки та управління 
Кафедра економічної кібернетики та маркетингу  
 
ОСВІТНЬО-ПРОФЕСІЙНА ПРОГРАМА «МАРКЕТИНГ» 
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ 075 «МАРКЕТИНГ 
 КВАЛІФІКАЦІЙНОЇ РОБОТИ БАКАЛАВРА 
на тему: 
«ОПТИМІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА 
В УМОВАХ СУЧАСНОГО РИНКУ» (НА МАТЕРІАЛАХ ПП 
«ІМПЕРІАЛ ПЛЮС», СМТ. ЧОРНОБАЙ, ЗОЛОТОНІСЬКИЙ Р-Н,  
ЧЕРКАСЬКА ОБЛ»)» 
 
 
       Здобувача           Грам Ірини Василівни                                        ________ 
 
       Науковий керівник    старший викладач Сергієнко О.А.       ________ 
 
 
 Робота допущена  до захисту перед 
екзаменаційною комісією з атестації здобувачів 
вищої освіти (ЕК) 
                 
              Завідувач кафедри: д.е.н., проф. Васильченко Л.С. _______________ 
 
 
 
 
 
Черкаси  2024 р. 
4 
 
ЗМІСТ 
ВСТУП   5 
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДИЧНІ АСПЕКТИ     
МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА                                7 
1.1. Поняття та сутність маркетингової діяльності підприємства в умовах    
сучасного ринку 7 
1.2. Маркетингова стратегія як інструмент розвитку підприємства 18 
1.3.Тенденції розвитку сучасного ринку маркетингової діяльності  
підприємства 24 
РОЗДІЛ 2. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИВАТНОГО  
ПІДПРИЄМСТВА «ІМПЕРІАЛ ПЛЮС» ТА ЙОГО  
МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ 30 
2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства 30 
2.2. Аналіз маркетингового середовища підприємства 40 
2.3. Аналіз стану маркетингової діяльності підприємства в умовах  
сучасного ринку 64 
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ВИЯВЛЕНИХ  
ПРОБЛЕМПРИВАТНОГО ПІДПРИЄМСТВА «ІМПЕРІАЛ ПЛЮС» 67 
3.1. Пропозиції щодо удосконалення маркетингової діяльності 67 
підприємства та  економічне обґрунтування пропозиції 
ВИСНОВКИ 75 
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 78 
ДОДАТКИ 82 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
ВСТУП 
 
Актуальність теми: У сучасному діловому світі, де конкуренція 
постійно зростає, а вподобання споживачів швидко змінюються завдяки 
технологіям і тенденціям, оптимізація маркетингової діяльності має 
вирішальне значення для успіху будь-якого бізнесу. Ринок постійно 
розвивається, нові технології з’являються блискавично, а споживачі стають 
все більш вимогливими. За цих обставин підприємства повинні постійно 
вдосконалювати свої маркетингові стратегії та методи, щоб підвищити 
ефективність витрат, залучити нових клієнтів, утримати існуючих клієнтів і 
залишатися конкурентоспроможними на ринку. 
Вивчення та розробка оптимізації маркетингової діяльності є ключовим 
завданням для бізнесу в сучасному світі. Тому в край актуальним є 
дослідження сучасних тенденцій щодо обґрунтування оптимізації 
маркетингової діяльності підприємств, що обумовило вибір та актуальність 
теми дипломної роботи. 
Метою дослідження є обгрунтування теоретико-методичних аспектів 
та практичних рекомендацій щодо розробки оптимізації маркетингової 
діяльності підприємства в умовах сучасного ринку. 
Відповідно до поставленої мети було виконано такі завдання: 
 розкрити роль i знaчeння мaркeтингової дiяльностi для пiдвищeння 
ефективності управління; 
 визначити особливості організації маркетингової діяльності 
підприємства; 
 охарактеризувати методологічні аспекти маркетингової стратегії для 
розвитку підприємства; 
 дослідити основні характеристики ПП «Імперіал плюс»; 
 проаналізувати характеристику організації маркетингової діяльності 
ПП «Імперіал плюс»; 
 розробити заходи з оптимізації маркетингової діяльності в умовах 
6 
 
сучасного ринку ПП «Імперіал плюс». 
Об’єктом кваліфікаційної роботи бакалавра є процес оптимізації 
маркетингової діяльності підприємства в умовах сучасного ринку. 
Предметом дослідження є теоретичні, методичні та практичні основи 
розробки маркетингової діяльності підприємства. 
Методологія дослідження ґрунтується на положеннях класиків 
економічної науки та працях вітчизняних і зарубіжних вчених-маркетологів. 
Системний підхід використано при дослідженні загальнотеоретичних засад 
організації маркетингової діяльності та встановленні практичних напрямів їх 
вдосконалення. Також використовуються методи збору, оцінки та порівняння 
даних, а також методи економічного аналізу та табличні та графічні методи 
для покращення чіткості подання інформації. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДИЧНІ АСПЕКТИ 
МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА 
 
1.1. Поняття та сутність маркетингової діяльності підприємства в 
умовах сучасного ринку 
Історія еволюції маркетингу свідчить про постійні зміни в сутності, 
основних функціях та цілях, які відображаються у різних концепціях 
маркетингу. В сучасній економічній літературі можна знайти різноманітні 
тлумачення поняття «маркетинг» через різноманіття об'єктів дослідження. 
Науковці уникають прямого визначення маркетингової діяльності, оскільки 
вони розуміють, що одне поняття не може повністю відображати сутність 
маркетингу та його роль у ринковій економіці. У сучасний час існує безліч 
методичних підходів до тлумачення поняття «маркетинг», які потребують 
аналізу та систематизації. Давайте розглянемо визначення цього терміну 
різними вченими, щоб краще його зрозуміти. 
Учених за визначенням терміна «маркетинг» можна розподілити на 8 
(вісім) напрямів(таблиця 1.1) 
Таблиця 1.1 
Типи поняття маркетингу 
Категорія Науковці Терміни 
Маркетинг-це вид людської 
діяльності, спрямований на 
Ф. Котлер 
задоволення потреб за 
допомогою обміну 
Маркетинг-діяльність, 
спрямована на отримання 
Маркетинг – це діяльність 
фірмою інформації про 
потреби покупцям для того, 
Т. Левіт 
щоб фірма могла розробити 
та запропонувати 
споживачеві необхідні 
товари та послуги 
 Маркетинг – це процес 
 створення концепції ідей, 
Вільям Руделіус 
 товарів і послуг, їх 
О.М. Азарян 
 ціноутворення, просування 
О.А. Виноградов 
 і розподілу через 
 взаємовигідні обміни 
8 
 
 відповідно до 
Маркетинг – це процес індивідуальних та 
корпоративних цілей 
Маркетинг – це процес, що 
полягає в прогнозуванні 
потреб потенційних 
П.С. Завьялов покупців й у задоволенні 
В.Є. Демидов цих потреб шляхом 
пропозиції відповідних 
товарів – виробів, 
технологій, послуг тощо 
Маркетингу, як і всій 
системі планування в 
цілому, властивий ряд 
Маркетинг – це філософія Дж. Стейнер 
аспектів, причому 
не останнім з них є 
філософський 
Маркетинг – це 
передбачення, управління 
економіки й задоволення 
Маркетинг – це вид Дж.Р. Эванс 
попиту товари, послуги, 
управління Б. Берман 
організації, людей, 
території і ідеї у вигляді 
обміну 
На мікрорівні маркетинг 
виступає як інструмент 
вбудовування підприємств 
Маркетинг – це інструмент А.А. Браверман у формоване ринкове 
середовище та є засобом що 
забезпечує залучення 
інвестицій 
Маркетинг – це орієнтація 
на ринк управління 
підприємством, яке полягає 
Маркетинг – це форма у плануванні, координації 
Хериберт Мефферт 
обміну та контролі всієї діяльності 
підприємства, пов'язаної з 
діючими та потенційними 
ринками 
Маркетинг - це війна, де 
Д. Траут 
Маркетинг – це війна конкуренти - вороги, і ваша 
Е. Райс 
мета – їх перемогти 
Маркетинг – це комплекс 
заходів у галузі досліджень 
торговельно-збутовий 
діяльності підприємства, з 
Маркетинг – це складне вивчення всіх згаданих 
В.Є. Хруцький 
комплексне поняття чинників, що впливають на 
процес виробництва та 
просування товарів та 
послуг від виробника до 
споживача 
9 
 
Джерело: складено автором на основі [1] 
Американська маркетингова асоціація пропонує таке визначення: 
маркетинг – це діяльність, організаційна функція та сукупність процесів з 
метою створення, просування, надання пропозицій, які мають цінність для 
покупців, клієнтів, партнерів та соціуму загалом, а також для обміну цими 
пропозиціями.[1] 
Думка полягає в тому, що найбільш повним і всебічним визначенням 
маркетингу є те, яке надається американською маркетинговою асоціацією. 
Воно охоплює всі аспекти маркетингової діяльності, визначає її учасників та 
вказує на основні завдання та цілі цієї діяльності. 
З розвитком ринкових відносин роль маркетингової діяльності у 
функціонуванні підприємства стає все більш важливою. Для забезпечення 
стійкої позиції на ринку та збуту продукції підприємство вдається до 
різноманітних маркетингових заходів, які сприяють ефективному 
функціонуванню бізнесу. На сьогоднішній день існує безліч визначень 
маркетингової діяльності, кожне з яких акцентує на різних аспектах 
маркетингу.  
Маркетинг, як основна функція управління підприємством на ринкових 
умовах, пропонує компанії деякі вже перевірені практикою можливості 
досягнення позитивних фінансово-економічних результатів при мінімізації 
ризиків. Це включає послідовність аналітичних досліджень, виявлення 
найсприятливіших цільових ринкових сегментів, адаптацію до змін 
зовнішнього середовища та конкурентного середовища, створення 
позитивного образу для споживачів та постійний пошук нових шляхів 
адаптації до змін ринку. 
Основні принципи маркетингу можуть бути сформульовані таким чином: 
1. Орієнтація на досягнення кінцевих результатів виробничо-збутової 
діяльності передбачає ефективне впровадження певної кількості товарів на 
ринок, що дозволяє зайняти відповідну частку ринку згідно з 
довгостроковими цілями, запланованими підприємством. 
10 
 
2. Розроблення стратегії і тактики щодо пристосування до вимог 
потенційних покупців і впливу на них, що відбувається одночасно. 
Предметом маркетингу є «відносини суб´єкта господарювання, які 
виникають між ним і споживачем, а також іншими суб´єктами на 
конкретному ринку. Такі відносини визначаються тим, що, по-перше, в 
умовах ринку кожний суб´єкт господарювання працює на ринку і для ринку, 
де головна діюча особа – споживач».[6] 
Філософія 
бізнесу 
Концепція Методологія 
маркетингу діяльності 
Стратегія і тактика 
Принципи і функції 
Система і організація 
Методи і засоби 
 
Рис. 1.1 Маркетинг як філософія і методологія сучасного бізнесу 
Джерело: складено автором на основі [6] 
Успіх у цьому конкурентному середовищі залежить від здатності та 
готовності підприємства адаптуватися до вимог та потреб споживачів. Таким 
чином, споживач стає центральним об'єктом маркетингової діяльності. Для 
успішного становлення та розвитку кожний суб'єкт господарювання повинен 
створювати та підтримувати конкурентні переваги у своїй діяльності, 
забезпечуючи стійкий позитивний баланс між власними можливостями та 
ринковими умовами. Відтак, незважаючи на загальне економічне розуміння 
маркетингу, кожний суб'єкт господарювання формує власне бачення 
предмету та об'єкта маркетингової діяльності. 
Метою маркетингової підготовки є надання сучасному менеджеру 
знань, необхідних для аналізу ринку, оцінки його потенційних можливостей і 
11 
 
ризиків для підприємства, визначення переваг і недоліків підприємства, а 
також для ефективної адаптації до змін у зовнішньому середовищі. Окрім 
цього, на основі отриманих знань менеджер має вміти визначати цілі, 
розробляти стратегії та тактики для їх досягнення, а також забезпечувати та 
контролювати реалізацію цих заходів (табл. 1.2) 
Таблиця 1.2 
Тенденції розвитку сучасного ринку які мають особливе значення для 
еволюції маркетингу 
Тенденції Характеристика 
Зростаюче значення якості, Приймаючи рішення про покупку, сьогоднішні 
ціни і задоволення споживачі дедалі більше замислюються про якість і 
споживачів вартість продукту; основним принципом деяких 
сучасних підприємств стає «постійно пропонувати 
більше за менші гроші». 
Зростаюче значення Сьогодні маркетологи приділяють значну увагу 
побудови взаємин зі створен- ню «довічних» споживачів, від здійснення 
споживачами та їх угод вони пе- реходять до побудови взаємин; з цією 
утримання метою ведуться бази даних покупців. 
Зростаюче значення Сьогодні намічається відхід від управління 
управління процесами функціональними відділами на користь управління 
бізнесу й інтеграції основними процесами бізнесу, які спрямовані на 
управлінських функцій підтримку і поліпшення сервісу покупців і їх 
задоволення: маркетологи дедалі більше працюють у 
змішаних командах для вирішення конкретних 
завдань. 
Зростаюче значення Принципом сучасних підприємств, які виходять на 
глобального мислення і зовнішні ринки, стає «мислити потрібно глобально, 
планування місцевих ринків однак планувати і діяти — на місцевому рівні». 
Зростаюче значення У процесі глобалізації підприємства усвідомлюють, 
стратегічних альянсів і що без партнерства не обійтися: керівники значно 
мереж більше часу приділяють розробці стратегічних 
альянсів і мереж, що створюють конкурентну перевагу 
для учасників. 
Зростаюче значення галузей Підприємствам, що використовують новітні 
з високими технологіями досягнення прогресу, доводиться зіштовхуватися з 
більш високим ступенем ризику, уповільненим 
прийняттям товару споживачами, укороченими 
життєвими циклами і швидким застаріванням 
технологій. 
Зростаюче значення Послуги невловимі, вони існують лише короткий час, 
маркетингу послуг тому виникають додаткові труднощі, не характерні 
для мар- кетингу звичайних товарів. 
12 
 
Зростаюче значення Революція в області інформатики і засобів комунікації 
прямого й онлайнового обіцяє в корені змінити схему здійснення купівлі-
маркетингу продажу: більшість закупівель можуть здійснюватися 
автоматично за допомогою електронних ліній зв’язку. 
Зростаюче значення Маркетологам необхідно дотримуватися етичних 
етичності маркетингової стандартів у своїй роботі. 
поведінки 
Джерело: складено автором на основі [5, ст.12] 
Отже, маркетинг є формою підприємницької діяльності, спрямованою 
на задоволення потреб ринку та отримання від цього прибутку. У сучасних 
умовах маркетинг виступає як методологія, що дозволяє досягти 
конкурентних переваг у ринковій діяльності загалом. 
Успішне підприємство в сучасних умовах може досягти успіху лише 
через творче застосування ефективного управління маркетинговою 
діяльністю, постійну адаптацію до змін на ринку та вдосконалення своїх 
стратегій. 
Поняття «маркетингова діяльність» слід розглядати як комплексну 
систему організації бізнесу, що охоплює виробництво та збут продукції, а 
також впровадження управлінських маркетингових заходів. До таких заходів 
належать дослідження і прогнозування ринку, аналіз внутрішнього і 
зовнішнього середовища підприємства, вивчення конкурентів, розробка 
стратегії та тактики ринкової поведінки за допомогою маркетингових 
програм. Основною метою цих заходів є задоволення потреб споживачів і, як 
наслідок, отримання прибутку через ефективну діяльність. 
Г. Ассель розглядає управління маркетинговою діяльністю як 
«механізм управління, що забезпечує взаємодію маркетингової організації зі 
споживачами». Основним завданням менеджера з маркетингу є ініціювання 
та контроль цієї діяльності. Спочатку виявляються потреби, після чого 
розробляються та впроваджуються заходи для їх задоволення, а потім 
проводиться аналіз реакції споживачів для оцінки якості задоволення. [3] 
Аронова В.В. та Дібніс Г.І. у своїй праці звертають увагу на те, що: 
«Маркетингова діяльність має забезпечувати конкурентоспроможне 
становище того або іншого суб'єкта маркетингової системи на ринку товарів і 
13 
 
послуг з урахуванням стану внутрішнього та зовнішнього середовища, це 
процес, пов'язаний з виконанням дій, скерованих на досягнення 
маркетингових цілей, що припускає використання певних технологій, засобів 
і методів»[3] 
Керування маркетинговою діяльністю підприємства означає керування 
всіма його функціями та структурними підрозділами на основі маркетингу. 
Це важливий крок для забезпечення ефективного розподілу обмежених 
ресурсів, виготовлення готової продукції та задоволення потреб споживачів. 
Функція контролю та аналізу маркетингової діяльності, хоча вона 
остання в переліку, залишається завжди актуальною в будь-якій сфері 
підприємницької діяльності. Вона допомагає порівняти результати з 
маркетинговими цілями, здійснити зворотний зв'язок, внести корективи у 
плани, а також використовується як підґрунтя для планування майбутньої 
діяльності підприємства. 
На думку Пшенишнюка І.О., контроль маркетингової діяльності 
розглядається як комплекс цілей і завдань контрольного характеру, що 
реалізовуються службою маркетингу за вертикальними та горизонтальними 
зв'язками. Тобто суб'єктом такого контролю є менеджер служби маркетингу, 
а процес контролю можна визначити так: первинний, що здійснюється 
безпосередньо в центрі формування витрат маркетингу; повсякденний, що 
охоплює всі процеси і явища, пов'язані з маркетинговою діяльністю; базовий 
є основою для реалізації функцій контролю маркетингу на верхніх рівнях 
управління. [3] 
В сучасних умовах господарювання підприємствам України стає 
важливим застосування якісно нового підходу до керування виробництвом і 
збутом товарів та послуг. У зв'язку з цим особливу актуальність набуває 
удосконалення управління підприємствами, засноване на принципах 
менеджменту і маркетингу, а також на використанні стратегічного підходу до 
їх діяльності, що здійснюється за допомогою маркетингового менеджменту. 
Ф. Котлер дав оцінку маркетинговому управлінню та маркетинг 
14 
 
менеджменту та визначив ці два поняття як ідентичні. Під маркетинговим 
управлінням він розуміє аналіз, планування, реалізацію та контроль за 
виконанням програм, спрямованих на створення, підтримку й розширення 
вигідних відносин із цільовим покупцем для досягнення цілей організації. 
У понятті «управління маркетингом» визначаються широкі та вузькі 
значення. У широкому контексті, управління маркетингом означає керування 
попитом, оскільки саме попит є ключовим у маркетинговій діяльності. У 
вузькому розумінні, це конкретні дії, а саме розробка, прийняття та втілення 
управлінських рішень у процесі планування, організації, мотивації та 
контролю в сфері маркетингу з метою отримання прибутку та повного 
задоволення потреб споживачів. Маркетинговий менеджмент передбачає 
цілеспрямовану координацію та організацію всіх заходів фірми, що 
стосуються її ринкової діяльності на рівні підприємства, ринку та суспільства 
в цілому і ґрунтуються на принципах маркетингу. 
Існує п'ять основних підходів, на основі яких комерційні організації 
ведуть свою маркетингову діяльність : 
1. Концепція вдосконалення виробництва - цей підхід є одним з 
найдавніших у маркетингу, що використовується продавцями. Згідно з цією 
концепцією, споживачі переважатимуть товари, які широко відомі та 
доступні за ціною. Таким чином, керівництво повинне спрямовувати свої 
зусилля на поліпшення виробництва та підвищення ефективності системи 
розподілу. Цей підхід є відповідним у двох ситуаціях. По-перше, у ситуаціях, 
коли попит на товар перевищує пропозицію, керівництво повинно 
спрямувати зусилля на збільшення обсягів виробництва. По-друге, якщо 
собівартість товару є надто високою і її необхідно знизити, слід зосередитися 
на підвищенні продуктивності. 
2. Концепція вдосконалення товару - ця концепція стверджує, що 
споживачі віддають перевагу товарам з найвищою якістю, найкращими 
характеристиками та експлуатаційними властивостями. Отже, організація має 
спрямовувати свої зусилля на постійне поліпшення якості товару. Однак 
15 
 
концепція цілеспрямованості на поліпшення товару може призвести до 
"маркетингової короткозорості". Наприклад, виробники лінійок можуть 
вважати, що їхні клієнти зацікавлені саме в лінійках, і не врахувати можливу 
«загрозу» від електронних калькуляторів; 
3. Концепція інтенсифікації комерційних зусиль - відповідно до цієї 
концепції, споживачі будуть придбавати товари підприємства в обмежених 
кількостях, якщо воно не вкладе значні зусилля у розвиток сфери збуту і 
стимулювання попиту. Особливо активно цю концепцію використовують у 
відношенні до товарів пасивного попиту, які зазвичай не знаходяться у 
центрі уваги споживачів, таких як страхові поліси чи енциклопедичні 
словники. Для цього роду продуктів розроблено та вдосконалено різні 
методи виявлення потенційних покупців; 
4. Концепція класичного маркетингу - ця концепція стверджує, що успіх 
організації залежить від виявлення недоліків і потреб цільових ринків та 
забезпечення їх задоволення способами, які є ефективнішими та 
продуктивнішими, ніж у конкурентів; 
5. Концепція сучасного маркетингу (соціально-етичного) - Сучасний 
соціально-етичний маркетинг визначає, що основною метою підприємства є 
задоволення потреб і інтересів цільових ринків, забезпечуючи це за 
допомогою засобів, які є більш ефективними, ніж у конкурентів, із 
збереженням або зміцненням добробуту споживача та суспільства в цілому. 
Ця концепція виникла на тлі побоювань стосовно відповідності принципів 
класичного маркетингу сучасним умовам, характеризованим погіршенням 
стану навколишнього середовища, демографічними викликами, інфляцією, та 
іншими соціальними проблемами; 
6. Ця концепція передбачає, що організатори ринку мають враховувати 
три фактори у межах маркетингової політики. Спочатку підприємства 
прямували в першу чергу за отриманням прибутку. Потім вони розуміли 
стратегічне значення задоволення потреб споживача, що привело до 
виникнення концепції маркетингу. В наш час приймаючи рішення, 
16 
 
підприємства розглядають також інтереси суспільства.[7, ст.9-12] 
Маркетингова діяльність підприємства включає в себе ряд заходів, 
спрямованих на: 
 аналіз зовнішнього середовища, що дозволяє виявити фактори, які 
сприяють успіху чи перешкоджають йому, а також створення бази даних для 
прийняття обґрунтованих маркетингових рішень; 
 аналіз як поточних, так і потенційних споживачів, включаючи 
дослідження демографічних, економічних, географічних та інших 
характеристик споживачів, їх потреб, а також процесів придбання як нашої 
продукції, так і конкуруючих товарів; 
 розробку концепції створення нових товарів або модернізації старих, 
включаючи асортимент, параметричні ряди, упаковку тощо; 
 планування руху товару та збуту, включаючи створення відповідних 
збутових і агентських мереж; 
 забезпечення формування попиту та стимулювання збуту через 
рекламу, особистий продаж, престижні некомерційні заходи, а також 
економічні стимули для покупців, агентів і продавців; 
 розробку ефективної цінової політики; 
 управління маркетинговою діяльністю як системою, оцінку ризиків, 
прибутків та ефективності маркетингових рішень. 
Виробничі підприємства розглядають маркетинг як інструмент для 
досягнення цілей на кожному конкретному ринку та його сегментах з 
максимальною економічною ефективністю. Це можливо лише за умови, що 
підприємство здатне систематично коригувати свої науково-технічні, 
виробничі та збутові плани відповідно до змін ринкової кон'юнктури, а також 
ефективно маневрувати своїми матеріальними та інтелектуальними 
ресурсами. Це забезпечує необхідну гнучкість у вирішенні стратегічних і 
тактичних завдань на основі результатів маркетингових досліджень. У таких 
умовах маркетинг стає основою для довгострокового та оперативного 
планування виробничо-комерційної діяльності підприємства. 
17 
 
Організація маркетингової діяльності на підприємстві включає такі 
ключові компоненти: 
1. Формування або вдосконалення організаційної структури управління 
маркетингом, яка визначає роль та місце кожної маркетингової функції в 
компанії. 
2. Підбір кваліфікованих фахівців для маркетингових служб, 
забезпечуючи належний рівень експертних знань і компетенцій. 
3. Розподіл завдань, прав і відповідальності в системі управління 
маркетингом, що сприяє ефективності і прозорості роботи. 
4. Створення умов для ефективної роботи співробітників маркетингових 
служб, включаючи надання необхідних ресурсів та стимулів. 
5. Організація взаємодії маркетингових служб з іншими структурними 
підрозділами підприємства, забезпечуючи координацію діяльності для 
досягнення спільних цілей. 
Гнучкість управлінської структури та здатність швидко й своєчасно 
реагувати на зміни в зовнішньому середовищі є необхідними умовами 
адаптації функціонуючої організації. Одним з ключових принципів 
організації управління маркетингом на промислових підприємствах є 
максимальне наближення місць ухвалення маркетингових рішень до 
підрозділів, що займаються практичними аспектами маркетингу. 
Підсумовуючи, можемо зробити деякі висновки, а саме: маркетинг слід 
розглядати як системне явище, яке включає в себе різноманітні аспекти 
соціально-економічного характеру. Це вимагає застосування системного 
аналізу, програмно-цільового методу розробки та прийняття управлінських 
рішень, а також інших концепцій, таких як теорія управління, соціальна 
психологія, програмування та елементи математичної статистики. У 
маркетингу використовується широкий спектр форм і методів для організації, 
планування та стимулювання збуту продукції, а також проведення 
досліджень і прогнозування ринку, потреб та попиту. 
 
18 
 
1.2. Маркетингова стратегія як інструмент розвитку 
підприємства 
 
У сучасних умовах глобалізації та інтенсивної конкуренції, 
маркетингова стратегія відіграє вирішальну роль у забезпеченні сталого 
розвитку та конкурентоспроможності підприємства. Ефективне формування 
та реалізація маркетингової стратегії дозволяє підприємству встановлювати 
тривалі відносини з клієнтами, адаптуватися до змін у зовнішньому 
середовищі та оптимізувати свої внутрішні ресурси для досягнення 
максимального економічного ефекту. 
Маркетингова стратегія, як систематичний підхід до аналізу та 
планування дій, що відповідають потребам ринку та орієнтовані на 
забезпечення вигоди підприємства, включає розробку цільових ініціатив, 
вибір оптимальних каналів комунікації, а також управління брендом і 
відносинами з клієнтами. Основна мета цього розділу полягає у визначенні та 
аналізі ключових компонентів маркетингової стратегії, які були ефективні 
для підприємства. 
Одним із найактуальніших завдань сучасного розвитку економіки 
України є створення умов для ефективного і динамічного переходу до 
ринкових відносин. Для того щоб забезпечити успішну діяльність 
підприємства, необхідно розробити довгостроковий план дій, спрямований 
на досягнення місії організації з орієнтацією на ринкові потреби й 
врахування ринку як основного чинника зовнішнього середовища[9]. 
У цьому розділі будуть розглянуті основні аспекти маркетингової 
стратегії, включаючи визначення цільової аудиторії, формування ціннісної 
пропозиції, вибір каналів розповсюдження та просування, а також роль 
стратегічного партнерства . Особлива увага буде приділена аналізу того, як 
компанія адаптує свої маркетингові стратегії до змін у споживацьких 
уподобаннях та ринкових умовах. Цей підхід дозволяє не лише оцінити 
ефективність існуючих маркетингових стратегій, але й визначити потенційні 
19 
 
напрями для подальшого розвитку та оптимізації діяльності підприємства, 
що є особливо актуальним у контексті постійно зміню вального ринкового 
середовища. Врахування глобальних тенденцій та локальних особливостей 
ринку в стратегічному плануванні дозволяє підприємству зберігати 
конкурентні переваги та адаптувати свою діяльність до вимог сучасного 
споживача. 
У науковій літературі представлено безліч підходів до визначення 
сутності маркетингової стратегії. Ми провели аналіз термінів, 
запропонованих видатними науковцями, з метою зібрання та узагальнення 
різноманітних підходів до розуміння цього поняття. (табл.1.3). 
Таблиця 1.3 
Підходи до тлумачення терміну «маркетингова стратегія» 
Автори Тлумачення поняття «маркетингова стратегія» 
Г.Багієв, Є.Уткін Програма (план) дій 
У. Руделіус Засоби, за допомогою яких повинна бути 
досягнута маркетингова мета 
Х.Хершген, Засіб досягнення маркетингових цілей 
Г.Багієв, М.Мак-
Дональд, 
С.Гаркавенко 
Г.Ассель Метод (засіб) впливу на споживача 
Х.Хершген, Довгота середньострокові рішення щодо елементів комплексу 
М.МакДональд, маркетинг 
Ж.Ламбен 
В.Марцин Система організаційно-технічних і фінансових заходів для 
активного впливу на попит і пропозицію товарів 
Н.В. Куденко Напрям (вектор) дій підприємства щодо 
створення його цільових ринкових позицій 
Джерело: складено автором на основі [5, ст.12] 
У широкому сенсі, стратегія - це набір правил, що спрямовують 
управлінські рішення підприємства. Водночас, її можна розглядати як 
загальний комплексний план, який забезпечує реалізацію місії та досягнення 
цілей організації. Інакше кажучи, стратегія - це загальна модель дій для 
досягнення довгострокових цілей, яка координує і розподіляє ресурси 
підприємства. Її ефективність визначається ступенем відкритості для нової 
інформації, можливостей, перегляду поглядів та перерозподілу ресурсів, що, 
20 
 
в свою чергу, залежить від організаційної структури компанії. 
Особливими ознаками маркетингової стратегії як плану дій, які 
відрізняють її від інших стратегій, таких як загальна стратегія підприємства 
або стратегія управління персоналом: 
1. Мета стратегії: центральним завданням маркетингової стратегії є 
досягнення конкретних маркетингових цілей; 
2. Характер запланованих дій: стратегія охоплює заходи, пов’язані з 
маркетинговим комплексом підприємства; 
3. Субординація стратегії: маркетингова стратегія виводиться з загальної 
стратегії підприємства і гармонізується з її основними положеннями; 
4. Процес формування та реалізації стратегії: включає маркетингові 
дослідження та розробку маркетингових заходів на основі їх результатів; 
5. Оцінювання ефективності стратегії: здійснюється через вибір та аналіз 
відповідних критеріїв, що дозволяють оцінити результативність 
впровадження стратегії та асоційовані з нею витрати. 
У діяльності підприємств використовуються три основних глобальних 
напрямки маркетингової стратегії: сегментація, диверсифікація та 
інтернаціоналізація. 
Кожне підприємство, яке має амбіції домінувати на ринку, має 
розуміти, що неможливо задовольнити абсолютно всіх клієнтів. 
Різноманітність та часто протилежні бажання та потреби споживачів роблять 
неможливим захоплення всього ринку одразу. Більш стратегічним рішенням 
є фокусування на конкретній частині ринку, яку компанія може 
обслуговувати ефективно в даному часі та місці. Таким чином, одне з перших 
стратегічних рішень, яке має прийняти фірма, це визначення ринку, де вона 
прагне конкурувати. Цей процес включає сегментацію ринку на групи 
споживачів з подібними потребами та характеристиками, що відкриває 
перспективні маркетингові можливості. Компанія може вирішити, чи 
звертатися до всього ринку, чи сконцентрувати свої зусилля на одному або 
декількох специфічних сегментах цього ринку. 
21 
 
Сегментація ринку для підприємства — це процес поділу широкого 
ринку на чітко визначені підгрупи споживачів, які мають спільні 
характеристики або потреби. Цей процес дозволяє підприємству точніше 
адресувати свої маркетингові зусилля, продукти та послуги до конкретних 
груп. 
Цільова аудиторія — це конкретний сегмент споживачів, яким 
компанія намагається звернутися зі своїми продуктами, послугами або 
маркетинговими кампаніями. Це група людей, яка, на думку компанії, 
найбільш імовірно реагуватиме на її пропозиції та стане лояльними 
клієнтами. Цільова аудиторія є результатом процесу сегментації, коли один 
або декілька сегментів вибираються для активної маркетингової діяльності. 
Разом ці два елементи допомагають підприємствам оптимізувати свої 
ресурси, виробляючи продукти та послуги, які найкраще відповідають 
потребам конкретних груп споживачів, та використовувати маркетингові та 
рекламні стратегії, які ефективно спілкуються з цими аудиторіями. В 
результаті, компанії можуть досягти більшої віддачі від своїх інвестицій в 
маркетинг, забезпечуючи вищий рівень задоволеності клієнтів і більшу 
лояльність до бренду. 
Значення сегментації як ефективного інструментарію маркетингової 
діяльності пояснюється такими її особливостями [9]: 
 сегментація є високоефективним засобом конкурентної боротьби, 
оскільки вона орієнтується на виявлення й задоволення специфічних потреб 
споживачів; 
 орієнтація діяльності фірми на певну ринкову нішу, знайдену завдяки 
вдалій сегментації, особливо ефективна для фірм, які розпочинають свою 
ринкову діяльність; 
 ринкова сегментація допомагає більш обґрунтовано визначити 
маркетингові спрямування фірми;  
 за допомогою сегментації з’являється можливість установити 
реалістичні маркетингові цілі; 
22 
 
 вдала сегментація ринку впливає на ефективність маркетингу загалом, 
починаючи з дослідження ринку та споживачів до формування відповідної 
системи збуту й просування. 
Варто відмітити, що універсального методу сегментування ринку не 
існує. Компаніям необхідно експериментувати з різними варіантами 
сегментування, використовуючи одну або декілька змінних одночасно, аби 
знайти найефективніший і інноваційний спосіб аналізу структури ринку. 
Зазвичай ринки споживчих товарів поділяють за наступними принципами: 
 географічний принцип, який враховує такі змінні, як регіон, місто, 
клімат та інше; 
 психографічний принцип, що включає спосіб життя, суспільний клас, 
тип особистості та інші параметри; 
 поведінковий принцип, який описує вигоди, що спонукають до 
покупки, частоту споживання, ступінь відданості бренду тощо; 
 демографічний принцип, до якого належать вік, стать, освіта, рівень 
доходів, розмір сім’ї та інші характеристики. 
Це лише деякі критерії, за якими проводиться сегментація ринку. Для 
кожного ринку існує свій набір змінних, який може значно відрізнятися від 
наборів для інших ринків споживчих товарів, не кажучи вже про ринки 
товарів виробничого призначення. 
Таким чином, процес сегментації не тільки дозволяє виявити різні 
групи в рамках широкого ринку, але й допомагає компанії вибрати найбільш 
перспективні з них для сконцентрованих маркетингових зусиль. Це означає, 
що маркетинг стає не розсіяним та загальним, а спрямованим і специфічним, 
що є набагато більш ефективним у сучасному багатогранному ринковому 
середовищі. 
Така стратегія дозволяє компаніям встановити більш глибокі, 
особистісні зв'язки з клієнтами, розуміючи та передбачаючи їхні потреби, що 
в свою чергу сприяє створенню більш ефективних продуктів і послуг. З цього 
підходу виграють обидві сторони: компанія підвищує свої продажі та 
23 
 
репутацію на ринку, а клієнти отримують рішення, які відповідають їхнім 
унікальним вимогам і бажанням. 
Диверсифікація в маркетингу — це стратегічний підхід, який 
використовують підприємства для розширення своєї присутності на ринку та 
мінімізації ризиків шляхом впровадження нових продуктів або виходу на 
нові ринки. Ця стратегія може бути класифікована на три основні типи: 
горизонтальну, вертикальну та конгломератну диверсифікацію. 
Вертикальна (концентрична) диверсифікація полягає у розробці і 
випуску нових виробів того ж призначення, але з новими властивостями, 
переважно за допомогою того ж устаткування і технології. Ця форма дуже 
близька до диференціації. За суттю – це розширення асортименту продукції, 
що вимагає відносно невеликих витрат. Це – економічна, стримана стратегія 
з низьким рівнем ризиків. 
Горизонтальна диверсифікація – розробка і впровадження нових для 
фірми виробів з новими функціями, за новою технологією, але для того ж 
споживчого сегменту. Це може бути продукція, відмінна від основного типу 
виробів, що випускаються, як за призначенням, так і за технологією 
виробництва і іншими параметрами. Єдине, що їх зв'язує – споживач. 
Незв'язана або конгломератна диверсифікація – випуск нових для фірми 
виробів, що відрізняються за призначенням, технологією виробництва і 
використанням по різних сегментах ринку і різними споживачами.[10 ст.251] 
Кожна стратегія диверсифікації має свої ризики та переваги. 
Горизонтальна диверсифікація часто вважається менш ризикованою, 
оскільки вона базується на існуючій базі клієнтів і знаннях ринку. 
Вертикальна диверсифікація може знизити витрати та покращити контроль 
над якістю продуктів, але може зменшити гнучкість. Конгломератна 
диверсифікація може допомогти у виході на нові ринки, але може розмити 
бренд, якщо її не керувати обережно. Важливо, щоб компанії ретельно 
планували та впроваджували диверсифікацію, враховуючи потенційні ризики 
і забезпечуючи відповідність загальній стратегії бізнесу. 
24 
 
Інтернаціоналізація в маркетингу стосується стратегій і практик, які 
дозволяють компаніям виходити на міжнародні ринки. Цей процес включає 
адаптацію маркетингових повідомлень і тактик до культурних, економічних 
та правових особливостей країн-цілей. Інтернаціоналізація може допомогти 
підприємствам розширювати свої ринки, збільшувати обсяги продажів і 
посилювати бренд на глобальному рівні. Однак вона також вимагає значних 
ресурсів і ретельного планування, а також уваги до локальних умов і потреб 
споживачів у різних країнах. 
У літературі доводять надзвичайно важливе значення стратегій 
маркетингу для підприємства. Так, один з американських авторів, 
проаналізувавши причини успіху більш як двохсот нових промислових 
товарів, виявив, що два з трьох ключових факторів успіху були 
безпосередньо результатом ефективного стратегічного маркетингу:  
 краща якість товару з погляду споживача і наявність відмінних 
характеристик; 
 розуміння ринку і маркетингове ноу-хау.[11] 
Значення стратегій маркетингу зростає у зв'язку зі змінами в природі 
маркетингу, включаючи розповсюдження товарів із слабкою диференціацією, 
зниження лояльності до брендів, зменшення ефективності реклами, 
зростання витрат на персональні комунікації та розширення мережі 
магазинів. Ці фактори призводять до втрати ефективності традиційних 
методів масового маркетингу. У таких умовах розробка маркетингової 
стратегії стає ключовою для прогнозування змін ринкового середовища та 
швидкого реагування на них.  
 
1.3. Тенденції розвитку сучасного ринку маркетингової 
діяльності підприємства 
 
Розвиток рекламного ринку в Україні відбувається у складних 
економічних та політичних умовах, але продовжує демонструвати позитивні 
25 
 
зміни. Незважаючи на нестабільність, реклама залишається важливою і 
затребуваною, як це було ще до ери телебачення та радіо. Ринок 
відзначається швидким оновленням, зростаючою різноманітністю і високою 
конкуренцією, що спонукає до пошуку нових рекламних підходів. Це вимагає 
від підприємств рекламної галузі аналізувати поточну ситуацію і 
досліджувати сучасні тенденції для розробки систематизованих стратегій 
подальшого розвитку. 
Цифрова трансформація, що означає впровадження передових 
технологій у всі сфери діяльності підприємства, відіграє важливу роль у 
забезпеченні конкурентних переваг на ринку. Завдяки розвитку , компанії 
мають змогу оптимізувати свої внутрішні процеси, поліпшити взаємодію з 
клієнтами та значно підвищити результативність своїх маркетингових 
стратегій. Адаптація до цифрових технологій дозволяє підприємствам 
швидко реагувати на зміни в споживацьких потребах і поведінці, 
використовуючи інструменти цифрового маркетингу для збору даних, 
аналізу поведінки споживачів та персоналізації пропозицій. Це не тільки 
сприяє підвищенню ефективності маркетингових кампаній, але й забезпечує 
підприємствам можливість швидше адаптуватися до ринкових умов, що 
постійно змінюються. В результаті, компанії, що активно впроваджують 
цифрові інновації, можуть значно покращити свої позиції в індустрії та 
збільшити свій ринковий шлях. 
Серед основних передумов таких процесів, які необхідно враховувати 
при формуванні маркетингової стратегії, слід відзначити такі:  
 розвиток мережі Інтернет як в Україні, так і у світі в цілому, яка 
продовжує поширення, збільшуючи частку користувачів та перетнувши 
позначку 70%. Така динаміка сприяє зростанню її доступності для населення, 
формуванню інформаційного суспільства, стимулює підприємства до 
запровадження цифрових технологій, в тому числі і в сфері маркетингу, та 
розвитку інтернет бізнесу;  
 підвищення кількості користувачів мобільними пристроями в країні та 
26 
 
часу, який вони знаходяться в мережі, а також абонентів мобільного зв’язку, 
що цілком відповідає загальносвітовим тенденціям. Так, у 1 кварталі 2021 р. 
їх чисельність зросла на 2,5% до 5,27 млрд. осіб (в порівнянні з аналогічним 
періодом 2020 р.), а близько 53% усіх запитів в Інтернеті здійснюється з 
мобільних приладів (з комп’ютерів – близько 44%);  
 зростання зацікавленості користувачів у різноманітних додатках, які 
використовуються переважно у всіх сферах сучасного життя, що сприяє 
залученню споживачів і підвищенню ефективності роботи підприємств; 
 збільшення активності користувачів соціальних мереж, загальносвітова 
аудиторія яких зросла у першому кварталі 2021 р. на 13% до 4,33 млрд. (в 
порівнянні з аналогічним періодом минулого року), а середня кількість часу, 
який витрачається в соціальних мережах та мессенджерах, складає 2 години 
22 хвилини за добу.  
При цьому, використовуючи результати дослідження зазначимо, що за 
даними 2021 р., до п’ятірки найпопулярніших платформ входять Google, 
YouTube; Facebook. 
Динаміка частки користувачів соцмереж , у 
мільйонах 
5,00
4,50
4,00
3,50
3,00
2,50
2,00
1,50
1,00
0,50
0,00
Роки 
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
 
Рисунок 1. 2  Динаміка частки користувачів соцмереж, у мільйонах 
Джерело: складено автором за даними [13] 
За даними аналізу, проведеного Kepios, з початку пандемії загальна 
аудиторія соцмереж збільшилася майже на 30%, що еквівалентно більш ніж 1 
27 
 
мільярд нових користувачів за останні 3 роки. 
Темпи зростання аудиторії останніми роками також вказують на те, що 
COVID-19 прискорив поширення соціальних мереж. Наприклад, темпи 
зростання в період з 2020 по 2021 рік були майже вдвічі вищими, ніж у 
попередні 12 місяців, і зростання тривало двозначними темпами в період з 
2021 по 2022 рік. 
Однак за 2022 темп різко сповільнився і зараз знаходиться на 
найнижчому рівні за всю історію спостережень. [13] 
Трансформаційні процеси сприяли впровадженню інновацій, які 
змінили методи організації та управління маркетинговою діяльністю, 
переорієнтуючи її на цифрові основи. Це відкрило можливості для 
здійснення торгівлі товарів як в онлайн, так і в офлайн форматах, та створило 
додаткові перспективи для розбудови як фізичних, так і цифрових каналів 
комунікацій зі споживачами. 
Дослідження сучасних тенденцій розвитку маркетингової діяльності 
підприємств, дозволило виділити певні напрацювання, які представляють 
інтерес для вітчизняного бізнесу. А саме: 
1. Застосування технологій big data при проведенні маркетингових 
досліджень (для збору інформації, формування інформаційної бази, 
опрацювання значних масивів даних, формування прогнозів та стратегій 
маркетингової діяльності компанії); 
2. Запровадження персоналізованого маркетингу при організації та 
управлінні взаємовідносинами з клієнтами та партнерами шляхом 
запровадження таких автоматизованих систем, як: CRM (Customer 
Relationship Management) та PRM (Partner Relationship Management); 
3. Використання таких цифрових інструментів, як чат-боти, контекстна 
реклама та інших, що дозволяє отримувати максимум інформації про клієнта 
або партнера під час спілкування; 
4. Розвиток крауд-технологій, які спрямовані на стимулювання продажу 
товару, спираючись на рекомендації цільової Інтернет аудиторії; 
28 
 
5. Запровадження індивідуального підходу при взаємовідносинах з 
клієнтами в сфері маркетингу соціальних мереж (SMM), що досягається 
шляхом використанням сучасних алгоритмів пошукових систем, які 
дозволяють підбір рекламного контенту відповідно до пошукових запитів 
споживача;  
6. Використання в рекламній діяльності автоматизованих систем 
отримання відгуків користувачів, які базуються на технологіях 
автоматичного розпізнавання емоцій людини або штучного емоційного 
інтелекту, відіграє значну роль в процесах комунікації завдяки моделюванню 
та реакціям на людські емоції. 
7. Поширення технологій доповненої реальності, які дозволяють поєднати 
реальний простір із середовищем відповідного підприємства тощо.[12] 
За останні роки цифрові технології революціонізували сферу 
маркетингу, вносячи зміни в методи спілкування з клієнтами та підходи до 
просування продуктів. Мобільні технології, хмарні обчислення та бізнес-
аналітика стали фундаментом для розвитку цифрового маркетингу, 
забезпечуючи компаніям можливість збирати, зберігати та аналізувати великі 
обсяги даних про поведінку та уподобання споживачів. Це, в свою чергу, 
сприяло розробці більш ефективних маркетингових кампаній, орієнтованих 
на особисті потреби кожного клієнта. 
Інтернет-маркетинг, зокрема, використовує інструменти як контекстна 
реклама, пошукова оптимізація (SEO), маркетинг у соціальних мережах 
(SMM) та вірусний маркетинг для привертання уваги до продуктів. Ці 
інструменти дозволяють збільшити відвідуваність веб-сайтів, підвищити 
рівень конверсії та зміцнити імідж бренду. 
Застосування таких технологій дозволяє підприємствам не тільки 
підтримувати відносини з існуючими клієнтами, але й ефективно залучати 
нових, використовуючи дані для аналізу та прогнозування потреб ринку. 
Цифровий маркетинг трансформував традиційні підходи, роблячи акцент на 
двосторонній взаємодії та індивідуалізації пропозицій, що робить його 
29 
 
невід'ємною частиною стратегії розвитку будь-якої сучасної компанії. 
Зміни у поведінці споживачів, що відбуваються сьогодні, вимагають 
від брендів значних зусиль у напрямку персоналізації продуктів та 
підкреслення їхньої соціальної відповідальності. Сучасні споживачі 
вимагають, щоб продукти не лише задовольняли їхні індивідуальні потреби, 
а й відповідали високим стандартам стійкості та етичності. Вони оцінюють 
компанії за те, як ті впливають на навколишнє середовище та суспільство, і 
підтримують ті бренди, які демонструють відповідальне ставлення до 
використання ресурсів, виробництва і трудових практик. Така свідомість 
спонукає компанії впроваджувати інновації у своїх маркетингових стратегіях, 
використовуючи передові технології для збору та аналізу даних, що 
допомагає точніше визначати потреби клієнтів та швидше реагувати на зміни 
у ринкових умовах. 
Швидкий розвиток та застосування цифрових інформаційно-
комунікаційних технологій у сучасному глобалізованому суспільстві сприяли 
інтеграції цифрового маркетингу в бізнес-процеси. Застосування цифрового 
маркетингу компаніями значно впливає на поведінку цільових аудиторій, 
підсилює програми лояльності, зміцнює брендовий імідж та допомагає 
досягати маркетингових цілей, а також покращує конкурентні позиції 
підприємств, що в цілому підвищує ефективність бізнесу. Ці тенденції 
продовжуватимуть зростати. 
  
30 
 
РОЗДІЛ 2. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИВАТНОГО 
ПІДПРИЄМСТВА «ІМПЕРІАЛ ПЛЮС» ТА ЙОГО МАРКЕТИНГОВОЇ 
ДІЯЛЬНОСТІ 
 
2.1.  Організаційно-економічна характеристика підприємства 
 
Приватне підприємство «ІМПЕРІАЛ ПЛЮС» також відоме під назвою 
торгової марки «Sladosvit». Підприємство відкрито у 1999 році та 
розташоване в селищі Чорнобай, на лівому березі Черкаської області. Цей 
район славиться своєю чистотою і вважається одним з найбільш екологічно 
чистих у всій Україні. 
 
 
Рисунок 2.1 Торгова марка «Sladosvit» 
Історія  Приватного підприємства «Імперіал плюс» розпочинається в 
1999 р з мрії двох відданих підприємців, які мали пристрасть до створення 
якісних та смачних молочних та кондитерських продуктів. Засновники, 
відчуваючи потребу ринку в продукції високої якості, вирішили об'єднати 
свої зусилля та знання, щоб створити щось особливе. Початковий етап 
розвитку підприємства був складним. Засновники розпочали з невеликої 
молочного переробного заводу в селищі Чорнобай, де зосередилися на 
виробництві молока найвищої якості. За допомогою досвідчених фахівців та 
31 
 
сучасного обладнання вони виробляли смачну та свіжу продукцію, яке 
здобуло популярність серед місцевих мешканців. ПП «Імперіал плюс» 
завжди ставило перед собою завдання забезпечення високого рівня якості та 
вдосконалення своєї продукції. Вони постійно впроваджували нові технології 
та покращення в процесі виробництва, щоб задовольнити потреби своїх 
клієнтів та залишатися конкурентоспроможними на ринку. 
ПП «Імперіал плюс» належить до підприємств третьої групи в структурі 
агропромислового комплексу України, тобто, це переробне підприємство, яке 
виробляє продукцію для кінцевого споживання. 
Основна стратегія підприємства полягає у дотриманні високого рівня 
якості продукції, що виробляється протягом багатьох років. Виробництво 
здійснюється виключно з використанням молока найвищої якості від 
українських виробників. Багаторічний досвід фахівців ПП «Імперіал плюс» у 
поєднанні з сучасними технологіями забезпечує сталість принципу: 
виробництво якісної продукції з традиційними смаковими властивостями. 
Основна мета діяльності підприємства – забезпечення репутації 
надійного виробника продукції бездоганної якості та безпечності, яка 
викликає безумовну довіру замовників, а також задоволення їхніх вимог та 
потреб суспільства. 
Торгова марка «Sladosvit» спеціалізується у виробництві молочних 
продуктів і кондитерських начинок . Його діяльність охоплює такі напрями: 
 виробництво згущеного молока; 
 виготовлення натурального вершкового масла; 
 постачання сухого молока; 
 виробництво кондитерських начинок. 
Також на початку 2024 року від торгової марки «Sladosvit» було 
відкрито в місті Черкаси Пекарню-кондитерську (рис 2.3) 
32 
 
 
Рисунок 2.3 Пекарня-кондитерська ТМ «Sladosvit» 
Пекарня-кондитерська «Sladosvit» - це сучасний виробник 
кондитерських виробів, який славиться використанням інноваційних 
технологій та високою якістю своєї продукції. Завдяки сучасному 
обладнанню та кваліфікованим фахівцям, вони створюють широкий 
асортимент виробів, від традиційних українських тістечок до сучасних 
десертів. Особливу увагу в «Sladosvit» приділяють вибору сировини, що 
гарантує свіжість та якість кожного виробу. Пекарня також виробляє різні 
види крафтового хліба та пропонує широкий вибір кавових напоїв, здатних 
задовольнити найвимогливіших кавоманів. 
Крім виробничих переваг, «Sladosvit» має затишний літній майданчик, 
де відвідувачі можуть насолоджуватися своїми улюбленими солодощами на 
свіжому повітрі. Цей майданчик робить пекарню ідеальним місцем для 
релаксації та зустрічей з друзями чи родиною. Усе це разом створює 
неповторну атмосферу та робить «Sladosvit» не лише місцем купівлі 
солодощів, а й місцем, куди хочеться повертатися знову і знову. 
Рівень спеціалізації  ПП «Імперіал плюс» є високоспеціалізованим, 
оскільки його діяльність зосереджена виключно на виробництві молочних та 
кондитерських продуктів. Підприємство співпрацює з іншими 
підприємствами, які постачають сировину для виробництва, таку як молоко 
33 
 
та інгредієнти для кондитерських виробів. Така кооперація допомагає 
забезпечити сталість постачання сировини та зниження витрат на її 
придбання. Також така кооперація просуває діяльність фермерських 
господарств, продукція яких відповідає державним ДСТУ та ГОСТ. 
Підприємство  концентрує свої зусилля на підвищенні якості та розширенні 
асортименту продукції у вже існуючих напрямах діяльності, так і на розробці 
та виробництві нових продуктів. 
Масштаб діяльності підприємства можна описати як середній. Хоча 
підприємство спеціалізується на виробництві молочних продуктів і 
кондитерських начинок, його обсяг виробництва і обсяг ринкових операцій 
може бути помірним у порівнянні з більшими молочними або 
кондитерськими підприємствами. 
У своїй галузі підприємство може бути визнаним, але його розмір 
дозволяє зберігати гнучкість і оперативність в управлінні. Підприємство має 
декілька виробничих ліній та кілька цехів, але його масштаби не настільки 
великі, щоб конкурувати з найбільшими гравцями на ринку. При цьому, хоча 
масштаб може бути середнім, підприємство має значний вплив на ринок 
молочної та кондитерської продукції в своєму регіоні або навіть на більш 
широкому рівні, особливо його продукція відома і цінується споживачами за 
якість та смакові властивості. 
Сертифікація підприємства за міжнародною системою HACCP (Hazard 
Analysis and Critical Control Point) за ДСТУ ISO 22000:2019 та стандартом 
HALAL відкрила нові можливості як на вітчизняному, так і на міжнародному 
ринках 
 
34 
 
Рисунок 2.2 Сертифікат ISO 22000 
ПП «Імперіал плюс» оснащене сучасними виробничими цехами: цех 
сухого молока, цех вершкового масла, цех згущеного молока, цех 
кондитерських начинок. Власний автопарк молоковозів здійснює доставку 
сировини від фермерських господарств. На підприємстві забір сировини з 
молоковозів відбувається за допомогою автоматизованого модуля, з 
подальшою очисткою та пастеризацією молока. Виробничий процес 
контролюється хімічною та мікробіологічною лабораторіями. Для 
виробництва сухого молока використовується сучасна сушарка ТМ 
«Vzduchotorg» (Словаччина). Виробничі лінії регулярно дезінфікуються та 
миються за допомогою сучасної СІР-мийки. Підприємство має необхідну 
інфраструктуру для забезпечення виробничого процесу, який 
характеризується поточним виробництвом, оснащеним переважно імпортним 
технологічним обладнанням виробництва Угорщини та Німеччини. 
Виробничі потужності підприємства дозволяють переробляти понад 200 тонн 
молока за добу. 
У своїй повсякденній діяльності підприємство неухильно керується 
власною нормативно-правовою документацією (як внутрішньою, так і 
зовнішньою). Всі операції з документацією виконуються строго відповідно 
до встановлених вимог та норм організації документообігу. Як правило, нові 
документи складаються згідно з раніше прийнятими. Всі операції, що 
здійснюються в процесі діяльності підприємства, аналізуються і 
зіставляються з документами, що регламентують їх проведення (плани, 
кошториси, програми, накази, розпорядження тощо). Завдяки злагодженій 
роботі всіх служб підприємство має можливість грамотно і раціонально вести 
документообіг, що позитивно впливає на ефективність використання 
документів та результативність комерційної діяльності в цілому. 
Головну роль в управлінні ПП «Імперіал плюс» відіграє керівник 
підприємства, який очолює колектив і наділений необхідними 
повноваженнями для прийняття рішень з конкретних видів діяльності 
35 
 
підприємства, несучи відповідальність за результати роботи очолюваного 
ним колективу. Серед фахівців ПП «Імперіал плюс» є економіст і бухгалтер, 
діяльність яких відбувається в умовах певних обмежень, включаючи накази 
та розпорядження керівника, техніко-технологічні нормативи та 
організаційні регламенти, а також чіткі кваліфікаційні вимоги щодо 
спеціальних знань. Їхня робота переважно складається з логічних операцій. 
Також на підприємстві працюють технічні виконавці, які обслуговують 
діяльність фахівців та керівника, виконуючи інформаційно-технічні операції, 
що дозволяє звільнити керівника і фахівців від цієї трудомісткої роботи. 
Специфіка діяльності технічних виконавців полягає у виконанні стандартних 
процедур і операцій, які піддаються нормуванню. 
Структура управління зображена на рис 2.3 
 
 
Рисунок 2.3 Структура управління компанії 
Джерело: складено автором на основі отриманих даних 
Організаційна структура – це сукупність виробничих ланок і 
впорядкованих потоків ресурсів у виробничій системі, а також органів 
36 
 
управління та їх певний взаємозв’язок, які забезпечують досягнення 
стратегічних цілей підприємства[14 ст. 3] 
Організаційна структура торгової марки «Sladosvit» має чітку ієрархічну 
будову, з Головою управління на вершині, який відповідає за стратегічне 
керівництво компанії. Під його керівництвом працюють Фінансовий 
директор та його підлеглі - економічний відділ та головний бухгалтер, а 
також Заступник голови правління з корпоративних питань. Основні 
виробничі процеси координуються Виробничо-технічним управлінням, яке 
включає в себе Відділи капітального будівництва, логістики, забезпечення, 
якості та Головного технолога. Відділ збуту займається розширенням ринків 
та продажем продукції. Управління персоналом, охорона праці та техніка 
безпеки, а також секретар відіграють ключову роль у підтримці внутрішньої 
інфраструктури і безпеки компанії. Ця структура відображає зосередження на 
ефективному управлінні різними аспектами діяльності компанії, гарантуючи 
чітке розподілення відповідальності і сприяючи оперативній координації між 
різними підрозділами. 
Цей підхід до побудови організаційної структури має свої переваги та 
недоліки. Серед переваг можна виділити те, що кожен підрозділ максимально 
зосереджує свої зусилля на якісному виконанні своєї функції. Однак недолік 
полягає в тому, що цей підхід може призвести до збільшення загальних 
витрат через потребу в дублюванні робіт для різних підрозділів та витрат 
часу на прийняття рішень від керівництва до підлеглих, що збільшує час 
реакції на зміни у зовнішньому середовищі. Також слід зазначити, що 
менеджери середнього рівня та їх підлеглі можуть бачити поточну ситуацію 
більш об'єктивно, ніж вищі керівники, що може сприяти більш ефективним 
рішенням. 
 
 
 
 
37 
 
Таблиця 2.1 
Аналіз основних фінансово-економічних показників  ПП «Імперіал 
плюс» 
Показники/Рік 2021 2022 2023 
Чистий дохід від 
реалізації продукції 
(товарів, робіт, 530 829  794 109 902 134 
послуг), млн.грн 
Собівартість 
реалізованої 
продукції (товарів, 518 301  730 569 826 623 
робіт, послуг), 
млн.грн 
Валовий прибуток 
12 528  63 540  75 511  
,млн.грн 
Адміністративні 
витрати , тис.грн/ 832  899 1 468 
млн.грн 
Витрати на збут, 
6 566 11 209  13 654 
млн.грн 
Чистий фінансовий 
результат: прибуток 6 614 8 410 14 847 
млн.грн 
Рентабельність 
продажів(Return on 1,24 1,05 1,64 
Sales)% 
 
Рентабельність продажів(Return on Sales (ROS)) - це ключовий показник 
фінансових результатів компанії, який демонструє яку частину виручки 
організації становить прибуток 
Аналіз фінансових показників компанії за період 2021-2023 років 
виявляє зростання чистого доходу від реалізації продукції, що вказує на 
позитивні тенденції у розвитку продажів. Зокрема, чистий дохід збільшився з 
530,829 млн.грн у 2021 році до 902,134 млн.грн у 2023 році. Це свідчить про 
ефективність реалізації продукції та послуг компанії на ринку. 
Собівартість реалізованої продукції також зросла пропорційно до 
збільшення доходів, підтверджуючи розширення виробничих потужностей та 
збільшення обсягу виробництва. Валовий прибуток компанії істотно 
38 
 
збільшився від 12,528 млн.грн у 2021 році до 75,511 млн.грн у 2023 році, що 
відображає підвищену маржинальність продукції. 
Адміністративні витрати та витрати на збут відіграли ключову роль у 
структурі операційних витрат компанії. При цьому чистий фінансовий 
результат показав значне покращення, де чистий прибуток зріс з 6,614 
млн.грн у 2021 році до 14,847 млн.грн у 2023 році, що свідчить про 
ефективність управління витратами та покращення операційної ефективності. 
Рентабельність продажів (Return on Sales) коливалася протягом періоду, 
починаючи з 1,24% у 2021 році, зниження до 1,05% у 2022 році та зростання 
до 1,64% у 2023 році. Ці зміни можуть бути пов'язані з коливаннями в 
управлінні витратами та ціноутворенням у різні періоди. 
На основі проведеного аналізу можна зробити висновок, що компанія 
демонструє позитивну динаміку у фінансовому здоров'ї зі зростанням 
доходів, прибутку та покращенням загальної рентабельності. Це вказує на 
вдале стратегічне планування та управління, що дозволяє компанії успішно 
конкурувати на ринку та підвищувати свої конкурентні переваги. 
Аналіз фінансових показників останніх років свідчить про значні успіхи 
компанії у сфері реалізації продукції. З огляду на стратегічні цілі, 
підприємство активно зосереджується на розширенні асортименту та 
збільшенні виробничих потужностей, що є відповіддю на плани збільшення 
обсягів продажу у майбутньому. Важливу увагу приділено підтримці 
корпоративного іміджу, що відіграє критичну роль у запобіганні можливим 
фінансовим втратам та збереженні частки ринку. 
У контексті домінування монополістичної конкуренції на ринку, 
компанія застосовує стратегію диференціації, яка є оптимальним вибором 
для забезпечення конкурентних переваг. Ця стратегія проявляється у 
різноманітності маркетингових підходів, що дозволяє компанії ефективно 
конкурувати у різних сегментах ринку. Наприклад, компанія пропонує 
продукти, адаптовані до різних цінових категорій: масло для низькоцінового 
сегменту, згущене молоко для середньоцінового сегменту, та кондитерські 
39 
 
начинки для високоцінового сегменту. Незважаючи на те, що компанія не є 
лідером серед молокопереробних підприємств, така стратегія дозволяє їй 
займати стабільну нішу на ринку. 
Щодня на підприємство з фермерських господарств доставляється 
приблизно 88 тонн свіжого молока, що складає близько 2640 тонн за місяць. 
Детальний аналіз логістичної та виробничої діяльності підприємства 
дозволяє візуалізувати процеси розподілення молока між різними товарними 
групами. За допомогою кругової діаграми можна чітко представити 
відсоткове співвідношення використання молока для виробництва 
різноманітної продукції, забезпечуючи зрозуміле відображення внутрішніх 
потоків ресурсів. Цей інструмент є важливим для аналізу ефективності 
розподілу ресурсів та оптимізації виробничих процесів. 
Витрати тон молока за місяць на товари підприємства 
Згущене молоко Масло Молоко сухе Молчно-рослинні суміші 
 
Рисунок 2.4 Витрати молока в тонах за місяць на підприємстві  
«Імперіал плюс» 
На основі аналізу діаграми, що відображає розподіл використання 
молока в виробництві, можна зазначити, що значна частка молока 
спрямовується на виготовлення згущеного молока. Це може бути обумовлено 
високим попитом на ці продукти серед споживачів. Вибір згущеного молока 
як основного напряму переробки молока вказує на відповідність виробничої 
40 
 
стратегії компанії до потреб ринку, де ці продукти традиційно користуються 
популярністю. 
 
2.2.  Аналіз маркетингово середовища підприємства 
 
У сучасних умовах розвитку національної економіки в Україні все 
більшої актуальності набувають питання маркетингового планування, 
оскільки воно визначає модель ринкової поведінки підприємства залежно від 
його можливостей та стану маркетингового середовища. Саме маркетингове 
планування дозволить підприємству в сучасних умовах обирати оптимальні 
маркетингові інструменти впливу на споживачів, ефективно здійснювати 
маркетингову діяльність. 
Маркетингова діяльність - це процес планування виробничо-збутової 
діяльності підприємства на основі вивчення ринку з метою реалізації товарів 
і послуг та отримання прибутку в умовах конкуренції.[10] 
Маркетингове середовище організації - це сукупність активних суб'єктів 
і сил, що діють на організацію та впливають на можливості служби 
маркетингу успішно співпрацювати з клієнтами. [10] 
За для ширшого аналізу маркетингової діяльності використаєм комплекс 
маркетингу а саме 4Р.  
Основними компонентами, які формують систему «4P» , є продукт 
(product), ціна (price), місце (place), та просування (promotion). Ці елементи 
разом складають так звану маркетингову суміш (marketing mix), що є 
фундаментом для ефективного маркетингу. 
Концепція «маркетингової суміші» передбачає не лише адаптацію до 
існуючих умов ринку, але й активне його формування, а також стимулювання 
покупкової поведінки споживачів. Розробка маркетингової суміші має бути 
систематично спланованою, а стратегія її впровадження має включати чітко 
визначені програми дій з конкретизацією термінів, місць виконання, осіб, 
відповідальних за кожен напрямок заходів, а також механізмів контролю 
41 
 
На сьогодні найбільш поширеним є визначення комплексу маркетингу, 
що характеризує його як сукупність контрольованих факторів, спрямованих 
на досягнення передбачуваних і бажаних відповідних реакцій певного 
сегмента ринку. Це заходи, які компанія може здійснити для просування 
свого товару на ринку. 
Для ПП «Імперіал плюс», яке спеціалізується на виробництві молочних 
продуктів і кондитерських начинок, підприємство спеціалізується на таких 
маркетингових стратегіях: 
1. Розвиток бренду: Зосередження на побудові сильного бренду 
«Sladosvit», який асоціюється з високою якістю, свіжістю та натуральністю 
продуктів. Підприємство це досягає за допомогою маркетингових кампаній, 
які підкреслюють унікальність і переваги продукції, а також активного 
взаємодії зі споживачами через соціальні медіа та інші канали зв'язку; 
2. Диференціація продукції: Розширення асортименту за рахунок випуску 
нових видів продуктів або вдосконалення існуючих. Наприклад, 
запровадження органічних або функціональних молочних продуктів, що 
відповідають потребам ринку здорового харчування; 
3. Маркетингові акції та промоції: Проведення регулярних акцій, знижок, 
розіграшів та інших промоційних заходів для привертання нових клієнтів і 
збереження існуючих; 
4. Розвиток дистрибуційної мережі: Розширення наявності продукції у 
різних торговельних точках, включаючи супермаркети, магазини здорового 
харчування, кафе та ресторани; 
5. Участь у виставках та заходах: Представлення продукції на виставках, 
ярмарках та інших подіях галузі для привертання уваги до бренду та 
залучення нових клієнтів; 
6. Взаємодія зі споживачами: Активна комунікація з клієнтами через 
соціальні медіа, електронну пошту, веб-сайт та інші канали для збору 
фідбеку, відповіді на запитання та створення відчуття спільноти; 
42 
 
7. Співпраця зі спеціалізованими магазинами: Розвиток партнерських 
відносин з магазинами здорового харчування або органічних продуктів для 
збільшення доступності продукції для цільової аудиторії. 
Процес виробництва та споживання товарів здебільшого має 
територіальний та часовий розподіл. Для адекватного задоволення потреб 
споживачів недостатньо лише створити бажаний продукт та розробити 
ефективну цінову стратегію. Ключовими аспектами також є логістичне 
забезпечення: товар має бути доставлений до відповідного місця, вчасно та у 
належній кількості, щоб забезпечити максимальну доступність для 
споживача. 
Політика розповсюдження – це діяльність фірми щодо планування, 
реалізації та контролю руху товарів від виробника до кінцевого споживача з 
метою задоволення потреб споживачів та отримання фірмою прибутку.[10] 
Основна мета політики розповсюдження – організація ефективного 
збуту виготовленої продукції. 
Канали збуту є невід'ємною частиною успіху бізнесу, оскільки вони не 
тільки забезпечують доступність товарів та послуг для споживачів у 
потрібному місці та часі, але й оптимізують логістику та розподіл ресурсів, 
знижуючи витрати компанії. Ефективні канали збуту сприяють збільшенню 
обсягів продажу, даючи можливість товару досягати ширшого кола 
потенційних покупців та створюють стратегічні переваги, що дозволяють 
компанії краще контролювати ціноутворення та просування своїх продуктів. 
Канали збуту також важливі для взаємодії з клієнтами, дозволяючи 
збирати зворотний зв'язок та надавати підтримку після продажу, а також 
допомагають компаніям швидко адаптуватися до змін у ринкових умовах. 
Така багатогранність каналів збуту відіграє ключову роль у досягненні 
комерційних цілей та забезпеченні тривалого успіху компанії на ринку. 
Збутова стратегія ПП «Імперіал плюс»  включає наступні елементи: 
1. Роздрібний збут: Продукція доступна через різноманітні роздрібні 
магазини, супермаркети, міні-маркети, аптеки, магазини здорового 
43 
 
харчування тощо. Роздрібний збут особливо ефективний для приваблення 
широкої аудиторії, оскільки багато споживачів здійснюють покупки саме 
через роздрібну мережу; 
 
Рисунок 2.5 Роздрібний магазин ТМ «Sladosvit» 
2. Оптовий збут: Підприємство працює з оптовими покупцями, такими як 
готелі, школи, дитячі садки та інші установи громадського харчування. 
Великі оптові покупці забезпечують стабільний обсяг продажів та додаткові 
можливості для росту; 
3. Онлайн-продажі: Присутності в інтернеті є ефективним способом збуту 
для ТМ «Sladosvit». Створення власного інтернет-магазину або продаж 
продукції через платформи електронної комерції забезпечило  підприємству 
залучати клієнтів з різних регіонів та зручно здійснювати продажі онлайн; 
44 
 
 
Рисунок 2.6 Онлайн магазин ТМ «Sladosvit» 
4. Партнерські угоди: Співпраця з іншими підприємствами, які продають 
супутні товари або мають схожу цільову аудиторію, є вигідною для ТМ 
«Sladosvit»; 
5. Участь у різних заходах та виставках: Виставки, фестивалі, ярмарки та 
інші події можуть стати чудовою можливістю для ТМ «Sladosvit» 
продемонструвати свою продукцію, залучити нових клієнтів та партнерів, а 
також зібрати фідбек щодо продукції та бренду. Наприклад ТМ «Sladosvit» 
відвідало міжнародну виставку продуктів харчування та напоїв Warsaw Food 
Expo 2023; 
6. Прямі продажі на власний Пекарні-кондитерської «Sladosvit»: Цей 
канал підсилює ексклюзивність та створює особливий зв'язок з клієнтами, 
адже покупці відчувають особливу близькість до бренду, купуючи продукцію 
безпосередньо від виробника; 
45 
 
 
Рисунок 2.7 Офіційна сторінка Пекарні- кондитерської «Sladosvit» в 
соціальній мережі Instagram 
У кожного з цих каналів збуту є свої переваги та недоліки, тому 
оптимальна стратегія збуту може включати комбінацію різних підходів, а 
також постійний моніторинг та аналіз ефективності кожного каналу. 
Товарний асортимент відіграє критичну роль для підприємства, оскільки 
він дозволяє задовольняти різноманітні потреби клієнтів. Широкий спектр 
продукції сприяє залученню більшої кількості покупців, кожен з яких може 
знайти товар, що відповідає його вимогам. Це не лише збільшує лояльність 
клієнтів, але й сприяє росту ринкової частки компанії. 
Товарний асортимент — це група товарів, тісно пов'язаних між собою 
схожістю принципів функціонування, продажем одним і тим самим групам 
покупців, реалізацією через аналогічні канали збуту або належністю до 
одного й того самого діапазону цін[10]. 
Товарний асортимент ТМ «Sladosvit» включає в себе таку продукцію: 
 
 
 
 
46 
 
Таблиця 2.2 
Товарний асортимент ТМ «Sladosvit» 
Товарний асортимент 
Масло Згущене молоко Сухе Молочно- Кондитерські 
солодковершкове молоко рослинні суміші начинки 
Масло Молоко незбиране Молоко Суміш рослинно- Макова 
солодковершкове згущене з цукром сухе вершкова начинка  
селянське знежирене несолона (500 г) 
(25 кг) 
Масло Молоко незбиране Молоко Суміш рослинно- Макова 
солодковершкове згущене варене  сухе вершкова з какао начинка для 
екстра знежирене  «Шоколадна» випікання 
(2 кг)  (400 г) 
Масло Продукт харчовий   Макова 
солодковершкове згущений з начинка 
селянське (дітям молоком вагова (10 
від 3-х років) кг) 
Масло Продукт харчовий    
солодковершкове згущений з 
екстра молоком варений 
(дітям від 3-х 
років) 
Масло Молоко незбиране    
солодковершкове згущене варене 
селянське вагове з ароматом 
фундука 
Масло Продукт молочно-    
солодковершкове рослинний варений 
екстра вагове «Карамелька» 
 Продукт молочно-    
рослинний варений 
зі смаком 
згущеного молока 
«Карамелька біла» 
 Молоко незбиране    
згущене з цукром 
вагове 
Джерело: складено автором на основі [4] 
Хоча товарний асортимент ТМ «Sladosvit» може здаватися досить 
обмеженим у порівнянні з широким спектром продуктів, які пропонують 
інші виробники на ринку, він має виразну спрямованість на високу якість і 
корисність кожного зі своїх товарів. Ця стратегічна зосередженість не лише 
забезпечує продукцію, яка відповідає високим стандартам і вимогам 
споживачів, але й значно підвищує загальний рівень задоволеності клієнтів. 
Стабільне виробництво якісних продуктів, які ретельно відібрані та 
47 
 
продумані до найменших деталей, дозволяє не лише втримувати існуючих 
споживачів, а й залучати нових, які цінують вишуканість та надійність. Все 
це разом сприяє формуванню міцної лояльності до бренду, оскільки клієнти 
впевнені в якості кожного купленого продукту і відчувають глибоку 
вдячність і прихильність до компанії, яка відповідає їхнім очікуванням. 
Таким чином, хоча асортимент і не вражає різноманітністю, він ефективно 
задовольняє потреби цільової аудиторії, що є ключем до успішної діяльності 
на конкурентному ринку. 
Упаковка товару та дизайнерське рішення відіграють вирішальну роль 
для торгової марки, оскільки вони не просто служать захисту продукту, але й 
є важливим елементом у формуванні сприйняття бренду споживачами. 
Якісна та приваблива упаковка може значно підвищити видимість продукту 
на полицях магазинів, сприяючи його вибору серед численних конкурентів. 
Вона виконує комунікаційну функцію, передаючи основну інформацію про 
товар, його характеристики та переваги, що може вплинути на рішення про 
покупку. Дизайн упаковки також має здатність викликати емоційне відгук у 
споживачів, що створює емоційний зв'язок з брендом і сприяє підтримці 
лояльності. Крім того, упаковка може служити інструментом диференціації, 
виділяючи продукт на фоні конкурентів завдяки унікальному дизайну або 
інноваційним рішенням, таким як екологічність матеріалів чи зручність 
використання.[10] 
 
Рисунок 2.8 Пакування товарного асортименту ТМ «Sladosvit» 
48 
 
На представленому фото видно різноманіття упаковок молочної 
продукції ТМ «Sladosvit», які включають молоко, масло, згущене молоко та 
інші продукти. Упаковки характеризуються використанням чистих, яскравих 
кольорів, таких як блакитний, жовтий і білий, що підкреслюють 
натуральність і свіжість продуктів. Шрифти варіюються від простих до 
декоративних, ефективно виділяючи логотипи та назви брендів для легкого 
впізнавання. Використання реалістичних зображень продуктів на упаковках 
сприяє візуальному підтвердженню якості, тоді як інформаційне наповнення 
надає важливі деталі про продукт, включаючи склад та специфікації. Деякі 
упаковки також включають культурні елементи, що апелюють до 
національних та культурних особливостей, забезпечуючи зв'язок з 
традиціями та вподобаннями споживачів. Цей добре продуманий дизайн 
упаковки не лише підсилює візуальну привабливість продуктів, але й сприяє 
формуванню лояльності до бренду завдяки ясній інформації та естетично 
привабливому вигляду. 
Позиціонування компанії базується на багаторічному досвіді у 
виробництві молочної продукції. Слід зазначити, що позиціонування є 
однією з ключових задач маркетингової стратегії, оскільки завдяки 
правильному позиціонуванню товар набуває індивідуальних і чітких 
відмінностей від продукції конкурентів. Це дозволяє впровадити у свідомість 
споживачів уявлення про унікальність і особливості конкретного бренду. 
Комунікативна політика в системі маркетингу – це перспективний курс 
дій підприємства, спрямований на  планування та здійснення взаємодії фірми 
з усіма суб'єктами маркетингової системи на основі обґрунтованої стратегії 
управління комплексом комунікативних засобів, що забезпечують стабільне 
та ефективне формування попиту та просування пропозиції на ринку з метою 
задоволення потреб покупців та отримання прибутку.[10] 
Маркетингова комунікаційна політика – це перспективний курс дій 
компанії, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма суб’єктами 
маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання 
49 
 
прибутку. Одночасно, комунікаційна політика розглядається як процес 
розробки комплексу заходів для забезпечення ефективної взаємодії з бізнес-
партнерами, організації реклами, стимулювання збуту, зв'язків з 
громадськістю та персональних продажів. 
Аналіз маркетингової комунікаційної політики ТМ «Sladosvit» дозволяє 
оцінити їх підходи до взаємодії з цільовими аудиторіями і сприяння своїх 
продуктів. Цей аналіз може включати розгляд таких аспектів: 
1. Рекламні стратегії: ТМ «Sladosvit» використовує традиційні 
(телебачення, радіо, друковані ЗМІ) та цифрові канали (соціальні мережі, 
блоги, онлайн-реклама) для просування своїх продуктів (див. Додаток А,Б); 
2. Публічні відносини: Компанія бере участь у громадських заходах, 
проводить благодійні акції, що підсилює її імідж як соціально відповідальної 
організації (див. Дотаток В); 
3. Промоції та знижки: Компанія використовує промоційні акції, 
знижки, та спеціальні пропозиції для стимулювання продажів і залучення 
нових клієнтів (див. Додаток  Г). 
Ця форма комунікації відіграє ключову роль у стратегії піару 
підприємства, оскільки в сучасний час очевидно, що компанії активно 
спрямовують свої зусилля на просування серед молоді. Тому необхідно 
активно управляти соціальними мережами та відповідати сучасним трендам, 
щоб зберігати та залучати нових клієнтів. 
На діяльність ТМ «Sladosvit» впливає як внутрішнє, так і зовнішнє 
середовище. В ринковій економіці стан макро- і мікросередовища 
середовища зумовлює рівень ефективності ТМ «Sladosvit», навіть, значною 
мірою, детермінує його існування. Саме тому аналіз і починається з 
діагностування та прогнозування розвитку середовища ТМ «Sladosvit». 
Аналіз середовища передбачає вивчення і дослідження його складових: 
макросередовища та мікросередовища. 
Перетворення ринкової економіки, а також постійні політичні та 
законодавчі зміни вимагають від ТМ «Sladosvit» проведення обґрунтованих 
50 
 
економічних досліджень, визначення факторів, що впливають на 
ефективність діяльності підприємства, та розробки альтернативних варіантів 
вирішення проблем або реалізації нових можливостей. Підприємство не 
може існувати ізольовано; воно функціонує у тісному взаємозв’язку з його 
зовнішнім оточенням. 
Макросередовище створює загальні умови перебування організації в 
зовнішньому середовищі та формує її довгострокову прибутковість. Фактори, 
віднесені до макросередовища, практично непідконтрольні підприємству. 
Характеристики макросередовища[16]: 
 макросередовище  складне, ніж мікросередовище, відсутність 
інформації про стан і можливі зміни середовища. Останнє не дозволяє 
спрогнозувати наслідки впливу цього середовища на організацію; 
 макросередовище впливає на діяльність  підприємства побічно, тобто 
не так помітно, як мікросередовище. Проте цей вплив необхідно 
враховувати; 
 процеси, що протікають у макросередовищі, досить складні, 
найчастіше взаємозалежні та суперечливі. 
На першому етапі аналізу розглянемо фактори макросередовища 
(відповідно до табл. 2.3) 
Таблиця 2.3 
Фактори макросередовища які впливають на діяльність ТМ «Sladosvit» 
Фактори Позитивний Характер впливу 
впливу /негативний 
вплив 
Економічні 
Економічний + Збільшення економічного зростання країни сприяє 
зріст країни підвищенню загального рівня доходу населення та 
споживчої платоспроможності, що може призвести до 
зростання попиту на молочну продукцію, включаючи 
продукцію ТМ «Sladosvit». 
Зміни в обсязі +/- Збільшення споживчого попиту може позитивно 
споживчого позначитися на продажах продукції підприємства, тоді як 
попиту його зменшення може призвести до зниження обсягів 
продажів. 
Інфляція - Підвищення рівня інфляції може призвести до зростання 
51 
 
витрат на виробництво та ціни на споживчі товари, що 
може ускладнити ситуацію для підприємства ТМ 
«Sladosvit» і погіршити його прибутковість. 
Зміни валютних +/- Значні коливання валютних курсів можуть вплинути на 
курсів вартість імпортованих матеріалів і сировини, а також на 
вартість експортної продукції. Це може мати як 
позитивний, так і негативний вплив на фінансову 
стійкість та конкурентоспроможність підприємства 
Політика уряду +/- Сприятлива політика уряду щодо підприємництва, 
щодо зниження податків та інших обмежень може стимулювати 
підприємництва розвиток бізнесу та зростання прибутковості. Навпаки, 
та негативні регулятивні заходи можуть обмежувати 
оподаткування діяльність підприємства та погіршувати його фінансове 
становище 
Демографічні 
Зміна у складі + Якщо в регіоні спостерігається збільшення кількості 
населення молодих сімей або зростання кількості людей похилого 
віку, це може позитивно позначитися на попиті на 
продукцію ТМ «Sladosvit». 
Динаміка +/- Зростання народжуваності може створити позитивний 
народжуваності ефект, збільшуючи кількість потенційних споживачів 
і смертності продукції для дітей. Однак зменшення народжуваності 
або зростання смертності серед певних груп населення 
може вплинути на зміну попиту на певні продукти 
Міграційні +/- Масштабна міграція може створити нові ринки збуту для 
процеси продукції ТМ «Sladosvit», якщо нові мешканці регіону 
виявляють зацікавленість у їхніх продуктах. Однак 
зменшення населення внаслідок міграції може зменшити 
попит на продукцію. 
Зростання + Якщо середній рівень доходів в регіоні зростає, це може 
середнього призвести до збільшення попиту на продукцію вищої 
рівня доходів якості, таку як продукція ТМ «Sladosvit». Більш високий 
рівень доходу також може стимулювати споживання 
спеціалізованих та здорових продуктів. 
Соціокультурні 
Культурні та +/- Якщо продукція ТМ «Sladosvit» відповідає культурним 
релігійні або релігійним вимогам споживачів, це може 
переконання стимулювати попит на продукцію в цих групах 
споживачів.  
Зміна у + Зміна у споживчих уподобаннях може сприяти 
споживчих збільшенню попиту на нові або інноваційні продукти 
уподобаннях та ТМ «Sladosvit», які відповідають сучасним трендам у 
тенденціях харчуванні, таким як органічні або функціональні 
харчування  продукти 
Політико-правові 
Регулювання у +/ - Нормативні вимоги до безпеки та якості продукції можуть 
сфері безпеки сприяти підвищенню довіри споживачів до продукції 
та якості ТМ «Sladosvit». Це може стимулювати попит на 
продукції продукцію підприємства серед споживачів, оскільки вони 
будуть переконані в її безпеці та якості. 
Торговельна +/ - Заключення міжнародних торгових угод або вступ до 
52 
 
політика та регіональних торгових блоків може відкрити нові 
міжнародна можливості для експорту продукції ТМ «Sladosvit» на 
торгівля зовнішні ринки. 
Податкова +/ - Зниження податкових ставок або введення податкових 
політика пільг для підприємств, які виробляють здорові продукти, 
може сприяти зростанню прибутковості ТМ «Sladosvit». 
Навпаки, підвищення податків може збільшити витрати 
підприємства та обмежити його прибутковість. 
Науково-технічні 
Інноваційні + Впровадження новітніх технологій у виробництві може 
технології у підвищити продуктивність, знизити витрати та покращити 
виробництві якість продукції. Це дозволить ТМ «Sladosvit» бути 
конкурентоспроможним на ринку, привертаючи більше 
клієнтів і забезпечуючи стабільний ріст попиту на їхні 
товари 
Дослідження та + Постійне вдосконалення продуктів і розробка нових може 
розвиток нових допомогти ТМ «Sladosvit» розширювати свій асортимент, 
продуктів задовольняти змінні потреби споживачів та привертати 
нові цільові аудиторії. 
Екологічно + Застосування екологічно чистих технологій сприяє 
чисті технології покращенню екологічного статусу підприємства та його 
продукції. Це може позитивно позначитися на сприйнятті 
бренду ТМ «Sladosvit» споживачами, зокрема тими, які 
звертають увагу на екологічність та сталість. 
Джерело: складено автором на основі отриманих даних 
Аналізуючи фактори макросередовища для ТМ «Sladosvit», можна 
зробити узагальнені висновки щодо впливу економічних, політичних, 
демографічних, соціокультурних та науково-технічних змін на діяльність 
компанії. Економічний зріст країни та зміни в обсязі споживчого попиту 
безпосередньо впливають на попит на продукцію компанії, тоді як інфляція 
та коливання валютних курсів можуть збільшити виробничі витрати та 
вплинути на ціноутворення. Регуляції уряду, зміни податкової політики та 
регулювання у сфері безпеки продукції мають значний вплив на операційну 
ефективність та фінансове становище компанії. Демографічні зміни, такі як 
динаміка народжуваності та міграція, формують базу потенційних клієнтів та 
можуть сприяти входженню на нові ринки або стимулювати попит у певних 
регіонах. Соціокультурні зміни, як зміна споживчих уподобань та 
налаштованість на здорове харчування, вимагають адаптації продуктових 
ліній та маркетингових стратегій. Науково-технічний прогрес, включаючи 
новітні виробничі технології та екологічні ініціативи, забезпечує компанії 
53 
 
можливості для оптимізації процесів, підвищення якості продукції та 
покращення корпоративного іміджу. В цілому, для забезпечення стійкого 
розвитку та ефективного реагування на зовнішні виклики, ТМ «Sladosvit» 
повинна постійно аналізувати макросередовище та пристосовувати свої 
стратегії відповідно до змінюваних умов. 
Мікросередовище – фактори, тісно пов'язані з підприємством та такі, 
що впливають на її здатність обслуговувати клієнтів. До мікросередовища 
належать: підприємство (організація), посередники, постачальники, 
конкуренти, цільові споживачі, контактні аудиторії.[16] 
Сегментація ринку є першим етапом STP – процесу. Сегментація 
клієнтської бази – це розподіл покупців на окремі сегменти відповідно до 
специфіки їх запитів і потреб. Для сегментації ринку компанії ТМ «Sladosvit» 
був використаний метод  «дерево сегментації» (різновид дерева рішень, який 
наочно показує поділ ринку на дрібніші сегменти)(відповідно до рисунка 2.9) 
54 
 
Клієнти які шукають 
новаторські та 
Молодь модерні рішення в 
гастрономічному 
світі 
Відають перевагу 
Пенсіонери доступній ціні 
продукції 
В асортименті 
приставленні 
Жінки в декреті 
продукти для дітей 
страше 3-ьох років 
Постійні клієнти 
Цінують традиційні 
Класичні сімї смаки та якість 
асортименту 
Клієнти які відають 
перевагу нродному 
виробництву 
Прихильники відміної 
якості продукції 
Лояльні клієнти Шанувальники 
якісного 
обслуговування в 
офіційних магазинах  
Ринок товарів 
народного Покупці які відають 
споживання перевагу онлайн 
покупкам та доставці 
Споживачі які 
дізналися про товари 
Туристи 
тільки відвідавши 
магазин 
Тимчасові клієнти 
Випадкові гості 
Не знають про 
існування продукції 
Клієнти які не 
купляють товари 
Клінти які не  
вподобали 
асортимент 
 
Рисунок 2.9 Сегментація ринку ТМ «Sladosvit» 
Джерело: складено автором на основі отриманих даних 
55 
 
Висновок по сегментації ринку клієнтів ТМ «Sladosvit» показує, що 
компанія має широкий спектр потенційних клієнтів з різноманітними 
потребами і вподобаннями. Сегментація  підприємства дала краще розуміти 
аудиторію та вибудовувати індивідуальні стратегії залучення і утримання 
кожного сегменту. З врахуванням регіональних, вікових, сімейних, харчових 
та стильових категорій, ТМ «Sladosvit» може пропонувати різноманітні 
продукти та маркетингові акції, щоб задовольняти усі потреби своїх клієнтів. 
Такий підхід допоможе підприємству підвищити конкурентоспроможність на 
ринку та збільшити задоволеність клієнтів, сприяючи зростанню 
прибутковості. 
З концепцією STP-маркетингу, наступним етапом є етап визначення 
цільового ринку .Цільовий ринок — ринок, який дав би для фірми основну 
частку від загального результату її діяльності. При виборі цільового ринку 
слід враховувати чинники: стратегію фірми, привабливість сегмента, 
конкуренцію в цьому сегменті, здатність фірми успішно конкурувати тощо. 
(відповідно до рис. 2.10). 
Лояльні клієнти 
Класичні сімї 
Ринок товарів 
народного Жінки в декреті 
споживання 
Пенсіонери 
Молодь 
 
Рисунок 2.10 Вибір цільового ринку 
Джерело: складено автором на основі отриманих даних 
56 
 
Для визначення привабливості кожного з обраних сегментів наведемо 
їх характеристику (відповідно до табл. 2.4). 
Таблиця 2.4 
Профілі цільових сегментів ТМ «Sladosvit» 
Сегмент ринку Опис сегментів 
Цінують традиційні смаки та Цей сегмент складається з клієнтів, які надають перевагу 
якість асортименту традиційним смакам і віддають перевагу продукції, яка 
відповідає вищим стандартам якості. Вони шукають 
 
продукти, які нагадують їм про домашню атмосферу та 
стандарти харчування, що вони звикли до щоденного 
вживання. 
Клієнти які відають перевагу Клієнти, які віддають перевагу народному виробництву, 
народному виробництву це група споживачів, які активно підтримують місцеві 
виробники та малі підприємства. Вони переконані у 
 
важливості підтримки місцевих виробників для розвитку 
економіки регіону та збереження національних традицій 
і культурних цінностей. 
Відають перевагу доступній Цей сегмент складається з клієнтів, які надають перевагу 
ціні продукції доступній ціні продукції. Вони часто беруть до уваги 
ціну при прийнятті рішення про покупку і шукають 
бюджетні варіанти товарів. Для цих клієнтів важливо, 
щоб продукція була доступною і не перевищувала їхній 
бюджет. Вони можуть виявляти великий інтерес до 
акцій, знижок та спеціальних пропозицій. Для цього 
сегменту компанія може пропонувати доступні цінові 
плани, знижки за обсяг та акційні пропозиції, що 
допоможе залучити і утримати цільових клієнтів. 
Шанувальники якісного Цей сегмент представляє вимогливих клієнтів, які готові 
обслуговування в офіційних платити за якість і високий рівень обслуговування, тому 
магазинах  для ТМ «Sladosvit» важливо забезпечити відповідність 
їхнім очікуванням та потребам, надаючи якісні продукти 
 
та персоналізоване обслуговування. середовище для 
клієнтів. 
Клієнти які шукають Вони завжди в пошуку нових смаків, нестандартних 
новаторські та модерні продуктів та кулінарних ідей, які відповідали б 
рішення в гастрономічному сучасним тенденціям та вимогам. 
світі 
 
Джерело: складено автором на основі отриманих даних 
Профілі цільових сегментів ТМ «Sladosvit» різноманітні та включають 
аудиторію, яка цінує традиційні смаки, національне виробництво, доступні 
57 
 
ціни, якісне обслуговування та інноваційні рішення в гастрономії. Такий 
диверсифікований підхід дозволяє компанії ефективно задовольняти потреби 
різних сегментів ринку та успішно позиціонувати свою продукцію на ринку. 
Кожний з обраних ТМ «Sladosvit» цільових сегментів достатньо 
конкурентний і включатиме як прямих, так і опосередкованих конкурентів. 
Тому наступним етапом дослідження є аналіз конкурентного середовища. 
Конкурентне середовище – це результат і умови взаємодії великої 
кількості суб'єктів ринку, що визначає відповідний рівень економічного 
суперництва і можливість впливу окремих економічних агентів на загально 
ринкову ситуацію.[10] Конкурентне середовище ТМ «Sladosvit» можна 
описати як динамічне та різноманітне, оскільки сфера молочної продукції 
включає велику кількість гравців різних розмірів та форматів. 
Основні конкуренти по переробці молока в Україні які конкурують з 
ПП «Імперіал плюс»  : 
1. ТОВ «Звенигора». 
2. ПрАТ «Юрія». 
3. ПрАТ Первомайський молочноконсервний комбінат. 
Характеристика конкурентів: 
1. ТОВ «Звенигора»: Протягом 80 років майстри ТОВ «Звенигора» 
сумлінно виконують свою справу, поєднуючи повагу до традицій з 
відкритістю до новацій. Якість звенигородських сирів залишається незмінно 
високою, а нові продукти радують українців оригінальними смаками. Вся 
продукція Звенигородського комбінату виготовляється зі свіжого та 
натурального молока, яке щоденно збирається на фермерських господарствах 
Черкаської та прилеглих областей. Для виробництва сирів ТОВ «Звенигора» 
використовуються лише перевірені та якісні закваски. 
58 
 
 
Рисунок 2.11 Логотип  ТОВ «Звенигора» 
Перевагою підприємства є те що торгова марка «Звени Гора» більш 
відома серед споживачів народного харчування ніж ТМ «Sladosvit». 
Товарний асортимент конкурента розширений та включає в себе такі 
категорії: тверді сири, кисломолочні сири, плавленні сири, імпортні сири, 
масло вершкове, сироватка[20] 
2. ПрАТ «Юрія»: є правонаступником черкаського міського 
молокозаводу, збудованого в грудні 1964 року на основі державної власності 
з проектною потужністю 25 тонн переробки сировини в зміну. Виробником 
молочної продукції ТМ «Волошкове поле» є Приватне Акціонерне 
Товариство «Юрія», що дислокаційно розташоване в місті Черкаси. 
Підприємство, технічно пристосоване для виробництва молочної продукції 
високої якості у великих обсягах і широкому асортименті. [21] 
 
Рис. 2.12 Логотип ТМ «Волошкове поле» 
Основною метою ПрАТ «Юрія» є переробка молока та виробництво 
молочної продукції, яка за своєю якістю та безпечністю повинна повністю 
відповідати регуляторним та законодавчим вимогам, а також задовольняти 
59 
 
потреби споживачів. Високий матеріально-технічний рівень та якість 
продукції, їх постійне вдосконалення, підприємство розглядає як ключову 
умову утримання лідируючих позицій як на внутрішньому, так і на 
зовнішньому ринках, зміцнення економічного становища, розвитку 
дистриб’юторської мережі, розширення виробничих можливостей та 
подальшого розвитку підприємства. Постійне удосконалення діяльності 
підприємства забезпечується через ефективне управління процесами, 
реалізацію політики та досягнення цілей у сфері якості та безпеки харчових 
продуктів, а також визначення та подальшу оптимізацію процесів. 
Товарний асортимент конкурента: продукція термостатна, молоко, 
кефір, ряжанка, сметана, йогурти, вироби з кисломолочного сиру, сир м'який, 
сир плавлений, масло. [21] 
3. ПрАТ Первомайський молочноконсервний комбінат 
 
Рис. 2.13 Логотип ПрАТ  Первомайський молочноконсервний  комбінат 
 
Первомайський молочноконсервний комбінат - одне з найбільших 
підприємств по переробці молока в Україні. Комбінат був побудований в 
лютому 1956 року з проектною потужністю 20 млн банок молочних 
консервів на рік. Продукція ПМКК - це завжди висока якість, багаторічний 
досвід і душа людей, які працюють на Первомайському молочноконсервному 
комбінаті. 
 На підприємстві впроваджені системи управління якістю ДСТУ ISO 
9001 та системи управління безпечністю харчової продукції ДСТУ ISO 
22000.  При цьому ми не стоїмо на місці, постійно розвиваючись і 
60 
 
впроваджуючи інноваційні технології. Продукція комбінату щорічно отримує 
позитивні відгуки споживачів, отримує нагороди на спеціалізованих 
виставках, конкурсах та дегустаціях. Крім України, продукція компанії   
експортується   до  США,  Ізраїлю Канади, Сирії,  ОАЕ, Тунісу, Узбекистану,   
Вірменії, Азербайджану, Молдови та інші країни. [22] 
Товарний асортимент конкурента: згущене молоко, твердий сир, 
незбиране молоко, масло. 
Щоб детальніше оцінити конкурентів та визначити найкращого було 
проведено анкетування. У проведеному анкетуванні серед споживачів 
продукції застосовано систему оцінювання, що передбачала надання балів 
згідно з ключовими критеріями, які визначають конкурентний статус 
(табл.2.5) 
Таблиця 2.5 
Оцінка атрибутів конкурентного середовища 
Aтрибути Важливіст ПрАТ ПрАТ ТОВ ПП «Імперіа
ь «ПМКК» «Юрія» «Звенигора» л плюс» 
Бал Оцінк Бал Оцінк Бал Оцінк Бал Оцінк
а а а а 
Якість 10 10,0 100 9,00 90 10,0 100 10,0 100 
0 0 0 
Дизайн 6 7,00 42 8,00 48 9,00 54 8,00 48 
упаковки 
Простота 7 6,00 42 7,00 49 5,00 35 8,00 56 
покупки 
Якість 6 8,00 48 8,00 48 8,00 48 7,00 42 
доставки 
Товариний 10 5,00 50 10,0 100 10,0 100 6,00 60 
асортимент 0 0 
Наявність 3 8,00 24 9,00 27 8,00 24 10,0 30 
експорта 0 
Впізнаваність 8 9,00 72 10,0 80 10,0 80 7,00 56 
0 0 
Наявність 10 9,00 90 9,00 90 9,00 90 9,00 90 
сертифікатів 
Обслуговуванн 4 4,00 16 8,00 32 7,00 28 9,00 36 
я в офлайн 
магазинах 
Кількість 5 5,00 25 7,00 35 6,00 30 5,00 25 
точок продажу 
Всього   509  599  589  543 
Рейтинг   4  1  2  3 
61 
 
Джерело: складено автором на основі отриманих даних 
Потрібно скласти рейтинг атрибутів кожної компанії (рис.2.14) 
Рейтинги атрибутів та їх важливість 
12,00
10,00
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
ПрАТ «ПМКК» ПрАТ «Юрія» ТОВ «Звенигора» ПП «Імперіал плюс» ВАЖЛИВІСТЬ 
 
Рисунок 2.14 Рейтинг атрибутів та їх важливість 
Джерело: складено автором на основі отриманих даних 
Загальна оцінка атрибутів 
620
600
580
560
540
520
500
480
460
ПрАТ ПрАТ ТОВ ПП 
«ПМКК» «Юрія» «Звенигора» «Імперіал 
плюс» 
  
Рисунок 2.15 Загальна оцінка атрибутів конкурентів 
Джерело: складено автором на основі отриманих даних 
На підставі проведеного аналізу конкурентного середовища визначено, 
що споживачі відають перевагу по всіх атрибутах компанії ПрАТ «Юрія» 
набираючи вагомі переваги за кількістю балів. Проаналізувавши висновки 
62 
 
проведеного результатів була виявлена проблема , тому що, ТМ «Sladosvit» 
знаходиться на 3-му місці в конкурентному середовищі. 
Щоб повністю проаналізувати конкурентне середовище виберемо один 
товар який найбільше підходить усім підприємствам та визначимо його ціну 
(табл.2.6) 
Таблиця 2.6 
Ціноутворення на різних компаніях 
Компанія Продукт Ціна 
ПрАТ «ПМКК» Масло солодковершкове 82.99 грн 
«Селянське» 180Г 
ПрАТ «Юрія» Масло «Волошкове поле» 78.49 грн 
«Селянське» 73%, 200г 
ТОВ «Звенигора» Масло солодковершкове 85 грн 
Звени Гора селянське 73% 
жиру 200г 
ПП «Імперіал плюс» Масло солодковершкове 67.20 грн 
СЕЛЯНСЬКЕ 73% жиру, 
200 г 
Джерело: складено автором на основі отриманих даних 
Згідно таблиці ми можемо зробити висновок що ТМ «Sladosvit» 
орієнтовані на споживачів з середнім рівнем достатку. 
Для детальнішої оцінки маркетингово середовища використаєм метод 
SWOT-аналіз. SWOT-аналіз один із найпоширеніших аналітичних методів, 
який дозволяє в комплексі оцінити сильні й слабкі сторони компанії, а також 
можливості й загрози, що впливають на неї. Матриця SWOT містить: 
 S (strengths) сильні сторони. Характеристики бізнесу, які вирізняють 
його на фоні конкурентів. Наприклад: кращий клієнтський сервіс на ринку, 
більш доступні ціни; 
 W (weaknesses) слабкі сторони. Ознаки, які роблять компанію 
вразливою на ринку. Наприклад: неефективна реклама, недостатня кількість 
співробітників; 
 О (opportunities) можливості. Їх компанія може використовувати для 
розвитку свого бізнесу. Наприклад: правильне розміщення виробництва; 
63 
 
T (threats) загрози. Вони можуть завдати компанії збитків. Наприклад: 
висока конкуренція на ринку.[23]  
SWOT-аналіз надає можливість компанії ТМ «Sladosvit» оцінити свої 
сильні та слабкі сторони, а також виявити можливості для розвитку та 
потенційні загрози, що допоможе в розробці стратегій подальшого розвитку 
бізнесу 
Таблиця 2.7 
SWOT-аналіз для підприємства ТМ «Sladosvit» 
Сильні сторони Слабкі сторони 
1.Висока якість продукції: ТМ 1.Асортименту не вистачає 
«Sladosvit» відома своєю високоякісною різноманітності: компанія не пропонує 
молочною продукцією, що підтверджена широкий вибір молочної продукції, що 
довгим досвідом в галузі виробництва. задовольняє різноманітні потреби 
2.Досвідчений персонал: Компанія має споживачів. 
команду досвідчених фахівців з 2. Торгова марка не поширена на 
глибоким розумінням галузі та потреб прилавках звичайних магазинах : 
споживачів. продукція ТМ «Sladosvit»  не доступна в 
різних роздрібних магазинах, 
супермаркетах, що робить її не легко 
доступною для споживачів. 
3. Обмежений ресурс: У порівнянні з 
деякими конкурентами, ТМ «Sladosvit» 
може мати обмежені ресурси у відділі 
маркетингу та реклами. 
4.Обмежена географічна присутність: 
Можливість придбання продукції ТМ 
«Sladosvit» може бути обмеженою у 
деяких регіонах, що може вплинути на 
ринкову частку. 
Можливості Загрози 
1.Розширення асортименту: компанія 1.Конкуренція: галузь молочної 
може розглядати можливості продукції є досить конкурентною, і ТМ 
розширення асортименту продукції, «Sladosvit» стикається з конкуренцією 
включаючи випуск нових смаків або від інших виробників на ринку. 
продуктів для задоволення різних  
сегментів ринку. 
2.Розвиток онлайн-продажів: зростаючий 
тренд до онлайн-покупок може стати 
можливістю для ТМ «Sladosvit» 
розширити свою онлайн-присутність і 
залучити нових клієнтів. 
3.Партнерства з роздрібними 
магазинами: співпраця з роздрібними 
магазинами може допомогти розширити 
дистрибуцію продукції та збільшити 
обсяги продажів. 
64 
 
Джерело: складено автором на основі отриманих даних 
Узагальнюючи, ТМ «Sladosvit» має свої переваги, такі як висока якість 
продукції та досвідчений персонал, але також і слабкі сторони, такі як 
недостатня різноманітність асортименту та обмежена географічна 
присутність. 
 
2.3.  Аналіз стану маркетингової діяльності підприємства в 
умовах сучасного ринку 
 
Після проведення повного аналізу маркетингової стратегії ПП «Імперіал 
плюс» ми можемо зробити висновок, щодо його сильних сторін і так само 
слабких сторін, такий аналіз нам допоможе визначити проблеми 
підприємства та запропонувати варіанти для оптимізації маркетингової 
діяльності підприємства в умовах сучасного ринку.  
Отже проаналізуємо сильні сторони маркетингової стратегії в умовах 
сучасного ринку. ТМ «Sladosvit» активно адаптується до динамічних 
викликів сучасного ринку, розгортаючи свою маркетингову стратегію, яка 
відповідає як потребам споживачів, так і вимогам конкурентного 
середовища. Розглядаючи стан маркетингової стратегії компанії, особливу 
увагу приділяється кільком ключовим аспектам її маркетингової діяльності. 
Компанія зосереджена на побудові та розвитку бренду «Sladosvit», який 
відомий своєю високою якістю та натуральністю продукції. Висока якість 
продукції, зокрема, стала однією з основних конкурентних переваг, а 
підтвердження довголітнього досвіду виробництва молочних продуктів 
допомагає зміцнювати довіру клієнтів. ТМ «Sladosvit» впроваджує 
комплексні маркетингові кампанії, що охоплюють різні медійні платформи, 
включаючи традиційні та цифрові канали, для просування своїх продуктів. 
Особливий акцент робиться на розширення дистрибуційної мережі, яка 
тепер охоплює не лише традиційні роздрібні точки, але й онлайн-платформи  
та кафе-пекарня, що значно збільшує доступність продукції. Це змінює 
65 
 
логістику та дистрибуцію, забезпечуючи споживачам зручність і швидкість у 
придбанні продуктів. 
Ціноутворення ТМ «Sladosvit» ретельно калібрується з урахуванням 
конкурентної стратегії та потреб ринку. Компанія встановлює ціни, які не 
лише забезпечують покриття витрат і прибутковість, але й привабливі для 
різних сегментів споживачів, що сприяє збільшенню обсягів продажу та 
розширенню клієнтської бази. 
Компанія також активно взаємодіє зі своїми клієнтами, 
використовуючи різні канали комунікації для збору зворотного зв'язку, що 
допомагає в подальшому удосконаленні продукції та сервісів. Цей відкритий 
діалог зі споживачами не лише підвищує їх задоволеність, але й сприяє 
створенню відданих бренду клієнтів 
Маркетингова діяльність ТМ «Sladosvit» демонструє певні слабкі 
сторони, які можуть обмежувати її ефективність та конкурентоспроможність 
на сучасному ринку. Однією з ключових проблем є відносно обмежений 
товарний асортимент, який не повністю задовольняє різноманітні потреби і 
очікування споживачів, особливо в контексті зростаючих трендів здорового 
харчування та персоналізованих харчових продуктів. Це обмежує здатність 
бренду приваблювати нові сегменти ринку, які можуть шукати інноваційні 
або спеціалізовані продукти. 
Ще одна суттєва слабкість полягає у недостатньо розвиненій 
присутності бренду в роздрібних точках, особливо у великих супермаркетах 
та мережевих роздрібних ланцюгах, що позначається на доступності 
продукції для широкого кола споживачів. Це обмеження присутності в 
роздрібних магазинах може зменшувати впізнаваність бренду та його 
ринкову частку, оскільки конкуренти, які мають ширшу роздрібну мережу, 
здатні пропонувати споживачам зручність та ширший доступ до своїх 
продуктів. 
Географічне обмеження присутності також є значною проблемою для 
«Sladosvit», оскільки можливості для збуту і розширення ринку обмежені в 
66 
 
основному регіоном присутності. Це ставить компанію в невигідне 
становище порівняно з конкурентами, які мають національне чи міжнародне 
покриття. 
В цілому, маркетингова діяльність ТМ «Sladosvit» потребує 
вдосконалення у кількох ключових аспектах, щоб підвищити свою 
конкурентоспроможність і відповідати зростаючим вимогам сучасного 
ринку. 
  
67 
 
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ВИЯВЛЕНИХ ПРОБЛЕМ 
ПРИВАТНОГО ПІДПРИЄМСТВА «ІМПЕРІАЛ ПЛЮС» 
 
3.1. Пропозиції щодо удосконалення маркетингової діяльності 
підприємства та  економічне обґрунтування пропозиції  
 
Після здійснення необхідного аналізу у другому розділі, було знайдено 
основні маркетингові проблеми підприємства. На основі цих проблем буде 
запропоновано напрямки удосконалення маркетингової діяльності 
підприємства. 
Для оптимізації маркетингової діяльності підприємства в 
кваліфікаційній роботі бакалавра буде запропоновано запустити нову лінію з 
виробництва глазурованих сирків, та на основі неї буде розроблено 
просування торгової марки та розширення географічної присутності на 
ринку. 
Ця робота передбачає запуск виробництва глазурованих сиркових 
батончиків з вареним згущеним молоком на існуючому харчовому 
підприємстві, спеціалізованому на переробці молока. Проект включає 
розробку нової технологічної лінії для виготовлення цієї продукції. Вибір 
конкретної продукції обумовлений високим попитом серед споживачів, а 
також відомими смаковими та корисними властивостями цього продукту. 
Почнем  розрахунок собівартості сирка враховуючи витрати на 
виробництво. 
Лінія виробництва буде розташовуватися на території підприємства. 
Проаналізувавши виробників установлення та виготовлення для виробництва 
сирків був встановлений виробник який під наші параметри виготовить для 
підприємства новітню лінію, ціна її буде становить 21 000 000 грн. 
68 
 
 
Рисунок 3.1 Макет упакування глазурованого сирка від ТМ «Sladosvit» 
(Створено Штучним інтелектом) 
Розрахуємо собівартість по виробництва глазурованих сирків( табл 3.1) 
Таблиця 3.1 
Розрахунок собівартості виготовлення продукту 
 Кількість, кг Ціна, грн Кількість на Ціна на 1 Поставники 
1 од, кг од,грн 
Сиркова маса 10 810,00 0,025 2,025 Власне 
виробництво 
Масло 5 1 495,93 0,005 1,49 Власне 
солодковершкове виробництво 
селянське 73% 
жиру вагове 
Глазур 1 329 0,008 2,632 Польща 
кондитерська 
COOKIT Темна 
Продукт 1 68,448 0,005 0,34224 Власне 
молочно- виробництво 
рослиний 
варений 
«Карамелька»  
Разом   0,045 6,49  
 Таблиця  3.2 
69 
 
Розрахунок упакування продукту 
 Кількість Ціна, грн 
Коробка для посилок 1 17,8 
450*350*140 мм , 5кг 
Упаковка з картону для 1 3,00 
кондитерських виробів  
Ціна за 1 коробку упакованих сирків  1071,19 грн 
 
Для розрахунку заробітної плати операторам лінії буде враховуватися 
середня зарплата по Україні. Також потрібно встановити графік для 
операторів, він буде 3/3( 3 робочі дні/ 3 вихідні дні), 12 годин в день. Для 
ефективної роботи потрібні 2 оператора які будуть замінювати один одного. 
Лінія за 1 годину виробляє 12 000 шт продукту (табл.3.3) 
Таблиця 3.3  
Витрати на оплату праці  
 Сума, грн  
Витрати на оплату праці 2 40 000  
працівників 
12 годин праці  робітника  1 333,3  
1 година праці робітника 111,1  
Кожного дня ціна на електроенергію для підприємства змінюється, 
тому електроенергію в рахунок не враховуємо. 
Фіксовані витрати: 
 встановлення виробничої лінії: 21 000 000 грн; 
 річні витрати на заробітну плату: 40 000 грн на місяць * 12 місяців = 
480 000 грн; 
 вартість виробництва одного глазурованого сирка = 9,601 грн без ПДВ 
Виготовлення продукції за 1 місяць:12000*360 год=4 320 000 
В місяць буде вироблятися 4 320 000 шт сирків  
Загальні витрати на 1 місяць:4 320 000*9,601=41 476 320 грн без ПДВ 
Загальні витрати на 1 місяць:4 320 000*11,5212=49 771 584 грн з ПДВ 
З розрахунку ми можемо поставити ціну яка буде задовольняти 
потреби підприємства, також  врахуємо ціни на цей товар в конкурентів. 
70 
 
Підберемо приблизну ціну за 1 одиницю товару 18 грн. 
Ми ретельно проаналізували економічні аспекти і встановили, що після 
завершення упаковки товару наступним кроком буде вирішення питання 
щодо методів реалізації та просування продукції. 
Реалізація виробленої продукції  буде через згадані в 2 розділі канали 
збуту, а саме: фірмові точки продажу, експорт, онлайн магазин, роздрібні 
торговці, оптові торговці. 
Просування товару є фундаментальним компонентом маркетингової 
стратегії будь-якого підприємства, оскільки воно спрямоване на формування 
попиту та забезпечення сталого зростання компанії. Стратегії просування 
включають в себе широкий спектр активностей, таких як реклама, публічні 
виступи, спонсорство та продажі, які дозволяють ефективно залучати та 
утримувати клієнтів. Насамперед, це сприяє підвищенню рівня обізнаності 
потенційних споживачів про нові та існуючі продукти, що є критично 
важливим в умовах високої ринкової конкуренції. 
Диференціація продукту через просування дозволяє компаніям 
відокремлювати свої товари від конкуруючих, підкреслюючи унікальні 
особливості та переваги. Через стратегічне позиціонування та використання 
унікальної торгової пропозиції, компанії здатні зміцнювати свої ринкові 
позиції та забезпечувати довготривалу лояльність клієнтів. 
Крім того, ефективне просування сприяє безпосередньо збільшенню 
продажів. Застосування маркетингових заходів, таких як акційні пропозиції, 
знижки, а також мотиваційні програми для покупців, може значно підвищити 
кількість імпульсивних покупок, а також сприяти повторним продажам. В 
умовах насиченого ринку, здатність швидко реагувати на зміни в 
споживацьких настроях та адаптувати стратегії просування може бути 
вирішальним чинником успіху. 
Загалом, систематичне і цілеспрямоване просування товару є 
невід'ємною частиною маркетингової стратегії, яка спрямована на 
забезпечення сталого зростання компанії, підтримку її 
71 
 
конкурентоспроможності та зміцнення бренду на ринку. 
Сучасні дослідження в галузі маркетингу свідчать про те, що споживачі 
все частіше виявляють стійкість до традиційних форм реклами, що 
відображає зростаюче відчуття "втоми" від звичних рекламних підходів. Це 
явище, відоме як "рекламна втома", виникає внаслідок надмірної кількості 
рекламних повідомлень, які щоденно бомбардують споживачів через 
різноманітні канали, включаючи телебачення, радіо, інтернет та зовнішню 
рекламу. 
Дана проблема зумовлена кількома ключовими факторами. Перше, 
висока частота та одноманітність рекламних звернень сприяє зниженню їх 
ефективності, оскільки споживачі починають автоматично ігнорувати 
рекламні повідомлення, що не відповідають їхнім інтересам або потребам. 
Друге, збільшення доступності та використання блокувальників реклами, 
особливо в інтернеті, додатково ускладнює досягнення споживачів через 
традиційні канали. 
Науковці в галузі маркетингу вказують на необхідність перегляду 
підходів до просування продукції, з акцентом на створення значущого та 
індивідуалізованого змісту. Врахування психологічних та поведінкових 
чинників, що впливають на рішення споживачів, може сприяти розробці 
ефективніших рекламних стратегій. Такі стратегії включають контент-
маркетинг, інтерактивні елементи в рекламі, які здатні залучити увагу та 
викликати більшу емоційну реакцію. 
Отже, адаптація до змін у сприйнятті та вимогах сучасних споживачів є 
критично важливою для ефективності маркетингових кампаній. Врахування 
цих аспектів може допомогти підприємствам відновити довіру до рекламних 
повідомлень та забезпечити більш високий рівень зал ученості та взаємодії зі 
своєю цільовою аудиторією. 
Адаптація до вимог сучасних споживачів, які прагнуть більш 
органічного та менш нав'язливого підходу до реклами, знайшла свій вираз у 
таких формах просування, як нативна реклама та контент, створений 
72 
 
користувачами (User-Generated Content, UGC). Ці методи вважаються 
інноваційними у відповідь на виклики, пов'язані з "рекламною втомою", і 
демонструють високу ефективність у залученні та утриманні уваги 
споживачів.У сучасному світі, де інформація швидко змінюється і постійно 
зростає, знайти нові способи привернення уваги аудиторії стає все складніше. 
Однак, один із методів, який продовжує доводити свою ефективність у 
маркетингу, - це використання контенту, створеного користувачами, або 
User-generated content (UGC).[16] 
User-Generated Content дефініюють як «будь-яку форму контенту, 
такого як блоги, вікі, форуми, повідомлення, чати, твіти, подкасти, цифрові 
зображення, відео-, аудіо файли, реклама та інші форми медіа, які були 
створені користувачами системи або служби, часто доступні через соціальні 
мережі». Українською мовою це поняття перекладають як «контент, 
згенерований користувачами», або як «матеріал, наданий користувачами», 
або як «контент, створений користувачами» («Consumer Generated Media»). 
[16] 
Контент, створений користувачами, виступає як форма соціального 
підтвердження, демонструючи, що продукція або послуги компанії мають 
високий попит та викликають позитивні відгуки серед споживачів. Особливо 
популярна дана реклама в соціальній мережі Tik Tok. 
Проаналізувавши сегменти у другому розділі кваліфікаційної роботи 
бакалавра, ми визначили, на який сегмент будемо орієнтуватися під час 
розробки реклами, а саме на клієнтів які шукають новаторські та модерні 
рішення в гастрономічному світі. Щоб досягти ефективних результатів 
даного методу, підприємству потрібно, щоб в соціальні мережі просували 
правильно його товар та саму компанію. Для успішного просування 
продукції компанії, зокрема, глазурованих сирків, необхідно зосередитися на 
створенні відеоконтенту, який більше орієнтований на демонстрацію 
функціональності товару, ніж на сам товар. Такий підхід можна 
класифікувати як «щира рекомендація». Відео, що захоплюють увагу та 
73 
 
викликають інтерес, слід публікувати в мережі з використанням 
спеціалізованих алгоритмів, які сприяють їх поширенню та популяризації.  
Для успішного просування продукції компанії, зокрема, глазурованих 
сирків, необхідно зосередитися на створенні відеоконтенту, який більше 
орієнтований на демонстрацію функціональності товару, ніж на сам товар. 
Такий підхід можна класифікувати як «щира рекомендація». Відео, що 
захоплюють увагу та викликають інтерес, слід публікувати в мережі з 
використанням спеціалізованих алгоритмів, які сприяють їх поширенню та 
популяризації. 
Ключовим фактором, який впливає на частоту появи відео у 
рекомендаціях користувачів, є адекватне використання хештегів. Відео 
вважається успішним та популярним, коли воно активно рекомендується 
серед користувачів. Так, важливо розробити хештеги для нових продуктів, 
наприклад: #новинка, #рекомендації, #сирок, #власневиробництво, 
#глазурованісирки, #виробникзукраїнськимсерцем, #виробництво.  
Споживачі контенту також звертають увагу на аудіо у відео, тож 
потрібно слідкувати щоб всі відео відповідали атмосфері відео. 
74 
 
 
Рисунок 3.1 Приклад  UGC методу 
Проаналізувавши українську ринкову ціну даної інноваційної послуги 
була визначена середня ціна, а саме: 1 відео- 800 грн. За цю суму ми 
отримаємо приблизний обсяг переглядів 10 000,  активних споживачів 
звичайно буде менше, приблизно це кількість 2 000. 
Підприємству буде ефективно використовувати даний метод 3 рази на 
тиждень в різних соціальних мережах. 
Розрахуємо витрати на UGC метод: 
 800*3=2 400 грн(витрати на розрахунок з виконавцем) 
 (2000+2000+2000)*18= 108 000 грн.(прибуток від продажу ) 
Такий метод просування, якщо застосовувати його регулярно, може 
значно збільшити обсяги продажів, особливо при таргетуванні на аудиторію, 
зацікавлену в інноваційних та сучасних гастрономічних рішеннях. 
Застосування UGC методу може стати ефективним способом збільшення 
продажів та підвищення впізнаваності бренду на ринку. 
 
75 
 
ВИСНОВКИ 
Тема «Оптимізація маркетингової діяльності підприємства в умовах 
сучасного ринку» була розкрита у кваліфікаційній роботі через детальний 
аналіз діяльності ПП «Імперіал плюс». Вивчення зовнішнього 
маркетингового середовища дозволило ідентифікувати ключові виклики та 
можливості, з якими стикається підприємство. Розглядались конкурентне 
середовище, поведінка споживачів, ринкові тенденції та технологічні 
інновації.  
Маркетинг ідентифікований як важлива складова успішного 
стратегічного управління підприємством у першому розділі кваліфікаційної 
роботи бакалавра. Він забезпечує конкурентоспроможність і дозволяє 
ефективно адаптуватися до динамічних умов ринку. В роботі розглядаються 
різні стратегії маркетингу, від традиційних до сучасних цифрових підходів, 
кожен з яких задовольняє специфічні вимоги ринку та споживацької 
поведінки. Також у роботі аналізується історична еволюція маркетингу, від 
орієнтованості на продукцію до сучасних орієнтованих на споживача 
підходів і цифровізації. Цей історичний огляд підкреслює, як теоретичні 
зміни відображаються в практичних стратегіях підприємств, адаптованих до 
змінних умов та вимог ринку. Особлива увага приділяється необхідності 
глибокого розуміння ринкового середовища та здатності підприємства 
адаптуватися до його змін через інновації у продуктах, ціноутворенні, 
просуванні та розподілі. Адаптація має на меті задоволення та антиципацію 
змін у потребах та бажаннях споживачів, що є ключовим для успішної 
маркетингової діяльності. 
Перший розділ включає обговорення різних визначень маркетингу, що 
надаються відомими науковцями та інституціями, що допомагає підкреслити 
різноманітність підходів до маркетингу та його роль у створенні цінності для 
споживачів і досягненні комерційних цілей підприємства. 
Другий розділ кваліфікаційної роботи бакалавра, присвячений аналізу 
маркетингової діяльності ПП «Імперіал плюс», ретельно розглядає як 
76 
 
внутрішнє, так і зовнішнє маркетингове середовище підприємства. В розділі 
детально висвітлено організаційно-економічні характеристики підприємства, 
а також проведено глибокий аналіз його маркетингових стратегій та дій у 
контексті сучасних викликів ринку. Цей аналіз дозволяє зрозуміти, як 
компанія адаптує свою стратегію до швидкозмінних умов ринку та як вона 
використовує маркетингові інструменти для підтримання своєї 
конкурентоспроможності. 
Значна увага в розділі приділена аналізу маркетингового середовища, 
що охоплює дослідження конкурентів, потреб споживачів та інших ключових 
зовнішніх факторів, які впливають на діяльність підприємства. Аналіз 
виявляє основні тренди та виклики, з якими стикається підприємство, і 
пропонує стратегічні відповіді на ці виклики. Це допомагає забезпечити 
підготовленість підприємства до можливих змін в індустрії та зберегти його 
конкурентоспроможність на тривалий термін. 
Також обговорюються внутрішні аспекти маркетингової діяльності 
підприємства, включаючи оцінку його маркетингових ресурсів, компетенцій, 
а також ефективність існуючих маркетингових стратегій. В розділі 
висвітлено, як підприємство оптимізує свої внутрішні процеси та ресурси для 
досягнення максимальної ефективності та залучення клієнтів. Наголошується 
на важливості інтеграції внутрішніх та зовнішніх маркетингових зусиль для 
створення цілісної стратегії, що спрямована на вирішення конкретних бізнес-
завдань і досягнення стратегічних цілей підприємства. 
Пропозиції базуються на глибокому аналізі отриманих даних та 
зорієнтовані на покращення взаємодії з клієнтами, збільшення ринкової 
частки та підвищення загальної ефективності маркетингових ініціатив. Це 
підкреслює стратегічне бачення  роботи і прагнення не тільки аналізувати 
існуючий стан, а й пропонувати конкретні шляхи для оптимізації 
маркетингових зусиль підприємства у майбутньому. 
У третьому розділі кваліфікаційної роботи бакалавра розглядаються 
шляхи вдосконалення виявлених проблем приватного підприємства 
77 
 
«Імперіал плюс». Акцентуємо увагу на важливості покращення 
маркетингової діяльності компанії, відповідно до потреб сучасного ринку та 
орієнтованих на довгострокову перспективу. Підприємство, що займається 
виробництвом і продажом молочних продуктів, стикається з викликами, 
пов'язаними зі змінними уподобаннями споживачів та інтенсивною 
конкуренцією, що змушує його шукати нові підходи до просування своїх 
продуктів. Пропонуються конкретні стратегії та методи, спрямовані на 
збільшення впізнаваності бренду та підвищення лояльності клієнтів. 
Аналізується потенціал різних маркетингових інструментів, включаючи 
цифровий маркетинг і соціальні медіа, які можуть допомогти компанії краще 
зв'язуватися з цільовими аудиторіями. Окрема увага приділяється розробці 
інноваційних продуктів, що відповідають сучасним трендам здорового 
харчування. 
Розробляються також рекомендації щодо внутрішньої оптимізації 
процесів, зокрема, впровадження системи управління відносинами з 
клієнтами (CRM) та поліпшення логістики та розподілу продукції. 
Підкреслюється важливість адаптації маркетингових зусиль до змінюваних 
умов ринку, що дозволить підприємству не тільки зберегти, а й розширити 
свою ринкову частку. 
Результати дослідження підкреслюють, що інтегрований підхід до 
маркетингу, який об'єднує внутрішні ресурси та зовнішні можливості, є 
ключовим для успішної адаптації до сучасних викликів ринку. Пропозиції, 
висунуті в роботі, зорієнтовані на впровадження інноваційних продуктів та 
покращення взаємодії з клієнтами, що повинно сприяти зростанню 
конкурентоспроможності «Імперіал плюс». Завершальна частина дипломної 
роботи підкреслює значення стратегічної гнучкості та готовності до 
постійного оновлення маркетингових практик відповідно до змін у 
споживацьких уподобаннях і технологічному розвитку. 
 
 
78 
 
СПИСОК  ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 
 
1. Павленко, І. І., Дашевська, Т. Ш. Поняття та суть маркетингу в 
діяльності підприємств. 2015 
2. Коломицева О. В., Васильченко Л. С., Бурцева Т. І. Маркетингові 
комунікації як фактори в інтегральному методі дослідження 
конкурентоспроможності підприємства. Інтелект XXI: наук. екон. журн. 
2020. № 2. С. 90–93. 
3. Абрамович І. А., Воловик Д. В. Маркетингова діяльність підприємства 
та контроль за її реалізацією. 2020. 
4. Офіційний сайт ТМ "Sladosvit" URL: https://sladosvit.com/ Дата 
звернення: [14.05.2024]. 
5. Павлішина Н. М., Рясна Г. В., Рясная Г. В. Маркетингова стратегія: 
сутність та методика формування. 2017. Маркетингова товарна політика: 
збірник завдань для практичних занять та самостійної роботи /укл. 
С.С.Яременко, О. Є. Гут.Дн-ск:ДУЕП, 2011. 100 с. 
6. Падерін І. Д., Сорока К. О., Комарова К. В. Маркетинг: навчальний 
посібник. 2-ге вид., перероб. і доп. Дн-ськ: ДДФА, 2015. 260 с. 
7. Промисловий маркетинг: підручник для вищої школи: у 2-х т. Т. 2. Ч. 2 
/ Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. М. Туган-
Барановського; за заг. ред. О. О. Шубіна. – К. : Студцентр, 2011. – 303 с. 
8. Імперативи ідентифікації маркетингової товарної стратегії 
підприємства: монографія / Л. В. Фролова, А. О. Наторіна; Донец. нац. ун-т 
економ. і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. – Кр. Ріг : Чернявський, 2016. 
– 180 с. 
9. Косенко О. П., Перерва П. Г., Васильцова С. О. та ін. Маркетингова 
діяльність підприємств. 2023. 
10. Луценко К. О., Луценко В. Ю. Актуальні тенденції розвитку 
комунікацій в системі маркетингу // Вчені записки Університету «КРОК». – 
2018. – № 3 (51). – С. 151-156. 
79 
 
11. Неміш Ю. Сучасні тенденції розвитку маркетингової діяльності 
підприємств в умовах цифрових трансформацій // Економіка та суспільство. – 
2022. – № 40. 
12. DIGITAL 2023: Глобальний оглядовий звіт. Електронний ресурс. URL: 
https://datareportal.com/reports/digital-2023-global-overview-report?trk=article-
ssr-frontend-pulse_little-text-block.Дата звернення: [15.05.2024]. 
13. Павленчик А. О. (2020). Структура управління організацією. Лекція з 
навчальної дисципліни «Менеджмент організацій». 
14. Фінансова звітність за 2023 рік. Електронний ресурс.URL: 
https://clarity-project.info/edr/30284277/finances?current_year=2023. Дата 
звернення: [16.05.2024]. 
15. Коваль С. В. (2016). Контент, згенерований користувачами соціальних 
мереж, як джерело інформації для інтернет-ЗМІ. У: Перспективні напрямки 
дослідження українського медійного контенту: фундаментальні та прикладні 
аспекти: матеріали [згадайте місце проведення конференції, якщо відомо], с. 
97. 
16. Кузик О. Стратегічне управління маркетинговими комунікаціями на 
сучасних підприємствах. Стратегія економічного розвитку України. 2014. № 
34. С. 130–135. 
17. Дмитренко І. А. Структурні трансформації роздрібної торгівлі України: 
дис.канд. екон. наук: 08.00.03. Львів, 2015. 218 с 
18. Падерін І. Д., Комарова К. В., Сорока К. О. Маркетинг: навчальний 
посібник для студентів вищих навч. закладів. 2017. 
19. Карпюк, Г. І. (2021). Основи підприємництва: навчальний посібник. 
20. Офіційний сайт СТ «Звенигора»  URL: https://zvenigora.com/ Дата 
звернення: [20.05.2024]. 
21. Офіційний сайт ПрАТ «Юрія»  URL: https://voloshkovepole.com.ua/ Дата 
звернення: [20.05.2024]. 
22. Офіційний сайт ПрАТ Первомайський молочноконсервний комбінат 
URL: https://pmkk.com.ua/ Дата звернення: [20.05.2024]. 
80 
 
23.  Картунов О. В. Метод та матриця swot-аналізу: пошуки шляхів 
удосконалення. Науковий часопис НПУ імені М. П. Драгоманова. Серія 22 : 
Політичні науки та методика викладання соціально-політичних дисциплін. - 
2017. Вип. 21. -С. 3-12  
24. Савицька Н. Л. Маркетинг у соціальних мережах: стратегії та 
інструменти на ринку В2 С. 2017. 
25. Барабанова В. В., Барабанова В. В. Сучасний маркетинг: фактори, стан 
та перспективи розвитку. Науковий вісник Міжнародного гуманітарного 
університету. Серія: «Економіка і менеджмент». – 2017. – № 27. 
26. Воронко О. С. «Особливості SWOT-аналізу в управлінні 
підприємством». Матеріали міжнародної науково-практичної конференції 
«Розвиток соціально-економічних систем в геоекономічному просторі: 
теорія, методологія, організація обліку та оподаткування». – 2017. – С. 57-58 
27. Пилипчук В.П. «Соціальні мережі в процесі просування послуг 
підприємства». Науковий вісник Мукачівського державного університету. 
Сер.: Економіка. – 2018. – № 2. – С. 60-65. 
28. Пищуліна О. Цифрова економіка: тренди, ризики та соціальні 
детермінанти. К. : Центр Разумкова. Видавництво «Заповіт». 2020. 274 с 
29. Пугачевська К. Й. И., Лизанець А. Г., Лизанец А. Г., Полянська В. Е., 
Полянская В. Э. Особливості просування товарів на міжнародні ринки. 2020. 
30. Гончаренко І. М., Яковенко А. «Розробка стратегії маркетингу». 
Освітньо-інноваційна інтерактивна платформа «Підприємницькі ініціативи». 
Київський національний університет технологій та дизайну 2017. 
31. Борисенко О. С., Борисенко Е. С., Табачук Н. О., Табачук Н. А. 
Теоретичні основи та еволюція розвитку комплексу маркетингу. 2018. 
32. Чухрай Н.І. Маркетинг інновацій: підручник. Львів: Видавництво 
Львівcької політехніки, 2018. 256 с. 
33. Г.Г. Швачич, В.В. Толстой, Л.М. Петречук, Ю.С. Іващенко, О.А. 
Гуляєва, Соболенко О.В. Сучасні інформаційно-комунікаційні технології: 
Навчальний посібник. – Дніпро: НМетАУ, 2017. –230 с. 
81 
 
34. Бліщук, К. М. «Сучасні маркетингові стратегії» Ефективність 
державного управління 49 (2016). 
35. Маркетинг. Ukraine : Publishing Center Dialog, 2016. 291 с. 
36. Яцищина Л. К., Зимбалевська Ю. В. Організаційно-економічні критерії 
формування сили бренду. Вісник Хмельницького національного 
університету. Економічні науки. 2016. № 1. С. 219–225. 
  
82 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ДОДАТКИ 
  
83 
 
Додаток А 
Офіційна сторінка ТМ «Sladosvit» в соціальній мережі Facebook 
 
 
 
 
 
 
Додаток Б 
Офіційна сторінка ТМ «Sladosvit» в соціальній мережі Instagram 
 
 
 
 
Додаток В 
84 
 
Офіційна сторінка ТМ «Sladosvit» в соціальній мережі TikTok 
 
Додаток  Г 
Волонтерська діяльність колективу ТМ «Sladosvit» 
 
 
 
 
 
Додаток  Ґ 
Акції на продукцію ТМ «Sladosvit» 
85
ChSTU repository

ChSTU repository preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
